Hipercor - Supermercado

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No se carga. Abro la app y no se carga. Me pregunta método de entrega y código postal y luego se queda colgada por más de diez minutos y no se termina de cargar

Faltan artículos. En varias compras a hipercor faltan artículos que si aparecen en el momento de la compra en la app. Llaman de atención al cliente de preparación de pedidos para hacerte elegir por sustitución de productos, pero la idea inicial de compra no se corresponde con la final.

Todo el fin de semana caído. Para eso quiten la aplicación y ya lo utilizamos vía web que si funciona, que vergüenza.

Buena App. Fácil y también muy intuitiva, la recomiendo.

Muy lenta. Muy lenta

Aplicación en accesible. Esta aplicación es inaccesible para personas ciegas y deficientes visuales. Si vamos a la tienda físicamente, tampoco quieren ayudarnos. No he visto un supermercado peor en este país.

llevo 2 meses sin posibilidad de acceder. he llamado al servicio de atención al cliente para informarlo, pero me han remitido a realizar la compra a través de la web. he instalado y desinstalado la app, creado nuevo usuario, etc, nada.. una pena! me era muy útil

Login no funciona. “Lo sentimos, tenemos problemas técnicos”, aunque pongas bien las credenciales no se puede hacer login

Deberia conectar con el hiper de tu ciudad. No es lógico que no pueda online comprar muchos de los productos que sí que están en el híper de mi ciudad si voy, muchas veces me llaman para decirme que no hay algo de lo que he pedido, pero es porque en el híper de mi ciudad eso nunca lo hay y en cambio si que hay otras cosas que no están en la app…ilógico, si se fijan en Zara por ejemplo se puede conectar con tienda física, y así ver y comprar lo que sabes que tienes cerca. Otra cosa es que no puedo contactar posteriormente con el hiper de mi ciudad, que es de donde me lo surten, si quiero cambiar o añadir algo, me pasan a una central de Madrid…de nuevo ineficiente…le doy tres estrellas por la calidad de los productos pero no por la app.

Lenta seria decir q va rápido. Q habéis hecho??? Es imposible comprar…. Se queda colgada la compra todo el rato.., si buscas un articulo te puedes ir a hacer unas mechas.., y aceptar la compra te da tiempo de subir un 8000….

Fantástica aplicación - cuidado con el idioma. El diseñode la aplicación es fantástico, casi como estar en el supermercado. Da problemas técnicos si el idioma del dispositivo es otro que no sea español. Tuve que llamar al servicio técnico para solucionarlo. Una vez el iPad está en español todo funciona perfectamente. Gracias!

La app falla mucho. Cada dos por tres la app se tiene que cargar y empiezan a salir dando vueltas la manzana, botella de leche, helado y el muslo de pollo…

No me deja actualizar.. Me pide una actualización, pero cuando le doy a descargarla me dirige a la app store y ya me sale la última versión actualizada. Igual vuelvo atrás y me la sigue pidiendo, por lo demás buen servicio pero arreglar este error.

Se borra la lista. Como la cesta de la compra se borra, genero una lista con los productos que añado y no se guarda ni la cesta ni la lista. Es un horror

Mal. La usaba cada semana pero ahora es imposible acceder

Aplicacion NO FUNCIONA. Desde hace varios meses la app no funciona. Me pide usuario y contraseña pero no entra. Actualizado a la ultims version y lo mismo. Arregladlo de una vez, que esto da VERGÜENZA

No va bien la aplicación, he tenido k repetir los pasos de finalización de compra 8 veces. No va bien la parte de tramitación de compra

Nueva actualización, no permite comprar enviando a domicilio. Acabo de realizar la nueva actualización de la aplicación que pedí a Hipercor. Pero ahora cuando intento hacer la compra y le doy a la opción envío a domicilio, me dice que revise la dirección y lo guarde. Lo hago y doy a guardar pero se queda en bucle y no permite avanzar la página para poder iniciar la compra. Por favor resuélvanlo con urgencia, no se puede comprar

Actualización horrible. Desde que han actualizado no logro comprar me pide que actualice y al actualizar la abre y vuelta a empezar

La app es fabulosa pero…. La app normalmente funciona muy bien pero poco una estrella porque lleva varios dias que no funciona . Va lenta y no deja volcar los productos al carrito. No he podido finalizar la compra

Mala. Una muy mala App . Hago muchas compras en hipercor y se me ha quedado más de una vez colgada cuando tengo la cesta llena . Hoy en concreto necesitaba una compra y tuve que hacerla en otro lado porque hoy no funciona por una actualización que no se actualiza . Hice de todo y nada . En fin . Fatal la aplicación

No deja entrar. Pone que hay que actualizar pero no hay ninguna actualización de la aplicación

El peor supermercado de españa. La mitad de los artículos que pides no te lo sirven porque no los tienen, te traen los artículos caducados, te ponen que te han servidos artículos y es mentira

Bien hecha. Intuitiva y bien estructurada

Nuevo error, suma y sigue,. La compra se borra aleatoriamente y se vacía por completo el carrito, lo que te obliga a empezar de cero nuevamente,

Mala. Hacia mucho tiempo que no compraba por la aplicación y ha empeorado . Difícil buscar productos . Es estupida la aplicación . Pones papel higiénico y dice no encontrado . Intente pagar 5 veces con mi tarjeta débito y hasta que no pinche en guardar datos de la tarjeta no me permitió pagar. No tengo porque guardar mis dato bancarios . 😡 no salen un montón de productos, sobre todo el jamón Serrano que compro habitualmente y muchas más cosas .

Nueva actualización. Hay algún problema con la nueva actualización? Llevo toda la mañana queriendo consultar y no lo consigo

Y las categorías de productos?. No encuentro las categorías de productos para ir buscando lo que necesito, solo funciona el buscador. El apartado de Ayuda, no ayuda nada.

Era genial, pero no funciona. Llevo usándola cada semana para hacer la compra desde hace meses, y desde hace poco ni siquiera se abre y utilizar la web es muy incómodo, tanto que en vez de ahorrar tiempo, me lo hace perder, así que ya no hago la compra en Hipercor, porque la app no funciona :(

PayPal falla constantemente. Tras hacer compras grandes, si se elige la forma de pago PayPal, te arriesgas a que se borre toda la compra.

Exelente. Siempre está bien de precio seguir así por favor

App elimina el carrito al intentar pagar.. Ya en dos ocasiones la app me ha eliminado el pedido completo que había confeccionado de mi carrito de compra. Sumado a errores de carga, lentitud, etc… No volveré a comprar en Hipercor/ECI.

Comentario. Me encanta en particular el servicio de click and car. No tiene precio que me hagan la compra y me la den sin coste alguno. Además el personal es especialmente amable

No funciona la tienda online. A la hora de realizar el pago, te devuelve al carrito.

Aplicación Hipercor. Me ha encantado!

Errores. Hemos detectado algunos errores en los precios unitarios o por unidades de medida de algunos productos Por lo demás la aplicación, resulta cómoda e intuitiva

Ordenar por precios. Falta que te dejen ordenar por precios y ya seria perfecto

Se queda colgada. Recién actualizada la App. Todo el tiempo al abrirla me aparece el mensaje de actualizar. Me envía a AppStore y desde ahí le doy a abrir y me vuelve a llevar a la App que me Pide actualizar…. El día de la marmota y no puedo hacer la compra. Una gracia.

App laboriosa en búsqueda artículos. Positivo: comodidad, múltiples opciones en productos , variedad, tramitación rápida y customer friendly Negativo:no acepta todos los cupones y descuentos Hay que llamar para que los apliquen sobre todo en ofertas específicas de proveedores

Decepción por ser hipercor. Va lenta la aplicación pero eses que de lo que pides tienen stock de la mitad. Funciona muy mal

Nueva app mucho más practica. Encuentro esta app más rapida

Fatal desde la actualización. Desde la última actualización se borra la compra cuando estás en la mitad y si la has guardado en una lista para prevenirlo, se borra también la lista, desesperante

No funciona. No me deja entrar con mi usuario y siempre pone que tiene problemas técnicos

que tristeza. diseño fantástico pero la funcionalidad está muy mal, cada mes tienes diferentes errores o problemas técnicas , es imposible pedir algo, la página web funciona mucho mejor pero no es tan cómoda

A medias. Desde la última actualización va fatal, se queda colgada con facilidad y una vez que finalizas la compra hay que desinstalarla y volverla a comprar porque se queda en la misma pantalla y no puedes hacer nada. Antes era bastante intuitiva y funcionaba relativamente bien.

Mejorable. No están todos los artículos con la información de ingredientes actualizada. Da error demasiadas veces a la hora de hacer el pago. Se queda colgada la aplicación en numerosas ocasiones. Poco horario de entrega. He hecho la compra un sábado y hasta el martes no me daba opción de envío.

Agradable y entretenido. La verdad es que, al contrario de la mala experiencia que hemos tenido en varias ocasiones con Carrefour Online, comprar en el Hipercor ha sido entretenido, se ven bien los productos, está todo claro y sobretodo, la aplicación funciona. Si tengo que poner una pega solo diría que en las pegatinas de las frutas no ponen en país de origen en l pegatina y en algunos tampoco en la descripción. Volveremos a comprar con Hipercor.

Muy rápido y cómodo. Genial

Casi nunca se abre. Casi nunca se abre siempre cargando y no permite entrar

Muy sencilla. Es una aplicación muy sencilla y rápida, para mi que estoy trabajando y casi no tengo tiempo de ir a comprar es perfecta.

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