Espresso House

Finner ikke nærmeste café. Appen finner ikke nærmeste café når man prøver å forhåndsbestille, heller ikke når man bruke søkefunksjonen. Da er hele poenget borte. Det er også dårlig man ikke kan betale med vipps.

Den verste mulig. Den verste kaffeen jeg har smakt på, altfor dyre priser + forferdelg kundebehandlig. Helt umulig!!

:(. Dumt med så høy minimum sum - 300kr? Virkelig?! I tillegg får jeg ikke stempler når jeg handler. Ubrukelig.

Nearly useless after big changes. After the system was changed from bonuses to stamps, I find the app nearly useless. - The stamp reward is never something I actually enjoy - I can’t collect more stamps until I’ve used the previous reward - There are hardly any special offers anymore - There’s a 300 NOK minimum top up amount

fiks den for guds skyld. tenkte denne appen var smart å ta, men den er så ekstremt dårlig halvparten av tiden. ingen av de nærmeste stedene kommer opp som forslag i det hele tatt, og den er bare så treig. den gjør det nesten ikke verdt å ha abonnement

Talentløs DÅRLIG app!. Helt sinnsykt at denne fortsatt ikke er fikset. Alt som skal lastes tar minst 1 min, så belag deg på å bruke minst 5 minutter på å bestille noe. Og når du ENDELIG har fått lagt til alt, fungerer det ikke uansett fordi noe ikke er «in stock» selv om det fint kan bestilles i kassa, og det står som tilgjengelig før du starter bestillingen. Hvis du liker sinte utbrudd, store skuffelser, og verdens største tålmodighetsprøve, anbefales denne appen.

Map funke ikkje. Den kafeen eg e på viser ikkje på Maps

Bra. Bra app! Dere er flinke til å komme med nye og bra ting. Fint at det har kommet en slik "er du sikker?" Når man skal forhåndsbestilles, men hadde vært kjempefint om det i tillegg stod noe om hvor man var i ferd med å bestille fra. Typ "er du sikker på at du vil legge inn bestilling hos SANDVIKA STORSENTER?" Eller noe lignende. Har bestilt fra feil kaffebar altfor mange ganger 🙈

Alt for mange feil!. Jeg hadde store forhåpninger til denne appen. Jeg elsker espresso house, men denne appen er helt krise! Har prøvd å bestille en drikke via appen i 15 min nå, men ga til slutt opp. Får bare feilmeldinger uansett hva jeg gjør.

Refill. Extremt dåligt att minimum refill är ändrat till 300,- 💸

For mange tastetrykk og noe ustabil. Pen. Som regelmessig tilbakevendende kunde ønsker jeg raskt å bestille min vanlige drikke. Det burde være trykk og betal. Men, det er trykk på favoritt, bekrefte valget (!), velge ta med/inne (kopp), betal og send inn bestilling, så måtte takke nei til dagens usunne søtsak, så betal igjen, så bekrefte dette valget og så prosedyren til betalingssystemet. Mellom hvert trinn er det 8-15 sekunders ventetid. Så å bestille kaffe kjapt fra spasertur, sykkel, bil eller kollektiv er ingen kjapp jobb. Dette og regelmessig feil trekker en flott app veldig ned.

Cant put in my birthday. Bug - wont let me save if i add in my birthday

Hvordan betale. Dere burde fikse vipps som har blitt ganske standar over alt så ikke heng etter for noe enkelt

Feil, feil & feil. 699kr for et bra kaffe abonnement er fint, men når appen ofte ikke fungerer og man ender opp med å betale for kaffen... blir det for dyrt, dårlig og veeeldig dumt 🤬

Trøbbel med abo-betaling. Får ikke kjøpt abonnement uten å få en kryptisk feilmelding. Etter samtaler med support for Espresso House og SBanken er det ingen som tar ansvar. Prøvd med 3 ulike kort som alle kan handle på nett. Om dere ikke har kontroll på kort-betaling, så hadde det vært fint med Vipps eller Apple Pay i tillegg.

Kjipt. Forferdelig treig app, bruker en evighet på å laste opp alt man trykker på. Og mange ledd før man faktisk får sendt bestilling og betalt. Kjipt for meg men også dere. Dropper ofte turen innom for å heller benytte meg av noe raskere/enklere og jeg er sikkert ikke alene om det.

Treg. Utrolig treg i bruk. Lenke for å kjøpe abonnement fra reklamen funker ikke.

Utrolig lite brukervennlig. Utrolig lite brukervennlig

Treig. Appen er svært treig, loader i evigheter selvom man har full dekning og 5G.

Treg og betaling fungerer ikke. Det tar 25 minutter å bestille drikke og noe å spise i appen. Har man da endelig ankommet betalingen så feiler den fordi noe er utsolgt. Hva som er utsolgt må man da bare gjette seg frem til ved å fjerne og legge til produkter. Altså etter 40 minutter gir man opp og velger man et annet sted å gå. Finn en annen utvikler vær så snill. Dette børde aldri bli godkjent.

Håpløst. Hva som er vitsen med å en funksjon for direkte bestilling i app når funksjonen er skrudd av halvparten av tiden er komplett uforståelig.

schpa. schpa app

Ikke mulig å betale med kort. Det er ikke mulig å kjøpe abonnement eller andre produkter med kort.

Disappearing coffee shops. Coffee shops disappearing all the time from the map and options to preorder. Very frustrating. Ordered once, and it’s gone next time I open the app on the same day…

Tregt. Tregeste appen som jeg Har prøvd, betalingen gikk heller ikke gjennom, fordi den klarte ikke laste inn

Elendig. 300 kr i minste overføring er latterlig. Det var 100 kr før oppdateringen. Ingen gode tilbud lenger heller. Da blir det kaffe fra Kaffebrenneriet isteden. Den er bedre.

Treig. Tar hundre år å bestille noe

Tregere enn bestemoren min på 87 år. Det tar en evighet for appen til å laste inn bilder og sider, må lukke appen flere ganger og åpne på nytt før den laster opp bildene.. synes det er nice å kunne bestille på veien men det tar så lang tid før man faktisk får bestille at man kan like godt bare dra dit og gjøre det der

Treg. Ufattelig tregt å bestille vi app

Treg og tungvindt. Appen er treg når man skal bestille noe, og kan også vise at noe er utsolgt men når man kommer til kafeen så kan man bestille det i kassa. Dårlig at man ikke kan betale med Vipps, og når jeg prøver å legge til kort så får jeg kun feilmelding. Burde også være mulig å legge til kort med autofyll på iPhone, men man må taste inn alt manuelt.

Ble bare kastet ut av appen. Når jeg skulle gå inn var jeg logget ut av brukeren min. Når jeg skriver inn telefonnummeret mitt får jeg aldri noen kode? Hjelp

Her får du veldig lite i forhold til andre kaffe-app’r. Veldig få tilbud og lite rabatt. Eneste man egentlig får av denne appen er et kaffekort der du får hver 10 kaffe gratis ( -10% utgjør for få kroner spart til at jeg gidder å overføre minimum 300kr til appen.)

Elsker appen. Jeg absolutt elsker denne appen. som oftest drar jeg bare på espressohouse in person når jeg bestiller, så jeg bruker ikke bestill og hent. jeg synes alt bortsett fra det funker utrolig bra, med klippekort, rabatter og jeg synes det er kult at kaffeabonomang. jeg er for mye på denne appen for å sjekke rabatter, og vennene mine ler hver gang jeg åpner appen. Elsker denne appen, men dere må får fiksa bestill og hent fuksjonen, fordi jeg klarer ikke få bestilt

App needs some serious fixing.. Great coffee. Love the subscription but sometimes you struggle for 10 min to order the coffee because the app is simply too buggy. Really awful experience

Var bedre før. Idiotisk med så høy minimum sum på å toppe opp kontoen. Det nye UI er også mye mer rotete

Treig og masse feil. Innholdet i appen funker ok, så lenge kafeen åpner for at den kan brukes til bestilling (ikke alltid det skjer). Men den er utrolig treig og i dag mener den at de nærmeste kafeene mine befinner seg i Sverige. Umulig å søke opp norske alternativer. Denne burde ha blitt fikset før kaffeabonnementene ble lansert!

For høyt «ladebeløp». Skjønner ikke poenget med at man minimumsbeløpet for å fylle på penger i appen er 300,-. Det fører til at appen ikke brukes til betaling, og oppleves som lite brukervennlig.

Server feil kan ikke logge inn. Appen er nede får plutselig ikke logget meg inn og brukt kaffeabbonementet😢

Dårlig. Teit at man må legge inn kortet ditt i appen, burde være vipps. Dårlig sørvis er det også. Veldig skuffet over alt egt. Anbefaler ikke

Slow, out of stock, and no Vipps integration. Surprising how a big chain can have such a slow, boring app. Most of the time everything is out of stock and you cannot use vipps…

Scam. Lokker med gratistilbud. Fikk opp reklame der man skulle få gratis kaffe for å laste ned appen. Finner ingen slik kampanje i appen.

Utrolig treg og buggy app. Elsker kaffen deres. Men jeg må si at jeg nå pleier å velge et annet sted å gå siden appen ikke akkurat gjør lyst å bestille hos dere. Den er utrolig treg og har såpass mange feil at det rett og slett ikke er gøy å bestille hos dere samt at jeg sparer mye tid ved å gå et annet sted. Tips: bytt utvikleren og alt kan bli bra igjen!

Får ikke logget inn. Får ikke logget inn. Har prøvd med mitt nummer og andre sine. Får bare prøv igjen senere

The Sandefjord location. They often dont have milk and they turn off the app order VERY often, but when they do have milk the non-coffee products(since I don’t like coffee) are amazing.

Kun en app for folk som ikke ønsker å stå i kø eller er på farta.. Tatt vekk det enste positive med appen, klippekortet som ga deg gratis kaffe, etter at du har gjort deg fattig på flere kaffe der. Appen er nå slettet. Som alt annet så skal pluss ting tas vekk. Takk for meg

Stempelkort fungerer, ellers krunglete. Stempelkort fungerer, så det er bra. Man kan legge til varer i handlekurven, men ikke ta vekk ting dersom man ombestemmer seg. Appen er også treg. Noen ganger fungerer det bare ikke å bestille. Det som er positivt er at det hender det fungerer.

Ux-designer. Sett fra et designperspektiv er appen både fin og brukervennlig. men det hjelper ikke når man aldri får bestilt noe. Appen henger hver gang uten unntak og det tar år og dag før man kommer seg til betaling. (Hvis man noen gang kommer så langt). Og savner vipps!

The “app” is really bad!. The app is really bad! You get fooled by thinking that you’re saving a bit of money by the 10 % discount you get when you pay through the “app” but the problem is the app is not working well. I still have a couple of money left in the app but I can’t use it because the app just crashed everytime I opened it! I was fond of Espresso House before but not anymore after “app” issues I have encountered. I would rather go to BAKER HANSEN or Kaffebreneriet for a coffee! I wouldn’t recommend the app, it’s just a joke!!!

Forferdelig, grusomt, trist. Dårligste appen noensinne. Vennligst slett denne fra Apple store. Alt, ALT er feil med den!!! Ikke gidd å engang kaste bort tida di.

Oppgradering. Minimum lading på «appen» bør være lavere… 50 kr?? Hvorfor fjernet dere ansatt rabatt for ansatte som jobber på senter?? At nå må vi bruke appen osv. Kuponger hva skjer at det er dårlig deals nå? Ingen kuponger å prøve ny drikke/ smak til redusert pris

Oppgradering. Minimum lading på «appen» bør være lavere… 50 kr?? Hvorfor fjernet dere ansatt rabatt for ansatte som jobber på senter?? At nå må vi bruke appen osv. Kuponger hva skjer at det er dårlig deals nå? Ingen kuponger å prøve ny drikke/ smak til redusert pris

Elendig. Helt elendig er denne appen etter den siste oppdateringen som gjorde at minsteøverføring er 300, og som gjorde at det ikke er noen tilbud lenger! Hva skjer?? Jeg pleide å elske denne appen. Dere mister mange kunder. Jeg hang ofte på EH, og nå er jeg der aldri lenger. Synd

Perfekt. Kjapt og enkelt, gode tilbud, virkerselc når kortet ligger hjemme

Talentløs DÅRLIG app!. Helt sinnsykt at denne fortsatt ikke er fikset. Alt som skal lastes tar minst 1 min, så belag deg på å bruke minst 5 minutter på å bestille noe. Og når du ENDELIG har fått lagt til alt, fungerer det ikke uansett fordi noe ikke er «in stock» selv om det fint kan bestilles i kassa, og det står som tilgjengelig før du starter bestillingen. Hvis du liker sinte utbrudd, store skuffelser, og verdens største tålmodighetsprøve, anbefales denne appen.

feil kake. sandnes sin espresso house gav meg feil kake

Innlogging. Ble logget ut. Får ikke logget inn igjen. Da står det kun ; registrer deg. Å koden er feil. Så dårlig greier at man ikke får logget inn igjen.

Cant put in my birthday. Bug - wont let me save if i add in my birthday

Kjempebra!!!. Elsker denne appen. Bruker den stort sett hver dag. Og liker at det kommer kuponger på forskjellige ting. Eneste ulempen er bare at minstebeløpet for å fylle på er kr 300. Skulle vært halvparten som et alternativ også. Men uten om det er det ingenting negativt!!!

Rotete. Siste oppdatering har gjort den rotete. Lojalitetssystemet klarer ikke å få det med seg om du kjøper flere kopper med drikke.

Oppdatere åpningstider på app. Åpningstider på app er ofte feil (og ikke på spesielle dager, kun vanlige dager). Altfor ofte har jeg sjekket appen og gått til en kaffe som stengte en time før. Også gratis 10. kaffe er egentlig ikke helt gratis- dersom man pleier å ta stor kaffe eller ekstra espresso shot eller smakstilsetning, alt dette må betales (det er i liten skrift på nettside, ble jeg fortalt når jeg skrev og spurte om det var riktig at jeg måtte betale noe likevel). Det er kun småpenger (kanskje 10kr) men det er litt gjerrig av espresso House å sette en liten ekstra gebyr etter kundene må kjøpte så mange kaffe før man få noe gratis.

Feil, feil & feil. 699kr for et bra kaffe abonnement er fint, men når appen ofte ikke fungerer og man ender opp med å betale for kaffen... blir det for dyrt, dårlig og veeeldig dumt 🤬

Kontakte support. Får feilmelding når jeg prøver å kontakte support.

fiks den for guds skyld. tenkte denne appen var smart å ta, men den er så ekstremt dårlig halvparten av tiden. ingen av de nærmeste stedene kommer opp som forslag i det hele tatt, og den er bare så treig. den gjør det nesten ikke verdt å ha abonnement

Ikke bruk. Espresso house tvinger deg til å bruke espresso house penger. Minstebeløp du kan betale med er 100,- NOK uansett.

Treig og masse feil. Innholdet i appen funker ok, så lenge kafeen åpner for at den kan brukes til bestilling (ikke alltid det skjer). Men den er utrolig treig og i dag mener den at de nærmeste kafeene mine befinner seg i Sverige. Umulig å søke opp norske alternativer. Denne burde ha blitt fikset før kaffeabonnementene ble lansert!

Treg og betaling fungerer ikke. Det tar 25 minutter å bestille drikke og noe å spise i appen. Har man da endelig ankommet betalingen så feiler den fordi noe er utsolgt. Hva som er utsolgt må man da bare gjette seg frem til ved å fjerne og legge til produkter. Altså etter 40 minutter gir man opp og velger man et annet sted å gå. Finn en annen utvikler vær så snill. Dette børde aldri bli godkjent.

in-app offers are misleading. Had an offer if I would buy a muffin I get one hot drink half price however, this offer was only for brewed coffe not the other beverages. This was not stated upfront, only if you click on the offer. Who on earth do that! Bad offer description and hence reputation goes down as I felt ripped off!

App needs some serious fixing.. Great coffee. Love the subscription but sometimes you struggle for 10 min to order the coffee because the app is simply too buggy. Really awful experience

Veldig treig. Alt laster inn veldig tregt

Fungerer ikke. Hele appen er treg. Det går ikke å forhåndsbestille. Har prøvd å reinstallere appen til ingen nytte. Avinstallerte appen. Rating 0/10

Treig og tungvint.. Appen er utrolig treig, og bruker lang tid på å loade hver side. Går man ut av appen midt i en bestilling må man starte helt på nytt. Virker tungrodd og gammeldags.

Får ikke brukt appen. Får ikke laget bruker, får bare opp «feil kode»

Advarsel! Ikke oppdater☠️💣. 5* ER JUKS. NÅ HAR DE NULLSTILT FOR Å FÅ VEKK ALLE DÅRLIGE EVALUERINGER. Om du vil beholde kvitteringer og info du har, IKKE OPPDATER. Du mister info; profil, kvitteringer og må registrere alt på nytt, om du oppdaterer. Angrer bittert på at jeg oppdaterte.

Får ikke skrevet bursdag. Jeg får ikke skrevet inn bursdagen min. Når jeg har oppgitt den og prøver å lagre blir lagre knappen grå. Når jeg trykker på pilen ut, skrivere dere «det du har skrevet vil ikke bli lagret hvis du går ut»

Disappearing coffee shops. Coffee shops disappearing all the time from the map and options to preorder. Very frustrating. Ordered once, and it’s gone next time I open the app on the same day…

Map funke ikkje. Den kafeen eg e på viser ikkje på Maps

helt krise. får ikke lagt inn bursdagen min eller noe? i teorien skal det være ganske enkelt..

Junk. Apart from the chain being awful, their products substandard and the poor, overworked staff desperately trying to maintain a canned sort of coziness, app is only designed to tie you in with high minimal load. Float revenue is nice. For the chain, not for you.

:(. Kaffekort på minimum 300kr? Hva er dette slags sted? Og i dag er det ingen tilbud i appen:( så for meg noe nice høstlatte ellernoe men her var det ikke mye greier

Treig. Appen er svært treig, loader i evigheter selvom man har full dekning og 5G.

Lite kundevennlige endringer. Det er noe tull at minstebeløp på påfylling er 300kr i både app og kafe. Det er et ran. Ok å ha minstepris i appen, men IKKE på kafe. Det er ingen kundevennlige grunner til endringene, ansatte har prøvd å være imøtekommende men får nå kjeft for å være serviceinnstilte og jeg kommer til å slutte å kjøpe noe hos dere fremover.

Vipps og tilbehør. Skulle gått an å bruke Vipps... også syntes jeg man kan få velge saus/sirup i appen. Veldig kjedelig at jeg aldri kan forhåndsbestille å ikke kan velge om jeg vil ha hvit mocca i kaffen f.eks. Mye mer salg av dette!!

Funker rett og slett ikke. Bruker lang tid på å laste inn, også går det ikke an å bestille tilslutt uansett. -1 stjerne

Tregt. Tregeste appen som jeg Har prøvd, betalingen gikk heller ikke gjennom, fordi den klarte ikke laste inn

Skuffet. Have to put in money they decide on the app to pay. Even if you will never use it. Minimum 100. That means it will always be a diff. When I want to use the coupon, the coupon gets used but my discount never came. Stupid app. Do I get the rest of the money transfer back to my bank account or do you take it?

.. Appen funker ikke i Ålesund.

Not so great. The process of ordering something is in most cases pretty smooth. Loading times are not so great though, and it’s pretty annoying when you are unable to order from stores which are still open because they won’t appear in the app.

Stempel!. Man får stempel for hver gang man kjøper drikke der, men bør jo få ett stempel pr kopp og ikke per gang. 4 frapper og du får ett stempel? Da ender man opp med at folk kjøper 1 og 1. Men eller en veldig grei og oversiktlig app ☺️

Treg. Utrolig treg i bruk. Lenke for å kjøpe abonnement fra reklamen funker ikke.

Offers. Why do I get offers only valid in Sweden when I live in Norway?

Skuffende. Jeg var fornøyd med den gamle espresso house løsningen. Etter den nye oppdateringen kom har jeg egentlig valgt å benytte andre kaffekjeder enn EH. Først å fremst er det idiotisk at man må overføre 300kr for å bruke appen å få 10%. Jeg tviler på at det er korrekt at kundene ønsket denne endringen som dere så fint påpeker på deres hjemmeside. Ja man kan betale med kortet sitt å få et stempel men da uten rabatten. Så hva skiller seg fra dere å andre kjeder? Så basically dere har et elektronisk stempelkort noe som har hvert å se på de fleste kjeder i mange herrens år men i papirformat. Syns også tilbudene man får er utrolig dårlige. Jeg har hatt 1 kupong i typ 4 mnd nå hvor jeg kan få en kokosbolle til redusert pris om jeg kjøper kaffe. Hva med ordentlige tilbud på ordentlig mat å kaffe som før? Nei dette er dårlig espresso house. Hvorfor dere valgte denne løsningen aner jeg ikke. Men dere har tapt mange kunder. Fikk plutselig 4 kuponger her om dagen hvor alle var helt like. Kjøp 2 frapino å få 50% på nr 2. ????? Hva skal jeg med to frapinoer midt i september? Skuffende...... Få tilbake den gamle løsningen er min mening. Inntil videre går jeg heller et annet sted.

Idiotisk med minst 300kr. Hvem av dere kom på med ideen og tenkte at minst 300kr var en god ide? Stupid.😒 Få tilbake den gamle versjonen og fortsett med minst 100kr istedenfor. Drar et annet sted til det blir ordnet. 😒😒😒😒😒😒

Bæsj💀💀. Hvorfor kan man ikke se menyen hær??? Den funker ikke i Bodø og er rævva man kan jo ikke velge hvordan du er på kommer jo opp at jeg bor i sverige😭

Doesn’t show closest store. I’m unable to order from both of the closest stores in the city centre because none of them appear in the app. If I leave the centre, suddenly one or the other re-appears. Super annoying.

Jukser med rabatten/klippekortet. EH sier de gir 10 % rabatt med appen, men bestiller du f.eks to Frapinoer med ekstra espressoshot, får du kun 1,2 kr i rabatt, dvs du får rabatt for shotene, men ikke for Frapinoene. Du får også bare ett stempel.Dette er inne logisk, man kunne bare gått handlet to ganger i stedet...

Poorly designed app- no trust on customers. The app designers were worried if people would buy more than one coffee at a time would get more than one loyalty stamp. Will stop using this once my credit is done with. Don’t trust your customers, why would they return to you?

Ikke fornøyd med bestilling i appen. Når en skal bestille fra appen, så er det ofte stedene ikke dukker opp. Det er ofte jeg får opp stedene på Østlandet. Det burde bli bedre. Ofte jeg ikke gidd å kjøpe når det ikke funker. For hva er vitsen da 🤷🏽‍♀️

Dårlig app og dårlige tilbud. 1. Du får kun et stempel per kjøp selv om du kjøper flere kopper kaffe 2. De personlige tilbudene er dårlige 3. Når du slår til på de personlige tilbudene, går de ofte ikke gjennom, og når du kontakter kundeservice får du kun beskjed om å prøve på nytt. 4. Minste beløpet å betale inn på appen er 300 kr(!)

Very slow app. The app is stressful to use. It is so slow that you end up wasting more time than you would go and order from the counter. Why not link it to vipps? Adding a card for payment is like mission impossible. Fix it! Takk.

Ble bare kastet ut av appen. Når jeg skulle gå inn var jeg logget ut av brukeren min. Når jeg skriver inn telefonnummeret mitt får jeg aldri noen kode? Hjelp