HelloFresh: la box de cuisine

HelloFresh: la box de cuisine [Cuisine Et Boissons] Description et Analyse

Cuisiner frais et varié n'a jamais été aussi facile ! Chaque semaine, choisissez vos recettes préférées parmi un vaste menu hebdomadaire et recevez une box remplie d'ingrédients frais en quantité exacte, au moment qui vous convient. Ainsi, vous pouvez préparer une recette fraîche et facile en cuisine qui plaira à tous, en peu de temps !

Comment fonctionne HelloFresh ?

1. Planifiez votre menu idéal : préparez votre planning en cuisine en choisissant parmi de nombreuses recettes différentes chaque semaine. Faibles en calories, végétariennes, vegan, prêtes en 15 minutes ou parfaites pour un festin en famille : c'est vous qui choisissez la recette qui vous fait envie chaque jour. Ajustez votre nombre de portions et votre créneau de livraison en quelques clics !

2. Recevez votre box de nourriture chez vous : vous obtenez tout le nécessaire pour cuisiner de délicieux repas directement chez vous. Ingrédients frais et en quantité exacte (pour éviter le gaspillage), fiches-recettes faciles à suivre et autres surprises : tout y est !

3. Cuisinez de savoureux repas : en quelques coups de spatules, vous concoctez de délicieux plats à partager en famille ou entre amis. Promis, vous allez vous régaler ! Alors, quelle est votre recette préférée ?

Pourquoi cuisiner avec HelloFresh ?

Pour des recettes de cuisine variées et équilibrées

En manque d'inspiration en cuisine ? Avec un plein de nouvelles recettes hebdomadaires, vous pouvez cuisiner et manger varié toute la semaine. Équilibrées, rapides à préparer ou pour toute la famille, nos recettes plairont à tous les mangeurs, quel que soit leur type de nourriture préféré. Nous ne sélectionnons que les meilleurs ingrédients pour la box HelloFresh et nous vous livrons tout ce dont vous avez besoin, en quantité exacte, directement chez vous. Comme ça, vous cuisinez des repas super frais et vous ne gaspillez rien !

Pour planifier votre menu et cuisiner facilement

Cuisiner n'a jamais été aussi facile : avec nos fiches-recettes, vous pouvez concocter un délicieux repas en seulement 4 à 6 étapes. En plus, grâce à notre minuteur intégré dans l'application, c'est un jeu d'enfant ! Choisissez vos recettes préférées (ou laissez faire notre planificateur de menu) et votre créneau de livraison chaque semaine dans notre application pratique. D'autres plans ? Pas de problème, vous pouvez mettre votre box en pause en un seul clic.

Tout est dans l'application !

∙ Choisissez vos recettes préférées, votre créneau de livraison et suivez la livraison de votre box
∙ Découvrez de la nourriture savoureuse et variée
∙ Cuisinez votre recette étape par étape avec un minuteur pratique
∙ Invitez vos amis à en cuisine : offrez-leur une première box ou partagez une réduction et obtenez-en une aussi
∙ Définissez vos préférences, enregistrez vos recettes préférées et partagez-les avec vos proches
∙ Ajoutez des produits et de la nourriture de l'Épicerie à votre box
∙ Modifiez votre menu ou votre livraison en un clic

Saviez-vous que...

HelloFresh est la 1ère entreprise internationale de box repas neutre en CO₂ ? En effet, nous compensons 100% de nos émissions directes de CO₂. Mais ce n'est pas tout ! Avec HelloFresh, vous commandez, cuisinez et mangez facilement de manière durable. Comment ? Notre système d'achat, de packaging et de livraison nous permet de réduire considérablement nos déchets alimentaires par rapport aux autres acteurs traditionnels du marché. Une cuisine responsable !

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HelloFresh: la box de cuisine Client de Service

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HelloFresh: la box de cuisine Notes de léditeur:

• Cette nouvelle version inclut quelques améliorations de stabilité

Commentaires et Critiques sur HelloFresh: la box de cuisine

TransferWise 💸

Nous transférons plus de quatre milliards d'euros chaque mois. Nous veillons à ce que les comptes individuels et professionnels économisent 4 millions d'euros sur les frais de virement bancaire. Transfert d'argent international gratuit!

- S’améliorer dans le mode de communication

Il manque une possibilité de communication spécifique lors d’une demande n’existant pas

- Je recommande

J’ai vu beaucoup d’avis négatifs se plaignant par exemple d’avoir été prélevé sans qu’ils n’aient commandé. Désolée pour eux mais si on sait lire, tout est indiqué, et pas en petit dans un coin, c’est clairement indiqué. L’application est très simple d’utilisation, la nourriture fraîche, viande française, très peu d’emballage. Je ne m’attendais à rien et j’ai été très agréablement surprise. Je consomme actuellement ma deuxième box et j’en suis ravie. Un choix de plat très varié, j’ai même mangé des brocolis 2 fois alors que je ne supporte pas d’habitude ! On peu très bien suspendre une semaine ou plusieurs si les plats ne nous conviennent pas. Même le service client est génial ! Si vous ne voulez pas vous embêter avec trop de courses ou à chercher des recettes, n’hésitez plus!

- Je suis fan

Depuis novembre, cette « découverte » le temps d’une réduction est devenu mon plaisir de la semaine. Je commande maintenant 6 recettes chaque semaine et c’est délicieux à chaque fois. J’ai tenté un concurrent (car petit bémol, je trouvais certains légumes pas assez de saison) mais je n’ai pas du tout aimé, je n’en avais pas pour mon argent. Bref, fan depuis peu mais qui va durer longtemps. Seules améliorations à apporter à l’appli: un contact direct avec le sav, et un moyen de lire les commentaires de photos des utilisateurs sur les recettes.

- Youpiiii 🎉

4 étoiles car la perfection n’existe pas ;) Vraiment le concept est super ! Cela permet de diversifier ses repas chaque semaine et elles sont généralement d’un régals (3 repas semaine). Le seul hic serait de prévenir à l’avance des ingrédients à avoir chez soi et des ustensiles à utiliser (genre prévoir qu’une seule poêle au lieu de 3 comme indiquées dans la recette). Mais vraiment bravo aux concepteurs ! Et grand merci aux livreurs Antonio, Franz, Antoine et Georges !!

- Faire la cuisine est devenu plus cool

Je détestais faire les courses, trouver des idées et préparer les repas pour toute la famille. Hello Fresh me soulage des deux premières tâches, ce qui rend la troisième bien plus agréable. Même mes enfants s’y mettent. Seul hic, dommage que les produits livrés ne soient pas bio.

- Excellent et varié

Hello Fresh est un super concept. Les recettes sont toujours très bonnes et variées et permettent de cuisiner des produits différents chaque semaine. Je suis abonnée depuis plusieurs années déjà et suis très satisfaite. Les quantités sont bien suffisantes et les prix raisonnables. On ce consomme que ce dont on a besoin et cela évite le gaspillage. Je recommande à 100%!!

- GROS PROBLEME SECURITE PAIEMENT

< GROS PROBLEME SECURITE PAIEMENT > Confiné, j’en profite pour tester HelloFresh, je me connecte sur laptop. Je vais jusqu’au bout, j’ai des réductions intéressantes. En confiance, j’entre mes numéros de carte bancaire. Là, le site les encadre en me notifiant que je suis déjà cliente et que je ne peux donc bénéficier des promotions. Mon souci? PLUSIEURS : 1 / Je n’ai aucun souvenir d’avoir commandé sur HelloFresh 2/ si je l’ai fait (why not, bénéfice du doute, peut-être j’ai oublié) je me serais tout de même souvenu d’avoir reçu et cuisiné un colis, ce n’est pas du tout le cas! 3/ Si j’ai commandé sans recevoir de colis, c’est un problème… 4 / Où est le bouton où l’on gère son abonnement? Il est introuvable! 5/ Comment on contacte le centre d’aide? Ils donnent des horaires et disent que l’on peut les appeler mais il n’y a pas de numéro visible, juste un BOT, qui aime les bots? Le truc le plus répulsif au monde dans une relation client 6/ Pourquoi ce sont mes coordonnées bancaire qui sont soulignés?? Ont-ils été enregistrés? D’où? Comment? Est-ce un bug? Quid de la sécurité des paiements? Je souhaite vraiment votre réponse, je trouve les bourdes multiples pour une boîte installée comme la vôtre c’est surprenant.

- Bon

Je trouve dommage que sa soit pas dès ingrédients de France je la trouve assez cher pour une famille de 3 personne sachant que nous sommes 5 je prends que pour 3 et pas tout les semaines bien dommage car autrement ont adore et les enfants découvrez de nouvelles saveur que on penserait pas

- J’adore!

Pas d’abonnement, seulement lorsqu’on a besoin et envie. L’application est un peu difficile à utiliser mais le concept est top! Plus besoin de faire des courses, mais il faut quand même aimer cuisiner. Je recommande

- Concept génialissime

Le concept est vraiment génial. Même si j’étais sceptique au départ je suis totalement conquise. Je cuisine déjà beugler grâce à Hello Fresh j’ai découvert et diversifié les recettes et les saveurs. Il y en a pour tous les goûts. Choisissez vos recettes et cuisinez presque les yeux fermés les recettes sont simplement délicieuses. Et en prime avec une réduction si vous utilisez mon code parrain : HS-IS1EZEBL9. Enjoy!

- Topissime

Voilà quelques mois que nous sommes abonnés et nous adorons ! Nos enfants n’ont jamais mangé aussi varié, et de notre côté nous sommes ravis de cuisiner autrement. Sans oublier la fin du gâchis et la souplesse des livraisons (report de livraison, suspension de l’abonnement). Tout est très bien pensé. Que demander de plus ?

- Au top

J’aime la variété et la fraîcheur des recettes!! Et plus besoin de faites des courses ...

- Super service

Super concept ! Je prends la box 4 recettes par semaine pour 2 personnes. Ça nous simplifie vraiment la vie pour planifier les repas. Et le prix est honnête vu la qualité et la diversité des produits

- Un service aux petits oignons!

HelloFresh a vraiment amélioré mon quotidien! Plus besoin de se demander ce qu’on mange chaque soir ni de faire ses courses : tout est directement livré :). Et cette application est tellement pratique pour choisir mes recettes chaque semaines ! L’essayer c’est l’adopter !

- J’adore HelloFresh

Vraiment depuis que j’ai découvert HelloFresh je ne peux plus m’en passer ! Les repas sont délicieux et on adore choisir nos plats, puis cuisiner ensemble avec mon copain ou parfois même des amis que j’invite à dîner. C’est un super concept et en plus les ingrédients sont vraiment bons. Du point de vue de l’application, elle est assez facile à utiliser, aucun retour négatif à faire dessus.

- Bien mais mitigé

Le concept est génial, les recettes sont variés et originales. J’ai choisi les recettes rapide (20min) pour 4 repas de 2 personnes. J’avais un code promo de -50% donc super avantageux Super bon et assez facile de préparation, premier hic les ingrédients de base a avoir n’était pas indiqué. Le + c’est que les proportions peuvent convenir pour 3, avec 2 assiettes bien remplies nous avons pu nous resservir! Deuxième hic, je voulais tester une seule fois mais ça enclenche un abonnement hebdomadaire, sur l’appli on ne peux que bloquer la semaine suivante pour tout arrêter il faut aller sur le site... si on ne fait pas attention, on peut facilement se faire avoir et être prélevé une semaine de plus... Après mettre désabonner, j’ai reçu 4 mails m’invitant à évaluer l’appli 😡 Je pense qu’un seul aurait suffit! Du coup je me suis deshabonner des mails car ils sont trop insistant. Bref une expérience mitigé, de bonnes idées mais une gestion sav, clientèle pas terrible... dommage

- Concept génial #nobrainer

J’adore. Les recettes sont variés , simple et ingénieuse. Je me prends pas la tête a faire les courses et réfléchir au repas. Je me laisse guider et je me régale. Et ça me détend de faire la cuisine. Bref la combinaison parfaite !

- Cliente fidèle mais...

Je commande beaucoup chez HelloFresh cependant cela fait 3 fois que je suis livrée très tard ... vers 22h alors que je paye un supplément pour être livrée entre 2h ! De plus les quantités sont quelques fois limite ! Je ne fais pas de critiques gratuites car j aime beaucoup le concept et les recettes proposées c est plus des suggestions d amélioration.

- Bof bof bof

J’ai testé deux semaines avec un bon de réduction. Les recettes sont assez chers mème si elles sont bonnes. Les principaux soucis sont : ils remplacent des ingrédients sans prévenir (j’ai eu des poireaux à la place de courgette : mon fils n’aime pas les poireaux); les recettes sont inégales (une fois un velouté léger une fois un repas avec trois ou quatre « petits plats »); un pot de yaourt explosé dans un sachet qui s’est reversé sur le reste de la recette (c’est pas de leur faute) mais surtout le temps de cuisson indiqué n’est pas bon du tout... il faut compter plus de temps que ce qu’ils marquent. Donc expérience mitigée je ne continuerai pas après le bon de réduction.

- A éviter à tout prix

Une entreprise belge qui ne respecte rien ni personne. J’ai passer commande (débités de mon compte et non remboursés) et on me refuse à 3 reprises pour soit disant mer adresse qu’un client. Alors que je vit dans une maison mitoyenne et que je paye avec ma propre carte bancaire. De plus cette entreprise ne respecte pas la loi française sur les données personnelles car elle bloque les comptes sans pouvoir accéder à ses propres données. J’ai signaler auprès d’Apple et de la DGCCRF cette application et entreprise.

- Ne tombez pas dans le piège

C’est peut être un super concept. Cependant j’ai une urgence et je dois supprimer mon abonnement. Les aides données dans la FAQ sont fausses et à aucun endroit je peux supprimer mon abonnement. Ils viennent sonner à votre porte et vous mettent la pression pour prendre un abonnement dès le jour même car ils ont des super offres. Mais prenez le temps de réfléchir, c’est pas si mal d’aller faire ses propres courses. Aujourd’hui je suis bloquée et il n’y a même pas un numéro à appeler en cas de problème. L’arnaque de 2020, pire que le covid! Bravo à la team du marketing cependant!

- Appli très mal conçue

Dans la recette les quantités des ingrédients à utiliser n’apparaissent pas toujours, je n’ai plus accès aux recettes des semaines précédentes et notamment le samedi je n’ai plus accès aux recettes de la semaine en cours alors qu’il me reste encore 2 plats à préparer !!! Sachant que je ne peux pas recevoir l s recettes papier en français et que je n’ai que l’appli pour cuisiner c’est extrêmement désagréable, je dois appeler le service client pour qu’ils m’envoient la recette en version pdf qui n’est absolument pas pratique à consulter sur un smartphone!!

- Super

Franchement c’est facile, c’est délicieux, ce sont de vrais recettes de chefs !! Seul bémol, la livraison est parfois compliquée.

- Manque l’assistant vocal

Tout est bien, les recettes sont bonnes, et l’application fonctionne bien, mais si il y avait les recettes dans l’assignât vocal (Siri, ou Google assitant) ce serait vraiment le top

- Gestion de l’abonnement pas top

J’aime le principe mais il faudrait changer la gestion de l’abonnement. Je préférerai faire la demande de livraison plutôt que d’être obligée de bloquer les semaines à venir. Parce que si je ne le fais pas je suis débitée automatiquement... On se sent un peu piégé du coup...

- Moules hellofresh

Très bon plat, l assaisonnement des moules était juste, équilibré et très goûteux ! Un délice ! étant puriste moules-frites, il me manquait de bonnes frites maison pour mettre 5etoiles

- Nul germain

Désagréable et force le client a payer

- Plaisir à cuisiner

Recettes guidées pas à pas. Quantité copieuse. Un brin exotique.

- Ne comptez pas trop dessus

Attention première commande pot de crème cassé dans le colis et à coulé sur le reste du colis. On ne nous a pas renvoyé les produits mais fais un avoir sur les prochaines commandes (trop malin...) Et pour la seconde commande la livraison n’a pas eu lieu le jour prévu (alors qu’on vous fait bloquer une tranche horaire Pour rien) et que vous comptez dessus pour vos prochains repas (surtout que vous avez payé)... Et 2 jours après ça n’a tjrs pas été livré..et le service client ne sait pas quand on sera livré 🤣 Du coup on a arrêté chez hellofresh. Changez de transporteur...

- Both App and customer services are crap

1. The phone number of customer service doesn’t work at all; and the “centre d’aide” button leads me to give ratings to dishes. I need help, not giving ratings! What were your Product Owners thinking while designing this flow??? 2. The chat function is absolute crap: if I leave the app (not closing it!) to find information in order to answer the agent’s questions, the chat ends itself and re-assigns me another agent. The second agent had no visibility on what I said before so I needed to start the conversation all over again! 3. Customer service agents are not patient. They asked if I was still there after like 5 seconds they said something, and left the chat when I was still typing. Don’t they understand that typing my email address, full home address and payment method actually take time (as I couldn’t copy paste them from other places because the chat would close itself!!!)? Or the app is not showing them that I’m still typing?? 4. It’s happening more often that hellofresh is missing some major ingredients but still charge for full price 5. Why do you need to ask me for my info again while I contact you from the app which I already logged in with personal info? Could you not install a proper CRM system?

- Nul

Mauvaise communication, les repas livrés sont les mauvais, on vous abonne à un service récurrent sans que ça soit clair et une fois débité il est impossible d’annuler. Vous vous retrouvez à devoir manger des choses auxquels vous êtes intolérant ou bien de payer 2 fois vos repas. Les repas qu’on vous envoie mettent plus d’une heure à être cuisiné. Et si vous avez de la chance la viande ne sera pas avariée le temps de tout consommer.

- Fonctionnement DOUTEUX

En effet on vous promets une remise sur vos 3 premières commandes mais seule la première remise fonctionne, ensuite comme vous êtes prélevés et que ce n’est pas un paiement par carte volontaire vous n’avez pas votre mot à dire sur le montant. Très compliqué de les contacter Vous verrez sur le site que ça utilise des ruses pour que nous n’arriviez pas à suspendre votre abonnement ! Bref c’est tellement nul qu’ils ne doivent fonctionner que grâce à ça.

- Impossible de voir les recettes

Donc il faut d’abord payer avant de pouvoir voir les recettes 🤨🤦‍♂️... qui a eu l’idée d’un tel parcours client où on doit payer avant même de savoir pourquoi ?!? J’ai même contacté le support tellement ça semble absurde, mais non non, on ne peut pas choisir / voir son menu avant de payer !!! On va plutôt en rire hein...

- Très satisfait

Le concept est bon, l’appli est bien conçue. On vient de terminer notre premier repas Hello Fresh en famille, tout le monde a apprécié. Keep up the good work :)

- Extra

A tester absolument ! Et s abonner éternellement !! Produits frais ! Recettes faciles ! Un résultat au top ! Je cuisine depuis toujours mais grâce à vous j innove dans les recettes !! Toute ma famille vous remercie 😀

- Surprenante découverte

Des menus variés et intéressant, Aliments français ou européens jusqu’à maintenant Une simplicité de navigation dans l’app Très facile de se désinscrire ou modifier ses box Un SAV très sympa et rapide pour trouver des solutions !

- On abuse des gens

Honnêtement les recettes sont top. On s’est régalé à chaque fois & ce malgré le fait qu’on ai retrouvé à plusieurs reprises nos sachets percés ou ouverts ! Pour raison financière j’ai demandé à faire une pause. Quel fut ma surprise de découvrir qu’on avait absolument pas pris en compte ma demande. Presque que 80€. & pour se désabonner complètement ils sont malins, ils nous facilitent pas la tâche. Abandonner ou annuler ? C’est malsain...

- Décevant

Encore une application qui enrôle le client dans un système d'abonnement compliqué à suspendre ou à résilier Aucune communication claire sur les box à venir, le moment de choisir ses recettes. je reçois une box non désiré et Le service client me dit que c'est à moi de vérifier.... En revanche on reçoit une quantité de mails de promotions de parrainages mais aucune communication claire sur ce qu'on paye vraiment !

- Publicité mensongère 😡😡

La personne qui est venu toquer à ma porte pour me vendre Hello Fresh m’a fait croire que c’était des produits de producteurs locaux. Malheureuse ! On est a des années lumières de cet éthique. Je n’ai eu qu’un seul légume de France (mais pas du tout local) et que des produits de l’autre bout de la planète soit disant parce qu’ils veulent nous faire plaisir avec des recettes « hors saison ». Vous êtes une honte ! La planète va mal et vous répondez aux caprices des gens qui ne consomment pas de saison ??! Vous avez uniquement 10/15 recettes à proposer par semaine, dans ces recettes vous ne pensez pas qu’il serait intelligent de ne mettre que des produits de saisons en FRANCE ?! Je boycott, ainsi que tous mes proches. Ne vous faites pas duper !

- Ravie

Ravi de retrouver le plaisir de cuisiner

- une honte

service client honteux , le chat est infernal un délais de réponses hors norme, des réponses à côté de la plaque, une bataille pour désactiver un abonnement et encore pire pour supprimer la CB enregistrée ! La conversation est fermée si vous insistez un peu trop sur les parties juridiques ! Je suis curieuse de voir le respect RGPD de hello fresh ! Comme par hasard à la demande d’un contact de médiateur tout est résolu! Une vraie honte ! je déconseille vivement

- Appli impossible de changer la langue

Deux points négatifs sur l apps difficultés de trouver la langue. Ensuite pas beaucoup de choix en terme de préférence alimentaire.

- Parfait

Le concept est dingue j’adore un gain de temps pas de prise de tête HS-9KZM4SQZM avec ce code vous avez une promo de 60€ réparti sur les 3 premières box Allez-y foncé

- Excellent produits bruts

Qualité des produits super ! Légumes comme poisson qui ont du goût !

- Concept au top, quelques bémols

Super appli, j’adore le concept. Quelques bémols toutefois... - Aucun produits bio et par exemple, des œufs de poules élevées au sol... Dommage ! Pourquoi ne pas proposer une box spéciale produits bio ? Même en étant plus cher, il y aurait certainement une clientèle pour ça. - Trop de plastiques pour les emballages dans les livraisons. Pour le reste, c’est 👌

- Abusif

On ne peut pas arreter son abonnement depuis l’appli

- ARNAQUE (Voleurs)

Attention arnaque: a aucun moment (ou alors écrit en tout petit) il n’est mentionné que c’est un abonnement et vous vous retrouvez la semaine suivante avec une nouvelle box débitée dont vous n’avez pas envie, c’est scandaleux, pratiques commerciales zéros. Très mauvais point!!

- Qualité médiocre des produits

Produits de mauvaise qualité. J’ai vomit pendant 2 jours après avoir mangé de la viande périmée. Des produits d’origine chinoise, marocaine, etc... presque pas du made en France. Communication difficile et résiliation de l’abonnement aussi. Je ne recommande absolument pas.

- Très bien

Très bonne application mais depuis que j’ai fait la mise a jour (ce matin) l’application bug c’est bien dommage.

- Application HS

Impossible depuis une semaine d’avoir accès à l’application... titres les pages rencontrent un problème. Dommage car elle était plus simple à utiliser que le site web.

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HelloFresh: la box de cuisine 22.26 Captures d'écran et Images

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HelloFresh: la box de cuisine iphone captures décran
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Installation et Téléchargement de l'application HelloFresh: la box de cuisine (Version 22.26)

L'application HelloFresh: la box de cuisine ios a été développée par HelloFresh [ID développeur: 970107418] et est sortie dans la catégorie Cuisine Et Boissons le 2015-07-27T14:33:14Z. La taille du fichier de l'application est de 111.43 MB. La dernière version de HelloFresh: la box de cuisine publiée le mercredi 2022-07-01T00:15:23Z est la 22.26. Le logiciel IOS 14.0 et supérieur fonctionne correctement. Google Play ID: com.hellofresh.HelloFresh

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