KFC France : Poulet & Burger

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La pire application qui existe. À chaque fois on doit se reconnecter, pas de géolocalisation, à chaque fois on doit chercher le code postal en fonction de là où on est, et pour finir ça ne prend pas apple pay, donc pour passer commande il faut compter 10min, user experience à revoir vraiment !

Carte dans le Wallet + Point perdu. On peux pas mettre la carte dans le wallet , le délai d’utilisation de point est trop court , chez la concurrence le délai d’utilisation et au delà de la fin d’année. Update : 15 décembre j’ai perdu mes 399 point ..

Bien en dessous de l’appli fid de McDo. Quand ça veut bien marcher et qu’on peut scanner le qr code au dernier guichet. Quand on arrive au dernier guichet, ils demandent jamais si on a l’appli et quand on a payé c’est trop tard pour scanner le code De gros effort à faire…

Apple wallet. Intéressant mais il faut mettre l’option d’ajouter la carte de fidélité sur apple wallet.

Wallet. Application ok mais à quand l’intégration de Wallet et avoir sa carte de fixe directement sur son tel / sa montre ?

Très bien. Personnel accueillant. J'y vais souvent à ma pause déjeuner.

Fidélité. Sa fait depuis que je commande en me connectant mes points sont toujours pas arrivé

Carte de fidélité. Bonjour, Pouvons-nous avoir la possibilité avoir la carte fidélité dans notre wallet via l’application? Cordialement, YPA

Wallet. Peut-être penser à ajouter une fonction plus rapide sans passer par l’appli pour d’authentifier à la borne.

Points non comptabilisés. 5 commandes de faites, passage de mon qr code et aucun points en plus, je suis toujours aux 50 points de départ une honte !!!

0/10. Impossible de commander en ligne sur l’application

Wallet. Application parfaite juste un petit détail qui était présenté sur l’ancienne version de l’application : la carte de fidélité qu’on pouvait ajouté au Wallet. Si possible de le rajouter c’est un petit plus.

Il manque un détail. L’application est bien mais il faudrait optimiser davantage les performances. Aussi, ce serait plus pratique que la carte de fidélité soit compatible avec Apple Wallet.

Bug. Il faut systématiquement remettre son restaurant préféré en ouvrant l’appli !

Bugs et interface peu claire. Problème de paiement et pour payer il faut faire des manipulations compliquées. À revoir

Magnifique. J ai commander sur place c est arrivé très vite je conseille 🫶🏼

Peu mieux faire !. Application pas trop mal, un ajout de la carte de fidélité dans l’application « cartes » (wallet) serait vraiment génial !

Inutilisable. Impossible de voir autre chose que la page d’accueil, quand je clique sur un autre onglet notamment pour commander une page blanche et c’est tout.

Ne fonctionne pas. Impossible d’afficher la carte fidélité, je vois pas l’intérêt de continuer à aller à KFC payer du poulet trop cher si on peut même pas cumuler de points

Une transformation digitale foirer de bout en bout. Au fur et à mesure des années Plusieurs applis Plusieurs comptes ont du être créées Les comptes réinitialisés complément par KFC L’appli ça se voit que c’est encore amateur, c’est juste un navigateur web On peut pas flasher le QR code On peut pas rajouter la carte dans le wallet natif du portable (Apple wallet) 10 ans de retard sur macdo

Ne marche pas. Pour avoir utilisé 2 fois l’appli dans un restaurant kfc en scannant ma carte, je n’ai jamais obtenu de point passé la commande. De plus l’appli ne veut même plus démarrer depuis la dernière maj sur mon iPhone 13… il reste sûrement des correctifs à apporter car j’imagine ne pas être le seul dans cette situation…

Carte fidélité et Kentucky Fries. Ce serait vraiment utile de pouvoir rajouter sa carte Colonel Club au wallet Et pour les Kentucky Fries, par pitié, donnez nous enfin l’option de laisser ou pas les oignons, c’est nul de pouvoir juste demander à enlever le bacon, je ne veux que le cheddar et rien que pour ça je ne peux juste pas commander, je suis obligée d’aller au drive quand je veux manger KFC, c’est quand même dommage 😒

Trop bien. Les méga box on fais pas mieux rapport qualité prix

Wallet. Il manque la possibilité d’ajouter ma carte à Wallet

Délicieux. Service très rapide , les employés sont très efficace

Connexion impossible. Bonjour merci de corriger le problème de connexion j’ai même réinitialiser mon mot de passe et toujours rien que ce soit sur l’application ou le site internet sa ne marche pas

Tarif. KFC aujourd’hui devenu bien trop cher . Les Bucket en pot à moitié vide , scandaleux , visiblement on tire sur la cam . Perso à un de ces jours peut-être

Impossible de payer. Après plusieurs essais, à plusieurs jours d’intervalle, impossible de payer en fin de commande… Rabattu sur un concurrent, ça a fonctionné correctement donc ça ne vient pas de ma carte bancaire

Nul. Très loin du niveau de ces concurrents directs…. limite scandaleux d’avoir une appli aussi nulle en 2023

Excellent. Personnel agréable et très souriant dont Jennifer !🥰

Kfc livraison. Il serai bien qu on puisse commande avec les point de fidélité sur kfc en livraison avec uber eat ou autre…

Apple Wallet et Carte fidélité. Bonjour, Comment fait on pour ajouter sa carte de fidélité KFC dans Apple Wallet ? Je ne trouve pas le bouton dans l’application ??? Merci pour votre retour

kfc trop bon 🤤. un restaurant luxueux sans parler que dés poulet les glace sont très bonne les boissons aussi mieux que kfc y’a pas !!

Nul ! C’était mieux avec la carte KFC. Depuis que la carte fidélité KFC est intégrée à l’application c’est catastrophique !. L’application bug!, les click & collect fonctionne 1 fois sur 2. Bref, changer rapidement cette application qui est complètement défectueuse!.

Carte de fidélité. Le restaurant est top. L’application moins, les points que l’on est sensée gagner en payant ne viennent qu’une fois sur trois ce qui est bien dommage.

Ne fonctionne jamais. J’essaye à chaque fois de me servir de cette application pour pouvoir chercher un restaurant près de là où je me trouve mais la carte ne fonctionne jamais et l’application plante à chaque fois.

Bon accueil et service rapide. Redécouvrir le kfc avec un bon accueil et service rapide

Avis sur gestion. Je n’aime pas du tout une application qui me demande de changer de mot de passe chaque fois que je l’utilise. La gestion des mots de passe est une affaire strictement personnelle. Utilisant internet depuis plus de 30 ans, ayant été webmaster, je n’ai pas besoin des conseils de KFC

Points de fidélité. En me connectant, j’ai remarqué que mes points de fidélité ont disparus. Je ne comprends pas, surtout que je ne les ai pas utilisé!

Trop bien. Un restaurant vraiment luxueux. Nous avons passé une journée agréable avec ses délicieux repas. Il y a aussi des places pour les voitures et une place pour la salive pour les enfants. Nous avons été très heureux de visiter KFC Lezennes

Carte de fidélité. Il est plus possible d’ajouter sa carte de fidélité dans l’appli « Cartes » depuis la dernière version.

Carte de fidélité et point. Mes point n’augmentent pas alors que ça me dit que je suis connecté. Aujourd’hui je suis allé au Kfc avec des amis, je me connecte et j’en avais pour environ 50€ de commande, cependant les points n’ont pas bougé d’un poil. Pourtant la borne affichait la bienvenue à mon compte

Un ras le bol... J’en ai marre de manger des frites molles et froides, tenders/burgers froid à chaque fois que je commande donc je donne 2 étoiles.

Pas top. Impossible de commander ou d’accéder à la carte pour voir les sandwiches et les menu bref déçu

Réclamation. Kfc Versailles rive gauche mon servi de la viande pourrie avec un goût bizarre pourrie en plus ils ns vole des morceaux j’ai même pris des photos

Toujours devoir réinitialiser son MDP. Application la moins technique de toute la restauration rapide. Toujours des problèmes de connexion et ceux malgré de multiples demandes pour réactiver le mot de passe. On ne peut donc eme pas bénéficier d’avantages dont on devrait avoir. Perso c’est bon ! J’achète plus la bas car je peux même pas utiliser et bénéficier de mes points !!

Application inutilisable. Quand elle s’ouvre, la plus part du temps il impossible de se connecter à l’espace client, et là son nouveau truc c’est de s’ouvrir en laissant l’écran blanc (j’ai bien la dernière version disponible)

Ajouter la carte de fidélité dans apple wallet. Super application Point d’amélioration : la possibilité d’ajouter la carte de fidélité dans apple wallet

Carte fidélité. Possible de mettre la carte de fidélité sur le Wallet comme une carte bancaire ou macdo ?!

Decu. Difficile de se connecter et de faire ces commandes. J’avais un compte et le changement d’application m’a fait perdre tous mes points. Maintenant si je n’autorise pas les cookies je ne peut pas accéder au clic&collect. La dernière même si j’autorise tous les cookies la carte ne s’affiche pas et je ne peut pas commander. Je suis très déçu.

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Application qui bug. Belle application physiquement, cependant l’essence même de l’application n’y est pas : on ne peut pas commander ! Lors de la finalisation du panier, il est impossible de payer. Sur iPhone 14.

Perte des points. J'avais +800 points de fidélité j'ai tout perdu... super..

problème. J’ouvre l’appli et ne vois rien quand je veu commander , sa fait plusieurs jours .

« Fast » food. Une heure d’attente pour une petite commande, un enfant qui pleure parce qu’il a faim !!!!! Je ne mettrai plus les pieds dans ce kfc (Sainte eulalie 33)

Spyware. Un véritable spyware, l’application refuse simplement de fonctionner si vous n’acceptez pas tous les cookies. À éviter.

Génial. Fonctionne très bien

De pire en pire. Plus possible de se connecter ni avec Facebook ni avec Apple depuis la dernière mise à jour…

Nulle. Ne fonctionne même pas Bug tout le temps,si on l’utilise pas souvent le compte s’efface,application 0

Compte. Impossible de créer un compte. La page des cookies s’affiche constamment !

Un ras le bol... J’en ai marre de manger des frites molles et froides, tenders/burgers froid à chaque fois que je commande donc je donne 2 étoiles.

Inutilisable. C’est simple, elle est inutile. Impossible de se connecter a son compte ni de commander en click&collect. C’est le jour et la nuit par rapport aux concurrents

C’est quoi ça ?. Application complètement buggée, impossible d’accéder à mon compte, difficultés à se connecter, la fidélité ne marche pas et les offres ne s’affichent pas toujours

Avis. Merci pour la gentillesse

Cher. C’est horrible d’en arriver à ce stade où dans un buket il ya 6 tender et 6 si malheureux wings pour 20 euro ça sera la dernière fois que KFC me vois

Application inutilisable. Application impossible à utiliser : aucun menu ne se charge, impossible de pré-commander…bref l’enfer

Impossible de s’inscrire. Le message merci de réessayer plus tard à chaque fois, en essayant plusieurs fois sur des jours différents

Toujours déconnecté. A chaque fois que je reviens sur l’appli, je suis déconnecté. C’est très embêtant

Impossible de se connecter. On peut même pas se connecter à son compte, la même pop up apparaît sans arrêt puis nous renvoie sur l’accueil

Fausse promotion. KFC fait une offre spéciale pour leur Burger qui bizarrement est annulé le jour même. On a payé plein pot, bravo 👏.

App qui bug. L’application ne fonctionne jamais correctement. Souvent quand KFC fait des offres, bizarre ..

Ne fonctionne pas du tout. Cette application est un bug à elle toute seule. Impossible à utiliser ou de commander….. c’est moche pour une grosse enseigne comme KFC…

Appli perte de temps. Inutile Ne fonctionne pas en création de compte J’ai pourtant essayé plusieurs fois, je passe mon chemin chez le concurrent à la couronne

Bug !. Énorme bug depuis un certain temps sur iOS. J’ai déjà été prélevée une fois pour un click and collect pour qu’une fois arrivée sur place on me dise qu’il n'on reçu aucune commande. J’ai donc été prélevée pour rien ce jour là et j’avais perdu de l’argent. Faites quelque chose svp

Ne peux pas utiliser mes points. Erreur à chaque fois que je commande avec mes points.

Appli qui bug tout le temps on souffle. C'est une dinguerie prenez exemple sur la concurrence parce que là c'est vraiment catastrophique impossible de faire charger le compte fidélité bref

Règlement impossible. Après plusieurs essais, impossible de payer, click and collect inutilisable… Dommage.

Impossible de passer une commande. Malgré l’acceptation des cookies et la création d’un compte, catastrophe !

Toujours pas fonctionnelle…. L’ancienne application ne fonctionnait pas la nouvelle ne fait pas mieux… cela dit le site est également bancale. Il est compliqué de se connecter, cela fonctionne les semaines paires quand l’étoile polaire est aligné avec le soleil selon un angle de 26,7º

Bug totalement. Impossible de se connecter - j’ai testé de désinstaller plusieurs fois, même de créer un nouveau compte, l’appli rame et plante sur un iPhone neuf . Dommage !

Impossible de se concentrer à janvier 2024. Impossible de se concentrer sur l’application au jeudi 18 janvier 2024 pour la fidélité, je vous remercie de faire des nécessaires par avance.

votre application fonctionne jamais,. Toujours un problème de fidélité c incroyable

Fidèle. Je n’ai jamais eu les points !!!

Impossible de se connecter. Impossible de se connecter. Je suis au kfc, impossible d’utiliser mon compte pour les points. Vous devriez me rembourser….

Tarif. KFC aujourd’hui devenu bien trop cher . Les Bucket en pot à moitié vide , scandaleux , visiblement on tire sur la cam . Perso à un de ces jours peut-être

Service KFC horrible et sable dans la salade. Après une longue attente, je reçois ma commande anormalement ( manque de sauce pour salade, manque de serviettes,…) Ce que je comprends car avec le monde c’est pas simple Mais dans ma salade, il y’avait du sable lorsque je mastiquais. En plus le poulet puais 🤧🤧🤧🤧trop déçu de ma commande par rapport à d’habitude 😤😤😤😤

.. Impossible de me connecter à mon compte, kfc vous servez à rien par rapport à Mc do ou BK…

Fidélité. Sa fait depuis que je commande en me connectant mes points sont toujours pas arrivé

Offres non disponibles sur l’application. Offre annoncée mais non disponible sur l’application

Très bon service👌🏿 rapide et efficace. Je recommande

Une app qui ne va pas servir. … tant qu’il faudra vous donner un numéro de téléphone pour s’inscrire. Mais à quoi cette information peut vous servir pour vendre des beignets de poulet?

Dysfonctionnement. Ne me laisse pas commander en click and collect car « je n’ai pas l’âge nécessaire ». J’ai 23ans et j’ai vérifié les informations entrées sur l’app, elles sont bien correctes. Merci de travailler sur ce dysfonctionnement car avoir une app que l’on ne peux pas utiliser est franchement inutile.

Clic & collect impossible. Pourquoi faire une application pour faire du clic & collect si on ne peut pas terminer la commande ?

Super les coupons. Enfin des coupons de reduction, je recommande

pas pratique. On est constamment déconnecté de l’application, et aussi le système de point ne marche jamais aux bornes. Les points se cumulent mais si on ne peut pas les utiliser ça sert a rien

Dommage. Moins bien organisé que Burger King et rien est mis en œuvre par l’enseigne pour traiter rapidement les commandes . (Clic and collect obliger de decendre de voiture) sinon c’est bon

Appli plantée. L’application boucle sans cesse toutes le 30s lors de la sélection des plats en commande . Inutilisable.

Fidélité. Aucun point de fidélité même après 2 jours d’attente sérieux application nul

remarque en borne. Bonjour, en borne dans les KFC, il ne faut pas afficher l’identifiant du client sinon d’autres peuvent accéder au Colonel Club d’autres Clients Cordialement Un Analyste Développeur Programmeur, Architecte de logiciels

Connexion impossible. Impossible de me connecter depuis des semaines.

Sa bug. A chaque fois qu’on veut ce connecter sa plante . A croire qu’il veulent pas qu’on récolte et utilise les points

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