Intermarché : Drive, livraison

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Drive et confinement. Merci aux développeurs. Tout est perfectible bien sûr et chacun voit midi à sa porte. Pouvoir faire ses courses depuis chez soi est un luxe que beaucoup n’apprecient pas à sa juste valeur. En cette période de confinement c’est précieux. Prenez soin de vous.

Très bien mais…. Application très facile d’utilisation, promo facile à trouver, mes courses son rapidement faite à la maison sans stress.. seul bémol depuis la dernière mise à jour j’ai perdu me carte fidélité dans mes widgets sur mon iPhone qui été très rapide d’accès quand je suis en magasin.

Bien, mais possibilité de plus. J’utilise fréquemment cette application. Les seuls moins que je lui trouve sont qu’elle ne regroupe pas les produits qui permettent de bénéficier des timbre pour X événements. Certaines informations manques dans les descriptifs (ex : le degré d’alcool de certains cidres). Et si l’on pouvait zoomer les photos produit, cela serait un plus aussi. A part ces points, et est suffisamment organisée et toujours à jour. Merci pour la réactivité que vous nous offrez.

Amélioration. L’application est pratique. Néanmoins certaines évolutions seraient agréables. Pour le commentaire au préparateur il pourrait être pour la commande entière (pas besoin de marquer par exemple :date longue à tous les produits frais lorsque l’on souhaite que les dates soient longues)comme lorsque l’on coche la case produits substituables ou non. On pourrait avoir la possibilité de rajouter certains articles oubliés lors d’une commande drive déjà effectuée (si le délai pour le préparateur est suffisant par exemple matin pour l’après-midi ou le soir pour le lendemain matin). Lorsqu’un produit est manquant, un texto pourrait nous avertir et nous demander si on souhaite le remplacer par tel ou tel produit, ça éviterait d’avoir à rentrer dans le magasin après être allé chercher sa commande au drive...!

Pratique. Pratique d’utilisation. Prix élevés et articles trop souvent en rupture.

Pratique mais qui a ses limites. Génial quand après une semaine de travail on a la flemme de passer 1h dans les rayons pour remplir son caddie et 1/2h à faire la queue en caisse. Service plutôt rapide pour récupérer ses courses et personnel agréable. Bémols : choix limité, des articles indiqués non disponibles sur l’appli alors qu’ils sont présents en rayon (ex: ondine), dates des produits frais trop proches et des produits retirés de mon panier soit disant parce qu’il n’y en avait plus à la préparation mais que je trouve en allant dans le magasin (a croire que les préparateurs de commande ne connaissent pas leurs produits !)

Ça devait arriver !!!. C’était une appli super (pour le client) : stable, vous choisissiez vos produits favoris. Mais hélas... en off... Pas assez rentable : un client qui choisit ses favoris et bien ça n’achète pas ce que les commerciaux ont besoin de fourguer. Alors le chef a dit : vous me refaite cette appli pour qu’on puisse vendre ce qu’il y a à vendre. C’est quand même pas le client qui va décider ! Et en plus d’être devenu vraiment pas pratique ça fait 2 fois que je dois rentrer mes identifiants en 3 utilisations. Inter : vas-tu nous faire changer de crémerie ?

Bonne application! Recherche spécifique à modifier. L’application est vraiment bien Les produits inter sont tous là pour le moment! Par contre la recherche est pas intuitive, pour certains articles il faut faire plusieurs recherche notamment les pommes noisettes bouton d’or qui ne s’affiche pas si on tape pomme noisette ! Mais sinon je recommande

Très utile. Parfait pour "faire les courses dans sa cuisine" - avec sa fonction "liste" les courses se font en 10 minutes.

Erreurs sur les prix. J’aime bien votre application, je la trouve plutôt bien faite, cependant régulièrement je note que les prix indiqués au kilo sont faux et ne correspondent absolument pas au prix du produit. Si on calcule le prix au kg d’un produit par rapport à son prix de vente, le résultat est toujours bien plus cher. Exemple : un lot de thon annoncé à 11,83€/kg alors que le lot est vendu 8,99€ pour 560g, ce qui, au final, fait un prix au kg de 16,05€. Il n’y a pas un problème quelque part ? Ce n’est pas la première fois que je constate le souci. Ca induit en erreur et peut amener à payer plus cher si on ne vérifie pas avec une calculatrice. C’est scandaleux, faites quelque chose pour améliorer ça, et si ce n’est pas de votre ressort, faites remonter l’info… en attendant je n’utilise plus le Drive.

Bonne application à perfectionner. Application très pratique et performante. Deux points à améliorer : - la possibilité de partir d’une commande précédente pour faire ses achats ou au moins la possibilité de créer une liste d’achats via une précédente commande. - la possibilité d’enregistrer la carte bancaire en y ajoutant seulement au moment du paiement, le cryptogramme.

Bien. A améliorer, de pouvoir préenregistré la carte bancaire car lorsque je valide mes courses en vitesse le soir dans le lit ou rapidement au travail ça serait mieux . de pouvoir rajouter un article même la commande validé surtout lorsque c’est pas pour un retrait dans l’heure qui suit . Pouvoir laisser un commentaire global au préparateur . Éliminer le papier dans les caddies on s’en sert pas ! . Et trouver une solution au poche ( doit on les ramènes soit vous en donner plus et on charge dans le coffre avec nos poches à nous .

Amélioration. Bonjour, Votre application est très bien faite…principalement le fait de connaître immédiatement le prochain créneau disponible… Améliorations possibles: * la partie type de paiement dans le formulaire final n’est pas très visible. Elle mériterait d’être mise en valeur pour éviter de la sauter à chaque fois ! * la case à cocher « conditions générales » sur Ipad en mode paysage est presque inaccessible (trop basse derrière un pavé « continuer ») * lorsqu’on a fini une recherche de produit, un bouton autre recherche ou sortie serait très pratique * le système pour flasher un code barre d’un produit est très très instable et difficile à viser !! Le contraire d’une visée d’appareil photo !

Carte de fidélité au format réduit. Depuis les dernières mises à jour, on ne peut plus visualiser la carte dans un format réduit et avec moins d’éclairage. Actuellement, les caissières ont du mal à scanner le code à barres de la carte fidélité (sur iPhone 10). De plus, cela nous oblige à tourner le téléphone car orientation paysage. Pourriez-vous remettre la possibilité du format réduit. Plus pratique pour moi. Merci

Liste courses. Bonjour, Ce serait bien pratique de pouvoir créer une liste de courses à partir des catalogues en ligne.

Application qui bug ?. J’adore l’application car j’ai l’habitude de faire mon panier donc je sais au moins l’estimation que cela va me donner à la fin des courses sauf que je ne sais pas si ça bug que ce soit sur l’appli ou sur le site internet cela me dit il y’a aucune recherche donc ça m’embête et je sais pas si c’est normal ?

Satisfaite!. J'adore le fait de pouvoir réutiliser ses anciennes commandes pour pouvoir la réutiliser en totalité ou partiellement. En plus, on arrive à suivre le budget courses. Mieux que de nombreux tickets de caisse s'entassant dans son porte-feuille. Le seul dommage: tous les articles vendus en magasin ne sont pas répertoriés dans l'application. Exemple: rayon coiffure, les élastiques ou barrettes.

Amélioration. Bonjour, L’appli est top mais il est impossible (d’un iPhone SE 2020 en tout cas) de créer une liste de courses car une fois sur la page pour en créer le nom, le clavier cache le bouton « valider », on est bloqué et on doit redémarrer l’appli car impossible de sortir de cette fenêtre… je n’ai pu créer une liste que depuis l’ordinateur, ce qui n’est pas pratique. Aussi, ce serait utile que malgré les indisponibilités de certains produits, le prix de ces produits reste consultable (au moins dans la fiche produit) pour pouvoir comparer avec celui d’autres produits similaires. Enfin, ce serait très utile de ne pouvoir ajouter un article, même une fois le panier validé tant que la commande n’est pas en préparation (en cas d’oubli constaté, ce qui m’est arrivé plus d’une fois). Merci !

De grosses améliorations à prévoir. L’application fonctionne bien mais quand on vient de chez l’un de vos concurrents (Leclerc dans le cas d’espèce) on tombe de haut en praticité du système de recherche. Dès qu’on sélectionne le tri par prix au kilo on se retrouve pollué par les dizaines de produits partenaires (mais où doit-on préciser qu’on veut seulement faire nos courses chez intermarché et pas commander dans toute la marketplace ?!?) De même les catégories de filtres sont complètement inutilisables car trop nombreuses.

Bon service de livraison. C’est super pour des personnes comme moi, qui n’ont pas de permis et beaucoup de courses à faire. Je suis satisfaite par le service de livraison, tout comme les produits, les heures de livraison sont à peu près respecté. Mais bon aujourd’hui avec le nouveau livreur, il a eu un peu plus de 30 minutes de retard, et en rangeant mes courses, j’ai plus qu’il manquait plus de 34 articles, donc tous les produits laitiers ainsi que les produits frais. Quand j’ai appelé Intermarché pour leur dire, je suis tombé sur une femme vraiment gentille et à l’écoute, elle m’a dit qu’elle allait appelé le livreur mais bon ça fait une heure, j’ai rappelé, elle m’a dit que le livreur ne décrochait et qu’elle avait insisté. Elle doit me rappelé pour me tenir au courant. J’attends de ces nouvelles.

Pratique. Très pratique. J’enlève une étoile pour le paiement par carte bancaire, car il faut saisir ses numéros à chaque commande... Pourquoi ne peut-on pas avoir la possibilité de l’enregistrer ? L’application n’est elle pas sécurisée ? Dans ce cas là, nos données personnelles non plus...

Facile. L’application est assez facile d’utilisation, au bout de quelques fois on l’a bien en main. Pas de problème pour enregistrer la carte de fidélité. Le seul petit « hic » à mon avis, c’est que les créneaux de retrait sont trop rapidement plein, pas assez de disponibilité.

Bonne application mais qui nécessite des améliorations. L’application en soi est vraiment bien, et surtout très pratique. Je termine un produit dans ma cuisine, je flashe le code bar pour l’ajouter à mon panier. Il me vient une recette en tête, je peux ajouter les ingrédients très rapidement via mon téléphone sans avoir besoin d’aller me poser devant mon ordinateur. Donc c’est vraiment très pratique de disposer d’une application pour ajouter au fur et à mesure les produits que l’on souhaitez acheter. Maintenant c’est vraiment dommage de ne pas pouvoir noter les produits que l’on a acheté directement par l’application, et d’être obligé de passer par Internet, par le fameux mail qui nous est envoyé. Pourquoi ne pas pouvoir donner notre avis uniquement sur les produits que l’on a déjà acheté. De plus la recherche devrait être amélioré, car par exemple ce que je tape «Agave», le moteur de recherche ne me trouve pas de sirop d’agave

Très bien. L’utilisation de l’application est très simple il faudrait juste pouvoir avoir un zoom sur certains articles.

Plutôt contente de cette application. L'application est simple d'utilisation et les courses se font très rapidement depuis la maison, elle permet, du coup, de mieux gérer le budget courses !! Le bémol c'est les plages horaires, chez d'autres concurrents vous faites vis courses sur leur application et vos courses sont disponibles dans les 2 heures, chez Intermarché la disponibilité est parfois de plusieurs jours !! Et souvent beaucoup de produits manquants quand vous récupérez votre commande. Malgré tout je recommande cette application

A améliorer. L’appli n’est pas mal en elle-même mais certains points, dont un en particulier, rend son utilisation insupportable. Je trouve tout à fait aberrant que lorsqu’on a fini ses courses et que le panier se synchronise, on ait juste le droit à un «votre panier a été recalculé en fonction des produits disponibles » et on ne sait même pas de quels produits il s’agit ! Donc on perd un temps dingue à vérifier le panier pour voir les produits manquants qui ont tout simplement disparu du panier !! C’est vraiment très très dommage car c’est ce qui me fait aller chez les concurrents alors que l’appli est loin d’être la pire... Je rejoins également un autre commentaire à propos des rayons, la dernière fois j’ai cherché ds le rayon chocolats à boire une marque très connue et dont l’image est même utilisée pour illustrer la catégorie, eh bien le produit n’apparaît même pas.. obligée d’utiliser la fonction recherche.. on perd beaucoup de temps ! Surtout si on ne se rappelle plus la marque et que le produit n’apparaît pas ds le rayon....

Erreur de carte. Lors de la création de l’appli ça m’a mis un numéro de carte qui n’est pas le mien et j’ai donc accès aux achats de la titulaire du compte qui du fait de mes saisies est passée avec mes coordonnées. Je n’arrive pas à supprimer cette carte de mon téléphone. Pouvez vous m’aider ? Cdt

Très bonne appli. Application qui rend bien service quand on a pas le temps... Par contre l'actualisation des produit disponible n'est pas toujours à jour. La limite sur la quantité de certain article est chiante, car en magasin si on en veux 8, on les prends ... eT quand on coche la case remplacer par un produit similaire, surveillée la qualité prix... j'achète du beurre premier prix on me met le beurre le plus cher ... Un SMS devrait être envoyer avec le produit manquant prix eT KL/L et produit proposer kL /l et prix, eT on répond par oui ou non. Bonne journée l'équipe

Bon concept... mais trop lent. L’application est un bon concept et l’ergonomie est correcte. Quoi qu’on manque un peu de visibilité sur certains produits. De même, lorsqu’on cherche un produit par son nom, par exemple « pommes frites », impossible de retrouver dans ma recherche les fameuses « pom’frites » que je cherchais finalement, car la marque ne s’écrit pas pareil... on devrait tomber dessus automatiquement. C’est bien plus rapide de rechercher ses produits individuellement que de regarder dans les rayons, lorsqu’on a déjà sa liste préparée. Sinon le gros, gros point d’amélioration : le temps de réaction de l’application. Entre le moment où l’on appuie sur « + » pour ajouter au panier, et le moment ou le produit s’ajoute réellement, il se passe au moins 10 sec ! Idem pour en supprimer un. Idem pour faire défiler la page. Idem pour écrire même parfois... il faut vraiment améliorer ça. Habituellement je prends chez LeclercDrive et leur application est vraiment top, mais j’ai déménagé et je n’ai plus que l’Inter à proximité. Vous pouvez cependant vous inspirer de leur appli qui est très très ergonomique et pratique d’utilisation ! N’oublions pas que les utilisateurs de ces applications sont des gens pressés, qui n’ont pas de temps à perdre.

Nouvelle version nulle. L’appli était très bien, jusqu’à sa dernière évolution ! La nouvelle version ne propose plus de liste, donc on est obligé de refaire en partie le tour des rayons pour trouver ses produits. Et on ne reçoit plus de SMS, même si on coche cette fonction. Et à chaque nouvelle connexion, il faut rentrer son mail et son mot de passe. Le but d’une nouvelle version est d’améliorer l’appli et non de la rendre moins intuitive !!!

Pratique. Ça serait bien de pouvoir ajouter sa carte de fidélité à Wallet ça serait encore plus pratique Réponse: oui je sais mais vous imaginez s’il y a toutes les cartes avec en plus les autres widgets ça en fait un paquet. Au moins avec Wallet on accède direct à Pay et aux cartes ;)

Courses faciles et rapides!. Appli très intuitive! On navigue très facilement !Je fais mes courses très rapidement ! Seul bémol, il est Dommage que toutes les références du magasin ne soient pas sur l’appli!

Apple Watch, cartes.. Sur l’⌚️on retrouve les cartes de l’écosystème Apple, donc celle d’Intermarché. Si sur l’iPhone ça fonctionne, on a le code barres de la carte, je n’utilise que cela, je n’ai plus aucune carte physique sur moi. Mais souvent, je ne prends même pas le téléphone. Je peux payer avec la montre, mais dans la carte il n’y a pas de code barres. Décathlon, Picard, Fnac et beaucoup d’autres affichent le code. Notez que je ne propose que la carte de fidélité, mais avoir une petite App avec la liste des courses serait sympathique. Pourriez-vous y songer ? Merci.

Nouvelle appl. Depuis la nouvelle appli on ne peux plus se connecter. Quand je recherche le magasin de ma ville, la localisation le propose dans la liste mais quand on valide on nous dit « aucun magasin trouvé ». Du coup plus d’accès à ma carte donc plus accès au cagnottage. Plus possibilité de faire un drive.

Beaucoup de problèmes et service client inexistant. L'application avait l'habitude de se stopper toute seule, puis de déconnecter. Maintenant, au moment de rechercher un article, elle me change de magasin. Je s'il obligé de commander via le site internet. Il existe une option de substitution ou intermarche se réserve le droit de vous remplacer un article manquant et pas grave si ça ne correspond pas ou si c'est plus cher !!! Il faut penser à décocher cette option pour chaque article un par un en cliquant sur un tout petit lien. Une option au niveau du profil pour ne jamais substituer est nécessaire. Et il faut savoir que le service client ne répond pas. Il n'y a pas de mise en place de récupération des sacs plastique, résultat on se retrouve avec une grande quantité de sacs réutilisables. A noter quelques options sympa comme l'ajout automatique du créneau de livraison dans votre agenda et les notifications qui fonctionnent bien.

Carte bancaire. Il serait bien de pouvoir enregistrer une carte bancaire pour se simplifier les commandes.

Pratique et rapide. L’application était vraiment pratique, pour le drive et gérer sa carte Intermarché. Jusqu’au jour où j’ai été déconnecté et depuis impossible de me reconnecter, je fais avec le site mobile mais c’est quand même dommage et n’ayant pas la carte physique je ne peux plus profiter des avantages quand je passe directement en caisse du magasin...

Très bonne application mais.... À quand l’intégration de la carte fidélité dans Apple Wallet? Ça éviterait de devoir déverrouiller son téléphone pour aller dans l’application, alors qu’on peut avoir accès en deux cliques au Wallet pour la carte de fidélité et à la carte avec Apple Pay.

Encore et encore !!!. C’est la énième fois que l’application a un problème au moment de valider le panier pour après passer au paiement. C’est un peu pénible car étant invalide, je ne peux plus sortir de chez moi donc je compte beaucoup sur mon drive Intermarché pour faire mes courses. J’espère que vous pourrez rapidement résoudre ce problème.

Super. Pratique et super économique ! Comme on peut choisir les produits par prix croissant cela permet de faire une vraie économie ! Et pas de tentation dans les allées 😉 Après quelques temps pour bien connaître ses produits on peut faire des courses facilement et rapidement en insérant juste les produits préférés. Petit bémol, il n’y a pas tout les produits du magasin.

Peut mieux faire !!. Application pratique pour les courses et relativement bien faite dans son ergonomie. Mais elle bug beaucoup trop souvent ! Soit elle quitte sans raison, soit elle freeze et plus moyen de rien faire même en fermant l’application pour la redémarrer. Parfois elle bug aussi lors de la validation de commande, ça met un message du genre « erreur technique, réessayer plus tard ». Rageant quand on doit avoir une commande dont on a besoin le jour même. Pas assez de créneaux horaire, parfois on ne peut commander que pour le lendemain matin alors qu’on est en début de journée. Et enfin, encore un petit bémol pour la disponibilité des produits, soit ils sont indisponibles sur le site directement et là c’est pas trop gênant, mais parfois un produit dispo sur l’appli n’est pas remis à la commande ou alors substitué de manière un peu aléatoire. Bref, c’est très bien d’avoir une application pour commander ses courses en ligne mais le système reste très perfectible.

Super. Simple d’utilisation ! Cependant il serait bien de pouvoir enregistrer une carte banquaire car c’est pénible de la rentrer à chaque fois 😉

Ajout nouvelle carte de fidélité impossible. Après mon déménagement, j’ai demandé à mon nouveau magasin une nouvelle carte de fidélité en conservant l’argent cagnotté jusqu’àlors. Pas de soucis. Au moment de rattacher cette carte sur l’application, impossible. Il est indiqué « impossible de récupérer les cgu ». Sans valider les cgu, la carte ne peut être rattachée. Pouvez-vous faire le nécessaire svp?

Recherche par mot clé très performante. Recherche par mot clé très performante

Tout est au top. Une équipe adorable en particulier au drive, des rayons toujours bien rangés, des prix plus qu’abordables, bref c’est devenu un plaisir d’aller faire ses courses.

Carte Intermarche dans Wallet. Bonjour, L’appli est vraiment excellente mais serait il possible de pouvoir importer la carte Intermarche dans l’appli Wallet de l’iPhone pour avoir toutes les cartes de fidélité au même endroit. Cela serait vraiment idéal car l’appli Wallet propose la carte lorsqu’on s’approche du lieu...cela permettrait d’y accéder bien plus rapidement. Cordialement, Nathan Redon

Très pratique. Vos courses en quelque minutes. Suis très satisfait. Couplé avec l'appli mon inter, vous sauvegardez vos avantages cartes et dans la seconde qui suis vous pouvez commander et avoir ces avantages

Carte banquaire. Carte bancaire ne peut pas être enregistré sur le site.

Tickets en local avec recherche. Bonjour, L’application évolue dans le bon sens 👍 Mais au lieu de devoir télécharger les tickets de caisse il faudrait les avoir en local et pouvoir recherche un article déjà acheter pour voir toutes les occurrences et les prix comme dans l’application de Lidl Encore quelques efforts 👌

Satisfaite. Ça marche bien quelques lenteurs parfois..je trouve intéressant de pouvoir réutiliser une ancienne commande pour faire ses courses car on rachète souvent les mêmes produits..et la fonction « scanner » le code barre est génial pour retrouver les produits et le mettre directement dans le papier ça c’est top pour moi j’adore !! Et c’est surtout plus rapide que de faire une recherche !! Seul bémol certains produits ne sont pas disponibles au drive quel dommage ou voir souvent indisponible...

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Liste de courses. Aucun problème majeur l’application fonctionne très bien, sauf la création d’une liste de courses, après avoir inscrit le nom de la liste, le clavier virtuel demeure figer et tout l’écran gel, impossible de confirmer la création. Plusieurs essais et toujours le même problème. Dernière mise à jour effectuée semaine 6 avril. Avez-vous une solution.

Bug code 0. Bonjour, cela fait environ 3 semaines que l’application ne fonctionne plus. J’ai appeler le groupe inter marcher qui m’ont dis que c’était un bug national et que votre équipe travailler dessus. Donc certes l’ont peut passer par Google pour les commandes drive mais du coup cela signifie que l’application ne sert plus à rien et cela est bien dommage. Cela sera t’il réparé rapidement ou peut-on déjà la supprimer définitivement ! Dans l’attente de votre réponse merci …

Commande enregistrée. Ce serait parfait si après enregistrement possibilité était donnée d’ajouter quelques articles, même durant une ou deux heures avant le créneau choisi. Merci

Application pratique. la navigation dans l application est bien le moteur de recherche est perfectible, il y a beucoup trop de produit qui n ont rien avoir avec la recherche

Pas top. Impossible d’utiliser l’appli depuis 2 jours. On peut mettre les produits dans sont panier mais quand on valide notre panier et qu’on arrive au mode de paiement impossible de valider. Un message d’escuse pour la gêne occasionnée s’affiche. L’ancienne version avait beaucoup moins de bug

Liste. Apparement les listes ne peuvent comporter que 100 articles ? Après c’est bloqué

Toujours des bugs. Le site est très bien fait, tant pour les produits en rayons que pour les créneaux horaires affichés dès le début des courses. Mais trop de bugs!!!! Le « aïe aïe aïe nous sommes désolés, nous n’avons pas pu afficher l’information » à chaque fois que notre panier commence à être bien rempli c’est insupportable! Alors oui, le panier ne se vide pas mais il faut parfois plusieurs heures pour pouvoir accéder de nouveaux aux rayons et finir ses courses. C’est parfois plus rapide d’aller au magasin ce qui n’est pas le but quand on utilise cette appli.

Simple et utile. L’application est très simple et facile à utiliser, les descriptions des produits sont complètes et les avis utiles. Un petit bémol tout de même sur les promotions, je trouvais cela beaucoup mieux lorsque la rubrique des promotions ne contenait réellement QUE les articles visibles dans le prospectus. Maintenant, il y a également tous les produits sur lesquels on a 5% de réduction grâce à la carte de fidélité (légumes, produits bio). Je préférais l’ancienne version, plus rapide pour faire le tour des promotions, et plus complet.

Très bien. L’utilisation de l’application est très simple il faudrait juste pouvoir avoir un zoom sur certains articles.

Très bien. Seule et sa sans permis de conduire, je suis enchantée par le service offert par Intermarché. Livraison très rapide, livreurs très agréable. Le seul petit souci c’est que certains articles sont manquants et que ce n’est pas indiqué lors de la commande.

Très bonne application. Félicitation pour cette appli. On voit qu’il y a un réel souhait de travailler l’ergonomie afin de faciliter la vie du consommateur. Super l’idée de voir le prochain créneau dispo sur la page d’accueil. Le prochain développement : enregistrer la carte bancaire.

Bien !. J’utilisais antérieurement ma tablette. C’était lent et laborieux avec de nombreuses coupures. Avec un nouveau téléphone j’ai eu la surprise de découvrir une application fiable et ultra rapide qui me convient parfaitement !

Drive. Il serait utile de pouvoir faire des rajouts en cas d’oublis (avec une durée suffisante pour la préparation) —> Impossible de sélectionner un produit de substitution pourtant proposé, quand il y a un manque; obligé de sortir du panier pour retourner au rayon. Certains produits manquent: poissons, crustacés, et fruits tels que clémentines..

Manquent des articles. Apéritifs (boissons)

Quantité. Il serait plus pratique de pouvoir avoir le choix entre le poids d’un produit ( style 900 gr ) OU le nombre de cet article . Lorsque j’achete des aubergines par exemple je souhaiterais en avoir 1 par convive et non par exemple 2 grosses au lieu de 5 ......

Pas assez de produits français fruits et légumes. Pas assez de produits

Courses faciles et rapides!. Appli très intuitive! On navigue très facilement !Je fais mes courses très rapidement ! Seul bémol, il est Dommage que toutes les références du magasin ne soient pas sur l’appli!

Facile et rapide. Facile d’utilisation. C’est génial de ne pas avoir à se déplacer pour faire des courses. Personnel sympathique à la livraison. Juste un point: mieux respecter les heures de livraison. Le créneau de 2 heures est long. Et dans tous les cas je préfère que ce soit au début du créneau et c’est souvent à la fin malheureusement. A part ça c’est top.

Ajout nouvelle carte de fidélité impossible. Après mon déménagement, j’ai demandé à mon nouveau magasin une nouvelle carte de fidélité en conservant l’argent cagnotté jusqu’àlors. Pas de soucis. Au moment de rattacher cette carte sur l’application, impossible. Il est indiqué « impossible de récupérer les cgu ». Sans valider les cgu, la carte ne peut être rattachée. Pouvez-vous faire le nécessaire svp?

Créneaux. Malheureusement pas assez de créneaux sinon je pourrai commander plus souvent

Des bugs à résoudre au plus vite. Depuis plusieurs années tout fonctionnait bien. Mais depuis plusieurs semaines, passer une grosse commande est devenu le parcours du combattant. Notamment les quantités multiples qui ne sont pas prises en compte. Il faut vérifier et modifier toutes les quantités du panier. ET SURTOUT LE CHOIX DE LA SUBSTITUTION ou non n’est pas pris en compte. Il faut les décocher 2 par 2 maximum et enregistrera à chaque fois. J’ai mis 30 min pour décocher la substitution des 60 produits de ma dernière commande !! A se demander si pour gagner du temps sur ses courses il ne faut pas les faire au drive d’une autre enseigne... (car j’ai déjà signalé ce bug via un autre canal il y a plus d’un mois, dommage qu’il subsiste).

Pratique!. Tous les produits ne sont malheureusement pas dispos et parfois le choix des produits vendus est en fonction de dates courtes, cependant cela reste un moyen pratique et un gain de temps notable.

Les prix sont les mêmes en ligne et en magasin et ça c’est très appréciable. Bravo

Manque carte pour Wallet sinon bien. Il manque juste la possibilité de pouvoir générer la carte Intermarché pour l’application Wallet d’iOS sinon l’appli est plutôt agréable à utiliser. A quand l’intégration de cette fonctionnalité dans une mise à jour ?

Très bien. Très bien mais il serait très pratique de quand même pouvoir consulter le prix d'un produit lorsqu'il est indisponible

Dommage. Quelques articles disparus,..exemple,grosse cuisse dinde. (Pas 770g), sauté de porc,etc…pas assez de quantité familiale,…

Inclusion de la carte de paiement. Manque la carte laissée en mémoire. Pénible de devoir rentrer tous les numéros à chaque commande. Face ID aussi pour le code. Merci

2+1 gratuit. Il est dommage de ne pourvoir choisir 3 articles différents comme en magasin . D’être obligé de prendre les 3 même articles me fait en prendre aucun .

Nouvelle version nulle. L’appli était très bien, jusqu’à sa dernière évolution ! La nouvelle version ne propose plus de liste, donc on est obligé de refaire en partie le tour des rayons pour trouver ses produits. Et on ne reçoit plus de SMS, même si on coche cette fonction. Et à chaque nouvelle connexion, il faut rentrer son mail et son mot de passe. Le but d’une nouvelle version est d’améliorer l’appli et non de la rendre moins intuitive !!!

Pratique. Rapide et facile à utiliser pour faire les courses en quelques clics

Bien mais parfois lente. Très bonne application mais parfois une peu longue a réagir. Du coup je clique deux fois et je le retrouve avec le double de quantité! C’est dommage car sinon vraiment top. Il faudrait ajouter la possibilité de faire une commande depuis une précédente avec la possibilité de mettre au panier directement depuis cette même page ce serait plus rapide.

Problème. J’adore cette appli je l’utilise tout le temps pour faire mes courses mais depuis le début de la semaine elle ne fonctionne pas Je l’ai réinstallé plusieurs fois, éteint et rallumé mon téléphone mais dès que la lance elle se coupe après le chargement

Bon magasin. Appli: peut mieux faire. Habituée à la concurrence, je m'aperçois étonnée qu'Intermarché pratique des prix tres interessants. L'appli pleine de qualités a pourtant certains defauts à mon sens: -Articles peu faciles à trouver: vous cherchez "tomates" et les sauces tomate apparaissent. Vous tapez framboises et voici qu'arrivent les confitures. Mais pas les fruits. Un mot devrait déclencher l'ensemble. -svp enregistrez la carte bancaire. La recopier chaque fois est dissuasif. -prevenez svp si vous ne disposez pas d'un produit, en demandant si oui ou non on accepte de le remplacer oar ceci ou cela. - je souhaite la possibilité de zoomer. -et bien dur ce dera mieux lorsque l'on pourra disposer d'un creneau proche de la commande. La concurrence y arrive, alors essayez deserrer au mieux. L'inconvenient m'a fait par deux fois annuler une commande. Positif: - J'apprecie beaucoup les informations donnees sur la plupart des articles, calories etc. Utiles. - vendre par drive des articles à la coupe est pour moi une specialité qui me ravit: si je sers à mes invités 500 g de fromage sur un plateau cela a une autre allure que les morceaux tous pareils des articles préemballés de supermarchés En conclusion, bonne appli sympathique.

Améliorations. J’utilise cette application chaque semaine et j’apprécie. Par contre, ce serait il possible d’améliorer ce point : lorsqu’on fait une recherche de produit en filtrant par ordre de prix au kg croissant, tous les produits des autres vendeurs s’affichent en premier et la liste est longue .. Les produits Intermarché apparaissent après .. Ce serait super que les produits Intermarché apparaissent un Premier. Merci d’avance

Bonne expérience. Très simple a utilisé et en quelques clics mes courses sont faites sans files d’attentes ou sans perte de temps à chercher les articles

Potentiel d’amélioration. L’application est relativement bien on y retrouve les promos et le solde de la carte de fidélité. Par contre il manque la possibilité de recevoir par e-mail ou de retrouver sur le compte client les tickets de caisse

Tellement frustrant…. 1. Besoin de se relogger au bout de qlq jours avec identifiant et mot de passe à chaque fois 2. Le pire: les créneaux disponibles annoncés avant de faire sa commande sont FAUX. Du coup, on prend 15’ à faire son panier et lors du check out, les seuls créneaux dispos sont 24h après ceux initiaient annoncés, donc potentiellement trop tard et donc on a perdu 15’... Cela m arrive systématiquement. Il faut absolument bloquer son créneau AVANT pour éviter les mauvaises surprises. Et si commande pas validée dans les 30’, le créneau est alors libéré. 3. Navigation tellement pas fluide et intuitive. Recherche produit peu efficace. Promos intempestives: on tape beurre et une promo sur le chocolat vient s insérer dans les résultats ?! Un minimum de câblage please! 4. Ca existe de belles apps de Drive: inspirez vous juste de celle de Leclerc… 5. Et je ne parle ici que l’app: niveau Gestion du drive par le magasin, il y aurait à dire (nbre de ruptures produits élevés, promos annoncées presque toujours épuisés, choix inférieur vs magasin,…)

Courses hebdomadaires. Magnifique pour gagner du temps

Satisfaite. Je trouve l’application très bien faite, on trouve rapidement tous les produits soit dans recherche soit en cherchant par rayons. Il y a un grand choix de produits (plus que dans certains autres drives).

Déception. J ai testé plusieurs drives et voilà mon avis sur celui ci :l’appli est fonctionnelle et faire ses courses rapide. La finalité reste néanmoins d avoir les produits dont on a besoin rapidement et fidèlement mais lorsqu’on passe récupérer sa commande cela se gâte. L appli a beau recalculer la disponibilité et mettre à jour il y a systématiquement des manquants (en général 3 ou 4 parfois jusqu’à 7 sur des paniers de 60 articles). En fonction des produits cela peut obliger à rentrer dans le magasin et du coup plus aucun gain de temps. J ai aussi remarqué que le pourcentage de manquants est plus élevé sur les produits en promotion ce qui constitue une pratique commerciale trompeuse. Tout à beau être informatisé et scanné parfois il y a aussi des erreurs ou des dates de péremption trop justes.

Super appli. L’application est très fluide, elle ne plante pas. C’est très facile de retrouver ses articles, elle gère les listes de courses parfaitement et permet de renseigner nos produits favoris. C’est un gain de temps pour les retrouver lorsqu’on passe la commande.

Pratique mais qui a ses limites. Génial quand après une semaine de travail on a la flemme de passer 1h dans les rayons pour remplir son caddie et 1/2h à faire la queue en caisse. Service plutôt rapide pour récupérer ses courses et personnel agréable. Bémols : choix limité, des articles indiqués non disponibles sur l’appli alors qu’ils sont présents en rayon (ex: ondine), dates des produits frais trop proches et des produits retirés de mon panier soit disant parce qu’il n’y en avait plus à la préparation mais que je trouve en allant dans le magasin (a croire que les préparateurs de commande ne connaissent pas leurs produits !)

Mon moyen essentiel de ravitaillement !. Perso, je fais la grande majorité de mes courses pas ce biais... petit bémol cependant sur des articles indiqués dispo et qui ne le sont pas à la réception... idem pour les dates de yaourt parfois un peu trop proche à mon goût.

Demande d’évolution. Bonjour Est il possible de réserver un créneau de drive dès le départ et pas une fois la liste de course faite ? Parce que régulièrement, on vérifie qu’il y a des créneaux et le temps de faire la liste, plus de créneau… un peu pénible et souvent plus de solutions !

Bien. L’aide à la recherche par un mot n’est pas assez développé ! Il manque aussi voici les produits de saison et le choix avec plus de produits français

Facile. L’application est assez facile d’utilisation, au bout de quelques fois on l’a bien en main. Pas de problème pour enregistrer la carte de fidélité. Le seul petit « hic » à mon avis, c’est que les créneaux de retrait sont trop rapidement plein, pas assez de disponibilité.

Liste de courses. Bonjour, Je trouve l’appli très bien dans son contenu, sa présentation et son utilisation. 2 bémols : 1) elle a quand même tendance à planter assez souvent. 2) il est impossible de supprimer des produits de la liste de courses et lorsqu’on veut en rajouter, ils ne se rajoutent pas…

Drive. L’application est bien et possibilité de retirer les courses en environ 3h apres. Le gros bémol c’est qu’il y a beaucoup de produits qui n’apparaissent pas sur le drive! Par exemple les clémentines, certaines viande comme la bavette... C’est dommage... Impossibilité d’utiliser les tickets restaurant en drive...

Super!!!. J’ai essayé pas mal d’application de drive différentes mais celle ci est de loin la mieux!! S’il y a une chose à améliorer c’est d’augmenter le choix des produits sur l’application et puis de créer automatiquement une liste à partir des produits likés. C’est bien la seule chose à laquelle je pense tout le reste est top!! Bravo

Drive et confinement. Merci aux développeurs. Tout est perfectible bien sûr et chacun voit midi à sa porte. Pouvoir faire ses courses depuis chez soi est un luxe que beaucoup n’apprecient pas à sa juste valeur. En cette période de confinement c’est précieux. Prenez soin de vous.

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