Wallapop

Wallapop [Compras] Análisis

Wallapop es la app gratuita líder de compraventa de productos de segunda mano que promueve una nueva manera de consumir sostenible, basada en la economía circular y el comercio justo. ¡Más de 15 millones de usuarios la están usando!

VENDE LO QUE YA NO USAS

Gana dinero vendiendo lo que quieras. Es tan fácil como hacer una foto con tu móvil al producto y publicarlo en Wallapop. En pocos segundos tu artículo estará a la venta y lo verán millones de personas.

ENCUENTRA OPORTUNIDADES ÚNICAS

Wallapop muestra los productos que buscas en función de tu ubicación. Si algo te interesa y está cerca de ti, chatea con el vendedor, queda con él o ella en la cafetería de la esquina y compra el producto. Así de simple. Sin olvidar que también puedes buscar productos en otras ciudades y adquirirlos por Wallapop Envíos.

CREA TUS PROPIAS ALERTAS PARA ENCONTRAR LOS MEJORES PRODUCTOS DE SEGUNDA MANO

Cuando realices una búsqueda dentro de la app podrás guardarla y así recibir alertas cuando se publiquen productos similares a las búsquedas que has realizado previamente.

LLEGA A TODAS PARTES CON WALLAPOP ENVÍOS ¡INCLUSO SIN MOVERTE DE CASA!

Si surge la oportunidad de comprar o vender en otra ciudad, usa nuestro sistema de envíos.

• Si eres vendedor, sólo tienes que pagar o elegir un método de envío y seguir las sencillas instrucciones que te daremos. Del resto nos encargamos nosotros.

Es tan fácil como aceptar una oferta de compra por uno de tus productos e indicar cómo quieres enviarlo: puedes llevar el producto a Correos o solicitar que un transportista lo recoja en tu dirección y lo entregue a la persona que lo haya comprado.

• Si eres comprador y por alguna razón te es complicado quedar con el vendedor, podrás comprar a través del servicio de envíos. Tan solo tienes que realizar la compra del producto a través de la app e indicar dónde quieres recibirlo: puede ser en una oficina de Correos o en tu dirección.

• Métodos de envío: recíbelo en 2-7 días mediante entrega a domicilio o recogida en Oficina de Correos.

¿POR QUÉ COMPRAR EN WALLAPOP?

• Pago seguro y protegido: los pagos realizados en Wallapop siempre son encriptados, por lo que siempre están protegidos. Además, no transferimos el dinero a la cuenta del vendedor hasta que recibes el producto y confirmas que está en buen estado.

• Garantía de reembolso: puedes solicitar que te devolvamos tu dinero en caso de que el producto nunca llegue, llegue en malas condiciones o no sea como se describe en Wallapop.

WALLAPOP PRO

Suscríbete a Wallapop PRO desde 39,99€/mes

• Disfruta de las ventajas de ser un profesional y aumenta tus ventas siendo un vendedor destacado.
• Tus productos aparecerán en la zona de “Vendedores destacados” en las búsquedas.
• Millones de usuarios podrán guardar tu perfil como favorito y acceder al mismo siempre que quieran.

Descarga GRATIS la app de Wallapop y únete a una comunidad en la que cada día millones de personas compran y venden productos de segunda mano

Wallapop es compatible con iPhone, iPad, iPad Mini y iPod Touch y está optimizada para iPhone 5 y superiores.

Términos y condiciones: https://about.wallapop.com/condiciones-de-uso/

Política de Privacidad: https://about.wallapop.com/politica-privacidad/

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Wallapop Servicio al Cliente

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Nota del desarrollador de la aplicación Wallapop:

Después de tantas comidas, turrones y bombones ¡ha llegado el 2023! Y si eres como nosotros, habrás dedicado algún tiempo a pensar en los propósitos para este nuevo año. Por eso, en esta versión no verás grandes cambios, aunque sí la hemos dejado bien a punto para todo lo bueno que está por llegar este 2023. Esperamos que lo disfrutes con nosotros. ¡Feliz año nuevo!

Wallapop Comentarios & Crítica

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- El chat falla con esta actualización

Lo del chat nunca ha sido lo mejor de Wallapop, pero es que sin él la aplicación pierde todo su enorme potencial. Por lo demás es estupenda y eficaz.

- Ofensivo

La campaña de Semana Santa es lamentable, de veras vuestra creatividad no da para más? O es que os gusta reíros de la Semana Santa y sus costumbres? En Marketing no todo vale y una de sus premisas, que deberíais saber, es no tratar sobre política o religión. Así que por favor, quitad esos mensajes absurdos y lanzad otros mensajes

- Decepción

Llevo tiempo denunciando un anuncio falso, en el cual una chica está estafando vendiendo una play station 4 por 200€ y en el anuncio pone que solo puede enviarla porque está en otra ciudad por motivos familiares y resulta que cuando fui a denunciarla a comisaría me dijeron que ya tenía más de 200 denuncias. Y wallapop no le borra el anuncio ni la cuenta, en cambio si me borra a mi los anuncios donde aviso a la gente de esta estafa. Wallapop sigue permitiendo que la gente estafe a otras personas

- Resumir las novedades

Cada actualización está acompañada de un cuento larguísimo.. es posible resumirlo en unas 3 ó 4 líneas para enterarme que tiene de nuevo la app? ;)

- Se cuelga

En mi IPad alguna vez no puedo ver un producto anunciado, no me deja entrar en el anuncio, tengo que volver atrás y poner de nuevo los filtros de búsqueda. Actualiza y actualiza y sigue colgándose en Ipad, desesperante.

- No conecta chat con datos!

No conecta chat con red de datos. Solo con wifi. Arregladlo ya!!

- Reembolsos lentos cuando la compra se cancela

Cuando una compra se cancela o es fallida por cualquier motivo, no entiendo porque tengo que esperar a recuperar mi dinero de 2 a 5 días, el dinero debería ser devuelto en el momento para poder seguir comprando.

- Soporte Técnico.

El servicio es muy lento en dar una respuesta. Ayer de repente desapareció mi cuenta, solicité restaurar mi contraseña porque no me dejaba acceder. 6 horas más tarde, me respondieron con una clave nueva que me habían adjudicado. Al abrir mi cuenta, estaba vacía, sin productos ni opiniones ni conversaciones que se me habían quedado a medias ni nada. Intento contactar con ellos y no obtengo respuesta.

- Wallapay es una estafa

He hecho un envío a través de Wallapay y hace más de una semana q ha sido entregado al comprador, con total satisfacción por su parte. El dinero no me llega, y Wallapop ni siquiera contesta.

- Continúo error de App.

No paro de actualizar a la versión 1.64 cada pocas horas. Siempre la misma. En IPhone XS Max no avisa cuando te escriben, ni reiniciándose notificaciones en ajustes y en la app.

- Venta en poco tiempo

Me gusta porque es sencillo, cómodo fácil y rápido. Gracias por el servicio que ofrecéis.

- No puedo buscar nada con la actualización iOS 14 11 Pro Max

No puedo buscar nada con la actualización iOS 14 la barra de buque se queda tapa iPhone 11 Pro Ma

- Cometen ilegalidades

Da muchos problemas con los mensajes privados, no llegan a destino. He denunciado varios anuncios de venta ilegal de animales y los anuncios continúan. En España vender animales sin núcleo zoológico está prohibido!

- Las valoraciones no funcionan.

No deja valorar la compraventa una vez hecha. Llegan valoraciones de compradores con los que no se han hecho tratos.

- Wallapop envíos un fraude no os fiéis

Después de 200 valoraciones de 5 estrellas como usuario. Envío un producto a un cliente (cargador y batería bosch) cerciorándome que funciona como demuestran las fotos con el led del producto en verde. El cliente abre disputa diciendo que no funciona al que adjunto fotos que demuestran que el producto del cliente no es el mío y me está dando el cambiazo. Wallapop resuelve disputa sin leerse ni mis alegaciones. Una vergüenza de gestión y de resolución. No lo utilizaré nunca más.

- Cuidado con las disputas

Todo fue bien en mis compras hasta que recibí un artículo que no funcionaba, trámite l disputa y como la aplicación no funcionaba correctamente, cuando Wallapop me contestó habian pasado 48 horas y ya le había entregado el dinero al vendedor, a partir de ahora pocas compras haré en Wallapop

- Peor que un rastrillo moro.

Los precios están inflados, en muchos muchos casos piden mas dinero que el objeto nuevo de tienda, parece que ponen los precios como en oriente, para despues regatear, y a mi no me gusta el regateo. No es serio, da la impresión que aunque te rebajen siempre te timan. No me gusta

- La App muy bien algunas personas no

Estas personas que venden. Les preguntas sobre lo que venden No te contestan y sigues viendo el anuncio y lo suben el precio dependiendo de las visitas de su anuncio habría que bloquearlos porque creo que esto hará perder el interés por la app. Por lo menos por mi parte. Un saludo

- Mal no, peor

Lleva la aplicación dos meses que no para de fallar. Te metes en los anuncios y no carga, las fotos no te cargan. Pones algo para buscar y se queda en blanco la pantalla. Tengo todo actualizado y nada, igual. No la recomiendo para nada

- Me al quitado la cuenta sin motivo

Me an cerrado la cuenta alegando que varios usuarios se an quejado de mi comportamiento,no siquiera te dan una oportunidad por si no supieras dichas condiciones,tengo varias compras y ventas en mitad de la transacción,me veo obligado a denunciar a la plataforma puesto que las ventas y compras se an quedado en el “aire”afectando así directamente al dinero perdido.

- SON UNOS SINVERGUENZAS

Me an cerrado la cuenta sin aviso y motivo alguno solo por denunciar productos que no deben de estar en la aplicación y por no trabajar que son unos vagos me banean

- Mal char

No llegan los mensajes en demasiadas ocasiones

- Deplorable.

Me han estafado y ellos se lavan las manos. No compren con el servicio de envío. El seguro es una mentira para cobrar más. No se hacen responsables de lo que te llegue... nunca más 🤮

- Atención al cliente nefasto

La última versión no me deja entrar en mi App, en cambio PC si. No me ayudan a solucionar el problema.

- Imposible contactar con atención al cliente

No es posible contactar con atención al cliente. Llevo dos semanas con un problema. Cero comunicación. Experiencia muy malA.

- Atención al cliente nefasta. Estafa.

Imposible contactar. En centro de ayuda se cierra app una y otra vez. No he recogido el paquete de correos y ya me ha llegado un mensaje de recibido y que lo valore en 48 horas. Con lo caro que cobran el seguro y no sirve para nada.

- Reembolso nuca llega

Servicio de atención al cliente de lo peor! Solo contestan con email predefinidos! Realice una compra hace ya más de casi 3 meses y nunca me llego y nuca he recibido mi reembolso solo se dedican a enviarme los de soporte un email predefinidos cuando me pongo en contacto con ellos que dice recibirás tu reembolso de 5 a 10 días hábiles! Y ya ha pasado casi 3 meses! De lo peor!!! No usen los envíos y pagos de Wallapop que de seguro no tiene nada!!! 😡🤬

- Pésima atención al cliente.

Es increíble, hace 4 meses me cerraron una de mis cuentas de wallapop por motivos desconocidos, intenté recurrir esa decisión por todos los medios posibles. Me cerraron la cuenta cuando tenía dinero guardado en el monedero de wallapop. Estuve 3 meses intentando contactar con alguien pero es sumamente IMPOSIBLE, nadie te hace caso, no existe un teléfono de contacto, envías correos y lo único que recibes son respuestas automáticas diciendo que envíes más correos, cuando envías otro correo te vuelven a contestar con un mensaje automático. No hay forma de hablar con personas de verdad. Es increíble que esta empresa tan conocida en España tenga un servicio de atención al cliente TAN pésimo. Me paso a la competencia, os lo habéis buscado, me voy a VINTED, enhorabuena, me habéis robado en toda regla. También hay un problema con la aplicación de wallapop. No me deja iniciar sesión con ninguna de mis cuentas, solo puedo iniciarla en el ordenador en wallapop web que es lamentable, se aceptan las ofertas que te caen automáticamente sin que tú puedas hacer nada y claro al aceptarse automáticamente al cliente le sale que la has aceptado cuando en realidad no has hecho nada, tampoco se puede enviar porque el código de envío en wallapop web no te aparece. Quedas ridiculizado. Confiaba mucho en esta plataforma pero mi opinión ha cambiado. TODO ESTÁ MAL. No os lo recomiendo. Querido equipo de wallapop, espero que tengáis la dignidad de por lo menos ver esta reseña y hacer algo al respecto.

- SON UNOS ESTAFADORES

Envié por correos un paquete que había vendido por unos 100€ y cuando le llegó a la compradora ella me avisó y al entrar en la app resulta que no aparece mi cuenta vinculada a mi fb como si toda mi información hubiera desaparecido y no hay manera de acceder, la compradora me envia vía whatsapp fotos en las que en mi chat le aparece que esta persona no es fiable (yo) y al ponerme en contacto de todas las formas posibles con ellos sólo me responden telemáticamente por email y me dicen que es un fallo del sistema que ya está resuelto que elimine y descargue la app MENTIRA sigo sin poder acceder a mi cuenta y siguen sin ingresarme mi dinero, porsupuesto tampoco me han contestado más! Pienso ver que medidas legales puedo tomar pero MUCHO CUIDADO PORQUE SE QUEDAN CON TU DINERO Y SE LAVAN LAS MANOS!!!

- Me están robando dinero

Me deben 240€ en relación a 3 ventas. He hablado con los destinatarios y los 3 han confirmado el envío, he verificado mis datos personales (dni) y bancarios, y 11 días después (cuándo ponen máximo 5), No tengo noticias de mi dinero. Te pones en contacto con ellos y no te responden personalmente, sino que te envían un correo automático sin ayuda ninguna. Siempre estuve muy contento, pero esto de los envíos no funciona. Ya que no me hacen caso de ninguna manera, estamos a viernes 23 de abril de 2021, si el martes 27 de abril no tengo mis 240€ en mi cuenta bancaria procederé a acudir a atención al cliente para proceder a una demanda por estafa, ya que veo muchas quejas en los foros por este motivo.

- Chat penoso

Le falla a todo el mundo, llega cuando quieren los mensajes.

- Aún tiene fallos

A veces cuando estás viendo productos se cierra la aplicación de repente y cuando vuelves debes volver a buscar el producto.

- Algo va mal

Las actuaciones son cada 14 días o cada 14 minutos por que se está actualizando cada vez que la abres o la areglais o la borro...

- Fatal desde hace unos meses

Ahora va genial. Encantado perfecto con todo

- Chat poco fiable.

Los mensajes de chat saltan cuando quieren o solo cuando abres la app. Cada nueva actualización se hace más profesional y menos para particulares.

- Venta rápida y sencilla

Simplemente genial , muy recomendable.

- Envíos

Los envíos fatal , el pago al vendedor tardan muchísimo, a mi el vendedor me está reclamando el dinero por que Wallapop todavía no se lo ha ingresado. Me siento fatal y me están haciendo pasar una vergüenza increíble ya han pasado 5 días desde que recibí el producto y todavía no sé lo han pagado .

- Se lo han cargado

He comprado cientos de cosas por wallapop porque organizaba todos los productos por proximidad. Ahora los actualiza por relevancia: una gran idiotez. Buscas algo en Mataró y te responde con resultados en Cádiz. Si quieres evitarlo, has de aplicar filtros MUY deficientes. La razón es que quieren evitar las compras de proximidad y cobrar de los envíos. Han suicidado su propia aplicación. Y yo voy a buscar otra alternativa.

- Me encanta

Ja

- recomendaciones

Hola buenas llevo varios años usando esta aplicacion por su gran utilidad, sin embargo dejo aqui varias recomendaciones para mejorar: poder enviar imagenes por el chat como se puede hacer en vinted por ejemplo. mejorar el buscador pudiendo filtrar los productos entre los que estan reservados y no reservados, y entre los que aceptan envio y los que no aceptan. añadir tema oscuro. en la aplicacion poder escribir un precio en concreto en vez de usar una barra deslizadora. arreglar algun fallo como que se cierre la aplicacion de vez en cuando. cambiaria estas cosas para hacer mejor la aplicacion aunque ya funciona bastante bien

- Reciclado

Me encanta la aplicación y poder dar segundas oportunidades a artículos que no se necesitan.

- ESTAFADORES

Son unos malditos estafadores, NO COMPRÉIS MEDIANTE WALLAPOP, LA MAYORIA DEL TIEMPO SE QUEDAN CON EL DINERO, LADRONES. Me obligan a llevar esto por lo legal. PAYASOS

- Nefasta

Chat con muchisimos errores y básico a niveles de 2001 sin posibilidad de adjuntar imágenes o audios. El envío ridículamente lento (3 días en llegar) y los precios de envío y seguro exageradamente caros. La protección contra estafas nula y la posibilidad de denunciar anuncios o perfiles muy limitada. Tiempo entre que vendes algo y recibes el dinero de una semana perfectamente. Por desgracia las demás opciones tampoco son de lo mejor, necesitan una App que le haga la competencia de manera eficaz para que todas dejen de estar acomodadas.

- Genial, hasta que te estafan 200€ y wallapop pasa de ti.

He perdido 202€ porque Seur se supone que ha entregado el paquete(en mi casa no ha llegado nada), he creado 4 tickets y wallapop los borra. Es decir el seguro que te cobra no vale para nada, ¡¡¡mucho cuidado!!! Es una impotencia… que en pleno siglo XXI, empresas de renombre te estafen en la cara sin poder hacer nada o defenderte….

- Solo para Iphones nuevos

No funciona en Iphone 5, y a partir de enero 2023 pide IOS 14 (tampoco funcionará en Iphone 6). Algo chocante en una web de productos de segunda mano que se publicita como adalid del reciclado y resulta sólo funcionar en terminales modernos.

- Falla constantemente

No me deja modificar mis productos, el chat hay veces que funciona otras que no. Debido a que no se han enviado los mensaje que envio he perdido varias ventas

- Eliminación de cuenta sin razón

Lo que hace esta empresa es ilegal que te creas una cuenta con toda tu buena fe de e ser cosas que tienes en casa y cogen y te la eliminan y encima ahí personas que les roban el dinero del monedero,ahí que denunciar a esta empresa públicamente de lo que está haciendo

- Pesima app

Como app es pésima. El chat funciona muy mal; los mensajes no llegan o llegan cuando les da la gana con lo que las “negociaciones” nunca llegan a buen puerto. Yo perdí un chollo por culpa de ello. Los resultados de las búsquedas muestran artículos ya vendidos. A quién demonios le interesa un artículo que ya no está a la venta!? Cuando quieres marcar un producto como “vendido” te dice que “algo ha salido mal” y no te deja. Es una vergüenza que una empresa que se gasta miles de euros en publicidad y anuncios tenga un producto tan pobre para ofrecer.

- Repleto de estafadores

Decepcionante hasta el extremo! Desde que me apunté no hago más que recibir contactos de estafadores que te piden datos personales. Fatal!!

- Como tengas un problema olvídate

Como tengas un problema, lo tienes crudo, la atención al cliente es inexistente y la seguridad también.

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Wallapop 1.163.0 Capturas de pantalla e imágenes

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Wallapop (Versión 1.163.0) Descargue e Instale la Aplicación

La aplicación Wallapop ios fue desarrollada por WALLAPOP SL [ID del desarrollador: 692753618] y se lanzó en la categoría Compras el 2013-09-10. El tamaño del archivo de la aplicación es 204.24 MB. Wallapop es la última versión 1.163.0 lanzada el 2023-01-16. Funciona sin problemas en software IOS 14.2 mínimo y superior. Google Play ID: com.secondhanding.WallaPop