RED & Moi

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Satisfaite. Bon rapport qualité / prix avec un bon réseau Enfin des factures simples et clairs

Application simple et fonctionnel. L’application est très simple d’utilisation, on ne retrouve pas d’informations inutiles. Tout est regroupé sur la première page et il suffit de changer de page pour obtenir des informations complémentaires. Question prix : REDbySFR a un très bon rapport qualité prix, j’ai personnellement un forfait Appel et SMS illimités, et 40Go de forfait internet pour un prix très intéressant (10 euros pas moi), ce qui me convient très bien.

Excellent. Interface rapide et intuitive tchat avec réponse rapide également

Satisfait. Qualité prix très bien

Bien. Bon rapport qualité prix

Bonne appli. Bon rapport qualité prix

Bravo. Très bon qualité prix

Bien. Bon rapport qualité prix rien à signaler de particulier bon réseau

Très bon rapport qualité prix. Forfait pas cher et vraiment très bien

Bon rapport qualité prix. 15€ pour 200go

Excellent. Aucun souci, rapport qualité/prix imbattable

Red. Très bon réseau et bon rapport qualité prix

Facile et convivial. Je suis fan de cette appli: elle offre tout dont on a besoin pour gérer l’abonnement. Donc comme la plupart des commentaires je dis: rapport qualité prix imbattable et défiant la concurrence!

Très bien. Interface fluide et simple !

Bien. Bon rapport qualité prix

Qualité prix. Pour 40 go , 10 euros c’est un bon rapport qualité prix. Avec le réseau Sfr étendu.

Simple et efficace. Toutes les infos sont disponibles rapidement.

Red. Bon rapport qualité prix

Peu mieux faire et pas de renvois / transfert d’appel possible. J’ai fonctionné avec d’autres applications de FAI différents et je trouve qu’elle n’est pas des plus intuitives, ça manque un peu de simplicité sachant qu’on y passe pas nos journées dessus non plus. Maintenant je suis plutôt désappointé à propos d’une manip en particulier, le renvoi ou transfert d’appel de ma ligne fixe sur l’un ou l’autre numéro à partir de l’application, elle n’existe tout bonnement pas!!! Je ne comprends pas comment les développeurs n’ont pas inclus cela dans l’application. Même Sosh l’a! En 3 clics à partir de la page d’accueil de l’appli c’est fait! Un concurrent direct les gars! Ou comment se tirer une balle dans le pied. Vous l’aurez compris, à mon sens, c’est une vrai contrainte pour ceux dont ça pourrait être tellement plus simple et qui souhaitent renvoyer les appels lorsque l’on est pas chez soi et qu’on a besoin d’être joignable par le biais du numéro du téléphone fixe. Mesdames messieurs les développeurs, serait-il possible de proposer ça dans l’appli red & moi ?

Très bien. Bon rapport qualité prix

Satisfait. Très bon rapport qualité prix

À conseiller. Très bon rapport qualité prix

Très bon réseau MAIS l’appli est à revoir !. Je n’ai jamais eu de soucis avec mon forfait, je capte très bien. Le hic, c’est l’application. J’avais pris mon forfait quand je vivais encore sous le toit de mes parents. Forfait à mon nom, payé par moi même. Mais sur l’appli, il y a le fixe de mes parents qui est inscrit. Et ça fait un an que j’essaie de changer l’adresse car ça fait un an que j’ai déménagé, que ce soit sur le site (oui j’ai bien reçu le sms avec le code qu’on me demande de rentrer sur le site) ou sur l’appli, impossible. On me dit qu’il y a une « erreur survenue lors de la validation de l’adresse ». Et quand un conseillé m’a appelé (avec son accent blédard) pour me vendre un nouveau forfait et qu’il m’a détaillé mon dossier, il a cité l’ancienne adresse avec le nom de mon père. Je lui ai dit qu’il y avait une erreur, que c’était à mon nom et que ce n’est plus à cette adresse que je vis et je lui ai demandé de me la changer. Il m’a dit que ça n’était pas de son ressort et que je devais faire les manipulations moi même sur le site ou l’appli. Même si je lui ai expliqué que ça ne marchait pas, il n’a pas voulu me faire la modification. Alors je sais pas s’il parlait réellement français, mais j’avais l’impression d’être avec un robot. En tout cas, c’est inadmissible. Ce n’est pas comme si je demandais la lune. Je demande seulement à changer d’adresse ! Peut-être qu’en y mettant mon avis ici, vous allez enfin y remédier.

Totalement satisfait. Très satisfait de l'app "RED et moi" grâce à laquelle je peux retrouver en qq clics toutes les infos concernant tous mes contrats RED regroupés ici. Malgré mes craintes du début (que les boutiques SFR avaient suscité !!!) je me félicite chaque jour d'avoir choisi SFR RED pour son rapport qualité prix imbattable même si dans certains coins son réseau n'est pas au top. Enfin via cette appli, j'ai toujours eu d'excellents et fructueux rapports avec la SFR Team contrairement aux dires des grincheux xénos. Seul bémol mais lié à SFR rouge : le non respect des engagements concernant SFR presse.

Un super rapport qualité prix. J’ai testé tous les opérateurs et le seul qui me convient le mieux c’est Red SFR Même le service client est bien et répond rapidement ce qui n’est pas donné à tout le monde. L’appli est top est intuitive 4 que je suis chez eux c’est la première fois que je reste aussi longtemps chez eux. Seul bémol quand on veut changer de téléphone les prix pour les clients sont vraiment très/trop cher comparé à un nouveau client sa revient à acheté le téléphone sur Amazon, boulanger ou autre et sa je ne trouve pas normal dans le sens où je suis cliente depuis longtemps j’estime avoir une remise plus haute mais bon c’est comme sa !

Satisfaisant. Rapport qualité prix imbattable

Paiement avec carte. Votre règlement par carte bancaire n est pas claire - je paie tout par carte - il y a qu avec vous que c est compliqué - faire quelque chose simple

Une offre exceptionnelle. Étant un ancien client de sfr, je payais 45€ pour 20Go d’internet et appel/sms/mms illimité, j’ai migré vers RedBySfr et je dispose aujourd’hui grâce à l’offre (qui est malheureusement à présent terminée) pour le prix de 15€ de 60Go d’internet (15Go d’office et 45Go de bonus grâce à l’ouverture de la ligne pendant la période de promotion) ainsi que des appels/sms/mms illimité. Résultat pour moi, un forfait dont le prix baisse de 30€ et qui me permet d’avoir plein d’internet mobile donc une très bonne affaire pour ma part.

Service client au top, appli facile!. Tout d’abord, avec mon code de parrainage REDCF93CA8 bénéficiez de 15€ sur votre achat sur la boutique ou lors de la souscription d’un forfait chez Red ! 🤩🤩 Au niveau du prix, les forfaits chez Red de sfr ont toujours été dans les plus bas du marché par rapport à l’offre qu’ils proposent. On peut trouver son bonheur dans n’importe quel forfait. Il y a régulièrement des promos sur les téléphones mais également sur les souscriptions de forfait téléphone ou fibre et ce n’est vraiment pas négligeable. Service client au top Jamais eu de soucis, merci à eux ! Ils répondent très rapidement et trouvent des solutions à vos problèmes

Sfr. Bon rapport qualité prix

Prix. Bon qualité prix

iOS 13 : mode sombre !. Bonjour. Pour info votre widget sous iOS 13 ne s’adapte pas au mode sombre. Il reste clair dans tous les cas. Dommage car c’est le seul à ne pas s’adapter au mode choisi dans toute ma liste de widgets ;) En espérant une mise a jour prochaine pour prendre en compte le mode sombre donc. Sinon excellente application qui fait tout le nécessaire avec une grande intuitivité.

Rapport qualité prix imbattable. Appli simple

Bon rapport qualité prix, service client très bien 👍. Service client très bien. Prix raisonnable et application qui fonctionne bien

Top. Bon rapport qualité prix

Wifi. Impossible d ´enregistrer !! Replay une fois sur 10 et wifi qui vient et qui part !! Vraiment pas content !! Cdl,

Réponse. Souvent déconnecté sas vas durée longtemps

Qualité prix. Bon rapport qualité prix

Bon rapport qualité prix. Rien a dire, je recommande

Qualité prix. Super rapport qualité prix

Personne à qui causer chez Red: faut l’app. Un petit point à améliorer mais indispensable pour gérer sa ligne mobile Red: appelez 1023, le robot te dit « vous avez choisi Red, c’est 100% en ligne » et raccroche. Un petit essai sur l’espace client sur internet : chaque connexion requiert plusieurs captcha avec sélection de photos floues pour prouver qu’on n’est pas un robot. Faut pas été presbyte : je laisse donc tomber. Y’a plus que cette app... Demande d’assistance, la fenêtre offre une seule ligne pour saisir le texte. Pas de problème pour en mettre un roman mais 1 seule ligne visible. Prépare ton texte avant. De quoi décourager le client de demander assistance. Bien vu, non? Bienvenue chez Red: c’est pas cher et le réseau est bon!

Bon rapport qualité - prix. Bénéficiez de 15€ avec mon code parrain lors de votre inscription pour une box ou un forfait mobile : RED74F2739 Appli fluide avec un large panel de fonctionnalités et bon rapport qualité prix sur les forfaits mobile (13€ pour 60go - voir régulièrement les promos en cours)

😊😊. Bon rapport qualité prix

Qualité, prix !. Je confirme, rapport qualité -prix, imbattable !!! 😀

Bon rapport qualité prix. Bon rapport qualité prix, réponses rapides du service relations clients...

Qualité. Bon rapport qualité prix surtout quand il y a les offres blak friday

excellent. L’application est très fonctionnelle et très simple d’utilisation. Les forfaits RED sont d’un prix défiant toute concurrence : rapport qualité de réseau, prix. Les conseillers répondent à une vitesse hallucinante et sont très compréhensifs.

Bien. Bon rapport qualité prix et facile à utiliser

Très bon rapport qualité prix. Je recommande !

Rapport qualité prix. Une 5g de bonnes qualité et un prix très intéressant

Saviez-vous que vous pouvez gagner 25 USD sur notre site simplement en vous inscrivant? Obtenez 25$ gratuitement en rejoignant Payoneer!

App bien faîte. L’app est bien pensée et intuitive mais il y a toujours de petits bugs comme le bouton retour ou le balayage de l’écran depuis le coin sui nous fait revenir aux mêmes pages. Ça se produit quand je vais dans « changer de téléphone »et « changer de forfait », ça m’oblige à fermer l’app et de tout recommencer sauf que je laisse tomber parce que on perd beaucoup de temps. Et aussi pourriez-vous, s’il vous plaît, m’expliquer pourquoi il y a des forfaits 4G et 4G+ alors même que les abonnés 4G basculent automatiquement en 4G+ quand le réseau le permet? Sur mon iPhone XS je n’ai pas encore vu la 4G+ activée sur Bordeaux? Alors qu’elle est activée d’après le test sur la page du service client SFR. Merci.

Orientée vente. L’application est bien mais le problème c’est lorsque l’on souhaite un forfait moins chère ou supprimer une option !!! Par exemple, dans mon cas, l’offre ADSL me suffit et est moins cher sur deux ans que l’offre fibre. Mais comme je suis éligible à la fibre, je suis presque forcé de prendre ça. Je n’ai pas vraiment la possibilité de choisir.

Satisfait. Je suis chez red by sfr depuis 2016 aujourd’hui nous sommes en avril 2020 je dit ; merci à l’opérateur, merci pour leur réseau, merci pour leur réactivité lorsque je les ai sollicité... Merci à la team red! Je recommande fortement rapport qualité/prix inégalable

Pratique, multiples. Permet d’avoir accès à toutes les informations. Permet d’avoir accès à plusieurs lignes sans souci

Service client à l’écoute. Quelques améliorations mineur à apporter concernant l’espace client mais côté humain Un vrai service client ça se fait rare

parrain: RED4BAB85B. Cela fait maintenant 1 an que je suis chez red. Ils proposent des offres très intéressantes avec appel sms illimité et jusqu’à 100go d’internet par mois. Seule différence avec sfr il n’y a pas de sav téléphonique, tout se passe par le chat mais il est très efficace et réactif ! avec le code RED4BAB85B vous disposez d’un mois offert à l’inscription.

Vraiment parfait. Rien a dire, accès facile avec empreinte digital, suivie de sa consommation sur page d’accueil. Toutes les infos principales, rien a dire

Bon retour après la période SFR !. Fin 2017, c’était la cata sur le réseau SFR... avec beaucoup de client qui ont quitté le navire ! Adj, avec red très compétitif, ça va mieux! Mais dommage de devoir payer 2€ de + pour passer de 40 à 42 Go qd on peut avoir maintenant 60 Go pour 12€ sur les derniers abonnements !

Red. Bonne rapport qualité prix 👍👍

Très bon rapport qualité prix. Très satisfait du service de Red. Connexion stable et largement suffisante pour mon utilisation et surtout par rapport au prix proposé. Installation rapide, appli fluide et facile à utiliser. Je recommande 👍🏻 Code parrainage si intéressé (15€ offert 😉) : RED30A0687

Excellent. Très bon rapport qualité prix, conseiller très agréable et m’a parfaitement aidé !

Excellent rapport qualité prix. Pas de soucis avec cette application, au moins égale sinon mieux que notre opérateur historique que j’ai quitté sans aucun regret.

Difficile d accès mais très content du résultat. Bravo

Appli claire et simple. Je peux gérer facilement les options de mes 3 comptes. Les infos sont faciles à trouver.

Appli simple et prix imbattables !!. L’appli fonctionne enfin pour ma box ! Je suis client mobile et box et pour le prix tout fonctionne à merveille. Factures, consommations en direct, tout va bien.

Au top. Permet de gérer ses lignes facilement, les services fournis sont très bien pour le rapport qualité/prix

Satisfait. Dans certains endroits pas de connexion j’espère des améliorations dans un futur proche sinon très bien rapport qualité prix super 👍🏻

Très bonne application. Très bonne application pour suivre au jour le jour votre consommation de forfait, elle est très simple d’utilisation. Je m’en sers souvent pour ne pas avoir de mauvaise surprise à la fin du mois et voir où j’en suis dans mon forfait. Voici mon code parrain qui vous permet d’avoir -10€ sur votre forfait mobile et -15€ sur votre box : RED09BB09D

Bien mais... Merci d’améliorer le widget car le widget de dit pas la même chose que l’appli...,quand pour un mode sombre ? Sinon très bon rapport qualité prix Je suis tout le temps en 4G et sûrement bientôt en 5G....

Bon rapport qualité /prix. Prix correct, réseau fiable. Petit bémol sur l’assistance via l’appli. Chat bot complétèrent inefficace si votre problème est technique et sort des propositions faites.

Satisfait. Depuis 2018 très bon rapport qualité/prix/ simple/ clair !!!

Qualité. Depuis plus de 2 ans avec RED application et réseau impeccables

Bon rapport qualité prix mais. Bien dans l’ensemble malgré remise à zéro du compteur mais reste en bas débit un jour ou deux cela devient gênant quand on l’utilise pour les vidéos

Réactif, serviable, qualité/prix imbattable. Service réactif grâce à l’onglet « contacter un conseiller » et question qualité réseau et mensualités : beaucoup plus performant et largement moins cher que F***, je recommande à quiconque.

Interface à revoir !!!. Interface très mal optimisé, bandeau inutile encombre l'écran, information coupé en bordure droite de l'écran ! Service client des plus déplorable, sous traiter par des gens qui peine à comprendre le français ! Le jour où il y a un soucis c'est la que ça ce complique fortement par des conseillers qui ne servent strictement à rien !!! Point positif, il faut le reconnaître, le prix, 20€ pour 100Go c'est top, le réseau 4G SFR est vraiment très bien implanté en France, un débit stable et performant ! L'actualisation des consommations et actualisée quasiment en temps réel et ça c'est tôt, venant de Sosh, c'était catastrophique, actualisé une fois par jour et remise à zéro du forfait sous 36h, et réseau Orange pas top par endroit, surtout la 4G trop absente !!!

Moyennement bien.... Je demande à ce qu’on me prélève ma facture pour que mon abonnement reprenne, certes ils le font mais je le voulais au plus tôt et ils me proposent seulement à partir du 1er Novembre ! Ce qui veut dire que tout le mois d’Octobre (qui est très important suite à de nombreux événements eux aussi très importants (dont Halloween)) devra se faire sans que je puisse appeler, sans que je puisse envoyer des messages et surtout.. sans 4G !!! Ce qui est totalement inadmissible je trouve ! Je ne paye pas un abonnement SFR pour l’avoir la moitié du temps juste à cause d’UNE facture impayée ! Ce serait bien de changer de technique et de trouver des solutions à l’avenir (ou dès maintenant si possible !) !

Très bien !. J’ai voulu souscrire au forfait 100go mais étant déjà client cela n’était pas possible. J’ai donc contacté le service client et j’ai été agréablement surpris de voir qu’avec une simple demande cela était possible. Je suis ravi de payer 12€ pour 100GO. Merci !

Très bonne expérience. Bon rapport qualité prix, l’application est intuitive

Ratio qualité prix. Surpris par le prix était assez bas pour un débit et une capacité assez haute! Très bien

Très satisfait pour le moment. Après une petite semaine d’utilisation je peux dire que cette application me conviens parfaitement pour le moment. En cas de soucis je n’hésiterai pas à revenir et changer mon avis.

Très bon accueil téléphonique. J’ai eu un entretien téléphonique ce jour exceptionnel. Avec une conseillère, t’es à l’écoute, très compétente et très professionnel. Merci encore à vous RED de scruter ces professionnels qui savent faire preuve de patience, de disponibilité, c’est très encourageant. En tout cas, je suis plus que satisfaite de l’entretien téléphonique que j’ai eu en début de cet après midi concernant l’offre box (fibre) et merci encore à la professionnelle du service Client.

Très bien. Bon rapport qualité prix, des offres sans engagement et des bons plans. J’ai eu une question concernant une de mes factures et au envoyé un messag. Un conseiller m’a répondu en cinq minutes en m’expliquant en détail ce que je ne comprenais pas. J’ai eu affaire à des conseillers très aimable et patients. Je recommande tout à fait !

De la bombe 😜. Nous avons nos trois forfaits chez Red et rapport qualité prix, j’ai pas trouvé mieux, contact avec les conseillers simple, efficace et réponse rapide ! Je recommande sans problème !

Je recommande !!. Excellents forfaits téléphones (j’en possède même plusieurs) et internet à tel point que je recommande redsfr à tout mon entourage ! Rapport qualité / prix imbattable et application très utile. Cependant il faudrait cependant une certaine stabilité dans les offres car de nouvelles apparaissent régulièrement et il n’est pas toujours facile pour les anciens clients d’en bénéficier.

Top !. Réseau téléphone qui fonctionne très bien, connexion internet 3G/4g qui fonctionne à merveille, j'ai quitter free pour Red, je ne suis vraiment pas déçu, bon rapport qualité/prix ! Voici un code de parrainage pour le forfait mobile, vous aurez 1 mois offert : PARMODT17K Et pour la box : PARFI2NLCQN

Pas de diagnostic sans internet. Je trouve qu’il est dommage de ne pas pouvoir lancer de diagnostic de sa box sans avoir accès à internet pour justement pouvoir savoir qu’elle partie bug. Je m’explique, en ce moment j’ai beaucoup d’interruption vers internet. Ayant des connaissances dans le domaine je suis capable de déterminer le bon fonctionnement de mon réseau local VS le routeur de la box qui n’arrive pas à joindre le prochain hop pour sortir de mon réseau. Je pense qu’il serait plutôt cool pour madame et monsieur tout le monde de pouvoir savoir qu’il s’agit un soucis de ce genre pour mieux pouvoir orienter le support par téléphone par exemple.

Savoir ça consommation. Connaître ça consommation mensuelle sur là box serait mieux que la semaine Car en France on a toujours des forfaits réinitialisés au mois et non à la semaine

Bon rapport qualité prix. Toujours un bon rapport qualité prix chez Red SFR. Des améliorations encore à prévoir pour la connexion mais dans l’ensemble fonctionne plutôt bien. L’appli est très pratique même en cas de réclamation. Cela peut prendre un peu de temps pour tomber sur la bonne personne mais le nécessaire est fait au bout du compte.

Le meilleur rapport qualité prix. Top

Conquis. Bon rapport qualité prix. Réseau en 4G permanent. Aucun soucis. Application très bien réalisée. 100% Satisfait ☺️

Pour un demande spécifique..... Je n’ai toujours pas eu de réponse !!!!

Bon rapport qualité prix. Pas mal du tout j aime bien sa me permets de voir Ma consommation de données

MÉDIOCRE & HONTEUX.. J’aimerais deja dire que le reseau sfr est vraiment lamentable, c’est incroyable je n’aurais jamais du partir de chez Sosh (la stupidité pour quelques € en moins- j’ai payé le prix avec le réseau degueulasse pas que la 4G mais aussi wifi). Je suis reparti chez l’ancien du coup: box & mobile. L’appli est comment dire…baclée, pleine de bugs, tout comme le site red et sfr- un vrai calvaire rempli d’erreurs toutes les deux pages. Impossible de reellement supprimer un compte de l’appli meme après avoir été dans les parametres, ni faire grand chose a part consulter deux trois choses. L’ancien identifiant réapparait toujours en 1er. Le service client sur l’appli pareil, il y a une personne qui repond tout les 3jours, et qui nous envoie bouler royalement. C est une honte Red/SFR. Je ne sais meme pas comment les gens peuvent encore aller chez vous. Tout est a revoir. Adieu Ne restez pas chez Red/ Sfr c’est une belle arnaque. Quittez les. Courage a tous pour le réseau et le reste.

Très satisfait. Bon rapport qualité prix. Très satisfait.

Y a pas mieux. Appli rapide et simple d'utilisation, de bonne qualité, sans problèmes, à la porter de tous, rien à reproché même au niveau du prix de l'abonnement les prix défis toute concurrence 💯

Vraiment très bien concue. Je suis développeur d’applications mobiles et j’ai écrit rarement des avis. Mais là je dois dire que l’appli est tellement bien réalisée que je salue le travail des développeurs d’ailleurs. Chers confrères bravo donc 😄. Avec un service sur le web, si RED veut convaincre il faut un bon service client à distance et une interface web pour le client bien conçue. Cette application répond à ce deuxième critère.

Très bon suivi. Interface sympa et multi compte

Application excellente. Une application efficace. Bon rapport qualité, prix !

Excellent. Excellente application mais dommage qu’il n’y ai pas red wifi comme sfr wifi

Pourquoi. Pourquoi depuis plusieurs mois ma connexion aux données mobiles est très mauvaise? Et vous ne nous dites rien!! Vous êtes de très mauvais communiquant! Je commence à en avoir marre de SFR qui se moque de ses clients! Répondez, merci.

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