Strawberry

Vanskelig å ø bonus poeng. Lite brukervennlig med tanke på poeng og oppgraderinger. Hvor lang er poeng perioden det refererer til? (Poeng i denne perioden) Hvor ligger du ann til å nå et nytt nivå? Eks fra gull til platinium? Hvor mye poeng må til? Det står: «Poeng utlø…. (31. au….» August neste år eller…? Tror dere må ta en oppgradering slik at det blir bedre logisk oversikt. Slik som nå når jeg skal gi tilbakemelding klarer jeg ikke å gi antall stjerner. Det blir 5 stjerner selv om jeg ville gitt bare en stjerne.

Umulig å logge inn. Umulig å gi 0 stjerner, ellers hadde det vært alternativet. Så mest til meldingen» ops noe gikk galt»

Fungerer ikke som den skal. Får ikke frem alle bookinger i appen, selv når jeg søker de opp. Noen dukker opp etter et par dager. Avbooking fungerer ikke i appen.

Betaling fungerer ikke lengre. Hei. Etter at det jordbær app, fungerer ikke betaling med Apple pay eller kort

Funker ikke,. Bestilling registreres ikke i appen! For dårlig!

Con artists. They promise bonus points, but it’s just a hoax. They are running a fraudulent service…

Stadige feilmeldinger. Betaling via app feiler stadig.

Feil med reigstrering. Får ikke registrert bruker. Får beskjed om at det er noe feil med eposten, men det er det ikke. Forsøkt både i app og på pc

Latterlig. Forsøk booke bonusnatt på ett hotel på en populær plass i en helg som er sesongriktig for hotellet! Umulig! Alltid fullt!

App virker ikke. App virker ikke. Har prøvd å avinstallere og installere den igjen uten at det hjelper.

Feil når man skal bestille. De fleste gangene jeg prøver å bestille et rom, så er siden for bestilling helt blank.

Hei. Hei

Mangler kun en funksjon. Super app men mangler funksjon for å avbestille. Får 5 stjerner når dette er på plass :)

Worst app ever. Try to book bonus point room - not possible. Try to log error report on booking problem - not possible Try to log error report on not possible to log error report - not possible F you to whoever made new Strawberry app. F you to Choice F you to Petter Stordalen F you all.

Bra. Bra

All hotels fully booked?. The app shows all hotels fully booked for my travel dates in 5 months while the website says there’re still rooms available.

Excellent Service. Strawberry Hotel exceeded my expectations in every way. From the moment I walked in, the staff greeted me with warmth and professionalism. The rooms were clean, comfortable, and beautifully decorated. The hotel's attention to detail was impressive, from the luxurious amenities to the breathtaking views. The location was perfect, with easy access to popular attractions and dining options. I highly recommend Strawberry Hotel for an unforgettable stay. //Katrina Esmang Despi

Helt ok. Fint man kan ha samlet alle bestillinger. Treig til å oppdatere etter ett opphold. For å gjennomføre eks tilvalg må man uansett ut av appen og over på nettleser. Savner også at man kan få mere info om hotellet og hvilke tilbud de har.

Beste hotellkjeden. Beste service Beste frokost Beste senger Beste plasseringer i byer Beste personell i resepsjoner Beste smil i lobbyområdet Beste tips du får ved spørsmål om det meste

Rom. Fikk det minste mulige rom etter 15 min i kø

Omtale.. Meget grei hotellkjede for booking opphold og service fra personalet😁👍

Treg app. Liker Appen, men den er ekstremt treg.. frustrerende og bruke

Mer info om booking. Hei. Jeg er skuffet over at man ikke kan se på bookingen hvilket rom man har booket, bilder etc. Det burde dere forbedre

Sjekke inn i appen? Fortsatt stå i kø. Sjekket inn i appen, men måtte fortsatt stå 15 min i kø for å sjekke inn. Jeg spurte hvorfor de ikke kunne gjøre slik som Scandic og legge nøkkelen klar, men «slik gjør vi det ikke her».

Problem med innlogging. Får ikke logget inn på profilen etter ny oppdatering

Hopeless service, hopeless app and hopeless receptionists!. Didn’t get the right room, couldn’t talk to the receptionists and get through, and even got an error when I tried sending a feedback on the app!!!

Ingeniør. Alt koster mer og mer, og da blir det veldig rart og bli tilbudt 35 kr i rabatt i spisesalen!

Ubrukelig. Får ikke opp prisen eller bestilt den type rom jeg ønsker, kun familierom. Tungvinn manøvrering, og appen er i tillegg treg. (Når jeg jeg ringer, er det ikke teknisk mulig for den ansatte å booke et av de rommene vi pleier å reservere. Hvorfor må digitalisering alltid gjøre servicen dårligere?)

Ønsker iPad versjon. Ønsker meg iPad versjon av appen

Valuering.. Comfort Bodø leverer👏👏

Treg. Skulle boke ett rom på hotel i Oslo, aksepterte ikke e-posten min, man blev sendt ut av appen til hotellets egne hjemme side måte fylle ut Allt manuelt, brukte lang tid på få Allt i orden men når man skulle trykke book var det valgt rommet tatt å man måte starte på nytt. Nej kommer fortsette med thon her gidder ikke dette systemet totalt ubrukelig i 2024 !!

Pålogging. Hvorfor sende kode. Iamepost for å logge på? Passkey, biometri etc fungerer jo!!

Ustabil. Opplever alt for ofte booking ikke legges inn i appen og trådløs romnøkkel ikke virker

Upcoming bookings. I have a booking via ATPI travel office with a reference code. I am not able to add this booking in the app. It takes time to receive a receipt to my email

E. Ur

App icon. Ingenting galt å si om appen eller strawberry generelt, men mulig å innføre et valg for å endre app icon ved neste oppdatering?

Dårlig lukt. Det starta i heisen med kloakk lukt Fortsatte med samme lukt på rommet. Gav beskjed i resepsjon om morgonen når vi sjekka ut.da var synd fikk jeg til svar når jeg påpekte lukta.

Får feilmeldinger. Etter at det ble Strawberry har jeg flere ganger opplevd at appen ikke fungerer. Det står «Å nei, noe gikk galt», «Kunne ikke hente bookinger», og når jeg forsøker booking blir det stående på en hvit side uten noen muligheter.

Favoritthotell!. Alltid ett smil fra de ansatte og fantastisk service. Nydelig mat, nydelig bar og følelse av ren luksus på hotellet. Anbefales på det varmeste. Som gullmedl og snart platina, føler jeg de verdsetter og strekker seg langt for å bidra til at mitt opphold blir bedre. Også vært der i forbindelse med jobb og møtelokalene er supre. Martina er en STJERNE!

Treg og henger seg ofte. Grei og oversiktlig app, men fryktelig treg når man søker etter hotell. I tillegg henger den seg ofte og/eller er nede.

Ustabil. Appen krasjer og stenger ned etter noen få sekunder, gang på gang. Dette har vedvart over flere uker.

Appen kutter. Sliter med at appen skrur seg av etter noen sekunder. Dette har pågått noen uker.

Erfaringer. Jeg har bodd på Strawberry-hoteller i forskjellig kategorier. Ikke noe å si på servicen - som regel får jeg for eks som goldmedlem oppgradert rom. Jeg har notert meg at enkelte hotell framstår noe slitt og kunne med fordel blitt oppusset. Det har jeg sett både i kategori Comfort og Clarion.

Dårlig. Booker rom, men skal avbooke pga dobbelbooking, finner ikke bookingen i app. står det skal ta 15min, har tatt 4 timer! Elendig, prøver å gå inn på bekreftelsesmail og blir sendt rett til appen eller nettsiden hvor det fortsatt står jeg ikke har booket noen rom. Prøvd å ringe kundeservice, lite hjelpsomt og chatbot finns ikke.

Fungerer ikke. Lastet ned appen og venter i over 6 timer. Likevel dukker ikke booking opp. Heller ikke mulig å legge den inn manuelt. Håpløst!

Siste oppdatering fungerer ikke!. Får ikke sett Red Carpet, og andre ting som nylig er blitt lagt til.

App er OK. Savner muligheten til å avbestille i App’en.

Dette er ikke godt nok!!. Dårlig innloggingsløsning og feilmeldinger. Til og med feilmelding når jeg prøver å gi tilbakemelding på appen! Bestiller andre hoteller.

Login umulig. Ser at det gjelder andre og, jeg får heller ikke logget inn. Så da er appen helt meningsløs

Medlemstilbud. Det var ikke mye for mange års medlemskap. Skjerpings eller så blir æ forbanna.

Mine bookinger fungerer ikke.. Synes det er litt dumt at mine bookinger ikke vises i appen. Hva er vitsen med en app når man likevel må gå inn på nettsiden for å finne frem alt?

Ta bilde. Savner mulighet til å kunne ta bilde direkte i app, greit nå du finner noe som er galt, istykker eller veldig bra

Totalt ubrukelig. Bestillinger forandres på dato og sntall. Dobbeltbookinger og masse stur. Taot tusenvis av kroner og sikker sittet 5-6 timer i tlf for å rydde opp. Men her har kunden 100% og de beklager at appen har tull.

Får ikke booket rom. Restartet appen og telefonen, ikke mulig å bestille rom

Begynner å bli bra!. Savner at man ikke får fjernet kansellerte bestillinger. Jeg trenger ikke se de bestillingene som jeg ikke skal ha lenger. Hadde fått 5 stjerner om den muligheten var der.

Dynamisk dark mode. Pluss i boka for Apple Pay støtte, men trekker en stjerne for mangel på dynamisk dark mode som kom med iOS 13.

Kan ikke logg in i kunder klub. After of updating app can’t log in i kunder klub

Ingen stjerner. Elendig app

Hotell. Dårlig oppbygging og hotellet jeg bestilte vises ikke. Og hotellet jeg avbestilte står der enda.

Can’t log in after last update. Not possible to log in after last update. Can you fix this.

Login umulig. Ser at det gjelder andre og, jeg får heller ikke logget inn. Så da er appen helt meningsløs

Ubrukelig. Ubrukelig app, vanskelig i bruk, og ikke en gang quality ansatte klarer å hjelpe med problemene. Styr unna…

Booking. Får ikke opp mine bookinger

Great Hotels - useless app.. Can’t see any of my bookings at the app. Tells me to retry. Been about 2 months now...

Con artists. They promise bonus points, but it’s just a hoax. They are running a fraudulent service…

Syyyyykt elendig app. Ikke last ned. Du blir bare irritert.

Dårlig, samme som SAS bonus poeng app.. App registrer ikke overnattinger, så ingen bonus poeng. (Dette selv om det blir bestilt via app😂)

Fungerer ikke lengre. Plutselig sluttet app funksjonen «mine opphold» å fungere. Kommer kun «noe gikk galt». Prøvd å logge ut, slette app men feilen er det enda. Ubrukelig app nå da. Steffen.

Virker ikke. Blir kastet ut av appen og logget av 1 sek etter at jeg logger meg inn.

Romkategori vises ikke i appen. Har hørt fra flere som bruker appen på iPhone at kategori på bestilt rom ikke er synlig i appen. Gleder meg til dere fikser dette, da slipper vi å spørre hver gang ved innsjekk om vi har fått oppgradering.

Why can’t I add a existing booking. Allreddy have a booking from a travel agency whit a booking number but cant add it to the app 😂 WTF

Hotell Choice. Funker ikke, kommer ikke inn!!! 🧐

Informasjonssamler - nødvendig?. Tok en titt på hvor mye appen samler inn og bestemte meg for å slette den.

Appen fungerer ikke optimalt.. Når appen ikke fungerer i helgene må det være mulig å ringe resepsjonen å få booket en overnatting der bonuspoengsaldo etterregnes i etterkant.

Sjekke inn i appen? Fortsatt stå i kø. Sjekket inn i appen, men måtte fortsatt stå 15 min i kø for å sjekke inn. Jeg spurte hvorfor de ikke kunne gjøre slik som Scandic og legge nøkkelen klar, men «slik gjør vi det ikke her».

Bra men fremdeles ikke støtte for iPad i stabilt sideleie.. Dette skulle jeg ønske dere fixet snart.

Chatbot forstyrrer. Pop up med chatbot forstyrrer i appen, bør finnes en enkel måte å fjerne denne

Savner romtype. Alt funker fint. Men savner at man ser romtype i appen. Sår bare hotellrom… så der har det blitt dårligere

Sist oppdatering. Får logget inn men blir umiddelbart kastet ut igjen. Med beskjed om noe gikk galt. Har skjedd 6 ganger, så nå gir jeg opp

Fungerer ikke som den skal. Får ikke frem alle bookinger i appen, selv når jeg søker de opp. Noen dukker opp etter et par dager. Avbooking fungerer ikke i appen.

Flott hotell. Med store rom vendt mot Operaen , lett tilgang til restauranter , jernbane , i hjerte av Oslo . Må berømme frokostpersonalet for deres inkluderende stil og service .

Ustabil. Opplever alt for ofte booking ikke legges inn i appen og trådløs romnøkkel ikke virker

Problem med innlogging. Får ikke logget inn på profilen etter ny oppdatering

Trondheim. En av de beste hotell i sentrum. Kjæmpe hyggelig personale og nydelig og variert frokost🤗

Versjon 58 virker på iOS13.1. Etter oppdatering til iOS 13 har ikke Nordic Choice appen virket, dessverre. Jeg har slått meg til ro med at det var min egen feil som ønsket å være beta-tester, og har tatt til takke med å bruke nettsiden. Men i dag, med versjon 58 - virker appen! Kjempebra jobbet Nordic Choice 😃 Og grensesnittet ser bedre ut enn noen gang, det liker jeg. Nå kan jeg endelig ha mine bookinger for hånden i appen igjen. Det er så mye enklere og beleilig, bare å åpne appen og der er de 👍🏼 Takker så mye for at dere gjorde denne oppgraderingen, vil tippe at det også passer bra for flere ettersom det ikke er lenge til iOS 13 rulles ut for fullt.

Bra app. Enkel og bra oversikt

Bonuspoeng. Kommer ingen vei ved bruk av bonuspoeng.

Treg app. Liker Appen, men den er ekstremt treg.. frustrerende og bruke

Får ikke sett poeng. Får ikke sett mine bonuspoeng eller hvor mange overnattinger jeg har i appen…

Hva har skjedd?. Appen fungerte supert bare for en liten måndte siden. Fikk til og med mobilnøkkel til å fungere. Et eller annet har i mellomtiden skjedd for nå fungerer hverken mobilnøkkel eller chat-funksjonen. Får sendt avgårde chat melding, men så fort den er sendt forsvinner meldingen jeg sendte. Får varsel om at resepsjon har svart på min chat men når jeg da åpner chatten er den helt tom. Mobilnøkkel fungerer heller ikke lengere. Får ikke opp valg om å aktivere nøkkel. Eneste jeg får opp er hvordan man kan aktivere nøkkel. Hjelper lite når instruksjonen hendviser til knapper og menyer som ikke lengre finnes.

Fungerer ikke. Elendig oppgradering. Treig og dårlig brukergrensesnitt. Virker ikke som denne er testet før lansering. Den bare står og spinner når man søker på by og valgt dato. Man må også krysse ut av boksen etter å ha valgt dato heller enn en knapp som sier «Videre/neste», noe som ville vært langt mer logisk.

Nice app. Requests apple wallet integraton. Nice app. Requests apple wallet integraton

Feil. Får ikke vist mine,bestillinger etter siste oppdateringen.

Topp kvalitet. Utmerket kvalitet

Funker ikke,. Bestilling registreres ikke i appen! For dårlig!

Ustabil app. Må logge inn hele tiden, tidkrevende pga av at en i ettertid må sjekke om bookinger er registrert.

Gammel og banal. Det sier sitt når appen ikke engang håndterer horisontal skjerm. Ingen som jobbet på denne siden 1970-tallet?

Språk. Hvordan sette språket til Norsk ?

Går ikke an å melde seg inn. Har prøvd flere ganger å bli medlem. Det funker ikke. Alt stopper opp etter å fylt inn masse informasjon om deg selv.

Appen kutter. Sliter med at appen skrur seg av etter noen sekunder. Dette har pågått noen uker.