La Redoute Maison Mode Design

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Super application. Étant commerçante/négociante de métier, je préfère de loin effectuer mes achats sur « La Redoute » via l’application mobile pour iPhone car son temps de réponse après clic est quasi instantané alors que sur le site mobile, il y a un délai de 2-3 secondes. Ça peut paraître peu, voir très peu pour certains, mais comme le dit si bien le dicton, le temps c’est de l’argent, et en tant qu’entrepreneur aguerrie, j’en ai bien entendu fait ma devise ! Enfin, au cas où vous n’avez pas encore essayer l’application mobile « La Redoute » pour y faire des emplettes, n’hésitez plus et téléchargez la, vous ne le regretterez pas le moins du monde !

Experience client parfaite. Toujours un plaisir . Articles de qualité et envoi rapide

Belle appli, commerçant de confiance. Toujours eu de bonnes expériences d'achat avec la redoute. Le choix est large, les retours faciles, les commentaires utiles pour se faire une idée de l'article en complément des photos et de la description. Les promotions sont très intéressantes au moment des soldes. Petit point d’amélioration : l’application qui ne fonctionne pas en « mode paysage » sur ipad

Mode de paiement. Bonjour Bravo pour votre application, c’est rare et c’est bien parce que c’est français. Juste, quand j’ai voulu revenir en arrière sur la page de paiement, il m’a été impossible d’y retourner en appuyant sur valider. J’ai donc fermé et rouvert l’application ce qui m’a heureusement permis de retrouver mon panier et de finaliser la transaction. Le seul mode de paiement hors carte proposé est PayPal alors qu’il existe une application française « Lydia » extrêmement bien faite et bien notée et pour cause : l’accès à l’enregistrement des données bancaires et l’ergonomie et la rapidité d’une première utilisation n’a rien à voir avec PayPal que j’utilisais toujours jusqu’à présent et pour laquelle il faut une patience et une détermination à l’épreuve des nerfs les plus résistants. J’ai acheté la Redoute car c’est une marque française, du Nord, pour promouvoir notre industrie textile et avec des produits de qualité française à prix abordables. Ils devraient mieux communiquer sur la fabrication française y compris s’ils décident d’utiliser Lydia. Le Slip français le fait très bien, c’est une bonne source d’inspiration. Cordialement Pascal Reine

J’adore ce site. On y trouve toujours des bons conseils mode et souvent des promotions ;)

Du choix mais…. Beaucoup de choix, des articles le plus souvent de qualité mais je déplore les méthodes marketing qui consistent à enchaîner les promotions (vous pouvez voir le produit que vous avez acheté la veille bénéficier d’une réduction plus importante le lendemain alors que vous ne l’avez même pas encore reçu) ou faire croire qu’il ne reste qu’un seul produit en stock alors qu’en parallèle une icône « déjà 26 personnes ont acheté ce produit aujourd’hui » s’affiche 🤣 Néanmoins le service client est très réactif et efficace.

Appréciation. Bons articles

Mode paysage. L’application n’est malheureusement pas capable de se mettre en mode paysage indispensable si on utilise un iPad avec clavier externe

Mode paysage. Belle Application, vêtements,linge, etc… de belle qualité ! Mais comme je commande très souvent de ma tablette, et je ne suis pas la seule je pense. Il manque juste à cette Application le mode paysage ! Qui serait bien agréable et plus confortable pour choisir et passer mes commandes. Merci d’avance

Comment payer en plusieurs fois ?. Cordialement

Très bien. Toujours un large choix de produits et de tarifs , des promotions et délais de livraison très satisfaisants . Facilité de navigation et de recherche et toutes les infos nécessaires .

Satisfaction. Fidèle cliente depuis plus de 30 ans je suis entièrement satisfaite pour la qualité des articles proposés, le choix, les promotions et la rapidité de livraison. Je recommande

Choix et qualités des articles. Je fais beaucoup d’achats chez la redoute et AMPM, et je ne suis jamais déçue par la qualité des produits, le service livraison et surtout la palette des articles proposés.

Merci du choix de la qualité. Merci

Bien. Bémol, l’usage du mode portrait sur iPad est un inconvénient

Ok. Dommage de devoir payer les frais de livraison

Ma première commande. Je connais La Redoute depuis mon enfance et j’ai toujours été heureuse et satisfaite de la qualité et du bon rapport qualité prix. L’application est très bien faite donc je me mets à la page du jour pour continuer mes achats comme dans le temps. Au moins je suis certaine de se que j’achète.

Des problèmes UX. Ça fait deux minutes que j’utilise l’app et je constate déjà deux problèmes majeur en termes d’utilisation : - au moment de mettre un article dans les favoris il faut choisir une catégorie sinon l’article ne s’enregistre pas. C’est un problème car j’ai déjà perdu 3 articles qui ne se sont pas enregistrés car je n’ai pas choisi la catégorie. Si vous faisiez un peu de benchmark vous verriez sans doute que dans de nombreuses autres plateformes de revente il n’y a pas de clic « superflu » pour mettre un article dans une catégorie quand on clic sur « sauvegarder l’article ». - deuxièmement juste après avoir mis l’article dans le panier il y a une banner qui pop-up en haut de l’écran pour nous confirmer que l’article a bien été sauvegardé. Cette banner overlap la flèche de retour, ce qui nous oblige à rester sur la fiche de l’article pendant le temps de l’affichage de la banner car il n’est pas possible de la retirer par soi-même. C’est un problème car une fois que j’ai sauvegardé l’article j’en ai terminé avec le produit alors je veux continuer de scroller les autres articles. C’est du parcours client somme toute assez classique. En espérant avoir été utile. Bonne journée

Performant et rapide. La redoute offre un très large choix, les prix sont attractifs, la qualité aussi.

Achat. Le site est bien fait fluide, beaucoup d’article de qualité.

Facilité de commande. Parfait le fait de conserver le panier quand les articles sont encore dispos et de pouvoir mettre de côté des articles pour lesquels on hésite et y revenir sans faire de recherche.

Dernière mise en fait une appli moins pratique qu avant.. J’utilise l application depuis au moins 3 ans, à part quelques bugs qui ont été résolus au fur et à mesure des mises à jour, j étais satisfaite. Mais depuis la dernière, lorsque je mets des articles dans le panier ou dans mes favoris, je ne peux plus sélectionner l’article et retourner sur la fiche produit pour consulter les photos et le descriptif. Ce qui en fait une application moins pratique qu’avant, je ne vois donc pas où est le progrès... Je commandais souvent, si je ne peux plus garder mes articles de côté et les visualiser plus tard en gros plan, il n’y a plus d’intérêt à avoir l application. Autant passer par l’ordinateur pour y voir plus clair.

Gros bugs sur le panier. Cliente la Redoute depuis des années je suis assez satisfaite de l’utilisation de l’application jusqu’à la validation du panier. Gros bugs lors de la validation de ma commande une ancienne commande des mêmes articles qui avait disparu et ne s’affichait plus s’est quand même ajoutée à la fin. J’ai donc commandé deux fois les mêmes articles et je vais être facturée et devoir les renvoyer. Ce bug perdure. Les articles mis dans le panier disparaissent et au moment de la validation réapparaissent. Comme on ne peut annuler la commande on est bloqué avec des articles en doublon. Ce serait bien de corriger ces bugs.

Bugs. Après votre mise à jour, rien n’a changé. On ne peut toujours pas changer nos coordonnées, et je ne peux toujours pas modifier le mode de livraison... c’est vraiment très pénible ! Vous devriez faire vite avant que d’autres utilisateurs comme moi en aient marre.. car sur le coup on ne commande plus ! Vous perdez de l’argent Et votre site internet ne marche pas non plus. Impossible d’avoir de l’aide en ligne, on a beau cliquer dessus, rien ne se passe. Je viens de passer une commande, qui sera la dernière, je n’ai pas reçu de mail de confirmation, ni de numéro de commande et pourtant j’ai bien validé avec ma banque. Impossible de savoir si la commande est passée ou non. C’est honteux !

J’adore la Redoute. Cliente depuis de nombreuses années, j’ai habillé mes enfants et maintenant mes petits enfants ! … j’ai toujours trouvé ce dont j’avais besoin, le service client est très efficace et les prix sont très avantageux … cliente fidèle je reste!! …

Financement. Très bon site il y’a de tout seul chose le financement avec Sofinco grosse erreur de travailler avec eux , très compliqué pour la gestion de financement (très long contrairement à Cetelem ou cofidis pour le traitement des dossiers du coup perte de vente pour vous et du produit pour le client Sinon merci pour ce panel de choix et de prix

Très lent. L’application est bien conçu. Le seul problème est que lent et je dois attendre pour que les pages se chargent.

Mon univers. Fidèle depuis de nombreuses années, on y trouve des articles très tendances et à bon prix. Merciiiiiii

Super. J’aime bcp utiliser cette appli pour faire mes commandes. Cependant j’aurai aimé pouvoir garder mes filtres (ex: taille et vendu par) à chaque changement de catégorie. Ça serait encore mieux. Merci pour vos services et votre professionnalisme. Vous traitez les commandes avec bcp rapidité et les réductions sur les articles de marques et de qualité sont fréquentes ce qui m’a permit de renouveler ma garde robe pour un prix minim.

Bon rapport qualité/prix. J'ai travaillé 20 ans à "LaRedoute" bien que licenciée en 2005, d'un rdv catalogue comme on les appelait : en cause la montée d'internet ! Je reste une fidèle cliente, toujours satisfaite des produits que je connais bien !

Rapide et efficace. Un parcours client très efficace et rapide. Beaucoup de choix, recherche d’article très efficace avec la barre de recherche. Bravo la Redoute!

Livraison à une autre adresse de livraison. Bonjour, pourquoi on ne peux pas changer l’adresse de livraison sur le site et l’application de la REDOUTE. Car quand on a des petits enfants qui ne sont pas dans la même ville (Province) ça nous fait payer 2 fois la livraison, 1 fois la redoute et 1 fois la poste pour envoyer ce que nous avons commander chez vous. Bien à vous, Ginette DUNET

Bonne appli et site mais qq bug. J’aime bcp cette appli qui est de qualité avec des articles de qualité. J’ai toutefois rencontré un bug hier lors de la validation de la commande avec usage d’une carte cadeau et complément CB : La carte cadeau a été débitée alors que la commande ne s’est pas enregistrée (pas de mail de confirmation de paiement après validation du paiement) Renseignement pris auprès de la plate-forme téléphonique : je dois attendre 3 jours que ma carte cadeau soit re créditée avec le risque que l’article qui bénéfice d’une promo « franchement days » qui expire mercredi aussi ne soit plus dispo.... dommage …

Mode paysage. Bonjour, je n’arrive pas à utiliser l’appli sur la tablette, en mode paysage, et je n’aime pas le faire en mode portrait. Est ce qu’il y aura une amélioration ? Merci

Application fiable. Bien conçue et pratique à utiliser. Facilite grandement la recherche des articles. Continuez comme ça.

Trop de market place. Trop

Contre-performance du site. je commande moins car je trouve qu’il n’y a pas assez de filtres, ou qu’ils ne sont pas réellement filtrants (demander une robe en 38, la trouver grace au filtre mais lire qu’elle est épuisée, c’est énervant). Je n’ai ni l’envie ni le temps de scroler des heures pour trouver ce que je cherche. Le filtre ne devrait présenter que les modèles dispo dans la taille demandée. En plus, trop d’articles sont présentés dans des déclinaisons de couleurs différentes. Un article devrait n’être présenté qu’une fois, mais signaler qu’il existe en plusieurs couleurs.

Qualité et prix raisonnable. Merci mes achats j en suis enchantée

Gros soucis de connexion sur plusieurs articles. Gros soucis de connexion lorsque je cliquais sur de nombreux articles. Impossible de les sélectionner

Navigation intuitive, pratique pour acheter rapidement ce que l’on souhaite !. Site très agréable, navigation intuitive et catégories bien répertoriées. Chargement relativement rapide, pas de perte de temps. Des articles qui sont vendus avec une quantité d’information satisfaisante ‘ on sait ce que l’on achète. L’outil recherche est une aide efficace ! Seul petit bémol, visualisation de l’écran est position paysage impossible... c’est dommage.

Peu mieux faire. L’application en elle même ça va à part le suivi des livraisons. J’ai commandé le 20/08, livraison estimée le 24 août. Nous sommes le 29/08 toujours rien et la barre de livraison ne bouge plus sachant que c’est la 2ème commande que je passe car la première commande le vendeur boulanger ne pouvait me livrer ma commande. Du coup j’ai payé plus chère pour avoir ma commande et toujours rien. Je me bâts depuis le 14/08 pour avoir mon set de 15 pièces Téfal. Par contre, pas encore déduit sur mon compte. Sur l’application possibilité d’envoyer un texto au service client et toujours sans réponse. Dommage ! Il vaut mieux mettre une date d’expédition estimative plus tardive plutôt que donner date qui est mal calculée. Je ne sais pas si je recommanderai sur cette plateforme.

À radier. On fait pas pire que la Redoute en matière de livraison, de ma vie je n’ai jamais vu plus nul comme service de livraison. Il y’a quelques jours je faisait un achat sur internet suite à quoi je reçois un mail m’indiquant de la confirmation de l’achat ainsi que la date à laquelle le colis sera livré chez moi, soit entre « le 21 et 22 mai », déjà la date est approximative mais bon passons. Naturellement on se dit qu’ils nous renverront un mail dans les jours à venir avec des informations plus précises sur la date et l’horaire. Nous somme le 22 et je n’ai reçu aucun mail m’indiquant de l’heure ou ne serait-ce que la tranche horaire à laquelle le colis allait arrivée, aucun message, aucun appel pour me dire que le colis était arrivée, et personne n’a sonnée. Le service de livraison est calamiteux. Résultat je reçois dans ma boîte aux lettres un coupon de la poste à moitié remplit indiquant que le livreur est passé le 22 à: l’heure n’est pas indiquée, et qui informe que le colis sera récupérable le 23 à 16h. Le pire c’est que même après le passage je n’ai reçu aucun mail pour me prévenir du passage. En bref, je n’ai reçu qu’un seul mail et qui sera d’ailleurs l’unique message de la Redoute que j’aurais reçu me confirmant l’achat du bien. Voilà la qualité du service de livraison de La Redoute. À radier.

Rapport qualité/prix. Offres très diversifiées avec un rapport qualité prix acceptable

Utilisation tablette. Très bonne application avec du choix mais pas pratique d’utiliser en mode portrait. Avez-vous l’intention de passer l’appli en mode paysage pour l’utilisation avec une tablette ?

Globalement satisfaisant mais.... Cette application est globalement satisfaisante mais je trouve dommage de devoir se reconnecter à chaque utilisation par exemple si on veut mettre un article en favoris. À signaler : en pleine utilisation de l’appli lors d’une recherche avec filtre, tout à coup plus rien. L’appli se ferme. Évidemment lorsque je rouvre l’appli les filtres ont disparu. Cela m’est arrivé plusieurs fois dans la même recherche. Rageant... du coup j’abandonne.

Choix. Énormément de choix de modèles, prix, qualité...

Bien mais...... Il me semble que la dernière application est beaucoup moins pratique que la précédente : nous avons droit à un déroulement infini d articles sans avoir aucun repère donc nous ignorons toujours à quel niveau nous en sommes par rapport à la fin et dans le cas où nous serions interrompu lors de la consultation : il faut alors tout recommencer depuis le début ; c est plutôt penible ! Par ailleurs dans le cas d un objet abîmé vous vous moquez carrément du client en lui « accordant généreusement » un avoir d un montant plus que minimal que l on a interdiction d appliquer sur les commandes faites par IPhone (je n utilise que cela !!). Par contre les livraisons effectuées via « relais colis » sont fiables et les contacts agréables. Cordialement

Très mécontente. Je fais une commande ce matin comme chez moi ( (35ans cliente chez vous ) 230€ en linge de maison ( je prends chez vous tous mes draps , housses de couette , oreillers , draps housse ....etc ) j’ai 3 enfants , donc 4 chambres ... voyez un peu , ce matin je profitais d’un moins 40% pour Noël et pour ma fille aînée qui ne veut que du lin lavé , je vois que vous me comptez des frais de livraison ce que je n’ai jamais payé qd cela vient de chez vous , j’appelle et j’ai une dame charmante qui me dit que ce n’ai pas un problème si on valide la commande ensemble, ok sauf qu’au final elle me dit qu’elle ne peut la valider et me prie de bien vouloir rappeler en début d’après-midi et là vers 15h tout autre discours ... pas possible !!! Je suis encore sous le choc... oui/non ...en plus j’ai attendu 2 fois pour au final ne pas avoir de responsable ...super la Redoute ancienneté ou pas même discours bonsoirs

Toujours de beaux articles. Toujours de beaux articles

Moteur de recherche. L‘appli n’est pas mal en soi mais le moteur de recherche est désastreux. En utilisant des mots clés pourtant simples je ne trouve que très rarement ce que je cherche. C’est dommage car un meilleur moteur de recherche permettrait d‘augmenter les ventes en aidant les clients à trouver plus facilement les produits dont ils ont besoin et qui souvent existent sur le site.

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La redoute et moi. Je recommande la redoute, un choix de la mode à la maison !!! Des prix abordables, des codes promo réguliers et la cerise sur le gâteau pleins de marque partenaires 🤗

Déception. Je faisait bcp de Commande dans votre enseigne mais depuis Quelques années il y a beaucoup d articles qui ne peuvent pas être livré dans les DOM cela handicap le client qui se retourne vers eux qui livrent ici pourtant toute les qualités des produits est fortement apprécié

Mode paysage. Dommage que l’application ne se mette pas en mode paysage!

Notifications trop nombreuses. Ce serait bien de rajouter des options de choix pour les notifications, sans devoir les désactiver dans leur totalité directement dans les paramètres du téléphone. Les pubs par notifications sont beaucoup trop nombreuses, quasiment une dizaine par jour ! Ça incite à désinstaller l’application pour ne plus être dérangé.

Bon rapport qualité prix. Les achats à distance me font gagner beaucoup de temps ! Livraison en relais super pratique.

Très bien mais …. Si vous pouviez rajouter la possibilité de choisir l’adresse de livraison et le nom de la personne destinataire d’un cadeau . L’appli ne propose que le nom et l’adresse de mon compte . Si le colis est à mon nom , le bénéficiaire ne pourra le retirer en point relai . J’utilise uniquement la tablette et le site de la redoute a de nombreux buggs avec l’iPad. Ma dernière commande était un cadeau , j’ai été obligée de la passer par téléphone . Merci par avance .

Achat en ligne. Le moteur de recherche est encore perfectible En revanche Le système de livraison de la redoute est incroyable !

Achat serviettes toilettes. Articles de très bonne qualité je recommande

A chaque fois satisfaite. Même en cas de retour nécessaire, le tout est si bien organisé que je suis parfaitement satisfaite de l’application et de La redoute en générale. :)

Fonctionne très bien. Merci pour le design Un mode sombre c’est possible ?

Formidable !. Grand choix d’articles et de marques, très bon rapport qualité /prix, facilité d’usage de l’application, retours aisés si nécessaire. La Redoute est un incontournable. Bravo !

Frais de livraison. Ce que je trouve anormal c’est de payer des frais de livraison quand la redoute n’est pas le fournisseur et les frais peuvent monté très vite du coup j’ai annuler des articles

Transaction parfaite. Articles bien détaillés et photos adaptées

Pas très pro. Impossible d’utiliser mon bon d’achat fournit par la redoute car il manquait le cadeau dans le colis. J’ai essayé de le déduire de ma commande et ça n’a jamais marché, j’ai contacté à deux reprises le service client et ça n’a pas fonctionné non plus! Résultat je passe ma commande sans pouvoir déduire mes 5€ car j’ai besoin de l’article . Ne faites pas des bons d’achat si ils ne sont pas utilisables!

Appréciation. J’aime la redoute sérieux très bonne qualité des articles

Scooter électrique. J’aimerais savoir si c’est possible de payer en 10 ou 12 merci d’avoir une réponse

Pas toujours simple de trouver un article. Beaucoup de belles choses mais la recherche est parfois compliquée

Large choix. Beaucoup de choix pour toutes les bourses

Livraison. Durée soit longue soit livraison payant

Enchantée. Très belle collection, nombreux articles, grand choix de produits, livraison extrêmement rapide

Choix. Beaucoup de choix !

Cliente depuis 1980!. En rentrant du Sénégal où j’ai vécu 7 ans, j’ai découvert les achats par correspondance. J’ai alors sélectionné plusieurs fournisseurs. Je n’en ai gardé qu’un seul. La Redoute a su me satisfaire pendant toutes ces années. J’apprécie tout particulièrement le linge de maison La redoute et les collections Anne Weyburn, année après année. Je recommande cette enseigne à toutes les personnes pour qui la qualité et le style sont une priorité.

Mode paysage. Donner le choix d’utiliser mon iPad en mode paysage quand on consulte l’application serait un +

Il manque.... Un champ de recherche éditable. Pas moyen de modifier une recherche précédente apparement

Maillots de bain. Beaucoup de choix pour les maillots de bain et a tous les prix.

Fidèle cliente. Bien que travaillant dans le marais, je suis une cliente régulière pour certains vêtements, les meubles, la décoration AMPM et le linge de maison (inégalable en terme de rapport prix/qualité/offre).

Orientation verticale. J’utilise cette appli depuis plusieurs années sur iPad mais depuis quelques semaines l’orientation a changé ce qui m’embête bcp car je l’utilise sur iPad avec support donc non utilisable en portrait ce qui est pénible. Merci de proposer les 2 sens d’orientation

J’adore. J’adore la Redoute il y a tout et ils sont français !!!

Fluide et design. Une appli vraiment très agréable, jamais de bug, qui change régulièrement et bien pensé ! Je commande régulièrement surtout avec La Redoute + qui donne des avantages quotidien !

Efficace et Sérieux Bravo. J’utilise l’appli et La Redoute d’ailleurs depuis qq temps et je dois dire qu’ils se sont bien modernisés... Tout ce que j’ai commandé est arrivé très très vite et tout est de très bonne qualité... Je fais de plus en plus confiance à leurs articles, et les commentaires sont très fiables.

Bon rapport qualité/prix. J'ai travaillé 20 ans à "LaRedoute" bien que licenciée en 2005, d'un rdv catalogue comme on les appelait : en cause la montée d'internet ! Je reste une fidèle cliente, toujours satisfaite des produits que je connais bien !

Mode paysage. A quand le mode paysage ? en portrait c’est pénible ! Du coup je préfère aller sur le site.

Rapidité commande. Bonjour, Je suis satisfaite ds l’ensemble des prestations de La Redoute sauf un point négatif est que je suis obligée de retirer ma commande ds un autre point relais de celui initialement prévue étant plus près de chez moi. Vous serait-il possible de proposer des points relais dans la ville du lieu d’habitation ?

Moteur de recherche défaillant. Je trouve que c’est une belle vitrine MAIS je ne peux pas commander car les filtres de recherche ne fonctionnent pas : tri par prix et filtres pour la taille, la marque, les couleurs... le résultat de la recherche ne prend pas en compte toutes les options sélectionnées... c’est décourageant d’utiliser l’application pour acheter. Dommage

Facile. Choix, rapidité . Possibilité de changer d’avis si ça ne convient pas . Gentillesse au standard . Je n’ai jamais eu de problème avec la Redoute . Et je suis cliente depuis 1984 !

Je commande presque tout. Je commande presque tout sur la redoute de la mode au mobilier. Pas encore déçu de la qualité des produits c’est un site que je recommande

Articles épuisés. Le site de La Redoute est clair et d'un design élégant. Il est également facile à utiliser. Cependant, il est très agaçant de préparer une commande après parfois beaucoup de temps passé à réfléchir et comparer, et au moment de finaliser sa commande, de lire que l'article sélectionné est épuisé. Pourquoi laisser un article ou une taille en vente si en réalité, l'un ou l'autre n'est en fait plus disponible?

De très bon choix. Depuis le début du confinement de 2020, j’ai redécoré mon salon. Les articles choisis sont de très bon choix, actuels et de bonne qualité. Les livraisons sont correctes. Je continue mes achats pour d’autres motifs.

Impossible de mettre un code promo. J’ai l’habitude de commander sur le site et j’ai rarement des problèmes, là l’on m’appâte avec une réduction de 30% si j’installe l’appli, bon ok, je fais donc mon choix et quand j’arrive dans le panier la réduction est de 20% comme sur le site, pas de 30%, je téléphone au service client qui me dit de mettre le code promo dans la case en dessous du récapitulatif, mais je n’en ai pas!!!!!! Je fais comment?Beau lui expliquer à cette pauvre dame , elle ne comprenais pas!!!! Ce n’est pas la première fois qu’avec du matériel Apple que nous n’avons pas les mêmes sites, et très souvent il manque des fonctionnalités comme: mettre un code promo, choisir une livraison spécifique, choisir le mode paiement etc….. Je suis malheureusement tout équipée en Apple( IPhone, IPad, IMac) et bien je dois renoncer à certains sites à cause de ses lacunes qui deviennent de plus en plus nombreuses, parfois en quittant Safari pour Chrome on y arrive, mais pas sur La Redoute j’ai essayée. Quand allez vous rendre les sites et les Appli compatible avec votre matériel ?

Application ne se tourne pas pour iPad !. Avant l’application pouvait se tourner en mode paysage mais maintenant je ne peux plus ma rotation de mon iPad est activée....

Pas de mode paysage. App uniquement en mode portrait et pas de mode paysage ce qui fait qu’on ne peut pas utiliser un Magic Keyboard avec. Le mode portrait est peut être indiqué sur iPhone mais sur iPad le mode paysage est plus appropriés. Du coups je préfère rester sur la version navigateur web.

Le site très bien mais pas l’appli. J’aime la redoute en revanche je n’aime pas son application : quand on fait une recherche qu’on a déjà fait défilé de nombreux articles sur de nombreuses pages et que nous faisons une mauvais manipulation impossible de revenir sur la même page il faut tout reprendre depuis le début en refaisant une nouvelle recherche, c’est très agaçant, souvent j’abandonne !

Ravie de combler ma petite fille !. J’adore le choix, la qualité , les prix et l’appli La Redoute pour des achats rapides, en toute confiance, livrés très rapidement… Merci La Redoute !

Parfait. Le choix et la qualité depuis toujours

Doune. Habitante en DOM, je satisfaite des délais de livraison qui sont respectés. Articles de qualité et pour toutes ma familles et toutes mes taillés.

De mieux en mieux. Plus en plus de marques différentes. Livraison rapide souvent gratuite ainsi que les retours et la carte premium est d’un grand confort. Je suis une adepte pour les vêtements hommes, femmes, enfants et le linge de maison..

Moyen. Il n’est plus possible d’utiliser l’appli « La redoute » en mode paysage... Décevant !

Avis. Beaucoup de choix et prix attractifs

Le parfait site d’achat en ligne pour la maison. Objets et meubles décrits avec précision, délais de livraison respectés, retours faciles et sans discussion, choix très large, avis clients sincères ... de quoi équiper la maison avec qualité et design en se trompant rarement. Mention spéciale pour AMPM malgré les prix plus élevés

Retour et remboursement. El corte ingles est un très mauvais vendeur. Je mettrais 0 pour la qualité de leur service et je ne lui rachèterais plus rien. En plus les frais de retour sont à nos soins et nos frais et ça coûte une fortune ! Je renvoie mon colis, la poste est marqué livré et le vendeur soutient qu’il ne l’a pas reçu. Heureusement la Redoute a pris en charge le litige, avec un très bon service client que je souligne ! Il y a un très bon suivi avec un rappel en temps et heure. C’est admirable. Merci.

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