FREENOW (antes mytaxi)

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No vayas con hora…. Cancelan las reservas constantemente. Salir del aeropuerto de Madrid Barajas me costo esperar más de media hora en horario normal de mañana. Quince cancelaciones seguidas de la reserva. Si cancelas te cobran. Pide Cabify mejor.

Cargo sin uso del servicio. El conductor me mandó cancelar la reserva y encima de la pérdida de tiempo me cargan 5€. Mala experiencia

Robo. Robo. Robo.. Me parece un robo q cobren 5€ por la cancelación de un viaje, sobre todo cuando el taxista aún no ha llegado al punto de recogida, y uno como cliente no sabe lo q va a tardar en llegar el taxi hasta q no pide el viaje. Esta app, como la competencia lo q venden es tiempo. Si uso una de estas app, es porque no tengo tiempo, y quiero llegar antes a mi destino. Si mi vehículo va a tardar, pues voy a cancelar el viaje. Entendería q me cobren 5€ si el vehículo ya está en el punto de recogida y soy yo el q tardo, para luego cancelar el viaje.

Casi nunca hay taxis disponibles.. No se puede confiar en la plataforma porque casi nunca hay coches disponibles.

Te cancelan reserva porque no les apetece. Reservé por la mañana para tener seguro un taxi por la tarde para poder ir a una visita de veterinario… y cuando estoy esperando a que llegue el taxi me anulan la reserva diciendo que no hay taxistas libre. ¿Para qué sirve reservar? ¿Para que te dejen sin posibilidad de llegar a tu destino? ¿Para que te dejen tirada sin previo aviso? Si no les apetece hacer un trayecto de menos de 10 minutos que lo avisen y no cancelen a la hora de la reserva porque no te da tiempo a reaccionar y coger otro medio de transporte. Por cierto, tengo un esguince en el pie y necesitaba un taxi para no tener que caminar. Gracias por ofrecer un servicio pésimo y perder a una clienta que quería utilizarlo recurrentemente.

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No fiable. Solicitas reserva, no llegan, siempre a 3 minutos. No posibilidad de contactar. No responden al mensaje y teléfono. Al final cancelas y te cobran 5 euros . Situación que ocurre de forma reiterada

Multinacional usurera. He sido usuario de myTaxi durante mucho tiempo, desde hace un mes cuando solicito el servicio cada mañana en mi domicilio, no hay recogida, pensé que era problema de disponibilidad, pero la situación se repitió 5 días seguidos, pensé que había un fallo en cuenta de usuario. Después de varias investigaciones, supe atraves de varios taxistas qué mytaxi ha subido la comisión a los taxistas al 12% sobre la carrera. Por ese motivo pocos taxistas aceptarán trabajar con mytaxi de aquí en adelante. En definitiva, vuestra compañía entra en el mercado como pyme, y cuando tiene el mercado controlado empieza a subir precios. Que vergüenza, no me complace seguí siendo vuestro usuario.

Muy mal servicio. Desde la fusión el sevicio ha empeorado muchisimo, en barcelona capital no hay taxis y los que hay cancelan el viaje cuando llevas minutos esperando y en teoría estan llegando!!

Impresentable. Reservo con varias horas de antelación un taxi y pasados 5 minutos de la hora concertada me llega mensaje de que no hay ningún taxi disponible. ¡A las 6 de la tarde en Barcelona! El día anterior me pasó algo parecido pero sin reserva anticipada. En Barcelona ni se os ocurra usarla

Nefastos. Tuve que anular un taxi porque había pasado una hora y el conductor aún no había llegado. Mi mujer estaba con contracciones de parto y si no hubiera sido por el Samur habría dado a luz en la puerta de casa. Aún así tuvieron la desfachatez de cobrarme el importe de un viaje que no se había realizado

Si cancelas, pagas. Una vergüenza. Es la única app donde cancelas y te cobran siempre. Esos 5€ de cancelación es mejor negocio que la carrera.

Buena app. Genial!! Te regalan 1 viaje gratis con el codigo: alvaroluc

Fallo reserva anticipada. Nos han anulado la reserva anticipada justo a la hora reservada con el riesgo de perder el tren. Hemos tenido que buscar un taxi en el momento por tanto la reserva no ha funcionado

Funcional y puntual. Siempre suele haber taxis disponibles, llegan puntuales y te llevan sin vueltas innecesarias. Gana 5€ con el codigo: firgzn810

Buen conductor. Muy amable y buen confuctor gracias a él llegue a tiempo al concierto de harry styles jeje🙏🏽

Pésimo Servicio. Ya me ha pasado más de una vez, un taxista acepta tu petición por la app, pero mientras tanto aprovechan para acabar otros recorridos o hacer otros que les salgan en el camino. Por lo que tu reserva que en teoría decía que tu taxi llegaba en 7 min, se convierte en 20 y aveces hasta 30 min de espera. Al ver que durante ese tiempo me han pasado 10 taxis por delante libres y decido tomar el taxi por mi cuenta y cancelar la petición, te cobran 5€ de penalización por cancelar la reserva. Lo que significa que ahora tengo que pagar los 5€ de penalización más el taxi que acabo de tomar. 5€ por culpa del taxista que no sabe utilizar la app y se aprovecha de que ya has reservado. No la vuelvo a utilizar nunca más.

Una auténtica trampa para turistas. Los taxistas juegan a ver si les interesa la carrera o no. Te van cancelando y vas pasando de uno a otro mientras el tiempo pasa. Te piden que canceles el viaje para cobrarte ellos por detrás en metálico sin pagar impuestos. Totalmente lamentable. Se pierde la gracia de la app, poder reservar en un país que no conoces poniendo el destino y sabiendo el precio de antemano.

Polite drivers. Always very polite drivers.

Te cobran lo que quieren. Una y no más. Pedimos un taxi al aereopuerto con la aplicación y nos ponía un precio estimado entre 12-15 nos pareció aceptable y cuando llegamos al destino nos cobraron 9 euros mas por tasas de aereopuerto, es decir, 24 euros. Lo que no entiendo es que si lo estoy cogiendo con la aplicación eso no nos venga señalado o al menos advertir de que hay una tasa. Un robo. Desde luego una y no más

No aprenden. Ha sido literalmente como si llamara a un taxi. Tonta de mí que pensé que se inspirarían en Uber o Cabify para no quedarse atrás pero lo único que hace la app es pedirte un taxi. Te pone un importe como en las otras aplicaciones y al subir al taxi el tío lo que hace es poner el taxímetro. Le digo “oye, la app ponía que eran 25 euros”. “Ah, eso es aproximado. Si vas al aeropuerto te saldrá sobre 32€”. Vamos, en medio minuto me había subido el precio siete euros. Cuando llegamos el taxímetro marca 27 euros. Le doy un billete de 50 euros y me devuelve 20. Me quedo esperando los otros tres euros de vuelta y me dice “bueno que tengas buen viaje”. Bajo del coche flipando y sin ganas de discutir (y para qué negarlo no soy muy dada a los conflictos) y miro la app mientras el taxi se va. Pone: “viaje finalizado, precio final 30€”. Holaaaaaaa me explicas? Vamos que he desinstalado la aplicación. Menos quejarse del intrusismo laboral y más dejar de timar. Que luego vienen compañías que ofrecen precios menos abusivos y en vez de entrar en el juego de la competencia y el libremercado nos quejamos. La app me parecía una buena forma de adaptarse al siglo xxi pero está claro que se han quedado en los años 80.

Muy bien. Taxista muy majo y rápido

Estafa!. Te Dan un precio mínimo y máximo del recorrido y me encontré que lo que marcaba el taxímetro era el doble del mínimo y 6 euros más del máximo. Creo que es un engaño el marcar una tarifa mínima y máxima del recorrido, no respetarla y cobrar lo que marque el coche. Ojo! El recorrido fue sin retenciones ni problema que justificarse el aumento del precio. Ngaño! No lo Cojo más y no lo recomiendo en absoluto

Worst app ever. WORST APP EVER. We paid for a taxi for 8 people and when they came they said it was only for 6 people and 2 of us had to walk. The following night we booked a taxi, payed for it and it never came, but we didn’t get pur money back. We tried booking other taxis and they all canceled when we had already been waiting for a long time. DO NOT download this app WE WANT OUR MONEY BACK

Cada vez peor. He utilizado Freenow muchos años pero lamentablemente cada vez lo uso menos. La opción “Reserva” no es nada fiable, te dejan tirado con mucha frecuencia y el hecho de que te puedan cancelar la carrera cuando quieren sin ninguna penalización es muy negativo. UBER da mucha más seguridad.

No hay vehiculos. Las tres veces que he necesitado usarla para traslados dentro de barcelona sin ser horarios extraños ni eventos multitudinarios, al medio dia y por la zona de les corts no han habido vehículos disponibles. Tener esta App es como tener una piedra en el zapato.

unreliable service. lost my flight because of the the taxi driver stayed 6min from me and stopped there. even though I booked the trip the day before. nevere ever use this app!

Ha empeorado. Sensiblemente peor que hace un año. Tiempos de espera largos. Cancelaciones frecuentes.

20 min trying to connect. I’ve been 20 minutes waiting for a taxi and the app wouldn’t find any driver. I had reserves the taxi the day before….

Change for bad. Since new name & design, app works terribly slow when ordering a taxi. If this is their new way to win over Uber, they have a short future in the market. It is a sad story for those who believe in taxi rather than Uber.

Denunciable. Cancelan el viaje a 2 minutos de la hora de la reserva. Era un día complicado con mucha demanda pero la solicitud estaba hecha con horas de antelación. La devolución del dinero retenido fue rápida.

Not reliable service. Almost lose my flight because of it although the reservation was made the day before...

Terminas antes andando. Es lamentable la decadencia de esta app. Nadie te acepta el servicio, te pasas esperando mas de 40minutos y aún así no viene nadie. No perdáis el tiempo con los taxistas.

Cobran lo que quieren. La app da un rango de precios, pero luego el taxista cobra lo que quiere, la mayoría sin taxímetro, simplemente cobran lo que les parece, si app calcula un precio tiene que respetarse, no puede ser que el taxista imponga su tarifa a conveniencia, para eso se toma el taxi directamente en la calle. Se busca una app para evitar estafas y tratos abusivos, pero validan que el taxista sea todo lo abusivo que quiera. Poner un tope máximo a los taxistas y que este incluido en lo que app precalcula

No. mejor Uber o cabify

Por favor no uséis esta app!. Pedí un taxi, me quitaron 20 euros de la cuenta y luego los devolvieron para hacer una “comprobación de saldo”, al finalizar el trayecto me cobran 16,60, vale, todo Ok. La cosa es que 3 días mas tarde veo que me han vuelto a cobrar 16,60 sin ningún motivo, llevo semanas intentando contactar y no recibo respuesta ni ningún reembolso del dinero, me han cobrado 2 veces el mismo viaje, es un auténtico timo, estaré insistiendo hasta que me lo den porque no me da la gana que se queden con mi dinero. Una estafa.

No utilizar. Pésimo servicio. No utilizar. Pésimo. Reservado taxi para ir a Sants el taxi no para, reservo otro a los 5 minutos me informan que el taxista ha cancelado.. pido otro.. cuando esta buscando.. aparece otro por la calle y cancelo petición. Llego al tren cadi cerrando puertas. Ahora me llega un recargo por cancelación de 5 euros. No dan servicio y cobran 5 euros de cancelación . ESTAFA. No utilizar

Timo. Es un timo te cobra y el taxi no está y reclamando no funciona. Y en el mapa no sale donde está coche del taxi

Cancelada. Hago una reserva para un taxi cuando bajo a por el taxi me ponen que lo han cancelado, dicen que me envían otro y llega en 16 minutos, para mí ya se ha hecho tarde así que lo cancelo, Y me cobran cinco euros!!! Me parece fatal. He usado siempre Taxi antes que Cabify pero me cambio a partir de ya!

pesimo servicio. le pedimos que cambiase solo un poco el camino y nos cobro aparte y no solo el taximentro sino que nos cobro el doble de lo que era el camino

Un timo. 2 veces que la uso, 2 veces que me quedo con cara de tonto recibiendo notificación al momento que no hay taxis. Pedido con 24h de antelación. Es un timo

Servicio pésimo. La app funciona bien, lo malo es que no te puedes fiar nunca de que el taxista llegue a tiempo o a veces te cancelan la reserva, ya confirmada, con pocos minutos de antelación. No recomiendo para nada el uso de la reserva anticipada.

Servicio horrible!!!. Vergüenza de aplicación y de servicio. Hice una reserva jueves tarde para un traslado a la estación Joaquin Sorolla (Valencia) para que me recogieran viernes a las 6:10h de la mañana. La aplicación de indica reserva confirmada. Justo a las 6:10h (hora de la reserva) te mandan mensaje que lo sentimos pero no hemos encontrado conductor. Resultado: pierdo el tren. Espero no usarla Freenow jamás. Luego se quejan de uber o cabify y dan este servicio de pena.

Me siento engañado. En un viaje que inicialmente indicaba que iba a costar 11€ se puso en 18€. No la volveré a usar. Respondo al desarrollador: Ya me puse en contacto y no me dieron ninguna solución. De hecho ni siquiera responden a mi reclamación, como si ni lo hubieran leído. Servicio PÉSIMO.

Una estafa. Solicité un servicio de FREE Now en Italia, desde la Fontana di Trevi al Vaticano, me decía 16€, luego el taxista allí me cobrò 30€ más, es una súper estafa!!! El taxista de los que paras por la calle, con el que hice el regreso me cobrò 25€, no merece la pena app. Luego os quejáis cuando Uber o Cabify os reemplacen. Sinvergüenzas!!!

Estafadores. Sus promociones no se aplican correctamente. Recomiendo cabify y uber que funcionan mejor y no te roban.

Lenta y mal hecha. Los taxistas tienen mucho poder y los usuarios tienen poco. La aplicación es lenta y tiene mucho que mejorar.

Very bad and false. It’s false it’s not that the prise, you have to pay the traject to take you however you are and the your traject to you destination. They use the app to have clients and don’t respect they’re conditions, in Rome I hate that aplication. I don’t recomandate, it I prefer an Uber there tell you the prise at beginning.

Horroroso. No puede haber peor servicio que este, luego se quejan de la competencia. Lo he desinstalado es lamentable el NO servicio que dan

Te dejan tirado. Hoy es la cuarta vez que hago una reserva y no llega ningún taxi. Nunca hay taxis disponibles. Los VTC son más fiables. No usaré más los taxis. Como servicio público dejan mucho que desear.

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Like Uber. It's the same and the cars are excellent... today I went to Dublin airport and the KIA ev was really good!

Not real price. Los precios indicados Por trajectory nunca son reales

Thanks to the driver for his positive attitude. The driver today was very nice and gentle, I knew that I was going to miss the bus and he gave me some tips to feel more positive😀 thank you very much

Horrible experiencia. No recomiendo la aplicación por que es poco clara, tome un taxy para 4 Kms y pague $50.0 Euros!!!!! Sin congestión vehicular ! Un verdadero robo !!!!!! Extremadamente cara, lenta, la información no es clara y nos arruinó el día. No la recomiendo.

Es lenta la app. Demora en localizar el taxi y no cancela el pedido.

Excelent Apo. We had reserved with 2 days in advance and the taxi was at the location even 5 minutes earlier than scheduled. Excellent!!!

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En Roma. Rápido. Seguro. Precio óptimo 👍

No sirve. En Barcelona no la usan.

Unclear pricing. The price they will charge is not clear at all. First they give you an estimated range, but then they can charge you whatever extra they want without any validation. We got the initial estimation between 18-28 EUR and finally got charged 42EUR

No apto para viajeros. . La única validación que tienen es por SMS a tu nro de teléfono cuando lo más común es tener otro chip viajando. Y nadie recuerda el número del chip. Agreguen otra validación. Media pila

Paris.-. Nos cancelaron el traslado en el horario que estaba pactado que nos recogieran. No lo recomiendo en ese destino.

Rápida, segura y los taxistas muy buenos atención al pedirles pagar por la app. Me encanta.. Rápida, segura y los taxistas muy buenos atención al pedirles pagar por la app. Me encanta.

Fantástico. Muy útil,buena calidad. Hace poco que uso esta aplicación y siempre choferes correctos y puntuales. Los autos en excelentes condiciones

Pesimo. Teniamos confirmado un Free Now para 8 personas al aeropuerto (un dia antes) para las 3:30 AM y me lo cancelaron una hora antes de ir. Nos dejaron sin transporte en una ciudad que no conociamos.

WORST APP. Everytime I order a cab they ended up cancelling on me!

Excellent!. Used it twice in my trip to London. Excellent service, polite and professional drivers.

Unos irresponsables. Pedí con un día de anticipación un auto para 6 personas para ir al aeropuerto a las 5 AM. Con conductor ya asignado me cancelaron 10 minutos antes. Casi perdemos el vuelo. No lo usen cuando tengan horarios complicados.

Una estafa. Me cobraron el taxi anticipado. Nunca me asignó conductor. Cancelé el viaje y me cobró igual. Vergüenza ajena, ladrones.

Genial. Muy útil

Perfect App!. 5 stars

Excelente app. Muy útil.

Mejorable. Me sugirió de pasar de taxi go a taxi regular en un viaje, se cerró la app. Por suerte me devolvieron el dinero de ese viaje y pude pedir todo. Aún así, bastante buena la app

No sirve. Te sacan el dinero y te cancelan los viajes

ESTAFA. El conductor no entendía mi idioma por teléfono, no vino al punto de recogida, me cancelo el viaje y me cobraron 8 euros igual. Le pedí escribir al chat para poder traducir y no me respondía. Una estafa!! Quiero mi dinero!!

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Jc zac. Excelente servicio

Robo. Me acaban de cobrar un viaje que apenas estaba en proceso de apartado y ahora que quiero cancelar no me devuelve el dinero 😡

La mejor aplicación. Verdaderamente es la mejor aplicación para taxis, con un excelente servicio, siempre me han llevado taxistas amables y dispuestos a servir y a apoyarme en cualquier situación. En verdad os felicito.

Cobran más de lo que reflejan en un inicio. Yo pedí un taxi para ir al aeropuerto de Napoles y te marcan una tarifa y por eso aceptas, pagarás algo a un precio y al final te hagan un cargo distinto Y en ninguna parte te dice eso la verdad muy mal que hagan eso. Si quieren cobrar caro pues que lo pongan desde un inicio y así la gente decide qué opción tomar y no poner el precio que quieran e incluso la propina ellos mismos la ponen que decepción Y ni si quiera te pueden apoyar al solicitar ayuda

La peor app de transporte que he usado.. Los precios siempre son más de lo que prometen, a pesar de que incluso veas el taxímetro del conductor en un precio más bajo. Al menos Uber respeta la tarifa máxima y te devuelve parte del dinero cuando se te cobra de más, con FREENOW no es el caso. Nunca te resuelven nada. Es una lástima que sea el servicio más popular en Irlanda porque es un robo.

-. Súper caro, pésimo servicio

Son un desastre. Siempre que me pido un taxi me tarda hora en que me lo acepten. Hoy tenía que salir temprano de casa por lo que ayer hice una reserva a las 9:45 para que pasaran por mi y a las 9:40 me apareció que el conductor había cancelado. Yo vivo por una zona donde no pasan muchos taxis, por lo que si organización me parece fatal. Pésimo servicio en todos los sentidos.

Ésta aplicación roba. Te dan tarifas altísimas y los taxistas cobran aún más de lo que marca la app, la app decía que me cobrarían 52 Euros por ir al aeropuerto, pero al abordar el taxista ya había encendido el taximetro desde antes (ya marcaba 17.50 euros) y nos cobró 65 euros a pesar de que la app decía que era menos. Me comuniqué a servicio al cliente y me dijeron que no pueden hacer nada. NO USEN ESTA. APLICACIÓN, te roban descaradamente.

Cuidado. Me cobraron un viaje que no hice, llegue al aeropuerto de Lisboa y pedí un taxi, como era mi primera vez en la app y mi primera vez en Lisboa no pude llegar al punto de encuentro y el taxista me hizo el cobro como si hubiéramos hecho el viaje, mucho cuidado, estoy tratando de comunicarme para resolver pero hasta ahora no hay respuesta

Excelente servicio de taxi en Barcelona.. Siempre que estoy en Barcelona utilizo FREE NOW como App para solicitar taxis. Muchas veces reservo con antelación de 1 día, ya sea para ir al Aeropuerto Josep Tarradellas de Barcelona El Prat o a la estación Barcelona Sants. El servicio es muy eficaz y eficiente y la App siempre está activa.

Barcelona. No me dejo pagar con tarjeta,depende el horario la disponibilidad de taxis ,no siempre hay,el precio fue el que nos dio la app.

Servicio. Bien y puntual servicio

Pésima. Por una razón la gente ya no prefiere los taxis, es muy tardado para que algún taxi acepte un viaje, el precio normalmente es mayor que con otras apps y los taxistas cancelan la mayoría de los viajes antes de llegar

Me encanta. La mejor app

Definitely a tourist trap. I knew taxis and “private” transport services were expensive in Germany but this is beyond that. The app shows you a price and in the end, the taxi driver or the private driver will charge you whatever they want. I took a trip from München Hbf to Allianz Arena and the app showed a 35 to 37 euro price. I accepted cause I’m a tourist and didn’t have enough time to find out how to commute in buses or subways. When we reached the destination, boom! 47 euros. The same thing happened when I had to go back only this time it was 58 euros, both trips were no longer than 13 minutes. I don’t see myself using it again unless I had no other choice.

A falta de detalles. Faltan muchas ciudades de españa como por ejemplo san sebastian donde aparte de taxis publicos tambien existimos los privados, para lo cual no necesitamos de licencias de ningun tipo ni carnet btp y aunque no hagamos el mismo trabajo que los publicos nos desicamos a lo mismo que es el transporte de pasajeros por carretera y deberian dejarnos incluir en este sistema ya otras aplicaciones existentes dejan incluirnos como profesionales

Excelente servicio. En la madrugada de hoy 01 de mayo, pedí un taxi y llego a tiempo y el al llegar me sentí segura, con mucho respeto y excelente servicio

OJO CON LOS CONDUCTORES. estoy en Italia y los conductores cobran lo que ellos quieren; tome un trayecto del centro cerca del coliseo al aeropuerto Fiumicino, la aplicación decía 48 euros; cuando llegue el taxista me mostró un aparato que decía 58 y me exigió el pago a pesar de decirle que eran 48 euros los que marcaba la aplicación. El conductor era SIMONE BARBERA, Toyota blanco ecológico.

Buonissima. Perfetta per prenotazioni, la ho usato in Torino, Italia, ma anche funziona per tanti posti in Europa. Very good, it works very well, tha drivers are commited. It works in many european countries.

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