Юрент - самокаты и велосипеды

Мы переводим деньги более 4 миллиардов евро каждый месяц. Мы позволяем индивидуальным и корпоративным счетам сэкономить 4 миллиона евро на комиссиях за банковские переводы. Хотите бесплатно отправить деньги за границу или перевести деньги за границу бесплатно? Бесплатные международные денежные переводы!

Не надейтесь, что Вам пойдут на встречу в случае ИХ ошибки!!!. Если Вы думаете, что Юрент в случае своей ошибки решит вашу проблему с арендой, Вы жестко ошибаетесь. Сервис настроен только на обогащение и хищение Ваших средств. Взял самокат на новом Арбате, чтобы доехать до метро. Приехал к метро, нашёл парковку на которой стояли самокаты, но завершить не получилось, потому что были проблемы с геолокацией и показывало что я в Кремле. Сразу же мне вылетело сообщение, что «самокатам тут не рады» и поставили ограничение 5км, я даже толкать его не мог нормально, а тариф списывал мне все это время по 10₽/мин. в итоге я очень устал, пока тащил его к другой парковке, в надежде, что приложение перестанет лагать. Поддержка мягко говоря меня послала на три буквы!! Вернули лишь 18₽ и то бонусами. В общем, через гос. услуги буду писать заявление в роспотребнадзор, буду обвинять Юрент в незаконном обогащении, благо видео я снял и фотофиксацию на обеих парковках вёл. (ЕСЛИ У ВАС ПОХОЖАЯ СИТУАЦИЯ БЫЛА, ДЕЛАЙТЕ ТОЖЕ САМОЕ!!!) Люди, не надейтесь, что Вам пойдут на встречу!! Воры!!!

Отзыв. Часто пользуюсь, без проблем. Хорошие самокаты и условия👍 Краснодар

Коллективный иск.. В этой конторе работает хорошо только списание денег у клиентов. Ожидайте коллективные иски. Я уже в деле. Нах*й с рынка.

Каждый раз ставится после удаления!. Скачиваю что-либо из стора и автоматом каждый раз ставится вообще приложение! Я его удалила уже миллион раз!

Пока всем довольна. Познакомились с Юрент сегодня впервые. Надоело провожать взглядом ездунов, решила, что пора и самой воспользоваться )) В итоге, накаталась на 600 рублей, даже побольше. Единственное, что не поняла - неужели, при досрочном завершении поездки, купленной на час, не происходит перерасчёт оплаты по факту пользования? Первый час откатала отлично, потому что ехала из центра до дома. Потом взяла ещё один час покатушек чисто для кайфа…и устала минут через 30. Нормальных прямых дорог возле моего дома нет. Одни сплошные бордюры. Вымоталась как собака закатывать и спускать самокат постоянно. Вместо кайфа, половина проката - это скачки по бордюрам ) Решила оставить его на парковке и завершить поездку. Списалась полная сумма, к сожалению. Как за час аренды. Эх, обидно. Почему-то была уверена, что произойдёт пересчёт. Если бы знала, не завершала бы. Передохнула бы, и прокатилась ещё.

Мошенники. Сделали подписку, а отменить ее не сделали. Это что с меня каждый месяц будут списываться деньги? Я не хочу пользоваться вашим сервисом. Очень сильно веет 159 ст УК РФ!

Отвратительно. Не проехала даже половину пути, как самокат начал пищать и на экране показывалась цифра 50 красным цветом, хотя я с ним ничего не делала и ни на какие ямы не наезжала. Я без понятия что это значит, в приложении ничего не написали. Пришлось километр тащить до парковки. Самокат каким-то образом стал тяжелее раза в 2. Разочарование полное

Расширение парковочное зоны. Уважаемые разработчики убедительная просьба расширить проковочную зону с охватом Санаторного проезда д 2 в Ивантеевке нам не хватает Ваших услуг

Не вернули средства. Взяла самокат что бы прокатиться по Москве, самокат не ехал и я обратилась к сотруднику из этой организации , у неё тоже ничего не получилось потому что мы находились в «красной зоне» она сказала завершить предку и диктовала что написать мне в поддержку что бы вернули средства . В конечном итоге в поддержке меня опрокинули и сказали что это мои проблемы и я сама в этом виновата . Сервис меня огорчил ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ !!! Если не хотите нарваться на мошенников пользуйтесь другими сервисами . А так же Очень глупо с вашей стороны ставить самокаты там где на них нельзя кататься , не поленюсь и оставлю отзывы на всех площадках что бы все знали что ваш сервис обманывает народ . Очень жаль что вы омрачили мою поездку в Москву негативными эмоциями .

Пожелания. Остановите трендов удалось только с третьего раза

5+, всем рекомендую💜💜💜. В основном, использую для коротких поездок. Получается быстрее, чем общественный транспорт. Самокаты в отличном состоянии, зарядку держат хорошо. За все время использования самокатов ни разу не было поломок и прочих неприятностей. Иногда бывали баги в приложении, но все быстро решалось через чат с поддержкой. Количество парковок тут как у всех, проблем с поиском места никогда не возникало В общем, всем рекомендую этот сервис!)

Провал. Взял самокат по тарифу «пока не сядет» и самокат заблокировался через 500 метров. Вернул на парковку, промоутер подтвердил поломку и вместе с ним завершили поездку. Тех. Поддержка говорит поездка была) ну да, прокатился 500 метров за 400р. и пешком толкал обратно к парковке. Поддержка отвечает часами

Как Urent разводит на деньги. Решил прокатиться, списали 300 рублей залоговых. 95 рублей вышла поездка, 205 рублей осталось в залоге. Уже прошла неделя, деньги так и не вернули. Служба поддержки вообще смех. Отвечают по шаблонам, если возникнет такая же проблема как у меня, то можете забыть про свои деньги. Больше не буду пользоваться данным приложением и Вам не советую.

Классно!. Очень круто! Быстро зарегалась и воспользовалась поездкой. Добавьте места парковки на старой мацесте пожалуйста.

В целом хороший прокат. Поправилось множество городов.

Самокат супер!. Все супер!

Почему рейтинг 4,7?!. Ещё вопрос, смотри отзывы - почти все одна звезда! Почему рейтинг тогда у приложения 4,7?)))

МОШЕННИКИ!!! НЕ БЕРИТЕ САМОКАТЫ, ДЕНЬГИ СПИШУТ ПРОСТО ТАК САМИ РАЗРАБОТЧИКИ!!!. Сняли деньги не понятно за что и не вернули. Разбираться не захотели!!! Парень брал самокат на прокат 2 раза, все было хорошо. Вдруг возвращается он домой и при мне у него списывают 300 рублей один раз, и через несколько минут ещё 300 рублей!!! Он находился дома со мной, никакие самокаты не брал!!! И даже если бы взял, он мог взять только один и только один раз внести залог!!! После этого сняли ещё 156 рублей! Ночью сняли 2 раза по 25 рублей!!! Ночью вообще самокаты увозят и на них нельзя кататься!!! В тех.поддержке сказали брать выписку из банка. Все скинули, но деньги не были возвращены! В БАНКЕ СКАЗАЛИ, ЧТО ВСЕ ВЫГЛЯДИТ КАК МОШЕННИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ!! Пытались карту от приложения отвязать, но так и не получилось!! Надеюсь, что это app store обратит на это внимание и забанит это приложение !!!

ОБМАНЫВАЮТ НА ДЕНЬГИ ВСЕХ!. И НАКРУЧИВАЮТ СЕБЕ РЕЙТИНГ В ПРИЛОЖЕНИИ! Посмотрите, у всех людей, а не ботов, оценка по единице.

Беспредел. Вчера 01.09.2021 в 19:40 я оставил личный велосипед на велопарковке (проверил), возле павильона «здоровая Москва» на территории ВДНХ. Парковка была пустая за исключением 4 самокатов (мест было более 20). Вернувшись через 30 минут я обнаружил на парковке более 30 самокатов (очевидно, что их привез сотрудник Юрент) и к моему велосипеду были прикреплены 3 самоката ! Сотрудник специально прикрепил за мое переднее колесо 3 самоката !!! 4 звонка в службу поддержки дали одинаковый ответ «мы с вами свяжемся позже» кто-то со мной связался ?! Нет ! Требую разбирательства по данному вопросу. Что за «шутники» у вас работают. Фотографии доказательств в наличии.

159 ст.. Списали деньги за не работающий самокат. Был заряжен. Просто не работал. Саппорт игнорирует более двух недель.

Кидалово на бабки. Более бездарного сервиса не встречал… впервый раз не получилось припарковать самокат в Сочи в нескольких местах где стоит просто гора этих же самокатов этой же фирмы… причём брали два самоката на первом удалось закончить аренду, а на втором в этом же месте нет… пока нашёл место место под второй накатал ещё несколько сотен и оказался в паре километрах от желаемого места… сегодня в Питере взял пока не сядет аккумулятор, проехал два километра как положено поставил на паузу оставалось около 50% аккумулятора… сел перекусить… вышел деньги списаны аренда завершена… просто кидалово… так же видимо чтобы не заморачиваться с логистикой город поделён на зоны… и выехать из одной зоны в другую не получится самокат начинает отключаться… ребята вы действительно считаете что арендуя самокат по цене каршеринга, людям будет прикольно кататься по одному району?..

Супер👍. Классное приложение, очень нравится удобно с друзьями кататься

Мошенническая компания. Воруют деньги со счетов клиентов, год назад пополнил счёт, воспользовался услугой проката самоката в приложении, израсходовав часть средств, остаток по истечении года чудесным образом испарился, писал в поддержку, разумного объяснения не получил. Не советую это приложение

Не корректные списания. Приложение не корректно списывает деньги,взял в аренду самокат 13 числа,одно списание произошло сразу после завершения поездки и второе через два дня,в службе поддержки говорят что бы я отслеживал списания со своей карты. Крайне негативные эмоции.

Самый ужасный сервис по аренде самокатов. 1) убитые самокаты 2) лагающее приложение( как минимум на айфоне 12) 3) лагает местоположение в самом самокате, поэтому на паузу можно ставить минут 5 его и то если выйдет 4) ужасная служба поддержки я купил подписку только потому что на отдыхе, так в Москве пользуюсь исключительно вушем, и понял что не слезу с вуша, не скачивайте юрент, убитые самокаты с завышенной ценой аренды, СЛАВЬСЯ ВУШ‼️

Отзыв. Отличное предложение

Двойная оплата. «Проклятая обдираловка!!!» (с) Бендер Родригез, Футурама Это самое точное описание данного сервиса. Два раза прокатился, за каждую поездку списали по 2 раза. Поддержка отвечает очень долго, проблему решать отказывается. Ссылается на сбои со стороны банка.

Не завершается поездка. Добрый день пишу повторно, так как предыдущий отзыв не увидел. Не завершается поездка даже на месте стоянки специально оборудованной из-за чего списывают намного больше денег (((

Все супер,только ещё бы во всем городе поставить самокаты). Все супер все очень просто и удобно! Но жаль что не во всем нашем городе есть парковки(

Цена. Цена адекватная, гораздо дешевле конкурентов

Хорошо. Из доступных сейчас в Петербурге самокатов, юрент - самый экономный, а значит лучший. Потому что особой разницы между сервисами я не вижу. В той или иной степени неисправные самокаты могут быть в любом сервисе. Обязательно проверяйте самокат в начале поездки, особое внимание на тормоза и состояние руля (люфт).

Отлично 👍!). Отлично

Украли с карты 1000 рублей просто так!. Дело было так. С девушкой решили прокатиться на самокатах, все таки лето и погода ночная располагает. Взяли 500 бонусов на её счёт и взяли два самоката «до разрядки», интересно стало затестировать данную опцию. Приложение показывало что у самокатов хватит заряда на почти 50 минут работы, стоило это удовольствие порядка 150 рублей на каждый самокат. В итоге самокаты сели ровно за 17 минут, не предупреждая, просто на ровном месте перестали ехать. Мы подумали, ладно-не так много заплатили, в целом неплохо время провели. После девушка решила прокатиться ещё раз в этот же вечер на самокате, опять взяла также разряженный самокат чтобы проверить как разрядиться быстро он, итог такой же, стоимость была такая же, по итогу сел также за 15 минут примерно. Просто посреди улицы. Мы как бы подумали, ну ладно, за такую стоимость грех жаловаться) А потом приложение написало долг в приложение на 1000 бонусов и тут же погасило его с карты девушки, списав тысячу рублей просто так.

Обманывают на ходу !. 22.05.2021. Брали сразу два самоката в диво острове и при оформлении цена была одна, а когда сдали самокаты цена изменилась в большую сторону. В чат боте спустя сутки никто нам не ответил на вопрос. Брали в первый и последний раз в данном месте .

Юрент. Часовая прогулка на самокате с ребенком. Замечательные впечатления! Рекомендую!

Списание средств с карты. Клиентоориентированность- 0. Скачала приложение, привязала карту, покаталась на самокате сумма была 977,5р. деньги сняли. Через пару дней происходит денежное списание ещё на 677.5 при том, что прогулку на самокате я больше НЕ совершала. Пишу в поддержку, прикладываю все скиншоты с приложения Сбербанк онлайн и Юрент, на что получаю ответ, что мол небыло больше списаний и это у вас какие то проблемы, идите делайте выписку в банк. В банк я не пойду из за такой суммы, но и приложением больше не воспользуюсь. Не считаю это нормальным, что с моей Карты могут в любое время снимать денежные средства .

Двойные списания. Прокатился на 150 рублей, списали. Через два дня снова произошло списание, двойное при чем, сидя дома на диване чуть чаем не поперхнулся, когда уведомления пришли!! Привязанную карту нельзя никак удалить… это как вообще работает ?!

Здорово!. Писал давно то, что были проблемы с тормозами. И вы исправили это. Отличный сервис. Техподдержка отвечает за 5 минут. Куча всяких окупаемых подписок.

Отвратительно. Просто ужасное приложение. Не можем отключить три самоката, один из которых мы вообще не активировали. Сняли большое количество денег, поддержка не отвечает. Когда мы закончили поездку, было 106 рублей на каждом, а теперь по 600 просто за то, что мы стоим.

Все плохо. Взял самокат в аренду на ВДНХ, в первый и наверное в последний раз. Сначала самокат перестал ехать, спустя 5 мин, но это ладно, вернул на парковку, завершил аренду, взял другой. Второй самокат ехал нормально, все хорошо. Но когда пришлось завершить аренду, начался треш, подъехал на парковку, нажимаю «завершить аренду» и вижу всплывающее сообщение «Здесь самокатам не рады» что то вроде «здесь нельзя парковаться», хотя это специальная парковка, где стояло более 20 таких же самокатов. Ладно, в итоге поехал на другую парковку, где и брал самокат, и что вы думаете? Все правильно, такая же проблема. Плюс ещё начался дождь. Повезло, что рядом с этой парковкой дежурили сотрудники этого сервиса, только они смогли завершить аренду. А если бы их не было? Деньги продолжают списываться с карты. В поддержку позвонить нельзя, можно только написать. Сама идея классная, но как все это реализовано, а конкретно работа приложения, очень плохо.

Полный отстой!. Списывают деньги, когда даже не пользуешься сервисом. Поддержка долго не отвечает и отправляет в банк, якобы urent ничего не списывал. В первый раз решил забить, но вчера снова списали деньги ни за что! Поддержка до сих пор молчит!

Списывают деньги просто так!!!!!. Пользовалась арендой несколько раз. Потом просто в один из дней, когда самокат не брала, дважды списали деньги как за поездки, в общей сумме 476р. И тут же 456р. В личном кабинете карту не отвязать!!!! Поддержка отписывается ботом!!!! Никто со мной так и не связался!!!! Первый раз с таким встречаюсь!!! Я в шоке!!!!

Клевый шеринг!. Большое количество самокатов, что являлется огромным плюсом. Дешевле чем у конкурентов. Консультант Егор помог быстро зарегистрироваться!

Если любишь кататься на сломанных. Стараюсь не пользоваться самокатами данного сервиса, но иногда поблизости нет других - каждая вторая поездка проходит на нетсправном самокате. Стучащее колесо, скорость 15 км/ч, постоянные отключения электродвигателя - это прям регулярная история.

Украли деньги. Я привязала карту к этому приложению, воспользовалась услугой 1 раз. А через неделю у меня списали 700 руб. как будто я поехала куда то. И передвижение по карте изображалось. Написав в службу поддержки, мне БОТ повторял что от меня им деньги не приходили. Хотя я присылала скрин оплаты и в приложении отображается что якобы была услуга в тот день!!! ДЕНЬГИ МНЕ НЕ ВЕРНУЛИ. Я буду и дальше писать отзывы везде где можно.

Приложение-ужас, сервис-отсутствует. Приложение лагает, при попытке покататься пишет что соединение с самокатом не состоялось, попробуйте снова, а на самом деле поездка началась. У нас так получилось с двумя самокатами. Если бы я не закрыл приложение и не открыл снова, то я бы не знал что самокат находится в процессе аренды. В итоге на самокате не покатался, только заплатил за несколько минут катания на двух самокатах. Поддержка молчит.

Urent. Взяли в прокат самокат , катались первый раз, ребенок счастлив даволен! Обслуживание отличное, молодой человек все обьяснил как скачать приложение ,как управлять! Воспользуемся не один раз👍🎉

Худшее из всех сервисов. Первые 5-7 минут не набирает скорость выше 15км. Дороже остальных. На других доезжаю до отеля за 90-100р, здесь стабильно 150🤷‍♀️Не везде можно припарковать, нужно искать на карте, что затруднительно в незнакомом городе. Рейтинг делают только за счет 5 звезд при скачивании приложения. 50 рублей бонус

Худший прокат самокатов!. Самокат внезапно отключился и потребовал завершить аренду на ближайшие парковке, при этом заблокировав колёса, из-за чего я был вынужден тащить его почти километр на руках. Поддержка вообще отсутствует, быстро связаться и решить вопрос не получится, чат в телеграмм отвечает через пол часа!

Знаете ли вы, что вы можете заработать 25 долларов США на нашем сайте, просто зарегистрировавшись? Получите $25 бесплатно, присоединившись к Payoneer!

Воруют деньги без предоставления услуги. Они их кстати не возвращают обратно на карту

Urgent. Нарине показала объяснила доступно и быстро 👍

Moscow. Cool

всё понравилось. Брали самокаты на москвариуме, покатались, всё понравилось

Санкт-Петербург. Класс. Все понравилось.

ужас. не вернули залог, поддержка ничего не решает, когда сел самокат нельзя его бесплатно заменить на другой как в яндексе, ужас просто, когда вернут деньги за залог?

Amazing. Хорошие самокаты ,отличный сервис

Лучшие. Просто лучший прокат который есть, если бы ещё суточно можно было бы прокат брать цены вам не были бы

Москва. Очень понравилось!!!!

Мошенники!!!!. Приложение может и ничего, к разработчикам вопросов нет. А вот на организаторов этой мошеннической схемы хочется в суд подать за псевдородносторонние условия подписки! Будучи туристом, воспользовалась сервисом по прокату самокатов, после чего сразу удалила приложение. Через пару месяцев заметила, что со счета с тех пор ежемесячно списывается по 149 рублей за услугу, которая мне совершенно не нужна. Никаких уведомлений о списаниях я не получала, в списке платных подписок App Store приложения не было. Деньги мне по итогу не вернули. Будем разбираться дальше, развод чистой воды.

Кидалы на деньги. Взял самокат как обычно, он был убитый, всю дорогу гремел. Когда захотел закончить поездку, мне выдавало что я не в зоне парковки и вообще тут ездить нельзя. По карте я показан там где можно парковаться но увы, приложение не давало мне это сделать. Пришлось оставить самокат включённым и уйти. Только дома я смог закончить аренду. Накатал я 250 рублей а ещё 250 рублей он просто стоял! Деньги возвращать не захотели, якобы он стоял три минуты на парковке без движения. Впервые обратился в поддержку и сразу стало ясно отношение.

Поезда с ветерком. Здорово! Очень понравилось , Спасибо за поездки. Г Москва ))

Самокат. Катаюсь не первый раз, оч нравится

😋☺️. Здорово!

FIZZY. Понравилась поездка, отличные самокаты!

ВДНХ. Арина великолепный консультант!!!

Из-за багов даже не зарегаться. К сожалению разработчики приложения не знают, как правильно называются соседние страны. А выбрать другую страну, кроме России для регистрации невозможно из-за багов приложения.

Парковки. Когда уже появится адекватная карта для Минска? Я не знаю, где находятся эти ваши «парковки», потому что их попросту нет на карте. Приходится блуждать вслепую и тоаттть деньги на то, чтобы ее найти!

классные самокаты. летают жесть))) гамбитюки одобряют

Самокаты. Спасибо.понравилось

Отзыв. Очень круто 💜 быстро, удобно и легко!!!!

Обман за ваши деньги. Худшее что может быть в сервисе аренды самокатов, ноль поддержки клиента и полностью не работающая система, после месяца использования вывод, потерянный деньги на не работающем приложение, привязал карту и забыл про деньги так как завершить поездку почти не возможно, а вернуть даже опции такой нету

Воришки. Нет возращения денег за 2 месяца после использования самоката , приложение само оформило подписку ,

Не работал. Самокат не работал, просто так списали 65 рублей

Самокат. Комфортно и удобно было. Хорошая безопасная скорость

😎. Отличный персонал)

Навязывание страховки. Галочка страховки включается перед каждой поездки, само переключение сделано тем же цветом, что и фон, что бы было не заметно. Берешь подписку, а они пытаются все равно с тебя содрать бабла

Отличный сервис. Самокаты огонь!

Mind Lab Pro ® — это научное лекарство, которое повышает производительность труда и продуктивность с помощью ноотропов для концентрации внимания, стрессовой многозадачности, творческого решения проблем и многого другого. Доведите свой мозг до 100% производительности. Купить сейчас!

EasyHits4U продвигает вашу рекламу среди наших участников. С 2003 года мы предоставили нашим участникам миллиарды просмотров рекламы и посещений сайта. EasyHits4U — бесплатная и простая в использовании программа — одна из самых известных программ интернет-маркетинга в Интернете! Hemen üye ol!

Отвратительно. Отвратительно Очень долго пользовался, но теперь приложение постоянно виснет и не получается завершить аренду, приходится переплачивать за поиск места где припарковать

Двойное списание. Дно!) При регистрации списали 15₽ два раза, вернули только часть. Поддержка решила, что можно просто сослаться на банк, и больше не отвечают. Могу представить, как оказывают сервис проката, поэтому удалила приложение после своего «пожертвования» и ушла кататься к честным конкурентам 😀

Полное Г…….. Полное г…… Нарушена геолакация, не могу завершить аренду, хотя стою на парковке (зона P на карте в приложении) Операторы отвечают по пол часа, за это время капают деньги👎👎👎 Не пользуйтесь этим приложением

Мне по кайфу!. Ну самое классное, что цена ниже чем на других самокатах. Один раз приложение глюкануло, не мог завершить аренду, но через поддержку вернули стоимость поездки и ещё накинули бонусов. За что спасибо. Катался на других самокатах, там приложение тормозит не меньше. Большой плюс это разные тарифы и при подписке на оператора, бесплатный старт. 30-40 минут 200-300 руб. это Огонь!

Тормозящий шлак, отсутствует техподдержка. Это не приложение, а кусок кривого кода, написанный школьником за самый дешевый скин в геншине. Нормально не считывает геолокацию, не дает завершить поездку, утилиту для фото открывает год.

отзыв. обман иногда снимают залог и не возвращают после езды, если самокат сядет то все равно деньги снимаются, крч наеб@а полная

Отвратительно пользование. Не работает локация, не дали припарковать самокат. Минус 100 рублей на ровном месте

качество самоката 0/10. пользуюсь сервисом, только когда нет Вуша или Яндекса. каждый второй самокат трясет так, как будто у него квадратные колеса. поддержка пред дает проверять самокат и менять на другой, вместо того, чтобы сразу же следить за их состоянием. у Вуш ничкогда не замечал этой проблемы, хотя уже 2 года пользуюсь. вместо какой то компенсации или возврата денег - шлют отписки

Неадекватные цены. При всей моей любви, 8,39 за минуту это перебор.

Письмо разработчикам. Создайте кнопку «сообщить об неисправности самоката» , часто встречаю неисправности в виде неработающего тормоза или дребезжания при езде , сообщить об этом вам через телеграмм ну очень не удобно и долго , нравится ваш сервис и хочу чтобы у новых и старых пользователей были всегда самые лучшие воспоминания о пользовании сервисом

хорошее. нормальное приложение, проблем с ним ни разу не было, лишние деньги не снимались, все хорошо, на один аккаунт снимала три самоката и все прошло отлично, конечно не все самокаты в хорошем состоянии, но всегда можно поменять. единственное, был случай, когда один раз нажала на паузу, потом оно долго не возобновлялось обратно, а когда возобновилось, то дало проехать 100 метров и самокат заблокировался, хорошо рядом с парковкой была, не далеко пришлось тащить, это был единственный «казус». а так нормально все, ни с какими плохими ситуациями не сталкивалась, хотя каталась много раз

Ужасно. Начнем с того что самокат в корочку 2% закатывается со скоростью 3км, а здесь вся местность холмистая. Переодически выключается на подъеме так же нету тормозов которые могли бы обеспечить нормальное торможение. Пешком и то быстрее дойти до точки нужной. Рулевое ходит

Феноменальная пара. Юрент - самая безнадежная служба поддержки, если у вас какая-то максимально базовая ситуация, вам поможет чат-бот, с ним проблем нет. Но как только, во время вашей «прекрасной» поезди на самокате дОнного сервиса у вас произойдет что-то хоть на одну букву страшенне, прописанной чат-боту задачи, вас ждет незабываемое путешествие в мир «поддержки». Первое: ответа можно не ждать в первые 10-15 минут после обращения. Второе: всё чем вам смогут компенсировать потраченные средства - на 100% бесполезные, за пределами сервиса, баллами. Речи о компенсации потраченого времени никогда не идет, все запросы касаемо этого вопроса игнорируются, или вы получите ответ в духе «нужно было сразу завершить», а как это сделать при бездарном приложении, которое всегда некорректно считывает геопозицию, к сожалению, не уточняется. Третье: Карта парковок - кошмар любого любителя техники Эпл.. Вечные провисания, невозможно спокойно посмотреть не то, что куда тебе ехать, а где ты вообще стоишь. Так же не будем забывать, о потрясающей возможни самокатов стоять в зданиях, в самых сокровенных кустах, закоулоках нашей прекрасной столицы. Четвертое: Привязал карту для быстрой оплаты? Не парься, день через день, тебе будет выскакивать назойливое окно, для того что бы ты привязал ее снова и у величственного партнера «бери заряд», о коотрых тоже можно долго размышлять.., не было сомнений в том, что денежки они точно получат) И возможно, кто-то подумает -«ты воспользовался услугами сервиса всего пару раз, о чем речь». Я прокатался вест сезон, начиная с апреля и по сей день, уж поверьте, я думаю, я видел все круги «фиолетового ада»)

Как Urent работает на самом деле. Здравствуйте. Этот отзыв нацелен не на сервис, а на пользователей, которые хотят получить о нем больше информации и принять решение о его дальнейшем использовании. У сервиса высокий рейтинг, но после случившейся ситуации у меня есть ощущения, что хорошие оценки были сделаны ботами. Что до низких оценок, то в них гораздо легче поверить, потому что я не первый человек, который попал в подобную ситуацию с проблемным завершением аренды. Опишу свою ситуацию: мы взяли два самоката, проехали на нем 4 км и стали искать парковку. На первой же отмеченной на карте приложение сказало искать другую. Мы нашли другую, так же отмеченную на карте приложения как парковка. Опять то же самое. Мы решили связаться с поддержкой. На часах было время 8, бот в поддержке задал наводящий вопрос и запросил данные об аккаунте, самокатах и парковке. Мы предоставили их, и связь оборвалась. У поддержки Urent нет собственного номера, а поддержка в ВК и Telegram работает строго до 8 часов. Им не важно, что у вас случилось, какой бы серьезной ни была проблема, если это происходит позже их рабочего графика! Мы простояли больше часа в ожидании, мы так же обратили по номеру горячей линии страховки, указанной в приложении Urent… в которой нам сказали, что такими вопросами вовсе не занимаются. Ситуацию помог решить случайный прохожий, который отвел нас на ещё одну парковку, где чудом аренда завершилась. На следующий день ущерб был возмещен 735 бонусами (а не рублями!!!!) на следующие поездки. Вопрос тут уже адресован к сервису - зачем мне бонусы? Выдумаете потеряв 1,6к, я воспользуюсь 735 бонусами на следующие поездки?🤡 Итого: у сервиса нет своей горячей линии поддержки, связь может быть осуществлена только через соц сети, в которых ответ сильно задерживается и в которых у них есть рабочий график. Деньги возвращаются только в виде бонусов. Подобная ситуация у меня происходит второй раз и последний - я удаляю аккаунт в этом приложении и советую каждому подумать прежде, чем использовать Urent.

Дергается карта.. Дергается карта, обновления не помогают, перестановка тоже, iPhone 14 pro max, IOS 16.4. Зря подписку оплатил.

Нет техподдержки. Будьте готовы что с вас могут списать деньги просто так и вернуть их можно будет только через суд. Техподдержки у данной организации нет.

Ужасное обслуживание. У вас ужасное приложение, ужасное отношение операторов. Я больше не собираюсь ездить на ваших самокатах. С меня где должны были списать 200 рублей, списали 1000 и закинули свои бонусы какие-то. Потом пишут что я сделал что то не то. Который каждое утро ездит на самокате и пользуется этим приложением. Почему то яндекс мне такое не делал и другие самокаты тоже. Удачи вам, хорошо вы зарабатываете деньги!

самокат. мы оплатили самокат,а он не ехал,пищал,сказали что он не исправен

Урент полный ужас ….. Такого ужаса и позора не ожидал , в том году воспользовался 3 раза , 2 раза обманули , доказать не смог , спасибо Сбербанк и Урент.2 дня назад я удостоверился что вы и вашу приложение полный калл! Сб и воскр пользовался приложением ,все оплатил , понял что ваш утрент гг, удалил вы ещё списали 90+150 , вы калл полный ….

юрент. любимое предложение спасибо вам

Ужас епаный. Когда вы почините встроенный GPS на своем хламе Каждый божий день, я не могу нормально завершить аренду. В следствии чего, переплачиваю 20-40 рублей(КАЖДУЮ ПОЕЗДКУ). Давайте посчитаем, математика проста В день я делаю 2-4 поездки(берём средние значение-3 и так же с деньгами-30р) 3*30=90р/ 90*30(дней)= 2.700р в месяц! Вот так, мои дорогие, гребут деньги эти бесстыжие. А всё из-за чего? Из-за того, что когда я подъезжаю к своему отелю(находится у р. Москвы) приложение показывает, что я ровно по середине реки нахожусь. Класс👍🏼 решил осенью освежится, на пару с вашим самокатом. Понимаю, что вам, мой отзыв до одного места…. Как и всем остальным. Но, мне стало легче:) Нет, ну я понимаю, раз, два, но чтоб постоянно…. Это просто тихий ужас. Всего доброго.

Гамно несусветное!. Кароче взял чудо проездной дайли за 1290₽ в сутки в Москве и понеслось!Поехал в центр города по набережной до Красной площади не доехал и самокат пишет красная зона,хотя красная зона была от меня далеко!Вообщем не смог нормально припарковать,мин 20 пытался и кое как получилось!Потом просмотрел историю поездки и Оказалось что Я ЕХАЛ ПРЯМО ЧЕРЕЗ КРЕМЛЬ ТО ЕСТЬ ПРЯМ ВНУТРИ КРЕМЛЯ ЕХАЛ!ПОЭТОМУ И САМОКАТ НЕ ЕХАЛ ТАК КАК ТАМ ТИПА КРАСНАЯ ЗОНА!🤦‍♂️ВООБЩЕМ ПОСЛЕДУЮЩИЕ ПОЕЗДКИ В ТЕЧЕНИИ ДНЯ ТОЖЕ НЕ МОГ НОРМАЛЬНО ПРИПАРКОВАТЬ,КАРТА ГЛЮЧИЛА ВЕСЬ ДЕНЬ!КОГДА БОАЛ ПОМИНУТНО ТАКИХ ПРОБЛЕМ НЕ БЫЛО!!!ВООБЩЕМ ЧУДО КОМПАНИЯ И ПРИЛОЖЕНИЕ ИХ!!НЕСОВЕТУЮ НИКОМУ!!!

Не рекомендую. Нет возможности бесплатно издалека забронировать самокат, хотя бы на 10 мин как в Яндексе. Вы сразу выбираете самокат и сразу начинаете за него выплачивать деньги. Самокат можно оставить только на определенных парковках, предложенных программой. В Яндексе можно оставить на специализированных парковочных местах для велосипедов/самокатов, что очень удобно при поездках на работу. Ужасно тупит геолокация. Самое большое бедствие - это по геолокации программы Юрента найти рядом с вами их определенные парковки, на которые Вы обязаны привезти самокат и там оставить. Во первых, вы находитесь в одном месте, а геолокация может показать другое. Во вторых, этих парковок мало, и они могут оказаться далеко от вашего пункта назначения. Таким образом теряются впустую время и деньги на поиск этих определенных парковок по геолокации программы. У моего самоката не работал звонок. Приходилось кричать людям. У моего самоката не было возможности плавно тормозить, как например у самокатов Яндекса. В зависимости от интенсивности нажатия на рычаг торможения, аналогично тормозил и самокат: плавно или резко. У Юрента же даже при плавном нажатии на рычаг тормоза, самокат резко тормозил. Так и убиться можно. Пришлось воспользоваться самокатом Юрента, так как все самокаты Яндекса были разобраны (оно и понятно почему: качество самоката и условия пользования намного комфортнее). Больше услугами данной программы пользоваться не собираюсь.

Невозможно взять самокат с поминутной оплатой. Купила уже все возможные опции и плюс быстрый стар и всё равно кнопка не активна, не могу взять самокат. Очень не дружелюбный интерфейс и не отвечающая служба поддержки. Около дома всегда разбирают самокаты других фирм, а эти стоят, т.к. люди тупо не могут их взять, а поездка на весь день не всем нужна

Неисправность самокатов. Брала дважды самокат и дважды оба оказались с дефектом оси - на 20 км ч сильное биение, словно едешь по щебню

Берут деньги за неисправные самокаты. Взял самокат, проехал 100 метров, и он перестал работать, пыталась его растолкать, ничего не помогло, не ехал вообще! Дотолкать его обратно на стоянку, написал в поддержку, мне сказали что деньги не вернем!

А. Ввёл данные карты списали деньги ничего не заработало просят ввести данные ещё раз и ещё раз заплатить

Если хотите стать калекой. На полной скорости может выключиться самокат, если заряд достигнет 20% или ваш самокат откажется вне зоны доступа)поддержка пишет, что самокат может потерять связь и выключиться во время поездки - так у меня и произошло. Итог: множественные ушибы. Более того - потом пришлось тащить выключенный самокат на себе несколько метро, чтобы завершить поездку - и деньги все это время капали)))

Сделайте нормальный номер поддержки. Приложение не плохое, но частая проблема с самокатами, они часто бывают просто неисправными или не операбельными. Понять же это можно только после того как взял в аренду и попытался поехать на самокате. Также нет номера поддержи, из за чего проблемы решаются долго, из за этого всегда опаздываешь.

Омар. Все чётко! Спасибо за удобство. Пешком не пройдёшь весь парк)

👍👍👍. Куча положительных эмоций , спасибо Вам

Списывают все деньги с карты. У меня списали все деньги, которые были на карте через полгода после пользования, теперь у моей сестры! Деньги не маленькие, и не возвращают!!! Находят глупые причины и отговорки

отключение самоката. почитав отзывы обнаружил , что не только у меня отключился самокат на ходу ) месяц катался все норм было и в один прекрасный день взяв самокат , спустя 5 минут самокат сначала начал снижать скорость а как дошло до нуля отключился , в приложении продолжали капать минуты и деньги , перезагрузка приложения не помогла , нажатие паузы и возобновления тоже , додумался отойти на 100 метров и попробовать нажимать паузу и возобновить и он включился , это было ночью самокат было видно по фонарю, доехал до парковки и завершил поездку ! больше не возьму

Не советую.. По цене поездка не отличается от конкурентов, а зачастую, может быть выше. Но при этом, каждый второй самокат сломан. Либо не работает тормоз, либо у самоката что-то с колёсами, что он при поездке весь трясётся. При проблемах, я меняю самокат, но это лишнее время (и деньги!).

Ужасно. Отвратительный сервис! Качество самокатов всё хуже и хуже как и работа операторов! Выключился во время поездки посреди дороги! Деньги капали, самокат не включался! Раза с 7 соизволил заработать Никогда больше не буду пользоваться сервисом Urent Не в первый раз уже такое Большинство отзывов накрученные

О приложении и поддержка. Не смог завершить поездку, самокат стоит в зоне парковки, да еще и рядом другие самокаты Юрент стоят. И все равно не смог завершить поездку. Написал в поддержку. В итоге поддержка теперь игнорит и в телеграмм, и в ВК, и на почте. Проблему так и не решили.

Проблема. Деньги списали, а остаток не вернулся

Самокат 141546. Самокат 141 546 поймал красную зону ехал не больше 7 км,хорошо,смотрю приложение нахожусь в белой зоне и самокат на протяжение метро 500-700 продолжал ехать 5-7 км в час!!!! Деньги продолжали капать!!!! Отвратительные самокаты и приложение 👎

Ужас. Худшее приложение. Еле открывается, по пол минуты грузится, все лагает . И парковок для самокатов нет!!! У Яндекса и вуш есть, а у юрента в полу километре от них!! Удалил и больше не скачаю!!!

Ужасно. Не советую данное приложение самокат уехал подальше от парковки после чего начал ехать в пять километров в час техподдержка ничем помочь не смогла списали 500 руб. с карты потому что я долго возвращался со скоростью пять километров в час если у вас есть выбор не пользуйтесь этим приложением а если есть то тоже не пользуйтесь

Убогое приложение. Приложение работает максимально плохо, прост поставить его там где не ходят люди то есть на парковку, ставлю его на парковку просит еще раз его переставить еще в другое место

самый не нормальный вид самокатов. не берите эту дичь она вообще того не стоит остался под дождем на мосту пришлось идти пешком домой!!! самокат перестал просто ехать сам по себе и приложение не работало как будто специально. Это все такая махинация что бы денег больше срубить с людей! связь через телеграм где отвечают раз в один час

Отвратительный сервис!. Деньги зачислили, самокаты не едут! Обратно никто ничего возвращать не хочет!! Горите в аду!!!

Контора пидоров. Контора скамящих пидоров

Обновите карты!. Обновите уже карты на нормальные яндексовские или 2гис как у конкурентов!

Нах** монополистов. Я думаю, вы с вуш вполне способны щёлкнуть уебанские Яндекс самокаты по носу. Особенно если слямзите пару фич затратных в будущем

Худшая контора. Ужасная тех поддержка, самокаты в очень плачевном состоянии, грязные, ободранные, не рабочее ПО Очень не рекомендую, дешевле и качественнее такси будет взять

Плохое состояние самокатов. Сколько раз не брал самокат в аренду, ни одного не попалось в хорошем состояние. Все ушатаные, с тормозами всегда лотерея, в последней поезде мне на колесе грыжа попалась. Весело в вприпрыжку кое как доехал, при этом думал всю поезду чтобы не встрять с ним где нить. Обслуживать свои самокаты помимо замены батареи вы думаете вообще?

Из князей в грязи! Как Юрент превратился в помойку?. Когда только открылась такая компания как Юрент, были самые быстрые модели самокатов, самый дешевый тариф поездки, а сейчас… весь автопарк Юрента измазан грязью и не пойми чем, поломанные рули, оборванные обмотки на ручках - это лишь малое… Школьники, которые вдвоем и втроем катаются на одном самокате, раздолбали все колёса, электромоторы не едут, гудят и скрипят, а тормоза не работаю! Так ещё и тарифы конские и +50 рублей за начало поездки… Техподдержки в приложении нет, а в телеграме отвеча можно ждать вечно… Поставил бы 0 звезд, да отзывы не позволяют…

Баг. Ребят исправьте, пожалуйста, «залипание» кнопки «Завершить». Не всегда работает, приходится перезапускать приложение.