H&M - nos encanta la moda

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Una pena que Algeciras se quede sin H&M.. A mi me gusta la ropa de H&M es ropa de calidad y a buen precio. Siempre hay ofertas y rebajas .

10. La tienda online más fácil del mundo! Resolutivo y rápido! Muy buenos precios para los envíos!

Intuitiva y gran cantidad de producto. La App HM es muy sencilla de usar y tiene gran cantidad de productos

No se pueden ver las compras realizadas. Llevo varios días con la app y no permite ver las últimas comprar realizadas y su estado

Error disponibilidad en tienda. La app da error desde hace varios días al comprobar la disponibilidad en tienda.

Fatal!. Desde la última actualización que no va bien…. Todo el rato me pide que ponga mi país, lo pongo y me dice que hay un error! Habia un 15% descuento para los socios y lo he perdido.

TODO GENIAL. Muy cómoda de utilizar, lástima que muchas veces no encuentres la talla que buscas

Fallo en la instalación. No puedo instalar la aplicación. Tengo q actualizar el móvil y no me interesa dejaría de funcionar otras aplicaciones q uso actualmente Gracias

Aplicación obsoleta. Hasta en 5 ocasiones me han quitado el dinero haciéndome el cobro a la tarjeta y dejándome el dinero retenido en el banco durante días y no se ha realizado el pedido, perdiendo los artículos seleccionados…llamas a atención al cliente y no saben darte ninguna explicación ni solución… lamentable

Moda justa. Muy bien gracias

No funciona la actualización. Llevo dos días intentando actualizar la app y no hay manera...

Dejó de funcionar. Ha pasado una semana desde que dejé el comentario y todo sigue igual, es decir, NO LO HAN SOLUCIONADO. Sigue sin funcionar ni dar acceso. Desde la última actualización, principios de febrero 2022 NO FUNCIONA. Imposible acceder a la app. No carga datos, ni info, ni hay menú, ni imágenes. Soluciónenlo inmediatamente!!

Compra online. No entiendo por qué los precios online son más elevados que en tienda. Estaría bien un apartado donde dejar sugerencias de forma directa sobre la ropa

No funciona. Hace 3 dias que no funciona la app, ni tampoco la pagina web 😢

Funcionan mal los pedidos. El apartado de “mis pedidos” funciona fatal, hay veces que no salen los códigos QR, ahora no me cargan las compras realizadas... Por favor, solucionen los esto porque es un engorro.

Calidad. Tienen muy mala calidad

Fallo. Si le das a actualizar se queda “colgado” y ni actualiza ni carga la App. Total, que no puedo entrar! :(

iPhone 6 no funcione. Tengo un iPhone 6 y la aplicación no abra, salta cada vez. Tenéis arreglar este error.

La app no sabe leer los códigos qr. La app no sabe leer los códigos qr que mandan por el correo

Actualización. Poner la opción de ticket regalo de productos seleccionados. Estaría también bien que pusierais si fue reembolsado o al igual que ponéis el PDF de la compra también el de devolución.

Ropa bebé. Muy buena calidad

Error rebajas. Algunos productos aparecen rebajados y cuando los incluyes en la cesta de la compra aparece el precio original sin el descuento. Podéis revisarlo? Gracias.

Mejorable. Los filtros no funcionan muy bien. Porque seleccionas una talla y te enseño productos que no existen de esa talla. También depende el tipo de productos que elijas no te muestra otros productos que cuando le das a todos están.

La APP siempre me dice que no tengo conexión a internet. No me permite abrirla casi nunca, con el resto de aplicaciones de ropa no tengo ningún problema. Siempre me dice q no tengo conexión a internet

No funciona bien. No me deja ver los recibos de mis compras online y se solapan las imágenes. Me da error todo el tiempo

Súper cómodo. Es la mejor aplicación de ropa que hay, el servicio es fabuloso, siempre me lo resuelven todo sin problema .

Paypal no funciona. Siempre da problemas el pago con Paypal. Literalmente no funciona.

Malísima. No funciona en iPhone!! Me hacen instalarla y desinstalarla, no funciona en tienda!! Lamentable

En Canarias noooo?!?!?!?. No existe la compra online para Canarias, vergonzoso!

Se cuelga constantemente. Llevo desde ayer intentando realizar una compra y todavía a día de hoy todavía no lo he conseguido. Se cuelga constantemente. Nunca me había pasado esto. No es mi conexión. He probado diferentes redes y pasa lo mismo. Bastante mal.

La cesta no funciona. Pongo prendas en la cesta de la compra y no se actualiza, me pone todo el tiempo que esta vacia... por todo lo demás va perfecta

La aplicación perfecta.. Nada que objetar, pero no te guarda la cesta. Ese es el pero. Una cosa para la marca: cuando vemos la ropa en los modelos. Queremos ver como queda, delante y detrás. Las poses que no muestran nada, sobra. Lo importante es la ropa,y que hagan “ gurruños o poses imposibles que te impiden verlo, sobra.

Genial. La app funciona genial, rápida, sencilla, modelos normales, la ropa queda cómo se ve, lo único que las tallas son grandes, hay que comprar una talla menos

Actualidad HM. Buenos días, Les escribo como diseñadora y cliente habitual de la marca, desde hace casi 30 años. No sé si este es el medio idóneo pero aprovecho la ocasión para transmitirles que somos muchos los que creemos y comentamos que HM ha empeorado mucho en diseño en los últimos 5-6 años. Es llamativa la ausencia de algún diseño original(que se aproxime a COS) o incluso pretaporter (como había antes) es llamativa también la escasez de prendas “premium” que hace años era una colección mayor y variada incluso en calzado. Las últimas colecciones se han banalizado, en estilo, patrón y colorido. Mucha camiseta, mucho chándal, mucho más poliéster y pantalones o chaquetas básicos que no aportan ni interesan nada. También las fotos (de menos definicion y peor encuadre) y modelos de la app han desmejorado la apariencia de las prendas y las ganas de comprar. Espero que este texto pueda servir de crítica constructiva. Atentamente, MdGW

Servicio de envíos pésimo. No utilicéis la app para comprar.

La aplicación de fallo.. Lleva unas semanas dando fallo la app. Compre por la app y devolví unas cosas en tienda quería saber si tenían ese producto en tienda y a ellos tampoco les funcionaba.

Tallas. Aunque me gusta mucho la ropa de niño, y desde hace 6 años es donde únicamente compro la ropa para mi hijo, en la App y web nunca reponen tallas...

Encima compramos algo. Súper antipáticos nos seguían y nos tegistraron todo no volvemos más

Horizontal. Me encantaría poder disfrutar de la app en el iPad en horizontal.

No se abre la app. No se abre la app

No funciona.. No funciona esta app desde hace 4 dias y sigue sin funcionar.

Falla al abrirla (iOS). No funciona en iOS (iPhone 11 Pro), falla cuando intenta cargar y se cierra de golpe. Creía que era un fallo puntual pero han pasado los meses y sigue sin funcionar. Resulta muy molesto, porque ni si quiera puedo abrir la web desde el navegador que directamente me redirige a la app.

aplicación. me es muy facil de utilizar

App. Podría mejorar con recogida en tienda gratis

Cuando la necesitas no funciona. Me gusta la funcionalidad de la app, pero cuando entro en una tienda y necesito utilizar un descuento o enseñar mi ID, la app no funciona. Lo he comprobado en varias tiendas, y los/las dependientes/as son consciente de ello. Un misterio.. no sé si será que ls tiendas no tienen cobertura o qué pero siempre me notifica que hay un error.

No funciona. Hace al menos una semana que no puedo entrar en la aplicación

Pierden los pedidos y te quedas sin código descuento. Me han perdido el pedido y después de 2 semanas me dicen que me devuelven el dinero pero que no me pueden mandar lo comprado. Ya no hay stock de las prendas que pedí por lo que no pueden mandarlo de nuevo. Mi código descuento ya no está activo por lo que no puedo beneficiarme de mi código para comprar otros artículos. He dejado pasar la promoción del 15 % de descuento porque ya tenía el pedido hecho. No estoy nada satisfecha con el servicio.

Sin conexión. Solo la he podido usar un par de veces, siempre me pone que no tengo conexión, y es la única que se ve que no tiene, porque todo lo demás va fabulosamente. Nunca puedo usar los dtos. Vamos, un rollo de app.

Buena calidad precio. Buen precio aunque en algunas cosas están diciendo los precios.

No funciona. Desde hace unos días no se abre la aplicación, la desinstale y la he vuelto a instalar y nada…Cuando van a arreglarlo?

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bad. lo que yo no entiendo es por qué no te deja cambiarle el idioma a la app porque depende de en qué país estés??? de que bro, si estoy en europa ahorita pero eso no signo a que hable el idioma del país que esté

!!. Tengo problemas para realizar mi pago y me manda a atención a cliente y ya no carga la página, ya lo reporte a mi banco y me dicen que no hay ningún problema con mi tarjeta.

Fraude. Compré varias cosas y me rechazó el pago pero si me descontó de mi tarjeta y no me han dado solución!!!!

Falla en el inicio de sesión. Por favor corrijan el error, ya que intento iniciar sesión y me dice contraseña incorrecta e ingreso la misma cuenta desde la pagina y si me deja acceder. Ya cambie la contraseña para probar pero sigue sin dejarme acceder.

Me gusta. Hasta el momento no eh tenido problema acabo de realizar mis primeras dos compras y todo va bien, esperemos no haya necesidad de devoluciones

Fácil de Usar. Muy fácil de usar la aplicación y es rápida al procesar la compra

Me encanta la ropa de H&M. Me encanta la ropa

La app es rápida siempre y cuando pagues con PayPal si la intentas pagar directo no te deja. Fuera de eso es muy buena la app

Mi tienda en línea favorita. Amo toda la ropa de bebé me encanta creo que tienen mas en línea qué en físico

No compren desde la app!!!. no te autoriza el pago para realizar el pedido pero si te descuenta el dinero!!! Llamo a atencion al cliente y me dicen que está todo bien, que debe ser mi banco, o sea ?? Intenté dos veces el pago y resultó lo mismo, jamás me había pasado, anteriormente he comprado pero desde mi pc en el navegador y todo spr bien, es la aplicación la del error

No me llego mi pedido del 11 de diciembre y estamos a 27. nos

Sesión. Cada que inicio sesión flejes de un día me saca y tengo que volver a iniciar sesión pero ya no me deja, que la contraseña está mal la cambio y lo mismo

Agotado. En la mayoría de la ropa siempre dice agotado y le ponen descuento pero está agotado. Ni una talla disponible y no viene opción para notificar.

No compren en app.. Te dice error RM1, el pago segun no procede, y los productos no se te dan, pero si te hace el cargo a tarjeta

Calidad. Me encanta la calidad y la rapidez con la que mis prendas llegan a la puerta de mi hogar, los diseños están geniales

Me encanta H&M. Todo me encanta, y mas los productos para el hogar, H&M HOME

PÉSIMA ATENCIÓN. No me deja comprar me sale en código RM1

No compren!. Te rechazan tu pedido, pero si te descuentan el dinero del mismo, no me dan solución, ni tampoco contestan a atención a cliente, exijo una solución!

Reseña. Muy buena App 👍🏻👍🏻👍🏻

La aplicación es pésima. Cada que me salgo de la app y vuelvo a entrar desaparece todo lo que tengo en tienda y guardado no entiendo por que ya hice de todo y sigue pasando

mal. me hicieron el cargo a la tarjeta pero no precedio nada ni entrega ni confirmación de pedido

Pésimo servicio de paquetería. Antes era súper rápido enviaban con estafeta incluso llegaba en dos días el pedido, cambiaron a 99 minutos y está horrible llega a pasar hasta un mes y no llegan se tardan menos los paquetes en SHEIN que aquí no lo recomiendo para envíos mejor recolecten en tienda

Ropa de calidad. Me gustan mucho los diseños de la ropa, así como su calidad ya que está elaborada con materiales resistentes.

Bastante genial. Bastante chido poder hacer la compra de la ropa en línea

Grata sorpresa. Todos los artículos que he comprado han sido de calidad y vanguardista. Los textiles muy buenos, contrario a opiniones negativas de algunos medios. El servicio de entrega y/o cambio también muy eficiente. Muy buena y grata sorpresa.

Diseño estilizado. Algo que me agrada en aplicaciones digitales son los fondos claros o blancos, hace que el producto resalte, al igual que los botones (links). Se pueden apreciar de forma correcta las imágenes del catálogo y creo que está muy completa en cuestión de las acciones que un usuario puede hacer en tienda, o en este caso desde la app. Súper.

Me encanta. Amo esta tienda

Estafa. He hecho una compra y al momento de confirmarla me apareció error y que el pago había sido rechazado, cheque la app del banco y el cobro si se había hecho, ya no sé qué hacer 😭😭

La App no funciona. Tengo 2 días intentando comprar y al momento de entrar, me dice q mi contraseña o usuario esta mal lo cual ya hice dos cuentas y pasa exactamente lo mismo. En otra ocasión cuando iba hacer el pago no me dejaba poner la dirección de envío. Que lastima espero q resuelvan esos problemas pronto.

Excelente aplicación. Funciona muy bien, y la marca entrega muy rápido

Fácil acceso. Rápido y fácil acceso. Muy amigable la App.

Comprar H&M en línea. Me encanta la experiencia, y he tenido la oportunidad de redescubrir la marca, con piezas realmente hermosas. Me gusta mucho también el empaque que usan y el servicio de entrega es excelente.

Mejorar envío. No permite enviarlo sin la factura y es un regalo... Piensen en ello!

Pésima la última versión. No me agrado nada la última actualización, sobre todo en cuanto a la sección de ropa para niños. Antes, estaba separa por edades niños y otra sección por edades para niñas, ahora está todo revuelto, aún usando el filtro es difícil encontrar la ropa, pésima actualización .

Estafada. Realice un pedido y no se hizo pero si me cobraron en la tarjeta. Por favor, exijo solución

Calidad. Me gusta mucho cada una de las telas con las que trabaja, tiene calidad y buen precio.

Queja. Ayer realicé mi pedido y pagué con tarjeta, ni si quiera me llego algún correo y me descontaron mi dinero como ahí que procede? perdí mi dinero y no esta mi pedido

Excelente servicio. Me encanta comprar aquí porque cuidan mucho el Servicio al cliente 👏🏻👏🏻

Mucha calidad y muy buen precio. La ropa de muy buena calidad y llega los dias que dicen y si tienes algun problema con algun articulo te lo resuelven luego

Muy practico y confiable. Todo llega en perfecto estado, en la talla que pides y la app es súper fácil de utilizar... 1000% recomendado

No lo recomiendo. Los pedidos nunca llegan y te quitan el dinero

Me encanta la calidad y precio de la ropa. Aprovecho cuando hay descuentos, toda la ropa es de excelente calidad

Muy buena. Me gusta mucho la app, es rápida, te facilita encontrar lo que buscas y fácil de usar

Acepten cambios en tienda. El proceso de compra es rápido pero que mal que no puedas cambiar en tienda.

No carga la app. Quería comprar a lo desgraciado en la app, pero no más no carga, es 1 de enero y hay 20% de descuento en todo, pero no puedo aprovechar esa oferta!!

Excelente. Es la mejor ropa que he comprado, calidad y precio, todo me encanta

Me cobro y no se realizó mi pedido. Estaba comprando un pantalón y puse todo lo de la tarjeta bien y etc y me pique a cobrar y me apareció que hubo un problema que reintentara más tarde pero cobro en la tarjeta y no se como aser que me devuelvan mi dinero pésima app

No carga la app. Ya van varios meses que intento entrar y me dice que es algo técnico y ni en su página de internet puedo comprar, no puedo comprar por ningún lado.

Terrible. Cada que intento realizar mi pago me lo rechaza

Más cupones. Deberían poner más cupones eso motiva más a comprar

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