EasyReturns ‑ Return App App Reviews

Super nutzerfreundliche App - sowohl aus Sicht des Kunden als auch für uns im Backend. Sie ist einfach einzurichten, unkompliziert im Handling und anpassbar. Der Support ist erste Klasse! Verbesserungsvorschläge werden schnell umgesetzt sofern machbar.

Traumhaft. Wir nutzen das DHL Toll vom selben Entwickler. Läuft alles sauber ohne Fehler. Nette Optik und ein Mehrwert für unsere Kunden. Da wir nur 5-6 Retouren im Jahr haben wird es zwar wenig genutzt, aber es gefällt allen. Klare Empfehlung :)

Absolute Empfehlung! Ein sehr gut umgesetztes Retourensystem, welches uns wirklich enorm entlastet. Vor allem wird es stetig sinnvoll erweitert und das Team von 247apps ist immer offen für Ideen und setzt diese auch zeitnah um. Ich bin wirklich beeindruckt!

Sehr einfache Einrichtung und schneller Support. Man bekommt echt schnell eine Antwort! Die Kunden schaffen es auch ganz easy eine Retoure anzumelden. Gute Arbeit Leute!

Super App! Einfache Abwicklung für den Kunden sowie Prozess für die Administration. Durch den Prozess der App ist alles sehr transparent gehalten...

Prinzipiell bin ich sehr zufrieden mit der App! Sie macht den Retourenprozess deutlich einfacher und professioneller. Auch finde ich toll, dass ich über die App ausgewertet bekomme, welche Produkte aus welchen Gründen retourniert werden. So hat man eine super Übersicht! Auch wenn es anfangs ein paar Startschwierigkeiten gab, konnte immer alles super schnell und kompetent gelöst werden dank des tollen Kundenservices!!!

Super App, tolle Funktionalität und obendrein ein unschlagbarer Support! Perfekt für jeden Shop, der einen für den Kunden simplen & reibungslosen Retouren-Prozess mittels Retouren-Portal bieten möchte.

Eine wirklich tolle App um das Retourenmanagement abzuwickeln! Preis/Leistung hervorragend! Auch der Support der App ist überdurchschnittlich gut! Tausend Dank an das Team von 247Apps :) LG Patrick

Guter und schneller Service - danke an Stefan für den super Support. Wir können die App nur empfehlen - mach das arbeiten für uns und unsere Kunden deutlich einfacher. Danke!

Die App ist eine große Hilfe bei den Retouren. Erleichtert die Arbeit für uns, und ist super kundenfreundlich. Das Retouren-Portal kann man sehr schön einrichten. Der Support ist immer da, man bekommt auf seine Fragen schnell Antwort. Danke Stefan!

1A Retourenportal mit tollen Anpassungsmöglichkeiten und super Entwicklerteam! Wir waren Retouren Portalen immer skeptisch gegenüber, da unsere Produkte sehr empfindlich sind und nach dem Auspacken in der Regel nicht wieder versendet werden können. Durch EasyDHL sind wir jedoch auf easyReturns aufmerksam geworden und einfach begeistern, wie sehr uns diese App im Alltag des Kundensupports hilft. Der Aufbau des Retourenportals ist im Back- sowie Front End kinderleicht und für alle Kunden zu verstehen, sodass einzelne Anfragen bezüglich Retourenlabels per E-Mail kaum noch entstehen. Besonders gut gefällt uns die Möglichkeit die Rücksendelabels zu prüfen, bevor sie der Kunde erhält, denn so haben wir eine klare Übersicht, welcher Kunde direkt ein Retourenlabel bekommt und bei wem wir nochmal nachhaken müssen. Die Auswertung aller Rücksendegründe ist zusätzlich sehr hilfreich, um die Produktseiten besser zu optimieren. Großartig ist wirklich das Entwicklerteam, welches fast jederzeit erreichbar ist und Verbesserungsvorschläge überaus schnell umsetzt. Wir sind begeistert!

Ich bin sehr zufrieden mit der App auch wenn es noch viel Potential in Sachen Funktionsumfang nach oben gibt. Das Entwicklerteam und Support sind aus meiner Sicht hoch motiviert und konnten bisher jedes Problem lösen.

easyDHL & easyReturns sind super Apps! Sie verfügen über alle nötigen Features, sind dabei aber nicht überladen, sondern übersichtlich. Wer nach einer Lösung für den Versand und die Retouren sucht, dem werden hier zwei Apps geboten, bei den an alles gedacht wurde und die einfach funktionieren. Außerdem ist der Support super und kümmert sich selbst am Wochenende.

Super einfaches Retourenmanagement ohne manuelle Arbeit! Sehr freundlicher Support, der auch offen für neue Ideen und Anregungen ist. Klare Empfehlung!

Vielen Dank für den tollen Job! Schnell eingerichtet, die Retouren laufen jetzt auf auto. Mehr Zeit, weniger Stress!

Ich hatte eine dringende Frage und habe nach sehr kurzer Zeit antworten bekommen und mir wurde direkt geholfen. Sehr netter Support sehr zu empfehlen für euch und vor allem für eure Kunden. VG Marc von Betterbuyeu

Also ich kann sagen, das es den Alltag im Kundensupport extrem erleichtert und gerade auch Anpassungen, Anregungen, sowie Funktionswünsche werden schnell umgesetzt und auch ernst genommen. Talent gewinnt Spiele, aber Teamwork gewinnt Meisterschaften. Danke easyReturns für die partnerschaftliche Zusammenarbeit

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