DHL Express Mobile App

Jeg. Sliter med betaling av momsen. Lite hjelp å få av support

Okay. Okay

Bjørn Henrik Hansen. I do not get information about delivery date, it says something is wrong with my shipment but does not explain why and what I can do to fix it….

Heike. Dere kunne prøvd å ta kontakt på telefon i stedet for å bare reise igjen når ingen svarer på døren, Da hadde dere fått beskjed hvor dere skulle kunne legge pakken. Nå må dere tilbake igjen å det er unødvendig bruk av tid og drivstoff.

Ole Jørgen Kjøhl. Rask å pålitelig leverandør, savner dog at dere skulle hatt en løsning hvor man kunne ha pauset pakken! Ellers 5/5

Even Mølmshaug. Jeg fikk melding om at pakke var forsøkt levert hjemme hos meg, men det var ingen hjemme så jeg må hente den i butikk. Jeg har kamera på inngangsdøren og min kone er hjemme i dag. Ingen av de har registrert noe.

John. Ekstremt dårlig informasjon, må sitte og vente en hel dag, de bør kunne komme med en ca leverings tid. Slik som de andre frakt selskaper. Kommer ikke frivillig til og benytte DHL vis jeg kan unngå det.

Last Mohikaner. Super flott levering av pakke!

Omtale. Alltid følt at DHL er til å stole på.

Lars. Appen oppdaterer seg ikke slik at du ser at varen er klar til henting

K. Må logge inn hver gang jeg åpner appen

Ingvar. Prøver å registrere meg i app men får ikke ført inn kode som blir sendt på sms☹️

Meg. For noe elendig surr. Dere sender beskjed om at pakken kan hentes på pick up point men det går ikke an å hente noe uten å ha fått en hentekode. I tillegg står det i trackingen at forsendelsen er i transit, allikevel har jeg fått to purringer på å hente pakken innen tre dager. Og det går ikke an å få tak i noen som kan hjelpe hos DHL. Skjerp dere.

X. Costs 160$ to send a small 2kg package

Notifications remain on badge. The app is ok, however, notifications never go away on the app badge even if the activities in the app have been viewed and removed. A very basic function that should not be working incorrectly in an app from a global company like DHL.

Buggy notifications. Notifications on app ikon on home screen does not go away after viewing. This is annoying..

Branko. Veldig hyggelig levering.

Jana. Super rakst og flink folk

Toll. Trying to pay toll, very difficult

Svein B.. Topp service👍😁

A. For dyrt frakt toll.

Nonexpresd. Fra ISL til Norge Gikk det gjennom UK og Tyskland først. Tok 5 dager

Team Verksted. Eneste frakt selskap som har så detaljert sporingssystem

Ok. Vanskelig å registrere seg og de kommer aldr

A. Synes denne appen er vanskelig å orientere seg i

UNKNOWN. Rask levering

Som. Krasjer i ett sett. Vanskelig å logge inn. Viser ikke pickup-sted hvor keg faktisk skal hente pakken.

Jd. Slow and laggy. Made in 2008??

DHL. Leverer

Flavio D A. Mye bra men de bør ringe oss som mottakere og avtale tidspunkt bedre da man jo alltid er på jobb når DHL kommer

Dysfunksjonell app. App som ikke fungerer. Evig sirkel - vil du endre levering - skriv sporingsnummer. Gjør så, blir bedt om å registrere bruker, gjør så. Så starter det på nytt - vil du endre levering - skriv sporingsnummer. Gjør som jeg blir bedt om, men må,på nytt registrere bruker. Deretter på nytt - vil du endre leverin - skriv sporingsnummer ….. !!!

Funny logistics company. In browser I track my shipment, in this app just doesn't exist. Come on DHL don't be so stingy hire another person to help you out.

Gaute Th. Omdal. Appen er irriterende, det kommer 2 varsler for hvert enkelt varsel. Når varen ankommer får man beskjed 3 dager etterpå at varen vil bli returnert! Måtte ringe utleveringssted og stoppe retur! Det finnes ingen måte å få utsatt levering, slik som Posten og MyPost nord (feks.) har. Sletter appen, det kommer uansett (masse..) tekstmeldinger og mail. Får to stjerner fordi DHL lever lynraskt! Men appen fortjener ingen stjerner..

Får ikke søkt på pakken min. Nettsiden fungerer heller ikke. Jeg håper dhl går konkurs.

Jørn Klepper. Alltid 5-stjerner - i sterk motsetning til f.eks. FedEx

Shipment from China. Excellent postal and shipping logistics 👍

Rennei. Hadde vært fint vis man kunne betale toll umiddelbart etter levering i appen

Larvik. Har prøvd å levere uten hell, selv om folk var hjemme, bilen stod i åpen garasje og døren var ikke låst. Hvorfor tar da ikke sjåføren kontakt på telefon??? Plunder og heft for alle!

Jeg. Veldig rotete og misvisende statusmeldinger

Primitive systems.. I get annoyed whit unexpected calls at any given time from representatives to “set up delivery”. This is Norway, we don’t like unknown calls, calls without appointment, or calls from without identification. Then invoice for the delivery is extremely expensive for such small packages. An occasion they had 2 packages for me: 1 took about 1 month to arrive and they charged me with the invoice first, they had my address to send the invoice, but to the second package they said they had a wrong phone number from me so they took nearly 2 months to send me my second package, yet both packages were sent same day, by same sender, with my same information. Their ineptitude is overwhelming being 2026 already. They should learn from local companies how the job is done timely, professionally, and safe, without bothering customers with unnecessary methods as unnecessary and unwarranted calls, or what to do when they don’t have the correct information to deliver. Also if they have to call, they should text instead with an identification of the caller company, so we know we are trying to be contacted regarding our goods. Very unprofessional company - trapped in the 80’s. 👎🏼.

Veronica. Veldig ryddig.leverer alltid til tiden😃

costs me 50 dollars. For an item weighing not even 1 kg :( got sad to see getting charged for picking up my item. I guess I see now why not opting to use other alternatives can cost

Good app, but could be better. I wish that the app, like many others these days could estimate time of arrival to the delivery location so that people could plan things around it.

lacks a qr/Barcode scann. lacks a qr/Barcode scan for when I pick up pckages

Gipsmakeriet AS. Veldig profesjonelt 👌😃

Merete. Dårlig at det ikke kan oppgis klokkeslett for levering eller at de kan ringe før levering. Må ta fri hele dagen og sitte inne å vente i ti timer!

Ubrukelig!!!!. Uff uff og uff

Ikke detaljert oppdatering.. Appen viser ikke en detaljert oppdatering av hvor pakken er, når den er ute til levering.

Terje Halland. Har gått og ventet på pakken i to timer og fulgt bilen på kartet, og så dukker det opp beskjed om at pakken ikke kunne leveres. Dette er bare tull!

Ariell. Helt latterlig å få en pris på rundt 20.000 for å frakte en liten pall på 154 kg fra Tjøme til Skarnes😰

Crappy app. Cannot register my homeadress and cannot use the app. Totally useless

Impossible to add address. There is still a problem adding a Norwegian address. Because of this, the app is pretty useless right now.

Full of bugs. Full of bugs in user registration, adress registration, login, almost everything.

Slow, bugs and outdated. Horrible user experience

Useless. Do NOT download this app, you’ll give yourself an ulcer. User-friendly? More like user-hostile: Difficult to sign up Freezes (unfortunately not in hell) The option of «change delivery leads to an expired session webpage In fact, rarely working at all!

App good - improvements required though. Good app to locate and view package, however, it needs faster updates on the package, as well as a more simple setup. Another thing that is a bit annoying, is the notification sign does not go away, despite having read the notification, which is a bit annoying. Overall, it works, but has room for improvements.

Buggy Notifications. As others have stated, notifications badges do not disappear, rendering them useless. Also curious is that when other reviewers have noted this problem here, they’re asked to email for assistance. How about if mobile support just, you know, fixed the problem?

Punktlig og presist som beskrevet A+++. A+++

Useless app. Impossible to register address because the app doesn’t allow several Norwegian letters even though the app is in Norwegian...

Bad service. They call 1 minute before delivery !!!!!!!! No alert before that no information either!