MELCloud

Ikke kjøp. Anbefalte naboene og mine foreldre og kjøpe Daikin varmepumpe nesten utelukkende pga app som er helt hårreisende dårlig. Det er helt seriøst 15 år tilbake i tid.. Jeg angrer mye på at jeg ikke sjekket opp funksjonalitet før kjøp.. det at fjernkontrollen ikke har toveis kommunikasjon med enheten er også viktig å få med seg. Kanskje selve pumpa funker, men velg noe annet de funker også og da med en mye bedre brukeropplevelse! Appen burde fått 0 stjerner.

Dårlig app. Dette er en av de dårligste appene jeg har brukt. Innviklet, elendig brukergrensesnitt og tungvint å bruke.

Ojsann, dette var overraskende dårlig. Vet nesten ikke om jeg skal le eller gråte. Er virkelig dette tilbudet Mitsubishi har til å fjernstyre de dyre varmepumpene sine? Hvis fjernstyring er noe man setter høyt, så er det bare å galant styre unna varmepumper fra Mitsubishi. Appen er det minst brukervennlige jeg har vært borti de siste 15-årene. Virker jo halvparten av gangene og brukergrensesnittet ser ikke ut. Krisedårlig faktisk og utrolig at det tydeligvis har vært slik i mange år nå.

1 stjerne er for mye. Totalt ubrukelig app, varmepumpe og kundeservice. Styr unna mitsubishi om du ønsker noe som funker.

Mangelfull og tungvindt. Tungvindt app som mangler elementære funksjoner, som time-for-time og dag-for-dag programmering av temperatur og vifteinnstillinger. Skuffende for en ellers bra varmepumpe.

Utrolig dårlig!. Jeg kan ikke forstå at et verdensledende selskap med så mange gode produkter har en så dårlig app til varmepumpene sine. Dere må i alle fall slippe til 3.parter som kan lage noe bedre. Dette likner ikke det vi er vant til i 2024. Mvh Åsmund

Alt for dårlig app. Hadde jeg vist at appen var så dårlig og utdatert, hadde jeg aldri kjøpt en Mitsubishi varmepumpe.

Nå må dere gjøre noe med appen. Dette er noe av det dårligste brukergrensesnittet jeg har vært borte i. Er helt sjokkerende elendig fra en så stor leverandør. Hjelper ikke at dere har en moderne varmepumpe når appen ser ut som den er utviklet av en 14 åring på gutterommet. Skjønner ikke at dere ikke gjør noe. Åpne opp grensesnitt og la andre lage løsninger som funker. Kommer til anbefale andre til å ikke kjøpe Kaiteki av denne grunn

eltekniker. elendig ,ikke anbefalt å prøve å komme igang m denne, vurdering -5 stjerner.

Triste greier. Det er meg uforståelig at det ikke er lagt mere anstrengelse i å utvikle en mere brukervennlig og moderne app enn det som tilbys her. Rett og slett flaut! Dette er grunnen til at jeg ALDRI vil anbefale varmepumpe fra Mitsubishi til andre.

Elendig app. Hadde valgt annen merke skulle jeg kjøp ny. Pga alt for dårlig app.

Logge inn hver gang?. Lyst på en tungvint og rotete app som bare pakker inn nettsiden MELCloud.com? Den absolutte spikeren i kista må være at du må velge språk, samt skrive inn epost og passord _hver_ gang du skal bruke appen. Den forlokkende «husk innlogging» avhukingsboksen har ingen funksjon. Fantastisk.

Sjokkerende dårlig app. Skjerp dere Mitsubishi, nå har dere fått elendig tilbakemelding på appen i lang tid!! Dette er for dårlig, helt frustrerende elendig brukergrensesnitt! Nesten så jeg angrer på at jeg valgte denne varmepumpen selv om effekten er utrolig bra på selve pumpa. Har Kaiteki 6600. Skjerp dere for f...!

Ingen forbindelse mellem app og pumpe. Formålet med en pumpe på hytten med wifi er, at man kan styre den remote og varme hytte inden ankomst. Siden fredag 19. april har der ikke været kontakt mellem app og pumpe. Var lidt køligt at komme frem til hytte, men heldigvis kunne vi da starte pumpen manuelt. Anyways, hvordan fixer man?

Noen må på jobb. Når har dere tenkt til å lage ny app? Det her er helt tragisk

Sjokkerende dårlig. Når en betaler 24 000 kroner for en varmepumpe, forventer en jo ikke å få tilgang til en app som ser ut som den ble laget da iPhone 5 var på markedet. Designet er helt hinsides, oppsettet like så, og alt er i hovedsak dårlig. Heldigvis kan den kobles til Tibber, slik at opplevelsen blir anstendig, men her bør milliardkonsernet Mitsubishi omprioritere kontantstrømmen sin ørlite, og få skjerpet kvaliteten på denne appen.

Anno 2010. Really? Jquery mobile? Hadde forventet bedre.

Triste greier. Skikkelig trist at en såpass bra varmepumpe levere med en så ræva app. Her er det et hav av forbedringspotensiale.

Trist App. Her må det komme en oppgradering av appen snart. Pumpa og forbrukere fortjener noe bedre enn dette.

Skikkelig dårlig. Hadde jeg visst om denne appen hadde jeg kjøpt en annen varmepumpe. Overrasket over at dette går an.

Dårlig app. Tragisk dårlig app. Ser ut som det hører hjemme i Windows 95. Hadde jeg visst dette hadde jeg kansje gått for et annet merke. Dere selger mange og dure pumper så råd til å utvikle en bedre app med bedre brukergrensesnitt må dere da kunne ta dere råd til.

Useless. This app absolutely useless.

Per. Fungerer greit, men skulle gjære sett mer funksjonalitet

Elendig. App som står 10år tilbake i tid. Kun trist.

Lasse. Utradert å gammeldags layout. Harmonerer ikke med en varmepumpe til 25.000kr

Helt håpløs app. Utviklet på tidlig 90-tallet .. og glemt

Ubrukelig. Elendig app. Meget lite brukervennlig for å si det mildt!

Fullstendig utdatert. Treg, fungerer ikke, mangler vitale funksjoner og føles som å gå minst 5 år tilbake i tid. En skam å levere varmepumper til 20-30000kr med en så dårlig app!

Søppel. Helt umulig å bruke

Fantastisk pumpe, tilnærmet ubrukelig app.. Dere er meget gode på varmepumper, men appen er veldig mangelfull. Bruker den kun til rapporter for strømforbruk og endring av temperatur. Prøver man å andre ting eller sette opp moduser så herpes oppsettet man har satt opp med fjernkontrollen. Hadde forventet at alle funkjonene som virker på fjernkontrollen også virket i appen, men det er laaangt fra realiteten.

Funker rett og slett ikke. Har prøvd alt mulig, men får ikke registrert enheten

Funker helt greit. Litt tungvint installering, men appen funker greit

App er heilt grusom og bruke. Skulle tro de hadde ansatt barnehagebarn til å lage appen

Ny app forventes. Når kan man forvente ny app til denne? Den er skikkelig gammeldags, og når man kjøper toppmodellen så forventer man faktisk mer enn dette. I dag er det app til alt, så dere vil ha stor nytte av å forsøke å henge med på denne fronten også, for varmepumpa er det ingen ting å utsette på.

Utrolig dårlig app, til en ellers veldig god varmepumpe. Det virker helt utenkelig at dette skal være appen som tilhører varmepumpen. Den er treg, rotete, har design fra Windows 98 tiden og er generelt veldig dårlig. Håper det kan komme en oppdatering/ny app hvor funksjonaliteten til varmepumpen utnyttes til det fulle.

Mangelfull og gammeldags. Veldig bra at det finnes en app som kan styre enheten. Men to ting trekker veldig ned her: 1. Brukergrensesnittet er fryktelig gammeldags. Det virker som en eneste stor settingsmeny. Her kunne MIBA trengt hjelp fra interaksjonsdesignere og grafiske designere. Sett brukeren i sentrum! Registrering av pumpe er fryktelig klønete med masse knotting og tasting og neste og neste. Ta bilde, ok, bilde tatt, men jaggu står pumpen ført opp uten bilde. Navn på bygning, etasje, rom og enhet må føres inn. Hvorfor?? Hvor mange er det som har mer enn en evt to av disse? 2. Manglende funksjoner. LN35 har en sensor som selgerne og MIBA selv skryter veldig av. Supernyttig og kult! Men fullstendig fraværende i appen. Fjernkontrollen, som overstyrer settings fra appen (de to kjenner ikke til hverandre ), har sensorstøtte. Men denne overstyrer tilsynelatende endringene som gjøres i appen. De to kan ikke brukes sammen, og hva gjør man da? Nattemodus som man må skru på og av manuelt hver morgen og kveld på fkontroll er nærmest verdiløst. Hvorfor ingen nattemodus i appen? Forslag: sensoren skal se rommets temperatur, og mennesker, og styre spjeld deretter. Visualiser dette i appen, vis at systemet fungerer og gjør som det skal. Alle vil ha nattesenkning. Legg inn døgnstyring som default med nattesenkning. Skru på sensoren som default og ha alt på auto. 😊

Fungerte fint i ca ett halvt år... Ingen feilmelding i appen, men varmepumpe reagerer ikke på kommandoer🤬 Jobber selv med å gjøre service på varmepumper og flere av kundene klarer enten ikke å koble appen opp mot varmepumpen da det er en alt for komplisert prosess for de fleste eller at den bare slutter å fungere.

Elendig app!!!. Varmepumpa fungerer bra på hytta, men kommer ikke opp på appen. Fjernstyring via app for å komme til en god og varm hytte regnet vi som en selvfølge i 2023. Ikke er det noen brukerstøtte å få tak i heller. Angrer på at vi ikke valgte Toshiba som vi har hjemme - og alt der funker.

Fullstendig utdatert app. Veldig uforståelig at de har en slik app i 2024. Både teknisk og kosmetisk sett. Vanskelig å bruke, mangler mange funksjoner i forhold til fjernkontroll og man er permanent avhengig av en online server som i tillegg ofte ikke er tilgjengelig eller meget treg.

Skulle gitt null om mulig. Funker ikke lengre , hatt pumpa i 4 mnd å appen har slutta å funke flere ganger enn jeg kan huske

Uferdig. Dårlig og direkte feil oversettelse til norsk Ett eks er Tuesday som er oversatt til tirsdag. Tungvindt og lite moderne grensesnitt. Ikke hva en forventer når en kjøper ny pumpe. Vurderer å bruke 3-parts leverandør Sensibo. Dette holder ikke 3018-nivå.

Elendig app. Utrolig dårlig app. Må ha fjernkontrol i umidenbar nærhet. Funker når den vil.

Maskin er perfekt. App’n er utdatert. Fantastisk fornøyd med varmepumpene vi har. Men styringen via App er utdatert. Her burde Mitsubishi se potensialet i forbedringer. Et minimum burde være samme funksjoner som fysisk fjernkontroll.

Dårlig oppfølging. Nå har app sluttet å fungere for alle brukere i hele Europa.(april 2024) Flere dager uten at det kommer noen info fra Mitsubishi. Mange brukere på flere forum klør seg i hodet. Har selv fire anlegg. Null info. Holder ikke mål.

God varmepumpe, lite brukervennlig app. Jeg er meget imponert over varmepumpa! Appen derimot er utrolig lite brukervennlig. Det er et tungvint oppsett, men den funker om man bare bruker litt tid på å forstå hvordan den er satt opp. Det er faktisk en del god funksjonalitet i appen, men man må tilbake til -90 tallet for å finne lik brukervennlighet… Den kan settes opp med Tibber og andre som er meget praktisk.

Forferdelig app. Kjære Mitsubishi: Dere må da ha midler til å utvikle en bedre app enn dette når absolutt ALLE klager på den? Null stjerner fra meg. Utrolig tungvint og aldeles ubrukelig app.

Outdated app. Was excited about the integrated wifi and how this would be an asset to my smart home, but this app looks like it has not been updated in 10 years! Poor user interface and experience, missing features and low quality design. Better stick to the remote control than use this app!

Ubrukelig app. God pumpe, men appen er bare å hive. Har gitt opp å fjernstyre denne pumpa. Har du behov for god fjernstyring velger du et annet merke.

Ingen kommunikasjon. Appen er oppe å, men ikke en eneste kommando kan sendes fra appen til varmepumpen. Integrasjon med PowerUp i Tibber har også kollapset. Alt i alt kanskje den verste appen jeg har på telefonen, men var chill så lenge Tibber integrasjonen virket.

Håpløs. Håpløs. Denne må være eldgammel.

Ubrukelig app…. Denne appen trenger en total endring. Den er tungvint å bruke og absolutt ikke intuitiv. Her er Mitsubishi verst i klassen!

Complete disaster. The app is very unfriendly and it’s bot working properly. Frequently disconnected from the device with no notification. Even when the device is off show it as online and some random temperatures. Not reliable at all.

Ufattelig dårlig!. Dette er for dårlig i 2022. Eg hadde faktisk forventa å få ihvertfall ein app som fungerte litt ihvertfall.... Ingenting virker som det skal, ufattelig lang reaksjonstid, gjør at innstillingen på fjernkontrollen blir ubrukelige.☹️ Triste greier. Ser at folk har klaga på appen i årevis, tydeligvis uten å bli tatt på alvor.

Tungvint å bruke. På tide å fornye seg litt. Alt for tungvint app.

Hinsides gammeldags. Denne «app’en» er så ufattelig lavmål. Hadde jeg visst dette før jeg kjøpte varmepumpen hadde jeg valgt et annet merke. Designmessig ser den ut til å være laget i 2012. Funksjonsmessig likedan. Skjerpings !!

Helt elendig - oppdater den, utviklere!. En app og et system som selv en IT-kyndig person ikke klarer å sette opp! Start på nytt og lag en app som faktisk matcher en varmepumpe til 25 løk

Sørgelig elendig!. Varmepumpen med fjernkontroll fungerer bra, men det betinger tilstedeværelse Jeg kjøpte pumpa for å ha den på hytta, ergo er det å betjene den hjemmefra en betingelse, noe jeg ble lovet der den ble kjøpt. «Bare å laste ned app’en og sjoff, så er alt på stell» App?? Dette er mer elendig enn noe forhistorisk DOS-greie. Til og med fargene, desig etc er triste - rett og slett trist. Brukergrensesnittet er -70 tallet Hadde jeg enda lest omtalene av «app’en» (les; dette er ikke en app, men ei forhistorisk nettside), så hadde det blitt en annen pumpe

Her er det stort forbedringspotensiale!. Elendig app! Veldig bra varmepumpe!

2010 ringte, og de vil ha tilbake appen sin!. Man forventer et bedre grensesnitt på en app fra en så stor aktør som Mitsubishi. Invester i apputvikling, for dette er jeg redd kan gå utover salget av varmepumper på lengre sikt. Yngre kunder forventer gode tekniske løsninger!

Koble til Varmepumpe til APP. Dette var skikkelig dårlig. Ikke intuitivt i det hele tatt.

Gammeldags. Gammeldags og ikke brukervennlig … det du gjør i appen samkjører ikke med varmepumpen ..

Mangler funksjoner og klønete brukergrensesnitt. Appen mangler vital funksjonalitet som finnes på fjernkontrollen. Brukergrensesnittet ser ut som det ble utviklet på tidlig 2000-tall. Klønete å sette opp. Hvis Mitsubishi hadde et åpent API kunne noen andre lagd noe som funket, men neida. Appen har støtte for basic styring av pumpa, tidsplaner og energi-rapporter. To stjerner.

Burde vært trukket tilbake. Både App og nettside er av så dårlig kvalitet at den ikke burde vært gitt ut. Appen burde ha gitt kurve på effektforbruk mot varmeproduksjon men det er fraværende.

Elendig app. Lag en bedre app. Værsåsnill.

Aldri mer Mitsubishi varmepumpe. Begynner å slite ved -20 grader, starter og stopper i tide og utide for avriming, bruker mer tid på avriming enn faktisk å blåse varme. Værmelding i app er HELT ubrukelig, stemmer aldri med virkelighet, lurer på hvor de henter væretmelding ifra. En stor skuffelse å prøve varmepumpe fra Mitsubishi, neste gang blir det fra en annen leverandør. For mye penger å hive ut vindu for slikt søppel. Fortjener egentlig ikke en stjerne engang.

Stort forbedringspotensial. Stort forbedringspotensial

Missing a lot of functionality in the app. Please update so that the app can be used instead of the remote. Example: I have left and right vertical vane, no control of them individually from the app. Do you have any plans for updating the app? It is so outdated as is.

Dårlig program. Ofte feilmelding på internettilgang...

Skuffende dårlig app. Kjempe treg. Appen bruker flere minutter på å sende informasjon til pumpa. Utdatert utforming og generelt komplisert i bruk. Desidert den dårligste appen jeg har vært borti på lenge. Slettes ikke det jeg forventet av Mitsubishi! Dere er nødt til å oppdatere appen og få den til å samsvare med pumpa bedre.

Fungerte greit. Fungerte greit for temperaturkontroll og justering av tidspunkt. Gjør jobben for mitt bruk

Tja.... Har bare testet denne i noen timer. Men dette er triste greier. Designet ser ut som et skoleprosjekt som gikk sånn passe... Det meste er ulogisk og lite gjennomtenkt og gui er i tidlig 2000-ish-retro-stil. Når det er sagt så var det 0 problem å koble opp pumpen på nett, koble pumpen opp i app og få satt opp et uke-program. Med litt flaks trenger jeg aldri å inn her igjen.

The app is bad, privacy is worse. With the updated privacy policy you can’t use the app without letting Melcloud harvest your data and sell it to others. Unacceptable. I’ll be claiming a refund for my heater.

Mangler ord. Appen er så dårlig! Jeg får ikke koblet opp pumpa en gang...

Ustabil. Den siste uken har appen hatt store problemer. Ustabil og restarter nesten hele tiden. Knotete innstilling av temperatur.

Treg.. Litt treg men ellers funker den bra.

Topp VP, dårlig APP. Tror MB bør gjøre ett skikkelig løft på denne, kommer til å tape markedsandeler da andre merker åpenbart har satset på bedre grensesnitt. Hvor vanskelig kan det være ?

Utdatert. Veldig utdatert app! Støtte for HomeKit!

Det meste er feil. Denne appen har et grensesnitt og en brukervennlighet som ser ut som og hører hjemme på 90-tallet. Den er treg, krevende å koble opp mot konto, WiFi og varmepumpe, og gir ikke tilgang til alle funksjonene - eksempelvis styring av doble, vertikale spjeld. Jeg er glad WiFi-enheten fulgte med på Kaiteki-modellen jeg kjøpte. Hadde jeg måttet betale ekstra for den funksjonaliteten, ville jeg levert den tilbake og krevd pengene igjen. Utvikleren her må rett og slett byttes ut. Denne appen kan ikke bli bedre på noen annen måte, er jeg redd. Varmepumpen er dog strålende. Synd at appen ikke står i forhold i det hele tatt.

Utdatert og mangler fubksjonalitet. Hvis du leser denne før du kjøper varmepumpe, velg en annen varmepumpe… Superfornøyd med selve varmepumpen men appen er utdatert og mangler feks stille modus osv som gjør at man må bruke fjernkontrollen. Har en annen varmepumpe fra Toshiba på hytta som egentlig er dårligere enn denne, men pga super app der så er vi mye mer fornøyde med den pumpa. Mitsubitshi - det er på tide at dere faktisk gjør noe med appen(!)

????. Hva skjer? Får ikke engang Mail tilbake så jeg kan bekrefte kontoen

Ubrukelig. Har hatt Kaiteki siden januar 2018 men må bruke AirPatrol og sms-styring da appen ikke virker eller er ustabil. Etter skifte av nettverksløsninger og router er det umulig å få appen til å virke, selv etter reinstallasjon, det blinker Mitsubishi logo med melding «laster inn» kjapt over skjermen hele tiden uten at det skjer noe som helst.

Latterlig. Helt utrolig at en så stor produsent leverer en så dårlig app. Noe mindre utviklet og mer innviklet har jeg aldri vært borti..

Potensiale. På tide med en oppgradering av appen ? Fungerer greit, men bør få flere valgmuligheter i appen.

Doesn’t work. I cannot register an account, it just says «Loading...». The website doesn’t seem to work either, is this service no longer available? Why market something which isn’t even close to functional?

Fantastisk og helt utrolig…..elendig app. Det går rett og slett ikke an å sette sammen en mer innviklet og forferdelig komplisert app til å kommunisere med varmepumpen. Takke meg til at de lager bedre biler og pumper enn dette ræle her😫😫😫

Overraskende dårlig app. Fikk levert varmepumpe fra Mitsubishi idag, og var rask med å laste ned «appen». Den er forbausende svak. Ser ut som appen er pakket rundt en gammel nettside, og brukergrensesnittet er dårlig, lite intuitivt og gammeldags. Hadde forventa betydelig mer av en såpass kostbar «dings». Hadde jeg visst dette på forhånd, så hadde jeg muligens valgt en annen varmepumpe, faktisk.

Virker ikke. Forsøker å endre fra varme til kjøling, ingen reaksjon. Liten hjelp å få fra support

Ubrukelig app. Denne appen er ubrukelig på alle mulig måter.

App. Trenger en mega update

Elendig. Hvem har laget denne Appen???? Her må noen skjerpe seg

Elendig!. Må være mulig å slette apper som ikke fungerer!!… vanvittig irriterende

2009…. …ringte og vil ha tilbake app-designet sitt. Dette er skikkelig lavmål apputvikling for et «smart» produkt. Heldigvis har Tibber integrasjon med MELCloud varmepumper slik at jeg ikke må åpne denne grøsseren særlig ofte.

Huffameg. Til å være verdensledende på området deres så er dere latterlig dårlige på apper. Utdatert grensesnitt til de grader. Her er konkurentene kommet milevis lenger.. Og hvorfor får jeg ikke sett utetemperatur i app?

Fungerer- men utrolig utdatert!. Appen fungerer til sitt, men her har de mye å vinne på å legge noen timer i fornyelse av appen. Anbefaler folk heller å laste ned Tibber og kjøre den derfra. Det gjør vi her og bruker kun denne appen når vi skal justere hvor vifta blåser. Oppdater appen deres- gjør den lekrere og tidsriktig! Vi bruker MYE penger på varmepumpa som skal være en «toppmodell»?

Søppel. Veldig bra varmepumpe må sies, men å levere den sammen med en så elendig app er altfor dårlig.

Dårlig, MEN! Reddes av Tibber Power Ups.. Denne appen er såpass dårlig at det ødelegger hele gleden med å eie en Mitsubishi varmepumpe. Det er ekstremt komplisert å koble appen til internett. Instruksjonene er ekstremt dårlige og direkte oversatt av google, mest sannsynlig fra japansk. Ingenting henger på greip språklig. Installasjonen er et mareritt; du må ut til utedelen for å lese av serienummer, åpne innedelen for å lese av serienummer og mac-adresse, trykke på ruteren osv. Dette er SÅ amatørmessig at det påvirker garantert salget av Mitsubishi varmepumper i vesentlig grad (hint hint Mitsubishi). Mitsubishi, ta dere råd til å leie inn noen skikkelige folk til å få laget en fungerende app! Dere vil garantert tjene det inn igjen på salget. Dette er noe man bruker hver eneste dag. På pluss siden så kan appen kobles til Tibber appen, og har ganske god funksjonalitet gjennom den. Dette merket jeg ikke umiddelbart, men det redder faktisk hele gleden ved å eie denne varmepumpen mht. smarthus funksjonalitet!

Mangelfull funksjonalitet. Skammelig dårlig fra et så stort selskap. Funksjonaliteten er så begrenset at appen reduserer verdien av Varmepumpen. Varmepumpen har f.eks. to spjeld som kan reguleres separat, men om en bruker appen så er det en innstilling for begge spjeld og de samkjøres. Appen er tydelig laget for å kunne håndtere flere enheter. De fleste av oss må da helt unødig velge vår eneste enhet hver gang vi skal justere noe. Elendig

Treg og problematisk. Får stadig feilmelding ved oppstart, har kontaktet support som ikke klarer å løse problemet. Må lukke/åpne app flere ganger før jeg får gjøre endringer av f.eks. temperatur.

never seen something that bad before. this app is useless and terrible to navigate in

Trenger en makeover. Fungerer greit, men selve appen er den mest umoderne og kjedelige appen jeg har sett på lenge. Ekstremt overraskende at appen er så dårlig mens selve produktet er så bra.