Дикси: Клуб Друзей и доставка

Мы переводим деньги более 4 миллиардов евро каждый месяц. Мы позволяем индивидуальным и корпоративным счетам сэкономить 4 миллиона евро на комиссиях за банковские переводы. Хотите бесплатно отправить деньги за границу или перевести деньги за границу бесплатно? Бесплатные международные денежные переводы!

Такое себе. Поддержка в приложении отвечает по недели одним предложением, где нету ответа на заданный вопрос!Кешбек из приложения не списывается почему то, постоянно какие то проблемы

Услышьте. Ну уж если запустили приложение может все таки сделаете его рабочим? Сколько хожу в Дикси ни один визит не прибавился карту предъявляю каждый раз а толку? Может сначала доработаете приложение? Смысл в нем? Если оно по факту не работает.

Статус не меняется!. Уважаемые разработчики, каждый раз показываю штрихкод во время покупки, статус не меняется! Зачем вообще такая программа лояльности?

Не работает. Пишет нет интернета 😳

Худшая доставка. Самая худшая доставка товаров на дом, никогда и никому не советую!!!! СУТКИ без ответа висел мой заказ на доставку! Деньги списали и до свидания…До тех поддержки дозвониться невозможно! Просто горите в аду!

Ужас. Отвратительная доставка))

Ужасная доставка. Кто решил попробовать доставку- не делайте этого🙂 хуже сервиса не видел еще

Ужасно. Заказали доставку в магазине, который находится в 5 минутах от дома. В итоге, прождали доставку пять часов - весь день насмарку - в службе поддержке нет ответа Не рекомендуем пользоваться данным сервисом

Заказ не смогли доставить за 4 часа !!!. Не заказывайте у них доставку !!! Прождал ЧЕТЫРЕ ЧАСА !!! Заказ сформировали в 20ч14 минут !!! Не доставили до 24ч20 минут !!! Отменил заказ , зря прождал . Злой , УКРАЛИ ЧЕТЫРЕ ЧАСА !!! Мне проще было самому сходить , решил взаимовыгодно сотрудничать , ну не могут привезти вовремя , так позвони , скажи , я отменю заказ , нет тянут кота за округлое , ЗАЧЕМ ??? Очень злой. Украли четыре часа времени !!!

После последнего обновления на iOS приложение не работает. Не работает приложение

Худшее приложение, худший сервис. Заказала продукты с доставкой. Привезли всё НЕ ТО, оплатила дорогие продукты, привезли дешевые замены. Дозвониться невозможно, в чате не отвечают, написала три жалобы-никто не отвечает даже не знала, что такое возможно в наше время. Просто забрали деньги, привезли дешевые продукты вместо дорогих и качественных и никому нет дела!!!!!!

Ненадежный магазин. Два дня обещали доставить заказ и в итоге без предупреждения отменили

Ужас. После обновления 16.10.23 приложение перестало работать - просто высвечивается штрихкод и все , больше никакого функционала , куда все дели, а главное зачем - непонятно

👎👎👎👎. Уже 12 визитов в магазин,а статус гость так и висит...... либо кидалово как обычно, либо займитесь исправлением ошибки.

доставка ужасная!. сколько раз заказываю,если меньше 1000₽,то всё вовремя. но стоит на большую сумму,так они не оповещая чуть ли не на сутки задерживают,поддержка только отменяет заказ,более того,после задержки этой,половина продуктов уже кончилась!вобщем при заболевании доставку из дикси лучше не заказывать….

Вы сами видели что выгрузили в App Store?. Вы стебетесь, зачем вы демоверсию выложили? Весь интерфейс искажен

Не доставляют заказы. Я сделал заказ, жду уже 3 часа а заказ в статусе собирается. Ответа от поддержки нет! Прошу разобраться и вернуть деньги. Это худший сервис для доставки!

Доставка. За 5 часов так заказ и не привезли. И деньги не возвращают. И это в Москве.

🤬. Невозможно дозвонится до службы поддержки, не отвечают в чате, на обращения тоже не отвечают……. Странный сервис! Деньги списывают, товар не доставляют

Ужасно. Исправьте программу. Не засчитывает визиты

Не довозят товар. Зашла в магазин, хотела взять продуктов, но тк в приложении было выгодней и не нужно было тащить домой на руках, заказала! 1. После заказа не видела позиций. Что заказала помню, но то, что не видно, напрягает. 2. Сумму списали меньше, чем была заявлена изначально. Меня это смутило. Звоню на горячую линию. (Готовьтесь, что ждать ответа придётся минут 5-7). Сначала ответил парень, минуты 3 искал в чем дело, сказал не знает. Я подумала, что возможно был перерасчёт скидок. Привозит курьер заказ. Дома смотрю, а там самого нужного товара нет. Звоню опять на горячую линию. Говорю, почему товар не довезли и не предупредили? Заказала бы в другом магазине. Мне сказали, что сейчас ничего сделать не могут, заказывайте снова товар и платите доставку!!! Что простите??? Мне привозят товар, не предупредив и не посоветовавшись со мной, а нужен ли мне вообще заказ без данного продукта? Считаю, что это очень непрофессионально! Буду заказывать в другом месте!

Поиск. Поиск не работает

Доставка не работает. Уже два раза делал доставку в Москве, но она не работает, еще и дважды деньги списали!

Карта не появилась. Не появляется карта в приложении. После нажатия ПРИНИМАЮ ничего не происходит. Но пишет ПРЕВЫШЕНО ЧИСЛО ВВОДА ПАРОЛЯ. Но карты так и нет

Поддержка это не про дикси. Не приехало 2 продукта, все знают, что буквально любой сервис вернет деньги за 1 день и все забудут об этом, бывает Но тут я жду возврат уже месяц, поддержка отвечает спустя день и ничего дельного Магазин дешманский, но сервис должен быть на каком то минимальном уровне

Магазин катится в бездну. Приветствую. 1. Оставил обращение 4 октября 2023 года, так на него и не дали ответ в приложении. Сколько ждать? Месяцами обрабатывают обращения? 2. Многие магазины в Москве, которые якобы работают 24/7 закрываются ночью (в час ночи или в 3). Сотрудники самоуправно это делают, вывешивая на листочке а4 надпись, что технический перерыв (написано в ручную), так как ничего не успеют. Ага каждую ночь не успеют .. Дикси на это глаза закрывает . Толко на моем районе таких 2 магазина ! Люди жалуются. Всем все равно. Зачем тогда делать их 24/7?

Приложение вроде обычное.. Приложение нормальное, но сама сеть отврат. Заказ сделала накануне, должны были привезти с 10-12, в итоге в 18:00 ни товара, ни ответа, когда привезут. В конце концов сделала отказ, пришлось идти в магазин 31.12 в 19:00, когда на полках практически ничего нет. Отвратительно отношение к заказам клиентам. Пользоваться приложением не буду, в общем, как и сетью.

обман. на товаре ценник ниже чем чеке!

Самый отвратительный магазин!. Отвратительный магазин! Делала заказ дважды, первый раз опоздали на несколько часов, второй заказ состоял из битых яиц, тухлой зелени, яблок и мандарин, пакеты выглядели так как будто их везли по асфальту! Служба поддержки не реагирует совсем!

Карта покупателя. Непередаваемые ощущения... Сегодня в магазине отказали в приеме карты покупателя (мой статус - лучший друг), кассир сказала, что это новое правило, которое действует по всей стране. Написал в обратную связь, много часов статус обращения тот же : «Скоро тут появится ответ оператора». Пора бы кому-то сгореть от стыда от такого обращения к покупателям....

Добавьте выбор даты доставки!. Добавьте, пожалуйста, функцию выбора даты и времени доставки! Невозможно так каждый раз заходить и смотреть, какое время приложение на этот раз даст на доставку, сейчас опять не могу заказать, элементарно дома никого не будет. А хочется быстро один раз зайти, выбрать продукты, нужные дату и время, оплатить и заниматься делами дальше.

Сырое приложение. Разработчикам приложения видимо недоплатили и они его не доделали) при заказе доставки нельзя добавлять, менять состав заказа до момента сборки, во всех других приложениях это есть. Если нет товара в наличии хоть бы перезванивали, спрашивали чем заменить или убрать из заказа. В общем есть над чем поработать.

Треш , просто фиаско. Если хотите получить незабываемые впечатления покупайте с доставкой в Дикси! Удобство приложения на 3 из 5 на этом хорошее заканчивается. Дальше начинается ад на земле. Заказали оплатили? - Вам это не привезут! Вам не перезвонят , вам не напишут, вам не вернут деньги. Указана доставка через 1-2 часа и ….все, никто заказ не собирает никто заказ не привезет, точнее привезет только половину и на следующий день и в любое время какое они посчитают нужным. А отменить вы не сможете если что то не нравится , потому что кнопки отмены заказа нет, пишешь в чат - а там написано все операторы заняты, звонишь там ожидание оператора 30 минут, пишешь жалобу обращение его не читают третий день . И ладно это было бы стечение обстоятельств, но такая ситуация была два раза у меня и два раза у родни. Если есть самый отвратительный сервис это Дикси!

После обновления не работает!. После последнего обновления приложение перестало нормально функционировать. Невозможно выбрать персональные рекомендации, пишет «нет соединения с сервером» при стабильном мобильном или Wİ-Fi интернете.

Бесполезное приложение. Скидок как таковых по карте нет! Постоянные обновления, теперь и статус посещений не фиксируется! Зря потраченное время!

Обман. Не советую делать покупки через это приложение. Сделала заказ фруктов и мяса на развес. Когда привезли доставку обнаружила, что в итоговом чеке не сделали замену предзаказного на итоговый вес. В итоге - по всем позициям недовес, часть вовсе не привезли. А оплату списали полностью. Статус заказа до сих пор "в доставке". Поддержка игнорирует и пишет отписки. На горячий линии трубки не берут вообще. Избегаете этот магазин

Обновление приложения. Разработчики, не нужно форсом просить обновить приложение, не имея возможности пользоваться хотя бы частью функционала. Я на кассе после пробития продуктов достаю смартфон для штрихкода, а мне говорят Обновите приложение. Я его на кассе должен обновлять? Через Edge? За мной 6 человек, как мне им в лицо потом смотреть?

Обман. Любимый товар пробивается в чеке без скидки. Купили из-за скидки, а получилось, по обычной цене. Персональные рекомендации из шести возможных, добавляются только три. Хотя статус лучший друг.

Статус. Визиты начисляются, а статус как был «гость» так и не меняется. Зачем создавать и продвигать то, что не выполняет свой функционал?

Не работает. После нажатия "принимаю" ничего не происходит. Причем, судя по отзывам, не у меня одной такая проблема. Оперативно решить вопрос видимо не судьба!

Доставка. Я не знаю сколько раз можно еще писать на доставку! Первый раз закпзала в вашем магазине! Итог: Доставку ждали 4 часа (это не самое обидное, праздники понятное дело, зотя пробок нет) Далее: отменили продукт, кот был важен, хотя он типа был в наличии, дозвониться до службы поддержки не возможно, ждала на телефоне 12 мин, хотя сказали 6, а топот на последней минуте, сказали ждать еще 10 (просто….) , дальше, принеслиине тот творог, нет булки (хотя заказыаала), отправляю 5-й паз фото , в итоге пишут еще раз пришлите… извините, эмоции просто … Качество обслуживания ниже плинтуса🤬

Ужасное обслуживание!. Оформила заказ в 09:00 утра до 21:20 мне его даже не собрали. Единственное что предложил оператор это отменить заказ. Такое уже происходит не первый раз. Не связывайтесь с этой сетью!!!

РАЗВОД ОТ ДИКСИ. Статус не меняется, даже после 9 посещений. Примерно 90% скидок в магазине применяются без приложения и при наличии соц карты сумма получается меньше. Худшее из всех сетевых приложений.

Отвратительно!!. Оформила заказ, написано что доставят в течении 2х часов. По факту дозвониться невозможно! Звонила несколько раз, в первый раз ответили после 16ти минут ожидания, сказали перезвонят из магазина- тишина! Перезвонила второй раз через 4 часа, ожидание 14 минут, тишина и просто сбросили! В боте прождала 50 минут, но так никто и не ответил! Написано что никого нет в сети! Это как вообще?!… Из чего делаю вывод что приложение абсолютно бесполезное! На момент написания отзыва прошло 4,5 часа, заказа по-прежнему нет!

Приложение глючное. Писала в тех. поддержку, сносила полностью приложение, даже карту в магазине дали и прикрепили к моему приложению (по номеру телефона)-фиг там. Кеш бек пополняется, а с приложения списать не могу, когда расплачиваюсь в магазине. Пофиксите баги плиз🤦🏼‍♀️

Качество работы службы поддержки полное « Д…мо». Отвратительная работа службы поддержки!!! Просто тупо включена « электронная женщина « которая на протяжении часа сообщает- что тебе ответит мифический оператор в течении 10 минут и так до скончания веков!!! Как всегда тупо «бизнес по русски»

Не думала,что соглашусь с пожеланием «Гореть вам в аду». Сразу итог моего рассказа: доставка - полное г. Не тратьте свое время. Все ужасные отзывы про нее - правда. И если что,я живу недалеко от Дикси и даже не в маленьком городе,так что даже подобные аргументы не работают. Сделала заказ в 19:44, время доставки с 20:45 до 22:45. В итоге в 23:00 мой заказ даже не начинали собирать. Комментариев никаких,возможности отменить заказ нет. На горячей линии я сначала ждала 20 минут,пока оператор мне ответит «через 9 минут»,а когда оставалось «оператор ответит через 1 минуту»,мне просто по новой выдали «оператор ответит через 10 минут» (каждая «минута» до ответа оператора - это 2 минуты реального времени. А потом вам просто обновят счетчик минут). Я человек вменяемый и достаточно адекватный,но тут кроме как самый отвратительный сервис доставки,ничего другого не скажешь. Деньги списали,заказ не доставили (да даже не собрали),возможности связаться с оператором нет,автоответчик крутит все по кругу. Если у вас не работает данная функция,то ЗАЧЕМ вы по-прежнему оставляете ее в приложении? Не умеете доставлять,так откажитесь от доставки.

Статус не изменяется. Уже несколько раз расплачивался, предъявляя штрих-код, но статус не меняется.

Приложение. После обновления приложения,ДИКСИ стало называться Дикси демо.Захожу в приложение,написано:доступно обновление,нажимаю,перекидывает в app store,там обновления нет,пишет открыть приложение.Короче говоря,замкнутый круг.Разберитесь.

Туфта. Покупки перестали зачисляться в приложении начиная с 1 декабря. При звонке на горячую линию некий деревянный человек по имени Василий предложил написать обращение разработчикам приложения. Возникает вопрос зачем вообще тогда нужна горячая линия Дикси. Идея с приложенеием интересная, результат и сервис нулевой. Нас нае@али, расходимся!😀

Знаете ли вы, что вы можете заработать 25 долларов США на нашем сайте, просто зарегистрировавшись? Получите $25 бесплатно, присоединившись к Payoneer!

Не обновляет статус. Количество визитов уже большое, но в приложении мой статус по-прежнему «гость»

Вылетает приложение. На iphone7 после сгружения и повторной загрузки приложение постоянно вылетает. Пробовала и перезагружать, и удалять, никак не желает загружаться, к сожалению. Версия ios 13.3.1 До этого все работало исправно Буду очень благодарна помощи

Mind Lab Pro ® — это научное лекарство, которое повышает производительность труда и продуктивность с помощью ноотропов для концентрации внимания, стрессовой многозадачности, творческого решения проблем и многого другого. Доведите свой мозг до 100% производительности. Купить сейчас!

Отвоатительно. Загрузка приложения идёт более 5 минут, т.е надо дома запустить, дождаться когда приложение откроется и идти в магазин, ну или вас проклянут перед кассой.

Супер. Отличное приложение👌🏻

EasyHits4U продвигает вашу рекламу среди наших участников. С 2003 года мы предоставили нашим участникам миллиарды просмотров рекламы и посещений сайта. EasyHits4U — бесплатная и простая в использовании программа — одна из самых известных программ интернет-маркетинга в Интернете! Hemen üye ol!

Старые песни о главном. В описании обновления добавьте: … и по-прежнему, вот уже полгода, ничего не делаем и не собираемся делать, чтобы исправить косяки с рекомендуемыми товарами. Поэтому, как и ранее, персональные рекомендации вы выбирать не сможете, а из тех, которые вам назначит приложение само, большей части не будет в наличии. Так описание будет честнее

Жуть. Более отвратительной доставки через приложение не видела: не дает подтвердить адрес, поддержка - вообще не отвечает, сроки доставки в приложении не соответствуют действительности. Крайне не рекомендую

Рекомендованные товары. Раньше каждый четверг можно было выбрать товары, а теперь это невозможно сделать, как были они выбраны в декабре так и остались

Самый ужасный сервис из всех. Никогда не скачивайте это приложение! Заказ висит в статусе «ожидается сборка» ВЕЧНОСТЬ! В чате установлен никчемный и бесполезный бот, по телефону вообще до поддержки не дозвониться. Никогда не пользуйтесь этим шлаком!

Худшая доставка. Итак мой первый и последний опыт с доставкой Дикси: Заказала только по причине акции Тинькофф 25% скидки при заказе от 1800 рэ. Набрала продуктов на 2100 руб с запасом, вдруг чего не будет в наличии, но я никак не ожидала, что в наличии не будет трети корзины и по итогу сумма окажется 1400 руб. смысл уже был потерян, но отменить уже нельзя. Ок, привезли что привезли. Пакет изодран, словно им играли в футбол, 1 яйцо расколото, один творог помят и залил весь заказ, вместо сухого кошачьего корма за 260 руб положили пауч за 25 руб. период доставки выбрать нельзя, указан неизменный, но в него не привозят, привозят гораздо позже, так что рассчитывать на конкретное время тоже не стоит. Худшая доставка в моей жизни.

Отвратительный сервис заказов. Очень долгая доставка. Половины заказа нет в наличии. Операторы не отвечают на звонки, отменить или изменить заказ - НЕРЕАЛЬНО. Хуже сервиса не встречала

Энергетическая. Заказы не доставляют, враньё и обман( Оценка 1

Не доставили товар за 12 часов. Заказ был сделан в 11 часов, обещали привезти в 14 00. По итогу в 17 вечера только начали собирать и встали на этапе отправки. После многочисленных писем в поддержку прислали смс «проблемы с доставкой» , как будто я сам не видел. По итогу жду ответа оператора уже 30 минут (дозвониться нереально) может из-за выходного дня. Пишу отзыв, чтобы каждый, кто хочет кушать трижды подумал стоит ли заказывать в этом приложении. -заказ с 11 утра до 20 вечера так и не был собран -поддержка никакой конкретики не дает -ждать ответа по 30 минут Может я живу в розовых очках, но мне казалось, что у такой большой сети не может быть просто физически таких проблем. Всем спасибо за внимание!

Ужас. Ну что сказать!!! Сделан был заказ. В статусе «готовится к сборке» провисел 5 ЧАСОВ!!! Кнопки отмены нет, до оператора не дозвониться. Далее магазин заказ собрал и приезжает курьер… вот только меня уже нет дома!!! Это такой сервис у вас, дикси???

Ужасная доставка. Служба поддержки не отвечает, целый час звонила и писала , лучше в магните заказывать бесплатно и всегда на связи в чате и по телефону !!!!впервые решила здесь заказ сделать и последний !

Не могу оплатить по сбп. Добрый день! После нововведений в оплате в Дикси - не могу оплатить продукты по сбп. На кассе: пробивают продукты, карту лояльности, 1) кассиры делают по сбп - я навожу камеру из банка и выдает ошибку, 2) я нажимаю в приложении оплата по сбп и мне выпадает список банков, но так как на айфоне не установить те банки, то я тоже не могу перейти по ссылкам и оплатить, 3) не показываю карту лояльности и нормально оплачиваю первым вариантом, 4) касса самообслуживания то же самое ( а было удобно, когда на экране кассы самообслуживания появлялся qr код для оплаты). Вывод: могу оплатить продукты без карты лояльности по сбп, тогда приложение в топку. Предложение: на экране кассы самообслуживания вернуть код для оплаты, а кто хочет через переход в банки так же оставить кнопку оплатить по сбп в приложении. Плюс возможность списать баллы на кассе самообслуживания было бы здорово! Если что-то непонятно- пишите, заинтересована в удобной оплате. Люблю кассу самообслуживания, не люблю стоять в очереди к кассирам.

Не работает версия 3.23.0. После последнего обновления 3.23.0 приложение снова не запускается и крашится на начальном экране через пару секунд. Аналогичная ошибка была ранее в версии 3.7.0 и была исправлена в 3.8.0. Версия IOS 12.5.7, iPhone 6

Привезли совсем не то что я заказывала. Первый раз решила заказать в приложении, , мало того что привезли поздно чем должны были, так ещё и не то . Заказала на сумму около 2х тысяч , привезли вообще не мой заказ , примерно на 600 рублей . Ужасная служба поддержки, написала ответа нет, звоню , 30 минут не отвечали, потом сбросила , 3 раза подавала жалобу и ничего , никак не реагируют. Ужасное обслуживание, ужасное приложение.

доставка. доставка не работает вообще! второй раз попыталась сделать заказ, все на этапе сборки, дозвониться или дописаться невозможно.

Товары. Товары совсем не видно, они очень мелкие, текст заходит на товары, типо надписей «-77%» «по акции» «до 18.01.24»

👎. Конченое приложение конченого магазина. Вторые сутки (вместо 2-х часов) не везут и даже не собирают заказ. Поддержка ни в одном из каналов не работает (и казалось бы зачем столько способов связи, если ни в одном нет оператора). Придется опротестовывать операцию через банк и обходить стороной эту шарашку

Доставка. Даже 1 звезду жалко ставить. Сделала заказ в пт вечером. Обещали привезти в сб с 10до12. Итог: ЗА ВЕСЬ ДЕНЬ СУББОТЫ ЕГО ДАЖЕ НЕ СОБРАЛИ! На звонки не отвечают. В чатах не отвечают. На претензии не отвечают. Привезли в вс в 14.00. Не хватает позиции товара. Звоню на горячую линию : ответят через 5 минут, потом через минуту. А потом: ЧЕРЕЗ 10 минут! Не рекомендую данный магазин и доставку! Поберегите свои нервы и ВРЕМЯ!

Качество обслуживания хуже не бывает.. Самое ужасное обслуживание. Оформляю первый заказ, доставка в течении 3х часов, спустя 5ч звонят как ни в чем не бывало, предлагают замену половины продуктов. Оформляю второй заказ, также доставка за 3ч и по истечению 5ч приходит смс, что найден курьер. Открываю заказ, половина продуктов просто убрана/заменена. Служба поддержки вообще для красоты висит. Не дозвонится, не дописаться.

Обратите внимание. Доставка это мрак. Мало того, что 3 часа доставка по регламенту, так ее еще задержали на 15 минут, из 17 позиций 4 не было. Никакого предупреждения, просто молча везут пол корзины. Отменить заказ кнопкой нельзя, дозвониться в поддержку нереально (30 минут впустую). Не рекомендую

Самая отвратительная доставка. Первый заказ отменил на второй день! Не везли не писали…. Решил дать второй шанс, прошли сутки, заказ ожидает сборки. Мне кажется это просто цирк, а они клоуны. Из принципа удалять заказ не буду. Интересно))))

На айфоне больше не работает. Последнее обновление не работает на айфоне. Окошко открывается и сразу закрывается

Доставка отвратительная. Никогда и никогда не заказывайте там доставку в москве и области. Ждать будете 5 часов и не привезут в итоге. Два раза так было, больше не заказываем не смотря на все акции и промокоды. Операторы и прочие ничего сделать не могут, отношение у самой компании такое к людям и своим работникам. Само приложение вроде норм работает

Обманывают в доставке. Привозят не тот товар, что заказывал. В чате проблему не решают. На обращения не реагируют.

Доставка отврат. Не советую оформлять доставку в Дикси. Положили ветчину, у которой срок годности заканчивался через два дня.

Худшая доставка и поддержка. Заказал доставку - привезли не то что заказывал. Оставил обращение - более 24 часов прошло, ответа нет. Пишу в чат - ответа нет. Звоню по телефону поддержки - «вызываемый абонент занят». Прикол, конечно, больше заказывать не буду и никому не рекомендую, пусть сначала работать научатся

Треш. Самая конченая доставка которую я видел

Доставка оставляет желать лучшего. То что-то не привезут, то привозят другой товар (ну молоко и молоко, а пофиг что марки разные), а тут вообще два заказа решили не везти, но деньги с карты сняли. В поддержку не дозвониться, на обращения через приложение не отвечают. По факту воровство получается

поддержка. самая убогая поддержка клиентов которую я когда-либо видел. на линию не дозвониться, в чате ответить не могут. в итоге сидишь и думаешь, где же пропадает мой заказ уже неск часов

Отвратительное приложение. Чтоб я еще раз заказал или зашел в ваш магазин. Ну уж нет. Мало того, что заказа вовремя не привезли и держали весь день дома в ожидании, так еще и ни один из способов связи с поддержкой не работал.

Это ужас. Заказал в приложении доставку,оплатил заказ .в приложении горит заказ не оплачен,доставки вовремя нет,в поддержке не отвечают,по телефону то же самое

Не работает. Не работает раздел любимые товары

Отвратительно. Заказал продукты.Доставка должна быть в определенный промежуток времени.Прошло уже несколько часов,в приложении статус «Формируется».Поддержка сказала оставить обращение на сайте,так они и на это обращение не отвечают!!!

Позор Москвы, а ге сервис, не понимаю почему их не закрывают.. Ну я не знаю кто ставит хорошие оценки этому магазину 🤷🏼‍♀️. Что с доставкой постоянные проблемы - привозят тухлый товар, не довозят. Что с самовывозом - задерживают сборку, кидают непойми что в заказ. Что со службой поддержки которая по телефону часами не отвечает, а в чате бывает ждешь ответ три дня. Самый ужасный сервис, просто позор Москвы!

Худшая доставка продуктов. Два заказа - два фэйла. В первом привезли не то, деньги вернули только частично после нескольких обращений в поддержку, куда еще попробуй дозвонись. Второй отменили без всяких уведомлений или звонков, заказали вечером, оплатили, обещали привезти утром. Утром ничего не приехало, поэтому зашел в приложение и увидел статус «отменен».

Отвратительное приложение. Пользуюсь приложением регулярно с ноября 2022 года , показывая на кассе штрих-код для начислений бонусов. У меня по прежнему статус «Гость» и кэшбек 0,5%, и типа 1 День с покупками. Использую в двух магазинах у дома. Короче, зря только занимает место в айфоне.

Мертворожденное нечто. Заказывал 2 раза. 2 раза либо что-то не довезли, либо привезли не то. 2 раза пришлось ходить в ближайший магазин самому. К ребятам из разработки претензий не имею. Просто сама система не работает. Ну это днище. Хотя что ещё ждать от Дикси

Не звонят когда убирают товар при сборке заказа. Делал заказы обязательно не ниже определенной суммы. В магазине при сборке, убирают товар, не согласовывая, никто не звонит, несмотря на то что в приложении им пишешь о том что нужно позвонить если будут убирать товар. Снизили стоимость, писал в тех поддержку и звонил, пока заказ находился в магазине. Оперативности 0, никто не ответил. В итоге назначили курьера. Дозвонился до курьера, попросил вернуться его в магазин и попросить сборщиков позвонить мне, чтобы я им сказал добавить товара до неснижаемой суммы. В итоге без всяких звонков заказ просто отменили

Кривые программисты. Upd 02.2024 опять сломали , опять ноль вам Upd 19.05.23 молодцы, все починили, долго но сделали. Будем опять у вас покупать) меняю оценку с 0 на 4. Upd май 2023, приложение не работает больше года на ios 12.5.7, теперь кривое и во ВСЕХ мобильных браузерах, все иконки товаров кривые и не помещаются в фрейм, надписей не видно, товары не нажимаются, вес увидеть невозможно, есть только кнопка "купить". Кто вам это делает? Байден вас на дно тянет? Самое смешное, что на 12.5.7 реально летают ВСЕ приложения магазинов не нашей страны))) а наши все абсолютно криворукие. И похоже не в отъезде мозгов дело.... 2022. Не работает на ios12. Ношу теперь свои деньги в другие магазины с работающей системой лояльности. Предлагаю установить для всей команды разработчиков ежедневный штраф 10 процентов от суммы выручки из-за потерянных клиентов. У всех конкурентов кстати все работает даже на наших "старых" айфонах. Не умеют кодить , гоните их тряпками. Толпы гениев без работы сидят, а ваши не протестированное обновление выкладывают. Вы по бедности не можете купить несколько телефонов и проверить перед релизом, оно вообще запуститься или нет???? В Зимбабве и Эритрее все лучше организовано...

Ужас!!. Что с доставкой!? Доставку не первый раз задерживают на несколько часов!! Сегодня ждали доставку 5 часов. Чат поддержки никакой– ни ответа ни привета. Больше никогда не будем заказывать!!

Отвратительный магазин и приложение. Самый отвратительная доставка, среди всех Задержки по 3-4 часа Не свежи продукты Не обращайтесь сюда Поддержка отвечает через 2 дня

Самая конченная доставка. Увидела у Тинькофф неплохой кэшбэк на покупку продуктов в Дикси с доставкой и решила впервые заказать. В итоге деньги списались, а в приложении статус «ожидается оплата» несколько часов. Дозвониться нереально, по кругу отсчитывают от 10 до 1 минуты и по новой. В чате не отвечают. Оператор подключается через несколько часов, уведомления об ответе нет, ты этого не видишь, и уже через несколько минут оператор закрывает «диалог». Отменить заказ самому нельзя На следующий день мне позвонил оператор, сказала, что был сбой. Заказ отменили и предложили перезаказать. Я решила, что так проебаться нужно суметь, и второй раз будет нормальным. Но нет. Результат такой же. В итоге к концу второго дня они мне в ночи пытаются доставить продукты, которые мне уже естественно не нужны, тк я заказала в другом месте

Продукты не докладывают, поддержка молчит. Всё просто: 1. При онлайн заказе продукты не докладывают, хотя по кассе проводят. 2. С поддержкой не связаться: телефон тупо говорит «занято, до свидания», оставляешь обращение и никакой реакции, онлайн чат все операторы всегда заняты. Не умеете работать на доставку - оставьте этот удел тому, кто умеет. Почему кстати перестали со СберМаркет работать? Раньше можно было заказать. Пока в помойку доставку Дикси. «Налицо» мошенничество. Пишем в Роспотребнадзор с копией в Прокуратуру.

Ужасное приложение. В приложении есть номер по которому не дозвониться,на обращение не отвечают ,сборка продуктов отвратительное -1

Ужас. Товар не довозят без предварительного уведомления, поддержки нет, заказал первый и постельный рал

Отвратительно. Первый раз делала заказ. Спутали некоторые товары. Вчера еще раз попробовала сделать заказ. Так его вообще не привезли до сих пор. Деньги списали с карты. Заказа нет. На звонки служба поддержки не отвечает. В чатах тоже нет ответа. Все пропали.

Доставка не довезла товаров на 1600 рублей. Доставка не довезла товаров на 1600 рублей и с ней невозможно связаться не по телефону, не в чате. Никому не советую оформлять у них доставку.

Ужасная доставка продуктов. Заказала первый раз В итоге в обещанное время не приехали Половину продуктов перепутали, что то не доложили, хоть и деньги вернули потом, но все равно не приятно Заказала второй раз в надежда, что поменяется что то В итоге написала крайне время для доставки в 12:59, сейчас уже 13:26, а заказ еще не начали собирать, как можно пользоваться таким сервисом? Что бы дозвониться до службы поддержки и как то решить проблему, то на автоответчике минут 20 приходиться сидеть Последний раз пользовался этим, щас удаляю приложение и забываю о существование дикси!

Кривое, неработающее приложение. Приложение как отражение всей убогости самой компании. Невозможно выбирать и обновлять товары в разделе Любимые товары, чат поддержкиинетработает

Доставка. 4 часа ждал доставку 40 минут ждал ответа поддержки Ничего не пришло)

Не привезли заказ. Деньги списали, а заказ не привезли! В чате никто не отвечает, до оператора не дозвониться, ожидаешь 15 минут на линии, остается 1 минута, а потом опять ожидание ответа 10 минут, это что за магия?? Самый ужасный сервис, если бы знала, что так получится, ни за что бы не заказала!