PassRestaurant by Sodexo

PassRestaurant by Sodexo [Cuisine Et Boissons] Description et Analyse

La carte Pass Restaurant de Sodexo bénéficie du plus large réseau de commerçants agréés au titre-restaurant, elle est valable dans de nombreux restaurants, boulangeries et supermarchés autour de vous. Vous pourrez effectuer vos paiements en temps réel et au centime près, ainsi vous ne perdrez plus d’argent!

Avec l’appli, gérer vos dépenses de restauration et votre compte au quotidien et en toute autonomie n’a jamais été aussi simple ! L’application Pass restaurant est là pour vous permettre d’utiliser votre carte de manière efficace dans vos restaurants préférés et de contrôler vos dépenses.

Votre solde carte est consultable à n’importe quel moment. Paramétrez vos alertes solde (par SMS ou email) dans la rubrique « Mon compte » pour les recevoir au rythme qui vous convient.

Un doute sur une transaction chez un commerçant ? Votre espace vous permet de les consulter. Et si un commerçant ne prend pas la carte ou rencontre un problème technique, vous pouvez nous le signaler via les formulaires de la rubrique « SOS Carte » dans « Aide & Support ».

Vous avez perdu votre carte ou on vous l’a volée ? Pas de panique, vous pouvez la bloquer ou la débloquer dans la rubrique « Gérer mes Pass » et dans la rubrique « SOS carte ».

En plus des tutoriels vidéos présents dans la rubrique « Aide et support », Sodexo partagera régulièrement avec vous des contenus pédagogiques autour de l’utilisation de la carte et des sujets de qualité de vie au travail via son fil d’actualités ou quelques pushs notifications (si vous les acceptez ;-).

Et, cerise sur le gâteau, l’appli vous fera profiter de nombreuses promotions en provenance des enseignes et commerçants affiliés à notre réseau Pass Restaurant mais aussi chèque cadeau Tir Groupé.


Les rubriques en détail :

Page de solde et transactions
« La page de solde vous permet de connaitre immédiatement votre solde et votre montant restant à dépenser chaque jour (montant maximum de 19€ par jour), ainsi que le montant maximum quotidien. Vos trois dernières transactions sont consultables en bas de l’écran, et le détail de vos transactions est consultable dans la rubrique « Mes transactions ».

Géolocalisation des commerçants qui acceptent la carte
« La carte de géolocalisation permet de trouver les restaurants autour de vous qui acceptent votre carte. Vous pouvez aussi effectuer une recherche par nom de restaurant, code postal ou catégorie en tapant sur la loupe en haut d’écran, ou encore faire apparaitre directement la liste des restaurants autour de vous en faisant glisser vers le haut la flèche en bas d’écran ».
NB : pour que la géolocalisation fonctionne, il faut au préalable l’avoir activée sur votre smartphone, ou via votre application dans la rubrique « Paramètres ».

Des bons plans et des actualités
« Bénéficiez de bons plans et actualités via les rubriques dédiées du Menu. Vous y trouverez des Bons plans et des actus autour de la carte Pass Restaurant. Pratique si vous vous posez des questions sur la législation et sur l’utilisation de votre carte! »

SOS carte / Aide et support
Le commerçant n’accepte pas la carte, ou le paiement n’a pas fonctionné? Via la rubrique « Aide et Support », mais aussi directement sur les fiches des commerçants depuis la carte de géolocalisation, vous pouvez déclarer un dysfonctionnement chez un commerçant.

Perte ou vol de carte
En cas de perte de votre carte, vous pouvez la bloquer temporairement et la débloquer dès que vous le souhaitez. Vous pouvez également lancer la commande d’une nouvelle carte via la fonctionnalité de mise en opposition.

Mon compte
Dans cette rubrique, vous pourrez mettre à jour votre mot de passe, votre email de contact, vos préférences de contact, paramétrer vos alertes solde par email ou SMS, ou encore (plus ludique :-) gérer et modifier votre avatar-photo de profil.

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PassRestaurant by Sodexo Client de Service

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PassRestaurant by Sodexo Notes de léditeur:

Amélioration de l'expérience utilisateur

Commentaires et Critiques sur PassRestaurant by Sodexo

TransferWise 💸

Nous transférons plus de quatre milliards d'euros chaque mois. Nous veillons à ce que les comptes individuels et professionnels économisent 4 millions d'euros sur les frais de virement bancaire. Transfert d'argent international gratuit!

- Utile

Application pratique permettant de voir son solde rapidement tout en cherchants de restaurants / magasins acceptant la carte sodexo. Les points faibles concernent plutôt cette recherche qui n’est pas encore très fluide, même si la fonction carte est très appréciable !

- MAJ cata

Ca fonctionnait très bien jusqu'à la mise a jour de ce matin ou « aucune donnée n'est rattachée a cette carte » de plus le face ID ne fonctionne plus et l’appli se déconnecte à chaque fois maintenant ! Pourquoi faire une mise à jour pour faire régresser l’application qui pour moi fonctionnait très bien?! J’espère que mes précédentes transactions ne sont pas définitivement perdues (je m’en sers pour faire mes comptes) et que je pourrais bientôt de nouveau consulter mon solde. Depuis ce commentaire en effet une nouvelle MAJ a résolu les problèmes et j’ai même récupéré mon historique merci !

- Top

Super application compatible Face ID possibilité de bloquer la carte en cas de perte et dépense aux centimes ! C’est clairement mieux que les tickets papier dommage que la carte n’est pas un code en option surtout pour les gros montants

- Pratique

L'appli permet de voir le solde de la carte et le plafond de dépenses restant par jour, en plus de proposer la carte dans le wallet, ce qui est pratique. Cependant, je suis obligé de me déconnecter puis de me reconnecter à chaque fois pour voir le solde.

- Top et Pratique !

Appli très pratique pour suivre au quotidien ses dépenses, le solde global de la carte Sodexo et le solde disponible du jour ! NB : beaucoup de notes basses et commentaires négatifs concernent les modalités d’utilisation de leur carte et non l’appli elle-même, c’est dommage que les gens ne fassent pas la différence !

- Code. Carte magnétique

Comment fait on quand on a oublié son code de carte magnétique, rien n’est prévu sur l’application pour réinitialiser le code. Je ne peux pas utiliser ma carte quand le sans contact est on opérationnel.

- Loooove

Utilisation de l’application facile, paiement avec carte rapide (sans PIN), actualisation du solde en direct. J’adoreeee Sauf le fait qu’on ne puisse l’utiliser le dimanche. J’ai une question! Peut on utiliser la carte au borne des fast food?

- Carte sodexo

Fonctionne parfaitement Utilisation très simple

- Utilisation intuitive et Dons possibles

Prise en main très simple et intuitive....merci de nous avoir donner la possibilité de faire des dons à des associations Cela correspondant à nos valeurs !

- Application pratique mais …

L’application est bien pensée, présence de plus d’info que sur le site direct de sodexo, notamment quand la carte sodexo est liée avec votre carte bleu pour ne pas avoir de paiement refusé en cas de dépassement de plafond. Cependant, j’ai remarqué, et ce depuis un certain temps, que l’application bug trop souvent ! Je suis obligé de me déconnecter et de relancer l’application car dès que je l’ouvre une fois, j’ai ensuite un message d’erreur qui s’affiche en disant que l’ensemble des éléments n’ont pu être chargés. Du coup c’est assez embêtant de devoir à chaque fois redémarrer l’application voir même la désinstaller et la réinstaller. J’espère qu’une mise à jour corrective sera bientôt apportée.

- Localisation à revoir

J’utilise une carte sans code deuxième génération et je ne sais pas où clairement l’utiliser car 3/4 des restaurants pourtant sur la carte la REFUSE !!!!

- Excellent

Cette appli est un excellent complément de la carte : situation du compte immédiate, localisation des établissements où l’utiliser, gestion des plafonds quotidiens. Difficile de gérer son compte TR sans l’appli.

- Ne passe pas tout le temps

Suis allé au restaurant à emporter O Liban au Havre ce midi, ce n’est pas passé alors que j’avais assez sur la carte Ce que je ne comprends pas c’est que pour le même restaurant cette carte est déjà passée... J’ai pu régler via carte de crédit mais j’aimerais une amélioration svp.. Et ce cas n’est malheureusement pas unique Stéphane

- Très satisfaite

Carte utilisée depuis trois mois, jamais refusée, sans contact parfois défaillant mais aucun autre soucis. Application intuitive, se mettant immédiatement à jour. Très satisfaite, bien plus pratique que les tickets resto

- Peu pratique

Bonjour, cette carte aurait semblé intéressante si les restaurateurs l’acceptaient sans rechigner, mais au vue des taxes appliquées ils la refusent systématiquement et j’ai du mal à utiliser ma carte. L’argent s’accumule pour rien, quel gaspillage ! Et si je veux payer avec l’application, certaines enseignes ne sont pas équipées pour la lire (Carrefour market froges). Par ailleurs, je fais régulièrement mes courses en drive et je n’ai pas la possibilité de payer avec ma carte restaurant puis de compléter avec ma CB. Est il possible d’y remédier, ça me réconcilierait légèrement avec cette carte inutilisable. Merci

- Bien pensée mais quelques problèmes bloquants

Le design est bien pensé et les informations facilement accessibles. Cependant j’ai 2 critiques importantes : - le champ de mot de passe au login n’est pas considéré comme mot de passe et ne propose ainsi pas le remplissage pr gestionnaire de mot de passe (pas facile quand ce dernier fait 30 caractères) - très souvent j’ai « erreur de connexion » quand j’essaye de rafraîchir les transactions , comme si j’étais déconnecté de mon compte mais que l’appli reste pourtant en affichage de la carte (au lieu de le remettre au login), même en tuant l’application (d’ailleurs le premier problème est accentué par ça car il faudrait se relog)

- Bug avec la nouvelle carte

J ai reçu la nouvelle carte noire et sans avoir été prévenu du déroulement, l ancienne se retrouve bloquée, ça prend 2 jours à avoir le solde de l ancienne carte transférée sur la nouvelle. Apple Pay n’a pas fonctionné chez Carrefour. Le taux de réussite d un paiement est encore aléatoire! Je regrette que ma société n ait pas choisi la solution de Swile qui est une carte de paiement qui passe par le réseau Mastercard et non pas par le réseau du groupement des Ticket Restaurant (Conecs) qui marche beaucoup moins bien car plus long et souvent refusé.

- Quelques produits choisir et comment dans les grandes surfaces

Pourquoi les magasins n ont pas tous les mêmes produits avec la carte resto

- Carte

Très pratique avec le sans contact et le paiement a l’euro prêt se qui évite d’éventuels avoirs qu’on perd ou perte d’argent sur TR où l’on ne rend pas la monnaie

- Pratique mais quelques bugs

Certains jours impossible d’utiliser la carte c’est dommage

- Pratique

L’appli est bien pratique, il est juste dommage que la carte ne soit pas plus connue au pres des commercants et que le plafond journalier dans les epiceries et supermarchés ne soit que de dix-neuf euros.

- Impossible de créer son compte

Bonjour J’ai reçu ma carte PassRestaurant depuis plus de 2 semaines On ne peut toujours pas créer de compte Après avoir saisi son E-mail et un mot de passe, coché la case Acceptation des conditions, on obtient Erreur Technique Deux patch correctifs et toujours rien.

- Belle mise à jour

L'appli est nettement mieux ! Design amélioré et nouvelles fonctionnalités sympas :) dommage, il manque toujours le paiement mobile ;) Précision : j'ai du désinstaller et réinstaller l'appli car suite à la mise à jour automatique, mes logins ne fonctionnaient pas !

- Bien mais

Bien mais je ne peux pas ajouter sur mon Apple Wallet la carte resto et je ne peux pas non plus ajouter ma carte bancaire….

- Ajout de carte bancaire impossible

Depuis quelques jours il m’est impossible d’ajouter ma carte bancaire comme complément de paiement

- A revoir rapidement

La carte Sodexo, l’App et ses fonctionnalités sont vraiment d’un autre temps, quand ça marche... Outre les lenteurs de chargement de l’App, la carte Sodexo n’est pas compatible Apple Pay. De plus je n’ai jamais trouvé un restaurant sur Deliveroo qui accepte le paiement via la carte Sodexo. Il est indiqué dans l’App un montant de 38€ journalier néanmoins dans beaucoup de restaurants les transactions de plus de 19€ ne passent pas. Enfin le plus grave et la raison pour laquelle je ne met qu’une seule étoile : il m’est arrivé à de nombreuses reprises d’avoir un refus de paiement mais la carte est belle et bien débitée, sauf erreur de ma part est ce que l’on appelle pas cela du vol ? Comment faire confiance à une application qui affiche des informations erronées ?

- Très bien!

Très bon suivi des crédits et des dépenses. Par contre, lorsque l’on réouvre l’appli, quelque temps après ou le lendemain, on est obligé de se déconnecter pour réinitialiser notre compte car l’appli se met erreur. Il faudrait dans ce cas, que l’appli se réinitialise à l’ouverture automatiquement.

- Il y a beaucoup à faire ....

Bonjour, déjà dès la création de son compte il y a souci, il faut mettre un mot de passe qui doit être sécurisé mais sans tirets, caractères spéciaux... autant dire que le mot de passe juste en alpha numérique n’est pas sécurisé. Ce n’est pas comme si la date permet de gérer de l’argent .... Ensuite la géolocalisation dans l’application n’est pas à jour depuis des années, pour preuve à côté de mon travail, on m’indique un restaurant partenaire qui est fermé depuis des années et je n’ai pas tout les nouveaux du secteur, alors que tout est bon sur le site internet. Donc la géolocalisation de l’application mobile et celle du site n’est pas la même .... Aucun widget disponible qui aurait pu permettre d’avoir rapidement son solde sans ouvrir l’application.... Pas de prise en charge de Apple Wallet. Pas de mode sombre disponible..... Espérons une mise à jour prochainement pour corriger tout ça mais voyant que la dernière mise à jour date de 1 an .... j’ai quelques doutes. Les dernières mises à jour ne font que mettre les paliers légaux en vigueur ... pas de correction des points mentionnés plus haut ou d’ajout de ces points. Wallet et mode sombre étant tout de même très utile en 2020 ....

- 2020?

Vous avez mis la charrue avant les bœufs comme dans beaucoup d’entreprises pour passer du ticket papier à la carte et faire plus d’argent ?Résultat personne ne la prend, quand elle est prise ca ne fonctionne pas toujours. Résultat des courses l’argent s’accumule dessus. Ce que vous allez gagner c’est que les employés refuseront les TR et vous perdrez de l’argent. Revoyez tout. Inutile de me servir les mots type pour une réclamation: « on comprend », « signalez nous les endroits... » et patati et patata. En résumé: site beugé, application quasi inutile, carte inutile. À faire d’urgence: La carte doit être prise systématiquement sans beug avec une liste de restaurant facile à trouver.

- Bug app montant carte

Il y a souvent des bugs qui font que le solde de la carte n’est pas disponible sur l’app.

- Peut mieux faire

Il manque un aperçu des restaurants lorsque l’on clique sur la carte, déjà qu’on ne peux pas avoir une accès direct à leur site via l’application avoir ne serait ce que la devanture de l’enseigne permettrait de voir à peut près à quoi s’attendre

- Enfin une application avec une ergo et des fonctionnalités

Belle ergonomie, design sympa. Une Faq et une assistance performante Une page d’accueil simple et qui nous renseigne en un coup d’œil. Satisfait, en attendant la suite 👍👍

- Impossible d’utiliser Apple Pay et d’ajouter ma carte bleue en complément

Impossible d’ajouter la carte à Apple Pay, message d’erreur indiquant qu’il y a une erreur de connexion. De plus l’appli me dis qu’il y a une erreur dans la saisie de ma carte bleue sauf qu’après moultes essais je peux vous assurer qu’il n’y en a pas. C’est vraiment dommage de ne pas pouvoir utiliser tout le potentiel de la carte.

- Très déçu…

L’application est assez lente, pas très belle visuellement (surtout quand on voit la concurrence), et remplie de bugs. Je ne peux presque jamais voir le solde de ma carte, car j’ai une erreur « Nous n’avons pas de données rattachées à cette carte ». J’ai presque envie que mon entreprise change de fournisseur de tickets restaurants.

- Bug depuis la mise à jour

Depuis la nouvelle mise à jour, je n’ai aucune donnée rattachée à ma carte. Je n’ai plus les transactions qui apparaissent. Par ailleurs, malgré le fait d’avoir coché la case « rester connecté », je dois sans cesse rentre mon mot de passe. Enfin, j’ai X fois la même carte rattachée à mon compte. Merci de bien vouloir remédier à ces bugs svp. Avant cette mise à jour, tout se passait très bien à part le fait que l’application ne soit pas utilisable via le socle CB chez Mc Do et Carrefour. Il est nécessaire d’avoir la carte. Dommage !

- Belle appli mais ...

Le design est élégant et les fonctions de bases efficaces, mais où est passé le bouton pour le paiement mobile ? Voire un ajout au Wallet ! :-D Et quid de l’association à une carte perso pour automatiquement débiter l’excédent vers un compte bancaire ? Hâte de voir ces développements arriver/revenir !

- De mieux en mieux

L’application évolue et c’est chouette ! J’aimerai bien pourvoir faire des commentaires sur l’app directement, c’est dommage que cela n’existe pas... une suggestion : plus communiquer inapp et nous proposer encore plus de réductions sur vos partenaires !

- Vraiment pas à la hauteur

« Pas de données rattachées à votre carte » 7 fois sur 10 alors que ma carte fonctionne très bien ! J’aimerais juste pouvoir consulter mon solde…

- Apple Pay !

Enfin il est là. L’application fonctionne bien et fait Bien son boulot. Il reste encore des endroits où la carte passe pas. L’application permet de les signaler

- Top

Application fonctionnelle, et Apple Pay marche enfin après quelques semaines d’impossibilité d’ajout de la carte.

- Pas au point

A chaque mise à jour de l’application, il faut re entrer ses identifiants. C’est fatiguant. De plus la carte ne fonctionne pas dans tous les commerces partenaires et le paiement via mobile ne fonctionne presque jamais pour ne pas dire jamais

- C’est bien quand l’application marche…

Alors, bon on peut voir le solde les entrées sorties d’argent…mais ce serait encore mieux si l’application ne disait pas « une erreur technique s’est produite nous n’avons pas pu charger certains éléments »…parce qu’ensuite pour corriger cette « erreur technique » je dois décharger l’application plusieurs fois avant que la demande de login me soit proposée. En général 3 fois, sinon plus, et même avec un Face ID ou la saisie du mot de passe : j’ai une chance sur trois que les informations remontent. Particulièrement navrant, surtout lorsque l’on a besoin du solde du compte pour savoir ce que l’on peut dépenser le jour même ou jusqu’au prochain approvisionnement par la société qui nous emploi. Bref, on m’a régulièrement demandé si je recommandais Sodexo pour les tickets restaurant : non. En dehors de l’application, et que n’influe pas sur ma note : l’impossibilité d’avoir la carte dans le Wallet Apple. C’est une option, je suppose payante, génial grâce à ça je dois l’avoir sur moi, en plus de ma carte d’accès parking d’un centre commercial, la carte total, ma carte bancaire (nécessaire physiquement), dans un porte carte qui n’en peut plus de tout ce plastique.

- Carte Refusée deux fois sur trois sur les terminaux

Quasiment obligé de payer par visa à la place…

- Décevant

Depuis la dernière mise à jour l’appli ne fonctionne plus, c’est une catastrophe. Les plafonds 19€ et 38€ sont aléatoires certains restaurant sont bloqués à 19€. Utilisation désagréable et décevante. La concurrence était mieux.

- Mieux mais...

La carte PassRestaurant a enfin pu être ajoutée à mon Wallet. Le paiement sans contact par Apple Pay s’effectue sans problèmes. Je ne comprends toujours pas le choix de notifier le rechargement du compte par sms plutôt que par notification de l’application... le législateur impose t’il les techniques de notification ? Je doute de ce point.

- Bien...Il y a 5 ans

En soi pouvoir consulter le solde de sa carte restaurant est pratique, mais l'application prend souvent pas loin d'une minute pour s'ouvrir, la rendant inutile dans la pluspart des cas (je consulte mon solde dans la file d'attente...ha ben non c'est mon tour et l'application n'a toujours pas affiché mon solde). De plus contrairement à Edenred, il est impossible d'ajouter la carte de Apple Pay ou Google Pay (lancé cette semaine en France). A fortement améliorer donc, et vite !

- Un service à développer très vite

A quand la possibilité de lier son compte courant avec la carte restaurant pour compléter les achats de repas ? A quand la mise en place de partenariat avec d’autres grand site de livraison de repas ?(Uber Eats? Just Eat ?) La carte Sodexo est encore très en retard par rapport à ces concurrents.

- Ergonomie

La nouvelle version ne permet pas d’afficher le solde de la carte .... Fonctionnement de la carte chez les commerçants très aléatoire.

- Pas d’Apple Pay

J’étais dans une autre société avant qui utilisait un autre gestionnaire de ticket restaurant, et Apple Pay fonctionnait. Votre application me précise que soit la carte, soit mon téléphone ne permet pas l’Apple Pay. Euh… j’ai l’iPhone X !!! Donc c’est la carte je suppose. Bref rien que pour ça 1 étoile. Faut vous mettre à jours Sodexo… sinon envoyez des souches de tickets… Pour info, qd on cherche sur le net. Il est écrit partout que vous faites sur toutes vos cartes de l’Apple Pay… très mauvais tout ça !!!

- Bof

L’appli fonctionne une fois sur 2, j’ai des messages d’erreur et dans ce cas là impossible de se connecter pour voir mes consos et ce qu’il me reste. C’est pénible mon appli est pourtant a jour 😤😤😤

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PassRestaurant by Sodexo 5.2.1446 Captures d'écran et Images

PassRestaurant by Sodexo iphone, ipad, apple watch ve apple tv images d'application.

PassRestaurant by Sodexo iphone captures décran
PassRestaurant by Sodexo iphone captures décran
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PassRestaurant by Sodexo iphone captures décran
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Installation et Téléchargement de l'application PassRestaurant by Sodexo (Version 5.2.1446)

L'application PassRestaurant by Sodexo ios a été développée par Sodexo Pass France [ID développeur: 928011570] et est sortie dans la catégorie Cuisine Et Boissons le 2014-12-02T13:08:51Z. La taille du fichier de l'application est de 75.17 MB. La dernière version de PassRestaurant by Sodexo publiée le mercredi 2022-04-19T09:35:20Z est la 5.2.1446. Le logiciel IOS 12.1 et supérieur fonctionne correctement. Google Play ID: com.sodexopassfrance.passrestaurant

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