ZARA

Мы переводим деньги более 4 миллиардов евро каждый месяц. Мы позволяем индивидуальным и корпоративным счетам сэкономить 4 миллиона евро на комиссиях за банковские переводы. Хотите бесплатно отправить деньги за границу или перевести деньги за границу бесплатно? Бесплатные международные денежные переводы!

Ужасная работа сайта в период распродаж. Ужасная работа сайта во время распродаж! Заказы сами по себе отменяются! Никакого оповещения клиенту при этом не поступает! Ни на почту , ни в приложении! Сделала 3 заказа на общую сумму около 17 тыс руб. Утром счастливая проверят статус-в корзине статус у заказов один «Отменён»! Потеряла время и осталась без желанных вещей! Полное разочарование (((

не юзерфрендли. на приложении горит бабл с цифрой 1, внутри нет никаких оповещений где искать что-то новое. да и если перерыть все меню, то ничего нового нет.

Отвратительная работа с клиентами. Оформила заказ в приложении, так как реального времени ходить по магазинам нет( как у многих сейчас) и опять же с целью сэкономить время оформила доставку заказа в ближайший ко мне магазин. Дескать, будет минутка- заскочу, заберу. Все удобнее, чем курьера по пробкам ждать. И что я увидела, когда «заскочила» в магазин: этот товар( с таким же артикулом, который я заказала и оплатила) есть в этом магазине и его физически можно взять в руки и пойти щеголять. Но нет!!!! «Технически нет возможности» мне его забрать. После долгих переговоров с колл центром выяснилась несусветная чушь!!!!, что еще раз нужно прийти, если нужно оформить возврат заказа из приложения! И еще одна глупость, что второй раз нужно оплатить этот товар, если я хочу забрать его сейчас. Где логика??? Почему нельзя дождаться моего заказа и поменять одну вещь на точно такую же!!! ???и никто, подчеркиваю , никто не помог мне получить мой оплаченный товар!!! И на мое требование прислать мой заказ курьером снова ответ: «у нас нет такой технической возможности»- колхоз!!! Считаю, что работа с клиентом проведена отвратительно. Проблему не решили, никак нк помогли!!!!! Позор!

Русофобы. Ужасная одежда за бешеные деньги

Иконка с уведомлением. Уже три дня висит на иконке приложения цифра 1- обычно когда она висит на иконке, то открываешь приложение и смотришь о чем тебе пришло уведомление. Но при открывании приложения не могу понять зачем это уведомление висит, потому как никаких сообщений и уведомлений в самом приложении мне не приходит. Это ужасно раздражает. Когда берёшь телефон в руки и видишь что на приложении Zara висит какое то уведомление, которого в реальности нет! И главное его никак не убрать ! Разработчики уберите это!

Убогий нефункциональный интерфейс. Приложение чисто «рыбов посмотреть», про UX/UI ваши дизайнеры ни разу не слышали

Качество ужасное было всегда. Никому не нужны ваши тряпки. Убирайтесь и не возвращайтесь в Россию

Воры!. Добрый день! Номер моего заказа 52955237906. Я сделала заказ, состоящий из 8 вещей. Но пришли только 6 вещей. Zara в чате отказали возвращать деньги или вещи. Сказали что на их камерах видно, что положили 8 вещей. Но в моем офисе тоже есть камеры, и на них видно, что я беру невскрытый пакет из рук курьера. А дальше вскрываю и пересчитываю вещи. Таким образом, крупнейший бренд одежды обманул меня на 239,90 турецких лир. Это ужасно! Tünaydın! Sipariş numaram 52955237906. 8 üründen oluşan bir sipariş verdim. Ama sadece 6 şey geldi. Zara sohbet para veya eşya iade etmeyi reddetti. Kameralarının 8 şey koyduklarını gösterdiğini söylediler. Ama ofisimde de kameralar var ve bana bir kuryenin elinden açılmamış bir paketi aldığını gösteriyorlar. Sonra açıp bir şeyler sayıyorum. Yani en büyük giyim markası beni 239.90 TL'den aldattı. Bu korkunç!

Зачем мне обновления?. Компания inditex ушла из России, зачем шлете обновления своих приложений?! Удаляю и, к сожалению, не вернусь к вам после вашего возвращения. Пока компаний нет на рынке, российские покупатели ищут замену и найдут ее. Вернуть обратно клиентов будет сложно или даже невозможно. Удаляю приложение, чтобы не получать обновления неработающей программы.

🇷🇺 the best!!!. Zara=rasizm 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Гудбай. Возвращаться- плохая примета.

Плохо. Нихрена не понятно

Очень плохо. Компанию русофобов

Отзыв. Сложно разобраться,особенно людям,которые плохо разбираются , Не бюджетно

From 🇷🇺 with love ❤️. Толерасты-фашисты!! Кто в итоге больше потерял, А?? Прогибайтесь дальше, уроды))

👎🏻. Никакой ответственности. Дают в приложении неправильные размеры. Никак не комментируют. Последний мой заказ. Удаляю

Мы вас любим, не уходите!. Не слушайте ботов, пусть одеваются в г*но с маркетплейсов и ненавидят весь мир. Адекватных все-равно больше!)

Ужас. Максимально убогий интерфейс Ну емае сделайте приложение для покупки одежды просто приложением для покупки одежды А не Арт инсталляцией

Лентяи. Смысл обновлять приложение, если оно не работает???

🤘🏻. Добрый день! Подскажите, как скоро вы откроетесь в России и планируется ли вообще открытие? Очень скучаем и любим зару, с нетерпением ждем возвращения!!! Ответа тоже очерь ждем!

Ужас. Что фото отвратительные на сайтах,что вещи через раз норм качества ,обслуживание в физ магазинах на дне,уходя уходите уже,быстрее к нам новые придут,вы теперь только мешаете

Не советую. Вобще не понимаю ажиотаж вокруг этого магазина Вещи качество которых оставляет желать лучшего, цены космические и размерный ряд странный И приложение сложное, много ссылок и не нужных перекидываний на другие странички, что уже забываешь откуда начал и что хотел Ну нафик

Зара. Возможно сайт стильный, но очень неудобный

Русофобы. Пока! Удачной жизни без нас

Za RAssiю. 🇷🇺🇷🇺🇷🇺🇷🇺🇷🇺🇷🇺🇷🇺🇷🇺🇷🇺🇷🇺🇷🇺

Ужасное обновление. НУ ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ СДЕЛАТЬ НОРМАЛЬНЫЙ ИНТЕРФЕЙС??!!! Столько отрицательных отзывов о слишком чувствительном касании, видимо никому нет до этого никакого дела! При пролистывании постоянно открываются товары, которые не нажимаешь 😫😫😫 Ещё «очень нравятся» лица моделей на весь экран, я же зашла в это приложение на них смотреть, а не одежду выбирать

Ухудшение качества!. После обновлений качество фотографий товара сжато, не возможно смотреть (неприятно), не то что заказывать! Разберитесь с этим!

Расовая дискриминация и русофобия. Закрыли магазины. Уже много лет была постоянным покупателем, дочь одевала только там. Отвратительный поступок! Даже если откроетесь, больше ни рубля у вас не потрачу.

Russia. Спасибо что забрали свой хлам из России

Супер!. Очень удобное для заказов приложение, информативное и красивое! Заказываю через него не первый раз! Довольна! Никогда не было никаких косяков. Упаковка всегда просто прелесть!

Выпуская детскую одежду, закрыть магазины , закрыть магазины - так гуманно ))). Лично я вообще ни чего не потеряла, а вот дети , много что брала дочкам … но не глобально, наши покупатели перестроятся, учитывая качество 70% продукции, ни кто сильно не потеряет кроме вас 😬

Санлайт отдыхает. После их лицемерного «ухода» снесла их приложение и обратно ставить не буду, хоть «возвращайтесь», хоть нет. Вы не знаете русских, если думаете манипулировать шмотьём

🇷🇺. не возвращайтесь на русский рынок, мы вас всех предателей продажных не забудем

Доставка. Отвратительная служба доставки

0. Ужасно неудобно искать вещи по разделам

Ужасное приложение!!!!!!. Оплаченный заказ невозможно получить!!!!!!

Очень неудобное приложение. Неудобный, но «оригинальный» интерфейс, не подгружаются фотографии. Пользоваться очень неудобно.

Ужасное приложение. Товары в наличии постоянно прыгают: то они есть, то их нет, уже находясь в корзине. Система не показывает реальное наличие товара на складе. Вы можете заказать вещь, оплатить ее, прождать доставку, а потом вещи просто исчезнут из заказа, и вам прийдет уж извините то, что осталось 😂 Онлайн шоппинг в Заре непременно вас разочарует

Zara=rasizm👎🏻. Для чего Ваше обновление? Чтобы ещё раз прочитать Ваши неискренние сожаления??! Уходя - уходи

Русофобия. Не простим.

Za Россию🇷🇺. Можете не возвращаться

Возвращайтесь скорее в Россию!. Без вас тут нет нормальных вещей

Обидно видеть оценку, которую не можешь исправить, правда?. Обидно видеть оценку, которую не можешь исправить, правда?

Мошенники! Продают данные!. Компания Zara продаёт ваши персональные данные МОШЕННИКАМ!!! Оставил выдуманную фамилию для заказа из данного приложения ,буквально на следующий день мне звонят мошенники представляясь Сбербанком и называют ту самую выдуманную фамилию которую я оставил в этом приложении. Записал разговор с мошенником в котором он называет ту самую фамилию из приложения, данную запись и заявление о мошенничестве передам в прокуратуру. Если среди вас есть потерпевшее предлагаю объединиться для подачи коллективного иска

Адекватность. Господи, какая темнота недалёкая в комментах!😫 Позорище ! Zara, не читайте это дно, думающих адекватных людей всё равно больше 🤍

Не понятно где каталог. Не понятно что есть и где смотреть

Плохо.. Фотографии в очень плохом качестве, ничего не разглядишь, не в пример фотографиям на сайте.

Норм приложение. Ушли с рынка по причине того, что теперь невыгодно в РФ торговать, а «явнеполитике» самки начинают как стадо овец орать «уаэээ путэн наш президэнт крым наш». Выглядите как идиотки. Не позорьте нашу страну хотя бы тут, её уже достаточно опозорил тот, кому вы так лижите.

Отвратительно. За день была в трех магазинах, в которых в этом приложении товар числился в наличии - по итогу его там не было. Оформила доставку день в день - не привезли, статусы не меняются (доставка за двойную плату) В чате на вопросы ответить не могут, постоянно закрывают их из-за неактивности когда я жду от них ответа. Ужасная работа и ужасное отношение!

Одежда для нищеты. Сочувствую тем , кто здесь что-то покупал, качество как с альки, покупать в заре значит себя не уважать)

Знаете ли вы, что вы можете заработать 25 долларов США на нашем сайте, просто зарегистрировавшись? Получите $25 бесплатно, присоединившись к Payoneer!

Плохое приложение с недостоверной информацией. Сегодня пыталась купить джинсы увидела «в наличии последние единицы товара» отправилась сначала в один конец города затем в другой, ни там ни там товара не было, хотя по приложению показывало что есть, пол дня потратила зря...

Обновление не рабочее. После обновления приложения работает ужасно. Не работают закладки

Кошмар. Постоянно глючит, нифига не загружает, отвратительно

После обновления 23.01.21 приложение стало нерабочим. Новые шрифты стали очень маленькими. Наличие товаров перестало работать. Не показывает даже после ручного ввода города. Полузунок выбора количества отображаемых товаров работает некорректно. Исправьте, пожалуйста. Пока приходится отслеживать через браузер.

Ошибка. Регион - Литва : отсутствует - УЗНАТЬ О НАЛИЧИИ ТОВАРА Исправьте, Пожалуйста.

Ошибка. Пропало - Узнать о наличии товара..(регион-Литва) Теперь можно только купить через корзину (а узнать где есть необходимый товар и размер, - не получается...) Исправьте, пожалуйста

Одна звезда. С каждым «улучшением», всё хуже и хуже, запутанней и запутанней... перестал заходить в приложение, соответственно и в торговые точки...

👍🏻👍🏻👍🏻. 👍🏻👍🏻👍🏻

Bouuuut. Good app very convenient

Нельзя узнать о наличии. В очередной раз пропала строка - наличие в магазине. Перестал работать сканер в приложении, - сразу выбрасывает из программы. Исправьте, пожалуйста.

Нет покупок. В Беларуси нет покупок через приложение. Когда уже появится эти привилегия прекрасная?)

Not good. After any updating I have any new disappointment. First troubles with account now I have o learn frolicking app in order to find and to change region. Why you are making complications when it’s not necessary? What for?!

Поиск по фото.. Удалила и заново загрузила приложение. Но функция эта не появилась. На другом телефоне, всё работает.

Cool. Cool

Ошибка. Приложение зависает на телефоне и не работает, нет возможности проверить наличие товара в магазине

Проблема с регистрацией. Не могу зарегистрироваться , пишет что не все поля заполнены . Но я заполнила все . Это какая-то ошибка

Olgablonge2222222. 👎

Оценка. Абсолютно не удобное меню сайта

Ошибка. Не могу зарегестрироваться, пишет что не все поля заполнены, я заполняла все.

Zara. Очень удобное приложение

Плохо. Добавила всё в корзину. Вошла в свой акк- из корзины все пропало. Ок. Добавила ещё раз всё в корзину- не могу открыть корзину. Бред какой то

Ошибки. Приложение хорошее, но не определяет наличие товаров в Минске. Исправьте

User experience level junior. You give an opportunity to add/save to the “my list/saved”, but there is no “my list/saved” in the interface at all, where after I can check it. Outstanding move. Ha ha

Mind Lab Pro ® — это научное лекарство, которое повышает производительность труда и продуктивность с помощью ноотропов для концентрации внимания, стрессовой многозадачности, творческого решения проблем и многого другого. Доведите свой мозг до 100% производительности. Купить сейчас!

Great. One of the most comfortable apps for shopping that I’ve used. Stylish, modern appearance, overall user-friendly interface, dark theme, informative tracking line of a package - five stars) thanks!

Satisfied customer. It’s a pleasure to order from you, Zara!

app update. after update on iphone 13 pro max does not work((

Fix registration button. Don’t work the button for registration

4*. It would be good if, when clicking on the item of the already purchased product, it would open not just a photo, but the product page. Also, often when removing a product from the basket, an error occurs and it is impossible to remove the necessary item

Not very good. Do not open app automatically when I’m on Zara sites of other countries Do not make me use Zara Ukraine only

Force shutdown. Go to pay order -> enter all Turkish card data -> click button pay an order -> shutdown application 🤦‍♂️ Latest application version, iOS 15.4.1 Also I have to placed orders 3 months ago, shop service awful! No orders was delivered to Alanya, both was returned not by my reason, by reason not delivered 🤷‍♂️. I DONT RECOMMEND application and shop in general. Turkish Zara is not Zara as we are used to in Europe countries.

Shopping bag automatically deleted all items 😡. It’s terrible when you are surfing through the strange navigation and selecting the items within several hours and suddenly facing a “surprise” - no more items in your shopping bag 😬😡😬

Application failure. The app doesn’t work at all. Everything stops at the first page where it’s recommended to sign on Zara’s updates. However even after signing this window doesn’t close and I can’t use the app.

Awful shopping experience. I love zara but hate your app. No sorting, filters don’t work,horrible pictures. Interesting, how you can imagine a dress, when on first picture model is squts, and on second you have macro button image! Wonderful! Think about customer shopping experience through your app, at the moment it is a waaay huge room for improvement

Application needs fixing. I can’t change delivery address in this app. Always have problems with couriers.

Have some mistakes. When I try to open “My orders” app close himself automatically

New interface is awful. New interface is hard readable and the main problem it works very bad, sometimes buttons are not responsive and I need to close app and open again. Sorry, but it is not improvement (

orders online. make a convenient home delivery, from any order amount, the ability to pay in cash.

ZARA love. Amazing app! User friendly and convenient. I love it! Thanks a lot!

Bad experience. Not working onling chat No refund after order canceling by shop No email or smth else to notify client about refund of canceled order

The best. My favorite app for shopping

Do not make pre payment. The app is awesome, but the service is awful. From my experience (16 orders) when prepayment is made they delay delivery for 2-3 weeks. When the due date has passed and the order is still in “preparing” state you are not able to cancel it and receive refund. So they just take your money, use them for as long as they want without being anyhow liable. After couple of complaints they will send the purchase, yet it will be delayed for 2-3 weeks past due date. Purchases with after payment usually are not delayed

Don’t order anything online. The app isn’t the problem but the Zara is. I placed an order online and for days I have not received any order update or my items

terribly annoying update. I used to rejoice at how convenient it is to use the Zara app. For example, you can swipe down and close the window with the item view. I kept wondering why others don't make the same handy app. After all, thanks to him, I buy 80% of my clothes at Zara online. Now I can’t transfer myself, I tried several times to go into the application and see what’s new. And I can not see this update for a minute!

Payment. The app is great, easy. What’s not good - lack of Applepay or Googlepay options at checkout. Which is not convenient, actually, but hope the developers will add this option soon.

No work (((. the application does not work! what happened ?

Removed Nova Poshta departmants. In new version were removed some departments of Nova Poshta.

Store. Very good))

Great. The only thing it shuts down when click on “returns”

Unusable. Unusable!!!just open it & this subscribe pious appears, that you cannot close !!!!

In-store availability. Something is happened and it doesn’t work in Kiev, Ukraine.. at all

Anna. Good app if you like shopping online 👍🏻

Bad UX. The app is not comfortable to use and hard to navigate

Denys. Amazing application and like always unbelievable good quality of Zara brand👍

Bad update. After last update app has stopped working

Doesn't work for iPhone 5.. The app doesn't work for iOS 10 anymore. Can you fix it? At least leave the old version for iOS 10

Order status is not updated for a long period of time.. Because order status is not updated in the app it’s not possible to perform a return in a store. It’s been a week since I tried to perform a return, customer support still hasn’t resolve a problem.

Sale a good which is not available. I bought kids sandals online to a shop address . Should be arrived after 3 days . But 4 days past and money was back . It wasn’t available at real . I lost my time . For what Zara posting goods which isn’t available for sale at real ? When I asked in chat , shop worker told me that it must be arrived soon , but no… when I asked why the money was back , workers just disconnected in chat . And it was many times . I’m disappointed of Zara .

Best app. For me this app is the best - stable, fast, clear. Always works correct. I like it offers things for complete outlook. I like I can keep clothe in basket as long as I want.

Recommendation. Very good and easy app to find beautiful things, like clothes, shoes and other

the site is not working. why the new version of the application is not working so well???

black site. sorry, but black version of the site is awful!!

Zara super!. This is very good !

No work. After updates, the app doesn’t work. What happened?

Please do something with the app to make it work like before!. What happened to your application, all photos take a very long time to load? I have no desire to wait and buy something even ...

💕. Where can I say how much I love you?

It stopped working for Ukraine after recent update. This app is no longer working and gets stuck on the news banner offering to subscribe. Subscribing does not help. Can you fix it?

Vika_4. The best online shop

Impossible to change the location. It is very inconvenient that once you download the app, you are ONLY able to use the app WITH THE PARTICULAR LOCATION. If I want to browse Zara in different country - I can’t Deleting the app (((

The app is not wok properly in Ukraine. The images are displayed not completely. There are district options in the city field and cities in the district field on the registration form.

Stefaniia. Thank you

???. What are you updatinig 3 times a week? There's nothing changing. What for?

Doesn’t work. It was good app, but now it doesn’t work at all.

The app is always half done. Why you guys release the app If it’s always has a lot of bugs. Find out a good tester

EasyHits4U продвигает вашу рекламу среди наших участников. С 2003 года мы предоставили нашим участникам миллиарды просмотров рекламы и посещений сайта. EasyHits4U — бесплатная и простая в использовании программа — одна из самых известных программ интернет-маркетинга в Интернете! Hemen üye ol!

Ошибка. Показывает что есть уведомления, открываю страничку нажимаю везде посмотрели, закрываю значок уведомления не исчезает постоянно показывать что есть одно уведомление((

Do you accept Reichsmarks for payment?. Do you accept Reichsmarks for payment?

Хуже быть не может!!!. Путают размеры вечно. Качество наихудшее. Были лучшими-стали худшими.

Раздражает. После пришедшего на днях уведомления об обновлённой коллекции, появилась единичка на иконке приложения, всё везде миллион раз пролистала, никак она не исчезает. Удалила приложение, потом скачала заново и снова эта раздражающая единичка. Удалила окончательно.

Позор. Zara Открыто поддержали израиль🤮

Не работает фильтр. При просмотре продукции выбираю фильтр нужного мне размера! Как одежды так и обуви. Показывает варианты вещей. Я выбираю, а оказывается, что нет такого размера или вообще товар не в наличии.( не возможно заказать) зачем тогда все это отображать не понято....... и таких вещей множество, просто пустые картинки

MAAG. Было хорошо… press f Zara😣

Зара. Ужасно

Шляпа. Шляпа а не приложение, навигация отвратная, чтобы просто тупо зайти и посмотреть шайтан-накидки приходится с бубном танцевать. Ничо не понятно.

Убогий нефункциональный интерфейс. Приложение чисто «рыбов посмотреть», про UX/UI ваши дизайнеры ни разу не слышали

Проблемы с коиентоориентированностью. Магазин вообще никак не решает проблемы, связанные с задержками срока доставки. Операторы не дают конкретных ответов. В итоге товар не приехал во время, но при этом обязывают его выкупать.

Ошибки. Постоянный вылет и ошибки. Находит нужный магазин, но не выбирает его((

Не нравится. Неудобное меню и не нравится то , что распроданные товары исчезают из корзины.

Да исправьте вы уже эту ошибку!. Постоянно при запуске выдает «невозможно подключиться к интернету», хотя с инетом все ок и, когда жмешь «ок», все грузится нормально. Кривая ошибка уже полгода, если не больше. Аж вынудили отзыв написать.

Мобильное приложение Zara. Как всегда у Зары САМОЕ НЕУДОБНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ! Ощущение, что понт для них важнее продаж. Хочется пожелать учредителям Зары посмотреть логистику приложения H&M, Shein, Lamoda.. Ваше же приложение через три минуты вызывает психоз и желание выйти, оно неудобное, не логичное, не обзорное, не продуманное.. Гоните своих разработчиков лесом

Зара. 50 процентов нет в наличии. Какой смысл?

Нет отзывов. Все хорошо, единственный минус нет отзывов

Плохо. Ужасно неудобное приложение. Интерфейс совсем не юзер-френдли

Ужасный интерфейс. Названия разделов выходят за рамки экрана. Названия товаров не входят в две строки и написаны огромным шрифтом, ничего не понятно. Зачем в приложении на главный экран выводить видео? Музыка выключается, когда открываю приложение. И постоянно выскакивает ошибка при каждом запуске приложения. Якобы что-то с интернетом 🤦🏻‍♀️🙄

Версия приложения. У меня не ios13, поэтому не устанавливается, грустно

и чтоб не возвращались!!. и вещи плохого качества.

Нет нихрена магазинов. Откройте магазины на Кавказе!!! А особенно в Нальчике!!!!!!

D. Висит уведомление

The best one. Вот у быдла порвало пердак 😂 Zara one love, I are the best ❤️ дегенараты, которые ноют тут в отзывах, идите одевайтесь на ивановской птицефабрике 🤡 а как только появляется немножко монет у вас, они в Турции и ОАЭ Зару пакетами скупают))) ох и цирк 🎪

Опять очередное дурацкое обновление!. Избранное непонятно где. До всего сложно добраться и всё адски висит.

Сделать возврат практически невозможно. Мой отзыв касается не столько работы приложения , сколько сервиса онлайн-покупки, в целом. Долгое время являлась постоянным покупателем ZARA. Но воспользоваться услугой «возврат» ранее не приходилось. При оформлении заказа, в случае дальнейшего возврата товара будьте готовы столкнуться со следующим: 1) в коробку необходимо вложить 5 (!) документов , включая копию Вашего паспорта (иначе деньги Вам не вернут, об этом «информируют» в бланке возврата) 2) 2 документа из 5 Вам необходимо будет распечатать, заполнить вручную реквизиты банка, паспортные данные и само заявление. 3) курьер вызывается не тогда , когда Вам удобно вернуть заказ , а автоматически при оформлении бланка, то есть Вы обязаны быть по назначенному адресу в назначенное не Вами время 4) теоретически можно вернуть через постомат пикпойнт, на практике , мне 2 раза отправлялись этикетки , однако коды на этикетках не принимались постоматом , и операторы Зары и пикпоинт переадресовывали проблему друг на друга . 5) операторы Зара хоть и вежливые , но, в принципе бесполезные , операторы пикпоинт ещё и хамы. 6) на все про все у меня ушёл почти целый день, не считая проблем с поиском где распечатать бланки и того факта , что , в итоге сами сотрудники Зара предложили вызвать курьера . ИТОГ: я теперь 100000 раз подумаю , прежде, чем делать заказ в ZARA онлайн. Все сделано, чтобы вещи, которые не подошли , было проще оставить, чем вернуть.

Висит значок уведомления, который не убрать. Я ненавижу, когда у меня есть где-то непрочитанные сообщения или уведомления. А на вашем приложении висит одно непрочитанное уведомление на протяжении нескольких месяцев, которое нельзя никак прочитать или убрать, потому что никакого уведомления внутри приложения нет. Только значок единички снаружи. Я уже удалял приложение и возвращал, не помогло. Это настолько раздражает, что я не могу оценить всю красоту приложения и его функционал.

Ничего нет в наличии. Ужасно

Ужасное обновление. Прошу вернуть старый интерфейс. Новый ужасен, к тому же приложение постоянно вылетает!

Оценка сайта. Приложение не удобное в использовании.

Отвратительно!!!!. Была распродажа Сайт не работал , приложение глючило!!! Почему нельзя сделать так , что пока вещи в корзине и человек выбирает что бы на них была бронь на какое то время !???? В итоге все что я хотела не купила!!!!

Воры!. Добрый день! Номер моего заказа 52955237906. Я сделала заказ, состоящий из 8 вещей. Но пришли только 6 вещей. Zara в чате отказали возвращать деньги или вещи. Сказали что на их камерах видно, что положили 8 вещей. Но в моем офисе тоже есть камеры, и на них видно, что я беру невскрытый пакет из рук курьера. А дальше вскрываю и пересчитываю вещи. Таким образом, крупнейший бренд одежды обманул меня на 239,90 турецких лир. Это ужасно! Tünaydın! Sipariş numaram 52955237906. 8 üründen oluşan bir sipariş verdim. Ama sadece 6 şey geldi. Zara sohbet para veya eşya iade etmeyi reddetti. Kameralarının 8 şey koyduklarını gösterdiğini söylediler. Ama ofisimde de kameralar var ve bana bir kuryenin elinden açılmamış bir paketi aldığını gösteriyorlar. Sonra açıp bir şeyler sayıyorum. Yani en büyük giyim markası beni 239.90 TL'den aldattı. Bu korkunç!

(. Верните версию ниже 13ios

Ужасное приложение. Постоянно баги, вылетает, Поддержка через 30 секунд делает чат неактивным и все заново. Или круче, я пишу вопрос, описываю ситуацию, а меня просят номер заказа из приложения, а чтоб посмотреть этот заказ нужно выйти из диалога и завершить его. Чтоб создать новый диалог это приложение уже не может и глючит, продакты тупые)))

Разочарование!. Не ожидала! На столько нравятся изделия ЗАРА, но сервис оставляет желать лучшего! Деньги списали, товар прислали не весь ,на связь не выходят и деньги не возвращают!!!!

Верните Зару в Россию. Верните магазин в Россию, рядом с Зара магазин Мээг и рядом не стоял, очень люблю Зару🖤

Удаляю приложение. Не связывайтесь с этим приложением и их доставкой! Деньги уже 10 дней не могу вернуть!

Красавцы, Zara ❤️👍🏻. Никого не слушайте! Вы всегда были гостеприимны и услужливы. Отличный сервис и отличный ассортимент. Вас очень не хватает( Но истина дороже! Поступайте, как велит сердце и совесть. 👏🏻👏🏻👏🏻☮️☮️☮️

Обновление. Для чего сделали обновление, которое требует обновления операционной системы?! Это не удобно.

Одежда для нищеты. Сочувствую тем , кто здесь что-то покупал, качество как с альки, покупать в заре значит себя не уважать)

.. Жутко неудобно

Ненадежный неудобны сервис. Тратишь время, сидишь, выбираешь, заказываешь, твой заказ подтверждается, спишь спокойно, а потом на утро видишь, что заказы все отменены. Для этого хорошо бы клиентам перезванивать. Такое напрочь отбивает желание покупать дальше. У H&M/COS сервис в разы удобнее и надежнее.

Не удобное приложение!. Сделайте пожалуйста нормальные вкладки, а не бродилки.

Проблема. Уже очень долгое время при запуске приложения выходит окно с ошибкой и ни одно ваше обновление эту ошибку не решило 🤷🏻‍♀️

Доставка и онлайн шоппинг просто ужасный.. Оформила заказ с самовывозом, так оказалось, что забрать его можно чуть ли не через неделю. Даже при наличии в этом самом магазине заказанных вами вещей. Доставка курьерская тоже занимает 3 и большое дней. И это по Москве, не представляю как в регионах. Сегодня ждала курьера , заказала заранее, так как сегодня крайний день, когда смогу его получить. От курьера ничего не слышно. Позвонила на горячую линию. Попросила уточнить назначен курьер или нет, оказалось это займёт 24-48 часов. Ребят, хуже сервиса и тормознутее не придумать. Неужели все эти жалобы пропускаете мимо ушей. Весь мир уже чуть ли не день в день заказы доставляет, а Зара все ещё голубиной почтой пользуется 🤦🏻‍♀️ В приложении фотографии на столько странные, моделей в таких позах фотографируют, что не понятно вообще ни крой ни длина изделия.

Ужасное обновление. После обновления пропали все товары из корзины и закладок , снова искать долго придётся. А также теперь не могу проверить «наличие товара в магазине»

креатив не на пользу. я , конечно, понимаю ,концептуальность и все такое , но приложение из им превратилось просто в рекламный глянец.Креативненько , да, но для покупателя ноль пользы -не информативно! поэтому удаляю приложение и покупки в других онлайн магазинах или оппортунистические в оффлайн. Жаль(

Отвратительная работа !!!. Воспользовалась приложением для того, чтобы узнать о наличии товара в конкретном магазине (ТЦ Метрополис), а именно - джинсовые шорты. Выехали вечером за ними, после работы. С магазином связаться не могли, так как call centre работает до 19:30, а времени было уже 19:34 ))))) Приложение показывало наличие товара и мы с уверенностью ехали туда, зная, что в этот вечер уедем с покупкой… на всякий случай написала в онлайн-чат, НО, увы, пока консультант давал ответ, приложение закрыло чат из-за «неактивности участников» 👍…. Приехали в магазин, получили Шишь без масла )))) и уехали пустые ) По наличию у них товара не было, хотя приложение говорило об обратном… консультанты ничего сделать не могут. «Классно»работаете ! Портится общее мнение о бренде и теперь, проходя мимо магазина, буду чувствовать не очень приятные эмоции…

Распродажа. Зачем устраивать распродажу если ничего нет в наличии

Дизайн и сама подача изделий в приложении и на сайте. Ужасно неудобная лента. Особенно, когда открываешь новую коллекцию. Я, конечно, понимаю, что все индивидуально, и допустим мне импонируют однотонные, базовые вещи, но в этом приложении все в кучу. Никогда не могу выбрать себе что-то на сайте или в приложении!!! Охото его просто закрыть, особенно когда первое изделие попадается в ленте с принтом под хохлому. 🤮 Я понимаю, что мода, тренды. Но можно как-то немного убавить эту бурю красок... Покупаю в «Зара» вещи исключительно обычно по рекомендациям или когда где-то в телеграмм канале у блогера высветился классый пиджак. Но хотелось бы и самой что-то выбрать и приятно просматривать ассортимент магазина.