Massimo Dutti: Moda Mağazası

Her ay dört milyar € üzerinde para transferi gerçekleştiriyoruz. Bireysel ve işletme hesaplarınının banka transfer ücretlerinden 4 milyon Euro tasarruf etmelerini sağlıyoruz. Yurtdışına ücretsiz para göndermek veya yurtdışında ücretsiz para transfer etmek ister misiniz? Ücretsiz uluslararası para transferi!

Ödemesi yapıldığı halde teslim edilmeyen ürünler. Sipariş verdiğimiz ve ödemesini yaptığımız ürünler teslim edilmediği halde sürekli mesaj gelerek iptaller yapılıyor, halden de mağduriyetimiz devam ediyor, bu siteyi ve bu satış sistemini lütfen iptal edin, insanların zamanını harcamayın ve paramızı bloke etmeyin lütfen.

İnternet sitesinde problem var. 2 gündür internet sitenizde işlem yapmaya çalışıyorum , ancak bir türlü kredi kartı ekranı gelmiyor personel kartı ile ilgili bir ekran açılıyor , sohbet kısmında bir yetkili bir türlü bağlanmıyor.whatsapp dan uzun bekleyişten sonra bağlandım , ancak müşteri temsilcisi sorunu çözemedi mail adresi verdi oraya yazdım oradan da cevap gelmedi.sonra başka bir mailimden yeni kayıt yaptım alışveriş yapabildim.

Kampanya. L beden de daha önce sırt uzunluğuda yazıyordu şimdi neden yOk Renk kadın larda daha çok Erkek kıyafetlerinde o kadar yOk Daha önce aldığım merserize siyah tişört bir kaç yıkana sonrası rengi soldu . DOLABIMDA SOLUK OLARAK UZUN SÜREDIR ASILI GİYEMİYORUM ATAMIYORUM DA ÇOK İYİLER ÇÜNKÜ RENKLER ÇABUK SOLNANALI İADE EDEMİYORUM ❤️

Berbatsın massimo. Hem online sipariş hem de müşteri hizmetleriniz berbat. Rezilsiniz gerçekten

Kötü. Haftada 2 guncelleme İşlem iptal edilemeyecek durumda iken iptal seçeneği olması

Uzak durun!. Bu markadan online alışveriş yaparken 1 değil10 kere düşünün aldığınız ürün 1 ay boyunca gelmeyebiliyor ve karşınızda hiç muhatap bulamıyorsunuz ne iade yapılaniliniyor ne ücretiniz i geri alabiliyorsunuz nede ürünü

Siparişler. Siparişlerim mobil uygulamadan görünmüyor!

PARA İADESİ YAPILMIYOR. Alışveriş yapmakta sorun yok. Sorun iadenizin aylar geçmesine rağmen yapılmaması. Aynı mailleri gönderip duruyorlar. Sorun çözme yeteneği yok

Rezalet. Kesinlikle ürün alınmaz buradan, bozuk bi sistem yapmışlar 1 aydır iade edemiyorum aldığım ürünü.

Çok karışık. Uygulama her güncellendiğinde daha karışık hale geliyor. Başka bir uygulamadan beğenip sizin uygulamanızdan o şekilde sipariş veriyorum. Hepimizin zamanı kısıtlı daha kolay olmalı bence.

Kullanım. Kullanımı daha kolay olabilir

Massimo favorimsin. İnceleyeceğim.

Çok karışık neden böyle onurda anlamış değilim. Netlik yok çok karışık.. başka sitelerde böyle şey yok. İade işlemi yapılmaması için her şeyi yapmışsınız. Öyle algıladım

Kalitesizlik. Xl kazak 6 yaşındaki çocuğa gelecek kadar çekti almayın aldırmayın

İade et gibi bi durum yok. Siparişi teslim aldım, uygulamada hala işleme alınıyor görünmekte. İade edicem yapamazsınız diyorlar, uygulamada önce teslim edildi yazması gerekiyormuş bu da 3 günü bulurmuş, mağazaya iade edin diyorlar karantinadayım diyorum, bekleyeceksiniz diyorlar. Uygulama kötü

ÜRÜNLERİM TESLİM EDİLMEDİ. Bir ay oldu ürünlerim hala teslim edilmedi. Arıyorum yetkili dönüş yapmıyo parayı peşin aldınız ciddi rakam alış veriş yaptım böyle süreç olmamalı pandemiyi bahane ediyorsunuz istanbulun göbeğinde nasıl ulaşmaz ürünler üstelik istinye park şubeye istememe ragmen ürünlerimi çook kötü acil tarafıma dönüş yağılmasını istiyorum

Berbat bir uygulama. Buradan ne spariş ederseniz edin kısa bir süre sonra otomotik iptal olur çünkü gerçek stokları göstermez ve tamamen zaman kaybı

“User friendly” değil. Alışılmış kaydırma yöntemlerine ters. Renk için kaydırıyorsun, başka ürüne gidiyor. Aynı ürün birçok farklı pencerede var...

Çok iyi. Şimdiye kadar kullandığım en iyi alışveriş uygulaması.

Love. I love this app

Memnuniyetsizlik. Tek bir kez giyilmiş ürünün her yeri pamuklandı tiftikleri söküldü, inceleme için götürdüğümde 1,5 ayın sonunda elime geri verildi. Binlerce lira verip aldığınız ürün tek kullanımda bu hale geliyorsa hata asla müşteride değil üründedir. Yıllardır iyi bir Massimo Dutti müşterisi olan bir tüketiciye böyle “ne haliniz varsa görün” politikasıyla karşılık verilmez. Bundan böyle asla alışveriş yapmayacağım. Bilginize.

Çok berbat hantal bir uygulama sitesi daha berbat. Çokça geliştirilmeli

Şikayet. Rezalet bir yardım sistemsiniz var

İletişim. Müşteri hizmetlerine kesinlike ulaşılamıyor. Rezalet

Rezil. Ben hayatımda bu kadar rezil çalışan bi firma görmedim. Siparişi vereli 2 hafta oluyor, teslim tarihi olarak ise siparişim kısmında 1 buçuk hafta öncesini gösteriyor. Ama ürün daha kargoya bile verilmedi. Siparişi iptal etmek istiyorum iptal butonu yok. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum dalga geçer gibi banttan konuşan kadın internet adresimizi kullanın diyor ve hat kesiliyor. İnternet adresi ise maile yönlendiriyor, mail yazıyorum gönderilemedi diyor. Ürünleri de parasına göre kaliteli değil, acelem olduğu için almıştım, son olucak. Almayın abicim şunlardan bir şey, ben tövbe ettim.

3D Deneme. Merhaba, 3 boyutlu sanal ayakkabı deneme neden kaldırıldı ?

Macbook'ta optimizasyon şart. Uygulama harika, fakat macbook'ta her açışta kullanıcı adı ve parola girmek durumunda kalıyoruz; iphone'da böyle bir problem söz konusu değil.

Kargo çok geç geliyor, yardımcı olan yok. Kargo çok problemli 3 gündür en kısa zamanda deniliyor, müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Ürün elime ulaştı fermuar bozuk ve deride kusurlar var . Hiç profesyonel değilller defolu ürün gönderip ilgilenmiyorlar. Bence hiç risk alıp mağdur olmayın

Berbat bir site. Hayatımda bu kadar kötü bir site görmesi. Trendyol sizden daha iyi çalışıyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız. Kargo şirketinizi göremiyorum. İade süreçiniz hepsinden daha da kötü. İade için kurye istedim 26.06.2023 de halâ gelecek.

Pratik, kullanışlı. Gayet kolay ve zarif bir dizaynı var

ÜRÜN DETAYI. Ürünlerin beden detayları yazmıyor. Ürünü giyen mankenin boy ve ölçüleri ile birlikte hangi bedeni giydiğini yazarsanız aşağı yukarı hangi bedeni alacağımızı anlayabiliriz. Mesela fularların da ebatları yazmıyor gibi gibi…

Kötü muamele. İzmir İstinyepark mağazasının müdürü hanımefendi yüzünden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum; Kendisi sürekli insanların sözünü kesen ve müşteriler Alışveriş yaparken çalışanlara “sende sürekli acıkıyorsun.” diye söylenen. Müşterinin yanında nasıl konuşulacağını bilmeyen bir yönetici. Böyle bir markayı basitleştirmiş.

Satın aldığım ürünü iptal eden bir kurum. Satın aldığım ürünü iptal eden bir kurum

Berbat. Amatör ilgisiz çözümsüz müşteri Hizmetleri kötü kargo şirketi ile çalışan giderek kalitesi düşen bir marka oldu

Hediye. Hediye paketi seçeneğiniz de olmalı.

Harika. Ürünleri, kalıp ve kumaşları harika..

Parfümde çok kötüsünüz. Erkek parfümünde kesinlikle çok kalitesisiniz,hiç bir kalıcılığı yok,mağazalarınızda satılan testerlar koku olarak daha yoğun,ama satın alınan yeni bir parfüm çok başarısız.

Impossible to unsubscribe. Why is it impossible to unsubscribe from your advertising emails? I click on the link in the email and the app is opened however on the pop up window it states that there was an error and couldn’t make it. On the FAQ it recommends to unsubscribe under the my account menu however there is no such option there. I am so frustrated with your emails!

Ayse. Excellent

İade yapmıyorlar sakın alışveriş yapmayın. Ücret iadesi yapmıyorlar sakın alışveriş yapmayın kimseye ulaşamıyorsunuz sanal asistan tek muattabınız

Sakın indirmeyin. Diğer alışveriş sitelerinde bile kargonuzun nerde olduğunu görebiliyor hatta müşteri temsilciyle bile iletişime geçebiliyorsunuz. Markaya yakışmıcak bi uygulama

Mail yok. Size ıulaşabilmemiz için bit mail adresi veya bit şikayet portalı dahi koymamışsınız

Şifre değişikliği. Hayatımda gördüğüm en kötü iletişim uygulaması, 1 yıldır şifremi unuttum diye belirtiyorum, mail gelecek deniyor ,defalarca bu seçeneği işaretledim asla mail gelmedi,w.s. Üzerimden ulaşmaya çalışıyorum seçenekler var işaretleyin diyor ama seçenekler aktif değil,kaçıncı defadır alışverişimi iptal ettim, 2023 ün alışverişlerime bakın isterseniz,siz müşteri kaybetmeye meraklıysanız bizde kayboluruz,altenatifsiz değilsiniz sonuçta

Kötü. Kötü. Özellikle yardım ve iletişim.

Terrible. Custom servis is terrible

Uygulama hatalı. Uygulamanız stok durumu olduğu halde siparişimi iptal ediyor ve müşteri memnuniyeti adına hiç bir şey yapmıyorsunuz

Yetersiz müşteri hizmetleri. Telefonla ulaşılamıyor

Very good application. Thanks

Online deneyim çok kötü. Mağazadaki alışveriş deneyimi ne kadar iyiyse, online ve appteki deneyim o kadar kötü. Stokta olmayan ürünlerin satılması, 2 hafta+ süren kargo süreleri ve müşteri temsilcilerinin kaba uslübu markaya yakışmıyor.

Mükemmel. Kullandığım en rahat en sorunsuz alışveriş uygulaması

Sadece kaydolarak sitemizden 25 Dolar kazanabileceğinizi biliyor muydunuz? Payoneer'a katılarak ücretsiz 25$ kazanın!

Muazzam kalite. Çok memnunum kaliteden

Kart girişi ekranı başarısız. Ödeme sayfası çok zor her seferinde kredi kartı numarası girmemeliyiz. Visa master diye seçim yapmamalıyız. Girilen kart numarasından bunu sizin anlaşmanız lazım artık. Tek şifreyle kart bilgisi ekleyebiliyor. Siz bunu neden yapamıyorsunuz! Biraz geliştirme yatırımı şart. Ödemeyi ancak gelen onay msili üzerinden verilen linkte kart ekleyerek yapabildim. Uygulama çok yetersiz İptal işlevi de çalışmıyor Diğer e-ticaret sitelerini de incelerseniz iyi olur

Harika. Uygulama çok başarılı ve kolaylık sağlıyor

My massimo. I like massimo dutti

müşteri hizmetleri ve ürün görselleri. iki gündür canlı yardım ve whatsapp hattınızla bir insan kuluna ulaşmaya calısıyorum. saçma sapan bir hat. temsilci bağlıyoruz diyor asla bağlanmıyor. sepete eklediğim ürünün görseli yanlış çıkıyor. umarım doğru ürünü gönderirsiniz. tövbe sizden bir daha bir şey almicam. Uluslararası bir firma nasıl oldunuz anlamadım

Sipariş takibi çok zor. Eksik gelen ürünler için muhatap bulamıyorum. 4 parça ürünün sadece biri geldi ve bu durumu aktaracak kimse bulamıyorum. Müşteri hizmetleri çok yetersiz.

Çok iyi bir uygulama. Görünümler net ve tüm ayrıntılı bilgiler mevcut. M. Dutti severler için ideal

İade kısmı çok kullanışsız. İade istedim. Bir numara verdi ama hangi kargo ne zaman alacak ben mi vereceğim evden mi alacak hiç bir şey belli değil. Bir uygulama yapamamışlar çok şaşırdım açıkçası

Favoriler kısmında sınıflandırma yapılmalı. Zara uygulaması gibi.. Favoriler kısmında sınıflandırma yapılmalı. Zara uygulaması gibi.

Başarılı uygulama. Başarılı uygulama

Ürün inceleme. Ürünleri incelemek çok zor Yana kaydırınca farklı bir ürüne geçiyor

Unreliable app.. I love the brand but the app is really unreliable. Always problems during payment phase, especially if the product is not available in the stocks (presumably because it just does not let me complete purchase in the very end). Also it says free shipping above a certain amount but my order is doubling that amount and still charging shipment. Not so smart app 🤨.

Massimo App👎🏻. Uygulamanızda cevap verme süresi çok uzun, müşteri çok bekletiliyor ve cevap kalitesi de ( sorun çözümü) düşük. Hitap ettiğiniz müşteri profiline uygun bir altyapı değil.

sale. never works during online sale

Berbat ,. iade işlemi için biriyle bile muhattap bile olamıyorsunuz

Kargo. Sorumsuz bir kargo şirketi ile çalışıyorsunuz

Sade yalın ve pratik. Başarılı bir uygulama...

Rezalet. Asla geridönüş yapılmıyor.türkçr cevap verilmiyor

Last update. After last update application does not work.

Iadelerim. Hangi gun alinacagi belirtilmedi nezaman gelirler gununu ogrenmek istiyorum lutfen

Kötü. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyoruz.

Rezalet. Müşteri hizmeti yok Whatsup çalışmıyor

Rezalet. Online siparişler sürekli iptal ediliyor

Rezil bir sisteM. Rezalet ulaşılabilecek bir kimse yok

İnditex gruba yakışmayan uygulama. Çok fazla hata alıyoruz. Son model bir telefonla güncel kullandığımız halde uygulama çok hatalı sipariş takibi ve müşteri hizmetleride geliştirilmesi gerekiyor

Rezalet. O kadar rezalet bi uygulamaki hele ki müşteri hizmetleri tam bi fiyasko sinir hastası ediyorlar sizi müşteriyle dalga geçiyolar resmen asla sorununuza çözüm üretmiyorlar sizi kaaleye almıyorlar bile asla onlinedan alışveriş yapmanızı tavsiye etmem

Kargo. Kargo süreniz çok uzun ve detayda göremiyorum

Ürünler güzel uygulama berbat ötesi hiç yakışıyormuş size. 19.00 de başlayan indirime beğendiğim ürünler nasıl 18.55 te stoktan biter resmen yanılttınız

No user friendly. You can not find anything through photos. Return policy details are not found easily.

Yardım. Asla iletişime geçilemiyor

Berbat. Urun siparis veriyorsun urunu getirdik diye sisteme isliyorlar sonrada aaa gelmemis iptal ediyorlar e biz ne bekledik bir hafta yeniden gonderim veya elden teslimat da yapmiyorlar resmen sahtekarlik baksa birsey degil

Teslimat sıkıntısı. 1 yıldızı bile hak etmiyorsunuz.Ürünüm hakkında bilgi dahi alamıyorum.Sürekli sizi lojistik departmanına yönlendirdik geri dönüş yapılacak deniliyor.İlk ve son siparişim olsun size.

berbat bir uygulama. massimo dutti. internet sitesi pişmanlıktır uzak durun. Müşteri temsilcisi bile yok. Yurtdışı telefonu veriyorlar iletişim için. Siz kafayı mı yediniz? Ayrıca kargom kayboldu gelmeden

Ужаснейшая служба доставки. Не покупайте ничего у Массимо Дути в интернет-магазине в Турции! Они сотрудничают с худшей службой доставки в стране Birgündekargo. Товары в лучшем случае идут недели,а то и месяцы. В худшем - они просто не доставляются - «вас не было дома». И не важно что в указанное время вы были дома. Никто не звонит никогда, товар тупо возвращают в магазин. Особенно любят так делать в распродажи. Дозвонится до службы доставки не возможно, никто не берет трубку, сегодня час слушал автоответчик

Yorum. Mükemmel ötesi

İnternet sipariş. İnternetten sipariş verdiğim ürün 40 gün oldu hala tarafıma ulaşmamıştır. Konu ile ilgili aradım ancak hala dönüş sağlanmadı

Müşteriye saygısızlık. Defolu olduğu apaçık belli olan bir ürünün iade edileceğini bile bile gönderen bir firma. Tamamen bir fiyasko. Bu markaya böyle bir davranışı hiç yakıştıramadım. Gömleğin ön kısmı sanki güneşte kalmışta rengi solmuş gibi diğer tarafları koyu renkli. Eşime hediye almıştım sayenizde mahcup oldum.

Ekran tasarımları. Yazılar çok küçük ve ekran tasarımları kullanıcı dostu değil. İşlemler arası geçişlerde çok zorlanılıyor.

Sevmedim. Hiç kıllanım kolaylığı sağlayan bir uygulama değil

Uygulama yetersiz. Maalesef uygulama yetersiz.

İyi. Güzel

Eh. Ürünleri filtreleme açısından daha iyi olmalı

Kalite. Pratik güzel uygulama

İğrenççç. Rezil bir uygulama ve rezil bir iletişim

Kalite. Kaliteniz paha biçilemez👍🏻

Müşteri hizmetleri. Temsilci departmanına hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Ne WhatsApp’tan Online desteğe ne de uygulama içerisindeki destek (chat) bölümünde cevap vermiyorlar !

Öneri. Kullanışlı sade güzel uygulama

Miktar değişimi. Miktar değişimi için ssğ üst köşedeki düzenle butonu çok silik farkedilmiyor

Kredi kartı bilgilerinin kaydedilememesi. Kart bilgilerini önceden girememek sorun, ortak ödeme sistemlerinden Bkm ile de ödeyemedim.

Umarım istediğim ürünü sonra bulabilirim. Bir siyah trençkot beğenmiştim onu da indirimli almak istedim ama L beden var görünüyor ama sepette yok oluyor maalesef ve umarım bedenleri uyar

Mind Lab Pro ® odaklanma, stres altında çoklu görev yapma, yaratıcı problem çözme ve daha fazlası için nootropiklerle iş performansını ve üretkenliğini arttıran bilimsel bir ilaçtır. Beyninizi %100 performansa çıkarın! Satın Al!

Kenul. Super

IlkinAbbasov. 👍👍👍

Very slow. Very slow

Yes. Super

Defolu urun. Iade etdiyim defolu urunun geri odemesini tam 24 gundur geri alamiyorum! 04/12/2020 de deponuza ulasmis urunun max 14 gun icinde geri odemesi olacagi soylendi. 12 gun sonra online musteri temsilciniz 04/12 tarihde deponuza ulasdigini bildirdi ve 14 gun tamaminda parami geri ala bilecegimi soyledi! Iade uzerinden 24 gun gecmis hala geri odenmedi! Defalarca mail yazmama ragmen hic bir sonuc yok!!! Turkey customer service berbad otesi!!! Ben sizden bikdim!

siparis iptal yeri yok!. 1 saat evvel yaptigim online siparisi iptal edemiyorum 🤦🏻‍♀️

Обслуживание. Мне не отвечают в чате поддержки.и отменили заказ

♠️. ♠️

👎. Can’t open the app. Doesn’t work!!!

F.A.. Bana ulaşılan sipariş tam deffektle dolu. Bu kadar para harcamaya ramen tam çöplük bir sipariş yollamışlar. Siparişim hem 1 ay üzerinde ulaşdı, hem de Baküdeyim deye geri iade yapamıyorum. Bu bir rezalet. Heç kimseye önermiyorum. Benim halima düşmeyin arkadaşlar.

Have a problem. I can't open the app

Teslimat. Teslimat suresi 1-3 gun yazmalarina ragmen 12gunde ulasdi

Zeynab Jafarova 11.11. 👍🏻💙

Berbaddd. Berbad param batdı cevap yooookkk ölsen de yok

Ehedov muwhfiq. Super tewekurler

Brillyant Rahimova. Dear Massimo Dutti team, I would to express how i like your brand. Firstly, thanks for convinient app and customer-friendly interface. Secondly, i am amazed how your support team are quick responsive.

Hello. The application is not work correctly.

Delivery problem. I have been periodically ordering something from your Turkey online store by application. My last order was at 31.12.2022 and got notification that you had delivered at 03.01.2023. But delivery company said that they didn’t get pack and they need invoice where we can see whom did you directly hand over the pack. And where we can see the signature of that person. Please deliver my pack or return payment back

Shikayet. Ceketimi iptal etdiniz. Oysaki, almisdim

My favorite brand!. Love the interface of the app, useful, easy and simply great!

Massimo Duty. 🙏🏻❤️

🖤. 🖤🖤

Crush app. After every update it crushed and crushed again😒😒i can’t use maybe 2 or 3 month already very bad bad bad

Super. Super

Adsterra, AdSenseye alternatif arayanların en çok tercih ettiği reklam ağıdır. Adsterra, günlük site trafiği düşük olan yeni siteler için en ideal bir seçimdir. Adsterra’da siteye reklam vermek için diğer reklam ağları gibi belli bir trafik sınırı, domain yaşı vb. katı kurallar bulunmuyor. Hemen üye ol!