АльфаСтрахование Мобайл

Мы переводим деньги более 4 миллиардов евро каждый месяц. Мы позволяем индивидуальным и корпоративным счетам сэкономить 4 миллиона евро на комиссиях за банковские переводы. Хотите бесплатно отправить деньги за границу или перевести деньги за границу бесплатно? Бесплатные международные денежные переводы!

Отлично. Отлично

Огромное спасибо!. Все круто и оперативно работает! Экономит много времени. Не нужно ходить в офисы, а отправляешь все с телефона!!! Спасибо, за работу ребята! Хорошую вам оценку ставлю!

👍🏻. С этой прогой можно не запоминать сроки окончания своих страховых полисов, всегда приходят Напоминания, что мне очень нравится

Топ. Очень удобное приложение

Отлично!. Единственное нормальное приложение от страховой компании.

К. То

Дени. Очень полезное приложение,узнаёшь для себя много интересного.Разработчикам спасибо😉

Отличное приложение любимой страховой. Лучше и лучше с каждым обновлением

В приложении нельзя прочитать сообщение сразу при нажатии на него выкидывает из приложения. Устраните пожалуйста проблему

))). Все отлично сегодня сделал две страховки себе и отцу... быстро и без проблем 👍👍👍

Отзыв. Всем рекомендую! Скачивайте и пользуйтесь!

Этим невозможно пользоваться. Безумно неудобный и неинформативный интерфейс для ДМС. Набор входящих услуг не перечислен.

Klass. Jaxa

все ок. но добавьте дОСАГО

В общем неплохо. В общем неплохо, но полис в wallet не добавляет. Исправьте, пожалуйста.

Альфа. Приложение удобно тем, что все полисы и условия всегда с собой. Отпала необходимости таскать памятки и бумажки. Телефоны и геолокация по клиникам работает хорошо, перезванивают оперативно. Удивил скорость ответа на различные вопросы, в отличие от других СК. Альфа реально шевелится и работает над банком!

Удобно. Очень удобное и простое приложение.

Переименуйте в "Клиники ДМС на карте". Скачал, авторизовался, увидел полис ДМС. Пошел кликать по всем ближайшим клиникам. Оказывается, чтобы найти необходимого врача, нужно в каждой нажимать записаться и тогда отобразится список докторов, фильтра такого нет при выборе учреждений. Нашел в одной клинике двух докторов с подходящим временем, но записаться сам не смог - ошибка. Написал в саппорт адрес, время, специализации и даже причины обращения, мол "запишите хоть вы меня". Через 4 часа мне позвонили "по поводу записи - пока мы до вас дошли по очереди, выбранное время стало недоступно, соединить вас с клиникой?". Ну, думаю, 🤬🤬🤬, соединяйте. Попал на линию клиники: там уже не знали ни кто я, ни к кому и зачем обращаюсь. Сказал все еще раз, в ответ начали перечислять все слоты для записи - смотрю в это приложение, а в нем вообще не то. Вы прочитали историю о том, как я 1) потратил 35 минут чтобы не записаться к врачу используя ваше приложение 2) понял, что использовать в контексте ДМС это приложение можно лишь чтобы посмотреть на карте удобную и включенную в полис клинику. Записываться надо общаясь напрямую с клиникой, куда планируется визит, иначе профунькаете время.

Вроде бы все работает. Оформила полис на сайте, он теперь есть и в приложении. Отправила полис в wallet, все сохранилось.

последнее обновление. После его установки, регулярно выскакивает окно о включении Bluetooth для улучшения работы предложения! очень бесит(((

Вероятно прекрасное ОСАГО, но ДМС... Какой идиот решил отличной идеей сделать поиск по больнице, а не врачу? Запись занимает кучу времени и в итоге отменяется по причине «специалист отсутствует в филиале» В итоге пишешь в чат, ждёшь начала рабочего дня консультантов и своей очереди. Тратишь кучу времени, конс тратит кучу времени (Николай, вы любовь ❤️), подбирает сам клинику, ищет контакты для записи. На все это тратит деньги компания, а операторы разбираются с выбешенными клиентами. И всего этого можно избежать просто добавив фильтр по врачу. Зато есть список городов, который во-первых не нужен (есть карта, геопозиция и поиск по адресу), а во-вторых неполный. Удобно неописуемо, спасибо 👌🏻👌🏻

Удобно. Хорошее приятное приложение, все под рукой

Отличное приложение. Являюсь клиентом Альфы по нескольким страховкам. Воспользовалась приложением при оформлении ДТП по КАСКО. Все сделали в течение суток и направили на ремонт. Очень удобно и приятно! А то, что глюки бывают, так их нет только у тех, кто ничего не делает и не создает!

Качество работы. Невозможно дозвониться, в чате ждёшь ответа часами.

Замечательное приложение.. У меня есть несколько продуктов компании. Очень удобно, что все полисы в одном месте. Слава богу, что кнопкой SOS не пользовался, но возможность подать заявление об ущербе электронно - впечатляет. Другие компании, конечно, далеко позади.

Приложение супер. Купил полис за 20 мин А до этого в ресо простоял 4 часа ещё и на хамили

Очень удобно!. Пользуюсь ДМС, запись, карта поликлиник, вызов врача на дом, очень удобно!

Ужасное приложение. Невозможно войти в приложение. Застраховали на работе по ДМС. Установила приложение в AppStore. Не приходят Смс для подтверждения регистрации!!! Сто раз отправляла заявку, результат ноль!!! Заново зарегистрироваться не могу, пишет: вы уже зарегистрированы, а свой логин я не знаю, т.к. Регистрация не закончена. Дичь полная. Оценка - 1 звезда!

Добавить полис в Apple Wallet. Добрый день! Раньше смог добавить полисы в Apple Wallet, сейчас не могу это сделать. Данная функция исчезла или что-то пошло не так? Спасибо за ответ!

Все хорошо,но... Сделайте возможность загружать фото из фотогалереи, а не только делать фото в данный момент.

iPhone 3GS. Отлично удобный сайт

Неплохой сервис. Воспользовался приложением для страховки поездки от невыезда. Обстоятельства сложились так, что поездку пришлось перенести. Выплатили все быстро и чётко.

Запутанное меню. Из за запутанного меню на одну заезду меньше

+. Все отлично

Н. Очень не доволен вашей компанией. Ни в коем случае не посоветую ни кому

Исправили - молодцы. Не открывается полис в формате pdf

Функционал. Ужасно неудобное приложение в использовании. Пользуюсь ДМС. Нет возможности: -найти необходимого врача или направление; все узнаешь по факту от оператора. -ни одна запись в клинику не отображается! Смс информирования нет! приложение из прошлого века? вы не можете настроить такой банальный раздел? как клиенты должны запоминать адреса и время своих записей? -если, по какой-то причине, в клинике не работает система и заявка на запись им не поступила - никто об этом не скажет. пока самостоятельно не начнешь звонить с ресепшена клиники и разбираться, где запись? Просто ужасное приложение для пользования в части дмс. Для такой крупной компании это очень унизительно.

Super. Good

Отлично. Отлично

Теперь я вижу страховые полисы своих тёзок. Удивительное приложение, в котором отображается информация не только о моих страховых полюсах, но и полюсах моих тёзок. Причём информация по тезкам включает личные данные, такие как адреса, телефоны, марки автомобилей.... Причём связывался со службой поддержки, так проблему и не устранили.

Magomed. Хорошее приложение от серьёзной компании. Работает быстро и чётко. Пользуюсь, по мере необходимости. Спасибо!

klass. laik

Не войти: не принимает логин и пароль.. Через сайт успешно вхожу в личный кабинет для корпоративного дмс. Мобильное же приложение пишет что пароль не верный. Впрочем, приложение для входа просит логин и пароль, а на сайте как раз про то какой у меня логин ни слова. Остается догадываться, что адрес почты и логин - одно и то же. Впрочем, все равно не залогинится.

Отличное приложение. Из приложения записываюсь в поликлинику в рамках медицинского страхования. Удобно

Отлично!. Все просто и понятно

Быстро и удобно. Все быстро оформила👍 скидка КБМ была учтена👍

Отлично!. Приложение - супер! Все удобно, понятно, красиво! Спасибо вам!

Не рекомендую это приложение и эту страховую компанию.. Не понимаю, откуда такие отзывы))) каждый год оформляю ОСАГО и только у Альфы в приложении не получается продлить действующий полис... «попробуйте позже - попробуйте позже». Чат со специалистом - это чат с ботом. Общие фразы и никакой помощи по существу. Ничего не меняется год от года. Бестолковое приложение. Удобно только, что их офис рядом. А приложение - ерунда. Не рекомендую.

Страхование. Пользуюсь уже долгое время, неплохой функционал, есть информация об офисах, понравилось, что есть Напоминания об окончании срока страховки

👍. Приложение понравилось, удобно и надёжно, уже опробовала- заявили о ДТП через приложение прямо.

Знаете ли вы, что вы можете заработать 25 долларов США на нашем сайте, просто зарегистрировавшись? Получите $25 бесплатно, присоединившись к Payoneer!

Good. It's ok

Нельзя выйти из чата. На айфоне с управлениями жестами нельзя выйти из чата назад - вообще нет никаких кнопок «назад» или «закрыть». Приходится закрывать все приложение. Постоянно проходят какие-то технические работы и не обновляются полисы. Невозможно получить помощь в чате по ДМС, я написала ночью, время работы поддержки с 8, время 13, а сообщения непрочитаны и я даже не могу создать другую заявку на другую тему, пока эта не закрыта. Чем мне помогает это приложение, если только создает ложные надежды?

Mind Lab Pro ® — это научное лекарство, которое повышает производительность труда и продуктивность с помощью ноотропов для концентрации внимания, стрессовой многозадачности, творческого решения проблем и многого другого. Доведите свой мозг до 100% производительности. Купить сейчас!

Чиц. Супер

Супер. Отличное и удобное приложение.

Ужасно. Эргономика продумана плохо, нетривиально размещение некоторых разделов, долгая подгрузка полисов.

Не работает с украинскими номерами телефонов. Невозможно зарегистрироваться

Отлично. Удобное и полезное приложение

Я. Топ

Отлично!. Удобное и полезное приложение!

Oto. Super!

Все на высшем уровне. Очень доволен с этим приложением , во многом помогло. Если не скачал, советую!

Игорь. Хорошое приложение Удобный интерфейс ставлю 5 звёзд советую всем скачивайте

Супер. Отличное приложение

Удобное. Классное приложение. Мне понравилось. Рекомендую.

Очень удобно. Классная и удобное приложение

EasyHits4U продвигает вашу рекламу среди наших участников. С 2003 года мы предоставили нашим участникам миллиарды просмотров рекламы и посещений сайта. EasyHits4U — бесплатная и простая в использовании программа — одна из самых известных программ интернет-маркетинга в Интернете! Hemen üye ol!

Не связывайтесь, пожалеете. Приложение - дно! Чат вылетает, исчезает, сбрасывается. Полисы не отображаются, пропадают! Техподдержка неадекватная - ждите 3 дня, ждите 10 дней, не знаем сколько - просто ждите. Разочарован в сервисе (его нет). Даже боюсь представить что будет если настанет страховой случай!!!

Аккуратнее меняют данные. Будте аккуратнее, при продлении ОСАГО, поменяли в тихую мои контактные данные в полисе. Когда продлевал полис. Почти год проездил считай с левым полисом. ПРОВЕРЯЙТЕ!!! И еще незнаю как сейчас, но летом было дешевле сделать в Альфе новый полис сем продлить старый, у меня почти на полторы тысячи дешевле вышло)

Застраховался быстро ОСАГО. Решил вписать ещё одного водителя, такого функционала нет, или не нашёл... написал в службу поддержки прошло 3 недели... тишина...

Запись на приём. Нет возможности в приложении самостоятельно записаться на приём - создаётся только заявка, а оператор не перезванивает, приходится самостоятельно дозваниваться как раньше((( тогда в чем смысл приложения?!

Yin ion. Klass

Не советую. Хуже пока страховой не встречал, общение с автоответчиком вообще не вдохновляет, не перезванивают сколько не оставляй им заявок, только и слышно мы вас сейчас соединим и все 6 мин мелодий и сбрасывают трубки. 2 месяца не могу получить пустяшной выплаты за повреждения груза в деловых линиях!!! На контакт не идут, полный игнор…

Накрученный рейтинг и бестолковое приложение. Очень неудобно плюс долго пытался залогиниться имея на руках только номер полиса и свои личные данные. На сайте нашёл как, а тут только с помощью техподдержки.

Бестолковое приложение. История) пришел в офис - отправили на сайт. После загрузки документов выдает ссылку на почту, где написано «мы не смогли проверить… загрузите по ссылке…» и ура ссылка на ту же самую страницу. После звонка на горячую линию отправили в чат приложения, там отправили в офис. Круг замкнулся) хорошая работа, парни)

0тстой! Как и все сервисы «альфы». Альфастрахование подобрало мой номер с сравни ру с другими персональными данными и не дает мне пользоваться сервисов

👍🏻. Отличное приложение, но не хватает возможности посмотреть согласованные приёмы врачей

ДМС. Не понимаю в чем полезность данного приложения, если больше половины разделов не работают. Оставленные заявки не отрабатываются, гарантийные письма и талоны не отображаются

Приложение отвратительное!. Зачем предлагать людям услуги, которые вы не в силах оказать? Невозможно внести изменения через личный кабинет! Не могут извлечь файлы, которые соответствуют всем требованиям. Из-за этого столкнулась с массой проблем, которые не способна решить команда «Альфастрахование»

Самое ужасное приложение. С октября 22 года не отображается полис ДМС. Самое ужасное приложение. С октября не отображается полис ДМС, попытки активировать бесполезны

Ужасно не удобное приложение!. Совершенно не юзабилити, не понимаю, как можно было такое разработать, ощущение будто тесты вообще не проводились! Не удобный и не логичный интерфейс, из чата вообще возврата в главное меню нет, только полностью закрыв приложение можно выйти из чата ! Очень глючит, не работают записи к врачу !!!

Лучше, чем раньше. Общение в чате стало оперативнее и продуктивнее. Но, Принять обращение на рассмотрение не могут. Просят прислать сканы паспорта без договора об использовании персональных данных. ❗️Этого делать нельзя❗️

👎🏼. худшая страховая по ДМС, как и чат в приложении, основная функция которого - отфудболить. не могут согласовать самый простой анализ ОАК за 350р при наличии протокола и направления. позор. положительные отзывы накручены. p.s. чат устроен таким образом, что вас посылают и сразу закрывают диалог, что вы не успеваете даже ничего ответить, хотя оператор просто не открыл документ и даже не захотел его увидеть. а дальше вы начинаете игру заново и стоите в очереди еще часа два. моя прошлая СК Альянс Жизнь была в разы клиентоориентированней

Красиво но не работает. Не отображаются счета Нет возможности выйти из чата без перезапуска приложения После перезапуска история чата очищается

Не рабочее. Зачем нужно приложение страховой компании, где нельзя купить страховку?

Альфа ДМС. В рамках ДМС приложение работает максимально криво. Записи к врачам не отображает, гарантийные письма тоже. Почему нельзя сделать запись к врачам напрямую? Зачем оставлять какие-то заявки чтобы мне ещё потом звонили и обсуждали время и клинику. Напоминания не работают, отображаются не актуальные уведомления. В разделе ДМС - медицинские услуги в поликлиниках отображаются стоматологии… хотя для стоматологий есть отдельная вкладка. Посадите аналитика потыкать в приложении ибо оно абсолютно не user friendly и не логичное..

Не очень хорошая страховая. Не понятное приложение, не возможно списаться с оператором. 3 раза записывалась к врачу, жалобы не понятные, я не врач. Пишу по разному то консультация, то реально про боли. Все время отказ в страховании так как жалоб нет(

МУТНЫЕ.. Мохинаторская контора. Самостоятельно изменили адрес регистрации. При попытке изменить в приложении, пишут что только в офисе, поскольку меняется денежное вознагрождение. Страховка на авто увеличилась в 2,5 раза.

Goods. Все очень понятно и просто

Горячая линия отправляет на приложение для оперативности, а в итоге затягивает время еще больше. Очень долго приходится ждать ответа в чате! Не приходят уведомления о том, что в чате написали. Если ты не ответишь оператору на сообщение в течении 5 минут, то ты снова будешь общаться с ботом и к тебе подключится новый оператор, которому нужно все объяснить! Ужасно затея ивактся время.

Отношение к существующим клиентам. Продал автомобиль необходимо расторгнуть договор. Через приложение и сайт не получаеться пишет Ошибка. Звоню по номеру 0999 Операторов трубку не берет 3 дня по вопросу расторжения. И не перезванивает. Но когда я нажимаю кнопки оформить новый договор оператор сразу берет трубки пытается соединить с другим отделом и толку нет. Сам пока болею не могу доехать до офиса. Отвратительное отношение к клиентам. Позор.

Не страхуем мотоциклы. Не хотят страховать мотоциклы! За это есть статья КоАП 15.34.1 То ошибка, то 404, то неверно оформлено, то попробуйте ещё раз. Вечный квест, как Путина сменить - ничего не выходит. Жулики! Update: никакую проверку вы не проведёте, лживые вы сотрудники... Этой проблеме уже 10+ лет и о ней знают все мотоциклисты. Вам невыгодно страховать мотоцикл, что вы там собрались проводить)) Мерзость просто. Лживая.

123456789-. Очень плохое не информативное, бесполезное

Отзыв. Красивый и удобный интерфейс, хороший набор функций, можно узнать какие документы понадобятся для оформления страховки, можно рассчитать стоимость страховки, удобно.

Супер. Незаменимое приложение, перестал возить с собой распечатанный полис ОСАГО, гайцам показываю приложение с номером полиса и все ок. Распечатанный полис слишком много места в бумажнике занимал.

Плохо. Ничего не понятно в приложении, никак записаться к врачу, ни клинику выбрать

купил полис и ты больше не нужен. По телефону звонишь, тебя в чат на сайт отправляют, на сайте чат не работает, скачал приложение - оператор просит подождать и просто отключается, со следующим тоже самое. В итоге ни продлить полис, ни внести изменения в него. Итог общения - езжайте в офис. Онлайн, интернет, не, не «у нас там ошибка, исправят через 5 рабочих дней, в офис приезжайте там вам всё сделают»

Отстойное приложение. Обратился ,осаго страховой случай! Дтп можно оформить только по текущему полису, а дтп произошло по в момент действия предыдущего. В чате пишут оформи по текущему, но дата дтп до момента действия полиса. Ничего не получается, пишут обратитесь в отдел урегулирования убытков!)))) Зачем нужно таке приложение…

Не самое удобное приложение для записи к врачу. Отзыв про ДМС. 1. Очень не хватает бОльшего количества клиник, у которых есть онлайн запись и видны свободные окна, сейчас всё реализуется через отправку заявки (что затягивает процесс записи к врачу). У приложений конкурентов при этом все те же клиники, но с онлайн записью. 2. В дополнение к первому, сейчас фильтры не помогают в выборе клиники. Идеальные фильтры такие: выбрал врача, период когда хочешь к нему сходить - на карте (в списке) видишь только доступные для записи элементы. 3. Если смотреть клиники списком весьма сложно понять насколько удобно расположена эта клиника (это возможно, но придется перейти в яндекс карты, чтобы построить маршрут, а это лишнее время). Верхняя карта на карточке клиники совершенно этому не помогает, она очень крупная, и сориентироваться на ней невозможно. Можно было бы добавить станции метро в поле с адресом или писать расстояние от геолокации пользователя.

Крутое удобное предложение, всё под рукой. Крутое удобное предложение, всё под рукой

Омерзительная с позволения «это» назвать компанией.. Ужасное отношение к клиентам. Просто хуже не куда. Связаться с операторами тех поддержки это вообще не реальная задача. Сайт постоянно виснет. Приложение не загружается или после ответа в чате Оператора, нужно выйти из приложения и войти повторно и только тогда прочитать ответ. Полное отсутсвие сервиса. 6-7 раз попытался внести изменения в полис, добавить водителя - это сделать просто НЕ РЕАЛЬНО! Худшее с с чем пришлось столкнуться! Никому не рекомендую связываться с этим!

Не смог зарегистрироваться. Моя ситуация: я за границей и не имею возможности получить СМС-код на русскую симку, но имею рабочую симку текущей страны пребывания. Рекомендую добавить поддержку регистрации телефонов worldwide с последующей возможностью поменять телефонный номер (если это не реализовано). Минус звезда за неимением возможности зарегистрироваться и авторизоваться. Ещё минус звезда из-за невозможности оценить приложение в целом, но охотно верю, что оно хорошее. 💔

Не клиентоориентированность. Добрый день. У меня очень сильно болит горло, не могу говорить и опухли миндалины, ещё температура. Захотела вызвать врача на дом, но в приложении нет возможно оформить заявку без звонка, нужно звонить оператору и только так. Оператор не слышит ни чего, потому что я тихо говорю, а я не могу громче мне очень больно. Ещё как назло у меня переспросили 4 раза номер телефона и адрес. В приложении в чате когда я написала о том что дополните функцию врача на дом без звонка, мне сказали все уже оформили ожидайте - стандартные отписки. Ужасное мобильное приложение и работа операторов. В пример у РЕСО в приложении есть услуга в мобильном приложении ручками оформить вызов врача на дом , при этом не звонить ни куда!

.. В чате не дождаться консультанта, Сделано красиво, но ничего не найти, размазано всё, сделано не для людей а для себя любимых наверно!

Смысл приложения?. Для записи к врачу приложение бесполезно. В приложении нельзя самому выбрать клинику, врача, время приема. Просто оставляешь заявку , чтобы перезвонили. У других страховых удобное и хорошее приложение, у альфы бесполезное

Дырявое приложение!. Действующие полисы не находит, новый не оформить- тупит!

Бесполезное приложение. Нельзя внести изменение в полис в приложении, переходит на сайт через браузер, и сайт почему-то работает только через впн

Анти качество оказания услуг. Три дня не могу дождаться звонка менеджера. Мне нужно продлить два полиса. Я в 2021 году их оформляла в вашей страховой компании. Если вам клиенты не нужны???… тогда напишите- не беспокойте нас по всяким пустякам.

Ужасно. 5 лет продлевал полис осаго через приложение в пару кликов. Но сейчас это сделать невозможно, вечные ошибки и проблемы. Разбираться и ремонтировать свои сервисы компания не спешит. Пару месяцев уже пытался продлить полис и безуспешно. Пытался создать новый ОСАГО онлайн - тоже безуспешно. Выдает ошибку, приходится заново все заполнять … и это длится бесконечно. Вот такая ошибка : Информируем о том, что данные, содержащиеся в направленном страхователем заявлении о заключении договора Е-ОСАГО в виде электронного договора не соответствуют данным, содержащимся в представленных страхователем электронных копиях документов, а именно данным по страхователю/собственнику транспортного средства. Это не позволяет подтвердить сведения, указанные страхователем в заявлении, в отношении которых поступил отказ в подтверждении сведений от АИС ОСАГО. Перефоткал по сто раз все свои документы , а у них там не соответствуют данные 🤡. Тинькоф , 3 минуты и полис готов! И это не реклама. А хороший сервис компании👍🏻быстро , без проблемно, все четко работает.

Не удобное приложение. Совершенно неудобное приложение. Имея 3 действующих полиса, я не могу найти их в нем. Удобно только то, что через приложение можно заявить о страховом случае и загрузить документы.

ДМС. Пропал полис ДМС из приложения, невозможно записаться к врачу через данное приложение

Отличное приложение. Проблемы с получением полисов ОСАГО знакомы всем автовладельцам. Я переживала, что без знакомых не смогу получить полис. В прошлом году сайт Ингосстраха выкидывал меня на последних этапах оформления. Лишь по знакомству получилось продлить полис год назад. Сейчас скачала приложение Альфастрахования, оформила полис за 5 минут!!! Оплатила счет через приложение Альфа-банка. После оплаты полис пришел на почту в электронном виде и номер полиса пришел в смс. Спасибо))) Я давно являюсь клиентом банка, были неприятные ситуации с счетом, услугами итд. Но хочу заметить, что при обращении в отделение банка или по горячей линии все вопросы решались весьма оперативно. Мне есть с чем сравнить, могу сказать, что не готова рассматривать предложения других банков, т.к. во-первых, более интересных предложений по дебетовым или кредитным картам не встречала, во-вторых, сервис! В Альфе все супер. Спасибо сотрудникам банка!

Просто ужас. Функционал приложения ужасный, редактирование полисов не работает, помощники - консультанты не врубаются ни во что, перенаправляют друг-другу по кругу, и такая котовасия всегда… видимо компания не клиентоориентирована

Альфа страхование. Не информативное приложение с кучами всего не нужного. Как элементарно найти медпомощь при действующем ДМС? Не продумали…..

Не удобно входить в личный кабинет. Установленное на телефоне приложение зачем-то требует ввода Мейла и пароля для входа в личный кабинет. Ввод пароля вообще не виден. Правильно ввести не смогла, пришлось работать через сайт. И зачем тогда это приложение?!

Урегулирование убытка по КАСКО. Все супер! На месте ДТП оформила заявление по убытку в приложении. Сама все сфоткала и через приложение отправила в страховую. Приложение очень понятное) В ответ позвонили и все рассказали, что нужно ещё. По факту даже в страховую не ездила. Альфа сама передала все в техцентр. И дальше я уже с техцентром общалась.

Чужие полисы в лк. Отношение к личным данным клиентов ниже некуда. В личном кабинете отображаются чужие полисы: осаго и страхование имущества. С возможностью заявить страховой случай… Ладно, мне это не надо. Но где гарантии, что мои полисы не представлены у кого-то ещё? С историей обращений по ДМС, например. Как вообще можно допускать такие ситуации в столь щепетильных вопросах? Как можно доверять такому «страховщику»? И какое может быть отношение к поддержке компании, если на запрос о чужих полисах не могут никак отреагировать в течение трёх месяцев, лишь отписываясь в стиле «нам нужно больше времени, хотя sla составляет 5(!) рабочих дней? Я очень постараюсь, чтобы мой работодатель не продлевал контракт с этой страховой.