Glovo: Comida a domicilio

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Casi nunca hay disponibilidad. Casi nunca hay restaurantes disponibles. Cuando tienes suerte y consigues hacer un pedido muchas veces te lo cancelan. La idea es buena pero en la practica deja mucho que desear!

Os odio. Llevo un mes pidiendo, he tenido problemas con PayPal, con que me canceléis el pedido a última hora, con reasignarme repartidores y comer o cenar dos horas más tarde, nunca solucionáis nada, siempre me toca morirme del asco y esperar 686858 días a que me devolváis el dinero que os habéis quedado, dais asco

Mal servicio. Tardaron 1 hora y 23 minutos en servirme un pedido de comida, que lógicamente llegó frío. Así que no sólo estropearon la comida que había pagado al restaurante, sino que en lugar de ofrecerme la devolución de los gastos de envío, me ofrecen el siguiente envío gratis. Ellos buscan que sigas consumiendo su producto, sin importar demasiado sus clientes. No vuelvo a pedir a través de ellos.

Ladrones. Pido un producto, me llega uno diferente al indicado, lo reporto y me aseguran que en unos minutos un conductor me proporcionará el correcto. Pasa una hora y ni rastro de ningún representante de Glovo para facilitarme el estado de mi pedido, a lo que después de otra hora intentando contactar, lo consigo, pero solamente puedo contactar con ellos cuando comunico problemas para realizar el pago de Glovo premium (casualidad que sólo puedas hablar con alguien de la empresa cuando tienes problemas para realizar un pago… supongo!). Como ya han pasado más de dos horas esperando la devolución, me quedo sin producto ya que los locales están cerrando a las 22:00. Entonces reclamo se me haga la devolución del dinero, a lo que me comentan que sólo se me abona el valor del producto mal entregado, y acabo perdiendo 6€ y además me quedo sin lo que pedí

TIMADORES. hice un pedido en burger king sin problema alguno más tarde al ir a revisarlo ponía un cartel de programar para el jueves dos horas y me voy a quedar sin cenar. inicias un chat y pasan de ti, no es la primera vez que lo hacen me he quedado unas 3 veces sin cenar por lo mismo

T. Excelente 👌

Nulo servicio de atención al cliente. Apli engañosa y con un servicio de atención al cliente muy deficiente. Te invitan a pagar sobrecargos por problemas que la app genera y no saben resolver.

Scam. The whole platform is a scam, I ordered worth 30€, got wines worth 10€. They didn’t even refund

Mala atención al cliente. Nos sirvieron un producto mal y glovo no devolvió el dinero como si hacen otras apps del mismo tipo. Esto es imperdonable, no podemos reclamar a nadie y solo te envían un “lo siento mejoraremos”

Encantado. Traen los pedidos en un tiempo razonable y la información sobre los mismos se actualiza. La opción de dejar propina nos permite dar un plus si lo consideramos: lluvia, frío, hora o por que sí.

Nunca recomendaria la app. Hicimos un pedido a través de la aplicación de 3 hamburguesas. Por un error en el funcionamiento de la app nos enviaron DOS PEDIDOS IDÉNTICOS. Acepté uno de los pedidos y el otro lo rechacé llevandose el glover las hamburguesas. Inmediatamente escribí a atención al cliente para comunicar la incidencia y rechazé el cobro del segundo pedido. Tras un largo intercambio de correos, se niegan a invalidar el pedido y van a cobrarme unas hamburguesas que no he consumido. No me han ofrecido ninguna alternativa o solucion. Por ello me he dado de baja en su app y NO RECOMIENDO SUS SERVICIOS. Se echa de menos las empresas que saben cuidar de sus clientes que obran de buena fe cuando se producen errores de este tipo.

Reseña. Delicioso

Mala experiencia. La primera vez que pido un glovo y la última. Me dijeron media hora y a la hora aún ponía en recogida. Llamo al repartidor y me dice que no tiene nada que ver que no trabaja para Glovo. Un desastre

Deficiente y reviews sospechosas. El servicio de atención al cliente es muy pobre y las notificaciones de promociones muy molestas. En el app store tienen una nota de 4,7, dificil de creer cuando las reviews recuentes son de un 1 y en trustpilot tienen un 1.

No aceptan sus errores. Después de mas de 500 pedidos reclamo 1 pedido por error suyo, y no me devuelven el dinero. Si es que no puden ser mas tontos, Obviamente ese es el último pedido que hago

Servicio pesimo. La noche de halloween cancele mi suscripcion prime, no por el restaurante, que tardo mas de dos horas y media en traer el pedido (que se llevaron, obviamente), sino porque en la app tardaron mas de 40 minutos en contestar a mi chat, para decirme que si cancelaba, seria con coste… coste para vosotros, que no vais a ver mi suscripcion ni mis pedidos, y me voy a ir con Uber Eats y con Just Eat, que lo hacen igual de mal o mejor que vosotros

Horrible. Awful experience. They cancelled the command I did, my food never arrived and I got charged the whole amount! I couldn’t understand anything. And Glovo said they had to cancel and took all the money xD never again !!!!

No me funciona nunca. Por mas que la descargo nunca me termina de cargar, asi que nunca la puedo utilizar.

ESTAFADORES. no prometen lo que dicen

timadores. Aplicas el código de 10€ de bienvenida y a la hora de pagar te lo quitan por arte de magia, vas al apartado de códigos promocionales a comprobar si esta y no esta, y encima te dicen que ya lo has utilizado!! donde este Uber que se quite Glovo, Glovo timadores!

Mal servicio. 2 de cada 3 pedidos que hago llegan tarde, el colmo es el último, pues lo pido en un restaurante precisamente porque es el que antes llega “en teoría” y pasa una hora y todavía no me asignan repartidor. Es completamente indignante y de vergüenza, hablo con muchos agentes y aunque muy amables, ninguno soluciona el problema y el tiempo sigue pasando y sigue sin llegar, cuando precisamente me tengo que ir y me voy a quedar sin comer. Pásense a uber eats que no te vacilan de esta forma.

TIMADORES. Son unos timadores. Siempre tardan más de lo normal en llevarte el pedido (en el que te indican ciertas horas en la que te los traerán). Pero en estos dos últimos pedidos nos han tenido más de 2h y media esperando, sin poder cancelar el pedido porque te lo cobraban y estaba pagado ya con tarjeta. Es una vergüenza, y su única solución es pedirte disculpas. Hable con el encargado de Barcelona por teléfono y no me dio ninguna solución, solo pedir perdón, pero el tiempo dedicado y el dinero, a la basura. Se dedican a echar la culpa a que no hay repartidores disponibles, cuando personalmente un repartidor me comunicó que hay miles sin hacer nada esperando que les llamen para un pedido. ESTAFADORES

Son unos timadores!!. Anoche hicimos un pedido para cenar, en Valencia. Y después de esperar casi 1 hora, llamamos al restaurante y nos dicen que el pedido ya había salido. Miramos en la app de glovo y nos pone "pedido cancelado"!! El repartidor había llegado a las oficinas, ni ha llamado al telefonillo ni por teléfono, y se ha dado media vuelta argumentando: "que había una puerta cerrada".... En glovo nos dicen que no es culpa suya, y al final nos quedamos sin cena y encima nos lo cobran!! Una panda de timadores es lo que son

NI SE OS OCURRA!!!!!. Me robaron los datos de mi cuenta, hicieron una cuenta asociada y cargaron un pedido en mi tarjeta. Intentaron hacer varios cargos más posteriormente pero ya la había bloqueado. La respuesta de Glovo es... no se nada ROBAN LOS DATOS Y GLOVO NO RESPONDE

Falla demasiado. Por mi experiencia 1 de cada 3 pedidos tiene problemas, ya sea que llega tarde, producto frio etc... Y con un descuento de 3€ no es suficiente para pagar mas de una hora de retraso! Mucho que mejorar 👎

En varias ocasiones cancelan los pedidos. Cancelan pedidos de comida después de más de una o dos horas de espera, sin ningún tipo de información. De vergüenza. Ha pasado más de una vez.

Prime fraud. I have bought a Prime Subscription and only a day after Glovo blocked my account and the customer support rejected my reactivation request. More so, they provided no explanation whatsoever on why exactly was my account deactivated even after providing my ID details (even after several tries of finding out what happened no customer support officer provided me with any information) On top of all of that they refuted to reimburse my payment for the Prime subscription and told me that I can’t use my account anymore. The way the system works is just ridiculous and the customer service is very poor!

Terrible. A través de esta app, me han robado casi €200. Me han cancelado y robado un montón de órdenes. Hoy me robaron una orden, y la respuesta fue culparme porque supuestamente el repartidor había llegado hasta mi casa. Me llamó una chica del equipo de customer service diciendo que me daría alguna solución, y luego jamás me volvió a llamar. Intenté contactar al servicio al cliente a través del chat, y no me ofrecieron ninguna solución. Tuve que básicamente rogar que me hicieran la devolución a mi tarjeta, porque al parecer no había quedado explicito que ese era el siguiente paso a seguir. En resumen, mis datos personales fueron comprometidos a través de esta app hace un año, y cuando decido darle otra oportunidad, me cancelan dos ordenes seguidas, habiéndome robado la última de estas. No recomiendo glovo en ningún sentido.

NO PIDÁIS NADA POR AQUÍ SE QUEDAN CON TU DINERO Y NO TE LLEVAN NADA. Hice un pedido y tardo más de una hora sin dar explicaciones, cancelo el pedido y como pague con tarjeta ya no me lo devolvieron Me cobran casi 3 euros de gastos de envío por algo que ni siquiera han preparado y otros 3 euros por no superar 15 euros, una vergüenza dejar a una persona sin dinero y sin cenar

Penoso. Penoso el trato. El help chat no hace absolutamente nada. Muy caro y además te miente. Va atrasando la hora por la app cuando les apetece. Usar Uber eats mejor.

Awful service. The service is terrible. First, they promise you a discount for the second month of your subscription and charge you the full amount. Then they refuse to refund the money, so I can't send them a screenshot that I actually received such an offer. Then on the same day I place an order, and the courier doesn't bring it to me. And every time I try to write to support (for the second day in a row), I run into either a chatbot or a manager who simply stops chatting with me after 2 messages and I don't have time to write anything to him. It's just awful. I don't understand how it is possible to disrespect your customers so much. Order - SLLTQPY8T.

WOW Regalan. Flipe! Me regalaron 20€ para mi primer pedido con el codigo C5XBENJ

Mal servicio. He realizado 3 pedidos en total con ellos: El 1 el repartidor no encontró lo que pedi(unos churros congelados) y se canceló al pedido a las 2horas El 2 unos cafés de Starbucks, después de esperar 2,5h porque el repartidor se recorrió medio madrid, me llamo desde la puerta porque se le habían caído los cafés enteros, muy amablemente eso si, me trajo otros. El 3 otros dos cafés de Starbucks, llegaron con bastante derramado. Conclusión, quieren ofrecer algo para lo que no están preparados. Buena idea, mal funcionamiento

No tienen vergüenza alguna. Hago el pedido en la Puerta de restaurante y cuando voy a finalizar me da error de conexión y me cobran 67€. Se habían cobrado el pedido 3 veces. Corriendo me dirijo al camarero para que no haga 3 veces el pedido. Restaurante paraliza el pedido hasta nueva orden y me dice que llame a GLOVO para solucionarlo. Odisea para encontrar el teléfono. No hay. Mediante una chat contacto y después de 15 minutos chateando me llaman. Que no pueden hacer nada y que me tengo que comer los 6menus del pedido todos iguales. Demandó un la atención supervisor y me llama al tiempo , ósea habían pasado 40minutos mientras discutía con ellos para solucionar el problema y me dice que no es problema de la app. Y llaman al restaurante repetidas veces obligándoles que hagan los menús pese al error. Una hora más tarde me vuelven a llamar y me dicen que lo puedo cancelar pero con cargos por la cancelación. Le digo que ha pasado casi 90minutos que ya no quiero el pedido y me cobran todo el importe67€

Mal servicio. Hice un pedido el domingo pasado a McDonald’S por esta plataforma en la que me decía que tardaría unos 25 minutos en llegar. Tengo McDonald’S a 70 metros de mi casa, pero prefiero pagar el servicio para no bajar, pero tardó hora y media y llegó la comida fría. Hoy he hecho otro, pensando que sería una excepción y me he arriesgado a volverlo a hacer, pero ahora mismo lleva 1 hora y 5 minutos, son las 11 de la noche y la chica de Atencion al cliente me dice que tengo la opción de cancelarlo o seguir esperando. No habrá una tercera vez, es un servicio que si funciona bien, es espectacular, pero creo que no funciona nada bien, y que el tiempo orientativo de entrega no puede ser el doble o incluso el triple. Mal

Sois unos estafadores. Hice un pedido que nunca me llegó y cuando reclamo para que me devuelvan el dinero al final siempre dejan de contestar a mis correos. Es una vergüenza que trateis asi a unos clientes

Si no llega el pedido te fastidias. Después de un par de años utilizando Glovo un pedido fue cobrado y nunca llegó. Alguien firmo una linea en el recibido. Nos quedamos sin cena y con el cargo hecho. NO EXISTE ATENCIÓN AL CLIENTE. Al día siguiente tras muchos mails de contacto responden le dicen a mi marido quien es quien hace desde su app el pedido que se lo reintegrarán.. veremos. También pregunto desde mi app como se da de baja la cuenta por el incidente. Me dan de baja la cuenta así sin más, sin ni siquiera preguntar por lo que había pasado. Así que no. Pedido a domicilio hecho y mejor pagado en mano como toda la vida. Son muy poco serios los de esta plataforma.

Aplicación recomendable. Soy usuario de glovo desde hace ya unos años y el ultimo siendo prime. Es cierto que a veces puede haber algún pedido que se retrase pero eso depende de los repartidores. Aun así, diria que es la mejor aplicación para pedir comida y otros utiles a domicilio que hay ahora mismo en el mercado. La recomiendo y si la usas mucho hacerte prime sale a cuenta.

Son unos impresentables!!. En MADRID (Esp) el servicio es de lo peor que os podáis encontrar. Pedidos q llegan con 2 horas de retraso, comidas frias porque supuestamente han tenido un problema... el problema es q funcionáis mal, muy mal... Y lo peor es q ni reingresáis el importe... sois muy cutres!!! me cambio a DELIVEROO !!!

El repartidor da por entregado aunque no sea así y no te responden. Mal servicio. No se responsabilizan. El repartidor da por entregado, aunque no sea así y no responden. Que está entregado y que no pueden hacer nada… como si el cliente no necesitara lo que pidió. Ofrecen reembolso, pero claro la mercancía no la quieren ir a buscar donde la entregaron por equivocación que es lo que realmente se necesita. La confianza con la plataforma se pierde. Yo no la volveré a usar.

Fatal, no volveremos a pedir por esta app.. El pedido llegó tarde y con productos equivocados. Escribimos a atención al cliente adjuntando fotos de lo ocurrido y lo único que dijeron fue que no iban a compensarnos de ningún modo. Una vergüenza.

Awful Please Be aware. Glovo do not care about customer service. They refuse to refund me for missing items in my order because their “systems” do not allow this. They also put fake pictures of their drivers on the app and the driver that actually turns up at your door looks completely different or isn’t even the same sex! Really dreadful and inexperienced at providing customer service. They only care about taking money. There’s no quality involved. Don’t waste your time with this one and go for an established and reliable brand like Just Eat, Deliveroo & Uber Eats!

Nada recomendable. Los repartidores se quedan los pedidos, muy muy a menudo faltan alimentos que has pedido y el servicio al cliente es lamentable. Parece una app y servicio mafioso, no sé cómo tanta fama. A mí ya no me engañáis más

El cliente no importa. No pidáis aquí, si el local y sus repartidores se ríen del cliente se lavan la manos, regalan los oídos y ya. Luego llaman para pedirte una buena valoración, lamentable.

Pedido no recibido y sin saber nada de glovo. Bueno ya que glovo parece ser que se desentiende absolutamente de su servicio postventa, aprovecho esta reseña para recordar que está muy bien dar servicio, pero para que el cliente este satisfecho hay que preocuparse de su pedido hasta el final. Realice un pedido de Macdonalds a través de glovo: 1.- Recibimos un aviso de que había sido entregado el pedido. (NADIE TRAJO COMIDA) 2.- LLamamos a Macdonalds y nos dijeron que nuestro pedido había salido de su restaurante y que no era su responsabilidad. 3.-Escribimos a Glovo y no recibimos contestación de nadie. 4.-Nos quedamos sin cenar y encima nos cobraron 4,90€ por el servicio. 5.-Llevamos más de una semana cruzando emails para que nos devuelvan los 4,90€ y no hacen nada más que pedir imágenes xa demostrar que se nos ha cobrado....En serio?Y me freis a códigos de descuento por email de 10€ que mandais automáticamente a vuestros nuevos registrados en la base de datos. Siento deciros que tengo una agencia de publicidad online, el importe me dá exactamente igual pero me da vergüenza que exista una app que cometa errores y no sea capaz de ser rápida para ser “la empresa” la que se ponga en contacto con su cliente al cual por error le ha dejado sin cenar.tan difícil es? En fin, muy mal.

Timadores. Hice un pedido a domicilio de comida, puse bien la dirección y verifiqué los datos, pagué con tarjeta y a la hora como no llegaba el pedido cuando voy a ver el pedido se había realizado desde otra provincia, llame a glovo para que me solucionaran el incidente ya que el fallo no era mío por que comprobé y puse bien la dirección y encima la chica me contesta de una mala forma, antipática y no me da ninguna solución y que no me pueden reembolsar el dinero Oseas pague por un pedido que no consumí, me dieron un correo para escribir el incidente y encima el correo no existe, muy mal la verdad me robaron 40€ y encima no me solucionaron nada!!! No hagan pedidos por aquí te roban el dinero.

Se cae servidor y si o si te cobran pedido cancelado. Estafadores!!!!!! Hago pedido, se cae el servidor. El pedido no avanza, solicito otro pedido. Me llaman y me dicen que se cancela primer pedido! Después al ver movimientos bancarios me cobran los dos pedidos. Y si o si me dicen que secobran los dos pedidos!!!! Y solo me han traído uno!!!!!!! Maite

CADA DÍA PEOR...... Después de varios meses utilizando la app puedo decir que el servicio es nefasto, la estimación de tiempo irreal, pedidos cancelados y lo peor de todo....PEDIDOS COBRADOS Y NO ENTREGADOS Te quedas sin cena y encima tienes que reclamar. De vergüenza ...

Servicio pésimo y una estafa. Pésimo servicio. Ayer usé la aplicación para hacer un pedido a McDonalds y no llegó nunca, inaudito. Fue un pedido de 48€, solicitado a las 22:00h y a las 22:59 me salta un aviso en el móvil que se acababa de entregar. y no era así. Me llegó incluso el email con el resguardo y la foto de mi supuesta firma. Inmediatamente les envié un correo por su aplicación. Nada, silencio total. Les he enviado 7 correos entre ayer y esta mañana. Nada, silencio total. Lo mínimo es contactar para solucionar el problema. Hace unos 5 meses, me ocurrió lo mismo, pero aquella vez se pusieron en contacto y no me cargaron el pedido en la cuenta. Ahora el tema va a peor. Voy a devolver el cargo, por supuesto y la aplicación la voy a quitar ya mismo. Es increíble lo mal que funciona. Así la competencia se los va a merendar, aunque visto lo visto, tiene pinta de que ya no son competencia alguna. Lo peor, sin duda, el silencio y que no tienes forma de contactar con ellos si no es por su app. Así se montan los negocios, bravo!

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Molestia. Que molesto que no lleguen a muchos lugares tienen, donde yo vivo es un lugar súper transitado y varias veces eh visto a chicos repartidores por mi sector y ahora la ingresar no puedo poner la ubicación ya que no llegan a este lugar

Mala. Vi un comercial que decía que entregan en cualquier lugar.... pues se equivocan vivo en San Joaquín, Santiago y sale fuera de límites.. publicidad falsa

Buen servicio. En Concepción funciona excelente

Problema. No se puede registrar la tarjeta de crédito y da siempre el mismo erro

No tiene cobertura en el centro de Santiago. Sorprendente que no tenga cobertura en Santiago Centro.

:(. En Valparaíso hay muchos carteles de publicidad de Glovo,también e visto repartidores de Glovo. Pero cuando me descargue esta app me dice que mi casa no está dentro del Radio

No llega a huechuraba. Primera app de delivery que me descargo que no llega a mi casa

Avisen. Siempre veo motos de glovo acá en Chillán pero descargo la app y me dice que está fuera de rango entonces como es? Esta o no?

???. Qué pasó con el servicio? Tienen la aplicación pero solo eso, porque no abre la mayoría del tiempo y cuando lo hace no tienen cobertura en ninguna parte!

Mala Política de empresa.. Tengan cuidado, ya que del tiempo a la fecha los repartidores están firmando por los clientes y no llegan con los envíos, me ha ocurrido en dos oportunidades y la empresa me dice que devolverá el dinero ya que se cobra igual y tampoco la regresan, una burla.

.. Tiene muy poco alcance

No admite el pago. Al momento de realizar el pago se tarda y finalmente lo rechaza.

Decepción. Acuérdense que no existe Glovo en Chile!! . . . Lo instalé y no llega a mi sector (Pasaje Trece Ote. 64xx comuna La Granja) NO FUNCIONA AHORA ESTA APP

No funciona. He usado el servicio pero hoy no funciona la APP queda cargando eternamente ☹️

Método de pago. Seleccioné pagar en efectivo, puse el monto y la opción de cambio. El repartidor llegó sin dinero para dar.

Mal. No llega a la comuna de san Joaquín :(

Dos B. Las veces que lo e solicitado a funcionado perfecto ! Rápido y seguro un poco caro, pero se paga el servicio !

Pésimo. No llega a calera de tango

No es completamente impresionante. La aplicación no llega a ciertos lugares así que al parecer le queda mucho pro mejorar

Valentina. No llega a San Joaquín sale que mí ubicación esta fuera del rango :(

Gracias !. Poder enviar desde otra ciudad en otro país a mi familia es Madrid es extraordinario !!

No llegan a todo el centro de Viña del Mar. La misma queja del cliente de Vitacura, al sector de Miraflores Bajo ubicado en el sector oriente de Viña del Mar y lugar muy tradicional tampoco llegan. Los demás delivery llegan todos.

Incidente. El día de ayer uno de sus repartidores me chocó la puerta del auto, y su reacción no fue bastante agresiva, llegó a insultarme y a agredir a una persona que iba a atrás al cerrar de manera brusca la puerta. Al decirle que íbamos a llamar a carabineros, lo primero que hizo fue acelerar e irse, este era venezolano, moreno y algo alto, ojalá tomen en cuenta esto.

Pésimo. La eh ocupado en diferentes comunas de santiago y siempre sale que estoy fuera del rango

Mal. No llega a Pedro Aguirre Cerda

No llega a Santiago Centro. Aplicación no cubre Santiago Centro, muy limitada cobertura.

Mala gestión. He hecho un pedido y me lo han retrasado 3 veces, lo he intentado cancelar y no he podido, le he escrito a su personal y me han dejado en visto. Una semana después me cobraron de igual forma el dinero del pedido 😡

A tope. A tope

Una basura de aplicación. La aplicación es una absoluta basura no llega a ningún lugar

No sirve. Patética basura de App. Falla al verificar el mail. Falla al ingresar la dirección. Falla al validar el area de servicio. Falla por todo y me hizo perder un montón de tiempo para nada. P.D.: Otras apps si funcionan, es esta la que es un bodrio.

Descuentos de dinero sin haber hecho pedidos. Descargue la app hace unas semanas y aún no la usaba para nada, para ver hoy en mi cuenta que se habían hecho descuentos desde mi cuenta Glovo. Pésimo servicio.

Pésimo. Me descargué hoy la aplicación para ocuparla y me estaba registrando cuando llegué a dirección, donde me sale que no llegan, es en La Florida.

En que comunas sirve?. No me funciona ni en providencia ni en la florida en que comunas sirve?

Excelente aplicación!. Me encantó y la he usado ayer y hoy. Me gusta que muestra el recorrido, el nombre de quien te lo va a dejar y vinculas la tarjeta de crédito y listo, no hay que pagar en la puerta. Felicitaciones! 😍

Poca cobertura de reparto. Simplemente su cobertura de reparto es súper mala. Si viviera cerca de los locales, para eso voy yo, algo estúpido.

Radio de enteega. Ahora no entregan en mi casa porque vivo cerca de la alameda 😡😡😡

Servicio muy malo en Lima. Buen servicio

Lo peor!!!. Las cosas no llegan de forma oportuna los repartidores no cumplen con el servicio a domicilio, quieren que uno baje o salga a retirar el pedido y muchas personas pedimos a domicilio no por comodidad sino por necesidad Me cobraron 25,50 euros por un pedido que nunca llego

Pésima app. No es posible ingresar ni en comuna de ñuñoa ni Vitacura, mensaje avisa fuera de rango... no recomiendo bajar la app

No funciona. Pésimo, puse bastantes direcciones y en ni un sector puedo hacer el pedido... probé hasta con comunas 👎🏻 es más no me dejo ni entrar a la app.

No llega a independencia, conchali. Deberían añadir cobertura a la zona norte

No funciona bien. Vivo en Santiago centro y no me deja pedir como me dice que estoy afuera del límite y eso que eh visto repartidores de esta empresa pero no funciona no me deja hacer nada

No llega a zona rural :(. Desafortunadamente vivo en un fundo. En rancagua carretera el ácido Pues no entiendo como no llega a estas zona si se supone que las entrega son en vehículos no ? Lastima no sacar provecho de estas App

No llega a la reina. No llega a la reina

No llega a Rancagua. No llega a Rancagua, nuevamente las apps se olvidan de las regiones

No está disponible en chile. Todos se pasaron a las demás apps porque glovo no funciona en chile

No llega a Vitacura. En todo Vitacura están los carteles con la publicidad pero al ingresar dice que mi ubicación no está dentro del radio. Ojalá lo puedan arreglar luego

Excelente servicio. Muy amable. Muchas gracias

Fuera del área de entrega 😡. Me han dado publicidad de la app y cuando la instalo los pedidos no llegan hasta donde vivo en Peñalolén

Excelente. Excelente

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Excelente app. Excelente App

Excelente servicio. Rápido y seguro. Me encanta 🙂

Pésima resolución de problemas. Estuve esperando más de dos horas un pedido mientras me decían que ya habían confirmado con el repartidor y pedido al local que volviera a preparar el pedido para que no estuviera en mal estado. En esas llamadas me dijeron que me habían bonificado el pedido pero inmediatamente luego se canceló y me quedé sin cenar. Me fue muy difícil comunicarme y las personas que me atendían no tenían la información de la llamada anterior. Estoy buscando otro servicio para cancelar mi cuenta premium.

Impresentable la atención. Me cobraron dos veces más de lo que me confirmaban y nunca me dieron solución al problema. Te confirman un precio y después te ponen otro. Y la atención al cliente no existe.

Meh. Últimamente los glovers hacen cualquiera, pedis a un lugar y por ahí les pinta irse con tu pedido a otro lado y eso hace que la comida llegue fría o te cambian de glover y la app no te avisa. El tema con eso sinceramente es que te llega frío y no te podes quejar con nadie, me importa un carajo si el glover trabaja para otras apps de pedidos pero en glovo no se hacen cargo y los glover te miran con cara de perrito onda “entenderme yo vivo de esto”. Nada eso

Pesima atencion. Haces un pedido, te dan un tiempo estimado, tardan el doble y te entregan la comida fria

No te se hacen responsables. El pedido estaba mal y no se hacen cargo y ni siquiera te comunican con el comercio... tiene que salir uno a hacer el reclamo ósea que todo el motivo de pedir un glovo fue en vano. Malísima Eso me pasó una vez. Y lo que me pasa siempre es que demoran muchísimo más de lo que dicen. Todos mis pedidos demoran siempre una hora

Un robo. El repartidor me robo lo que mande adentro de una caja cerrada y la empresa no se hizo cargo. Tengan cuidado!

El peor servicio. Son de lo peor! Te cobran de mas porque no tienen los precios actualizados y se agarran con eso de solo informar el 30% de la variacion del precio! Hagan la cuenta... si te cobran un 28% de mas... no te lo devuelven y lo pagas vos! Son de cuarta!

Rapidez de flash. Increíblemente rápida la entrega ! De 10 !

Ni tienen reparto en ROSARIO. Como no vas a tener reparto en pleno centro de ROSARIO??? Si no reparten acá en donde entonces?

No usen esta app!. Hice un pedido con cinco artículos y llegaron solo 3 y un cartel que decía que me envían otra cosa porque de lo que pedí se quedaron sin. No fue solamente que me mandaron lo que quisieron sino que ni me llamaron, tampoco me devolvieron el dinero. Los sinvergüenzas de Glovo ni siquiera la molestia en responder los mails.

Pongan en castelar 🙏🙏. Porfa pongan en castelar :(

El servicio empeora dia a dia. Hoy actualizo la app y ya no permite pedir al mismo lugar donde siempre pedí desde que baje la app. La verdad es una pena como día a día van perdiendo clientes, credibilidad y por sobre todo se convierten en malas experiencias de servicio. Espero solucionen rápido o ya no pediré mas y comentare mi experiencia a todos los usuarios que conozco.

Para cuándo en San Luis, Argentina?. Ojalá pudieran expandirse más allá de Buenos Aires.

Rapidísimo. Muy buena disposición

no son inclusivos. me trataron de pobre por no llegar a calzada

Rappi toda la vida. Tiene la información desactualizada, pedis y a la hora llamas al local y te dicen que está cerrado. Esto me pasó varias veces. La peor de todas las app

Me salvaron!! Gracias!!!. Excelente y rápido me trajeron productos de Farmacity, sino tenía que salir a buscar farmacia y soy de otra provincia. Gracias!

No me gusta. Muy mala app no me habré

No me deja hacer pedidos. Era una buena app, pero ya no me deja hacer pedidos, desde hace meses. Me dice que no se puede entregar en la zona en la que vivo, pero yo ya e pedido antes por glovo sin problemas, no se qué pasó.

Pérdida de tiempo. Me apareció como publicidad en Instagram, lo instalé y me dice que no funciona en mi país. Qué ganas de hacerle perder el tiempo a la gente.

Excelente!. Pedí el combo. Me llevé una grata sorpresa: riquísimo el wrap, las papas calientes y la torta deliciosa! Voy a volver a pedir y recomiendo :)

Pésima. Cada vez que abro la app me pide actualizar ubicación y me dice que estoy fuera de los límites, tengo que desinstalar e instalar para que funcione. Fin de mis intentos de utilizar. Delete app

Cuidado con esta app! El glover me robo. Para el día de la madre hice una compra y envié un glover a retirarla. El regalo nunca llego. El glover nunca respondió y el sistema de esta app hace inaccesible cualquier ayuda directa. Tras un mes de mails y una serie de trámites estaban a punto de devolverme mi dinero y de la nada dejaron de responder. Me vuelvo a contactar y ahora dicen que no pueden ayudarme. Estafadores y encubridores de ladrones. Tengan cuidado con esta app.

Tan difícil es usar la aplicación!??. Un montón de vueltas, no me deja logearme con facebook, entonces tengo que registrarme. Después de hacerlo y logearme cuando ingreso mi dirección dice: fuera de alcance y no me deja hacer más nada!!

Ubicación. Dime q estoy fuera del área de entrega y estoy en medio de la ciudad! 🤷🏻‍♂️

Experiencia glo. En realidad fue todo muy complicado. Tenía un cupón de descuento de $ 200, lo aplique al momento de la compra , pero al delivery no le aparecía el descuento y quería cobrarme el monto total, hube q llamar a customer service , explicarle la situación , le costó entender ... demoramos 15 min para solucionar el tema. No se si fue error de la app o que el comercio seguía apareciendo en la publicidad de globo y ya no trabajaba con globo ... no se .... pero fue muy complicado y la experiencia no fue grata.

Desastre. Uso rappi y de vez en cuando glovo. Los 10 o 12 pedidos que hice todos con problema y el soporte en vez de darte una solución te piden disculpas. No lo recomiendo

Desastre. Vergüenza!! Al comprar aplicaron un descuento, cuando llegó la compra (una hora mas tarde) me cobraron el monto total! Después de 30 minutos me contestaron el chat y la solución fue cancelarme el pedido si no pagaba lo que ellos decían! Y como la aplicación funcionaba mal, no se podía ver la compra para validar lo que yo estaba manifestando!

Meh. No me abre la app o tarda SIGLOS en abrir.

Nunca funciona. No puedo hacer un pedido en mi ubicación, como siempre decepcionándome, antes se podía, la primera y la última vez que pedí me trajeron algo que no quería y encima me cobraron.

Problema. Me figura que mi dirección está fuera de los límites cuando vivo en el centro de la ciudad.

Problemas. Siempre pedi y todo bien pero ahora un dia al entrar a la app no me deja poner ninguna dirección dice que estoy fuera del limite y vivo en pleno caballito

Volve. Volve glovo ❤️

Pago. Hola hubo un error porque pedí el pago en efectivo y no me lo cobraron, recibió el pedido mi señora y ella no sabía, cómo lo pago ?

Excelente. Excelente hubo una confusión con el pago y me atendieron increíblemente rápido y resolutivos

Muchos errores. En comidas donde hay q elegir dos opciones, no se puede elegir dos veces la misma. Tampoco hay una opcion para aclarar algo de una comida (por ej q no le pongan algun ingrediente)

Anda mal. Estoy queriendo usar la app, pero no puedo porque anda para el ogt.

Queja. No me deja poner mi dirección porque supuestamente no hay Glovo allí. Es en pleno caba. Una lástima

Mal servicio. Muchas veces me cobraron un importe y luego cuando te están por entregar el producto te cobran otro. Eso en las prácticas profesionales se llama fraude. No recomiendo su uso

Horrible ni me deja iniciar la app. Cualquier ubicación que pongo me salta ubicación no disponible

Cobran de más. Hoy realicé un pedido a $180 y cuando llega él repartidor me cobra $260, cuando hago el reclamo me dicen que los importes pueden sufrir una variación del 30%. Realmente si ponen importes irreales y los aumentan cuando el pedido llega al domicilio lo dudo que está empresa llegue a prosperar, la app más confiable es pedidos ya que maneja realmente valores correctos, la verdad una estafa glovo

Fuera del área de envío. Me dicen que estoy fuera del área de envío y vivo en zona centro de rosario no entiendo

No encuentra mi domicilio. Hace tiempo que no me reconoce mi domicilio ( Edtot en capital , caballito ) siendo que ha hecho retiro de productos

Que onda con Argentina?. Estoy en plena ciudad de bs as y me dice Fuera del area, que pasó????

No me trajeron un pedido y me lo cobraron. Acabo de hacer un pedido y lo pague con la tarjeta e inmediatamente me llego una notificación del pedido entregado. Nunca me había llegado y pague!! Todavía sigo esperándolo o la plata de vuelta por lo menos

No disponible en Argentina. No se puede utilizar en Argentina

Excelente. Mañana es el cumpleaños de mi hermano. El vive en Cantabria y nosotros en Argentina, la verdad que nos solucionó la vida. Pudimos llevarle la tarta a casa. ¡Gracias Glovo!

VOLVE GLOVOOOOOO. No era que Glovo se fue de la Argentina y lo compro Pedidos Ya?

Adsterra es la red publicitaria preferida por aquellos que buscan una alternativa a AdSense. Adsterra es la opción ideal para sitios nuevos con poco tráfico diario. Para anunciarse en el sitio de Adsterra, al igual que otras redes publicitarias, se requiere cierto límite de tráfico, antigüedad del dominio, etc. No hay reglas estrictas. ¡Regístrate ahora!

Excelente. Me encanta su servicio!

Precio. Bastante caro para envíos frecuentes

Cancelación de pedido programado sin aviso. Cancelación de pedido programado sin aviso

Tardaron 2 horas para entregar mi pedido. Me llamaron para avisar que tenían mucha demanda pero fue una hora después de hacer el pedido , y tardaron otra hora en entregar .

Logre obtener factura con datos. Por primera vez, en el lugar de alergias pedí factura con datos y resultó perfecto!!

Qué diferencia!. Excelente servicio al cliente (realmente hablas con alguien por teléfono), tasas más baratas que sus competidores, algoritmo de búsqueda muy bueno si tienes alguna especificación especial y sin agregarte gastos extra automáticamente (como envío más rápido o propina - los puedes agregar pero no hay que estarlo desactivando).

No hay en méxico. Me salió publicidad por todos los medios de las redes sociales e internet. Así que decidí bajarla...para darme cuenta que no hay en mexico.

Falta de direcciones. No llega a todas las direcciones

El servicio en Lima es horrible. If you ever come to Lima, better use Uber eats or any other app. This one is not making themselves responsible if the restaurant is taking longer than usual or your order is incomplete. In addition, they offer no guarantees to customers that pay with cash. I tried to reach them using customer support and they are ignoring all my messages.

Cancelación de pedido. Hice un pedido y paso como media hora y me lo cancelaron y presenté una queja y lo único que quisieron es que vuelva a pedir y que el envío sería gratis.. y el tiempo perdido que!!

Nunca me llego mi pedido. Ya habia pedido antes y siempre demoran mas de lo que dice la aplicación,siempre pedía uber eats y le di una oportunidad,me hicieron esperar 50 min,marcaron como pedido entregado y nunca me llego e incluso me cobraron

Algo deficiente en comparación con apps latinas. En resumen no pude pedir nada porque solo me aparece un restaurante en mi zona, y cuando quiero completar el pedido me pide obligatoriamente que programe mi pedido y cuando le doy programar, me dice que este establecimiento no permite programar, entonces no puedo pedir nada porque es obligatorio programar y no me deja.

Rapidez Entrega. Pedí en Glovo por primera vez y fue muy buena la experiencia.

Worst delivery in Ukraine. Ukranian team left to much to desire at the moment of delivery service and the currier quality’s

Muy buena. Es excelente solo que todavía a mi casa no puede llegar el repartidor dice que no hay cobertura y en domicilios.com si llegaban a mi casa y el pedido que hice tuve que esperarlo en un sitio lejos de mi casa donde hay cobertura

Servicio personalizado. Me encanta.. en muchas ocasiones te llaman si algún producto de la lista no hay.. siempre son muy amables. Y la plataforma muy practica.

Asco. A parte de no tener sentido común como para timbrar a tu casa . Por si alguien más está recoja el pedido solo porque uno no contesta .Soy médico tenía paciente y nunca timbraron a mi domicilio Para que otra persona lo recogiera y se quedaron con mi pedido diciendo que porque no conteste aparte de que hicieron uso de mi tarjeta sin mi autorización

Entregado rápido y bien. Entregado rápido y bien, lo único que no me pude comunicar con el Repartidor para decirle a quien iba dirigido ya que en el Glovo no pude ponerlo, por lo demás, todo perfecto.

Muy rápido. Duda: acepté la membresía mensual y me cobraron el envío

Excelente pero.... Necesitan exigir que pongan fotos todos los restaurantes para ayudar elegir mejor los platillos. Hay platillos que uno desconoce y la breve descripción no ayuda.

Códigos falsos. No acepta mis códigos promocionales

No funciona para extranjeros. Un dolor de huevos el app, no recibe mi tarjeta informando un error de HTTP Status que no sirve de nada, la ayuda no trae nada útil y si pretendo comprar con cash que es la única opción no tiene a Mexico listado en los paises para poder agregar mi teléfono. Ah pero a Malta y a Lituania si...WTF!

La concha de tu madre. antes llegaba a mi casa y ahora no

Chat con repartidor. Sería buena idea tener un chat con el repartidor durante el servicio

Buen app mal servicio. El app era muy buena hasta que cambiaron e call center de servico al cliente, los mensajeros muchas veces hCen enredos en las entregas y el “lo que sea” no funciona como deberia

Nunca llegó mi pedido. No paraban de cambiar la hora de entrega, estuve esperando dls horas y nada. Pésimo

Worst app ever!. If you are visiting a country where Glovo is available and want to order food, don’t use this app. You won’t be able to enter a phone number and your card details. And if you dare to ask them to delete your account, they say is impossible, unless you give them the information from the card that is registered in your account. It is a terrible bad joke.

Muy bueno. Excelente servicio

Grace. Gracias

Queja. Pésima app no deja ni poner la ubicación.

Mal Servicio. He realizado varios pedidos en los cuales, el repartidor se perdió y fue grosero al contactarle, tardo mas de 2 horas en la entrega, además la pizza solicitada no fue la que llego. En dos ocasiones mas, he solicitado pedido, continua el proceso hasta “recogiendo” y luego cancelan el pedido. Pésimo.

No puedes registrar teléfono mexicano. 👎🏻

Agradecimiento. Buenas tardes muchacha gracias por el servicio! Mi glovo fue muy amable y atenta. Gracias 🙏🏼

Glovo. Es una buena aplicación se podrá decir que es mejor que (Uber food , domicilio ,etc)

Satisfecha!. ¡Excelente servicio!

Límites. Estoy en la colonia Nápoles en la cd de MEXICO y me dice la app que estoy fuera de los límites y no me deja ir adelante con mi registro

HORRIBLE APLICACIÓN. Prefiero MIL VECES RAPPI, 3 MISERABLES 3 SOLES de reembolso A LO QUE GASTE DE 27.90 en McDonald QUE ASCO DE APLICATIVO, la “ayuda” FATAL! Deberían tener trabajadores en teléfono

No recibí mi pedido. Lamentable. La entrega nunca llego, cancelaron mi pedido, no llamaron una vez y el servicio al cliente totalmente deficiente. Ahora con todo, si quiero volver a utilizar este servicio tengo que pagar un pedido que nunca recibí.

Excelente. Me encanta

Súper buena app. Me ha sacado de grandes apuros!

Pésima compañía. Glovo no le interesa sus clientes después de que uno hace un pedido y hay un problema con la orden.

Primer pedido. Gracias por llamar y ser contactable con Uber está por eso ya no lo quería usar porque cualquier equivocación es un dilema que lo ayuden y uno pierde mucha plata por eso. Muchas gracias Fede!

Exactitud de las direcciones regular. No deja ubicar tan bien las direcciones incluso agrandando el mapa

BUENA APP. Me ha servido en demasiadas ocasiones, por ahora no he tenido problemas, lo único que se podría quizás mejorar es el tiempo de espera :)

Pésima.. No se le entiende nada, no llega más que las zonas céntricas de la ciudad. Su mapa está hecho un desastre. Siempre envía al mensajero a otro lugar.

Servicio. Muchas veces no deja pedir porque el botón de ordenar no sirve.

No incluyente. Estoy de visita en Madrid y soy de Mexico. No quería utilizar Uber Eats y pensé experimentar con su aplicación pero me fue imposible registrarme porque nunca poder anotar mi número telefónico. El asumir que si Glovo no está en ciertos países no estamos interesados en su aplicación, es un error. Habemos visitantes frecuentes que nos gustaría utilizar ( aunque solo por probar), su sistema. Espero algún día resuelvan este problema.

Pésimo interés en mantener un cliente. El domingo 7 de julio hicimos un pedido al rededor de la 1:30 pm. Nos asignaron repartidor, nos notificaron cuando el repartidor recogió el pedido y cuando ya venía de camino. Tiempo después de ver que el repartidor no llegaba me metí a la app para ver por donde iba y estaba al otro lado de la cuidad. Lo llame para ver porque se había desviado y me comentó que mi repartidor había tenido un accidente y lo habían re asignado a él. Mi primer punto para calificar mal es: porque reasignar a alguien que está tan lejos? Pero está bien, lo tomamos con paciencia, le comentamos que ojalá que el repartidor accidentado se encontrara bien y nos dispusimos a esperar nuestro pedido. Al rededor de 1 hora y media, el nuevo repartidor no estaba ni cerca de llegar, ya que le habían indicado que tenía que encontrar al repartidor accidentado, tomar nuestro pedido y después de ahí entregarlo. Siguiente punto mal: la comida nos va a llegar súper fría, porque Glovo no pudo enviar al nuevo repartidor por un pedido nuevo. Posteriormente con nuestro evidente enojo nos dijeron que nos iban a regalar el costo del envío por las inconveniencias. Al paso de 2 horas no llegaba el pedido, no encontraban al repartidor accidentado y nos dijeron que nos iban a regalar el pedido más un envío gratis en otra compra. Al final no nos llegó el pedido y nos lo cancelaron, tratando de mentir diciendo que no sabían que había pasado. Por eso Uber Eats aunque tenga un costo de envío más caro es mejor, ya que ellos por no perder a un cliente asumen el costo de la orden y hacen el pedido nuevamente.

Marius is a rock star. Marius was so kind to bring my delivery to my door, even if he was on a car and it was raining, he understood I had no umbrella, he was amazing

No puedo poner mi tarjeta. Lo unico malo es que no me dejan poner mi tarjeta

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