FRAM

Upålitelig selskap. Dere har flere ganger endret eller fjernet en hel buss UTEN Å GI EN ENESTE FORVARSEL! Betaler 800+kr i måneden for å bli r#vkjørt flere ganger i uken. Opplever også at enkelte busser er fulle nesten hver dag. Det er deres ansvar å tilrettelegge ved å sende flere busser eller sende andre kjøretøy for de som ikke får plass, men dette mener dere ikke er deres ansvar fordi “vi kan ikke noe for at det er fulle busser.” Kan godt også fikse setebeltene på bussene deres. FRAM sjef Stig Helle- Tautra skryter over komfort og sikkerhet på de nye bussene, men jeg opplever ikke disse bussene som særlig trygge når flere av beltene henger og slenger og resten er det nesten ikke mulig å dra ut. [Vet ikke hvordan jeg svarer på responsen deres så jeg skriver det her nede] Nei jeg kan ikke bruke FRAM Ung for å få en rabatt for dere senket aldersgrensen hele veien ned til 20år og økte prisen 1/1/25. Altså prøver dere å provosere meg eller hva i alle dager var den responsen????

nokken. Når i ska scanne fram ung så kjem vipps opp har vært sånn over 2 veke e satan lei!!

Upresis. Bussen er upresis. Den kommer flere minutter før.

Forbedringsforslag. Buss: I og med at Fram fortsatt krever at bilett/kode skal scannes ved påstigning av buss, skulle jeg ønske at qrkoden var det første som kom opp når en åpnet appen og har gyldig periodebillett. Jeg vil tro at om en har kjøpt (for dyr)periodebillett brukeren bussen ofte og vet hvor og når en skal fra A til B og tilbake. Dermed er det å få vist billetten det viktigste, uten at en trenger å klikke seg «innover» i appen etter å ha funnet briller fjernet votter osv. Ferge: Jeg savner den gamle MRFergeruter-appen. Å finne ut når neste ferge går krever unødvendig mange klikk, sette på filter osv. kan dette gjøres enklere?

Større QR kode.. Veldig solid app og jeg liker at du kan se noen busser live, men når jeg skal skanne QR kode på bussen funker den ikke alltid fordi den er for liten. Det funket bra på den gamle appen.

Ruter forsvinner. Det skjer for ofte at ruter forsvinner fra appen, meget irriterende!

Elendig. Gyldig periodebilett, appen fungerer ikke som den skall, og scannere på bussene sliter med å skanne QR koden der QR koden er liten og justerer ikke skjermstyrken automatisk. I tilleg er det uhyggelig kundeopevelse hos FRAM

Veldig dårlig app!. Jeg har lagt inn favorittavganger, og det er greit, men jeg skal jo sjelden reise akkurat nå, men søke opp f.eks når jeg skal ta buss eller ferge i morgen! Da ønsker jeg å kunne finne det på favoritter (det er jo derfor de er favorittene mine), men neida, der går det ikke an å søke opp på tid, da må jeg gjøre reisesøk og legge inn alle variablene. Eks: Skal ta ferge fra Festøya til Solavågen i morgen tidlig. Da må jeg søke opp begge fergekaiene, så gå inn på filter og fjerne alle andre alternativ enn ferge, legge inn dato og tid, og så søke. Skulle tro at det da endelig kom opp rett avgang, men neida: Da kommer det opp at jeg må gå fra Festøya fergekai til Festøya fergekai 70 meter, så om ferga går 0820, så er avgang 0819 siden jeg altså må «gå» først.

Må fortsatt bruke den gamle appen. Jeg er elev hos en videregående skole, og når jeg søker reise på den nye appen kommer ikke skoleruten min opp.

Tungvint å reise kollektivt i Ålesund. Det er så tungvint å reise kollektiv i Ålesund. Der går ikke ofte nok busser, bussene er alltid stappfulle og forsinket. Sett inn flere busser på områder hvor det går buss hver time (spesielt på morgenen), da hadde nok flere benyttet seg av kollektiv tilbudet hos seg. Appen er tullete i bruk. Har opplevd problemer med å søke etter reise flere ganger nå. Dersom en buss er forsinket viser ikke dette i appen, den blir bare fjernet fra appen og plutselig dukker der opp en buss som ikke står der. Veldig travelt for oss som bor der det er 1 time mellom hver buss og tar buss hver dag! Kan ikke stole på om bussen min kommer forsinket (atter en gang) eller om den faktisk var tidsnok denne gangen og jeg har mistet den.

Hege. Fint m oversikt, men av og til er oppdateringene litt trege på hvor bussen er å den har gått før tiden , strekning Sunndal/ Krsund spesielt

Irriterende. Bussene er aldri på tide, grusomme tider, og så uhøflige folk, spesielt noen av de bussjåførene som dere har, mesteparten av gangene har eg gått på buss med hyggelige, men denne gangen ble eg bare ekstremt sur, eg og en annen satt i lag, og hadde tinga våre på eit annet sete fordi der va mange seter, over 15 seter ledig, så kom det eit par på bussen, og de nekta og sitte om de ikke fekk sitte i lag, barnslige folk. Så fekk vi kjeft av bussjåføren fordi baggene våre lå på eit sete, hadde skjønt om der ikke va ledige plasser men ærlig talt, for en drikksekk av en bussjåfør. E så mange av dem som må få sparken.

Ugh. Det hadde vært litt fint om man kunne aktivere billetten når man selv ville. Så man ikke står der 5 min ETTER at bussen har kommet med ingen billett å scanne

Mek. I det siste halv året har det våre 3 ganger doke har gjort en stor feil. I dag tok ej bussen fra skulen til frisøren, trykka på stop, men bussen stoppa ikkje. Den fortsat å kjøre selv om ej hadde trykt stopp. So ej trykte på stopp igjen, men so tok han det vekk. Appen sa den ville stope, men det synst ikkje busssjoføren. Da ble ej sein. Den andre gangen var når ej skulle heim, og ta den andre busern, man si var bussen på et stopp so lenge and ej ble forsein med et minut. Ej såg bussen fare fra plassen. Den tredje gangen var når det var andre folk som venta på at døre skulle opne, men den gjore det ikkje. Måte dej av på den neste stoppe. Det var okso en annen gang i 8 klasse der ej satt på sete mit som vaneling, so kom busssjoføren op til mej, og kasta sekken min 1m50 cm ned på bakken, mens ej hadde pc inni. Den snart glitcha ut og ej måtte bytte pc. Det har våre mange andre små episoder, som kan vere ekkel i hode. Fix. Dine. Busssjører!!!

Hva med fergerutene?. Legger ned fergeruteappen uten å ha backup.

Biletten funka ikkje. Billetten blir ikkje scanna på IPhone. Funker ikkje.

Better than the old application. So far, the new app looks way better than the old one. It seems better overall, too.

Dårlig. Kva med å gjere det mulig å betale med vipps direkte frå app? Sjekk ut kor lett det er å kjpe bilettar andre stadar (oslo/Bergen)

Mye som må skjerpes.. 1. Opplever att bybussene er stapp full og livsfarlig å være i om vi brå stopper, og om vi kræsjer blir flere tonn sendt fremover å resultere i masse dødsfall. 2. Pris på periode billett fra Fram UNG til Fram Voksen er LATTERLIG! Nesten 5 ganger dyrere og hele 950,- i bot om du kjøper UNG istedet. 3. Jeg selv må busse inn til Tomrefjorden, men siste buss går fredag ettermiddag å ingen flere før mandag. Synest det iallefall kunne gått bare 1 buss tur-retur på dagen så man kommer seg rundt på helg og.

Talentløs. Talentløseidiota

Skuffelse!. QR-skanningen er frustrerende treg og ustabil, ofte resulterende i oppgitte forsøk. Busskjøreplanene er ofte misvisende, spesielt når man angir riktig retning og sjekker bussen i sanntid. Det har hendt flere ganger at appen registrerer at bussen har passert den etterspurte busstoppet, men i feil retning, og deretter forsvinner den fra sporingen. Dette resulterer i forvirring og venting på neste buss, med håp om bedre hell. Selv om appen har fått en mer brukervennlig design, opplever jeg at den nye versjonen har flere feil og ytelsesproblemer sammenlignet med den gamle versjonen. Dette inkluderer unøyaktig informasjon og treg respons, noe som gjør appen mindre pålitelig og til tider ubrukelig.

Useriøst og dårlig system.. Det har skjedd så mange ganger at bussen er seint og det står på appen, så går jeg ned til busstoppet 2 min før bussen står at den skal komme. Men bussen kommer aldri. Jeg trykker på følg bussen og den har kjørt forbi for lenge siden. Det er et minimum at en buss app skal vise riktig tid på bussene. Dette skjer om og om igjen og jeg er lei. Skjerp dere…

Grei. Liker godt de nye oppdateringene da jeg kan følge bussen live. Liker ikke at når jeg trykker på f.eks en ferge så kommer det opp masse bussruter fra fergekaia før jeg kan se fergerutene. Eller fint og oversiktelig

Buss. Av og til kan man ikke se hvor bussen er å kommer ikke opp

værste e har vært med på. skulle ha barnebillett fprdi e e 13 år å måtte betale 70 krone

Bedre enn forrige appen. Det er flere ting som er bedre enn i forrige appen. Liker at jeg kan se hvor bussen kjører på kartet når jeg venter.

Sinnsyk. Det er så sinnsyke priser for voksen billett og bussene er aldri i tide

Blandet. Det er mange fine funksjoner som jeg liker, og noen jeg rett og slett sliter med å skjønne logikken i. Man kan med andre ord bare holdt seg til den gamle appen.

Dårlig. Appen er grei, men når bussene ikke følger ruten som står i appen så kan man begynne å lure på hvorvidt det er noe poeng i å søke opp linjene i det hele tatt. Har gjentatte ganger opplevd at bussen har kjørt fra Moa Gatestopp istedenfor Moa trafikkterminal slik som det står oppført i appen og i reiseplanleggeren på frammr.no

Aleks. Helt håpløst. Hver eneste gang er denne forbanna bussen forsinket. Det burde seriøst ikkje være menneskelig mulig. Bussene går sjeldent og er overpriset til de grader. Se på Rogaland og gjør som dem. Helt håpløst her oppe

I wish there was a better system. So the app worked perfectly for a while. But lately I cannot seem to get the QR code to work with the scanners on the bus. I travel everyday and I wish that the recent price increase to tickets could contribute to a better and stable way to scan your ticket.

For det meste stor forbedring fra forrige app, men... Jeg er ikke en fan av at 2 buss stopper på hver sin side av veien vises nå som ett buss stopp. Problemet med at 2 buss stopper på hver sin side av vegen heter det samme betyde på gamle appen at man ikke lett kunne bruke "nærme stopp" lista og måtte istedet finne nøyaktige stoppet på kartet. Men i nye appen kan man ikke gjøre det engang. Det er bare ett stop også 2 lister med samme navn der man må åpne en tilfeldig buss rute og studere de andre stoppene for å vite om denne lista med busser er den som går veien du skal. Personlig bruker jeg fortsatt gamle appen for å finne en buss på det nøyaktige stoppet jeg skal bruke også bytter til nye appen for å bruke billetten min. Blir fole med fikkle arbeid å finne riktig buss. Vennligst reverser denne ene endringen så jeg kan slette gamle appen. Uten om dette så er ny appen alt jeg noen gang ønsket gammle appen var.

De raskeste rutene kommer ikke opp. Den viser veldig få ruter og den viser ikke de beste og raskeste

Per. Helt grusom app. Umulig å søke seg til rett tid som en finner på nett. Stakkars pensjonister som må forholde seg til dette.

Funker ikke bra for meg (iphone). På min Iphone går det ikke an å skanne QRkoden fordi avleseren åpner Apple pay hver gang jeg forsøker. Da blir det å gå på bussen uten scanning.

Får ikke biletten min. Tar ALT for lang tid å få periodebiletten etter kjøp, har måttet kjøpe en vanlig bilett for periodebiletten kom aldri.

Elendig app. Elendig app. Oppdateres ikke ved ruteendringer, forsinkelser eller kanselleringer.

Per. Sendt meg flere ganger til stengte holdeplasser. Får ikke kjøpt enkeltbillett gjennom appen. Mister virkelig hensikten da.

Loade bare. Det tar såååååå lang tid til at jeg kan se hvor bussen er

service. jeg syns fram burde si om de skal stoppe eller ikke jeg sa jeg skulle ta buss til vegsund da viser de meg en buss som bare stopper me sundeskiftet jeg endte opp på sula og måtte gå hjem 0/10 jeg måtte også betale 70kr for BARNEBILLETT og bussjøføren sa ingenting

Jeg. Vanskelig

Heckis. Veldig praktisk app

Innlogging. Er det mulig å slippe å måtte bla seg igjennom bruksanvisningen og logge inn med vipps kvar gong man går inn i appen?

Sanntid. Sanntid funker ikkje. Kombinert med at bussen ofte er for tidleg og at dei ulike avgangene (om morgonen) når igjen den før og kjører inn/ut på holdeplass samtidig blir tilbodet til oss brukarar i realiteten færre avganger. Den enkle løysinga er at bussen venter på holdeplass til rutetiden er der. Pr no fungerte den gamle appen betre.

Totalt ubrukelig. Totalt ubrukelig app, billettene fungerer ikke, ruteplanleggeren er tungvindt. Men kan vel ikke forvente at Fram har råd til å utvikle en fungerende app når man skal betale x antall talentløse mennesker (også kalt direktører) million lønn. Kan vi legge ned Fram? Må jo være den dårligste kollektiv leverandøren i Norge.

Buss. Buss bra buss sjåfør

Dårlig service. Kjøpte bilett å bussen kom aldri, ventet i 45min å måtte ta taxi for å ikke komme for sent til et møte. Men de nektet å refundere meg. Kommer aldri til å bruke denne tjenesten igjen

Billett. Selve appen i seg selv er en oppgradering fra forrige. Dessverre går det alltid utrolig treigt å scanne QR koden på billetten. Kan bli stående i nesten 1 min uten at noe skjer, og må flytte rundt på tlf for å få det til å funke. Ubehagelig å stå der også tar det så lang tid med kø bak seg og man forsinker bussen.

Sørgelig... Sørgelig hvor tidkrevende det har blitt å ta buss siden 2019, bla pga en talentløs app, jeg mistenker er lagd av ei valgfag gruppe på u-skolen.. En ting er at appen har en håpløs søkemotor, som gir katta i at vi bruker stedstjenester og dermed sørger for at vi i midt-norge får opp alle steder med samme navn FØRST, da gjerne de mer sentrale delene av landet. Så må det skrives 100% riktig, hvis ikke kan man risikere å ikke finne stedet man ønsker.. Og litt heng må det selvfølgelig være på en dårlig app, så et par restart i ny og ne er heller ikke dumt. Og så har man toppen av kransekaka.. Når man skal ta en 5-7 minutters busstur og blir da henvist til times-lange turer, til tross for at bussen uansett kjører forbi stoppene uansett. UT AV KOMMUNEN til og med! For så å skifte buss å reise tilbake til byen å gå av på ønsket stoppested! Så står man der da, å sliter i flere minutter med å kjøpe billett, bare for å oppdage at bussen suser forbi… Fordi sjåføren tror du ikke skal være med, fordi man står med nesen i tlf å prøver å fikse den fordømte billetten!