ameli, l'Assurance Maladie

ameli, l'Assurance Maladie [Forme Et Santé] Description et Analyse

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ameli, l'Assurance Maladie Notes de léditeur:

Correction d'un bug lors de l'accès aux paiements.

Commentaires et Critiques sur ameli, l'Assurance Maladie

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- Pratique

Infos rapides recherche de médecins et documents

- Frise la perfection.

Je demande deux améliorations : - la possibilité de pouvoir intégrer ces deux cartes dans Wallet sur l’iPhone, ainsi que la possibilité qu’elle puisse être utilisée par les médecins comme une carte sans contact. - la création d’un dossier médical individuel accessible depuis l’application. Autrement, elle se révèle très pratique et les demandes traitées rapidement.

- Pratique

Reste uniquement à avoir la carte en mode sans contact

- Wallet

Peut être la possibilité d’ajouter sa carte européenne dans wallet ? ??

- Pratique

Accès simple aux remboursements, démarches, attestation, demande de cartes... Comme cela a déjà été demandé, un vrai atout serait de disposer de sa carte vitale par l’appli. À quand la possibilité de déposer ses feuilles de soin en ligne (comme cela s’est fait pendant le confinement du printemps) ?

- Très utile

Intéressant pour le suivi des différents actes et la possibilité de renouveler sa carte vitale en cas de problème

- Très pratique

Ayant perdu ma carte vitale j’ai du en commander une autre via l’appli Ma demande a été prise en compte très rapidement de même lorsque j’ai fais une demande de carte vitale européenne pour mes enfants lors d’un voyage ...

- Demande de carte vitale extrêmement pratique

Pour demander sa carte vitale il suffit de prendre deux photos : une d’identité et une de sa carte d’identité. Simple rapide et efficace, on en rêvait et ils l’ont fait

- Très pratique

Je suis très satisfaite en plus pour la carte Européenne demande rapide et ensuite l’envoi de la carte se fait rapidement

- App qui fait son job

pour l’instant rien à dire Application qui donne les infos je suis d’accord avec d’autres commentaires comme la possibilité de glisser la carte vitale dans Wallet et que les médecins puissent alors s’en servir à partir ds cette app ou alors : intégrer la carte vitale dans l’app Ameli ... ??‍♀️

- Très pratique

Mon ophtalmo m’ayant perdu ma carte vitale, je suis bien contente d’avoir l’appli qui me donne toutes les infos et justificatif en attendant de récupérer ma prochaine carte.

- Complète et pratique

L'ergonomie est bonne compte tenu de la masse des fonctionnalités et des informations proposées. Les alertes sont pratiques, la fonction de recherche d'un médecin utile et performante, dommage qu'on ne puisse pas les "noter", mais c'est mineur.

- Efficace

Manque juste la carte sans contact .

- Très utile et facile d’utilisation

Indispensable au quotidien pour gérer son compte ameli et retrouver ses remboursements. Grande facilité pour obtenir une carte européenne ou refaire sa carte vitale

- Efficace

Merci pour votre travail et les améliorations apportées, notamment la possibilité de choisir sur quelle mutuelle activer la télétransmission ! Un vrai plus lorsqu’il était bien difficile de contacter la mutuelle de mon mari pour qu’ils suppriment leur demande de télétransmission. Merci d’avoir géré ce cas ?

- ?

Très pratique enfin on peut refaire sa carte vitale

- Excellente application

Merci pour cette belle application qui assure une parfaite traçabilité, sachant que toute amélioration est possible, merci d’étudier la possibilité d’une alerte automatique par mail ou SMS en cas de message important : exemple, 2 mutuelles en cours bloquent la télétransmission, Si vous n’allez pas sur l’application, c’est impossible de le deviner, malgré la demande effectuée auprès d’une des mutuelles pour désactiver la télétransmission.

- Super pratique

App assez facile à prendre en main. Avoir accès à cette interface qui propose beaucoup de services réels et nous évite de devoir se déplacer jusqu’à une agence pour parfois pas grand chose est un réel avantage en beaucoup de circonstances. Comme présenter et expédier instantanément une attestation à un employeur qui en a besoin pour établir votre contrat mais qui a oublié de vous demander d’en amener une au moment de signer !

- Merci pour cette appli

Très pratique et complète : possibilité de demander une nouvelle carte vitale, obtenir une attestation ou encore suivre ses remboursements.

- NAVIGATION SUR PLUSIEURS COMPTES AMELI

Il est dommage qu’on ne puisse pas conserver ou préenregistrer plusieurs profils utilisateurs sur l’application. Utiliser l’onglet invité n’est pas très pratique dans l’urgence. Sur l’instant il faut pouvoir ressaisir le numéro de sécurité sociale, encore faut-il avoir la carte sur soi. Je prends mon exemple mes parents sont anti internet, antiGSM, quand ils ont besoin de renouveler leurs attestations, ils m’appellent pour que je leur en sorte une. Je leur ai créé des messageries pour la création du compte ameli pour me faciliter les choses, sauf que bien souvent au moment où ils en ont besoin ils n’ont pas leur carte de sécu sous les yeux pour me communiquer leur numéro. Ça aurait été plus pratique d’avoir leur profil et le mien déjà préenregistrés. Il me semble que sur les précédentes versions cette possibilité était offerte. Naviguer sur le profil de plusieurs utilisateurs.

- Impeccable !

Nickel rien à dire tout est clair réponses eux questions en 48h possibilité de voir les notifications données personnelles etc... Rien s dire d'autre je suis complètement satisfaite !?

- Indispensable !

J’utilise l’appli depuis des années et je ne pourrai jamais lus m’en passer. Elle permet de tout traiter ou presque... le gros manque c’est la possibilité de télécharger des documents pour éviter les envois papiers à la CPAM !!! Avec une telle fonctionnalité, et la possibilité d’avoir ses cartes dans le Wallet, on serait en 100% digital ?

- Simple et utile

Appli très bien faite et très pratique. En cas de demande par mail, réponse rapide et précise. Manque la possibilité de joindre un document par mail.

- Accès rapide

Interface facile d'utilisation. Il manque encore l'accès "suivre le délai de traitement" qui existe via le site web.

- Carte vitale

Mon portefeuille m’a été volé avec ma carte vitale dedans. Je balisais pour les démarches à faire pour en avoir une rapidement. Hé ben franchement je suis surprise de la rapidité à en demander une autre. J’espère que l’arrivée de cette nouvelle carte sera aussi rapide que sa commande. Vraiment bien. Bravo la sécu et surtout merci.

- Accès très pratique aux données de l'assurance maladie

Accès internet très pratique aux données de l'assurance maladie

- Claire nette et précise

Application très fonctionnelle et agréable pour effectuer des démarches et recherches

- Parfait!!

Vous partiez de loin..très loin!!! Réponse dans la minute...vive la technique!

- Un bon outil

Très utile pour suivre les remboursements en cours et obtenir à la demande les attestations de droits. Une suggestion faire apparaître le montant des sommes forfaitaires retenues suite à des règlements par vos soins aux prestataires de santé. Montant qui doit être déduit d’un prochain remboursement sur le compte de l’assuré dès que possible. Juste pour y voir plus clair et ne pas être surpris d’être de ce fait moins remboursé ou pas du tout selon les cas. Autrement rien à dire mis à part ce plus souhaité.

- Bravo

Bravo pour la qualité des infos et même pour le délai des réponses je suis très satisfaite

- Bien

Manque peut être carte vitale dematerialisée

- Satisfait

Bonjour, c’est la première fois que je note une application de ma vie, car là je suis satisfait, ayant malheureusement perdu ma carte vitale, grâce à cette appli j’ai réussi à en demander une nouvelle sans aucune difficulté j’ai créer un compte et fait une demande en moins de 5 minutes montre en main ! D’habitude ce genre de service est une véritable galère, d’où le fait que je sois agréablement surpris. Honnêtement un bon travail a était réalisé et il faut l’admettre !

- Navigation fluide

Cette appli devient de plus en plus fluide et agréable à utiliser: carte vitale refaite entièrement depuis l’app (demande, photo d’identité), attestation facile à télécharger, temps de réponse correct.

- Impec

Accès à toutes les infos Bravo

- Pour suivre son compte CPAM

Une application qui évolue bien et qui est très utiles dans sa relation avec la CPAM, refaire sa carte vitale ou sa carte européenne de soins, faire des demandes ou suivre ces remboursements En espérant que l’application continue à évoluer dans le bon sens

- Manque d’interactivité

Je met deux étoiles car côté réception d’info, c’est pas mal, manque des conseils de santé et prévention mais pas mal. Sur tout qu’ils ont enfin implémenter la fonction mot de passe publié par email au lieu de courrier, ce qui maintenant me permet d’avoir un compte enfin ! Par contre côté sécurité absolument dépassé. Un identifiant et mots de passe que avec des chiffres c’est piraté en quelques minutes avec le bon logiciel. Il faut pouvoir ajouter des lettres et de symboles et pouvoir utiliser notre empreinte digital. Aussi on ne peux pas changer toutes nos infos personnelles notamment l’adresse ou le RIB. Aussi très important : il manque une aide en ligne de type chat pour avoir du support, poser une question pour faire une réclamation. D’autres appli moins importantes l’on implémenté. Puis pour finir ajouter des documents : arrêt de travail, ordonnances,... Après je ne sais pas si c’est suggestions servent à quelque chose... pas sûre que ce soit lu par les bonnes personnes ... à suivre.

- Pour la nature et traitement des dossiers plus rapide

Très utiles,mais ça serais bien de pouvoir envoyé des documents pris en photo avec le téléphone portable pour que les dossiers soit traités plus rapidement et pour l’environnement ça serais très bien ,pour l’écologie ils is aurait beaucoup moins d’arbres coupés les arbres et la verdure est l’oxygène de notre planète pour nos enfants de demain et moins de paperasserie ???

- Super

Très pratique, j’aimerais bien pouvoir activer les notifications en cas de nouveaux documents ou nouveaux messages…

- Application précise et a jour

Je suis satisfait de l application et de la vitesse de réponse des agents.

- Bravo

Bravo pour l’efficacité et la réactivité pour l’obtention de la carte vitale, entre autres...

- Pratique

Simple à utiliser, regroupant des infos utiles, il manque peut être une possibilité de "chatter" avec un conseiller en direct

- Application Assure AMELI

Manque la possibilité de pouvoir envoyer des pièces jointes depuis l’application et sur le site web.

- Amélie

Je trouve l’application utile et pour beaucoup de renseignements cela m’évite bien des déplacements car en plus étant en invalidité je ne peux pas m’y rendre et les seules fois où j’ai dû y aller il y avait une attente importante. J’ai du faire demie tour et prendre un rdv. Le seul souci est que ayant de faibles ressources je n’ai pas d’ordinateur, que mon petit téléphone et il m’arrive de ne pas avoir toutes les informations et c’est pour cela que je recherche désespérément une personne pour venir m’apprendre les principales applications dont j’ai besoin.

- Fonction

Manque de fonctionnalité

- Notifications

Ça serait très bien de pouvoir recevoir des notifications push

- Quel progrès ! Enfin la SECSOC...

Se digitalise. Il manque l’attestation carte vitale et la carte vitale Electronique

- Alves

Clair net et précise

- Manque une connexion biométrique

1- Dans la recherche d’un spécialiste, indiquer si la consultation en accès direct est prise en charge sans pénalités (sans prendre rendez-vous au préalable avec le médecin référent qui vous fera une ordonnance pour ensuite consulter le spécialiste) serait extrêmement utile. 2- L’utilisation de Touch ID (reconnaissance des empreintes digitales), ou reconnaissance faciale associés à une double identification ne serait pas du luxe pour des données très sensibles comme la santé. Voilà pour les 4/5 étoiles.

- Impeccable

Bonne prise en main et interface avec les services pratiques et conviviales

- Fonctionnalités

Manque quelques détails ; genre date de réception d’une demande «Carte ou autre »

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- Manque de notifications !

Je viens de me rendre compte, en ouvrant l’appli pour autre chose, que j’avais un « message administratif « en attente depuis décembre ! J’aurais pensé que dans pareil cas l’icône de l’appli aurait affiché un badge avec le nombre de notifications, comme c’est l’usage. Ou bien est-on supposé ouvrir régulièrement l’appli (en rentrant à chaque fois le code, pas de reconnaissance d’empreinte), au cas où il y aurait un message ?!

- Mieux que le site mais peut (encore) mieux faire

Beaucoup plus pratique d’accés que le site internet classique (multicomptes, identification par empreinte digitale par ex., messagerie mieux que le téléphone mais incomplète dans ses fonctionnalités (impossible de transférer un mail) mais les infos des remboursements sont pas claires (les consultations des spécialistes ne sont pas identifiées comme telles, on a du mal à comprendre la base de remboursement). J’ai été remboursé de 90 euros sur 590€ d’examens ophtalmologiques. J’attends le décompte de la mutuelle mais je m’attends au pire. Bref, le vieil adage est toujours valable : mieux vaut être riche et bien portant, cet appli n’y changera rien ☹️

- Super app mais manque la fonction changement de RIB !

Application extrêmement pratique une fois son code Ameli récupéré (ce qui n'est pas une mince affaire, attention si vous l'oubliez c'est nouvel envoi par courrier!). Toutefois, il est vraiment dommage que l'on ne puisse pas effectuer la démarche "changement de RIB" en ligne. Cela fait plusieurs semaines que j'attends que mon nouveau RIB envoyé par la Poste soit pris en compte, aucune traçabilité de ma demande, sans compter le coût inutile du timbre... d'autant que d'autres fonctionnalités moins utiles ont été implémentée dans l'application ! Bref, encore un petit effort et cette application sera parfaite !

- Évaluation de l’application

Bonne ergonomie de façon générale , facile à employer, peut être un manque de fonctionnalité au niveau des courriers et du dialogue avec la sécurité sociale mais le progrès avance à petit pas et il faut reconnaître que certaines personnes n’ont encore pas accès à ces nouvelles technologies Bonne ergonomie et agencement de l’application Fonctionnalité intéressante mais comme précédemment courriers et dialogue avec la sécurité sociale limité ( peut être que ces services ne sont pas encore suffisamment développés ) Une pensée pour toutes les personnes qui n’ont pas accès encore aujourd’hui à toutes ces technologies

- Wallet

Très pratique et réponse rapide. Ce serait bien de pouvoir ajouter la carte dans wallet afin de faciliter le SANS contact.

- Ameli possibilité D’Amelioration

Bonjour Pour faciliter la connexion accéder par la biométrie digitale à l’application qui serait beaucoup plus simple il y a pleins d’application qui fonctionne avec ce mode sécurisé qui est fiable Cordialement PV

- Interface pratique

Rien à dire

- Très bien

Franchement je trouve cette application vraiment super. Et surtout je tiens à le dire lorsque que l'on envoie un mail d'une part la réponse est soignée on obtiens une vrai réponse et d'autre part très rapidement c'est un service de qualité il faut le reconnaître ! Merci la sécu et notre beau pays la France ????????

- Merci

Pour votre efficacité ! Après la bascule RAM—- CPAM je craignais un peu de ne pas retrouver la même qualité de service mais après que la carte vitale de mon épouse ait été volée, vous m’avez adressé très vite une nouvelle carte ainsi que nos cartes européennes, Soyez en remercié

- Parfait mais réducteur pour mail

Application facile et conviviale, dommage que les cas pour les mails ne traitent pas toutes les demandes, peut être mettre une possibilité autre

- Design très sympa

Super cette nouvelle version ! Un design très réussi, pratique la gestion multi profil

- Interface

Très bonne interface bien pratique !

- TRES UTILE ET PRATIQUE

Bien que je soit en retraite et que du fait d’un problème de santé je n’ai pas à faire l’avance des frais de santé, cela me permet de voir où j’en suis dans les remboursements, et surtout de connaître le montant des franchises médicales non remboursées par la CPAM , mais justement j’aurais juste une remarque à faire à ce propos ne serait-il pas possible que chaque assure ait la possibilité de le faire régulièrement directement à partir du site afin que celle-ci ne s’accumule pas trop au fil des mois

- Top

Interface ergonomique

- Très pratique

L’essentiel y est. Si on pouvait y ajouter une chose ce serait la carte Vitale et les cartes de mutuelle dans Wallet.

- Pratique et simple d’utilisation.

Les informations sont accessibles de manière simple. La carte européenne est visible sur l’écran en cas de besoin. Excellente application.

- Le top

Cette application est une merveille ,pour la qualité des infos ainsi que pour la correspondance bravo

- Mieux que sur place

Au top Toutes les infos, papiers etc à la demande disponible et rapide Merci

- Il manque quelques fonctionnalités

Dommage, il manque quelques fonctionnalités auxquels certaines personnes ont normalement accès. C’est déjà très bien.

- Tout à porter de la main en toutes circonstances

Une application remarquable, fiable et pratique : toutes les informations essentielles toujours à portée de main et possibilité de faire des démarches directement depuis l'application. Une réussite vraiment

- Évaluation

L'Appli Ameli est très utile au quotidien car on a pas toujours la possibilité d'aller à la Sécu... En tout cas je suis très satisfaite

- Bonne application pratique et complète

Je trouve tout ce dont j’ai besoin rapidement grâce à l’application. Il manque certaines choses par rapport au site internet mais le principal y est. On peut jeter un coup d’œil rapide et avoir les informations qu’on cherche rapidement.

- Très pratique

App très pratique, interface facile, toutes les infos sont à portée de main

- Utile et fonctionnelle

Appli avec interface refaite. Accès rapide et facile. Garde les infos en memoire. Numéro de sécu, code de caisse de rattachement etc = tout dans la poche??

- Bien, mais pourrait mieux faire !!

Donnez-nous la possibilité d’ajouter les membres de sa famille sur l’application et non pas l’icône “Invité” Mieux de pouvoir utiliser TouchID ou FaceID au lieu de devoir retaper le code à chaque fois Il serait bien de pouvoir vous envoyer des documents par cette application. Merci

- Très satisfaite !!

Possibilité de faire plusieurs démarches en lignes!

- Interface simple et rapide

L’application est simple d’utilisation et toutes les démarches sont possible. Rien à dire.

- Efficace et rapide

Limpide, les réponses aux questions sous 48h. On pourrait l’améliorer avec un accès pour Mt dents sur les 2 parents, afin que la prise en charge des parents pour leur enfants soient plus simple et actualisée sur le compte des deux parents.

- Beaucoup de choses à améliorer...

Il faudrait avoir plus de détails sur les remboursements effectués (le type d’acte pratiqué, le médicament délivré, le nom du professionnel de santé...) exactement comme sur mon DMP qui affiche les remboursements Cpam détaillés car ce n’est pas toujours facile de s’y retrouver surtout quand on a beaucoup de soins. L’affichage des décomptes sur deux ans et un trimestre devrait être obligatoire car cela correspond à la durée de conservation légale. Pourquoi la CNAMTS ne l’a toujours pas mis en place depuis des années c’est soit disant en projet mais jamais appliqué!!! Problèmes de coût de stockage??? Dans ce cas un partenariat avec Docapost pour les coffres forts numériques devrait être mis en place. Possibilité de transmettre des pièces jointes via le compte ameli, confirmation de la réception des pièces avec information dès délais comme la CAF tellement de choses sont manquantes...

- Fait gagner du temps !

Facile, ergonomique. On voit tout au premier coup d’œil

- Pratique et complète

Enfin l administration est à la page très facile d accès réponse des conseillers par message très rapide et concis bref application indispensable

- Bonne interface

Assez facile d emploi

- Manque

C’est vrai qu’il manque encore la carte wallet....sinon tout va bien !

- Très bien et pratique

Simple et rapide de fonctionnement, toutes infos sur une page.

- Une application très utile

Cette application est très simple d’utilisation. Elle permet de tout faire (commande de carte vitale, carte européenne,...). La messagerie en cas de problème est très pratique. Rien à redire

- Très bon service

Demande de carte vitale en quelques clics et deux photos. Rapidité dans la prise en compte de la demande. Application de qualité.

- Bon application

Facile à utiliser pour quelqu’un qui connais pas le français

- Très pratique

J’aime bien l’application, facile d’accès, bien structurée, pas de longue recherche pour avoir ce que l’on veut. Bien fait.

- Très bien

Mais il manque une interface pour communiquer avec des conseilles

- Très pratique

Manque peut être la possibilité de chatter avec un conseiller et d’envoyer des documents

- Bon

Cette application utile surtout dans un cas de figure comme moi qui ne peut pas bouger et qui a eu beaucoup de problèmes par rapport à un accident de travail à Amélie sais bien

- Pratique

Application facile à utiliser vous pouvez faire toutes vos recherches et démarcher aussi merci au développeurs

- CMu et minimum vieillesse

Bonjour je devais avoir une réponse en mars de ma CMU et minimum vieillesse je sais que JL trois vu ma retraite de environ 500 € vous avez eu tous les papiers nécessaires depuis décembre 2017 je suis passé par la mairieJe suis passé par la mairie de Livry-Gargan donc là je suis à un point de non retour j’attends avec empressement une réponse de votre part merci à vous bonne journée

- Naïs13

Très pratique rapide et fiable le seul bémol c’est que sur la messagerie on ne peux pas envoyer des pièces jointes il faut les envoyer par courrier dommage merci

- Bien

Interface très ergonomique super pour suivre son compte en temps réel

- Excellent site

Interface agréable et de très bonne qualité.

- Nécessaire

A avoir impérativement Simplifie la vie Interface simple

- Enfin la CPAM est accessible et répond rapidement !!!

Il ne reste plus qu à rajouter la possibilité d envoyer les documents par la messagerie d ameli ou par mail Merci

- Compte ameli de l’assurance maladie

Application excellente très bien conçue facile simple et logique à l’emploi merci beaucoup car elle me simplifie beaucoup la vie : en la consultant j’ai les réponses et les renseignements dont j’enquête besoin ou que je recherche : merci beaucoup à ses concepteurs et bien sûr à l’Assurance Maladie

- Très utile et pratique

Accès à l’information, modification ne ligne de son dossier, tout marche bien ! A quand la carte vitale dematerialisee ?

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@GuillaumeMallet Bonjour et merci pour votre vigilance. L’Assurance Maladie ne vous informe jamais d’un remboursement par SMS. Toutes les informations utiles au sujet des SMS frauduleux sur le site ameli en cliquant ici : Bonne journée. Laetitia

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Installation et Téléchargement de l'application ameli, l'Assurance Maladie (Version 14.0.2)

L'application ameli, l'Assurance Maladie ios a été développée par l'Assurance Maladie [ID développeur: 620447176] et est sortie dans la catégorie Forme Et Santé le 06 Avril 2013, Samedi. La taille du fichier de l'application est de 65.61 MB. La dernière version de ameli, l'Assurance Maladie publiée le mercredi 24 Septembre 2020, Jeudi est la 14.0.2. Le logiciel IOS 10.0 et supérieur fonctionne correctement. Google Play ID: fr.mobi.moncompte.ameli

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