Entur - Reise og billetter

Dette var begredelig. GoogleMaps og de faktiske appene til reiseselskapene gjør både jobben bedre og billigere

Prøvde kjøpe tur returbillett tog. Vanskelig om ikkje umulig få til kjøpe tur returbillett til tog på denna appen. Har prøvd flere gange samtidig som chatta med sj nord. Dårleg samarbeid for sj. Enkelt og greitt før bynte med Entur app.

Super app for kollektivreiser. Den beste appen jeg vet om. Den gjør det så enkelt å reise kollektivt i hele Norge 😍

Feil på Reis i ruterområdet for studenter. Reis-rabattene funker ikke for studenter i Oslo-området hvis man har valgt student som foretrukket billetttype (selv om Ruter ikke selger student-enkeltbillett og man derfor velger voksen i kjøpet). Det betyr at enkeltbilletter i praksis fort blir dyrere for studenter enn for voksne. Last ned Ruterappen istedet, der har ikke denne tekniske feilen!

Oyvind. God søkefunksjon, men super irriterende at QR kode for billetten ikke dukker opp før reisen starter. Da må man stå utenfor bussen og fryse helt til avgangstid og håpe de ikke kjører av gårde akkurat på tiden.

Problemer med Apple Pay. Jeg hadde Apple Pay på telefonen dukker bankkortet opp når jeg prøver å skanne billettens QR-kode. Da får jeg ikke skannet den, og har derfor blitt truet med å ikke få komme inn på bussen av gamle bussjåfører som ikke forstår seg på teknologiske feil.

Batterityv?. Appen er kjekk å bruke utenfor hjemmebane, men opplever på iPhone at den er en batterisluker. Andre med samme problem?

Mangler Apple pay. Ingen støtte for Apple pay.

Oftest veldig fornøyd, men... Appen i seg selv er veldig fin og enkel å bruke, men det er ikke alltid jeg får opp de samme reiserutene som andre gjør. Og nå etter at mørkmodus kom så vil ikke billetten scannes lenger, nå må jeg inn i innstillinger og skru av mørkt, scanne billetten og skru det på igjen. Håper det kommer en løsning på dette snart!

Eneste reiseplanleggeren som ikke har masse dilldall. I en ideell verden trenger man aldri å laste ned noen annen app for å reise kollektivt i Norge. Dessverre er det ikke slikt i praksis, men det skyldes faktorer utenfor Enturs kontroll. Elsker grensesnittet, det eneste jeg savner er dark mode og implementering av den offisielle fargekoden til linjer (som Google Maps klarer) istedenfor at transportmiddlet indikeres både av ikon og farge. At alle busser er farget røde i appen er ikke så hjelpsomt når de fleste ikke egt bryr seg om transportmiddel, men heller at de kommer på linje 23 og ikke 13. Håper dette er planlagt implementert.

Eneste som mangler. Savner veldig widgets for iPhone

Apple Pay mangler. Husker ikke når Apple Pay kom, men å ikke støtte det i 2024 er for dårlig

Uferdig. Lang vei å gå

Ops noe gikk galt. X1, X2, X3 osv....

Brukbar, men med mangler. Det hadde vært fint å få sanntidsoppdateringer på ekspressbussen som går fra Moss/Skjærhalden. Det er rutene Vy3 og Vy6 det er snakk om. Appen er også treig når jeg skal skrive inn hvor jeg skal reise fra, og når jeg skal betale billett.

Få på plass Apple Pay. Meningsløst tungvint å betale med kort.

Bedre enn VY. Supert at appen godtar Amex, gjør billettkjøp betydelig lettere enn VY. Skal man pirke så hadde innfasing av ApplePay og PayPal gitt et bredere betalingsmuligheter.

Savner Skyss-billetter. Super app, men er litt rart at den kun støtter enkelte soner hos skyss. Bruker appen til reiser i Bergen, men må bruke skyss sin app i resten av fylket.

Funker!. Tusen ganger bedre enn Ruter sin, her kan man få med seg alle holdeplassene i nærheten på en gang, og man kan få reisen lagt inn i kalenderen sin

organsiert. Veldig bra app! oversiktelig og organsisert. 5/5

Respekt!. Jeg har tidligere nesten aldri reist kollektivt da det har vært tuvlete å finne ut når ting går og hvilket transportmiddel som er best. Denne appen løser det hele elegant, ikke minst fordi jeg også kan kjøpe billett og betale én gang. Jeg er også imponert over det detaljerte kartet som viser hvor jeg skal gå fra én perrong til en annen, eller fra toget på sentralstasjonen til bussen til Helsfyr. Dette har ellers vært et mareritt å finne ut av. Her har noen tenkt godt og grundig :-)

Lett og oversiktelige. Fin app, bare å håpe at flest mulig kollektivselskap blir med!

Entur er reiseplanleggeren sin, det!. Kjære Entur Håper dere ikke har noen planer om å endre reiseplanleggeren deres i nærmeste framtid, f.eks. ved å fjerne hvor man skal reise fra, bruke et stort og totalt unødvendig bakgrunnskart som gjør appen treg eller legge til værmeldinger og badetips. Ble så glad da jeg oppdaget dere etter at Ruter ødela reiseplanleggeren sin. Hilsen reiseplanlegger.

Forvirrende. Hvorfor har dere plutselig gjort om billettsystemet på tog Trondheim-Oslo så det virker som det ikke er tilgjengelig billett på strekningen som må kjøres buss for tog? Veldig forvirrende. Og upraktisk å kjøpe to billetter for det som egentlig er en sammenhengende reise, dyrere har det også blitt.

Møre og romsdal??. Fin app men add Fram periode billett pls!

Mister oppsparte poeng. Grei app, men skjønner ikke hvorfor den trenger å ta over for SJ appen. Hvor er det blitt av alle SJ poengene? Tapt og forsvunnet, fordi bestillinger absolutt må gå gjennom Entur nå. Ikke nødvendigvis en forbedring i mine øyne.

Fix this bug pls!. I bought 30 day buss ticket in innland. When I tried to scan the QR code on the buss. It was not even worked at all. I triple checked on my ticket that did I bought correctly and it is. The problem is the app, sometime the QR code is worked but most of the time it doesn’t work at all. Before forced people to buy ticket from this app, at least optimised the app before release it

Dårlig!!. Det ble laget en ny vei med nye busstopp på Gjøvik men det var ikke oppdatert inne på appen. Jeg gikk til busstoppet det sto jeg skulle til inne på appen, men så kommer ikke bussen dit og går heller til det nye busstoppet. Derfor fikk jeg ikke ta bussen fordi det ikke var oppdatert inne på appen... Og en annen ting, jeg kommer for sent til skolen hver tirsdager og onsdager fordi bussen kommer 10-15 min for sent...

Bra men. Et stort minus i min bok at man ikke kan betale med apple pay, trælete å måtte legge inn kort. Folk som ikke har norsk telefonnummer kan ikke bruke vipps. Upraktisk for reisende

Tror det bare blir én tur. Fungerer ikke å se billettene inne i appen, og den sorterer billettene slik at den jeg skal bruke sist kommer først. Frister ikke å reise med tog om dette er appen jeg må forholde meg til

Grei app. Du må være rakettforsker for å kunne finne billetten. Må jo skjønne at skal du få fram billetten i form av QR kode, så må du trykke på reis nå. Det kunne ikke stått «vis billett» eller noe tilsvarende som er litt selvforklarende.

Landsomfattende periodebillett. Hei, første gang jeg hørte om denne appen ble jeg veldig glad, for tenkte vi da kunne ha en periodebillett som gjaldt kollektivtrafikken i hele landet! Men såvidt jeg vet finnes ikke dette enda? Noen planer om å implementere et slikt tilbud? Vet Mdg har foreslått det for 500kr men hvis det ikke går gjennom kan jeg egentlig fint betale 6-700kr for et sånt månedskort! Hadde vært så deilig å ikke måtte kjøpe billett hver gang man reiser!

Mangler valg av kjøp av periodebillett for Barn&Student. Innlandstrafikk linker til Enturappen for å kjøpe periodebillett for Barn&Student for 300 kr. Dette valget finner du ikke på appen, men må heller bruke Innlandstrafikkappen for dette kjøpet. Hadde vært kjekt at dem la inn dette kjøpsvalget.

It’s terrible. It’s awful app

Ustabil, elendig kundeservice.. Funker greit når den funker, men ofte gjør den ikke det. Det er helt bingo om du får se bussen din live eller ikke. En gang sa appen at bussen min var en og en halv time forsikret (!), noe den ikke var. Fikk ikke betalt i appen her om dagen, fikk bare feilmelding. Vi var flere med samme problem. Måtte betale nesten dobbel pris på bussen, og ba så klart om kompensasjon, da det var appen som ikke fungere. Kundeservice trekker på skuldrene og skylder på dårlig nett osv. Utrolig dårlig kundeservice.

Beste appen til turer. Veldig bra enkelt og bilist

Favorittavganger. Ruter bør hente noe inspirasjon her, spesielt visning av favorittavganger. Kjempeflott app!

Ok. Billigere, enkel å bruke. Scanning på bussen burde fungere bedre.

Enkelt. Oversiktlig og fin nettside

Hurra for EnTur!. Jeg er veldig begeistret for EnTur og ser den forbedres med f eks at nå synes forsinkelser på tog. Stå på!

Lite intuitiv. Lite intuitiv når det gjelder kjøp til barn som skal reise alene i Trøndelag (det tog og buss ikke har fullt prissamarbeid.

Fungerer ikke. De siste dagene har ikke appen klart å komme med reiseforslag og det er ikke mulig å kjøpe billetter …

Rotete. Rotete. Henger seg opp i appen. Kan ikke ha tur retur. Elendig

Dårlig app. Lite brukervennlig og veldig uoversiktlig. Vanskelig å finne tidspunkter og alternative tidspunkter for reise.

Savner dark mode og widgets. Synes appen fungerer bra, men savner dark mode og widgets støtte. F.eks. en nyttig widget kunne vært en som viser favorittlinjer, eller en som viser lagrede reiser.

Beste appen!. 😍😍😍😍😍

Unødvendig dyrt. Bruk heller VY appen, der koster billettene mye mindre.

Bruker ikke mye. Jeg synes det var litt bedre å bruke vy-appen og ruterbillett,men appen er veldig bra fordi det føles som at det sammen med to apper🤔,men ikke helt med vy så

Ikke bruk relativ dato og klokkeslett. «Mine bileter: Starter om 12 dager 4timer» Bare skrive presis dato og klokkeslett!

Pff. Kan ikke velge tur-retur, nord sin reiseplanlegger er mye bedre men fingerer desverre ikke lenger i Norge :(

Billettkjøp fra reiseforslag.. Kjempebra app. Men etter å ha laget og lagret et utarbeidet reiseforslag i appen en tid før togreisen, fant jeg ingen mulighet for å kunne kjøpe billett direkte fra reiseforslaget mitt. Fikk heller ikke lagt inn et nytt tursøk så lenge det lagrede reiseforslaget lå der. Så jeg måtte slette reiseforslaget og skrive inn alt på nytt og da kom «Kjøp billett» knappen opp som jeg kunne trykke på for å gå videre til billetten. Kan det ordnes slik at «Kjøp billett» kan velges direkte fra et lagret reiseforslag? For mitt vedkommende er det det som mangler på den femte stjerna. (Har iPhone SE.)

Ubrukelig.. Det gikk helt fint til å bruke appen men nå i det siste er den vært helt ubrukelig. Det kommer aldri opp noe. Prøvd med både wifi og 4G.

Bugs og feilmeldinger. Overrasket over alle bugs og feilmeldinger i denne appen. Store problemer med å opprette profil og registrere betalingskort. Appen fremstår nærmest som en prototype. Er dette egenutviklet eller brukes det samarbeidspartnere for å lage appen? Dette bør gjøres bedre hvis løsningen/Entur skal ha eksistensberettigelse!

Savner Apple Pay. Mangler vel bare det…

Funker ikke. Får aldri sjekka når bussen går, utrolig irriterende. Får bare opp en sau som sier at noe gikk galt. Og går jeg inn på nettet blir jeg bare viderekoblet til appen. Sjukt frustrerende!

Forferdelig pakker. Kjøpte en pakke der jeg betalte for buss også tog. Bussen var forsinket så jeg rakk ikke toget også får jeg ikke refusjon på det! Hadde skjønt det om jeg kjøpte buss å tog hver for seg men når jeg kjøper pakken som appen foreslår så syntes jeg jo at jeg burde få tilbake pengene mine!

Mangler mange avganger. Dette er jo bare tull, appen inneholder ikke ruter fra alle selskaper.

den vil ikke la meg skanne. den vil ikke la meg skanne:(

problem med skanning av QR-kode på grunn av Wallet. Når jeg prøver å skanne en QR-kode på bussen, åpnes Wallet / ApplePay og forhindrer at denne koden skannes.

Tidligere feil er rettet. Fikk ikke kjøpt billetter tidligere i Lillehammer. Denne feilen er nå rettet og alt fungerer tipp topp. Super kundeservice.

Funker bra!. Det er utrolig hva man får bestilt i denne appen. Funker bra!

Vil ikke scanne pga Apple Pay. Appen er «av og på» i forhold til om scanning virker, eller brikka i leseren trigger Apple Pay. Har fått like mange forslag til løsninger (og ikke løsning) som det finnes sure buss-sjåfører i området.

Hurtigfunksjon for avbestilling av billett. Ikke mulig å avbestille bestilt billett dersom den ikke er refunderbar!For dårlig!

Betaling En tur. Fikk det ikke til. Skulle betale 51 kr for honørbilett fra Åbol og til byen (Sandefjord). Må nok la være å ta buss.

Ny versjon ubrukelig. Har Apple IOS 12.5.6 Kan ikkje laste ned siste versjon av Entur

Nesten perfekt. Hadde vært fint med oversikt over ruter på kart. Samt live kart av hvor bussene befinner seg.

dårlig greie. Jeg få ingen resultat på søk 😳

Problem. Apple pay kommer opp når jeg skal scanne billetten.

Må bli enklere. Det må gå an å bestille og betale billetter til andre, eks. barn, på en enkel måte. En billett er et ihendehaverbevis, og det må gå an å få til digitalt.

👍👍. Kjempebra app👍

Rettelse. Håper det blir rettet opp i at man kan betale via appen igjen. Har opplevd nå at man ikke kan betale og at jeg må betale mer på bussen enn det jeg ville gjort via appen. Ellers er det greit å bruke appen

Nytt år. Jeg vil ønske dere et godt nytt år

Fin app. Veldig fin og brukervennlig app. Det eneste jeg savner er dark mode og muligheten for å kjøpe billett hos atb

Grei nok. Appen er designmessig fin og enkel i bruk, men veldig irriterende at wallet åpnes når man prøver å scanne QR-koden. Det er jo i og for seg ikke et problem siden man har billett i tilfelle kontroll, men regner med at dette ikke skal skje fra deres side. Jeg så at det var andre som hadde nevnt det samme.

Kjøp billett. Når toget er forsinket , er det ikke mulighet å kjøpe billett på det toget selv om man rekker det

Viser falske forsinkelser. Viser at busser er opp mot og av og til over 1t forsinket, når de egentlig ikke er det.

Wallet. Wallet åpner seg fortsatt når jeg prøver å validere billetten. Har nyeste versjon av appen

Mangler en funksjonalitet. Finner ingen valg om å kunne kjøpe tilleggsbillett.

Funker stort sett som den skal. Det kan virke som utviklerene har glemt at den originale iPhone SE fremdeles støttes av iOS. Det var for eksempel ikke opplagt at jeg måtte scrolle ned for å finne knappen for å lage en brukerprofil, og på neste side ble Godkjenn-knappen overskrevet av infotekst.

Savner kun en ting 😊. Når jeg reiser til og fra med Innlandstrafikk savner jeg mulighet i appen til kjøpe en billett uten å aktivere den og/eller uten å bestemme på forhånd avgangstid.

Bra potensiale. Fantastisk å få en app som kan brukes i hele landet! Brukervennligheten er også vesentlig bedre enn i mange andre lokale apper. Fint med rutesøk og kjøp i samme app. Håper hele landet etter hvert også kommer med i kjøpsfunksjonen. Lite minus for at det tok litt lang tid å få opp billetten slik at den kunne skannes på bussen. Stort pluss for at billett kan kjøpes på forhånd og aktiveres ved avreisetidspunkt (evt aktiveres tidligere om man selv ønsker). Ikke langt unna fem stjerner, men pga treghet med å få opp billett og at mange steder fortsatt ikke er med i kjøp får den fire.

Oversiktlig ryddig grei. Kjempebra med godt kart over alle lokale busser og tog 🚙🚙

Fantastisk app. Denne gjør livet mye enklere på reise rundt om i Norge. Super funksjon at det er mulig å lagre turer man har søkt opp og at det er mulig å bestille billetter direkte i appen. Har fungert som en drøm.

Vipps fungerer ikke. Blir aldri ferdig (sendt til vipps) med venting når man prøve å betale med vipps. Har vært sånn i over en måned nå. Krever konto hvis man skal reise med Go Ahead.

Feilkategorisering av avgangsdatoer. Avgangstider er kategorisert etter datoen man søker på i appen. Når jeg eksempelvis søkte fra Hjerkinn til Fredrikstad fra 00.00 den 4 juli fikk jeg opp en del valgmuligheter. Jeg finner en som går rundt 15.30 som står under den 4 juli. Men, det viser seg at det er 15.30 den 5. Juli billetten gjelder for, selv om den er kategorisert som den 4 juli.

Enkelt, men vanskelig. Lett å planlegge reise, men det er for ofte at jeg ikke kan kjøpe billetten for hele reisen i appen. Så, selv med Entur, trenger jeg alle andre apper, og jeg må kjøpe billett i disse. Ville lett gitt 5/5 om det var lettere å kjøpe billett for hele reisen i appen.

Ok. Fint at de samler tog og buss i en og samme app. Negativt: ikke stol på sporvalg på tog fra oslo s. Dette oppdateres ikke i appen dersom toget ditt går fra et annet spor enn planlagt.

Bra konsept, noen forbedringspunkter. Hei Entur. Er noe av dette jeg skrev sist kommet på veikartet? Er så synd om dere ikke plukker så lavthengende frukt, enkle grep som reduserer antall klikk med 80%. Veldig bra konsept, men tre veldig opplagte ting må på plass: 1. Knapp for å gjenta kjøp 2. Force touch for å gjenta kjøp uten å måtte åpne appen 3. Enklere kjøp med vipps også uten profil. Bare tullete å gi samme melding og kreve at man må hake av ved hvert kjøp. Hvem trenger nok et sted å legge igjen opplysninger, motta enda flere mail og enda flere sms?

Klage. Når jeg en gang har fortalt at jeg er honnør bør det være ok. Hver gang dukker det opp voksen!!!!

Bestilling av billetter. Lettvindt og greit med både bestilling og avbestilling. Greie og lettvindte forlk vist du må ringe for å hjelp👍👍

Vipps. Håper dere vurdere å tilby Vipps som betaling

App krasjer. Når jeg prøver å åpner en av mine lagrede reiser krasjer appen. Antar at d er fordi ruten ikke finnes lenger.

Wow!. Testet appen på en lokal tur i Oslo. Forventet at den skulle være litt dårligere enn Ruter sine apper. Men der tok jeg feil! Den syr sammen Ruter sin reiseplanlegger, sanntid og billettkjøp i én integrert løsning! Jeg er imponert! Farvel Ruter reiseplanlegger, Ruter sanntid og Ruter billett.

Bra, men noen rutemangler. Appen bommer på bussruter Sandnessjøen-Tjøtta.

Fortsatt viktige mangler. Det er flere år siden EnTur ble lansert. Jeg ønsket da mulighet for Apple Pay og Dark Mode, men ingen av disse tingene er mulig. For at jeg skal gi full pott må appen ha dette.

Finner ikke T-banestopp. Kun buss dukker opp på min lokale holdeplass.

De gode funksjonene forsvinner. Hvorfor har funksjonen med sist kjøpte billetter blitt fjernet. Som om jeg alltid skal skifte mellom Stavanger og Oslo på sone? Fiks så det de fleste brukerne gjør blir lagret og enkelt kan gjentas hos den enkelte bruker.

Good, It is missing apple Wallet functionality. Good, but should have had apple Wallet support.

Hallo. Viser AM PM hva skjedde med 24 timers klokke? Ikke kan en bytte i settings heller

Bra app med en liten bug. Hvis det forsvinner holdeplassene på flere zoomnivåer, prøv å slå av visning av elscooter og bysykkel. Det bedret seg for meg da slo av det.