3CX

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Efficace quand cela fonctionne. Super intéressant pour télétravail. Permet de décrocher tous les appels avec un bémol, souvent au décrochage, cela raccroche automatiquement. Problème de réseau? L’ outil chat et switchboard, génial.

Très pratique. Application simple, avec quelques fonctions comme sur le téléphone physique. J’espère que nous aurons petit à petit toutes les fonctions du téléphone physique sur l’application. Assez stable en 4g et wifi.

Notification Apple watch. Pas de notification d’appel sur apple watch

Dernière MAJ inutilisable. Les appels entrants sonnent 1/2 seconde, impossible de décrocher

Appels entrants désactivés. Depuis quelques temps je ne reçois plus les appels entrants et les messages chats. L’application affiche un message me disant de la mettre à jour or les mises à jour sont automatiques sur iOS. De plus je suis à la dernière version d’iOS pour mon iPhone 6

Presque parfaite. Sur IOS. Application ultra stable recevant les appels de 3cx même quand je quitte l APP Si l'on pouvais personnaliser les touches ligne 1, ligne 2 , ... par des BLF cela serait parfait

Des évolutions…. Bonjour, l’appli a l’air pas trop mal… à quand la création de widget et la possibilité d’appliquer des raccourcis avec 3CX ?

Facile d’utilisation. Très bonne application sur iOS. Surtout n’arrêtez votre appli desktop car on l’utilise en symbiose avec notre erp, ne nous obligez pas à repartir sur aastra ! Sinon c’est génial et ABORDABLE!

Appel via siri. L'appel se lance via siri un 13 mini mais quand je demande sur mon d'appelé siri dit qu'il lance l'appel mais sur le 14 pro max ça ne fonctionne pas peux-être un bug

NE FONCTIONNE PLUS DEPUIS 3 SEMAINES. Dommage l’application ne fonctionne plus depuis 3 semaines. Sans explication !! Dommage elle était très utile pour mon activité professionnelle surtout en télétravail 😔 J’espère que tout rentrera dans l’ordre très vite ou que l’on nous donnera qq explications au moins..

Très instable. Les communications sont dégradées. Perte évidente de qualité depuis l’adoption de ce système...

Horrible nouvel Interface web !. Bonjour, L'app sur le téléphone est bien en revanche l'app qui se telecharge sur ordinateur est horrible! L'interface web sauvait cet application toute petite et vraiment kitch mais vous avez changé l'interface web en l a modifiant pareil que l'application ordinateur. Quelle grosse erreur on dirait utilisé un logiciel de 2002. Et vraiment pas facile a utilisé.

Pb interface ?. L’interface revient toute seule sur « clavier » pas très pratique quand on est dans un listing comme « présence » ou contact. Ce serait bien de séparer les contacts importés du carnet d’adresse de ceux importés du serveur.

iPhone 13 Pro. Je ne reçois plus les notifications pastilles depuis iOS 14 (sur mon iPhone 12 Pro a l’époque) et iOS 15 sur iPhone 13 Pro n’a pas arrangé les choses.

Très performant. Nous sommes installateur de la solution et l’utilisons au quotidien. Nos clients en télétravail ne peuvent plus se passer cet outil de communication indispensable pour le fonctionnement de leurs entreprises.

Enfin. Après plusieurs essais chez d’autres opérateurs, l’application 3CX se distingue via son ergonomie, sa prise en main facile pour les utilisateurs finaux, le coût financier abordable et une gestion du planning de répondeur intéressantes. Il est primordial qu’un informaticien intervienne pour l’ensemble des paramètrages car les explications ne sont pas toujours très facile sur le site internet 3CX ni via le support. Je recommande.

Instable (testé chez +200 collaborateurs). Il est incroyable de pouvoir transcender l’espace et le temps pour se parler se comprendre et s’entendre. La téléphone a été énormément simplifiée et à portée de tous avec cette application. Il suffit d’un QRCode pour avoir sa ligne dans son téléphone. Mais cette application fait d’une technologie éprouvée, un défi : En cas de roaming entre deux antennes c’est l’enfer (testé sur plus de 200 mobiles sur iPhone et différents opérateurs dans une société). Si vous perdez la connexion (comme cela arrive lors du passage d’une antenne à l’autre lors d’un appel mobile) Il est difficile de raccrocher. Il est difficile de décrocher… les touches ne répondent pas toujours. Lorsque l’application est mise à jour le profil disparaît et sans le savoir nous ne sommes plus joignable. Et ça c’est un gros problème. Devant alors adopter un comportement différent à cause de 3CX en annulant les mises à jour automatique par exemple. L’assistance nécessite plus de 2 clics. (Bien plus…) Vous serez donc énervé et désemparé. Cela éviterait aussi à 3CX ce genre de commentaire à propos de son application. Pourtant 3CX tient un concept incroyable. Dieu comme le diable est dans les détails… Quelque chose peut sembler simple, mais les détails nécessitent une attention particulière dans tout ce que vous faisons : les choses bien faites ont des répercutions bénéfiques et les petites inattentions résonnent dans le temps et deviennent d’énormes déséquilibres.

Ne sonne plus. De grâce, testez les maj avant de les publier !! Mon iphone ne sonne plus sur un appel, appel que je retrouve dans l’historique. Par contre mon PC qui a le même compte sur 3CX sonne !

Top! Respectez bien les prerequis!. Quelle évolution! Nexacom intègre cette solution chez ses clients depuis 4 ans, que de chemin parcouru en termes d’ergonomie, de fonctionnalités et de fiabilité ! Indispensable dans le monde d’aujourd’hui.

Beaucoup de bug. Vraiment très aléatoire... et à chaque mise à jour c’est le bazar plus rien ne fonctionne... Je suis en télétravail donc je suis obligé de faire avec malheureusement.

Décevant. Beaucoup de bugs, ne donne pas tout le temps, et ce malgré installation. Et re installation et changement de téléphone

Simple et efficace. Simple et efficace

Efficace. Très efficace, ne rate jamais un appel. Petit bémol pas très bien paramétrer avec mon pc

Problème de réponse du serveur 3CX sur iOS. Impossible de scanner le code barre et donc de rajouter mon compte sur iOS. Toujours la même Notification: Pas de réponse du serveur.

Coupure. Coupures récurantes.

Mode offline manquant. Il n’y a pas de mode offline. Ce qui fait qu’il est impossible de se mettre en off pendant les week-ends ou pendant les heures de repos. On est constamment dérangé. Je désinstalle.

Ne sonne plus. Ne sonne plus sur le téléphone depuis la mise à jour 16.1 je pense

Plutôt satisfait. Application bien conçue mais parfois la qualité du son est mauvaise

Impossible de décrocher iOS iPhone et iPad de la maison.... Bonjour, Obliger de rappeler à chaque appels... quand je décroche... rien ne se passe et cela crée un appel en absence... Uniquement quand je travaille de la maison... pourtant le wifi fonctionne bien et suis le seul sur le réseau... pas de 4G stable dans ma campagne... Sinon du bureau avec le wifi pro ça va très bien... j’aurai pu mettre 5* mais suis méchant :) Cela reste mon avis très personnel...

Application 3cx. Quel dommage de ne pas pouvoir régler la sonnerie des appels sur l’application Téléphone portable Apple.

rame et appels hs. L’application n’était déjà pas terrible car elle ramer énormément, maintenant on ne peut même plus appeler avec la dernière mise à jour

Totalement bugé avec la v20. Ne faite pas la mise a jour en v20, cette application ne fonctionne tout simplement pas avec la v20. Sonne 45“ apres le début de l’appel, rappel random sur l’appli. Rien ne fonctionne correctement et notre scénario d’utilisation est très basic. Lors de la bascule sur un reseau 4/5g l’appli perd la connectivité. Appli nul.

Pas fiable. Ça fonctionne mal en 4g (qualité sonore si médiocre que les conversations sont à peine intelligibles - forte compression et coupures fréquentes), et pas du tout en wifi (sur fibre avec excellent débit), où j’entends mes interlocuteurs mais eux ne m’entendent plus. Depuis des mois, nous cherchons une solution avec notre prestataire pour résoudre ce problème. Sur plusieurs appareils et utilisateurs dans notre société, ça fonctionne de façon aléatoire en wifi, et très mal en 4g. Quand on pense à la qualité du téléphone (fiabilité et intelligibilité) AVANT la voip et ces applications qui tiennent du gadget mal conçu, c’est à désespérer de ce qui nous est vendu comme progrès technique.

Bientôt une version pour la Watch !. Quelques petits bug, mais fait bien le travail en général. Il ne manque qu’une brique pour l’Apple Watch et j’ajoute la cinquième étoile ;-)

Nouvelle version catastrophique. Depuis la dernière mise à jour, l’application ne dispose plus du mode sombre ! L’interface a pris un sérieux coup de pelle. En terme d’ergonomie, la bascule entre les différents appels n’est pas pratique. Le logo du téléphone barré devrait être remplacé par une touche « Retour » car il porte à confusion (on a l’impression qu’on va raccrocher l’appel à tout moment).

Impressionnant. Techologie impressionnante, même si j’ai des fois quelques bugs pendant les appels (le son se coupe et les deux interlocuteurs ne s’entendent plus).

Ne fonctionne quasiment plus depuis la dernière mise à jour. Simple. Tout est dans le titre. Pas de downgrade d’application possible pour rétablir un service correct. Pas d’appels entrants, de messages, de mode sombre...., Comment ce type de mise à peut-il être publié. Manque de sérieux.

Carplay & Apple watch. Manque toujours une compatibilité vers Apple Carplay et l’Apple watch 😕

Toujours aussi content. Utilisateur depuis les premières heures du PBX 3CX je ne rate aucun appel avec l’appli que ce soit avec iOS ou androïd je donne donc 5 étoiles et il y a de forte chance que je passe sur votre stand à l’it partner

De moins en moins bien. Des appels entrants qui ne font pas sonner le téléphone (iPhone 8 à jour), des interlocuteurs qui ne m’entendent pas si le wifi est activé, les contacts internes qui ne s’affichent plus d’une traite (il faut attendre un chargement à chaque « fin de page »), le classement des contacts par société désormais désactivé, les messages vocaux que l’on ne peut écouter que via le haut-parleur (parfait pour la discrétion et la confidentialité). Bref, du temps et de la crédibilité perdus. Un peu de sérieux ! On n’achète pas des licences 3CX pour que chaque nouvelle mise à jour soit en pas en arrière. Corrigez rapidement ces défauts ! Ce qui peut être accepté dans le cadre personnel ne l’ai pas du tout dans celui professionnel.

Parfait. Système parfait , juste dommage que l’on ne puisse pas personnalisé les lignes de 1 à 5 Je recommande

Dommage que les notifications fonctionnent mal. Outil intéressant mais des bugs subsistent et les correctifs sont rares. Malgré le parametrage, les pastilles de notifications ne s’affichent jamais.

Très très bien!!!. Par ces moments compliqués que nous vivons actuellement, cette application est formidable !!! Pour le transfert d’appel et la prise de rdv !!!

Presque parfait. Très bonne applications ! Il manque juste la géolocalisation GPS ...

Ligne blanche sur les recherches dans la nouvelle version. Depuis la nouvelle version une ligne blanche vient masquer le premier contact lors d’une rechercher dans l’annuaire. L’intercommunication entre des appels externes et 3CX ne fonctionne pas bien (quand nous sommes en appel sur 3CX et que nous avons un appel sur notre ligne classique)

Impossible de l'utiliser. Je n'arrive pas à utiliser le QR code

Encore des soucis!. De nouveau des soucis avec cette appli. Je viens d’avoir une notification concernant 2 appels en absence, mais le téléphone n’a pas sonné lors de ces appels. Hier j’ai eu un appel, je l’ai vu sur mon ordinateur au moment où c’était supposé sonner, mais pareil le téléphone n’a pas sonné. Énormément de bugs sur cette appli. L’informaticien de notre entreprise m’a dit que les problèmes intervenaient pratiquement que avec les IPhones.

Pratique et stable. Très bonne application, d’une remarquable stabilité sous IOS. Très satisfait. Arnaud

Pas de possibilité d’appel entrants. L’appli indique qu’une mise à jour est nécessaire pour les appels entrants. Alors que la mise à jour date d’il y a 4jours. Bref, inutilisable et donc inutile.

Réactif. Merci pour la réactivité pour le correctif afin de palier aux bugs de la mise à jour sur IOS

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Nouvelle version ne fonctionne pas. Suite à la mise à jour, plus aucun iPhone ne fonctionne dans notre parc

Catastrophique. Application pleine de bug.

Bug. Beaucoup de bug en réception d’appel. Dommage que l’application ne reconnaisse pas le +33

Nouvelle utilisatrice. Ce nouvel outil est top! Et simple d utilisation. Et ludique ! Tout pour plaire.

Super application. Super application Réglages sur la partie administrateur impressionnante On peut régler le standard vraiment comme on veut Parti téléphonique super Notamment avec l’application sur le téléphone portable Simple pratique efficace Je le conseille sans hésiter

Avis. Pas mal peux mieux faire

Problem PUSH. Nos serveur sont sur la dernier version 3CX 16.5. Impossible de recevoir des appels dans l’application. Le push ne fonctionne plus.

Catastrophique !. Liaison interne très mauvaise à la limite de l inaudible.

pas de reception des appels sur la derniere version. sur la derniere version 20.0.2.36, Je peux passer des appels, mais lorsque j'en reçois, l'application ne sonne pas, puis elle affiche un appel en absence une fois l'appel terminé.

Problème d’appels entrants. Comme, il a été cité dans l’avis précédent, on ne reçoit plus les appels

Top application. Top application rien a dire Merci

Besoin d’aide. Est ce que quelqu’un peut m’aider à télécharger le Qr code je n’arrive pas à avancer

Problème je ne reçois plus les appels sur mon tel. Demande mise à jour plus de chat ni appels

Géniale. Appli super facile d’utilisation,

Pas possibilités d’envoyer et recevoir de sms !. Fonctionnalité sms plus que nécessaire pour travailler !

3CX. Bon système et très bonne société. Disponibilité et compétences.

Dernière maj à rendu Hs ma ligne. Depuis la dernière mise à jour, ma ligne ne fonctionne plus. L’iPhone sonne une demie seconde et impossible de décrocher.

Violates Apple rules. Still rings when notifications are disabled for the app. You can’t silence it without silencing your phone. Still rings when mobile data is disabled for the app you’re and not connected to any wifi, so basically ignoring your decision. Floods your phone’s recent call list without an option to disable integrated calling Basically does what it wants, either due to incompetence or sheet disregard for users choices.

Très instable. Déçu.. Très instable. Déçu.

Bug nouvelle version. Bonjour Suite MàJ de la dernière version 3CX ne fonctionne plus. Peut on re installer l’ancienne version ou corriger rapidement celle ci. Merci pour votre réactivité.

Ne fonctionne pas. L’application ne fonctionne même pas ! Quand je scanne mon code QR ça ne marche pas du tout j’ai un message « impossible d’atteindre le fichier de provisioning » et ça a chaque fois !

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