Eyr - Lege & psykolog på video

Boomi. Mannen min, og jeg har brukt denne tjenesten siden korona tiden, og syns den har vært enkel å bruke. Dette er en suveren løsning istedenfor flere timer venting på legevakta. Dr. Osman Farooqi vil jeg gjerne rose i tillegg for å utøve profesjonell, og rask hjelp. Til tross for digital besøk klarer han å se løsningen, og henvise videre hvis det er behov for det. Jeg vil absolutt anbefale både Eyr appen og legen videre til mine venner og familie.

Satisfied. I have been in contact with Dr Osman Faroqi via Eyr. I found the app and the doctor both very professional. I wish they could access the health journal so that they could even help a patient in a better way.

Akutt vondt i stortåleddet. Legen så på leddet sammenlignet med den andre foten. Fikk oversikt over min medisinbruk og stilte diagnosen umiddelbart. Skrev resept. Tjenesten fungerte veldig bra👍

Helt bortkastet. Avtalen ble satt opp, og jeg ble ringt opp i tide. Ble henvist til egen fastlege. Hadde ikke noe utbytte av samtalen. Totalt bortkastet.

Flinke leger. Tilgjengelig hjemmefra. setter stor pris på det da legekontoret stenger tidlig og har så utrolig lang kø. Spart meg for timelang legevaktkø ved plager som man enkelt kan fikse hjemmefra.

Legeerklæring. Du får bare legeerklæring for en dag

Prescriptions provided poor medical examination. Only use when you 100% know what prescription medication you need. The medical consultation was a joke.

Bortkastet penger. Legen ville ikke skrive ut antibiotika for brennkopper og var lite hyggelig. Måtte bestille hastetime hos fastlege hvor det ble skrevet ut med en gang da han mente jeg trengte det. Bortkastet penger å ringe til Eyr og betale 350 for en 3 minutters samtale og ingen hjelp. Fikk ikke refusjon. Spar pengene deres.

Er blitt ubrukelig. Dette er tjeneste som fungerte kjempe bra, men dessverre har fått restriksjoner på en slik måte at de ikke kan hjelpe deg vis du trenger medisin.

Service. Dårlig for de som ikke kan høre. Går ikke å få kontakt på tekst.

Eyr support er helt håpløs. Jeg sitter her nå med brukket hofte. Trenger kontakt med lege. Har behandlingsforsikring via jobb og tenkte bruke eyr appen. Prøver legge inn policy i appen. Men det går ikke. Jeg har fulgt anvisning. Prøver få tak i eyr support. Her har jeg nå ventet 30 minutter foreløpig. Og ingen svarer. Jeg har samtidig kontaktet dem via chat som de henviser til konstant. Problemet der er at selv om de svarer så gidder de ikke lese hva som er skrevet. I tillegg forsvinner vedkommende jeg prater med plutselig og uten varsel eller forklaring. Vedkommende setter seg altså ikke inn i problemstillingen, men sender meg heller en liste med punkter jeg skal gå gjennom. Dette er bare helt håpløst dårlig. Det kan godt være at når ting fungerer så er tjenesten veldig bra. Men får du tekniske problemer så er det er kjempeproblem å få god hjelp. Dette var voldsomt skuffende. Spesielt nå når jeg trengte hjelp.

Kundevenlig. Utrolig bra å kunne slippe og vente i det vide og d brede på en fastlegetime….

Veldig bra. Enkelt å bruke, rask hjelp!

Legen kunne ikke ringe meg. Trodde dette skulle være en smooth ride for å komme i kontakt med lege. Den gang ei. Logget inn med bankid i god tid før timen. Absolutt ingenting skjer. Venter i 15 min før jeg kontakter kundeservice, som sier at jeg må logge inn - som jeg allerde hadde gjort. For ordens skyld logget jeg inn minst to ganger til, uten at lege gir lyd fra seg. Viste seg som en bug som gjorde at jeg ikke fikk tilgang til innboksen, selv etter ørten innlogginger med bankid. Endte opp med at jeg avbestilte timen og stakk til vanlig lege. Til refleksjon: - Hvorfor ringte ikke lege meg på telefon, slik som det står i ofte stilte spørsmål? Nummeret mitt stod oppført. Kundeopplevelsen her står til stryk, og vel så det. Jeg kommer aldri til å gi Eyr en ny sjanse.

Elendig. Forespeilet ventetid på 10 minutter på drop in, men ble sittende i nærmere 25 minutter å vente. Når legen først ringte tok vi tlf umiddelbart, men samtalen ble brutt, til tross for god internettdekning og ingen problemer med dette ved tidligere bruk. Jeg ba straks legen om å forsøke å ringe opp igjen, men fikk ikke svar. Fikk ikke hjelp med problemet, og kastet bort en halvtime. Ble også trukket 350kr.

Forkjølelse. Veldig flink og god lyttende lege. Anbefales

Bankid på mobil. Tar ikke bank id på mobil lenger.

Konsultasjon v/Covid. Enkel og effektiv konsultasjon. Hyggelig lege.

Veldig buggy app. Tjenesten er super, men appen er altfor dårlig. Mangler live status på bookende avtaler. Forvirrende når informasjonen forsvinner før man har blitt oppringt av lege og bookende avtaler finner jeg ingen steder. Noen tabs gir valget å logge ut, mens andre sider man må logge inn. Umulig å vite om man er innlogget eller ikke. Oppfordringer om å legge til telefonnummer osv selv om dette allerede er gjort.

5/5. Hyggelig og behjelpelig lege😍

Anbefales ikke!. Elendig opplevelse med frekk lege som ville avslutte snarest mulig. Bruker aldri igjen.

Jeg tror det fungerer ikke... scam?. Jeg bestilte travel vaksine over 2 uker siden og det er fortsatt ikke behandlet. Jeg betalte 250kr for ingenting. Veldig skuffet

Hyggelig lege👍. Hyggelig lege👍

No sick-leave letter from Eyr. Be cautious! They don't provide you sick-leave letter in case you need. Don't waste your money.

Utrolig fornøyd. Jeg er virkelig fornøyd med deres tjeneste- rask hjelp, flinke og dyktige leger. Under 5 minutter ventetid og kun 375kr-

Dårlig tech. Får ikkje notification eller blir oppringt av systemet. Prøvd alt mulig. Slette app. Installere på annen device. Slette på nytt. Logge inn, ut, opp og ned. Ha appen åpen og sitte å vente som ein huleboer. Legen eg chatter med trur eg er like oppgitt som meg. Ingenting er i sanntid, ingen awareness. Rett og slett dårlig teknisk håndverk. Tipper videostrømmen går ukryptert også.

Ikke anbefales. Du betaler penger for å høre « du må dra til fastlege», selv om du forklarer hva du føler . Helt håpløs service . Finn deg ekte lege og spar dine pengene .

Rask og god hjelp. Kan anbefale lege Osman Farooqi som jeg har brukt ved et par anledninger. Svært hjelpsom og profesjonell! Veldig fornøyd med Eyr appen og digital legekonsultasjon.

Problemer med registrering. Har ny telefon og får ikke logget inn. Logger inn med bankid, men fryser etter at jeg har laget pin kode. Kan noen hjelpe? Kan noen kontakte meg? Ønsker å få brukt appen

Dårlig opplevelse. Appen oppdateres ikke automatisk. Derfor ventet jeg en timer mens jeg var syk, for en avtale jeg bestilt og betalte for, og fikk ikke. Da jeg endelig ba Chat boksen om hjelp, foreslo de at jeg oppdatere appen manuelt. Bare etter jeg gjorde det, fant jeg at en lege hadde sendt meg flere meldinger da de prøvde å kontakt med meg. Jeg ba Chat om en refusjon. De sa «ja! Bare sjekke bankkontoen din i morgen.» Dessverre måtte jeg følge opp flere fanger før jeg endelig fikk refusjonen. Hver gang sa de «ja! Bare sjekke bankkontoen din noen dager etterpå.» Overalt var det en dårlig opplevelse. Synd st det skjedde også da jeg var syk.

Meningsløst. Ønsker virkelig pengene tilbake. Legen var forsinket med 40 min, og 2 min inn i samtalen henviser han meg tilbake til fastlegen min. Kastet bort 40 min og 350kr på absolutt ingenting

quick, dirty and useless. The dude I talked to was incompetent as an MD, and visibly iverworked. I sent in a complaint and never received a response.

Smertefritt. Smertefritt 😊

Does not work. It does not work on an Iphone11 Pro, there is no login method available. Contacted support, they were unable to help.

Legehjelp på video raskt og rådgivende. Veldig bra kvalitet og effektiv oppfølging

Sykdom hos baby. Legen lyttet og var forståelsesfull

Veldig bra hjelp. Proff og effektiv hjelp fra hyggelig lege.

Dreadful app. Hi, had good service from the doctor once i finally got through after 2 days of installing, deleting and reinstalling, chats with support, standard messages stating they had called several times with no reply (not true), advice from 2 doctors via normal telephone call to simply not use the service as it was not working, deleting and reentering my profile, checking phone settings time and again. In the end it worked when using 5G instead of wifi- maybe an idea to highlight this weskness for all isers to avoid others suffering the same. So the app is dreadful- really dreadful- sorry, but it should just work! Andrew

Bra tjeneste. Profesjonelt og hurtig betjening. Imøtekommende leger som kan hjelpe til med mye over video konsultasjon.

Bulde option. Det hadde vært fint med å ha bilde option når det gjelder allergireaksjoner eller sår el.

Enkelt og lett å få svar på det vi spurte om. Een

Elendig app. Har nå for tredje gang opplevd at jeg ikke får varsel om anrop når jeg har hatt oppsatt time, til tross for at jeg har gjort alle forberedelser som er beskrevet. Timen har da blitt kansellert. Veldig irriterende!

Bra legetjeneste.. God service. Legen har god tid og gir gode råd!

Kan ikke logge inn. Prøver og logg meg inn. Men kommer ikke forbi lag passord. Etter at jeg har skrevet inn et passord så skjer det ingen ting. Appen stopper og går ikke videre.

Ikke fokus på brukeropplevelse i app. Tjenesten er som regel grei. Og designet i appen er søtt, men det kan umulig ha vært noen UXdesignere eller tjenestedesignere på banen, etter man han bestilt time aner ikke brukeren hva de kan forvente. Og om timen ikke gjennomføres (som jeg har opplevd to ganger) er flere knapper disabled og man får ikke en gang bestilt ny time. Det er SÅ mye potensiale…

Yrkesstolthet blant legene her finnes ikke. Innen 10sekunder mente legen den visste akkurat hva som var galt til tross for at det ikke stemmer med symptomene eller årsaken. Virker som de kun baserer seg på statistikk og fastlegen så seg helt uenig diagnosen. Samtalen varte i under ett minutt og 350kroner for feildiagnose som ikke engang er troverdig, anbefales ikke.

Rett og slett en suveren tjeneste!!!. Fantastisk, anbefales!

Hyggelig lege, men må til fastlege. Siden jeg ikke fikk mer ut av konsultasjonen enn at jeg ble henvist til min fastlege vil jeg ha pengene tilbake.

Lyd fungerer ikke på videoklipp. Fungerer heller ikke på lydklipp som sendes ut. Lyd fungerer fint på video-samtale

Raskt og enkelt. Rask og enkel app med kort ventetid som gjør behandlingstid veldig kort. Hyggelig og effektiv lege. Visitt gjort på et par minutter.

Får ikke logget inn. Stopper på blank skjerm under Identifikasjon

Vurdering. Meget hyggelig lege og hjelpsom

Elsker EYR! Gratis med forsikring:). Fungerte helt perfekt, like bra og mer effektivt enn å gå til legen fysisk. Veldig flink og kunnskapsrik lege. God kvalitet på video.

Helt super!. Trevliga, seriösa läkare! Kort väntetid. Kunnig, imötekommande och skönt å slipp sitta på legevakten!

Supert!. Raskt å få time, fikk god hjelp og resept umiddelbart. Takk!

Konsultasjon. Enkelt og greit, som en mann ønsker det.

Glitrende. I stedet for å bruke halvannen time på å reise ut av huset til fastlege, fikk jeg ordnet resept for øyekatarr på 20-25 sekunder. Ekstremt god bruk av teknologi!

Enkelt, proft og effektivt!. Utrolig lettvint og profesjonelt. Tusen takk!

Fantastisk tjeneste. Utrolig praktisk løsning, med små barn er det jo helt gull å bruke video telefoni i stedet for å måtte reise inn til legen.

Øye. Dette var en god konsultasjon. Den jeg hadde tirsdag får ingen stjerne, 1 min konsultasjon og feilmedisinering ....

Fantastisk tjeneste!. Fungerer utrolig bra! Man får snakket med en lege bare minutter etter man ber om time. De hjelper alle som er i samme husstand. Imponerende app og tjeneste.

Enkelt og genialt. Noen ganger er det ikke alvorlig nok å dra til fastlegen, da er dette genialt. Det erstatter ikke fastlegen, men er et godt supplement for mindre ting

Beste bistand jeg har fått på lenge!. Snakket med Truels Erikstad i dag, for andre gang i år. Begge gangene har han gitt gode råd og uvurderlig hjelp! I tillegg er han en trivelig fyr. Eyr fortjener alle 5 stjernene, og Truels fortjener i tillegg en ekstra! Takk!

Effektivt og bra. Legen var dyktig og jeg fikk god hjelp via videosamtalen. Systemet fungerer veldig bra.

Etterstær. Veldig hyggelig og effektiv. Tidsbesparende. God dialog. Funket utrolig bra. Jeg kommer til å anbefale dette til mine kollegaer. Mvh Gro

Tilpasse nye iPhone 11 osv. Hei. Appen tilpasser seg ikke helt skjermen, noen knapper blir vanskelige å trykke på osv. Bør fikses. Ellers er konseptet og appen helt genialt.

Fantastisk tjeneste. Tommel opp!

does not work with a phone registered in an different region. see above

Enkelt og effektivt. Sparte meg for å ta fri fra jobb for noe som bare er en bagatell, men som krevde resept. Opplevde legen som ryddig og profesjonell.

Fantastisk!. Kjapt, enkelt og fantastisk.

Videokonsultasjon med flink lege!. Mitt inntrykk av legen basert på denne første konsultasjonen var meget godt

Anbefales. Superbra og nyttig konsultasjon

Eyr er suverent. Raskt, enkelt, genialt

Utrolig fornøyd. Utrolig flinke og løsningsorienterte leger! Dette sparer meg for enormt mye tid!

Dr. Erikstad♥️. Beste legekonsultasjon noen gang

Supereffektivt!. Får time på svært kort varsel, veldig hyggelig lege og en god opplevelse. Anbefales!

Fornøyd!!!. Takk for en rask og betryggende samtale.

Fantastisk hjelp på kort tid. Fikk ordnet time og resept og god veiledning i løpet av kun en time

Fantastic. This is a great app !! I’ve got help within 30 minutes, usually I’ve to spend the all day to get help from my regular doctor, but this time , and at the same price, I’ve got good service and super nice doctor!!! Thanks for help Fabio

Ustabil tjeneste. Ustabil tjeneste med flere bortfall av kontakt over <8minutter

Fikk legetime raskt. Finn legetime raskt og fikk hjelp til det jeg trengte!

Smidigt. Otroligt smidigt att kunna nå en läkare så lätt, över en video konsultation o få råd o ro, Toppen 👍

Øresus. God service

Fantastisk. Rask hjelp- kort ventetid på video samtale - føler seg hørt og får den hjelpen jeg trenger.

Eyr legetime. Fikk rask kontakt med en kompetent lege. Veldig bra!

Kjempe sevice. Har fått hjelp 3 ganger av en kjempehyggelig Lege.Virker dyktig å flink.Kunde servicen er og raske å svare på mail hvis en trenger hjelp til noe😀

Bra tjeneste. Raskt, enkelt, tidsbesparende og i det hele tatt veldig bra, i hvert fall i mitt tilfelle

Bortkastet tid og penger. Satt 45 min å ventet, blir ringt opp av en lege som er totalt uinteressert i hva jeg spør om , og får ikke noe hjelp. Prater bare rett over meg og virker mest opptatt av å bli ferdig med samtalen. Kommer ikke til å bruke denne tjenesten igjen .

Flott kundeopplevelse. Enkelt å bestille Raskt tilgjengelig time Rask og presis diagnostisering

Enkelt og greit!!. Jeg ble så positivt overrasket og fikk den hjelpen jeg trengte og enda litt mer. Siden det er en 15 min konsultasjon, konsulterte jeg legen med både min sønn og meg. Tusen takk. Så enkelt og greit!

veldig fornøyd. Fikk resept, og veldig hyggelig oppfølging ifm sønn med utslett/eksem. Tusen takk😊

Lungevaksine. Grei videosamtale med lege på Svalbard

Fantastisk!. Får raskt kontakt og hjelp 😊

Rask og effektivt. Har benyttet EYR to ganger nå. En gang for å få en resept og en gang for å få en erklæring på negativ covid test for reising. Begge ganger kjapt, effektivt og service minded.

Genialt. God kommunikasjon, enkel bruk av app og tilfredstilt med konsultasjon.

Eyr er en fantastisk bra tjeneste!. Eyr er en fantastisk bra tjeneste! Tidsbesparende, flinke leger, man slipper venterom med syke pasienter, beleilig. Anbefales varmt!

Vedio problem. Nice to talk to a doctor but the vedio didn’t work. We tried many times and end up using voice only. Still very helpful. Saves me time.

Henvisning til MR. Vi ønsket henvisning til MR basert på utredningsrapport på barn. Kort tid etter registrering ble jeg oppringt av en imøtekommende og hyggelig lege som etter samtale om konklusjon i utredningsrapport ordnet henvisningen vi trengte. Takk for glitrende service, denne tjenesten vil vi benytte neste gang vi trenger lege.

Både og. Veldig praktisk for enkle ting man lurer på eller trenger resept. Kvalitet Varierer også veldig fra lege til lege. Har opplevd at legen lå på sofaen da han svarte telefonen, og fikk ikke med seg hva jeg spurte om. Føler også at rådene jeg fikk ikke var gode nok, og at legen(e) i flere tilfeller bør anbefale å kontakte egen fastlege.

Rask hjelp. Veldig bra responstid. Fikk rask hjelp og fikk foreskrevet resept.