Vigilo

Elendig app gjennom flerfoldige år. Jeg har vært ufrivillig bruker av Vigilo i over syv år, og jeg er nærmest fascinert over at appen har vært elendig i samtlige år. Man blir ofte logget ut, FaceID-pålogging virker ikke alltid og krever at man terminerer appen og mange funksjoner må gjøres via nettleser. I tillegg er multitasking et fremmed konsept; så om du skriver en melding, og må f.eks. sjekke noe i kalenderen, så er hele meldingsprosessen tapt når du er tilbake i Vigilo. Har vært borti lignende systemer med barnehage, men ingen har hatt så dårlig funksjonalitet som Vigilo. Hvordan Vigilo har klart å få innpass hos så mange skoler er en forbasket gåte, for systemet er tvers gjennom søppel.

Husk teksten jeg har skrevet selv om jeg skifter fokus til en annen app innimellom jeg skriver!. Veldig irriterende at alt jeg har skrevet forsvinner bare fordi jeg skifter fokus. Det burde være lett å fikse. Alle andre apper takler dette. Skjerpings.

Uferdig makkverk. Utrolig at det er mulig å lage ett så elendig produkt og samtidig selge det inn til så mange kommuner. Usikker om en skal beundre salgsavdelingen til utvikler, eller stille spørsmål til de som godkjente dette håpløse produktet i kommunesektoren. Søppel fra A-Å.

.. Manglende funksjoner fra nettversjonen.

Fredrik. Dårlig at man blir logget ut når man ikke bruker appen hele tiden. Veldig tungvint å logge seg inn med BankID

Ella. Hæ

Dritt.. Ultramegadritt for hele pengen.

Pappa i Drammen. Tusenvis av ufrivillige brukere på en app som aldri får fiksa bugsa sine, f.eks. fått dobbbel notifications på samme varsel i 2 år+ nå. Ios 25.5.

5 stjerner?!. Att denne appen og dette systemet har nesten 5 stjerner og 11000 vurderinger tyder på at man har kjøpt seg stemmer. Virker fortsatt uferdig etter flere år i bruk. At så mange kommuner har valgt å anskaffe dette tyder på at de ikke har prøvd systemet som foreldrebruker og at det ikke har vært konkurrerende alternativ.

Utdatert brukergrensesnitt. Vigilo bærer preg av et utdatert brukergrensesnitt. Applikasjonen mangler flere «opplagte» valg som bildekarusell, informasjon om avdeling med barn og ansatte, sortering på ulike type meldinger ++. I det store og hele gir den store begrensinger for informasjonsdeling og kommunikasjon mellom barnehage og forelder. Her burde det vært gjort en brukerreise og samtidig en benchmark mot andre applikasjoner på markedet.

Søppel. Virker som et uferdig skoleprosjekt…

Ah. Totalt ubrukelig app. Henger seg opp. Logger seg ut. Svarer ikke. Oppdatere ikke. Utviklere har noen jobb å gjøre her

Meldinger forsvinner underveis. Pass på: meldingen din forsvinner selv mens du skriver den!

Glemsk app med dårlig stavekontroll. Får alltid varslinger dobbelt opp! Skriver du en melding, og bytter til en annen app et øyeblikk, glemmer appen hele meldingen. For noe vås! Det samme om du har navigert til et sted; da glemmer appen hva du gjorde om du må starte på nytt. For et krøkkete opplegg! Stavekontrollen fungerer også elendig i Vigilo sammenliknet med andre apper.

Forelder. Blir logget ut hele tiden

Kristian. Ikke spesielt imponerende. Ekstremt rotete i meldingene, mangler helt basic funksjoner som «søk» +++ Kan faktisk ikke fatte at denne blir så mye brukt. Prøvde meg med en 👍 emoji i en melding til læreren. Det ble til «\ud83d\udc4d» i appen. At en app i 2026 ikke engang takler en emoji sier jo litt…

Mer stabil men fortsatt ikke verdt skattebetalernes penger.. Appen er blitt endelig mer stabil, men er fortsatt en tungvint prosess. Kommer man seg ut av app-en for å sjekke noe relatert til meldingen ma skriver, og kommer seg inn igjen er alt tapt. Det ble til en vane å kopiere alt før jeg går ut for å ikke måtte forfatte beskjeden på nytt når jeg kommer tilbake. Badgene henger fortsatt med feil antall uleste beskjed uten av diverse e-postutvekslinger med kundeservice har klart å løse problemet: Jeg får bare beskjed om å tømme cache-en hver gang. Alt i alt er det typiske eksempel på et produktet som har kostet mange millioner og som skylder sin overlevelse det faktum at den ikke er utsatt for konkurranse i det private markedet, hvor den ville blitt erstattet av en annen app på dagen.

Martin. Mange bugs, hentemeldinger forsvinner eller registreres ikke i samsvar med det man legger inn. Andre ganger kommer det ikke opp riktig på skolens brukergrensesnitt.

Dette er for dårlig. Må hele tiden logge ut og logge inn igjen, for å få opp beskjeder fra skolen. Beklager å måtte melde dette, men lærere og elever i Trondheim skola fortjener bedre en dette.

Teknisk funksjonalitet. Det er svært utfordrende å skrive da rettskriving lever sitt eget liv og det er ikke mulig å bruke emojis. Samtidig henger varsel igjen på melding/vedlegg, selv om det er åpnet, frem til det sendes ny melding.

Noe av det svakeste i AppStore. Etter noen års erfaring med Vigilo, tar jeg meg tid til å skrive en review. Gud bedre! For et makkverk av en applikasjon. Varsler med full beskrivelse av innkommende melding kommer rett på i notification, blir pushet til tilkoblet smartklokke. Men når du faktisk skal lese selve meldingen. Da er det inn med full pålogging. Og når du kommer inn, så er det 50/50 om meldingen faktisk ligger der eller om du må skru hele applikasjonen av og på for å få den opp. Den siste varianten er at du blir bedt om å oppdatere applikasjon for så å bli møtt av en helt som app… alt er borte. Hvordan kan et selskap som leverer en betalbar tjeneste til så mange brukere feile så hardt. Nei dette er for svakt. Hva som helst annet hadde vært bedre. Jeg tror Digipost faktisk hadde fungert bedre og det sier jo sitt.

Utrolig begrenset. Veldig begrenset med funksjonalitet. At noen kan velge dette som et alternativ for kommunikasjon mellom barnehage og foresatte er helt utrolig. Meldinger kommer ikke tydelig frem til personalet, fravær og årsplan er uoversiktlig uten kalender. Rett og slett bånn i bøtta.

Inger Lise Rettedal. Vigilo fungerer greit. Det skulle vært mulig å kommunisere med andre foreldre og FAU også via denne løsningen.

Ridiculously bad. Awful interface, looks like it has been designed by a database manager. It probably has… I only use it because it is imposed by the school…

HRa. Ubrukelig app. Man må logge inn temmelig ofte for å slippe å bruke BankID. Og appen husker ikke at man har valgt å bruke FaceID, og man må velge ny pin-kode hver gang. Teksteditoren mangler masse funksjoner som er helt vanlig i dag. Veldig tungvint å bruke!

Tungrodd. Helt utrolig tungrodd og lite intuitiv app. Må inn på nettleser for å gjøre viktige ting. Håpløst!

Sigrid.. Jeg blir tvunget til å bruke Vigilo som app, men så er det funksjonalitet som ikke finnes i Appen, som krever laptop. Jeg skal søke aks plass og vil gjøre det fra appen. Elendig brukeropplevelse.

Forelder. Altså, som tidligere bruker av KidPlan i barnehage… så flytter vi til ny kommune og får denne appen både i bhg og skole. Her er det ekstremt med forbedringspotensiale. Håper utviklerne tar en titt på f.eks kidplan og henger litt inspirasjon derifra. Denne appen er ekstremt dårlig. I tillegg gikk vi glipp av en del info i starten,ang samtykke osv, viste seg at man måtte inn på nettleseren for det. Altså, Trondheim er liksom en tekno by, ikke et hint av det her vertfall.

Eldar. Stadig behov for ny innlogging med Bank ID

App fungerer ikkje!. Innlogging fungerer ikkje, må avinstallere app annankvar dag da programvarer heng seg opp. Er svært frustrerande og irriterande!!!!

Tilnærmet ubrukelig!. Tror dette er den første appen jeg har vært borti som ikke er verdt sin pris som gratis. Som noen andre sier; "Jeg prøver å være saklig, men dere gjør det vanskelig"! Den fungerer "optimalt" 2-3 ganger i kvartalet! Man må avinstallere og installere appen på nytt, for at å få oppdatert og lest nye beskjeder. Dette må gjøres nesten hver eneste gang jeg er innom for å sjekke - altså to-tre ganger i uken - helt tåpelig.. Her bør absolutt gjøres noen tiltak! Altså, når PostNord er mer pålitelig..

Sammardig. Ubrukelig app: må logge inn tilnærmet annenhver gang jeg skal inn, sletter det du skriver, elendig autocorrect, gjør at jeg må være langt mer på skjerm enn skulle være nødvendig, hvorfor i huleste er medforskere nederst på adresselisten, listen er utømmelig!

Elin. Ekstremt irriterende at den låser seg når ein skal skrive melding, så må ein begynne helt på nytt. Mange gonger vanskelig å finne meldinger då appen ikkje vil oppdatere seg. Oppdateringer heile tida, utan så mykje bedring! Rett og slett ein svært irriterande plattform

Skolepappa. Det er utrolig at én app kan påvirke så mange foreldre og brukere negativt, men Vigilo har klart det. Vigilo fungerer så dårlig at informasjonsflyten blir negativt påvirket mellom skole og hjem. Innkjøpet av denne appen er en skandale. Det er så mange tekniske feil og svakheter i løsningen at det ikke gir mening å ramse opp alle. Jeg tror faktisk ikke jeg kommer på ett eneste område appen konsekvent fungerer uten feil.

ELENDIG. Det finnes mye bedre løsninger enn Vigilo

Fake 5-stjerner. Aldri i verden om det er flere som gir denne møkk dårlige appen 5 stjerner, enn de som gir den 1 stjerne. Jeg har ikke møtt en eneste forelder eller en eneste lærer som har omtalt Vigilo positivt. Her må det være laveste anbud som vinner, og kompetansen hos innkjøp står i stil med helseplattformen.

Øyvind. Nå har Vigilo fått holdt på en stund, men har fortsatt mange mangler. Dette er et program som har skapt masse hodebry for mange, og gjør det fortsatt. En av tingene som fortsatt ikke er løst er at den andre foreldren ikke kan se hva den andre har svart i skjemaer. Det er heller ikke mulig å i ettertid se hva man har meldt seg på. Da blir det misforståelser da.

Ben. Bør få på plass en søkefunksjon, samt en funksjon for å filtrere på alle uleste.

Ja nei hva skal man si. Annet en at dette er bærer preg av en junior utvikler som ikke har lært noe mer en «hello world» Appen er under enhver kritikk og ville aldri overleve kravene i privat sektor Når på toppen av det at selv websiden når man bruker en web leser på pc’n har en minnelekasje som gjør at den ene tabben alene spiser nesten 20GB RAM, og peaker på 53% CPU (Ja det er over halvparten av motor kraften til datamaskinen,du leser ikke feil) så forteller dette mye. I privat sektor så får mennesker sparken eller blir satt til «andre oppgaver» hvis dette hadde vært leveransen som skulle overleveres en kunde

Stig. Lite responsivt, irriterende å måtte logge inn så ofte. Oppleve som en app utviklet for 20 år tilbake.

Utviklere som kan si opp jobben. Jeg prøver å være saklig, men ikke lett.. Vigilo er et mareritt uten like. Autocorrect fungerer ikke, sletter påbegynte meldinger om man bytter over til en annen app og tilbake. Må restarte appen ofte da meldinger ikke laster. The list goes on. Selv tjenesteansvarlig innen IT og hadde aldri tillatt noe som dette i min portefølje. Staten burde anskaffe en felles løsning som fungerer optimalt og jobbe sammen om å utvikle og optimalisere.

Doble varsler. Alle varsler i denne appen kommer dobbelt på telefonen min. Kan dere være så snille å fikse dette? 🙏

Synkroniserer seg ikke over to plattformer.. Helhetlig er dette en velfungerende app. Meeen!! Kall det en liten bagatell som går over til en liten frustrasjon. Tingen er at når man åpner en melding i Vigilo på PC, så skjønner ikke appen på telefonen at den er lest. På PC vises den som lest og varseler blir borte. Åpner man så appen på telefon etterpå vise meldingene som lest. Men når man går ut eller legger ned appen vises fortsatt varlingene på appikonet. For at du skal få disse bort, må man passe på å åpne først i appen på telefonen ved neste melding. Gjør man ikke det kan man til tider tro at man har en ulest melding. Igjen, en bagatell men litt frustrerende.

JT. Dessverre tvinges vi til å bruke apper som er så dårlige som dette.

RobertKS. Virker ofte ikke. Appen er vanskelig. Vigilo på nett enda verre. Foreldre har ikke tid til å vente på den appen. Stolt leverandør til 896 skoler påståes det , da ikke målt på innhold regner et med.

Uforståelig hvordan det er mulig å lage en så dårlig app. Som andre kommenterer her - det er totalt uforståelig for meg hvordan denne appen kan ha så mange 5 stjerners anmeldelser. Jeg har måttet bruke appen i fire år så langt, og selv etter fire år, er det konstant utlogging, påbegynte meldinger slettes hvis du bytter app eller enda verre - hvis du bruker for lang tid på å skrive meldingen, så refresher siden og sletter meldingen uten advarsel. Appen sier jeg har uleste meldinger, men når jeg scroller igjennom listen, er det ingen der selv om en scroller flere år tilbake. Masse funksjonalitet er ikke tilgjengelig i appen og du må til en elendig nettside for å fikse. Den har unaturlig UX og bruker flow, og fremstår som ett uferdig POC produkt. Det er skammelig at så mange kommuner har betalt i massevis for en så objektivt dårlig app.

Unreliable!. This app is incredibly frustrating to use! It constantly freezes, logs out without a warning and repeatedly shows unread messages that don’t exist! Sometimes it sends notifications about new messages but then fails to show them in the mailbox. The check-out note design is not intuitive at all and creates only confusion between parents and teachers. And now, for the past several days, the app just doesn’t work at all! It simply won’t open.

Rating på 3.9?. Umulig å tro på.

One. Skjønner ikke helt poenget med appen, når man likevel må inn på nettsiden for å følge med på hva som skjer. Har også opplevd å ikke få varslinger

Evig inn- og utlogging. Hvis man har barn med forskjellig tilknytning som begge bruker Vigilo så må man logge ut også inn på nytt med den andre tilknytningen. Hver gang jeg skal sjekke meldinger på ungene så må jeg: - Trykke på brukeren min - Bla ned og trykke «Logg ut» - Trykke «Tilhører ikke Trondheim Kommune» - Skrive inn skolenavn, og velge skole. - Og til slutt kjøre full innlogging med bank id. Min store drøm er at enten skolen eller barnehagen, eller gjerne begge, bytter ut Vigilo.

Vi forlater d mislykkede infosystemet. Bruk sms. Som foresatt har jeg opplevd at denne her appen står til stryk. Festivalappene mine fungerer bedre. Varsler opphører når den må oppdateres, informasjon forsvinner og t.o.m de ansatte viker unna å bruke den som infokanal pga tungvintheten. De bruker SMS, det har alt Vigilo mangler.

elendig app. Problemer med innlogging x mange per uke! Må slette app og installere på ny. Utrolig lite hensiktsmessig på alle vis!

Received notification but…. A notification arrives that there's a new message, but after opening the app, the message isn't visible, even though it refreshes for a long time. The app is useless if I still have to check the message in a browser.

Mareritt. Denne appen er alle foreldres mareritt. At det går an å lage noe så dårlig er helt utrolig. Det må ledes av tidenes dårligste leder. At noe slikt kan godkjennes for release er helt utrolig. Og appen blir jo bare dårligere og dårligere. Skole hjem samarbeidet blir verre enn verst med denne appen. Huff og huff

Får ikke åpnet meldinger i appen. Får ikke åpnet meldinger i appen. Det gjør det utrolig tungvint.

Ingen innhold. Står bare og laster i flere timer… ubrukelig

Uferdig produkt. Tanken rundt Vigilo er nok god er bare gjennomføringen som ikke helt henger med. Med en app som skal fungere som bindeledd mellom skole og foreldre er det relativt håpløst at mange av funksjonen ikke finnes i appen. Samt at man MÅ inn hvert år på pc for å legge samtykker og lese vurderinger. Jobber med IT selv, men dette produktet ville aldri vært godkjent som levert slik denne er. Skjerpings!

Ustabil. Appen er ustabil. Får ikke logget inn hvis appen ikke har blitt lukket etter forrige innlogging. Får beskjed at internett er borte. Ustabilt å få opp meldinger. På tide å opodatere med feilrettinger eller?

Funker ikke. Appen funker ikke. Må logge inn på nettleser med bank-id for å få tilgang. Ganske tungvint i bruk.

Appen er glemsk og har dårlig stavekontroll. Skriver du en melding, og bytter til en annen app for å sjekke noe, glemmer appen hele meldingen. For noe vås! Det samme om du har navigert til et sted; da glemmer appen hva du gjorde om du må starte på nytt. For et krøkkete opplegg! Stavekontrollen fungerer også elendig i Vigilo sammenliknet med andre apper.

Helt håpløst. Fungerer sjeldent når jeg prøver å finne info. Det tar lang tid, detter ut, kommer ikke inn. Bruker helst ikke denne appen med mindre noen tvinger meg . Men omtale ser ut til å fungere, så noe har dere fått til🥳

Fullstendig håpløs. Helt håpløst å forholde seg til. Tungvint å bruke. Logge inn i ett sett fordi den logger ut om du bytter app. -Glem å få kopiert inn tekst fra sms f.eks. Får varsler om melding men ikke åpnet eller lest innhold. Der er det tomt. Eneste er 18 gamle fraværsmeldinger. Men de åpner heller ikke. Hadde gitt opp denne men nå er det skolestart og info der som ikke kan leses. Hurra… Skolen bruker heldigvis sms fortsatt siden verken ansatte eller foreldre kan stole på dette makkverket! Vigilo-meldinger til SFO går til leder, ikke de som er m barna🙄 Jada. Oppdatert iOS og app. Funker aldri.

Bidrar til dårlig info. Denne måten å kommunisere har et potensialet. Likevel fungerer det ikke når man skal navigere, feste eller søke. Informasjonen flyter fremdeles på Facebook, e-post og SMS

Elendig. Appen lar meg ikke sende meldinger og er ellers Full av bugs, båss!!

Dagens feil. Innlogging virker men meldinger lastes ikke, dette begynner å bli latterlig.

Elendig. Må til stadighet slette appen og logge inn med bank id på nytt, den henger seg opp og jeg får verken sendt meldinger eller åpne de jeg har mottatt.

Fortsatt for dårlig. Hva gjør at det er nødvendig å logge ut brukerne hele tiden å kreve ny pålogging? Hvorfor skal en meldingsapp for skolen være sikrere enn noen nettbank? Også rotete oppsett, og ikke tilrettelagt for tvillinger. Unødvendig å få dobbelt opp av meldinger som omhandler hele klassen.

Måtte Vigilo krype tilbake til hullet den kom fra. Å bli påtvunget denne appen er en tragedie, kan bare signere på alle feil og mangler andre har påpekt.

Burde kunne gjøres langt bedre. Ganske håpløst

Håpløs. Her er det en stor jobb å gjøre. Hvis mange skal inn på appen samtidig, kommer man ikke inn. Appen låser seg. Dette skjer ofte når man skal melde fravær, sjekke lekseplan.

Kan ikke laste inn meldinger. Jeg må slette appen og installere på nytt HVER gang jeg skal laste inn meldinger.

Surrer. Står bare å surrer! Som flere sier, en ubrukelig app som vi dessverre må bruke

Uoversiktlig on unødvendig tungvint. Foreldre ser ikke meldingene til hverandre. Vanskelig å sende meldinger.

Laget på SFO. Denne appen må være laget av barna på SFO. For et makkverk

Ingen hukommelse. Må stadig vekk logge inn med BankID. Tidvis kan dette skje fra dag til dag. Forsøkte å legge inn helsedetaljer for mitt barn, men havnet i en evig loop med å logge inn med BankID, Vigilo, BankID osv. Appen oppleves som et uferdig supplement til nettsiden, og kan ikke erstatte denne på noen som helst måte.

Misfornøyd. Innloggingen gir ofte problemer. Man burde kunne lese melding i sin epost, uten å måtte logge på. Appen krever ofte oppdatering, noe som gjør den tungvint i bruk. Gamlere meldinger blir plutselig ryddet bort og man mister viktige meldinger. I travle tider da mange logge på er de vanskelig eller umulig å logge på. Man kan ikke kommunisere med andre foreldre i klassen via Vigilo

Klønet og uferdig app. For mye trykking og uoversiktlig når man har flere barn å følge med på. Flere ting som ikke funker…

Ustabil. Vanskelig å logge inn på.. Jeg kommer ikke inn på app’en 9 av 10 ganger. Veldig frustrerende. Mange beskjeder fra skolen som er forventet at vi vet.

A. Altfor tungvint med verifisering i tide og utide. Burde holdt med personlig passord.

Ikke testet på brukere. Jobber selv med digital utvikling - og kan med en gang si at Vigilo bruker for lite ressurser på test. Appen krasjer ofte…

Ubrukelig. Låser seg. Ny innlogging hele tiden. Oppdateringer stup i ett. Makan t skitt app. Så mye tull at man ikke gidder å sjekke en gang.

Fungere ikke. Fungere ikke

Doesn’t work. It just doesn’t load any messages.

Får ikke lest meldinger. Har de siste ukene ikke fått lest meldinger fra Vigilo på IPhone (kommer inn på app). Hadde virkelig håpet at dagens oppdatering skulle løse problemet, men det var ikke tilfelle. Skikkelig irriterende at man stadig på logge inn i nettleser…

Ustabil og masete. Blir kastet ut av appen hele tiden, må logge på med bank-id bare for å lese at kantinen er tom for melk.

Ufattelig dårlig app. Konseptet er jo så bra, men når appen logger meg ut regelmessig og så nekter å logge inn igjen, verken med kode eller biometri? Når jeg må slette og laste ned på nytt? Og når jeg endelig kommer inn så laster den ikke inn meldinger eller noe relevant info? Vigilo kan være bra, men i denne tilstanden er den kun et nødvendig onde.

Ikke fornøyd - ustabilt og dårlig.. Ikke fornøyd - ustabilt og dårlig.

Oppdatering mai 2024. Etter sist oppdatering kan man ikke motta meldinger lengre eller lese gamle meldinger.

Anbefales ikke - ufattelig så mange kommuner har kjøpt dette. Som foreldre har overgangen til Viglio kun gjort hverdagen mere vanskelig. Nå er det over et år siden barnehage, skole og SFO tok denne plattformen i bruk og det er fortsatt et veldig tungt og feilfylt system.

Dårlig. Nesten aldri at den virker som det skal

Må være den mest tungvindte appen noen sinne. Er nesten så man gruer seg til hver oppdatering. Appen må slettes fra telefonen, og installeres på nytt hver gang en ny oppdatering er utført. Det må være mulig å gjøre Vigilo mer brukervennlig enn dette.

Elendig. Får ikke opp noe

Får ikke opp vedlegg. Appen fryser hver gang jeg prøver åpne et vedlegg

Ehh kor skal eg begynne?... Alt er feil med den appen her, bokstavelig talt..

Feil og mangler. Har store problemer med blant annet meldinger (som så og seie er einaste grunnen til at eg har appen). Brukervennlig mtp å legge inn fravær og beskjeder, men dette veier ikkje opp i og med eg nesten alltid ender med å logge inn i nettleservarianten på grunn av trøbbel med meldinger. Ikkje godt nok.

Appen på telefonen virker ikke. Har oppdatert, men får bare opp gamle meldinger

Alt for mye ny autorisering. Håpløst å måtte autorisere på nytt hver gang appen brukes

Huff. Tungvint, innlogging feiler stadig, og appen må ustanselig oppdateres. Grensesnittet inviterer visst lærere til å legge ut pdf-dokumenter, som er skrekkelig vanskelige å lese på mobil.

Dårlig. Ofte feil og fungerer ikkr

Kræsjer ofte. På Iphone 11 pro kræsjer den omtrent hver gang jeg prøver å åpne. Særlig gjelder dette når en ny melding har kommet inn. Jeg må slette den og installere den på nytt.