UPS

Ole. What is this nonsense

Dude. Mid app som selger dataen din

Vic P. Horrible

Stian. UPS is consistently slow and unreliable

Terrible. UPS Mobile app and their service leave much to be desired. I recently placed an order for a friend, and the tracking status inaccurately indicates that the recipient has relocated, despite her staying at the specified address. Furthermore, the tracking system promised to either contact the sender or receiver, which hasn't happened. Unfortunately, my experience aligns with others' complaints on Reddit, suggesting that UPS might resort to misleading statements when they fail to fulfill their commitments.

Worst ever app. Tracking is way behind asking me to travel an hour to pick up my parcel at a far away place. But my package had been delivered at home into my hands many hours ago. How is that possible to make such a mistake in 2024? Loosers! Ask the Norwegians, theirs post app is 5 sec accurate!

Øysten. Jeg overså e-posten fra UPS. Følger med i Posten-appen og der stod det at pakken "utleveres på hentested søndag 23. mars". Men det kom ikke noen nærmere beskjed. Etter noen dager oppdaget jeg e-posten fra UPS om betaling av moms. Så ble det fart i sakene. Det var altså villedende tekst som ble formidlet til eventuelt fortolket av Posten.

Remarkably bad. This app gives you nothing and will not solve any problems. The web service is no better. When UPS driver cannot read the delivery address and tries to deliver my package in the wrong city, forget contacting them. This app will give you no options and send you in a digital circle. The package will be returned to sender because of this remarkably bad app. Probably the least user friendly service I have come across. Hard to believe UPS is still in business.

John Ole. Det er alltid noe tull med UPS

Impossible to log in or register. I’m amazed that the customer facing app of one of the largest shipping companies can be this bad. I advise the management of UPS to try it out.

Kunde. Leverer dere pakker eller bare later dere som? KLOVNER!!!

M. Utrolig kronglete selskap å forholde seg til. Ingen måte å fortelle dem at jeg ønsker pakken levert til hentested, bare feilmeldinger når jeg prøver på nettsiden også.

Bad. Or, useless… steer away. Who made this?

arne. I was forced to read through and accept a redicuolous long contract, in order to install an app for tracking some goods that I have bought is. Shame.

Marcus. Tullete opplegg, har måttet få noen til å bli hjemme 2 dager fordi de blir forsinket, og hvis ingen er hjemme legger de ikke pakka et sted eller ringer, de tar den bare med tilbake til lager

Paul. Bør være unødvendig å måtte ta fri fra jobben en hel dag for å vente på en forsendelse. Prøvde å laste ned app'en og lyktes til slutt, men det var en lang prosess med feilmelding gjennom hele prosessen. Her bør UPS ordne opp og gjøre det lettere for kunde å velge leveringsalternativer.

Morten. I am absolutely blown away from UPS' inability to do simple tasks. I have never ever received a package by UPS as instructed. Never. Again today they try to deliver at door instead of at a pickup point as instructed. Unbelievable!!! Every single time they manage to screw up the delivery WITHOUT exception.

Useless delivery. The app doesn’t update the way competitors do, and when they get to my apartment building they didn’t even try to locate me and left. I was at home but receive notifications that they couldn’t get a signature from me, when their competitors actually call the doorbell or my phone when they’re outside.

TH. Rotete, upålitelig og lønaktig info fra leverandør.

Terrible delivery company. Something usually goes wrong the few times I’ve been dealing with UPS.

Useless (just like the company). This app is astonishingly bad. The only thing you can do is sign in. However, it is not possible to store your address or delivery preferences. It does show package status, but when the status is “delivered”, there is no info about WHERE the package is delivered. Someone should get fired over this.

Pakke borte. Rotet bort pakken

App installed. Cannot type

Lucky. Good service!

Ubrukelig, ugjennomtrengelig, counter-intuitive. UPS sier: Easy to use 😅, banebrytende funksjonalitet 😂 Ville heller sagt: helt ubrukelig. Manglende synkronisering med web-profilen. Meget ustabil. Ulogisk tilgangstyring.

Bjørn Brox. The app does not accept 8 digit Norwegian phone numbers for setting up notifications.

-. 5 dager levering fra Kina snill postman veldig glad

No push notifications. Even when signed in no notifications are enabled and if you try to enable in the settings, then press save button, it acts as a “cancel/exit” button and no settings will be saved. Been like this for weeks. Not impressed.

Reviewer. Man, this app is utterly useless. And UPS is the worst delivery company to use as well. Too bad I am sometimes forced to use them.

Simen. Dårlig erfaring med leveranse av pakker, opplever at sjåfører ikke gjør ordentlig forsøk på å levere og leverer det til utleveringsteder-anbefales ikke!

Marianne. Funker ikke

A. Står de har forsøkt å levere pakken, men det stemmer ikke. Har heller ikke fått varsel når pakken er på vei, til tross for at jeg har bedt om varsling om oppdatering på e-post og sms. Og nå står det at den er på et lager? Pakken skulle vært levert på 1-2 dager men har nå tatt 7 dager og den er ikke kommet frem enda.

It’s impossible!. It’s impossible to register for an account…! I have tried different usernames and passwords that are extremely random but still the system won’t allow as it not unique enough… I guess my parcel will have to be returned to sender as I’m cannot advise delivery. DHL is bad but UPS a extremely bad.

Doesn't work. Sign up in the app doesn't work

Karstein. Dette fungerer ikke og det er ikke brukervennlig. Posten er bedre.

Så dårlig i 2025 er trist. Dessverre helt ubrukelig app, de later som du har masse valg og alternativer. Sannheten er at du får ikke enda på noe. Forsøker å legge igjen leveringsimstruksjon, men er jo ikke mulig å skrive noe, vare velge mellom forhåndsbestemte alternativer som er helt fullstendig ubrukelige.

Stein. Rævva info rævva hjelp rævva app alt er rævva

Nimal. Express 10 dager???? Veldig dårlig service

Failure to deliver. Pity that driver does not make serious attempt to deliver, but simply takes easiest choice and delivers to pickup point. UPS is the onle delivery service to take the lazy way out. DHL always delivers as do others.

Dårlig!. UPS er det dårligste alternativet for pakke levering. App viser ingen oppdatering om hvor pakken er eller når den kommer, ring UPS og du får beskjed om at den kanskje vil bli levert innen 16:00. sjåfører har ikke arbeids telefoner så de varsler ikke før de kommer. Du ender med å sitte hjemme en hel dag og vente på en pakke. Har opplevd flere ganger at de ikke engang prøver å levere men den går tilbake til pickup sted på den andre siden av byen etter at du har sittet en hel dag hjemme og ventet.

Dårlig kundeservice. Konsulentene snakket så dårlig norsk at det var vanskelig å forstå dem, og derfor også vanskelig å få hjelp.

Tom J Undrum. Har betalt for expressforsendelse. Pakken er nå veldig forsinket. Da blir det uforholdsmessig dyr transport. Dette burde vel kompenseres?

Useless app. Now you need to register something that is impossible. I am puzzled that they paid someone to develop this.

Useless. Without you being forced to register you just get nothing out of this app. Waste of storage space!

Henrik. Sjokkerende dårlig app!! Rett og slett helt elendig. Det eneste den duger til er å spore pakker. Alt annet feiler den på

Sasha. En stjerne er for mye! Helt forferdelig opplevelse med UPS. Sjåførene gjør ikke jobben sin, de ringer ikke, de kommer ikke engang til døren, og likevel oppgir de i appen at de har forsøkt å levere pakken! Det stemmer rett og slett ikke. I stedet for å gjøre de får betalt for, må man selv bruke tid og energi på å finne telefonnummeret deres og kontakte dem for å be dem gjøre jobben sin. Dette skjer gang på gang, og det virker som de bare håper at folk gir opp så de slipper å levere. Helt uakseptabelt. Jeg kommer til å unngå UPS så langt det lar seg i fremtiden.

Booo. This is the stupidest app I have ever used. Slower than the web (which also gives me no control over my package), and complete lack of functionality. UPS sucks

Absolutely useless. What use can you get from an app that’s 10 times slower than a web browser interface Whose idea was to put stupid animations when the app loads?

🎹. Top notch!

Do something. Always have technical error on the app, cant put my correct address

Hanne. Jeg mottar ikke det som blir bestilt. Jeg er hjemme og tilgjengelig, de påstår gjentatte ganger at de har vært her, men det stemmer ikke.

Niclas. Ubrukelig. Går ikke å kontakte ups. Går ikke å gi leverings-instruks som fritekst. Kun forvalgte alternativer.

App feedback. Really confusing app. And It always says technical error and won’t let me change address or even add it!! One packet is arriving to wrong address now because of this company!! Please make the app better! Also the homepage just stands loading. I’ve tried from other devices. I’m disappointed

Svein. Helt håpløst når pakke blir forsøkt levert på døren uten noen form for forvarsel eller sms eller telefon, og uten at det er mulig å registrere alternativer for utlevering fra et pick up point eller liknende. Hvem kan være hjemme hele dagene for å vente på en pakke der er umulig å vite når blir levert på døra?

Meg. Når pakke blir levert 🥹 Min erfaring er - pakke kommer ikke frem siden bud ikke ringer mobil eller på ringe klokke. ❤️❤️❤️❤️❤️

Kana. Utrolig mye rot! Både med forsendelse og frakt. Kundeservice la på midt i samtale. Vanskelig å få svar hvor pakken er. Prøver å forandre till hjemlevering men det går nok ikke så bra….. venter og venter

BC. Får ingen beskjed på sms eller mail når pakken faktisk kommer. Kjedelig og måtte følge med i appen hele dagen. Første gang pakken kom, ble den sendt i retur til utgangspunktet fordi jeg ikke var hjemme. Men jeg visste jo ikke at pakken kom en gang🥵

Alexander. UPS er søppel 🚮

Nimal. Express 10 dager???? Veldig dårlig service

Monica. Utrulig tungvint app! Masse tekniske feil beskjeder for å registrere adresse. Ingen mulighet for å kontakte kundeservice.

Dårlig kundeservice. Konsulentene snakket så dårlig norsk at det var vanskelig å forstå dem, og derfor også vanskelig å få hjelp.

Stein. Rævva info rævva hjelp rævva app alt er rævva

Anja. Vanskelig å få gjort noe som helst i appen, veldig dårlig app.

Birger Gjestlandǧ. Har sittet foran vindu siden 20:00 for å være klar til å motta pakken fra UPS, nå er klokka 21:30 og ikke noen fra UPS har vist seg på min adresse. Jeg er RASENDE! Dårlig er dette UPS Oppdatering. Når sjåføren sier han var i Bjørnlivegen 5, 3917 Porsgrunn, kl 15:02 er det JUG JA RETT OG SLETT JUG, sjåføren lyver, Jeg har 4 kameraer mot veien, 1 foran døren og litt mot veien et kamera som tar fra starten av Bjørnlivegen og forbi min innkjørsel, et kamera som tar fra porten til min garasje og et bevegelig kamera som tar med hele innkjørse og inngang og til porten vår. Jeg har gått gjennom samtlige kameraer og ingen bud har vært i Bjørnlivegen! Dette kan bevises med video, jeg har opptak minst 3 år tilbake, hver time og minutt. Så sjåføren bør ikke forsette i en jobb dere har ansvar for, en uærlig person i en så viktig jobb som skal betjene hver kunde. Så si opp sjåføren umiddelbart, jeg vil måtte ta saken videre, og eventuelt kontakte vår advokat så han kontakter UPS for å info om den uærlige sjåføren, det er vel sikkert ikke første gang han lyver vil jeg tro. Han må stoppes! Birger Gjestland

Anton. Dette er noe av det dårligste jeg har opplevd!!! Nå har pakken skulle vert levert for 3 dager siden. Og pakken kom ikke i dag heller. Stod at den ble lastet på bil og kjøres ut. Skal være levert innen klokken 19:00. Så litt senere på dagen ble det videre endret til innen 21:00. Jeg har til og med satt pakken til at den skal bli lagt igjen på døren ved levering. Men like vell er klokken passert 22:00 og det er ingen pakke å se. Jeg er hjemme og det har ikke vert forsøkt leveringer i hele dag.

Cb. Står ute «til levering idag», men ingen beskjed om når den kommer. Det kom ingen ting idag, heller ingen oppdatering på når den evnt kommer.

Ove. Very bad

Ikke bra. App funker ikke

Hakima A. min pakke ble sendt til feil adresse! 15min å gå fra min adress😒Jeg var hjemme hele dagen og postkassen var tom, men allikevel dere kunne ikke treffe meg! Så mye løyn og tull! Virkelig Useriøse. Skuffet kunde.

Brit. Har sjekket på sporing. Der står det at mottaker ikke tilgjengelig for å motta pakken. Det er ikke riktig, jeg har vært hjemme. Derfor ble den sendt til en butikk. Det kunne ikke jeg vite.

Zett. Umulig å få registrert godkjenningsprosess, får bare autofyll og ikke tilgang til tastatur. iPhone

Jeg. Fantastisk effektiv service!

Brose. Det er et helvette vær gang

Ribben. De sier de har levert pakken, men den er ikke levert, Har kameraer over hele plassen og UPS har ikke levert!!!! Kjeltringer!!!!

App installed. Cannot type

AP. UPS har nok mye å rydde opp i internt og eksternt. Da jeg kom ned på utleveringsstedet og fikk se vrak av ups biler og søppel, var min første tanke at jeg ikke håpet det gjenspeiler innsiden. Desverre hadde jeg rett. Rot og tydelig dårlig opplæring av ansatte som ikke engang hadde lik oppfatning av hvor min pakke var til hvilken tid. To ganger fikk jeg beskjed om å hente en pakke som lageret ikke visste hvor var. Det hadde vert billigere og mye raskere å dratt til England og hentet varen selv!! Styr unna UPS om dere kan.

Rune. Først sender de pakka til andre enden av byen. Så er det umulig å endre til et sted i nærheten 😢

Oslo05. Elendig app!! Ingen oppdatering med mindre man er inne og sjekker i appen.

Skikkelig dårlig!. Om du får endret leverings sted i de hele tatt…. Går levering tilbake til Oslo! 😡 Skjønner ikke at om du endrer leveringssted som er tilgjengelig i appen og når du velger den, er den plutselig ikke en leveringssted lenger. Dårlig gjort UPS!! 🤬

Tom J Undrum. Har betalt for expressforsendelse. Pakken er nå veldig forsinket. Da blir det uforholdsmessig dyr transport. Dette burde vel kompenseres?

Bad service, useless app. App is close to useless, impossible to reschedule delivery date. Only UPS service is worse.

Sk. Håpløst til å kontakte kundeservice, dårlig informasjon ang levering

Room for improvement. Their website and app is both terrible, a lot of bugs. If you’re switching between business and private account it’s hopeless.

Vic P. Horrible

Digital hell. From e-mail to app to webpage to app again, identifying yourself over and over again, a webpage not responding to any input. I try to avoid e-shops using UPS, now I had to - and I deeply regret it.

il. Helt ubrukelig app - umulig å forstå hvor pakken leveres og når

Erik. Håpløst å få endre til leveringssted.

Jørn. Det lar seg ikke gjøre å legge inn egen adresse. Får beskjed om at de har en teknisk feil ?!

Bad. Can't add adress always tecnical problem

Anders. Appen er helt håpløs, låser seg og går ikke videre ved valg. Holdt på i 30min for å gi instruks om pakke. Måtte gi opp.

Dont use ups. This company is repeatedly unreliable. They claim to attempt a delivery when no attempt has been made. I'll request in the future that any orders I make will not be sent to me using ups.

Mrt. Forferdelig fraktselskap. Mister/roter bort pakker hele tiden. Tidenes tregeste selskap også. Ufattelig hvor elendig et fraktselskap kan være.

Trine Skjeflo. Først beskjed om en leveringsdato - så 2 dager senere så tilbake til første dato. Har brukt mye tid over flere dager på å endre levering til UPS leveringssted , endte på avslutt uen at noe mer hendte og måtte til slutt ringe. Irriterende ventemusikk , hyggelig medarbeider. Så gjenstår å se om jeg får varene.

To many bugs. To many simple features that don’t work such as getting a blank modal screen when trying to open the chat and getting a generic error message when trying to add an address. Which then again blocks a lot of functionality that requires doing this first.

Appen Virker ikke. Håpløst med en registrering sside man ikke kan trykke i

App funker greit. Har ikke noe å anmerke. Fikk registrert inn pakke fra forsendelse e-post og tracking nummer funker på appen. Pakken er på vei når jeg skriver dette. Fra China kommet seg til Køln og er tilbake i transitt igjen. Pakken er 5,6kg og jeg fikk registrert express levering. Skulle komme på fredag. Det er onsdag nå.

Impossible…... Worst interface, end up in a loop, no field to insert address despite message that address update is required… An «AI» assistant that makes Windows 95 looks fly and chic. But I suppose they have a huge part of the market so the font give a fig…

Søppel. De sier at jeg ikke var hjemme når de «prøvde» å pevere pakken min. Tre dager på rad de kom hit og så ingen var hjemme. Det er vanskelig å vite når man ikke ringer på døra engang. Jeg har hvert hjemme alle leveringstidene og de har sagt jeg ikke har hvert der. Hvordan skal jeg møte dem og hente pakken min vis ingen sier ifra at den er her. Nybegynner feil. Forferdelig service. Værste jeg har sett av noe som helst post

Helga. Rotet vekk en kolli og greier ikke å finne den. Ny pakke blir ikke levert til avtalt tid! Får ikke hjelp når jeg ringer!!!

Drittlei Kunde. Elendig service - plutselig endring av dato 24 minutter før sluttid (på fredag) for 2. gang. Leverer aldri til lovet tid!