REMA 1000

10 på topp liste. Hva er vits med en 10 på topp liste, der Ja knapp ikke virker, men Nei knapp fungerer selvsagt som den skal. Får da aldri nye produkter inn på listen og ingen klarer å rette feilen. Litt flaut Rema

Engangskode på SMS fungerer ikke.. Bedritent system. Har ikke kunne logge meg på Æ-appen med engangskode på SMS. Mottar ikke SMS’en. Forsøkt flere titalls fanger. Problemet oppstod etter seneste oppdatering til IOS 17.

Problemer med appen. Jeg logger inn å blir kastet ut flere ganger.

Ingen top 10 liste. De har fjernet top 10 listen som gir 15% rabatt på dine 10 mest kjøpte varer. Ingen vits å handle på rema over andre butikker nå

Bom stopp. Man trenger ikke si så mye, les de andre negative tilbakemeldingene som samsvarer med mine egne meninger. Rema har bommet stygt med å fjerne kundens egen mulighet til å styre sine tilbud med tidenes dårligste AI som definitivt ikke klarer å finne ut hva mitt handlemønster eller favorittvarer er. Det som tidligere var et insentiv til å gå til Rema og finne noen favoritt basisvarer med litt rabatt er nå vekk og byttet med de mest fjollete tilbud jeg har sett etter overgangen til denne nye Æ appen for noen måneder siden. Takk for at det finnes butikkjeder som tar dine kunder mer seriøst enn det her. Og Sondre, hold deg unna autosvar-knappen, det gjør bare at hele greia virker verre og at dere faktisk ikke bryr dere om tilbakemeldinger heller.

Æ var bedre før. Sondre fra Rema 1000 må slutte med disse autosvarene. Den nye Æ-appen er en nedgradering. Ferdig snakka. Pushe på oss varer med Rema-logo som vi aldri har kjøpt og aldri kommer til å kjøpe? Jo takk skal dere ha 👎

Irritert!. At man selv må gå inn å aktivere rabatt på bleier er kalkulert og sleipt! Burde skje automatisk når man skanner appen slik som alle de andre kjedene!

Lureri. ELENDIGE tilbud etter 10-på-topp forsvant.. bare noen få UBRUKELIGE tilbud på UBRUKELIGE varer. Denne har lengre ikke noen reell verdi. Etter å ha hatt appen siden begynnelsen og brukt daglig. Er den nå nærmest aldri i bruk og unyttig. Den blir slettet av meg, og Kiwi ble mer aktuelt for min del.

Grusom oppdatering. Begrunner endring med tilbakemelding fra kunder, og da håper jeg de også ser de nye tilbakemeldingene om dette er helt håpløst. Sier at de baserer seg på hva reell handler og hva de «tror» du vil like. Jeg vil heller bestemme selv, fordi dere bommer helt. Og det jeg faktisk handler kommer sjeldent eller aldri. Tilbakemelding i appen har tydeligvis ingen effekt. Fordi jeg får to «utgaver» av ca de samme varene som kommer annen hver uke. Og kun 2-3 rabatterte produkter bruker jeg. Da ser jeg lite poeng med å ha Æ.

Heine. Fungerte mye bedre med Æ og direkte priskutt, dette er bare rotete.

Kristin. Hater bonusopptjening. Vil ha avslaget umiddelbart.

Vanskelig å registrere seg. Kommer ikke forbi godkjenning av vilkår.

Ole. Minimalt med innsparing gjør at man gir fra seg mer verdi i data enn man får tilbake i kroner. REMA har gitt desidert dårligst uttelling her sammenlignet med konkurrentene de siste årene i % spart.

Stig. "Æ" er en gedigen spøk - sparer 4,00 på 1000-lappen. Har sammenlignet de mest vanlige varene vi bruker - sparer 8-9% ved å bruke Kiwi. Det blir nok færre turer på Æ-butikken.

10 på topp. Få tilbake 10 på topp. Er ikke vits å ha Æ lengre.

Ingen penger å spare ved bruk av denne appen. Tidligere en fin app hvor man fikk 10 % på de 10 produktene man handlet mest. Etter de har lagt deg om nå til få enkelte produkter er det svært lite rabatter å hente. Personlig sparer jeg ca 10 kr i måneden til tross for at jeg utelukkende handler på Rema. Besparelsene man får ved appen etter de la den om er så små at den er helt meningsløs å benytte mhp. rabatter. Man kan få et overblikk over hvor mye penger man bruker på Rema per mnd, men rabattene den gir kommer i promille i et månedsforbruk. Anbefaler derfor ikke appen.

Bruh. Logger meg bare ut jo, virker rett å slett ikke.

Dårlig oppdagering. Ubrukelig etter det nye systemet kom.

Logges ut. Jeg blir logget ut hver uke, og må logge inn for å se de personlige tilbudene hver mandag…

Kan ikke logg inn. Kan ikke logg inn. Fikk ingen sms kode.

Ekte hykleri. Rema bestemte å erstatte en virkelig gunstig ordning med liste over 10 varer som var aktuelle for MEG og jeg kunne kjøpe med rabatt, med tilfeldige og helt uaktuelle ukentlige tilbud jeg har null behov for. Og de kaller det «enda bedre rabatt»! Skikkelig «elegant» måte å kansellere noe som ble ufordelaktig for Rema og ga virkelig verdig til kundene.

Mest oversiktlige matapp.. Æ e bra. Får «kassalapp» i Æ glimrende. Kjekt å få rabatt på det en handler mye. Gode tilbud. 👍 Hadde vært konge å fått utviklet funksjonaliteten til «Middagsplanleggeren» til Rema1000 inn i Æ.

Logger med ut HELE tiden. Appen klarer å logge meg ut hele tiden. Bra konsept, men appen trenger store forbedringer.

Magnus. Utrolig rotete app og forvirrende bonussystem. Anbefales ikke

Feil med app slettet og lastet ned på ny. Nå går det ikke an å logge inn. Samme problem som KTIL. Vært mye tull siden oppstart. Gir snart opp. Veldig kjekt når den fungerer da....

Bare tull. Møkka app og møkkatilbud

Lite å spare. De eneste som tjener på den nye utgaven av Æ er Rema selv. De ukentlige priskuttene er sjelden relevante - denne uka har jeg 30% på en vare jeg kjøpte for ca 6 mnd siden. Prioriterer ikke akkurat å handle på Rema lenger.

Lite relevante priskutt. Får bare priskutt på mat jeg ikke kjøper. Får også priskutt på masse potetgull og godteri kjøpt ved få anledninger, ikke på matvarer jeg faktisk har behov for som student. Savner 10-på-10.

Får ikke kontakt med server😡. Dårlig ofte jeg detter ut av server

"Får ikke kontakt med server". Hvis dere vil at folk skal bruke appen er det jo kjekt om den funker..

Bugs!. Får ikke lenger opp strekkoden. Og den laster aldri inn ukens tilbud uten å restarte appen. Ofte vil den ikke laste de inn i det hele selv etter flere oppdateringer og restarter

God app men dårlige tilbud. Har brukt denne veldig lite da de endra personlige tilbud og det har bare blitt dårlig siden, så kan like greit bruke de 3 kronene jeg sparer i ny og ne. Andre kjeder har bedre tilbud 😊

Ku. Ubrukelig, Spare liksom lureri

Ubrukelig. Appen er ubrukelig å virker ikke i 9/10 tilfeller

TE. Appen er ganske buggy, så den vil ofte ha ny innlogging. Dette kombineres med en tidkrevende og irriterende innloggingsprosedyre med SMS og ofte også "velg alle trappene" ol. Bonus istedenfor rabatt der og da er også irriterende.

Fra 10 til 7 til 5. Færre og færre tilbud på billigere og billigere og mindre og mindre relevante varer. Æ er kjekk å ha til å se når du har handlet og til å legge sammen kvitteringene for deg. Ikke så mye mer.

Få æ tilbake. Helt uinteressert i varene som personlige priskutt "basert på din handlehistorikk" nei det er ikke sant får nesten bare priskutt på varer jeg ALDRI har kjøpt, få tilbake æ og 10 på 10 lista

Rema tillater ikke at man har felles bankkonto ved bruk av Æ. Via Æ appen tillater ikke Rema at man har en felles bankkontoer, men krever at f.eks ektefeller har separate bankkontoer. Vi har hatt felles bankkonto i 30-år og handler heller andre steder enn Rema som ikke tillater dette; styrt via Æ-appen… Æ-utvikleren skylder på VIPPS, men hos Trumf og COOP bekrefter man med Bank-ID og tillater på den måten felles bankkonto.

Bare humbug!. Jeg kjøpte jordbær på REMA 1000 fordi det stod i appen at det var 25% bonus på jordbær. Men appen var ikke oppdatert (noe jeg måtte gå inn i AppStore for å se), så denne uka var det ikke jordbær det var bonustilbud på. Jeg fikk bare 10% bonus, selv om det står i appen at det er 15% på alt frukt og grønt. På toppen av alt er det utrolig komplisert å få brukt bonusen. Veldig mange klikk. Og Reitan tar ørene, det rundes alltid ned til nærmeste krone. På toppen av alt må jeg gi fra meg telefonen til han i kassa for å få skannet appen.

Tove Haack Grande. Dårlig tilpassa personlige tilbud. Tilbakemelding på at tilbudet er uaktuelt, det kommer stadig tilbake.

Æ. Synd at Rema har så dårlig utvalg. Savner Rema før Æ!

Elendige kuponger.. Samme tilbud uke etter uke. På varer jeg nesten aldri handler.

Engangspassord hver gang. Må logge på med engangspassord hver eneste gang jeg åpner appen og den har vært lukket en stund. Har vært slik i månedsvis nå. Oppdatert 19.10.2018: Er fortsatt slik. Trodde man fikset på bugs jevnlig?

Dyr oppdatering. Som flere skriver - den nye oppdateringen gjør at å handle på rema 1000 er blitt mye dyrere, da rabattene stort sett er på ting man ikke kjøper. Hjelper tydeligvis ikke å gi tilbakemeldinger heller, får stadig rabatt på kjøtt selv om jeg er vegetarianer…

Nå blitt helt ubrukelig. De fjerna hele grunnen til at jeg brukte appen, men 10% på de varene jeg handler mest. Nå får jeg det de «tror» jeg ønsker som jeg aldri har eller vil kjøpe. Hvorfor?????

E. Kundefiendtlig! Æ var dårlig, R er enda verre! Når skal REMA lage en app som er god og nyttig for kundene og ikke bare for sin egen lommebok? Med Æ fikk jeg litt rabatt på varene jeg oftest kjøper. Nå gis det litt rabatt på tilfeldige varer jeg ikke er interessert i. Med Æ fikk jeg rabatten ved hvert kjøp, nå «samles rabatten opp» som et rentefritt lån til REMA. Hvis jeg glemmer å ta den ut, går rabatten til REMA. Betaling med Apple Pay er tungvint fordi jeg først finne fram og scanne strekkoden; dessuten er det ofte krøll med strekkodeleseren. REMA har (hadde?) slagordet «det enkle er ofte det beste». R er det stikk motsatte: uoversiktlig og kundefiendtlig!

Kommer ikke inn. Kommer ikke forbi "logg på". Den laster til evig tid.

M. Blir «kastet ut» og må logge inn hver gang jeg går inn i appen.

Åse. Kjøper ikke halal kylling og Tine melk.

10 på 10. Det ønskes tilbake...

Må alltid kontrolleres. Sparer ingen tid med skann & betal om kjøpet må kontrolleres av en ansatt HVER ENESTE GANG

STRÆÆÆÆSSET AV Æ !!!. Jeg er så misfornøyd med ‘Æ’ appen de siste 6-7 mnd fordi den virker ikke som den burde! Jeg har sendt dem email ang feilene og har fått svar tilbake om at dette skulle bli ordnet opp i ?! Noe det ikke gjorde! Etter flere henvendelser mitt problem ble ingenting gjort fra motparten som hadde saksnr og hele sulamitten men problemet forble det samme! Nå er nok blitt nok for meg fordi jeg har ikke kunnet bruke ‘Bytte alternativene’ på det som heter:’10 på topp’ Dette sluttet å fungere for over 6 mnd siden og rema 1000 eller Æ appen sine kontakt alternativ for kunder ikke følger opp mine henvendelser!!!! Jeg har fått nok av dårlig service fra Æ app!! Adjø Æ !!!

Dramatisk endring av Æ-fordeler. Det virker ikke helt lurt å fjerne 10% avslag på 10 mest kjøpte varer for så å fjerne denne fordelen og nå gi avslag nesten utelukkende kun på ting dere produserer selv.. det er selvfølgelig sleipt, og noe jeg ikke setter pris på som kunde. I virkeligheten, annet enn reklametekster deres for nye Æ, så er jeg svært skuffet.

Fungerer ikke. Kommer ikke forbi registreringen. Sier bare: Noe gikk galt, prøv igjen. Kan holde på uendelig. Om jeg prøver å logge inn får jeg samme svar.

"Aksepter å motta reklame på sms ellers ingen priskutt!". nyeste oppdatering krever at vi gir fra oss e-post og tlf nr til som rema kan selge til tredjepartsleverandører for å servere oss reklame. hvis vi ikke aksepterer får vi ingen personlige priskutt. svin.

Logger ut igjen og igjen. Logger ut og det oppdager du i kassa med kø bak. Igjen. Igjen. Igjen. Igjen. Igjen. Igjen. Igjen.

Må ha vips for å fungere... Før kunne man bare legge in betalingskort men nå må du ha vips i tillegg..

Problemer. Virker ikke. Den virker ikke.

Sorry. Ingen nytte for meg nå når 10 på 10 ikke er en ting lenger. Fikk ukens tilbud på chips, pasta og masse andre ting hverken jeg eller noen i min husstand spiser. Med 10 på 10 fikk vi avslag på mat vi faktisk spiser. Så ja, nei… Edit: Takk for svar. Jeg har vært tålmodig og gitt tilbakemelding i appen hver uke. Likevel blir mine tilbud bare mer og mer ubrukelig. Denne uken er 5 av 6 tilbud 100% irrelevante varer. Tidligere uker var gjennomsnitt 7 av 10 totalt ubrukelig.

Registrering funker ikke. Får bare feilmelding. Har gitt opp

Handlesliste. Kan dere legge til et enkelt handleliste system? Kjempefornøyd med appen altså. Takk i forhånd.

10 på topp. Syns det er dumt at vi ikke lenger selv kan bestemme hvilke varer vi vil ha % påm

Feil med app. Bare feilmeldinger. Arrogant kundestøtte. Slettet.

Fortsatt dårlig. Langt fra like nyttig som før fjerningen av 10 på 10 listen. Før fikk jeg rabatt på varer jeg handlet ofte - nå er de ikke relevante lenger. Gått over til å handle mer på Kiwi. De gir også 15% på frukt og grønt - mot 10% hos Rema.

Æ. Det ville vært enklere for familien om vi kunne benyttet oss av flere kort på æ enn bare ett. Trumf får dette til .så vi håper fortsatt på at det vil skje.

Ingen kontakt med serveren i 2 uker. Prøvde å reinstalere, hjelper ikke. Dritt!

Latterlig!!. Skal dere ha en slik ordning må da Appen funke, feilmelding hele tiden, må logge inn hver gang, kort klarer ikke å bli registrert! Dritt App!

Dårlig app, dårlig bonusprogram. Appen har etter flere år ikke lært hva jeg handler og pøser på med personlige priskutt på varer jeg aldri har handlet og i flere tilfeller også har markert som irrelevant i appen tidligere. Svært få relevante priskutt. Opplever også at å handle noe annet enn tilbudsvarer og Rema-varer er penger ut av vinduet ettersom det er lignende priser hos de andre lavpriskjedene, men der får man bonus på alt man handler. Frukt og grønt-bonusen er også lavere hos Rema enn både Extra og Kiwi. Til slutt synes jeg det er rigid at Vipps er eneste måten man kan bekrefte alder. Lokketilbud i appen om gratis Powerade, men etter å ha registrert meg med personlig info og hoppet over Vipps gjennom denne prosessen, så er det til slutt umulig å hoppe over Vipps. Da har man brukt tid og lagt igjen personlig info til ingen nytte, ingen gratis Powerrade. Viser jo bare enda en gang at det er bortimot meningsløst å bruke appen.

Gro. Flott med en gratisavis fra dere

Tor. Fra å gjøre det enkelt har dere laget et rotete og komplisert system.

Æ har nå blitt e-post reklame. Når de har fjernet 10 listen, så er det de som bestemmer hva du skal få «tilbud» på. Dette er jo nøyaktig det samme som å få tilsendt vanlig reklame i posten. Så de spør nå om du kan være så snill å registrere alt du handler hos de (helt gratis), for å være så heldig å motta reklame.. Med andre ord er det tilnærmet 0 gevinst for brukeren, og en helt uvurderlig gevinst (datasamling) for Rema. Hvis du i tillegg er så dum at du kobler dette mot dine sosiale media, så elsker nok Rema deg enda mer :)

Skuffende avskaffelse av 10 på 10. Skuffende at Æ nå har kuponger som alle de andre. Ganske sikker på at dette er for p spare penger og ha kontroll over at 10 på 10 ikke brukes på de dyreste tingene. Men det var 10 på 10 som motiverte meg til å handle på Rema i det hele tatt, så ikke fornøyd med denne endringa!

Dårlig onboarding, fungerer ikke. Prøvde tre ganger. Gir opp - Tastet inn mobilnummeret og la inn sms koden. Ingenting skjer. Kastes tilbake til starten uten noen tilbakemelding. Ikke bra.

Silje. Mine bonuser er borte

Rune. Powerade

Bedre før…. Hvor mange ganger må jeg legge til kortet?? Hver uke? Nei jeg vil ikke registrere kort via vipps! Appen var jo kanonbra i starten! Kan dere ikke bare slutte å "oppdaterer"

Oppdatert app og ny ordning. Av de produktene de gir meg rabatt på, var det ETT av dem som jeg kanskje kunne tenke meg å kjøpe. Det var produkter som jeg ikke har kjøpt tidligere og ikke er interessert i.... Tenker at Æ/REMA har mistet nok en kunde...!

Robert. Ser ut som om Rema prøver å tvinge alle over på Spenn slik at man ikke kan bruke bonusen direkte i appen. Ganske dårlig idé å ta vekk bonusen fra appen. Burde vært valgfritt. Enten bruk i appen, Spenn eller utbetaling. I tillegg krever Spenn enda en bruker. Nei takk, det er en dårlig løsning.

Tyveri med den nye Appen!. Dette er en ren tyveri! De bare nullstilte alle mine preferanser fra 10-på-10 som jeg har samlet gjennom de årene og erstattet det med noe som jeg ikke trenger! Formålet var å ha 10% på de dyreste værer jeg alltid kjøper, som for eksempel laks for 309 kr per kg, og nå fikk jeg forslag å spare 30% på yoghurt til 20 kr! Ig det var bare billigste varer som spiller det ingen rille om du har rabatt eller ikke. Resultat: mine besparelse var ca 80kr nå i stedet av 200+ kr som jeg pleide å spare. Det var helt grusomt synes jeg! Det var trolig min siste handletur til Rema med denne opplegg. Jeg skal helst dra til Kiwi nå som er like langt fra meg. Ha det!

Fryktelig pinlig. Hvis du først prøver å ta appen på alvor og se om du sparer på det du kjøper jevnlig som i mitt tilfelle fx kaffe, er kaffen vanligvis ute av listen neste gang jeg skal kjøpe den igjen. Det enkle er faktisk ofte det beste. Bygg om appen deres...

Rema Bergseng.. Beste beliggenhet, best utvalg, beste matbutikken i Harstad.👍😁🌞

Søppel oppdatering. Istedet for at du får 10% rabatt på det du bruker mest har rema bestemt at no skal man få bonus på det rema vil selge .. for en nedtur!!

Richard. Det var mye bedre før, da man fikk en lav prosent på de varene man kjøpte mest. Nå får man «personlig priskutt» på rød saus (og alt mulig annet man ikke trenger ofte)hver fjerde uke gjennom hele året, fordi man trengte det til riskrem til jul.

L.. Verst tilbake den vanlege kjøpshistorikken. Kva skal eg med desse headlistene?

Veldig hyggelige ansatte på Rema Spannavegen!. Tok seg tid å hjelpe med å legge inn ekstrarabatt i appen.

Fjerning av bonuspenger. Utrolig dårlig at dere fjerner bonuspenger

Inger. Veldig bra

App mas. Tungvint og lite intuitiv app. Må legge til masse greier og hele tiden opp med telefonen. Ting burde vært koblet til kort og gått automatisk!

Rune. Få tilbake månedsforbruket

A. Tungvint app, dårlige priskutt

Torill Nyman. Ser ikke at oppspart beløp blir registrert. Kjøpte kaffe i dag på tilbudspris. Bonus endrer seg ikke. Pågått lenge. Gidder ikke handle der uten at jeg må.

Fjerner kortnr hele tiden. Må legge til kortnummer flere ganger hvert år. Etter oppdatering får jeg ikke lagt til kortnummer lenger. Får beskjed om at det ikke matcher. Har tydeligvis brukt Æ i nesten 3 måneder uten at noe har blitt registrert. Svindel!

Logger deg ut når det passer minst. Hvorfor må denne appen logge meg ut hver gang jeg skal bruke den... Og det tar evigheter å logge på

What's the point?. Utenom 50% rabatt på bleier, det er egentlig ikke noe grunn til å laste ned appen- man få nesten ikke rabatt, og det man får er en trist liten sum man kan bruke når man vil- altså, Rema får rente-fri i mot at man får "rabatt" Just give us cheap groceries and delete the useless app please

Blir logget ut hele tiden!!! Oppdater snarest. Har blitt logget ut x antall ganger. Ikke alltid jeg får logget meg inn igjen heller. Kanskje på tide med en stabil versjon?

Kommer ikke inn. Etter at engangskode er bekreftet, laster ikke neste side. Får ikke godkjent og bekreftet vilkår. Og bare halvparten av tekst lastes ned?

1 stjerne etter fjerning av 10-på-10. Det beste ved Æ var 10-på-10. "Personlige" tilbud er aldri det jeg trenger i noen av appene for matvarebutikker.

Æ. Jeg blir logget ut hele tiden, kjedelig å måtte motta SMS hver gang man skal logge seg inn. I tillegg har jeg oppdaget at handleturene ikke blir registrert når jeg er logget ut selv om alle kortene sol jeg bruker er registrert i Æ. Appen fungerte utmerket for meg tidligere, men nå er det jo bare tull.

Anders. Dårligste dagligvarebutikkapp som finnes ,komme til å handle minst mulig på Rema fremover.tenk at slagordet deres en gang i tiden var det enkel er ofte det beste,er så langt unna enkelt som mulig

Feil. Appen får ikke kontakt med Internett