Just Eat ES Comida a Domicilio

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Envíos carísimos. Empezaron con unas precios razonables por los envíos, ahora los gastos de envío son carísimos , muchas veces casi un tercio o la mitad de lo q pides , he reducido los pedidos casi a 0 .

Fatal. Se equivocaron con mi pedido. Lo solicite a las 19h de la tarde, el pedido llegó a las 9:45 , me mandaron lo que no era y a las 0:00h de la noche nadie me había dado solución aún. Resultado: nos quedamos sin cenar.

IMPRESENTABLES. He hecho un pedido en un restaurante para cenar. Después de 1 hora de espera me dice que se ha cancelado el pedido, cuando en la app aparecía que el repartidor ya estaba en camino. No volveré a usar esta app, mucho mejor Glovo.

La uso muchisisimo y no me convence. Ultimamente fatal, Pido 1-2 veces por semana a traves de la app, siempre llegan los pedidos tarde (mas de 20min) y no te avisa ni cambia la hora ni nada ademas la app no te ofrece nada mejor que la web, antes por lo menos habia descuentos. En ningun momento puedes ver donde está el pedido, alguna vez que he tenido algun problema he terminado yendo ala pagina web....me parece una app un poco anticuada...

Excelente comida. He pedido siempre por delivery al colgar la llamada ya el repartidor está saliendo a servirlo es muy rápido la comida es deliciosa y llega calentita este restaurante es un 10/10.

Ladrones. No recomiendo a ningún restaurante que trabaje jamas con esta compañía Tras devolver los dispositivos en perfectas condiciones se quedaron con la fianza que nos corresponde alegando que los dispositivos no funcionaban se quedaron con 500€ sin posibilidad de alegar nada

Atención al cliente PÉSIMO. No puedes contactar con nadie para que te ayude! Las FAQs no sirven para solucionar problemas, voy a dejar de usar la app.

Perfecto. Soy camionero y cuando quedo en poligonos pido por aqui y me lo traen al camion un exito y todo siempre muy rapido muy contento de verdad la recomiendo

Fatal. NO PIDAIS NUNCA AQUÍ .Me han dejado sin comer ponía pedido entregado y no llego nunca. Me lo han cobrado y no devuelven el dinero. Sin vergüenzas.

Ampliar zonas reparto. Se debería mejorar y ampliar las zonas de entrega de todos los restaurantes de la ciudad más cercana, quizás en estos momentos más aún, aunque haya que pagar un plus de transporte

Un ROBO!!! No solucionan Nada!. Hice un pedido que llegó incompleto y just eat no tiene nada desde la app para hacer el reclamo. Luego al llamar me dan otro número para que vuelva a llamar para hacer el reclamo, ese número es de pago, además me tuvieron 10min y lo que hicieron fue remitirme a una central del restaurante (burger king), donde me mandaron a la web de Burger King para mandar un mail con la queja. Vaya rollo… y no sale esa área en la web ni siquiera. Dice qué hay un chat the help y es mentira lo qué hay un área del preguntas que no resuelve nada. Iban bien, pero ya con esto no creo que vuelva a utilizar de nuevo esta app. Vaya estafa de servicio.

Siempre un acierto!. Siempre muy rico todo!

Piropo. Te piropeo

Vergonzoso del siglo pasado. Osea como haces que solo se pueda saber la hora de entrega despues de pagar y te quedas tan ancho... unfollow.

Mal gestión. Hice un pedido el cual tuve que cancelar porque el restaurante tenía mal los horarios, se me hizo el cobro en la tarjeta y aún con el pedido cancelado no me han echo la devolución del dinero. La solución se la pasan desde la app al banco y viceversa. Nunca volveré a pedir en esta app, y me encargaré de que mis personas cercanas tampoco.

Llevo esperando más de hora y media para mi pedido. La calidad del reparto es malísima

Fácil y rápido !!!. Sin duda todo un gesto para el buen Gourmet

Impossible pedir. Los pedidos en McDonald no funcionan: te dicen de elegir otro por tema de ubicación pero que sea lejos o cercano hace lo mismo. Ayer me cobraron pero cancelaron el pedido. Ahora estoy sin comida y sin pasta… pocas veces en mi vida he tenido una experiencia tan mala la verdad… He intentado contactar con un servicio post venta pero no lo tienen… al final lo he dejado para Uber que va mucho mejor.

Sólo puedo repetir pedido. Va como quiere. Estoy harta. Prefiero ir al restaurante. La desinstalo

Me cancelaron el pedido, pero no me devolvieron el dinero. Me cancelaron el pedido, y me llegó un email diciendo que recibiría el dinero en 72 horas. Aún estoy esperando mis 48.55€ He tenido que contactar con mi banco para ver si pueden devolver el pago por su parte. Nadie a quien contactar, no contestan a los email. No hay teléfono al que llamar. La app va bien hasta que tienes problemas…

Siempre que hay un error pagas el pato. Suele haber errores con la aplicación y cuando lo intentas resolver, just eat no se entiende con el restaurante y al final siempre te acaban cobrando el dinero recibas el pedido o no

Totally recommend. The app is easy to use. So many restaurants to choose. Very convenient indeed.

Cómodo y fácil de usar. Muy cómodo y fácil de usar desde el iPad.

Lo flipas esta bien padre. Cuando hay un problema se escaquean que no veas

A la cama sin cenar. 1. Pido cena un sábado sobre las 21.30 2. A las 23, sin recibir el pedido o notificación alguna decido llamar a ver qué pasa con mi cena. 3. En una llamada de 8 minutos en la que confirman todos mis datos me informan de: A) ups! Pues te vas a quedar sin cenar. B) 72 horas hasta que te devuelvan el dinero (ups!) C) ¿Que qué cenas? Seguro que tienes algo en la nevera… ¿Conclusión? Evidentemente no vuelvo a usar vuestro servicio, puedo entender los errores o motivos de fuerza mayor, pero no que no haya ningún tipo de notificación previa, ni mucho menos que la única solución a mi cenita del sábado sea “pues se cancela y a la cama sin cenar”.

Mienten. Borre la app y escribí esta review después de 2 malas experiencias donde el pedido nunca llegó. En la 2da experiencia la app decía que el repartidor estaba esperando que le entreguen el pedido y cuando llamo al local me dijeron que no era así. Tras chatear con en soporte me confirmaron que no había repartidor asignado y en 30 mins llegaría. Esto fue después de 1 hora de realizar el pedido. Nunca la usaría ni se la recomendaría a nadie

La caña de España. Los mejores

Confirm time. This is a great app, we use it all the time! If I could change one thing it would be that you find out how long the delivery will take BEFORE placing the order. I just ordered pizza because I can’t be bothered to cook and we’re all hungry and it’s going to take an 90 minutes 😱. If I’d known that beforehand I would have chosen a different restaurant.

Gran bajada de calidad de Just Eat (no de la comida de los sitios). Las últimas veces completamente descontentos con el servicio de Just Eat. Por fallos de los riders de no coger todo el pedido y llegar incompletos, no vuelven a mandar riders para completar y enviar los productos que faltan… la única solución de Just Eat es devolución de los productos que faltan (qué menos), pero sin opción de recibir la comida que falta. Cuando tendrían que volver a enviarlo/hacer que el restaurante pague el nuevo envío… lo que sea según de quien sea la culpa, pero nunca dejar que el cliente se quede sin la comida. No que tienes que hacer un pedido nuevo si quieres pedir lo que te ha faltado del pedido, pero claro teniendo volver a pagar el envío, sus gastos… Cada vez peor servicio, tras años usándolo se nota un montón la bajada de calidad y últimamente siempre hay fallos así. Habéis perdido otros clientes (que seguro que no seremos los primeros por esto). App desinstalada, por supuesto!

Súper buena y cómoda. Me encanta.!!! Todo llega perfectamente

Precios altos. Precios muy elevados

Descuento. No tenéis descuentos

Pedidos que no llegan. La atención al cliente es pésima/nula. Como mucho consigues hablar con alguien que parece que le ha puesto el ayuntamiento porque básicamente solo está para decirte que no puede hacer nada, como si no trabajase ahí. Y da igual con cuanta antelación programes un pedido que si lleva 1 hora de retraso y sigue sin llegar la única solución que te dan son largas (falsas) una y otra vez. Aceptan pedidos que no pueden abarcar, para después no traerlos y les da absolutamente igual. Mucho mejor Uber eats o Glovo.

Un Fiasco. Como puede ser que haga un primer pedido y ese si le lo han podido traer, y el segundo me dicen que no lo traen por falta de cobertura de la zona, que está vulgaridad por favor

Primer pedido. Me habían dicho que en el primer pedido te daban un descuento o algo de regalo y no ha sido así. Una pena!!

Sin comer. Pedimos, se nos rechaza el pedido por motivos del restaurante, ni se nos devolvió el dinero ni nos llegó la comida, llame a atención al cliente y me aseguraron que en una hora se solucionaría todo, nada, solo para que me deje de quejar, muy buena plataforma Just Eat, menos mal que en mi país la competencia cumple con sus clientes y no mira solo el dinero

De vergüenza. Dos pedidos!!! En un mismo momento y los dos cancelados y ahora a esperar la devolución... Hice uno dio fallo, llame me aseguraron que era un error puntual y que seguro que no iba a pasar de nuevo..... me lo creo realizo el mismo pedido y de nuevo cancelado...60 euros menos.......cobrar cobran rapido eso si devolver te esperas...

Tela 😍. Siempre geniales! Todo buenísimo.

Mal. …

Lamentable Servicio. Nos han entregado un pedido erróneo y a la hora de reclamar la solución es un teléfono de ratificación especial.

Error. No se abre la aplicación

Servicio pésimo. Una basura de servicio. Llevo dos pedidos cancelados por falta de repartidores, después de estar esperando casi una hora. Encima ni una disculpa, ni una compensación… Teniendo Glovo o Uber, no volveré a pedir más aquí.

Ladrones y estafadores dos cosas. Me prometieron un copon de 8 euros después de hacer 4 pedidos los hice y me mandaron el supuesto copon cuando lo pongo no vale los llamo y eso y me dicen que abrirán una reclamación y sigo esperando y hoy los llamo y pregunto como va esa reclamación y me contestan como que paso mucho tiempo y está caducado.

Empresa que ataca a España. A uno de los empleados de esta empresa se le permite hacer cortes de manga al paso de manifestantes con banderas de España y la empresa no toma ninguna medida. Aplicación borrada y no vuelvo a hacer ningún pedido con vosotros.

Lamentable. Para pagar es muy fácil, haces click con el móvil y pagas con paypal. Si el restaurante cancela el pedido…ay amigo, ahí empiezan los problemas. Si pagaste con paypal no te devuelven el dinero salvo que tú llames para informarte y te digan que tienes que ir a paypal y abrir una disputa por ese pago. Si lo dejas estar creyendo inocentemente que te lo van a devolver automáticamente se quedan con tu dinero. Para pagar fácil, para devolver el dinero cuando algo sale mal ahí te lo ponen más difícil, es del manual básico de cualquier empresa grande sin escrúpulos.

Fatal servicio. Hice un pedido y a las 2:30h de espera lo cancele (llame como 6 veces para ver que pasaba y no solucionaron nada). Para cancelar el pedido tuve que llamar 3 veces. Por que no lo cancelaban. Las dos ultimas compras que he hecho por esta app han sido un desastre. Son un servicio y una aplicación nefasta. Me paso a Globo.

Reparto. Como tengas un problema con el reparto date por vendido, porque ya puedes llamar mil veces al número que nadie te va a coger el teléfono ni te resolverá ningún problema

Han subido los precios. Entre el envió y los 0,75 de “impuestos” han subido los precios

Pésimo servicio. La atención al cliente deja mucho que desear, al tener problemas con un restaurante se limpian las manos respondiendo excusas y más excusas. Menos mal que hay más plataformas de comida, seguid perdiendo clientes vais muy bien.

Buen servicio. Me gusta pedir más por aquí por qué de verdad te traen la comida rápido y en perfectas condiciones

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