Deliveroo: Food Delivery App

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3.219.0
SCORE
4.5
TOTAL DES VOTES
822,339
PRIX
Gratuit

Deliveroo: Food Delivery App App Description et Analyse

Qu'est-ce que l'application Deliveroo: Food Delivery App? Envie de vous faire livrer un bon repas ou de faire vos courses de dernière minute ? Besoin de remplir les placards avec de la nourriture et des boissons ? Retrouvez tous vos restaurants, commerces et supermarchés préférés sur l'application Deliveroo.

Sushi Shop, KFC, Quick, McDonald's, Burger King, Carrefour, Leclerc, Auchan… Des grandes enseignes à vos restos et commerces de quartier, il y en a pour tous les goûts sur Deliveroo France et Belgique.

À la recherche de promos et de bons plans pour le dîner ? Pensez à consulter notre onglet Offres pour vous faire plaisir sans casser la tirelire.

Commander en ligne n’a jamais été aussi facile. Le plus dur sera de choisir quoi manger ! Sur l'application Deliveroo, vous pouvez :
• Trouver votre envie du moment : courses, cuisine, plat, restaurant ou commerce préférés
• Filtrer votre recherche en fonction de votre régime alimentaire, du temps de livraison, de la note du restaurant, etc.
• Programmer votre livraison pour maintenant ou plus tard
• Récupérer vous-même votre commande avec la vente à emporter

Suivez l'arrivée de votre commande en temps réel :
• Vérifiez l'avancée de votre commande sur l'application
• Recevez des notifications lorsque votre livreur ou livreuse est en route et sur le point d’arriver

Commande en solo, en duo, entre amis ou en famille ? Pour tout de suite ou pour plus tard ? Avec l'application Deliveroo, faites-vous livrer votre envie du moment.

Alors, on s'fait un Deliveroo ?

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Nom de l'application Deliveroo: Food Delivery App
Catégorie Cuisine et boissons
Date de Sortie
Mis à jour mardi 30 janvier 2024
Taille du Fichier 158.36 MB

Deliveroo: Food Delivery App Commentaires et Critiques (2024)

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Service client et livreur Catastrophique. J’ai fait une commande que le livreur a livré à une autre personne. Le livreur a réceptionné le bon code que je lui ai donné hors il avait déjà plus ma commande avec lui car il l’avait donné à quelqu’un qui était passé avant moi récupérer une commande avec le mauvais code mais le livreur a quand même attendu que je descende avec le bon code pour le mettre sur l’application et partir comme si sa mission était accomplie en me laissant bredouille sans ma commande, en cherchant dans tout mon bâtiment qui avait volé ma commande et en sachant pertinemment qu’il c’était gouré. J’ai perdu de l’argent et j’ai jamais manger ce que j’avais commandé. Et à cause de l’histoire du bon code et de ce livreur malhonnête le service client a refusé de me rembourser hors que je n’ai jamais reçu et manger ma livraison. D’ailleurs, le service client est lent il faut les relancer à chaque fois, ils promettent des réponses au bout de 24 heures 48 heures, mais c’est faux et après ils disent que c’est trop tard. La période pour demander un dédommagement est écoulé. C’est des arnaqueurs qui se foutent que vous ayez réellement reçu ce que vous avez commandé tant que vous avez payé. Morale de l’histoire peut importe que vous ayez raison qu’ils aient tort et que votre demande est légitime. Ils ne vous rembourserons jamais.

Arnaque. En utilisant une fois l’application, j’ai accepté sans m’en rendre compte de souscrire à un abonnement auquel j’ai été prélevée pendant plus de 1 an sans le savoir. Pour cause, j’avais supprimé l’application de mon portable et contrairement aux pratiques habituelles cette souscription n’apparaissait pas dans mon compte iCloud. J’ai récemment contacté le service client qui m’a expliqué en effet que j’ai souscris à un abonnement simplement en effectuant une premiere commande et que j’aurais pu me desinscrire sur l’application que j’ai ensuite supprimé. Service client peu compétent et si vous pensez à télécharger l'application passez votre chemin, Uber eats ou just eat feront tout autant l’affaire et vous ne retrouverez pas débité d’une centaine d’euro avec sans autres explications que « vous auriez pu vous désincrire via l’application que vous n’auriez pas du supprimer »

Commande. Pas de possibilité de payer avec sa carte ticket restaurant

Carte UP Déjeuner. Trop peu de choix avec les tickets restaurants via la carte UPdejeuner

Très pratique !. Utilisateur régulier, l’application remplit bien son rôle. Même si certains filtres en fonction du mode de paiement ne semblent pas tous corrects (probablement selon ce que déclarent les restaurants). Un cas particulier qui pourrait être amélioré : en laissant un pourboire, je me suis trompé de carte de paiement, la transaction n’a pas abouti mais je n’ai pas pu refaire puisque la possibilité avait disparu. Ou alors il faudrait un moyen de revenir à cette action depuis la commande ? Edit 15/11 où est passé le suivi sur écran verrouillé ? C’était pratique ! 🙂

Carte up. Pas de possibilité de l utiliser c est nul

Ticket restaurant. Impossible de payer avec la carte ticket restaurant! Même si l’option « payer avec carte ticket restaurant » est choisi depuis le début et qui le restaurant accepte la carte (j’ai déjà acheté sur place avec ma carte) l’application est une perte de temps incroyable...

D’Uber Eat vers Deliveroo. Plus qu’un avis, une expérience : Ma femme (qui n’est pourtant plus enceinte (enfin j’espère...)) a une envie soudaine de glace Amorino. Toujours désireux de la faire kiffer, je vais sur Uber Eats pour la commander... une fois de plus, le code promo qu’ils m’envoient ne marche pas 😒! Le pot a 14€ me revient à 16,39€ avec les frais de service... Ma femme, qui était sur son tel me dit qu’elle la a 15,40€ par Deliveroo... Pas tellement pour économiser 1€ mais plus par l’agacement de leur code promo, je vais sur Deliveroo qui me propose d’entrée de jeu 10€ de réduction dès 15€ d’achat... pas sûr que ça passe... je tente: m’inscris en 2 min, avec les frais, je passe la barre des 15€ et du coup, la promo passe! (Sur Uber Eats, les frais ne comptent pas dans le seuil à atteindre). Le kif de ma femme m’aura donc coûté 5,40€! Et le temps que je rédige le commentaire, le livreur est déjà là! Je vous laisse; Bon appétit !

Mode de payement. Merci mais j’aurais préféré un mode payement en cash ou ticket resto en papier

A FUIR. Ce fut ma première et dernière expérience avec Deliveroo!!!! J’ai payé une commande près de 50euros que je n’ai jamais reçu. J’ai contacté leur service client par chat 3 fois et à chaque fois que la personne me demandais mon problème une fois que je leur explique il me dise de patienter j’attends et ensuite il me remercie d’avoir contacter le tchat et quitte le tchat inadmissible je n’ai jamais vu ça !!!! , Ensuite je les ai appellé 2 fois, la première fois la personne me dit de raccrocher ils vont me rappeler le temps de vérifier avec le livreur j’attends toujours leur appel ! J’ai rappelé ensuite on m’a dit qu’on ne pouvait rien faire et il m’a donné une adresse mail. J’ai envoyé plusieurs mail qui sont jusque là tous reste sans réponse alors qu’il est écrit « une réponse vous sera délivré en 24h » MDR ! . Franchement expérience déplorable, de plus service client qui laisse à désirer vraiment nul je ne recommande pas du tout. Franchement il n’y a pas mieux que Uber Eats où là le service client est top pas comme ces voleurs.

De pire en pire 🙄. Service catastrophique.. beaucoup de commandes erronées, refus de remboursement quand des éléments sont manquants (on me demande des photos pour prouver que certains plats étaient absents de ma commande!!! Je vous envoie des photos de quoi bande de génies puisque les plats étaient ABSENTS?), plus de couverts fournis (alors la c’est la nouveauté, les couverts sont devenus optionnels et si on ne coche pas la case.. ben on mange avec les mains! Très pratique, bravo, de vraies lumières les mecs qui ont eu cette idée! Et au bureau à midi on fait comment? On mange les pâtes sauce pesto ou les sushis avec les doigts? Bien entendu cette fameuse case à cocher n’est PAS DU TOUT mise en évidence et on oublie systématiquement de la cocher et on se retrouve à appeler le service client qui est bien entendu incapable le de trouver une solution ou de proposer ne serait-ce qu’un geste collégial). Bref, appli desinstallée et compte supprimé! Chez Uber Eats il n’y a pas ce genre de problème au moins, en cas de problème toute la commande est remboursée.

Cartes chèque dej. Dommage que vous ne preniez pas la nouvelle version des cartes myendered, alors que des concurrents le font …

Pas fiable. Souvent des problèmes avec l’application, aujourd’hui par exemple elle n’accepte pas ma carte sodexo

Pas mal mais validation à la banque embêtante. Deliveroo me plaît beaucoup dans son utilisation. En revanche, la validation auprès de la banque systématique est embêtante. Combien de fois je suis retournée travailler en pensant que la commande était passée pour revenir sur l’application et voir qu’elle attend la validation de l’application bancaire de plus 20 minutes… Et ensuite quand le paiement n’est pas passé la commande est écrasée, nous obligeant à reselectionner tous les produits. Ce serait bien qu’une alerte sonore soit déclenchée quand la commande est coincée en validation de payement plus d’une minute, et que la commande ne soit pas écrasée si cela échoue et que les produits restent dans le panier. La possibilité de donner un avis sur les livreurs serait bien aussi. Une bonjour et un sourire, c’est le minimum. Certain nous appelle et nous agresse sans un bonjour au téléphone. Et je fais encore partie des clients faciles qui ne les font pas monter dans les étages et qui donnent un pourboire quand le service est rempli avec courtoisie.

Bien mais à parfaire. L’appli a des défauts que son concurrent direct n’a pas. Comme la possibilité de trouver facilement des restaurants qui acceptent les tickets restaurant (certains restaurants sont dans cette catégorie mais une fois le panier validé, surprise ce n’est pas le cas). De plus, si le montant dépasse le plafond de la carte ticket restaurant il n’est pas possible de compléter avec une Visa. Enfin, la catégorisation des restaurant est un peu hasardeuse et parfois inopérante, on choisit une catégorie mais l’application affiche tous les restaurants disponibles...

Carte sodexo. Impossible d’ajouter la carte sodexo

Pratique mais cher. Le service a gagné en fiabilité, mais les prix pratiqués restent souvent injustifiés car plus chers qu’en restaurants bien que l’on paie des frais de service et de livraison. La palme revient à Franprix avec des prix doublés (voire plus) par rapport aux prix des courses classiques. Une vraie arnaque qui est loin d’être compensée par les 5% de réduction proposés quand on est abonné.

Top !. Beaucoup de choix et possibilité d’ajouter une carte ticket’ y restaurantt

Sympa mais.... L’application est correcte mais c’est dommage qu’on ne puisse pas filtrer par un type de carte ticket resto précis. Et ce n’est pas précisé dans tous les restaurants si telle ou telle carte est acceptée. On est obligée de simuler une commande et aller jusqu’à la validation du panier avant de constater que la carte n’est pas acceptée. Aussi, pas la possibilité de mettre des restaurants en favoris pour les retrouver rapidement.

Déçu. J’affectionnais particulièrement cette app, mais il m’a suffit d’un raté pour voir à quel point en tant que client nous sommes perçu comme de l’argent. Après une commande tardive mon livreur arrive, en prenant les devants je descend mais ne remarque pas l’appel, arrive en bas je vois l’appel, essaye de rappeler mais rien. Ma commande passe en « livrée » étrange ... Pas de signe d’un livreur j’appelle le service client, je tombe sur un homme pas très aimable qui essaye de l’appeler sans succès, très bien on procède à un remboursement mais même en demandant pas de geste commercial (5€ m’aurait aider à faire passer la déception). Résultat je me retrouve sans commande à une heure ou les restaurants sont fermés et que je ne peux pas recommander... Vive la compréhension et l’estime pour les clients !!!

Suggestion. Je pense que passé une certaine heure , au vu du gaspillage qui existe vraiment dans les restaurants vous devirez négocier des prix . Ça arrangerait tout le monde. Pour eux aucune perte et pour les consommateurs une baisse de prix Avec la possibilité dans ce cas de commander plus souvent.

De pire en pire. A ces début c étais une bonne application de mise en relation et de suivi entre restaurateur et particulier, cependant le service est devenu abject ! Manquement d article, retard de livrai de plus d une heure, service client déplorable lorsqu il est inexistant ! A fuir ! Pour ma part c est ce que je décide de faire ce jour ! Et attention préparez vous à ne pas avoir de remboursement lors de manquement et si vous aviez de la chance (ironique) d avoir leur service client au téléphone attendez vous a un accueil glacial et une personne qui ne satisfasse votre demande et le tout avec mépris !

Je ne peux pas payer avec ma carte tickets resto !!!. Je ne peux pas payer avec ma carte tickets resto alors qu’il est clairement indiqué sur votre site que la carte tickets restaurant est accepté par les restaurant qui les acceptes??

Carte up déjeuner. Pas possible de payer avec les cartes Up faite à cet effet! Inadmissible de ne pas pouvoir utiliser la carte déjeuner pour payer son déjeuner !!

Carte Sodexo. Pourquoi ma carte Sodexo a été supprimée de mon compte ? Pourquoi je ne peux pas l’ajouter à nouveau?

Du vol manifeste. J’espère voir au crédit le débit de ma carte bancaire que vous avez prélevée sans vous informez de la fermeture de votre restaurant prestataire Résultat 1h d’attente pour RIEN et de s’entendre dire qu’ils sont désolés mais pas avertis mais il faut atterrir là quand on est HONNETES on vérifie la faisabilité avant d’encaisser et en plus Mes Enfants attendant leur repas ! Vraiment où sont les neurones ? Vraiment rien de mieux pour la concurrence ! J’espère en tout cas que vous rembourserez ce que vous ne devez pas encaisser car sinon je vais directement porter plainte !!!!!

C’est que du Business, c’est devenu trop cher. Je ne base pas mon REX sur 1 ou 2 commandes qui ne sont pas bien passées, mon feedback est plus global. Après plusieurs années d’utilisation de Deliveroo en France et plusieurs 100aines de commandes passées, l’utilisation de cette appli devient beaucoup trop cher. Et malheureusement avec tout ce qui se passe en 2022, l’inflation, Deliveroo n’envisage aucune solution qui allège le problème . C’est finalement du business, comme toute boite qui essaye de faire de la thune, mais malheureusement au detriment de ses utilisateurs. En rajoutant des Frais de service qui comptent 10% de la commande depuis un peu plus d’un an, des Frais pour petites commandes et frais en plus pour les livreurs, les utilisateurs de Deliveroo voient le montant en €€ de leur commande se multiplier en deux, et enfin pour pas grand chose. Dans un monde ou on a de plus en plus de teletravail, et pas trop de temps pour aller se chercher quelquechose à manger, ce qui était une bonne solution, facile et pas cher, il y a quelques années ne l’est plus. Je n’ai pas pu passer une commande depuis janvier 2022, car en arrivant à l’étape pour payer, je m’apperçois que ma commande de 13€ se transforme en 17 ou 18€ juste parcequ’il y a des frais additionnels de service, de petites commandes, frais de livreurs… Alors non merci, il est mieux que j’aille acheter le plat moi même.

Impossible de payer sur 2 cartes (TR). Malgré l’ajout des cartes sur le compte impossible d’utiliser une partie avec la carte Sodexo

Bien mais. C’est vraiment une bonne application fonctionnelle avec vraiment une bonne efficacité de commande. Mais il y a deux défauts majeurs à changer urgemment!!! 1-pas la possibilité de revenir facilement sur son panier, sa commande. Si on quitte pour voir autre chose, on doit rechercher à nouveau le restaurant pour aller sur sa commande et c’est stupide! 2-les pourboire c’est pas avant d’être livré mais après! C’est si on est bien servi pas avant car dans ce cas là ce n’est pas un remerciement mais de la charité c’est pas pareil! Je donne 2 euros de pourboire avant mais le gars ne me livre même pas ou prend trois fois plus de temps. C’est pas logique!

Paiement par carte restau Sodexo. Le montant de ma commande initiale faisait 23€. Je n’ai pas réussi à payer par carte sodexo alors que le montant autorisé est passé à 38€ au lieu de 19€ pour les restaurants (compris les livraisons). Et j’ai été obligée de diminuer ma commande pour qu’elle fasse 19€ car je n’ai pas pu payer 19€ par carte Sodexo et le solde de 4€ par carte bancaire. C’est ma 1ere commande sur Deliveroo et je suis déçue

Aucune carte TR ne fonctionne. Peu importe le restaurant, le filtre ou que le restaurant affiche « carte edenred/swile/sodexo » aucunes de ces cartes n’est acceptée pour le paiement Publicité mensongère +++

Scandaleux. Parfois le service est très bien, parfois c’est catastrophique. Dernièrement j’ai passé une commande chez Burger King depuis l’application et le livreur m’a livré 2 sacs par erreur. J’avais la commande d’un autre client en plus de la mienne. J’ai vite prévenu par téléphone le service client Delivroo de l’erreur car il m’était impossible de recontacter le livreur. On m’a dit de garder la commande livrée par erreur mais au final j’ai du jeter ce qu’on m’avait livré en trop. Quelques jours après, j’ai repassé commande chez Burger King et cette fois le livreur ne m’a pas livré. Je pense que c’était le même livreur qui s’est rappelé que j’étais le client qui avait pris deux sacs au lieu d’un. Au final, je n’ai pas du tout été livré en on m’a facturé. Pourtant j’ai eu au téléphone le livreur, je lui ai donné mon nom de famille pour qu’il sonne à l’interphone et ensuite plus rien mais « livré » d’après l’application… J’ai envoyé plusieurs mails au service client, pas de réponse… Pour facturer ils n’oublient pas. Bref les livreurs ne sont pas toujours corrects, ils tutoient, racontent des histoires pour qu’on descende chercher nos commandes jusqu’à leur véhicule dans certains cas et maintenant je me fais voler ma commande… Parfois aussi les commandent sont froides… Et ce qu’on nous livre ne se réchauffent pas comme des frites par exemple… Bref Delivroo c’est une alternance entre bien et scandaleux!

Lamentable, catastrophique, un vrai désastre. En 2 mois, sur 7 commandes j’ai eu 6 incidents. Plusieurs fois, ma commande était retardée, puis, 1h et demi d’attente plus tard on m’informait qu’elle était annulée. Et lorsque la commande arrivait enfin, c’était toujours avec plus d’une heure de retard. Sans parler du fait que le plat arrivait froid, parfois même dégoulinant dans tout le sac. Il m’est arrivé d’avoir plus de la moitié de mon plat renversée, sans remboursement possible même sous présentation de photos. Ou bien ils vous indiquent que la commande est arrivée, alors que vous n’avez rien reçu. Fausse manip du livreur ? Ou bien une opportunité pour lui de manger gratuitement ? En tous cas vous êtes en tort et ne serez pas remboursé. Et lorsque le service client daigne vous répondre, c’est pour vous dire que vous ne serez pas remboursé ou alors pour vous faire une réduction de 2,5€ sur votre prochaine commande, nous obligeant à recommander (et à se refaire couillonner). Sans évoquer à quel point c’est cher pour ce que c’est, et à quel point leur marge est onéreuse. Et c’est lorsque vous les menacez d’écrire une critique assez incisive à leur sujet qu’ils vous font une réduction plus grande, mais toujours pas de remboursement !! Une vraie petite arnaque bien montée. Alors pour vous éviter une perte de temps et d’argent ainsi qu’une grosse crise de nerfs, fuyez cette application désastreuse.

Amélioration possible. Il manque la possibilité de laisser un message au restaurant concernant la commande

Service scandaleux, le personnel m’a carrément raccroché au nez.. J’ai créer mon compte Deliveroo l’année dernière mais je n’avais jamais commandé, « 15€ offert sur votre première commande » A aucun moment la mention « Pour les compte créer à partir de janvier » a été mentionnée. J’ai commander, pendant l’achat le code était valable mais lors de la transaction, j’ai payé le prix normal afin d’avoir des explications j’ai contacter Deliveroo qui m’a carrément envoyer voir ailleurs. Sans possibilité d’annulation de commande ou de remboursement. Deliveroo ne propose pas de solutions afin d’aider ou d’augmenter la satisfaction de sa clientèle enfin bref Service client Uber Eat largement mieux !

Application mal pensé. Entre le pourboire qui doit être fixé lors du passage de la commande (franchement le PO et le UX designer, remettez vous en question et demandez vous pourquoi Uber le fait au moment de la réception, il y a peut être une bonne raison), l’application qui a des soucis de connexions quand le restaurant met du temps à répondre à la commande (franchement, souci de connexion sur mon wifi qui fonctionne totalement partout ailleurs sauf sur votre appli) et les commandes qui mettent 20 ans à arriver car le restaurant prépare la commande alors que quand on l’appelle, on s’aperçoit juste que Deliveroo n’a pas trouvé de livreur pour la commande, on est à la limite de la malhonnêteté. Vous pourriez vous réveiller ou il faut envoyer une enquête de consommateur pourrir votre boîte ?

Des améliorations. Bien mais on devrait pouvoir faire une liste de ses restaurants favoris pour pouvoir les retrouver plus facilement. Également trier en fonction de la proximité (plus écologique) et voir de manière directe qu’elles sont les restaurants les plus proches.

Gestion des tickets restaurants.... J’adore le service Deliveroo , que je préfère à son concurrent américain en U*** car je trouve les erreurs et oublis moins fréquents dans les commandes . En bonne cliente je me suis abonnée au service plus, et quand j’ai eu ma carte ticket restaurant j’étais impatiente de l’intégrer à l’appli! Sauf que... quelle désillusion totale lors de la mise en action!! Impossible de partager le paiement entre tickets restaurants et CB!! Du coup si le montant de la commande dépasse le montant journalier max autorisé côté ticket resto (38€ dans mon cas, on y arrive vite...) , impossible de payer une partie en ticket et l’autre en cb !!! Obligée de payer à 100% par carte bancaire. Au final l’option ticket restaurant ne sert à rien sauf à se faire livrer une commande solitaire et payer plein pot des frais de livraison. J’ai rarement été aussi déçue par une feature. Je vais vite aller voir comment ça se passe chez la concurrence, mais le premier à régler ce soucis remporte ma fidélité, c’est clair et net.

Incroyable. Cette application est révolutionnaire, rien à voir avec son concurrent Uber Eats qui est bien moins organisé. Tout d’abord, le prix de livraison est moindre ou du moins bien plus en accord avec la distance. De plus, les réductions y sont plus abondantes et plus importantes. Pour finir, l’interface utilisateur est très ergonomique (en tant que programmeur d’application moi même, je dois admettre que le travail réalisé est remarquable) en plus d’être intuitive. Cependant, on pourrait se poser la question de « Où sont les femmes ? ». En effet, je n’ai jamais croisé de livreusE, y aurait-il du sexisme dans ce milieu des plus compétitifs ? C’est tout pour moi, je vous ferai un update après avoir dégusté mon énorme poulet.

Manque carte Up dejeuner. Bonjour, pouvez vous svp rajouter les cartes Up déjeuner ? Egalement la possibilité de compléter au delà de 38e avec un autre carte? Merci !

ÇA NE VA JAMAIS. J’ai commandé plusieurs fois et la commande n’est jamais arrivée. Au bout de la troisième fois le service client me dit qu’il faut que je rédige autrement l’adresse (il a fallu trois fois pour qu’ils comprennent l’erreur) depuis que je l’ai rectifié j’ai encore eu 2 problèmes. Je me dis alors que j’ai pas de chance mais nous venons de commander avec un autre téléphone, le livreur est venu, n’a appelé qu’une seule fois et il est reparti aussitôt ; on a vu le scooter partir on a jamais eu notre commande, UNE FOIS DE PLUS. C’était la dernière fois on a déjà été trop patients. C’est honteux J’espère au moins que les livreurs se font bannir de deliveroo dans ce genre de cas. Car c’est clairement du non respect du client. On se demande où est passée la commande, peut-être à la poubelle, sûrement même... quel gâchis

Commande déclarée livrée mensonge. Bonsoir, Je souhaite vous faire part de ma profonde insatisfaction quand à notre dernière commande 6775. En effet nous n’avons jamais été livrés mais pire notre interlocuteur de la relation client nous indique que le livreur a cherché à nous joindre à 3 reprises c’est faux, que Deliveroo a cherché à nous joindre deux fois, encore faux. Enfin vous nous envoyez un message par lequel le livreur a déposé la livraison chez nos voisins...Toujours faux. A ce niveau ce n’est plus de l’incompétence mais de la malhonnêteté. Notre interlocutrice s’est engagée à re créditer notre carte nous vérifierons que c’est bien fait. Notre colère est à la hauteur de notre déception. Vivement le déconfinement ont est jamais si bien servis que par soi même.

FUYEZ (Restaurants frauduleux - Gourmet 19). Je n’ai absolument pas l’habitude d’écrire des avis, mais là je me sens clairement obliger. J’ai installé pour la 1ere fois cette application, et un soir j’ai décidé de commander sur la plateforme. Résultat : je n’ai jamais reçu ma commande. Je mets une seule étoile parce qu’on ne peut pas ne pas en mettre. La seule chose positive, c’est que le service client que ce soit sur l’application ou sur Twitter a été très réactive. Néanmoins j’ai payé pour rien 7€, et ils m’ont rembourser 3€. J’ai pas eu la force de débattre d’avantage avec eux, j’ai laissé tomber. Je suis tombée sur de nombreux avis et commentaires de gens mécontents. C’est toujours le même schéma. Ils ne reçoivent pas leurs commandes. Dites vous bien que j’ai attendu la livraison pendant quasiment 1 heure, et le statut de la commande restait bloquée sur « nous préparons votre commande ». En attendant j’ai appelé le restaurant en question avec le numéro qu’ils ont fourni, mais sans réponse. Vraiment je vous déconseille fortement cette plateforme de livraison. Vous avez 1 chance sur 2 de vous faire arnaquer !!!! De plus, Deliveroo abrite des restaurants qui vous arnaque. Je pense notamment à Gourmet 19. Un restaurant qui met en avant des pizzas a prix très attractif. La livraison ne vous sera jamais remise, mais votre argent sera bien encaisser. FAITES ATTENTION ! Je me tourne vers la concurrence avec laquelle je n’ai jamais été déçue.

De pire en pire. Je considère être un bon client (100 commandes en 2021) et il y a de temps en temps des oublis dans les commandes, des livreurs qui n’arrivent jamais etc. Passablement énervant mais Deliveroo a toujours proposé des crédits en échange ce qui est la moindre des choses (il n’y a pas de cadeau en plus mais bon). Mais là je commande encore pour 65€ dont une bière à 6€ que je n’ai jamais reçue dans ma livraison et ils refusent de me la rembourser ou créditer. Quel scandale pour un client comme moi qui commande 1 fois tous les 4 jours. Bref je supprime, je n’en peux plus, ce sont devenus des voleurs comme Uber!!!

Mode Paysage. Le mode paysage manque cruellement. Surtout sur iPad.

Dommage que ..... Après avoir essayé pas mal de restaurant chez Délivéroo je m’aperçois qu’en ayant mis des notes sur les restaurants que j’ai essayé dont certaines sont bons d'autres très bons et certaines autres carrément mauvais et c’est là que le bas blesse sur les mauvais car certains mauvais ont de très bonnes notes et là je m’étonne car quand on voit les critiques sur Google et autres ces mauvais restaurant justement il y a pas lieu de tergiverser ils sont mauvais alors pourquoi Délivéroo continue-t-il à avoir des bonnes notes sur ce restaurant je pose la question ???

Service en déclin. Au début tout fonctionnait bien, mais depuis plusieurs commandes les livraisons sont souvent chaotiques ou impossibles car ils ne trouvent pas de livreurs en plein Paris! J’ai attendu 1h30 qu’un livreur récupère la commande hier soir, au telephone les opérateurs deliveroo prétendaient que c’était sur le point d’être résolu. En fait, ils sont très polis mais j’ai plusieurs fois remarqué qu’ils n’ont pas plus d’information que l’appli, pas de contact avec les livreurs et donc pas de solutions à proposer à part annuler la commande... ce qui après une longue attente est bien tout ce qu’on voudrait éviter... je me désabonne donc de Deliveroo Plus et réfléchirais à 2 fois avant la prochaine commande car j’ai étais trop déçue récemment alors que j'étais une cliente satisfaite depuis de nombreuses années.

Bug carte ticket restaurant. Trop peu de restaurant prennent la carte restaurant via Deliveroo pourquoi ??? De plus depuis des semaines le même bug : quand on applique le filtre « payez avec la carte restaurant », impossible de finaliser la commande sur les restau filtre et ce sans raison apparente... ces mêmes restaurants acceptent la carte restaurant quand on vient commander sur place alors pourquoi ce n’est pas possible de commander via Deliveroo avec cette carte dans ces restau ?

Carte de fidélité. Il serait cool de pouvoir utilisé ses cartes de réduction par exemple notre carte macdo et utiliser les points qu’il y a dessus

Poids des plats vendus ?. Je trouve l’application très bien faite et le service client très réactif. Étant un client très régulier, je constate que certains restaurateurs vendent des plats identiques à des prix et qualité très différents, mais surtout, à des poids très variables. Or le client ne connaît pas le prix au kilo de ce qu’il achète et il me semble que cents une exigence de la loi. Il serait donc très pertinent que Deliveroo demandent aux restaurateurs d’indiquer le prix au kilo de ce qu’ils proposent à la vente. Ça éviterait de mauvaises surprises et, sans doute, de mauvaises notations lorsqu’on reçoit une portion très petite.

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Idéal pour les mangeurs de carte graphique. Merci le compte amazon prime qui rend la livraison gratos, depuis que j’ai fais cette découverte ma cuisine ne sert plus à rien. Grâce à Deliveroo, mon clavier mécanique RGB est tout gras. C’est formidable de pouvoir s’empiffrer sans devoir cuisiner. Petit astuce ++ de gros lard, si vous habitez comme moi au rez de chaussé indiquez votre fenêtre directement au livreur lors de la commande, vous n’aurez même plus besoin de bouger de votre chaise gaming. Cordialement

L’appli ne veux pas que je paie…. Ni Apple Pay, ni la carte bancaire ne débloque la possibilité de payer, ça ramène en haut de la page et il ne se passe rien… pourtant le bouton est coloré comme pour appuyer dessus. Tant pi, je vais aller voir la concurrence…

Des bugs et plus d’assistance tel. Alors depuis un mois mes commandes bugs ou s’annulent , sans savoir si l’on est remboursé… et surtout il y a encore un an ou deux il y avait un standard qui solutionnait rapidement cela , maintenant cest par mail donc bien a pres son problème… a priori il y a d’autre applications , j’etait pourtant bon client et client plus 🙁 Bon je crois bien qu’il est temps de changer… étant donné que jen’ai aucun retour satifaisant

Abonnement. Ils vous invitent à prendre un abonnement quand comme moi vous être un serial commandeur. Au bout de quelques temps, si la commande est dans un restaurant de votre quartier! Boom ! Ils vous disent “ ce restaurant ne livre pas dans votre zone” ! Je me désabonne et hop je suis livrée ! Donc si par malheur vous avez vos petites habitudes des restaurants de votre quartier ne prenez pas l’abonnement, il n’est pas assez rentable pour eux de payer des livreurs exploités pour de petites distances. Ça pue la fin.

Frais livraison avec carte resto. J’utilisais l’appli pour me commander les repas de midi avec la carte Sodexo sans frais. Là, il faut payer en plus pour la livraison et les services avec la CB. Bonne chance pour garder les utilisateurs!

Carte up et disponible plus tard. Depuis que j’ai téléchargée l’application je remarque qu’il n’y a pas beaucoup de choix et beaucoup de « disponible bientôt » il devrais y avoir une notification par exemple pour nous indiquer quand est-ce qu’il est disponible. Ensuite lorsque je clique sur les restaurants disponibles avec la carte up ( il y en a très peu ) je suis obligé de fermer l’application pour revenir à la page d'accueil. Il n’y a pas de bouton retour ou autre. Je trouve également dommage que des fast food comme Macdonald’s ne prenne pas ma carte UP sachant que sur place il l’a prenne. Beaucoup d’amélioration à faire

Première utilisation ce jour, pas sérieux.. déçue !. L'App Deliveroo est facile à utiliser (avec quelques petits défauts à améliorer) malheureusement au niveau des restaurants : toujours les mêmes spécificités proposées (pizzas, burgers ou asiatiques) notre choix se porte finalement sur l'Hippopotamus avec ses viandes grillées, respect des délais de livraison mais livreur qui attend devant ta porte sans se faire entendre (ni appel, ni coup de sonnette) avec notification de départ dans les 5 min suivantes (ouf! Nous avons pu tout de même sauver notre repas) livrés à 19h35, nous avons pris un peu de temps avant l'ouverture de notre sac (sur lequel nous remarquons comme noté sur notre ticket « première commande » avec donc ce sentiment sécurisant de privilégiés) et la.. alors que tu payes pour un supplément salade, tu te retrouve avec la sauce mais pas de salade. heureusement sur l'app tu peux déclarer ton problème, tu les pense sérieux vu tout la pub qu'ils font autour d'eux. Eh ben non ! Tu reçois un message dans la foulée comme quoi ils sont désolés mais « ils ne peuvent rien faire. » Première et dernière utilisation de ce service pour ma part, je reviendrai tout de même dans ce restaurant que j'adore qui pour moi est à dissocier complètement du service client pourri et inexistant de chez Deliveroo. et je désinstalle l’app.

Articles manquants. Tous les desserts manquent

Pas de prise en compte de ma carte Sodexo. L’application est très bien mais je n’ai pas réussi à payer via ma carte Sodexo pass restaurant malgré plusieurs essais. C’est dommage car normalement elle est prise en compte et cela m’inciterait à commander plus. Merci à vous

Résonance kafkaïenne. Profilage statistique kafkaïen des erreurs de livraison qui, passées un certain stade, se retournent contre vous en mode « maintenant ça fait trop de soucis avec votre compte mon bon monsieur, donc on préfère vous considérer comme le menteur et le voleur dans l’histoire et ne pas rembourser votre commande non livrée ». Mais tout ça en mode tranquille et aimable. Process, just process...

Carte UP. Deux prestataires les deux impossibles de payer avec la carte UP !!!

Satisfaction. J’aime beaucoup Deliveroo , ça reste abordable au niveau des prix bien que la livraison soit un peu exhorbitante selon moi mais dans l’ensemble les prix sont correct

Pas d’accord On ne devrait pas avoir à enregistrer sa carte sur votre site. On n on ne devrait

Carte Apetiz non acceptée!!. Carte Apetiz non acceptée alors que c’est une carte de restauration rependue

Livreurs. Livreur ne comprenant pas le français

Pas de barre de recherche dans la carte. Livraison qui fonction bien application très bien présente mais pas de barre de recherche ce qui rend difficile rechercher dans la carte

En colère. J’ai passé commande, l’application change mon adresse de livraison sans mon accord, j’appelle le livreur ( sauf qu’il faut attendre qu’il soit à proximité), j’essaie de modifier l’adresse mais ça ne marche pas, il arrive à la mauvaise adresse m’appelle je lui explique et il me répond que s’est déjà arrivé « c’est pas la première fois qu’ils me font le coup » s’énerve également. Il me répond qu’il appelle le service, service qui me rappelle en suivant pour me dire que ma livraison ne peut aboutir car ils n’ont pas de solution (ils veulent pas me livrer et le livreur veut pas venir livrer car trop loin. Donc j’ai jeté 20€ à la poubelle.. Folle de rage !!!

Carte Ticket Restaurant Sodexo. Même lorsqu’on choisis un restaurant dans le filtre « Pass Restaurant Sodexo », tous ceux qui y sont répertoriés ne prennent pas forcément la carte Sodexo. Il faut à chaque restaurant simuler un panier à payer pour voir au moment de passer la commande si notre carte Sodexo est bien prise ou pas. Perte de temps... si seulement ce filtre « Pass Restaurant Sodexo » était mieux renseigné... Service client téléphonique, au Top 👌. Service client par e-mail à revoir 👎

Bien mais.... Bien mais on ne peux pas utiliser la carte restaurant pour payer

Compliqué. Compliqué pour creer un copte, toutes les cartes ne sint pas prises en charge ni les cartes restaurants

au top. nombreuses expériences avec cette appli, impeccables. en cas d’erreur ou de mésaventure sur une commande (ce qui peut naturellement arriver), le service client est facilement joignable et à toujours su répondu très rapidement et efficacement! (ce qui est loin d’être le cas chez « le concurrent principal »). Un grand Merci à l’équipe

Une honte ! 20€ pour manger froid !. Attention. Deliveroo fait des économies sur les coûts de livraison en donnant plusieurs commandes avec un même livreur. Mes plats sont restés environ 20 min en livraison et sont arrivés glacés ! Car mon livreur a effectué une ou plusieurs commandes avant la mienne. Je contacte ensuite le service client et ils me répondent qu’ils ne peuvent rien faire pour moi ! Donc j’ai payé 20 euros pour manger un plat complètement froid. Enseigne à éviter pour leur manque de considération en cas de problème

Déçue du service. J’ai commandé puis annulé ma commande 1 minute plus tard. Aucun remboursement n’a été fait sachant que je n’ai pas reçue ma commande. Service à fuir car s’il y a un soucis avec votre commande, le service client sont incapable de faire quoi que ce soit mise à part de vous envoyer balader. Donc résultat je n’ai ni reçu ma commande ni été remboursé ( de 36 euros). De plus, delivero prend de moins en moins la carte ticket resto sachant que les resto eux même la prenne. Je conseil fortement de commander et se faire livrer si c’est possible auprès des resto même sans passer par delivero qui eux coûte moins chère et n’abuse pas du prix. Par exemple ma commande qui ne m’a pas été livré m’a coûté 36 euros sur delivero tandis que chez le resto même ça m’a coûté 27 euros sans frais de livraison.

Des jours avec, des jours sans .... Quand tout se passe bien, tout va, des restaurants (très bons) sont tout à fait linéaires, d’autres étaient moyens et ne tentent même pas de s’améliorer. Les vrais restaurateurs avec expérience ne vous déçoivent jamais, ou très peu. Par contre je lève une étoile pour les fat foods dans lesquels je ne commande que, deux à trois fois par an ... oubli de produit, oubli de serviettes, ... concernant les livreurs, je n’ai, pour le moment, pas à me plaindre, tous ont été polis et rapides, une seule fois mon repas est arrivé froid (mais marseille était embouteillée et il pleuvait à verse, j’ai simplement commenté ce jour là en disant de changer leur glacière ... le service rendu elle est d’assez bonne qualité et finalement pas trop onéreux quand vous voulez ou devez rester sur votre lieu de travail entre midi et deux ...

Pas possible de diviser entre carte bleu et ticket resto. Je suis déçu que ce n’est pas possible de diviser un commande entre ticket resto et carte bleu. La limite pour CB est 19 euros et c’est difficile à trouver un repas pour moins de 20 souvent

Choix. Je voudrais pouvoir écrire un plat directement (par exemple carpaccio de saumon) dans un menu recherche

Mensongé: carte Sodexo inutilisable. Impossible de payer avec les cartes resto Sodexo, c’est tout simplement pas prévu dans l’appli (la FAQ est complètement pipo) L’accord entre carte resto Sodexo et Deliveroo c’est une grosse blague!!!!

Deliveroo s en fou. Ma commande ne ma pas été livré, car j ai manqué l appel du livreur, j'essaye de rappeler directement le numero mais un répondeur automatique m'avertir que je ne peux pas appeler ce numero…. ok je vais dans le menu aide « momentanement indisponible » ok , je tente un message sur le chat ou le livreur me relance mes message restent sur le statut « envoi….. » Je trouve le numero de deliveroo sur internet jappelle la hotline, et la personne me dit qu apres 7min on ne peut rien faire …… aucune aide ou remboursement rien ….. Au final je me retrouve sans rien. Je suis tres déçu ca fait des mois que j utilise deliveroo et le service après vente en à rien à faire ….. je ne recommande pas Deliveroo et je vais utiliser une autre appli dorénavant

Trop de bugs / manque de fonctionnalités. J’utililise l’application pour le choix de restaurants disponibles et parce-que le paiement Edenred fonctionne bien (je ne me retrouve jamais débitée sur ma cb). Mais il y a trop de désagréments : trop compliqué de noter les anciennes livraisons si on manque la notification, pas de possibilité d’ajouter des favoris, le tri avec filtre Edenred fonctionne très mal (en fait on dirait que le filtre porte sur le fait de payer par carte ticket restaurant mais pas par Edenred spécifiquement), tri de base par recommandations (il faut tout le temps paramétrer par notes sinon on voit tout le temps les mêmes suggestions)… Mais le plus pénible c’est de ne pas pouvoir payer avec plusieurs cartes (du coup pour payer avec Edenred on ne peut jamais aller au-delà du plafond).

Encore pire qu’avant !!. Alors maintenant les réclamations ne sont même pas prises en comptes. Je signale que ma commande est incomplète.. je reçois un msg automatique comme quoi j’aurais une réponse dans les 24h.. 48h plus tard toujours rien.. aucune réponse de leur part. Donc enfaite on paye des produits qu’on ne reçoit pas.. et aucun remboursement ?!! Moi j’appelle ça des voleurs!

Scan carte. Scan de la carte compliqué mais le reste est top !

Grosse grosse déception !. Je commande ce jour 5 produits pour déjeuner. À réception, je me rends d'abord compte que le restaurant a substitué un crumble à une soupe au motif qu'il n'en avait plus alors que j'ai déjà commandé des desserts. Je fais une réclamation sur l'application Deliveroo pour produit non conforme à la commande. Mécontente, je termine d'ouvrir mon sac et me rends compte, cette fois, qu'un des 2 plats commandés est manquant ! Je fais une nouvelle réclamation sur l'application Deliveroo pour produit manquant et explique à mon invité qu'il va devoir jeûner ce midi. Quelques minutes plus tard, je reçois un message du "service clients" m'indiquant que je serai dédommagée pour un seul des 2 produits non reçus (le moins cher) car le "système" ne permet de gérer qu'une seule réclamation. Et pourtant, il y a bien eu dans mon cas 2 produits non reçus et 2 motifs légitimes de réclamation ! Je ne compte plus le nombre de "je suis navré mais on ne peut pas faire autrement" que j'ai lu ou entendu aujourd'hui. Quand on veut, on peut alors Messieurs les gestionnaires de l'application et du "système", empressez-vous de les faire évoluer pour ne pas léser vos clients qui finiront sinon, comme moi, par partir à la concurrence.

Pas de carte ticket restaurant. La carte ticket restaurant ne passe pas

Bonne application pour commander. Globalement, je préfère Deliveroo à d’autres applications pour commander le seul truc qui m’embête à chaque fois c’est de constater que les restaurants et même les grosses chaînes de fast-food gonflent leurs prix. Au final on paye livraison, des prix gonflés par rapport au sur place, des frais de gestions et ça revient vite cher...

Carte ticket restaurant Edenered non acceptée. Carte non acceptée alors qu’elle le devrais!!

Barre de recherche. Ce serait bien d’avoir une barre de recherche et de pouvoir taper « salades » par exemple pour avoir tous les résultats associés

Très bien. Facile d’utilisation et bcp de choix

Mode de paiement. On devrait pouvoir payer avec les carte tickets restaurants

Endenred 🙏. C est top se pouvoir payer en partie avec carte de ticket restaurant 🥰

Impossible de payer avec la carte Up Déjeuner. Bonjour, Je trouve ça dommage de ne pas pouvoir payer entièrement ou une partie avec ma carte Up Déjeuner... j’ai donc supprimé l’application

Parfait. J'ai passé plusieurs commandes en France et en Belgique avec Deliveroo. J'ai toujours été satisfaite de la facilité de prise de commande, des délais de livraison et de la courtoisie des livreurs. Du choix dans les restaurants en termes de types de plats, de tarifs et du prix de la livraison. Les frais de service sont également faibles et se remarquent à peine sur le prix final de l'addition. Je n'ai jamais eu besoin de solliciter le service client donc pas d'avis sur ce point là.

Hallucinant. Je fais une commande classique je reçois une autre commande que la mienne j’appelle donc le Mac Donald de Sèvres on me dit qu’effectivement ma commande est encore sur place qu’il faut que je refasse une commande d’un seul article chose que je fais comme ma commande n’atteins pas 10€ je dois donc payer 12€ pour un cheeseburger!!! Mais ce n’est pas tout lorsque je reçois ma commande je m’aperçois que je n’ai pas les sauces demandées avec mes nuggets et j’ai commande des frites et ce sont des potatoes Je ne recommande absolument pas 1 ère et dernière fois avec eux 😡😡😡

Suggestion d’amélioration. Il serait très intéressant de s’aligner sur la concurrence concernant la gestion des moyens de paiement. Par exemple avec les cartes ticket restaurant : Lorsque le solde d’une carte edenred (ou autre) est insuffisant, il faudrait pouvoir compléter avec une autre carte ( ou compte PayPal) déjà enregistrée.

Les livreurs se perdent souvent.... Les livreurs se perdent souvent... Il est arrivé bien trop de fois que l’application me dise que la livraison est été effectuée alors que je n’avais rien reçu vêt que je ne soit jamais livré. De plus la nourriture est souvent écrasée et froide. Il manque systématiquement quelque chose à la commande... Pour finir lorsqu’on demande une réparation pour l’un de ses problème, la seule chose proposée est une réduction de 5€ pour là commande suivante...

Ils respectent pas les intolérances. J’ai commandé chez un restaurant et on m’a pas délivré le repas que j’ai commandé avec mon régime alimentaire, quand j’ai réclamé après je n’ai pas reçu ni remboursement no conseiller qui peut entendre mon problème. Je ne commanderai plus jamais sur cette application. Avant de passer une commande chez eux, j’ai appelé pour me renseigner sur l’option sans gluten, on m’a dit qu’ils peuvent mettre des pains sans gluten, ensuite j’ai commandé sur deliveroo et tout de suite je les ai appelé encore une fois pour insister sur le pain sans gluten, ils ont pris le numéro de ma commande et mon nom et m’ont dit ne vous inquiétez pas ! J’ai même mis une note pour mettre du pain sans gluten! Après 1h d’attente, je reçois ma commande en me disant qu’ils ont pas trouvé le pain, ils m’ont mis un normal, pour deux burger!! En les appelant, la dame m’a dit que c’est parce qu’ils ont pas de pain sans gluten pour les mini burger, mais elle m’a pas dit ça avant alors que j’ai bien insisté. Elle m’a dit qu’elle s’excuse et qu’elle ne peut rien faire. Étant allergique aux gluten je ne peux pas manger mon repas et je ne peux pas me faire rembourser !! Ne commandez pas chez eux surtout si vous voulez l’option sans gluten, pour eux être allergique ou intolérants c’est une blague et ils peuvent juste vous mettre n’importe quoi sans vous prévenir. Ils prennent pas les problèmes de santé des gens aux sérieux.

Service client scandaleux. Un article manquant. L’unique solution est de rembourser l’article.... pour que je le commande a nouveau, attende 20 minutes de plus et paye à nouveau des frais de livraison? Arretez de nous prendre pour des pigeons! Proposez au moins une relivraison ou un remboursement de l’article + les frais de livraison. Je ne vais surement pas repayer une deuxième fois vos frais de livraison. Réfléchissez un peu et adaptez vos réponses au contexte! Votre interlocuteur coupe la parole, ne me laisse pas parler et me sors des réponses toutes faites sans écouter mon problème. Me raccroche au nez de surcroit. Un scandale! Je reste sur Ubereats qui écoute au moins ses clients.

Dysfonctionnement de sécurité / fuite de données personnelles. Madame, Monsieur, Je vous remercie d’identifier le dysfonctionnement de sécurité qui aurait permis l’utilisation frauduleuse de mes données personnelles, sur votre plateforme. C’est la deuxième foi que j’en fais les frais, avec le même protocole, une commande inexistante, débite de mon compte, autour de 11€ à partir du moyen de paiement enregistré sur votre plateforme... Vos systèmes permettent aisément de tracer ces informations. Il est urgent et pertinent de traiter le problème et d’en informer vos différents clients. Bien cordialement,

Un service désastreux. Fidèle client Deliveroo Plus depuis plus de deux ans j’ai désormais résilier mon abonnement et désinstaller l’application. La qualité du service est en chute libre, le service client incapable de s’adapter à la crise sanitaire: chat constamment indisponible, opérateurs téléphoniques ayant aucune solutions adapté à la situation pas si exceptionnelle qui dure depuis maintenant 6 mois. Les livreurs sans doute très mal payés vont au plus vite, quitte à parfois avoir l’agréable surprise de ne pas recevoir la bonne commande, de ne pas la recevoir du tout car il n’as pas trouvé l’interphone, ou bien de voir des produits éclaté sur le sol du hall d’entrée. Souvent ils jouent les idiots pour forcer à descendre. Ce qui n’arrive jamais chez la concurrence. Bref c’est de pire en pire. Aucun moyen de noter les livreurs alors que pourtant certains méritait sérieusement de changer de travail, quand d’autres mériterait d’être encouragé. C’est surtout très désagréable de payer un service et de devoir constamment appeler le service client car rien n’est fait correctement la ou un Amazon n’as aucun service de livraison. Bref un manque cruel d’investissement, de formation, quitte à payer plus chère mais avoir un meilleur service ça vaudrait le coup. En attendant je vais voir chez la concurrence si le service est au rdv.

Impossible de faire une commande avec la carte edenred. Impossible de faire une commande avec la carte edenred il y’a toujours un problème technique

Les livreurs. J’ai eu l’occasion de passer trois commandes chez deliveroo, sans tester la concurrence pour l’instant, mais je suis amplement satisfait. Les livreurs, à chaque fois se sont montrés attentifs, m’ont précisé le temps de trajet en fonction du plat commander pour que je ne juge pas de sa qualité à l’arrivée. Ils donnent une bonne image du restaurant pour le quel ils livrent sans pour autant en être employé. Je suis dithyrambique à ce sujet, car je n’y voyais pas de valeur ajouté mais depuis que les enseignes sont fermées à cause du confinement, j’en ai exploité tous les bénéfices.

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Deliveroo: Food Delivery App Client de Service

Que pensez-vous de l'application Deliveroo: Food Delivery App? Pouvez-vous partager vos plaintes, expériences ou réflexions sur l'application avec Deliveroo et les autres?

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Deliveroo: Food Delivery App Apps Captures D'écran et Images

Deliveroo: Food Delivery App iphone, ipad, apple watch ve apple tv images d'application.

Langue French
Prix Gratuit
Limite d'âge 12+ ans et plus
Dernière version 3.219.0
Play Store com.deliveroo.orderapp
Compatibilité iOS 15.0 ou version ultérieure

Installation et Téléchargement de l'application Deliveroo: Food Delivery App (Version 3.219.0)

L'application Deliveroo: Food Delivery App ios a été développée par Deliveroo [ID développeur: 1001501843] et est sortie dans la catégorie Cuisine et boissons le mercredi 26 août 2015. La taille du fichier de l'application est de 158.36 MB. Cette application a été évaluée par 822,339 utilisateurs et a une note de 4.5 sur 5. La dernière version de Deliveroo: Food Delivery App publiée le mercredi mardi 30 janvier 2024 est la 3.219.0. Le logiciel IOS 15.0 et supérieur fonctionne correctement. Google Play ID: com.deliveroo.orderapp. Langues prises en charge par l'application:

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Autres applications de Deliveroo Developer
Nom de l'application Puan Commentaires Prix
Deliveroo Rider 4.6 8,719 Gratuit
Deliveroo ServiceHub 1 Sans commentaires Gratuit
Note du développeur d'applications Deliveroo: Food Delivery App:

Corrections de bugs et amélioration des performances.

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