La Poste – Colis & courrier

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Erreurs de paiement totalement incompréhensibles. Après avoir essayé l'application web et en final colissimo dans mon panier mais clic sur bouton payer et rien ne se passe de rien... Je me suis dit bon je suis sur macos avec que safari et edge peut-être que.... Pas test... Bénéfice du doute 🙄 Passage sur l'app et tout semble bien mieux sauf que en fait non... Après avoir payé CB ou Paylib 'session inexistante ou expirée avec un beau code erreur... Je me suis dit, sympa quand même, bah pb technique et Covid19 fait que faut attendre mais non depuis 3 jours idem.. Je vais devoir aller affronter les troupeaux de gens masqués (par quel miracle car plus de masques achetables ?) dans un bureau de poste 😭😒

Fonction scanne produit. A premier abord cela semble très pratique : je vais expédier ma lettre suivie pré affranchie, je scanne le code barre mais cela ne sert à rien puisque la poste ne l’a pas prise en charge. Et quant elle l’a prise en charge il faut que je rentre le numéro de suivi à la main pour que le suivi puisse commencer. Il serait très intéressant que le numéro scanné soit mémorisé et dès que l’envoi serait pris en charge le suivi pourrait commencer automatiquement. Pour l’instant ce code barre n’est utile qu’en interne, le client n’ayant plus accès à cette information, c’est qu’en même oublier que l’informatique est basé sur le partage d’informations et de doit d’éviter toute redondance de saisie.

Manque de fonctionnalités. Contrairement à d’autres apps de vente en ligne, celle-ci est incapable de retenir vos identifiants. À chaque démarrage, il faut se connecter à nouveau pour accéder par exemple à ses suivis. Il semble, contrairement au site web de la poste, impossible d’affranchir plusieurs colissimos de suite et de valider et payer son « panier » à la fin, mais on vous demande de payer le premier colis avant de saisir le destinataire du deuxième. Les envois affranchis avec cette appli ne sont pas automatiquement ajoutés à la liste des suivis, il n’y a pas non plus de bouton pour le faire manuellement. On est donc obligé de se reconnecter ultérieurement pour ajouter les numéros de suivi manuellement. Au total, je dirais que le concept n’est pas réfléchi de A à Z, ce n’est donc pas très pratique. Le côté positiv, c’est qu’il y a du potentiel d’amélioration.

Belle interface de suivi. Je trouve la partie suivi très bien faite. Pratique, facile à utiliser, de bonnes fonctionnalités. Congrats ! :)

Inutile. Le site de la poste ne fonctionnant pas j’ai installé l’appli... d’aucune utilité. Je dois faire une procuration parce que même si ma voisine a la photocopie de ma carte d’identité c’était trop simple de lui donner ma lettre recommandée... j’ai passé trois fois presque une heure depuis mon portable car oui j’avoue je suis en vacances sans ordinateur et sans wifi... à tenter de le faire sur internet . Le site de la poste bloque soit au liement de valider l’adresse soit au liement de taper le code de vérification reçu et repart au début. C’est insupportable...il suffisait que la voisine plus moderne que le site de la poste ait dans son téléphone la photo de la carte d’identité et d’un justificatif de domicile ..... L’appli ne permet pas ce service.... bref aucun intérêt. Je sais que le but de la poste est de s’autosaborder pour nous expliquer que ce sera mieux quand ce sera privé mais là franchement ....

Dommage pour la perte de temps. En téléchargeant l’application je pensais gagner du temps en préparant mes envois depuis la maison, malheureusement le contraire s’est produit. Il est vraiment dommage de ne pas pouvoir se servir des adresses déjà enregistrées dans le carnet d’ adresse inexistant sur l’appli alors que présent sur le site (d’ailleurs sur le site impossible de les modifier ou d’en enregistrer de nouvelles, il n’applique pas les modifications). Mais en plus pour 3 colis à envoyer nous ne pouvons pas cumuler les commandes, il faut recommencer les démarches pour chaque colis, re-entrer les infos de la CB (j’ai voulu l’enregistrer pour gagner du temps et j’ai eu un message d’erreur BadRequest) et à la deuxième tentative nouveau message « vous avez été déconnectés », alors que les infos avaient été validées sur l’appli de ma banque. Bref J’ai dû me rendre à la poste pour tout recommencer sur un automate et nouvelle déconvenue après avoir rentrer mes trois adresses des trois colis et après avoir payé: « erreur d’impression » J’ai dû tout recommencer, un par un pour au moins valider un colis à chaque tentative... sérieusement faites quelque chose!

Avis. Le paiement par carte est multiple erreur à répétition, plus que fastidieux, donc dissuasif

Livraison depuis boîte aux lettres. Le service en ligne boites aux lettres, colissimo et timbres je l’adore je fais tout depuis la maison ! Et l’application a été développée pour une interface plus fluide je dis OUI ! Rapide et efficace

Qques bugs/lourdeurs sur le suivi colis. Impossible de mettre en place une alerte par SMS : a chaque fois que j’essaie de valider cette option, un message s’affiche et disparaît trop rapidement pour que je puisse le lire puis la case à cocher se désactive toute seule. Régulièrement le suivi de colis n’affiche pas d’infos , jusqu’à ce que celui-ci soit prêt à être livré voire déjà livré… J’aurais aimé un widget permettant de suivre ses colis sans avoir à ouvrir l’appli. L’appli redemande trop rapidement mes identifiants de connexion :( avec une ressaisie nécessaire au bout de qques minutes seulement ou pour visualiser ses paramètres de compte dans l’onglet correspondant. A quand une connexion grâce à FaceId ou TouchId ?

Jolie design. Bonjour, le nouveau design est très beau, très réussi et simple d’usage, bravo 👏🏼

Suivi Colissimo à améliorer. Le suivi Colissimo ne permet pas de savoir quel est l’expéditeur et quel est le destinataire du colis. En tant qu’utilisateur, quand vous avez plusieurs colis que vous suivez en même temps il est très difficile d’identifier ces différents paquets parce que le seul moyen de les différencier c’est le numéro méga compliqué à mémoriser. Celui-ci ne vous aide pas à savoir rapidement si c’est le colis que vous avez envoyé à votre petite-fille pour son anniversaire, votre retour de marchandises vers un vendeur en ligne ou la livraison des articles que vous avez commandé chez un autre fournisseur. Ce n’est pas pratique du tout

bien jusqu’au problème. je me sers de l’application et des services de lettre suivie, c’est très pratique. la gestion du colis est plutôt bien faite et en général avec l’application identité numérique, les choses se passent plutôt bien. seulement patatras ma commande a été débité plusieurs fois aucun problème, prenons contact avec le support! Les boutons ne fonctionnent pas formulaire disponible . il me reste la dernière option, celle d’envoyer par courrier ma demande… il a y des choses a faire a ce niveau la entre la partie web et l’application.

Suivi des colis. L’appli est super, surtout maintenant que nous pouvons suivre les colis d’autre transporteurs par contre je pense qu’il faudrait demander au moment de mettre le numéro de suivi quel est le transporteur car moi je dois suivre un colis (livré par DHL) j’ai mis mon numéro de suivi dans l’appli et on m’as dis qu’il était livré (le 26/02 et nous sommes le 20/12) mais il parlait d’un colis livré par FEDEX donc il faudrait pouvoir sélectionner le transporteur car visiblement certains transporteurs peuvent avoir le même numéro de suivi.

Paiement. Bonjour au moment du paiement, une page bizarre c’est affichée. Je me suis rendu compte que j’avais oublié le type de carte. Peut-être serait-il préférable que la page reste affichée avec une bulle informant l’oubli d’indiquer le type de carte ! . En tapant Unicef, le moteur de recherche n’ai rien trouvé. C’est en passant 5 mn que j’ai trouvé. Bon développements !

Très pratique. Cette appli est vraiment top pour faire rapidement ses achats de timbres, envoyer un colissimo, ou d’autres services de base de la boutique en ligne de la poste, dont surtout un accès rapide au suivi. Je relève cependant deux dysfonctionnements relatifs au widget de suivi de lettres/colis : •Quand un élément de suivi, était déjà ajouté en dehors de l’appli, il n’apparaît pas dans le widget de suivi. •Le widget ne respecte pas le mode clair/sombre du système et reste constamment en mode clair même si tous les autres widgets se mettent en sombre automatiquement avec l’activation de ce mode.

Appli particulièrement nulle. Je suis fidèle utilisatrice (par obligation), c’est pourquoi je me rends compte de tout ce qui ne va pas. Je ne comprends pas pourquoi la Poste ne procède pas à des essais en se mettant à la place du client ? 3 exemples de problèmes : -> quand j’ouvre mon compte, l’appli ne me propose pas immédiatement « envoyer un courrier » et « envoyer un colis » alors que ce sont les fondamentaux de la poste, on ne doit pas avoir à chercher ces services, ils doivent être immédiatement accessibles. -> j’ai enregistré les adresses de destinataires que je retrouve sur le site de la poste quand j’utilise mon ordinateur mais je n’ai jamais réussi à les retrouver sur mon smartphone ( ou il y a un accès que personnellement je n’ai jamais réussi à trouver. -> je viens de payer un envoi de colis à l’instant sur ma tablette, j’ai été obligée de saisir toutes les infos de ma CB alors que je les ai enregistrées depuis des mois. Dans l’attente de vous lire... Véronique Appocher

Application avec bugs. Ergonomie pas mal et services intéressants, mais des bugs énervants persistent. Mon expérience pour un envoi colissimo: - impossible de changer l’adresse de facturation, le code postal à 5 chiffres français ne semble pas reconnu - changer l’adresse principale dans l’interface web ne la modifie pas dans l’appli donc il faut tout retaper à la main - premier paiement annulé donc il a fallut encore tout retaper En bref, censé vous faire gagner du temps, mais en plus de devoir tout faire vous devez le faire plusieurs fois à cause d’une appli qui beugue… dommage car les services proposés sont bien utiles quand on habite loin du bureau de poste ou qu’on est pressé

Bien mais peut mieux faire. L’application est fonctionnelle et ergonomique pour ce qui est du suivi des colis, seul service ce que j’utilise. Il manque un petit quelque chose: il manque quelques informations sur la page du suivi d’envoi lorsque l’on veut modifier la livraison ou juste savoir où il sera livré lorsque l’on a procédé à une modification. En effet, aucun détail n’est visible sur l’application. Enfin, pour envoyer des avis ou des améliorations par rapport à l’application, je n’ai pas trouvé où je devais m’adresser…

Ne fonctionne qu’une fois sur 100. Outre le fait qu’il faille sans cesse rentrer les identifiants le site est soit « momentanément indisponible »soit indique un message incompréhensible d’erreur. Agacé j’ai pris soin de rédiger un dossier avec captures d’écran et demande d’explications et d’indemnisation, que j’ai adressé par voie postale au service réclamation de la poste (en ayant affranchi le courrier) 15 jours après, sans surprise, aucune réponse… Comme le mentionnent d’autres utilisateurs, il est plus simple et plus efficace de faire appel à leurs concurrents, souvent moins chers et plus professionnels. Pour ceux qui ne le savent pas la petite ironie du sort doit être rappelée. La concurrence s’est créée dans les années 198p à cause d’entreprises qui ont fait faillite ou connu de graves difficultés du fait des nombreuses grèves de la poste!!! Des dirigeants ont fait le nécessaire pour ne plus en être dépendants. Grâce à eux il n’y a plus de monopole, à nous de nous en souvenir

Timbres. Difficulté pour trouver le site qui permet d’acheter des timbres en grande quantité Difficulté voire impossibilité de trouver les roulettes Mariane Trop nombreux sites La Poste Et design incomplet ou mal utilisable J’ai finalement acheté des planches de timbres

Qui a créé ce site !. Fonctionne un mois sur 12. A revoir dans sa totalité Quand la page d’accueil arrive, quelques fois, les sous-menu offrent une page blanche . De grâce faites quelque chose. Merci

Bug intempestif. L’app me sert principalement pour le suivi de colis et malheureusement je suis régulièrement obligé de désinstaller/réinstaller l’application pour pouvoir accéder à un nouveau suivi. Je mets pourtant régulièrement à jour mais le problème persiste. Quand ce soucis sera résolu je pourrais mettre la 5ème étoile.

Faciliter le suivi de colis. Ce serait très utile de pouvoir sélectionner une photo de code-barre présente sur le mobile pour effectuer un suivi de colis. En effet, dans l’urgence, le code-barre est pris en photo au lieu d’être scanné dans l’application.... La seule alternative actuelle : saisir le nº de suivi avec un succès mitigé dans la recherche. Facile à implémenter, toutes les applis de reconnaissance visuelle le proposent ;)

La base, et ensuite ?. Si l’appli remplit sa fonction de base de suivi des colis, beaucoup d’éléments sont des pages web intégrées dans un navigateur et non une app à proprement parler. De plus, je suis systématiquement déconnecté et dois me reconnecter à mon compte, sans que l’app soit optimisée pour que l’iPhone y ajoute le bon mot de passe. Enfin, l’aide (page web) ne comporte rien sur cette app, et l’espace contact ne s’imagine pas qu’on puisse solliciter quelqu’un pour l’app (sujet non proposé). Dernière chose, il y a quelques années le suivi de colis affichait au moins des horaires précis et tous les scans du colis. Bien que je comprenne qu’on ne puisse plus mettre le lieu exact du colis, une indication de l’heure et du département ou de la région est toujours plaisant. Peut mieux faire donc. Anthony

Difficilement utilisable. J’ai reçu 2 avis de passages pour lettre recommandées. Sur le site internet il est compliqué de trouver la bonne page pour « essayer » de changer la date de 2nd passages ou bien de demander de le retirer à un autre lieu. Rappel, Avis de passage est différent de suivi de colis, car l’avis de passage demande le code postale de réception. Donc je décide d’installer l’appli la poste pour avoir mes identifiants d’enregistré dans l’appli et avoir un suivi de ce que je fais. Donc je rentre dans l’appli je dois aller dans « modifier une livraison » qui m’ouvre une page web dans l’appli qui me demande de nouveau mes identifiants, Pourquoi? C’est chronophage et inutile. Pourquoi ne pas avoir cela dans l’appli ? Finalement j’arrive à mettre à la main mon code d’avis de passage (pas de scan de QRcode), mon e-mail de suivi. Validation de mon changement de date. SAUF QUE : je n’ai jamais reçu d’émail ni dans les spams. Rien. Er mon mail est bon c’est sûr. Et aujourd’hui je reçois un second avis de passage. Clairement ça ne marche pas du tout. Je n’utilise que très rarement la poste, mais pour une lettre recommandée, je n’ai pas le choix. Également, il n’y a pas d’option d’ouvrir l’appli avec TouchID ou FaceID, si identifiant et mot de passe donc ouverture plus rapide. À rajouter. Je reviendrais plus tard sur cet avis après les prochaines maj.

Super mise à jour. La dernière version de l'application mise à jour est une réussite ! Fluide, ergonomique, claire, agréable à utiliser… BRAVO et MERCI. Et ça faisait longtemps que je n'avais pas eu envie de vous féliciter… trois suggestions pour encore améliorer cette super app : 1. Dans la création d'étiquettes d'expédition Colissimo, permettre la complétion automatique du libellé de la rue si on a déjà indiqué le code postal et la ville de destination, comme sur la version web. 2. Ajouter Apple Pay dans les moyens de paiement. 3. Ne plus utiliser les notifications intégrées d'iOS comme vecteur de publicités. Et alors vous aurez l'une des meilleures apps françaises de l'App Store, rien de moins !

Bien mais. L’application est jolie et fluide mais certains outils ne fonctionnent pas. Par exemple j’essaye d’aller dans mes suivis enregistrés et le chargement n’aboutit pas contrairement au site qui charge correctement. Il serait bien de pouvoir modifier les outils en favoris sur l’accueil de l’application (vos accès direct)

Fluide pratique. J’utilise très souvent cette app Très pratique pour les suivis et les achats des timbres. Seul pt bémol elle se déconnecte tout le temps et l’ajout de Face ID pour la connexion sera pas de refus et rendra l’app encore plus pratique.

Pas respectueux. Bloquer volontairement le site pour les envoie de colis, pour te forcer à venir en bureaux de poste, risquer d’attraper le Covid pour devoir payer un envoie 15 à 20€ plus chère que sur le net, je trouve sa très mauvais... Je comprends que les bureaux doivent entretenir leur chiffre d’affaires, mais en faisant celas, on règle pas du tout le problème du Covid-19...

Commande ??Bug apli en diminution. 15 jours après mes colis de chine sont la mais celui qui vient de la poste c’est plus de 15 jours pour faire france france c’est des bons eux ….Ne commander jamais des timbres ou des lettres etc…(22 février 2024 …le 5 mars j’attends encore…) des timbres ou lettres etc….car demain 10 jours après aucune livraison ???? aucun suivi , aucun contact possible enfin LA POSTE NUL DANS TOUT LES DOMAINES ET LES ROIS DU VOL , en gros ils m’ont encore volé l’envoi ces M…( on à même changé la serrure de la boite pour qu’il ne puisse plus l’ouvrir vu le volume de vol maintenant on sait que c’est interne comme les supermarchés ou 90 % des vols sont effectués par leurs employés) . Application : La session ne reste pas active même en cochant la case rester connecté, c’est d’un pénible il faut vous reloger toutes les 5 minutes, les années passent et les développeurs de la poste n'évoluent pas en compétence , une application qui a toujours un problème !

Instabilité chronique !…. Bonjour En réponse au sympathique développeur. Je vous suggèrerais de regarder les autres avis qui ont des bugs très similaire au miens , ( problème de synchronisation des suivis, etc etc etc … ) Trop souvent lors de demande de suivie de colis j’ai remarqué que l’application affiche un vélo avec une personne qui pédale indéfiniment sans que les ou le suivis ne s’affiche ou ne sois possible , quand ce n’es pas un message d’erreur tout simplement qui nous indique de réessayer ultérieurement !… je parle même pas du suivis des colis ou lettre en temps réel , qui lorsqu’ils ont été livré l’application indique pendant plusieurs heure la mention en cours de livraison avec une progression sur l’application qui n’avance pas ( l’application et pourtant bien activé en arrière plan ). En d’autres thermes, les informations que le client voit sur sont application et incorrect, et ne peut-être pris en compte pour un suivi. Application à revoir sur sont intégralité et vérifier la bonne communication de vos serveurs entre eux !. Merci

Problèmes avec les suivis. J’utilise principalement l’application afin de pouvoir suivre mes colis et courriers (colissimo ou chronopost) plus facilement mais à chaque fois ça fonctionne 1 fois dans le mois puis après plus rien. Je peux plus accéder à mes suivis. Quand je tape le numéro du suivi ça me marque « erreur » et quand j’appuie sur l’onglet « Mes Suivis » bah ça charge dans le vide, l’application peut rester ouverte 1h elle continuera à charger. Honnêtement c’est soûlant, malgré toutes les mises à jour ça continue, à chaque fois c’est écrit « résolution des bugs » mais celui ci ne disparaît jamais. Et c’est pas comme si j’avais un vieux téléphone, il est récent, il a à peine 2 ans donc c’est qu’il y a un problème avec l’application. Je l’ai déjà supprimé et re-téléchargé plusieurs fois et rien y fait c’est toujours pareil. Heureusement que je commande pas super souvent et que tous mes colis n’arrivent pas avec colissimo ou chrono. Mais ça fait quand même plus d’un an que ça fait ça et là ça me soûle c’est bon. Après c’est vrai qu’à part ce problème, l’application elle est très bien, c’est même pour ca que je mets trois étoiles. C’est facile de commander ou d’activer une service plus ou une lettre recommandée dessus. C’est même super utile quand on veut s’identifier en bureau de poste sur l’une des machines ou au guichet vu qu’on a le code barre de notre identifiant mais pour le suivi des colis (donc l’une des fonctions les plus importantes) bah c’est pas ça du tout

Pas au point. Appli utilisée depuis situation litigieuse où j’ai eu recours à la LR reçu électronique. Je confirme l’avis d’août 2022. Bugs à répetition qui font tourner en rond entre appli et site web. Depuis hier m’affiche connectée mais me demande de me connecter pour enregistrer mes suivis ou gérer mon compte. Puis quand je clique sur « accéder à mon compte » me met que je suis déjà connectée à mon compte (en effet puisque sur le logo de profil apparaissent mes initiales) Donc je n’ai pu accéder aux services pour une réception très importante. Vraiment dommage que La Poste qui a faramineusement augmenté ses prix ses dernières années ne puisse apparemment pas garantir à ses utilisateurs une fluidité, facilité, et fiabilité qu’ont d’autres transporteurs/sociétés dans leurs services et suivis en ligne. Pourra-t--on espérer mieux en 2023 ?!!!

Accès à la boîte mail de la poste. J'avais accès à ma boîte mail, depuis le téléphone et l'ordinateur, maintenant, je n'ai plus accès à la boîte mail de la ordinateur . Est ce du à un changement de navigateur ? J'utilise Chrome. Merci.

Se repose sur le numérique, manque de personnel. J’ai commandé un colis en Chine il arrive en 2 jours en France, seule les services de la poste ont mis une notification à 3 reprise pour ne pas se fouler : Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques. Remplcé par des robots les systèmes répondent moins aux attentes des clients.

L’application semble enfin fonctionner. Après des mois (plutôt des années en fait) pendant lesquels il fallait redonner ses identifiants à chaque lancement, des plantages réguliers, des basculements intempestifs vers un navigateur web incorporé dans l’appli, des indications erronées quant aux points de retraits/dépôts de colis, etc. l’application semble enfin fonctionner correctement (pour l’usage que j’en fais moi, évidemment). Il resterait encore un point important à mes yeux (mais j’ai bien compris qu’il ne dépendait pas des développeurs de l’application, et que c’est un choix structurel de Colissimo/Coliposte) : donner des informations de suivi plus précises. Quiconque est déjà allé dans un bureau de poste pour s’enquérir d’informations au sujet d’un envoi en perdition, sait très bien que le suivi pourrait intégrer l’heure ou le lieu associé à chaque étape. Cette volonté délibérée de non-transparence est tout à fait anachronique et nuit fortement à la comparaison entre Colissimo (ou la lettre suivie) et certains de ses concurrents.

Des modifications à venir à ce sujet?. - Le widget des suivis n’affiche jamais les suivi en cours, pourtant enregistrés... - Toujours pas la possibilité d’imprimer des timbres depuis son smartphone, alors que cela est possible sur ordinateur... La fonction d’enregistrement du suivi de nos affranchissement sur les automates en bureau de poste via son compte personnel est TOP, notamment en scannant le code barre de son compte client directement depuis l’app! Cependant, il serai plus pratique de pouvoir avoir cette carte à scanner en l’intégrant Apple Wallet sous forme de carte client, car il arrive que la 4G ne soit pas présente dans certains bureau de poste, et donc difficultés de chargement de l’app pour accéder à cette info... Cependant, on perd un temps fou à entrer le mot de passe de son compte utilisateur sur l’automate après avoir scanné son identifiant via l’app, concernant l’enregistrement du suivi de nos envois...! Pourquoi demander un mot de passe d’ailleurs à ce sujet? Il s’agit juste d’enregistrer un suivi postal sur notre compte...

Aberrants. Cela fait 4 jours que mon colis et en transite vers mon site de livraison ,il est sensé arriver aujourd'hui même donc je suis allé sur l'application , et j'ai même appelé Pour qu'on me dise qu'il est toujours en transit vers mon site de livraison Donc pas de nouvelles réal de mon colis voilà vous vous laisser totalement allez le plus drôle dans tous sa c'est que j'ai commander aussi chez Amazon, et le colos que j'ai commandé la bas , nous seulement il me donne des nouvelles toute les 10heurs je recois des mail mon colis chez eux arrive demain donc j'ai commandé après pour que finalement il arrive en même temps et oui ce n'est pas la première fois que je commande chez vous. Vous êtes les rois pour décaler les jours de livraison bravo 👏🏽😡😡😡😡😡

Propre. Fluide, les infos sont claires

Pas au niveau. L’appli est archi buggée, et la moindre anomalie prend des mois à être corrigée même si elle est basique. Par exemple, pendant des mois la session n’était pas maintenue, donc il fallait se reconnecter à chaque fois qu’on ouvrait l’appli (donc impossible de recevoir des notifications entre temps). Désormais la session reste bien ouverte dans l’app, mais pas vis-à-vis des web services de la poste ! Le suivi de mes colis ne fonctionne plus (alors que ça fonctionne bien sur le site web), et quand on clique sur le bouton « se déconnecter » ça ouvre un navigateur interne avec un message comme quoi la session n’est pas active… Donc impossible de se déconnecter ! Toujours pour le suivi des colis, l’activation des notifications ne fonctionne pas (l’option se décoche systématiquement), alors que j’ai bien autorisé les notifications dans mes paramètres. Franchement il s’agit de fonctionnalités de base…

Globalement bien. L’application fait bien son boulot, avec une interface claire. Deux remarques toutefois : - je suis déconnecté de mon compte la poste très souvent. Pourquoi dois-je me reconnecter si souvent ? - serait-il possible de forcer le rafraîchissement de la liste des suivis sans avoir à relancer l’app ? Merci pour le travail fourni !

À quand l’impression des timbres comme sur le site ?. Sauf erreur de recherche sur l’application mais il semble impossible de faire l’édition de timbres comme c’est le cas en ligne. Dommage…

Suivi et widget !. Je vois que le précédent message en date du 23/01 stipule déjà un problème avec le widget et je constate avec malheur que le 24/05. Ce problème n'est toujours pas réglé !!! Le widget n'affiche aucun suivi et me dis même que je n'ai aucun suivi en cours alors que c'est faux ! Sans parler de widget, serait-il possible et envisageable d'améliorer votre suivi de colis car là on reste sans nouvelle pendant des jours et tout à coup en l'espace de quelques heures tout s'affiche alors que souvent j'ai déjà reçu mon colis à ce moment-là ?!! Quitte à être plus honnête avec vos clients et nous dire que notre colis est en attente, cela n'est pas très grave mais cela nous permet au moins de savoir ce qu'il se passe. Et surtout avoir les infos au moment où cela se passe et pas une fois que tout est terminé. Cela ferait vraiment une grosse différence. Et je sais que c'est possible car d'autres services d'envoi ont un suivi bcp plus performant et surtout un peu plus détaillé et à peu près au moment des événements décrit. Merci de m'avoir lu et j'espère que vous pourrez vraiment faire quelque chose.

INADMISSIBLE. Nous payons des frais , nous passons par la poste Française et non par un transporteur privé. Depuis presque un mois de France vers pays limitrophes pas de suivie possible . Tracking non mis à jour , ce qui pose des problèmes pour le destinataire qui dans le pays de destination est livré par un transporteur travaillant correctement de façon aléatoire. Colis déposé chez un voisin sans autorisation etc … déjà que vous indiquez 48h pour un colissimo de 250 gr France -Italie qui arrive systématiquement en 4 jours ( Faute à la poste Française) car arrivé ici il est livré en 24h…après avoir traîné en France 3 jours. Ne parlez pas des problèmes de transport mondiaux, votre travail c’est de mettre à jour le suivi…. C’est compliqué ??? Payons payons pour une Poste qui pleure sur un avenir incertain…. Pas un seul colissimo dans les délais en 13 ans . Et la !!!! Plus possible de suivre un colissimo ou une lettte internationale recommandée….

Application instable. Régulièrement obligé de désinstaller complètement car des données de cache semble poser problème. Au bout de quelques temps, plus possible de se déconnecter/reconnecter. L’appli reste sans disant connectée mais est incapable de récupérer les suivi et même de faire une simple recherche de numéro suivi. A quand une application qui fonctionne ? Pour l’instant la version mobile du site web est plus fonctionnelle. Le support réponds avec des réponses bateau. C’est affligeant de considerer les clients de cette façon. Je n’ai pas de temps à perdre avec l’envoi d’un e-mail qui ne sera pas pris en compte. Le support ne dois pas pouvoir transférer les demandes reçues sur l’appli. Elle bug depuis très longtemps. Pas de campagne de tests, ça doit coûter trop cher. On comprends aisément que développement est sous traité et que personne ne prends ses responsabilités.

Comment la poste s’y prend pour voler votre argent. Je tiens à partager mon expérience récente : J’ai commandé un article , d’une valeur de 300 euros chez un revendeur qui a fait le choix de colissimo pour ses livraisons. Mon article a été annoncé comme livré le 03/08 dans ma boîte au lettre directement . L’article n’étant pas présent, j’ouvre une réclamation auprès du SAV qui me dit qu’une enquête va être ouverte et qu’on va revenir vers moi sous 5 jours. Évidemment on ne m’a jamais rappelé donc j’ai rappelé à nouveau pour avoir des nouvelles. Au bout d’un mois et demi , 4 réclamations et environ 30 appels au SAV , quelqu’un me rappelle enfin pour me dire qu’une enquête approfondie va être menée . Le lendemain , cette même personne me rappelle et me dit que l’enquête est close car le livreur dit avoir remis le colis (comme si ce livreur se souvenait de toutes ses livraisons s’il y a 6 semaines ). J’ai évidemment dit que cette conclusion ne me convenait pas du tout. La personne m’a dit d’aller porter plainte auprès de la police contre colissimo et que ça n’aboutirait jamais. La poste m’a donc bien volé 300 euros. Je vais tenter ma chance auprès de Julien Courbet et 60 millions de consommateurs pour espérer avoir gain de cause… Mais je vous invite tous à ne jamais, vraiment jamais passer par la poste et colissimo pour vos livraisons !!! Bonne journée

Face ID n'est pas intégré à l'app. Bonjour, ça fonctionne bien dans mon cas, mais c'est vraiment dommage qu'en 2022 Face ID ne soit pas implémenté dans l'app 🤷‍♂️ 🧐. Merci pour la réponse donnée suite à mon avis, le fait de cocher la case « Rester connecté » fonctionne, mais ça n'est pas vraiment sécurisé car la connexion s'effectue à l'ouverture de l'app sans vérification de la personne qui ouvre l'app. Après l'app ne stock pas de données sensibles donc ce n'est pas trop un problème, cela dit implémenter Face ID serait quand même un plus.

Assez des notifications promotionnelles. Les seules notifications envoyées sont des notifications promotionnelles. Et impossible de les désactiver... C’est vraiment triste venant de la poste. MAJ: désactiver les notifications dans les réglages de l’iPhone revient à se priver des notifications de suivi des colis. Il faudrait une option dans l’application pour désactiver ces notifications promotionnelles. Merci par avance !

experience de suivi a améliorer. Impossible d’ajouter un numéro de suivi dans « mes suivi » alors que le colis/lettre n’est pas encore pris en charge par laposte. Laposte met plusieurs heures (voir jours) à mettre en place le suivi après le dépôt d’une lettre ou d’un colis. Il serai intéressant de pouvoir ajouter à « ses suivi » des numero qui ne sont pas encore actif (pas encore pris en charge) au lieu d’avoir un message d’erreur et de devoir essayer de les ajouter plus tard.

Bonne application, mais peut mieux faire. Il faut régulièrement se connecter , aucune possibilité de garder la session ouverte .

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Réclamation. Bonjour , cela fait 3 fois que dans ma boîte aux lettres je trouve des colis ouverts en grand mais l article contenu n intéressait pas le livreur colissimo ... donc je porte plainte aujourd’hui auprès de vos services de livraison colissimo pour ce que j appelle un viol d objet personnel . Quand au 1 er confinement on m à carrément volé 4 colis . J aimerai savoir et vous demander de faire une recherche auprès de vos agents . Celui qui livre le bd Benielli à Ajaccio au no 17 . Immeuble les genêts. Maintenant ce petit jeu commence à m exaspérer prodigieusement. Plus du tout confiance dans la poste . Désolée de vous le dire . Merci quand même de faire des recherches pour savoir qui est l auteur de ces dégradations de colis et de recherche de produits intéressant la personne qui ouvre mes paquets avant de les mettre dans ma boîte . Merci de faire le nécessaire.

Satisfaction globale. L’application est intuitive et on ne s’y perd pas . Petit bémol : ces derniers temps il est difficile d’avoir accès au suivi d’un colis que l’on expédie ou que l’on attend de recevoir, on nous indique que l’action n’a pu s’achever .

Dommage. Il faut supprimer et réinstaller l’appli tout les 2-3 jours pour qu’elle soit fonctionnelle… Il y a également la possibilité d’être notifié des étapes de nos colis mais la case doit être la pour décorer car sur des dizaines d’envoi, jamais une seul notif (oui évidemment que tout mes paramètres autorise les notifications etc..) Donc je suis plus souvent sur leurs site web quand celui-ci a envie de fonctionner. Il y a beaucoup d’autres choses à améliorer mais ça ne concerne pas seulement l’appli.

L'application a des ratés. J'ai dû m'y reprendre à plusieurs fois pour préparer une étiquette colissimo. Il serait utile de pouvoir enregistrer son étiquette de manière à valider la commande plus tard et surtout ne pas devoir tout recommencer en cas de dysfonctionnement de l'app.

Identifiants à saisir systématiquement + widget non fonctionnel. Bonjour, L’application est correcte, réponds aux attente qu’on peut en avoir, sauf sur un point, qui n’est pas des moindres: il faut systématiquement saisir à nouveau ses identifiants à chaque ouverture de l’application. Un peu pénible lorsqu’il s’agit uniquement de suivre ses colis, et donc d’ouvrir régulièrement l’app. De plus, le widget suivi de colis, n’a pas l’air de fonctionner: « Vous n’avez aucun suivi en cours » malgré la saisie répétée

Très content. Application simple d’utilisation, fini les long file d’attente pour déposer un colissimo, je dépose dans ma boîte au lettre et le tour est jouer , pareil pour les lettres recommandées ça deviens un plaisir de les envoyer 😜

Top mais peut faire encore mieux. Ca serait vraiment bien de ne plus avoir besoin de se reconnecter presque à chaque fois qu’on lance l’app parce que c’est vraiment pénible ou alors avec Face ID automatique au lancement. Et enfin pouvoir avoir des notifs sur les colis.

La poste qui n’assure rien. Service clients null plus 1mois mon colis en chemin toujours rien reçu service clients ne donne pas garantie pour la date de livraison soit on reçoive ou pas💪🏼 utiliser d’autre moyen pour vous colis et lettre.

Problème avec les dates !. Depuis quelques semaines, j’ai remarqué un problème avec les dates dans le suivi des colis. Tout est mélangé avec le système américain mois-jour et le système français jour-mois. C’est sympa de recevoir de se faire livrer un colis le 4 mai alors que nous sommes le 5 avril…

Problème sur la modification de livraison. Je ne sais pas où mettre ce bug. Donc je le mets ici. Je tente de déclarer une modif de livraison suite à un avis de passage. Dans l’appli ça me demande le lieu (J’ai choisi une épicerie proche de chez moi) puis mon e-mail (normal bien que je sois loggué dans l’appli) et quand je valide ça m’affiche un écran avec micro me demandant « que puis-je faire pour vous ». Impossible de finir la demande de modification de livraison. Je suis passé par le site web. Qui marche nickel sur ce point.

La POSTE : facile !!. Très pratique la réexpédition temporaire du courrier en ligne!! Bravo !! Seul bémol reconnaissance des adresses à revoir

Manque juste Face ID. Bonne application dans l’ensemble, mais c’est vraiment dommage qu’on soit obligé de se reconnecter manuellement à chaque utilisation ou presque alors qu’il serait tellement plus pratique d’avoir la possibilité d’utiliser Face ID....

Application instable. Si elle était opérationnelle, cette application serait très bien. Elle est complète, bien pensée et donne accès a tous les services de la Poste. Malheureusement, toutes les semaines, il faut la désinstaller et la réinstaller pour retrouver la fonction de suivi de colis… Cela dure depuis plusieurs mois, mais si un jour elle est stabilisée elle mériterait 5*

Procuration. Merci de rajouter procuration à l accueil de l écran , en attendant on est obligé de passer par la barre de recherche et uniquement sur le site internet

Widget iPhone. Bonjour l’application est très bien mais le widget de suivi n’affiche pas les courriers suivi, même si dans l’application les colis suivis sont affichés. J’ai fermé l’application/reboot le widget malgré ça le problème persiste. De plus j’ai essayé d’activer les notifications push sur le tel (bannière, son, etc) mais la fonctionnalité ne fonctionne pas dans la page du colis suivi.

Pas clair. Le plus frustrant, c’est une app qui n’offre pas les mêmes services que le site web. Ici, c’est l’envoi de courrier de manière électronique, possible sur le site web mais introuvable sur l’appli. Travaillant dans l’IT je sais pourquoi (des « vieux » décideurs qui ont beaucoup de mal avec les nouvelles technos), et ça me frustre.

Bien mais …. Je viens d installer cette application pour me préparer à la digitalisation du courrier … J ai plusieurs remarques : 1) il est surprenant d avoir à envoyer un courrier suivi pour pouvoir le conserver dans la liste des envoies suivi. Je m explique: j ai acheté un sticker lettre suivi et avant de l envoyer j ai voulu scanner le code barre pour le poster le lendemain (logique non) et bien ce cas d usage ne fonctionne pas. Le courrier étant absent de la base l application refuse de mémoriser le suivi … donc on prend une photo du sticker, on poste, on active le suivi en tapant la référence (et oui la photo ne sert à rien on ne peut pas la scanner depuis l application) et là ça fonctionne. 2) je n ai pas trouver dans l application comment commander des timbres à imprimer chez sois … il semble cela ne soit possible que via le site internet ! Très étrange ! Sinon l interface est claire et l application est stable A enrichir donc !! Courage ! C est l avenir !

Timbres normaux (rouge). Je n’ai pas trouvé la possibilité de commander les dits timbres … ?

Transfert courrier. Je déménage dans 15 jours, j’ai donc effectué le transfert du courrier via l’application, cela m’a pris 10 minutes sans aucun problème. Je recommande.

Bugs. L’application sur iPhone bug constamment je n’ai plus accès à mes suivis ça me demande mon code postal et après ça me dit demande erronée… et quand je passe par Google j’ai le suivi c’est bizarre !

Reconnection à chaque fois 😤😤😤. A chaque fois que j’ouvre l’appli je dois me reconnecter à mon espace client. Pénible! Surtout quand c’est pour un suivi de colis ou autre.... (que la connexion à mon espace client est nécessaire).

Des régressions !. Que de régressions de l’app de la Poste. Par exemple il n’est plus possible d’avoir un bureau de poste favori sans passer par la recherche à chaque fois. Celle ci renvoie sur une page web dans l’app, quelle mauvaise ergonomie ! De plus les résultats de recherche « oublient » le bureau de poste près de chez moi ! Incroyable. La boutique est très favorisée au détriment des services de base que l’on attend de la poste.

Pire Service Client Jamais Vu. 1 Étoile parce qu’on peut pas mettre zéro. Je devais me faire livrer un document officiel mais le facteur a décidé de ne pas savoir lire une adresse. Le colis est donc reparti avec pour motif « adresse incorrecte ». Lorsque j’ai appelé le service client (le jour même) pour me faire renvoyé le courrier, j’ai attendu 10 minutes mais j’ai fini par avoir une dame très gentille qui m’a expliqué qu’il s’agissait d’une erreur de la part du facteur après m’avoir fait répéter mon adresse. Une semaine plus tard toujours rien dans la boîte aux lettres, je regarde l’état du courrier et je vois « le courrier a été réceptionné par l’expéditeur ». Et lorsque j’appelle on me dit d’appeler le numéro de l’expéditeur pour qu’il me renvoie le courrier. Comme si c’était mon travail. Je l’aurais déjà si j’y été allé moi même et même à vélo. Merci La Poste, veuillez à ce que vos facteurs sachent lire et écrire avant de les embaucher.

Pourrait être bien mais.... J'ai eu le malheur d'envoyer un recommandé en ligne très très URGENT sauf!!! qu'en contrôlant après me suis rendu compte que j'avais pas signé un document dc j'ai juste voulu envoyer le nouveau pr modifier l'envoi vu que c pas instantané ce fameux envoie.... impossible de modifier ou faire un réclamation avt l'impression qui je précise peut être faite le lendemain avt l'impression puis l'envoie. Vu le prix qui avoisinait 10€ merci beaucoup Laposte de vous être gavé puisque je v devoir faire un nouvel envoi 🫡👍🏾😓.... ps supprimez carrément le "contacter laposte" en pas de page des envois c comme un enjoliveur il ne sert à rien 👍🏾

Bonne application. Assez sobre pour trouver ce qu’on cherche rapidement. Par contre impossible de se connecter sur mon compte depuis 1 mois. Il m’est donc impossible d’enregistrer des suivis. Est-ce un bug ? J’ai désinstallé et réinstallé l’app. Même problème. Je suis connectée sur mon PC sans problème.

Pénible de devoir remettre login/mdp chaque jour. Il faut se relogger avec son mot de passe chaque jour… tout ça pour suivre un courrier… c’est un peu pénible à la longue.

Application pleine de bug. application facile de compréhension avec un beau design néanmoins beaucoup de bugs sont notables comme par exemple le code paypal indiqué comme incorrecte une fois sur 2 meme avec plusieurs vérifications après coup, ou encore le fait qu’il ne soit possible de créer et de n’ajouter qu’une étiquette d’envoi au panier a la fois.. lorsque l’on en a beaucoup a faire cela serait plus pratique de les payer toute en même temps!

Bien jolie mais en pratique.... Il y a tellement de problème, beaucoup de bugs déjà. Mais surtout, l'application passe sont temps à nous déconnecté et pas de connexion rapide via FaceID par exemple, je commence à en avoir marre de me connecter tout le temps, on perd plus de temps qu'autre chose avec cette application. De plus sur le site internet lors de la connexion, la case adresse mail n'ai pas reconnu par le navigateur comme case de "login"... Bref, ça permet de voir déjà qu'il y a de base de gros soucis d'architecture que ce soi sur l'app ou le site, c'est grave pour j'en société aussi grosse que La poste quand même de pas avoir un service Web potable, faudrai peut être se bouger !

Presque parfaite. Très belle application, simple a utiliser ! seul hic devoir se reconnecter à chaque lancement de l’application c’est assez agaçant.

Réinstaller l’appli pour qu’elle fonctionne !!!. Plusieurs mois à avoir le facteur qui pedale ou un message d erreur pour le suivi des envois sur iphoneX. J’ai vainement attendu une reponse des developpeurs ou du service reclamation… seule reponse : veuillez nous exposer le probleme dans contact sur l’appli !!! Mais je venais de le faire !!! Aucune mise a jour ou solution apportée !!! Vous êtes mauvais mauvais en developpement communication et service client !!! J’ai trouvé la solution en lisant un avis d’utilisateur : il suffisait de désinstaller l’appli et de la réinstaller l’appli, pourquoi ne le signalez vous pas aux utilisateurs qui ont le bug ???

Bien mais…. L’application fait correctement ce qu’on lui demande actuellement. Il manque une fonctionnalité qui serait intéressante, la possibilité comme pour les colis, d’imprimer des étiquettes pour les lettres, en suivi ou pas, comme cela est proposé en bureau de poste.

La plus utile que l’avis de passage dans la boîte aux lettres…. Une application qui sert à vous notifier que votre colis n’a pas pu vous êtes remis mais que ça tu le savais déjà puisque t’avais eu la notification que le colis allait arriver un jour où tu n’allais pas être chez toi ! Donc tu te dis chouette une super techno je vais pouvoir leur demander de le déposer au point relais à côté de mon bureau ? Bah non je ne peux le faire qu’à partir du moment où il y a le premier passage ? Perte totale d’efficacité et d’argent pour la poste que payons et en plus ton colis se retrouve dans un point de relais un probable quand tu n’es pas véhiculé… Le jour où la poste aura compris qu’il a des clients et pas des usagers elle a remis la clé sous la porte …

Pas de notifications. Je n’arrive pas à activer les notifications dans les paramètres du suivi alors qu’elles sont autorisées dans les paramètres de mon téléphones. Le bouton se remet tout de suite en position « off » à chaque fois que je j’essaie de les activer.

Plus rien ne fonctionne depuis un moment. A quoi sert cette application ? Impossible de voir ses achats (« momentanément » indisponible depuis des jours), impossible de suivre ses courriers et colis (le facteur pédalé infiniment et rien ne s’affiche), la page d’accueil n’affiche plus les derniers suivis. Et comme le site internet de la poste (compte en ligne) ne fonctionne plus depuis des jours (le suivi des courriers et colis ou des achats via son compte en ligne aboutit à une page ou il est écrit « vous êtes déjà connecté » et qui tourne en boucle quand on veut retourner sur les suivis), impossible d’avoir accès à ses achats (mettre recommandée en ligne). Une horreur, et pourtant c’est un service public qu’on utilise par obligation. Merci de corriger tout cela rapidement.

Utile mais pas pratique. La fonction « trouver un bureau de poste » est un enfer à utiliser. Impossible de zoomer sur une zone précise l’application dézoome automatiquement sur une zone beaucoup trop vaste. Quand on indique une ville précise dans la barre de recherche la liste des résultats ne commence même pas par (l’unique) bureau de poste de la ville indiquée…à s’attacher les cheveux

Bien sauf les notifications. J’ai activé les alertes par notification et j’ai désactivé celles par mail. Je les reçois par mail et pas par notification... Rien à dire pour le reste

A améliorer. Ça serai mieux si l’application ne déconnecter pas notre compte à chaque fois. C’est pénible de devoir se reidentifier à chaque fois

Accès difficile. À chaque ouverture ou presque, on passe par le site de la poste pour s’identifier. C’est pénible

Bof bof…. Comment dire : le principal intérêt de l’app serait qu’elle procure une vision fiable et fine du suivi d’un colis. Elle y arrive parfois, mais elle reste vraiment trop buggée au point que les interruptions de service sont fréquentes et que les informations arrivent souvent de manière irrégulières. Il n’est pas rare qu’une livraison soit annoncée au dernier moment après deux jours de silence. Au final je l’ai désinstallée au profit d’une application plus légère, plus réactive au démarrage (ce pauvre postier qui pédale longtemps longtemps au démarrage avant que ne s’affiche… rien du tout parce que les suivis enregistrés ont disparu !) et surtout multitransporteur.

Face ID ?. Bonjour, J’utilise votre application uniquement pour le suivi de mes colis et je me connecte à mon compte pour ça. La session expire au bout de 2-3 jours et c’est beaucoup trop court, même mon appli bancaire n’est pas aussi rigide… devoir se reconnecter aussi souvent est vraiment pénible. Ce serait beaucoup plus simple si vous implémentiez FaceID. Merci

Suivi à revoir. Sur le principe, l’application est une très bonne idée. Mais ça s’arrête à là. Les promesses ne sont pas du tout tenues. Je reçois la plupart du temps, les étapes de transition, 1 ou 2 jours après avoir réceptionné mon colis. Actuellement, à cause de la crise sanitaire que nous vivons, je peux concevoir que le trafic soit perturbé et que les délais soient donc rallongés. Mais quand je vois que mon colis a quitté son pays d’origine (France) depuis bientôt 1 semaine, et que visiblement, d’après l’application il est toujours en vol, j’avoue que votre crédibilité en prend un coup. Revoyez votre façon de fonctionner. Ou tout simplement, ne vous lancez pas dans quelque chose qui vous dépasse.

Nom du suivi. Bonjour L’app a l’air pratique Il manque juste une ligne sous le n’ du suivi du colis, pour pouvoir indiquer à quoi correspond l’envoi que l’on vient de faire ou que l’on attend (livre, Electronique, Leboncoin, ...), bref un descriptif que chacun pourra ajouter à sa guise, et plus lisible qu’un simple n’ Pratique pour ceux qui envoi ou attende plusieurs lettre ou colis ... Merci d’avance

Très bon site. Un site formidablement construit et facile à utiliser. Très agréable ce facteur en vélo lors de l’attente. Bravo, continuez dans cette voie. Serge

TB. Dommage qu’on ne puisse pas commander deux articles en même temps

Très bon application. Ce serait très bien si les nouvelles fonctionnalités sont dans plus de choses, la nouvelle version iOS 16 et iOS 17 nous envoient une lettre, le numéro de suivi a disparu, l'adresse est aussi l'adresse.

Mauvais .... Pas de paiment pas PayPal possible... pas de possibilité de sauvegarder une carte de paiement par le coffre fort Apple... pas de modification du profil possible... bref, comme le site de la poste, une vraie catastrophe rempli de bug

Beaucoup de problème à corriger. - Le widget de suivi ne fonctionne pas et indique « aucun suivi enregistrés » alors qu’il y en a. - Les notifications de l’appli ne fonctionne pas et dès que l’on coche « notification » sur un suivi ça ne fonctionne pas, les notifications n’arrivent jamais. A pars cela, l’application est assez pratique notamment pour trouver les bureaux ou points relais ouverts.

Notification mobile. Impossible d’activer les notifications sur mobile pour les suivis de commandes. J’ai un iPhone 13 Pro.

Bien mais il manque des fonctionnalités. Super App, malgré quelques lacunes. Il est très énervant de devoir s’identifier à chaque lancement de l’application, alors qu’une connexion via empreinte est de rigueur de nos jours. Le suivi des colis est quand même très léger, aucune information sur la localisation, l’es autres sites type Chronopost sont bien plus précis sir le suivi. J’espère voir une App plus proche de ce qui se fait aujourd’hui assez rapidement pour pouvoir augmenter ma note, surtout qu’une entreprise comme La Poste a je pense largement les moyens de le proposer. Cordialement

Compte. Pourquoi je suis dans l’obligation de rentrer mon identifiant et mot de passe avec vérification à chaque connexion? Il serait plus judicieux de ne rentrer qu’une seule fois nos coordonnées, comme sur chaque application pour un accès rapide. J’ai beaucoup de suivis à faire et ça me prends un temps fou à le faire... pourriez-vous y remédier?

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