Getaround - leiebil

Vegard. Vanskelig å få tak i kundeservice

Extra charges. They like to over charge, especially if you rent gasoline/ diesel car. I suggest you to choose another rent platform.

Magne. Alltid noe tull. Står her nå med en app og telefonnummer som ikke fungerer og må ta med meg nøkkelen for å låse siden appen ikne fungerer

Lise. Vurder gjerne lovlighet av å ikke kunne legge til en sjåfør som har dårlig kreditt score . Selv om leier har ok. Det er lovlig sjåfør.

Super bil å leie. Super bil å leie.

Styr unna. Umulig å få kontakt med kundeservice da bilen ikke åpnet seg (pga tidligere leietaker lot lyset på bilen stå på)

Helge. Etter åtte måneder ble jeg trekt kr 4.000,- for en påstått skade i lakken, jeg kjørte forsiktig med en bil som hadde mange småskader. Jeg hadde ikke turt å leie hos Getaround.

Hopeless app and customer service. We spent hours trying to add a driver No success Customer service came with improbable explanations despite being sent receipts/screenshots that what they claimed to be wrong was not the problem Issue did not get solved NB this is a review on Getaround, the service, not on the renter She was stellar NB But I won't ever use the service again

P. To expensive

Ola. Helt elendig opplevelse. Har ventet i 30 min i kulda, får beskjed i appen om at «det oppstod en feil» når jeg går inn på bilen for å åpne. Selvfølgelig helt umulig å komme i kontakt med et menneske fra getaround som kan hjelpe. Hvor forbanna mye kan det koste å ha noen ansatt på kundesupport?

Calendar. Please make calendar how AirBnB its hard to manage everything

Bente. Bra app når jeg endelig kom inn i appen. :)

Markus Rehnström. Veldig bra og enkelt, fin og bra bil. Enkelt å hente og levere.

Christer. Appen er helt ok. Men firmaets kundeservice er mildt sagt elendig. Gjør deg selv en tjeneste og styr unna.

Mette. Genialt enkelt! Ganske enkelt genialt 👍

Erik Hernæs. Forsetter å belaste kortet flere ganger etter avsluttet leieforhold. Pga ingen ledig parkering der jeg hentet bilen, ble jeg 10 minutter sen med levering. Dette resulterte i nesten 900 kr ekstra kostnad. Getaround belastet kortet 150 kr for vasking av leiebilen, selv om leiebilen allerede var skitten ved henting. Etter avsluttet leieforhold belastet de 150 kr ekstra i vaske kostnader. 300 kr totalt i vask av en allerede skitten bil. Styr unna. Fremstår billig men det er kun på papiret. Det baller på seg ganske raskt. Leiet bilen for 2500kr. Total sum fra Getaround 4300kr.

Erik. Beste priser

Enkelt og greit. Kan det bli enklere😁

No customer service contact. Literally no way to contact customer service. If you have already booked a car there is a way, but the wait time is long to even start working and the solutions are super slow.

Fornøyd Kunde. God app! Hadde det vært mulig å legge til en filter på om bilen jeg låner har tilhengerfeste eller ikke?

CC. Bra bil, god plass, ryddig utleier! Anbefales!

Thomashawk. Misbruker notifications til å påkalle oppmerksomhet og få deg til å åpne appen uten at det er reelle meldinger, men oppmerksomhet eller indirekte marketing. Ingen steder å slå av, uten å slå av alle varslinger fra appen, som vil være veldig uheldig de gangene man behøver varsel om reelle hendelser ved leieforholdet. Destruktivt design. Skjerpings!

Alexander. Får pushvarsler som ikke har noe med utleie å gjøre. Kan ikke velges vekk.

It’s so bad. No, it’s bad.

Kurt. Alt for dyrt,ser billig ut. Prima folk som leier ut men denne appen tar seg drøyt betalt for dette.

Elisabeth. Veldig liten kjekk bil ., men rommet mye . og at den var parkert rett ved bensinpumpe er veldig greit .

E. Krever mye arbeid for å verifisere, og tilslutt ble leie avslått pga kredittsjekk

Ss. Veldig dårlig kundeservice, venter timevis for kontakte

Svindel?. Kredittsjekket meg ut av det blå, umulig å få tak i på telefon og mail.. styr unna

Ikke lei ut bilen din på Getaround!. Dårlig service, vanskelig å få dekt skader, masete, angrer på at jeg leide ut bilen her

Good App. Very nice systeem.

Car. Ali

Recomendada. Primera ves que la uso y es excelente ✅

Osman. Veldig bra

Ana. Bra tjeneste men drøyt grådig å ta gebyr på 350kr for å kansellere av utleier..

Grethe. Rask tilbakemelding fra utleier når jeg hadde spørsmål. Bilen stod til forventningene. Leier gjerne igjen

Tidligere kunde. Forferdelig , treg med kundeservice og skitne biler

Lis. Trengte kassebil kjapt etter spontant sofa-kjøp fra finn.no. Fant en enkelt og greit til hyggelig pris! Helt flott. Eneste anmerkning jeg har er at det ikke er nok GetAround-leiebiler i Jessheim/Kløfta/Gardermoen-området! Get on that. Jessheim er tross alt Akershus største by ;)

For dårlig, Getaround. Dette er FOR dårlig, Getaround. Burde vært mulig å hente bilen noen minutter FØR leieavtalen trer i kraft. I stedet for at man er nødt til å stå ute i vind og sno og fryse på seg forkjølelse. ☹️

Kjells. Ren og ryddig bil, alt var som avtalt

Mayele. ???? Tjenesten gebyrer… hvorfor?

Svarer ikke, tekniske problemer.. Svarer ikke på telefon, aksepterer ikke innlogging brukt før. Tekniske problemer og ikke noe sted å henvende seg.

Seriously who gave 4,3 for this App! ? 😡. The old Nabobil App was very easy to rent out & rent cars. This App is not user friendly & have some challenges like uploading pictures, registring km stand etc… this App is way far from the concept of the old App “Nabobil” it needs to be improved otherwise it’s difficult to rent out a car like it used to be. I don’t think if I ever rent out my car again unless I see changes in the App.

Therese. Veldig god service. God og behagelig bil å kjøre. Svarte raskt på alle spørsmålene og henvendelsene mine. Ga også det lille ekstra på service. Kan anbefales.

Håpløst å leie ut bil her.. Dyrt og dårlig.

Elendig brukerstøtte. Ikke mulig å få kontakt. Venter i evighet med heismusikk. Gi oss nabobil tilbake, har hatt en nedgang på 90% siden getaround tok over.

Tja. Leier kan ikke se omtale fra utleier før leier selv har skrivi en omtale, så leier kan ikke forsvare seg eller fortelle sannheten om utleier skriver dårlig omtale om en. Jeg opplevde akkurat dette, og sendte klage til Getaround, men dette er noe dem ikke gidder å ta seg bryet med å svare på. Jeg hentet en varebil som hadde en halv meter snø på taket og ingen kost å fjerne det med, bilen var på reservetanken og spylevæske var tomt. Jeg brukte laang tid på å fjerne snø og deretter måtte jeg fylle på både bensin og spylevæske. Jeg leverte bilen renere både utvendig og innvendig og med bensin på tanken. Jeg ventet på betalingsinformasjon, og ble kontaktet av utleier på privaten om hvor mye jeg hadde «pådratt meg» i bompengeregning… Noe jeg informerte utleier om når jeg leverte bilen.. (hvordan fikk han nr mitt?) jeg svarte ikke men sendte melding til /i appen, fikk ikke svar- men fakturaen kom og jeg betalte! Deretter skreiv jeg en grei omtale om utleier og når jeg gikk videre så fikk jeg se at utleier hadde skrivi at jeg ikke gjorde opp for meg… jeg får jo ikke gjort opp for meg før jeg sitter med et oppgjør!? Men omtalen om meg ligger der til tross for klage og betalt oppdrag! Så jeg syns det var greit å få til leie- kunne ikke forvente noe bedre når det er så privat tenkte jeg… men det ikke okay med resten!:(

Rolf. Utrolig lettvint og grei måte å låne en bil til ønsket behov. Uthenting og levering gikk knirkefritt. Lett og god app.

Monica. Så tungvint

Håvar. Jeg ønsker å melde fra om en feil i appen som jeg mener bør prioriteres høyt. Det ser ut til at en leietaker kan starte og kjøre bilen før innsjekk og aktivering av leieforholdet er fullført i appen. I denne situasjonen står leien fortsatt med status «kommende» i stedet for «pågår», selv om bilen allerede er tatt i bruk. Dette medfører at viktig informasjon som normalt skal registreres ved oppstart av leieforholdet, ikke blir loggført korrekt. Det kan skape utfordringer knyttet til dokumentasjon, ansvar og eventuelle tvister dersom det oppstår skader eller andre hendelser før leien er aktivert i systemet. Jeg anbefaler at dette undersøkes og rettes så snart som mulig, slik at bilen ikke kan tas i bruk før innsjekk og aktivering er fullført og leieforholdet er registrert som «pågår».

Veldig dårlig kundebehandling. Jeg er ny utleier og har lagt ut min Nissan Leaf på Getaround. Én måned etter installasjon av Getaround Connect fikk jeg opp feilmelding da jeg skulle sette bilen i Drive. Fikk det likevel til etter flere forsøk men feilen vedvarte og jeg leverte bilen min på verksted da jeg har garanti på den. Verkstedet finner at feilen kommer av Getaround Connect-boksen, og dekkes ikke av garanti. Jeg må betale over 2000kr. Jeg kontakter Getaround som henviser meg til verkstedet som de bruker til å installere boksen. De mener at det er en brukerfeil fordi jeg har brukt egen nøkkel for å låse opp bilen, etter at den var låst med app (som genererer en startsperre). De vil ikke snakke med meg på telefonen og vil heller ikke refundere beløpet jeg betalte på opprinnelig verksted. Her er det mange feller å gå i, styr unna!

Bilbanden. Fikk egentlig 4 stjerner, men de prøvde snike til seg en til så da måtte jeg nesten trekke dem litt, ellers bra. Stjerner er vel egentlig ganske subjektivt uansett😊

Cancellation by automatic system and no support. Worst experience one can possible have. Some automated system in getaround cancelled the rental a week before rental start without reason and explanation. Then they shadow banned my account without any explanation or reason. I can't find any cars. I try to call support, but it doesn't go through because the automated call center requires a active rental agreement. There's nothing I can do. This company and app is highly unpredictable. Not recommended.

Useless. Many cars listed , none of them accept to rent its car , these people accounts should be removed Jeg har prøvd å leie en bil flere ganger og de fleste bileiere svarer ikke innen fristen eller nekter å leie bilen . Om bilen skal ikke leies må den fjernes . 1 stjerne

Bare lurer styr unna. Fungere ikke, styr unna

Horrible owners. We have spent today probably 3-4h in Norway in the cold and rain with cars that dont work. Horrible owners, cars and situation. Credits dont do much when you are freezing or need of a car.

Supert og Enkelt ⭐️. Supert konsept og bra service - fikk tilbakebetalt når jeg leide for liten varebil 👏🏼😀

Lite brukervennlig. Dårlig app

Du får ikke hjelp hvis noe ikke virker. Vær oppmerksom på at du ikke får hjelp hvis du får tekniske problemer. Andre tjenester for bildeling har telefon og chat alle dager. Her er det til nød en postkasse som i beste fall leses senere på dagen. Ikke så gøy når du står et eller annet sted og ikke får kjørt, låst e.l.

Hva er dette for noe??. Her prøver jeg å få leie meg en bil så jeg kan bruke til jobb nå til helgen isteden for å måtte ta Taxi men der var ikke mulighet for å legge til noe betalings måte som du kan gjøre mange andre plasse på nettet 🧐? Å jeg får til bake jeg ikke er betalings dyktig 😡? når jeg ut fra prisen for de 5 dagene jeg skal låne den har penger klar til å betale så er å blir dette skammelig å drede 😡. Så hva er dette for noe 😡??

0/5. De tar i mot betaling og lar deg leie en bil uten å verifisere brukerkontoen din slik at du ikke får tilgang til bilen.

Brukervenlighet. Appen tar seg av, egentlig alt. Viss man er litt frampå og tenker å ordne alt selv. Kan man heller ta det med ro, her ordner appen alt. Kontrakt dukker opp av seg selv, skademeldings skjema dukker opp selv. Å ikke minst, få trykk på å få unna mye. Dette er softvare for brukerne. Hold på denne en stund.

Fy med deres app. Dere stjeler folk fc

Flotters. Var en fin bil, og var enkelt og greit med appen 👍🏼

Fantastic car app. Fantastic car app.

Mangefull app. Her kan det gjøres en god del forbedringer mtp. nyttig informasjon rundt leieforholdet. Det er noen bugs også. Forbedringspotensiale!

Customer service. Bad customer service

Farid. 100% recommended

Meget god løsning for billeie. Rimelige priser, enkelt og trygt å leie bil

Utrolig lett og enkelt. Veldig fin app og leiebilløsning

Ingen hjelp å få. Dette er noe av det dårligste jeg har opplevd av service. Jeg trengte en bekreftelse på alt ok med forsikringene ved utleie, men dere kunne ikke hjelpe meg på grunn av personvern. Hva gjør jeg nå om henteskjemaet ikke er fylt rett ut.

Getaround takes all the profit. Getaround takes insane cuts on the rentals, leaving car-owners like myself with not even enough to cover basic costs of maintenance on the car. Also, a while back my car was kept for weeks past rental time agreement. A man tried to keep my car as his own and I had to report car theft. I was told by Getaround to get compensated for the hassle and everything, but was offered nothing but a reimbursement for the cost of changing locks in the doors for new car keys when the car was found. They say you’re covered by their insurance policy etc. while in reality they care nothing about you nor your car. I’d wait for the company to better their policies before putting your car on this platform. Peace.

Deling er bra!. Liker ideen bak Getaround og systemet fungerer!

Nektes å leie. På tross av god inntekt og ingen betalingsanmerkninger får jeg ikke leie bil her pga «for lav kredittscore». Jeg har ingen problemer med å leie bil fra andre firmaer, så jeg sletter GoMore.

Charged wrong duration. I paid for 3 hours but the duration remained 2.5 hours

Great service, but the company charges A LOT. First off I want to say I had a great rental! The renter and the car were perfect for my needs on short notice. The issue was the fact that the app/Getaround takes a massive cut 50% cut or more. Which is a shame considering the owner of the rental deserves more. This is also with the fact that your insurance deductible is very high should something happen. They are charging the customer a premium for rental and insurance it seems. If they offer the renters more of the cut I would be willing to try this again.

Klage. Umulig å få kontakt med kundeservice på telefon utenom pågående leieforhold. I tillegg trekker de penger rett fra konto om de mener du har gjort noe feil, uten å avklare om jeg som leietaker faktisk er ansvarlig for skaden/feilen.

Vær forsiktig. Blir du trukket for mye penger på kortet er det ikke noe sted å kontakte selskapet..

Good, easy app but…. I lile the app, never had any issue until I wanted to remove my car from listing because of sale. I just can not find how to delete the car from the app which I find a bit annoying.

Allt var bra men fikk bare leie 1 gang får kontoen min ble spera. Lll

Finner ikke bilen min. Tenkte å legge ut bil for utleie, men finner ikke Maserati

Litt rotete app. Eg har nytta Nabobil i fleire år som både utleigar og leigetakar. Den nye appen er mindre oversiktleg og ustabil. Ein må trykke “send” først på meldingar for å kunne skrive meldinga etterpå. Appen er uferdig. Dokumentet for vilkår er på 59 sider. Om ikkje dette forenklast vurderer å å slutte med utleige.

Svindel!. De samme bilene som vises på nettside/app er ikke tilgjengelige etter innlogging. Kun lokking.

Enkel bruk. Fantastisk opplegg for oss som trenger en umiddelbar bruk av kjøretøy Anbefales :)

Litt rotete app ved første gangs bruk.. Litt rotete app ved første gangs bruk. Blant annet er veiledningen til prosessen med å ta bilder kronglete, samt at bruker man litt for lang tid så må man gjøre alt på nytt.

ELENDIG 👎👎👎. For å første de sletter dårlige omtale på FBog IG. Når man trenger hjelp de er helt elendig med support og hjelpesentre som ingen jobber der nesten. Som sagt helt elendig

Genial tjeneste!. Lettvint og bra bilutleie 😊

Anbefales. Veldig bra bil å kjøre,brukte veldig lite drivstoff,har ikke noe negativt å si om bilen,leier den gjerne igjen.det eneste var att jeg ikke fikk koblet til telefonen.

Anbefales. Alt fungerte perfekt. Kommer definitivt til å bruke Getaround igjen.

Leverede bilen og en halv time senere havde Getaround fakturet mig for en ekstra dag. Jeg leverede min bilen, enda 1,5 time før tid. Alligevel en halv time senere (enda efter bekreftelse af at bilen var leveret) fik jeg melding om at mine leje tid havde blevet udvidet med en dag, og jeg blev trukket for en ekstra dag på kortet. Hvordan det overhovedet kan være lov at tage penge fra ens kort uden samtykke er mig uforståelig. Men indtil nu har det været umulige at få kontakt til Getaround. Kan absolut ikke anbefales

Good app with nice functionality, but does not (yet) work well on my Ipad.. App with nice functionality, but does not (yet) work well on my Ipad.

Ugunstig for utleiere. Synes prosessen er for tungvint og at Getaround legger for mye føringer ift pris og hva som de inkluderer av kilometer. Krever at utleier printer ut dokumenter, verifiserer leietaker etc for at forsikring skal gjelde. Blir mye jobb for lite.

Amatørmessig. Getaround fungerer helt fint frem til det oppstår problemer.

Svindel og elendig kundeservice!. Jeg har blitt trukket for mye, med påstand om at jeg kjørte 50 km mer enn det jeg faktisk kjørte. I tillegg har det kommet en etterfaktura med mye høyere beløp enn det som er riktig for bompenger. Når jeg kontakter utleier så får jeg beskjed om å kontakte Getaround, men der får jeg aldri svar. Elendige greier.

Ryddig. Enkelt å finne bil, ryddig bra jobbet!

Dyrt, og ubrukelig kundebehandling. Nabobil var sykt bra. Getaround helt håpløst. Mye dyrere, nærmest umulig å få tak i kundeservice, og de er frekke og like ubrukelige som en chatbot, der de bare gjentar seg selv gang på gang. De legger også på avgifter for alt mulig tull.

God app. Effektiv, smart, løsningsorientert

Bra app. Bra app, lett og bruke.

Anbefales ikke!. Her blir mat kredittvurdert av selskapet uten samtykke, dårlig kundekontakt og behandlig.

Strykkarakter. Elendig app. Elendig nettside.