LYON Eats

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Application en carton. Tout rame, tout est lent, ça donne vraiment pas envie de passer commande. Je me demande comment cette boite existe toujours…

Création compte impossible. Impossible de se connecter après la création du compte le code reçu n’est pas accepté (recopié ou copié collé ! ) et une nouvelle création n’es pas accepté car compte existant .

Le top. Qualité des restaurants et des plats au rendez-vous. Livraison ponctuelle et conforme aux promesses faites par la plateforme. Je recommande !!!!

Dysfonctionnel et peu réactif. Autant de commandes que de problèmes via cette application. Je ne recommande pas.

Super application. Application locale lyonnaise de livraison et click and collect au top ! Les restaurants sont sélectionnés avec soin et on sent une réelle volonté éthique derrière la démarche Je recommande !

Idée intéressante mais appli inutilisable. J’utilise l’app depuis 1 an. Elle est constamment pleines de bug, ralentie, j’ai souvent fini par commander via un autre service… Aujourd’hui, je me rends compte que mon compte a été supprimé, et ce avec tous les points de fidélité accumulés ! Pas d’excuses du chat en ligne, on me conseille de juste recréer un compte. Mais tous les points accumulés sont perdus. En 2023 c’est vraiment étonnant qu’une start up produise une appli aussi peu fonctionnelle, et n’a aucun service client digne de ce nom… On va continuer de commander via les concurrents moins “locaux” mais bien plus fiables.

comment devenir livreur. j'aimerais savoir comment devenir livreur sur cette plateforme car rien n'y fait il n'y a aucun endroit ou s'inscire pour travailler

UX / 20. Application avec du potentielle de par les restaurants présents dessus ainsi que la réactivité des personnes du chat, mais l’ergonomie entière est à revoir. Elle n’est pas facile à prendre en main, les commandes sont difficiles à suivre (surtout à emporter) puisqu’il n’y a pas de fonctionnalités pour ça, et beaucoup de beugs (impossible d’ajouter la carte restaurant pour payer, depuis plus d’un mois, et il n’y a toujours pas eu de correctifs apportés).

Très décevant. Suivi de la commande compliqué Livraison plus chère mais très en retard avec plat froid Pas moyen de faire de retour sur la commande via l’application Dommage qu’un appli qui rémunère mieux les commerçants soit si mal foutue et si peu compétitive

Mauvaise accessibilité pour les personnes déficientes visuelles. On nous a parlé aujourd’hui de cette application que nous étions pressés de découvrir, étant déficient visuel nous utilisons le lecteur d’écran VoiceOver sur iPhone et forcé de constater que l’application n’est pas du tout accessible avec cela. Impossible de naviguer dans les catégories, de sélectionner une formule, la plupart des boutons ne sont pas labellisés. C’est vraiment dommage que nous ne puissions pas en profiter. J’espère que le développeur aura envie de prendre en compte l’accessibilité dans une prochaine mise à jour.

Nulle. Tout est lent même la réception du mail de vérification de la création du compte…

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