IST Home Skole/Barnehage

Appen fungerer ikke. En ting er at appen i seg selv er dårlig laget og lite brukervennlig, men nå fungerer den heller ikke lenger. Den laster og laster, og vil ikke laste, sånn at jeg ikke får til å lese viktige meldinger.

PDF. Should open PDF files in-app instead of needing to download.

SFO ser ikke informasjonen jeg registrerer. SFO ser ikke informasjonen jeg registrerer om når barnet skal hentes / gå hjem selv. Må sende sms i stedet. Håpløst

👎🏼. Ingen har tid til å logge inn med bank-id da man skal endre leveringstid el., hallo 🤯 Kan ikke noen lage en helhetlig bedre app, please..

Dårlig for blodtrykket. Får konstant beskjed om at «noe galt har skjedd» og må trykke på «prøv på nytt», men feilmeldingen bare fortsetter. For en ukes tid siden fikk jeg beskjed om «endringer av konfigurasjon» i appen og ble logget ut. Da jeg logget inn igjen fikk jeg beskjed om at jeg ikke hadde noen barn registrert. Denne appen er tortur og bruke, det er mer fristende å sparke vann opp en bratt bakke enn å bruke denne appen i 15 sekunder.

Andre foresatte. Denne appen gir ikke tilgang for den andre forelderen til å logge seg på appen! Mitt barn har to foreldre som er likestilt. Dette må ordnes med en gang, og føyer seg inn i rekken hvor dette igjen skjer fra offentlige instanser.

Dårlig. Veldig sakt ! Og problem med å laste ned PDF !

Utviklerne burde skamme seg. Barna på barnehagen kunne laget en bedre app

Lack of basic features. It would be great if some basic features like below: 1. Selectable text in events: The texts in Events tab are not selectable. So it’s impossible to do a copy/paste. It’s an absolute must for e.g. translation, share it in somewhere else etc. 2. The photos are not downloadable/sharable.

Får ikke åpnet - ustabil. Jeg liker appen men sliter ofte med å komme inn i appen. Jeg har iPhone 14. iOS 16.2 (20C65). Noen få ganger kommer jeg inn men så kan det gå flere dager til jeg kommer inn igjen.

Lang lastetid. Det tar år og dag å få lasta inn og vist fem bilete i ei melding. Er det mogleg å optimalisere dette? Det hadde òg vore ønskeleg å kunne laste ned, eller zoome inn på bileta. Kunne òg ønska meg moglegheit for å sjølv velge namnevisning i appen (f. eks. «Kun vis fornamn, etternamn», eller «Kun vis fornamn»).

Tungvint å bruke. Veldig tungvint å bruke appen. Masse unødvendig navigering. Ingen mulighet for interaksjon med andre foreldre, og heller ikke mulig å like eller kommentere på innlegg. Bør gjennomgå en kraftig forbedring.

Ist sheit. Denne appen har enormt mye forbedringspotensiale. Filteret bør ha knagger å filtrere på, ubrukelig slik det er nå. Man bør kunne filtrere uleste meldinger. Bildebank? Brukte Kidplan i forrige bhg, den var elendig, men denne er enda mer elendig.

På loggings problemer. Appen fungerer ikke 😩

Ustabil og treg. Dere burde døpe om appen til «Det Oppstod En Feil». Synd at kommunen kun ser på laveste pris og ikke på kvaliteten av appen. Visma funket utmerket og nå har vi foreldre fått denne søpla lempet på oss.

Veldig dårlig. Denne appen passer overhodet ikke til barnehage. Den ber oss om å legge inn oppholdstid for alle dager, sikkert basert på svenske forhold, men fullstendig unødvendig i norske barnehager hvor barn leveres og hentes innenfor åpningstid som det passer. Kommunikasjon fungerer veldig dårlig. Er blant annet umulig å sende melding utover noen få tegn eller svare på informasjon fra ansatte. Lettere å sende et brev enn å registrere sykdom/fravær i appen (må bruke bankid). Noe som resulterer i at vi heller gir muntlige beskjeder. appen kan heller ikke vise bilder, noe vi var vant med fra forrige app. Også vanskelig å finne kontaktinformasjon. Løser i grunnen ingen verdens ting. Skulle gjerne vært foruten denne digitale kommunikasjonsplattformen.

Gi jobben til noen som kan apper/UX. Denne appen tilfører ikke noe utover hva en vanlig hjemmeside ville ha gjort. Den er en dårligere form for kommunikasjon enn vanlig SMS og e-post. Det er slett ikke en app i ordets rette bemerkelse. Helt unødvendig bruk av skattepenger.

Ikke bra nok. De ansatte i barnehagen er kjempeflinke til å sende oss bilder, men kan bare sende 5 om gangen så de må sende 3-4-5 meldinger med bilder hver gang. Meldingene og ikke minst de med bilder bruker en eeeeeevighet på å laste inn, og det 5. og siste bildet i hver melding blir ofte bare uklart og laster ikke skikkelig inn. Får heller ikke lagret bildene eller zoomet inn. Kan ikke skrive noe beskrivelse når jeg legger inn fravær så jeg får ikke skrevet f.eks at barnet er sykt og med hvilken sykdom (greit for de å vite mtp symptomer hos andre barn). Kan ikke se i appen om den andre forelderen har lagt inn fravær fra før. Etter siste oppdatering laster ikke appen inn skikkelig i det hele tatt, vår varsel om nye meldingen, men når jeg åpner appen er det bare en hvit skjerm.

Et par småting.... -Leste chatter står som ulest. Når det kommer en ny melding så stemmer ikke tallet med verken nye eller uleste meldinger -Kan ikke slette gamle meldinger -Skal man sende mail ang et barn så holder det ikke å vite hvor man sender men man må også huske navnet. Hvorfor kommer ikke kontaktpersoner opp når man velger avdeling? -Lærer sier de ikke får melding når nye meldinger kommer inn så man kan heller ikke bruke appen til raske beskjeder. Jeg vet heller ikke om meldinger har kommet frem -Sender jeg en mail så er det begrensning i hvor mye jeg kan skrive. Hvorfor det? -Kommer det meldinger kan disse ikke besvares. Hva er poenget? Det var kommentarer til bruken. Når det er sagt så ser jeg ikke poenget med appen i det hele tatt. Den forenkler ingenting. Alt som kommer i appen kunne like gjerne vært sendt på mail. A4 skjemaer som skal vises på mobil er tull. Usikkerheten og begrensning rundt meldinger er så stor at mobil er mye enklere og bedre. Dette er bare en app for å ha en app. Gir meg som forelder null verdi. Har noen av de som jobber med dette barn i skolen?

Terrible, always logged out. The app is shocking. Im constantly logged out and cant log back in. It throws an error that «internet connection lost», but its clearly an app problem. Only fix is reinstalling. So temperamental and buggy and slow and hanging… one star based on these issues being the fundamentals of a messenger app. It shouldnt be that hard to log in, stay logged in, and upload chat messages within a few milliseconds.

Varsler og laster gang på gang.. Ingenting meldinger kommer frem. Står bare å laster. Har slettet appen og installert den på nytt, uten at det hjalp. Så varsler appen mange ganger om dagen, selv om skolen sier de bare har sendt én melding.

Skuffende hinder mot skole-hjem-samarbeid. Skriver denne tilbakemeldingen som både far og lærer, så sitter på «begge sider» av brukerområdet. IST er generelt sett et firma man skal lete lenge etter å finne fornøyde brukere av, men denne løsningen er rett og slett destruktiv for samarbeidet mellom skole og hjem (evt. barnehage). Appen fungerer kun på foreldresiden og læreren har ingen tilsvarende løsning på sin telefon, men må inn i IST sine nettsider for å se, svare på eller i det hele tatt informeres om meldinger fra foresatte. Som foresatt har man ikke lov til å oppgi grunn for fravær i barnehagen og kommunen må spesifikt gi tillatelse til en slik merknad i grunnskolen. Det finnes noen gode tanker som det at man i teorien kan se faglærere og timeplan, samt muligheten for å reservere samtaletid (som aldri var noe problem før heller), men den manglende brukervennligheten ved at jeg som lærer ikke lenger kan være tilgjengelig for de foresatte og det faktum at jeg som far ikke kan informere skole og barnehage om årsak til fravær gjør hele applikasjonen ubrukelig. Og jeg kjøper på ingen måte argumentasjonen om at «lærerne skal slippe å være tilgjengelige hele døgnet». Det er noe vi som voksne mennesker fint kan styre selv, og vi kan fint regulere varslinger i apper på telefonen. Det eneste vi ender opp med ved å bli tvunget over på denne tjenesten er at vi må tilbake til å sende SMS via privattelefoner og at skolen mister fullstendig oversikt over dialogen. Her må enten IST kaste seg rundt og lage en løsning som fungerer, eller så må kommuneNorge skjønne at mer fremoverlente og progressive firmaer som Transponder bør få lov til å gjøre jobben sin!

Håpløs. En elendig applikasjon som aldri burde blitt brukt i skole/ barnehage. Det er dog kommunene sin skyld og ikke appen. * Brukerstøtte er fraværende. * Søk søker kun i overskrifter * Kan ikke kopiere hele meldinger * Ingen knapp for å markere alle meldinger som lest * Leste meldinger kan dukke opp igjen som ikke lest

Feil på notifikasjoner. Viser at en har fått meldinger i chat som ikke er reelle. Jeg har 3 dialoger som viser at jeg skal ha fått meldinger, men ingen ny melding å lese. Prøvd å avinstallere og logge inn på nytt uten at dette løser problemet.

Could not log in. Tried several times to log on using bank id but throw error. Not able to use it.

Fungerer ikke. Innlogging fungerer ikke (mangler felt for personnr). Ingen support å kontakte

Alle meldingene borte. Alle meldingene har forsvunnet, prøvd å logge inn på nytt. Laste ned appen på nytt. Ingenting hjelper. Den ene tingen som appen skal brukes til fungerer ikke!

Tungvint og slitsom app. For det første er det ganske bingo om appen fungerer eller ikke. Ofte står den bare og laster og laster, og jeg får ikke logget meg inn. Det er litt problematisk mår all kommunikasjon fra barnehagen går via appen, og det ender opp med at jeg ikke får lest eller svart på meldinger. Nå har jeg for eksempel ikke mulighet til å lese månedsplan med oversikt over turer/aktiviteter fordi jeg ikke kommer inn i appen. En app som skal kommunisere mellom hjem og barnehage må som minimum ha den funksjon at det er mulig å få med seg viktige beskjeder. Her feiler denne appen stort. Derslm man først kommer inn tar det alltid evigheter å laste inn meldinger. Appen kan bruke 2-3 minutter på å laste inn en melding med bilder. I tillegg er det ikke mulig å laste ned bilder som legges inn, dersom det er bilder av egne barn man vil ta vare på. Dette har sikkert noe med personvern å gjøre, men når man verken kan zoome inn eller laste ned bildene, og de er på størrelse med er frimerke, kunne funksjonen kanskje forbedres. For meg virker det åpenbart at pris, og ikke kvalitet har vært avgjørende når appen ble valgt i anbudsrunden.

Our barnehage got IST. well - you have to use your bank id to do anything. It’s more “secure” and complicated than any of your online banking apps. Foreigners employed at the barnehage don’t want to log in, so it results in less information from the barnehage. You can’t copy and paste, so if you don’t speak the language it’s written - tough - you are excluded from your child’s life outside of home. Lastly, you can’t zoom in on pictures, so they are so small that you can’t even identify your child without a magnifying glass. IST - while it’s interface is simple, it’s reduces the quality of communication significantly.

Picture blurry. If there are added 5 pictures to a message, the last picture is always blurry. There is no easy way to download picture without taking print screen

Meget lite brukervennlig app. Dette er en veldig lite brukervennlig og intuitiv app. Anbefales ikke. Helt tydelig at brukervennlighet ikke er et tildelingskriterie i kommunale anskaffelser.

Pulsen øker bare jeg åpner appen. Denne må ha blitt utviklet uten å snakke med brukere overhodet. Informasjon som man faktisk har bruk for å se, som feks ukes/måneds-plan er ikke mulig å legge inn, og må sendes som et vedlegg i en melding. Kun mulighet for 5 bilder i hver melding som gjør at man får maaaange meldinger. Ikke mulighet til å zoome eller lagre bilder. Det er så mange ting som ikke er bra. Det eneste som er bra er at jeg ikke må bruke den så ofte.

Inresponsiv. Appen er treg og har i det siste vært helt ubrukelig. Man trykker på meldinger og den blir aldri ferdig med å laste. Spinner og Spinner i mange minutter til man gir opp. Og så virker den plutselig neste dag. Ikke holdbart for så viktig bruk som dette er.

UBRUKELIG!!!!. Denne appen er bare helt ubrukelig! Ikke mulig å kunne kommunisere med skole/SFO! Finner ikke frem til ting. Særdeles lite brukervennlig og absolutt ikke intuitivt på noen måte!! SØPPEL!!!

!!!! Worst. Always problems

Bugs. Får opp varsel hele tiden at chat er ulest selv om den er lest. Til og med slette chatten og den viser fremdeles ulest

Verste appen jeg har brukt!. Appen var veldig dårlig, men etter siste oppdateringen har dere klart å gjøre den enda verre! Jeg får ikke tilgang til alle posts og informasjon vi får fra bhg lenger. Kun nye og via nye vasler. Trenger jeg å lese den på nytt? Nei, det får du ikke fordi de har fjernet hendelser fra hovedmenyen. Fiks det ellers er appen helt ubrukelig.

Helt ubrukelig - Styr unnna. Dette er en av de mest ubrukelig løsningene jeg har vært borti. * Varslinger som ikke er linket til noe * Kan ikke se hvilket barn meldinger gjelder * Kan ikke se om en melding er lest * Navigasjon som ikke fungerer * Ingen oppgavelister * Ingen mulighet til å kunne koble opp mot egen kalender * Trege oppslag * Ofte nede og feilmeldinger

PDF nedlasting. Når jeg åpner en PDF fra barnehagen så må den lastes ned. Filen som lastes ned endrer navn og mister filtype (.pdf). Dette gjør at vi ikke kan lese filen før en setter filtype. Ønsker at pdf filer åpnes og leses i programmet og ikke lastes ned på iPhone.

Søppel av IT folk sol ikke kan jobben sin.. Dette er det mest søppel app som deres IT folk har laget. Det er feil fra første stund den kom, bare loade, loade, loade hele tiden. Man kommer seg ikke inn for det meste av tiden. Pluss ting lever sitt eget liv. Spark de verdiløse av ape folk av IT dere har.

Uoversiktlig og ubrukelig app. Ser at mange sier denne skal brukes men ikke kan man legge inn om man er syk/fri osv. den lever sitt eget liv hvor man blir sjekket inn/ut eller at man ikke får logget inn i det hele tatt. Den trenger en solid overhaling så vil det gjøre susen.

Melde fravær. Hei, Når jeg har meldt fravær ser jeg ikke at jeg har meldt dette. Vi er 2 foreldre som er logget inn i appen på samme barn, vi ser heller ikke at den andre har meldt fravær eller annet. Dette er greit med tanke på at alle får se dette. Vh

Nok en idiotisk app til. Steg 1. tast inn ditt fødsels og personnummer Steg 2. tast inn ditt fødsels og personnummer på nytt. Steg 3. få en melding om feil fødsels og personnummer. Dette er hele appens funksjonalitet. UPD: først ber appen om å skrive et norsk personnummer, i neste steg ber appen plutselig om et svensk personnummer (ja, varför inte?). Klarer du å bytte tilbake til norsk - går du videre.

Galskap satt i system. Det er helt utrolig at man blir låst til denne appen om man går kommunal barnehage. Har man barn hos Espira får man en fantastisk brukeropplevelse, men denne appen er en klasse for seg selv. Det er uvirkelig at man ender opp med et så dårlig produkt når volum av brukere er så mange.

Krise for det offentlige. Tenk at denne «tjenesten» tjener penger via skatten vår. Fullstendig krise.

Får for mange varsler om innsjekk/utsjekk. Hver dag får jeg varsel om at barnet er sjekket inn, og senere sjekkt ut fra bhg. Dette forstyrrer meg. Det gir meg ingen verdi. Kan dere ha en innstilling der jeg kan velge bort disse varslene? Jeg ønsker varsler når jeg får meldinger fra bhg, så å skru varsler helt av løser ikke problemet mitt.

Uleste meldinger. Hvorfor markeres ikke leste meldinger som lest? Varslingstegnet blir heller ikke alltid borte selv om man har lest meldingen. Veldig irriterende. Er dette noe dere ser på å fikse?

Dårlig. Appen viser nå hele tiden nye meldinger, som ikke er der. Man kan ikke endre fravær som foreldre, når for eksempel en legetime blir avlyst. Hvis man sende en chatt, vet man ikke om vedkommende har lest meldingen og fått informasjon. Selv om varsling er på få man ikke alltid varsling.

Ikkje god nok. Sammenlignet med tilsvarende apper som vi har hatt ifm bhg. er denne en nedtur. Det virker som kommunikasjon mellom hjem og bhg/skole er meir uoversiktlig og tungvindt. Dagsraportene og bildene som vi fekk fra bhg. tidligere fås ikkje lenger. Dette begrunnes av personalet som meir tidkrevende og vanskelig i IST appen.

Lite intuitiv, ustabil med varsel. For foreldrebrukeren virker denne appen ustabil, lite intuitiv og vanskelig å finne frem i. En kan ikke bestemme hvilken informasjon en vil ha som varsel på telefonen, så en risikerer å få meldinger om inn og utsjekk tikkende inn på mobilen. Meldingsfunksjonaliteten er veldig pussig — i innboksen er det tilsynelatende tomt, og en må trykke på en mikroskopisk knapp for å komme til en «chatinnboks». Nå, en uke før påske, oppdaget vi det, da barnehagen gav beskjed om at vi ikke hadde meldt «opphold» i barnehagen i påsken i appen — noe vi bare var blitt informert om gjennom det nevnte, gjemte chatten. Hvorfor må vi bruke dette?

Are Pedersen. Dette funker ikke. Blir logget ut hele tiden.