El Corte Inglés - Supermercado

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Problemas técnicos. Desde hace más de una semana no me deja acceder a mi cuenta por “problemas técnicos”. Que lleven más de una semana sin que la app permita acceder a los usuarios lo dice todo de que ECI se ha convertido en un dinosaurio del s XX al que le importa un pito la venta online. Esto se suma a una de las peores UX que puedes encontrar en una app de ecommerce, con continuos errores, lentitud y por no hablar de que no hay un solo pedido en el que te entreguen todos los productos que has solicitado, siempre les falta algo. Directos a la extinción

Decepción. Resulta difícil aplicar tarifa plana entrega en el día HOY NO HE PODIDO HACERLO

Rápida y funcional. Esta aplicación es muy cómoda y funciona extraordinariamente bien. La utilizo a menudo y siempre con buen resultado. Más que recomendable.

Tarda demasiado. La página se queda colgada muy a menudo , ejemplo si pongo frolic alimento para perros, no me sale, o san jacobos no congelados , pero si sale san jacobos congelados cuando lo pongo deberían estar los 2 juntos así, muchas cosas yo tardo 2 horas en hacer la compra..

Servicio excelente. Fácil de usar. Muy clara. Facilidades de horario. Sin gastos de envío para compras de 100€ con tarjeta El Corte Inglés. No vuelvo a cargar con cajas de leche y garrafas.

Fácil y còmodo para realizar compras online. Una aplicación fàcil de usar, con descuentos y muy cómoda. La recomiendo al 100%

Supermercado. Servicio impecable Y rápido Muy amables y atentos los empleados

Faltan productos que si hay en tienda. No hay muchos productos que si estan en tienda

Gracias. Funciona muy bien

Rentabilizo mi tiempo con la máxima calidad.. En cualquier momento realizo mi compra con mi teléfono y se que lo voy a tener todo preparado a mi gusto en el aparcamiento a la hora que elijo.

No funciona. Lleva al menos dos semanas que no funciona en apple alegando problemas técnicos. Por la web es menos práctico. Se va a solucionar?

Rápido fácil.. Rápido fácil y reservar el horario mientras compras es lo mejor sobretodo se compras mucho.

Mejorar. Deberían mejorar el app, lenta, no se puede comprar, es muy complicada

Fatal!. Hicieron un cambio y desde más de un mes ya no puedo entrar en mi cuenta ni pedir nada. Hacia cada tres semanas una compra grande pero desde este cambio no puedo hacer nada. Solo si cambio el idioma de mi móvil a español me deja entrar y volver a hacer la compra. Uso la app más de 3 años pero desde el cambio que hicieron nada. Me parece absurdo y me gustaba comprar en El Corte Inglés supermercado pero ya no lo hago. Me niego cambiar el idioma de mi dispositivo para hacer una compra. No sé cuál listo invento este cambio pero la señora del corte inglés me dijo que había muchos extranjeros con este problema. Así pierden muchos clientes fijos. No existe ninguna app que te pide cambiar el idioma del móvil. Ridículo

Extraordinaria. Una fórmula estupenda, he hecho la compra en poco tiempo y segura de lo que pedí. Enhorabuena!!! Sigan experimentando modos fáciles de comprar online. Saludos, Laura

Pasarela de pagos. No funciona con distintas tarjetas y se bloquea

App regular. Cuando más la necesitas, mas falla. Llevo varios días que para incluir un producto en mi cesta tengo que reactivarla un montón de veces, y al final me he de ir a la aplicación general de El Corte Inglés. En líneas generales, fallan bastante las aplicaciones de esta Empresa.

Mala. Va fatal…! Nunca me deja hacer la compra! 😡

Muy buena UX. pero últimamente me falla. Muy buena UX. pero últimamente me falla pone todo el rato. Algo va mal.

Crashing continuo. Hasta tres veces se me ha reiniciado la compra (vaciando completamente el carrito) mientras intentaba completar un pedido. Aparece el mensaje “Hemos eliminado algunos productos y/o mascotas por falta de disponibilidad” (no había ningún producto de estas categorías en la cesta). Se vacía completamente la cesta mientras usas la app y a volver a empezar desde cero. Es la tercera vez que me ocurre este mes. Un engorro terrible, por favor arregladlo ya.

App supermercado. Es muy ágil y se compra de manera rápida , la manera de añadir productos a la cesta es muy cómoda

Magnifica aplicación. Por fin una App rápida útil muy visible para hacer las compras muy muy fácil Perfecta

Lenta. La App es lenta

V1.1.44 no me deja abrirla después de actualizar. Después de actualizar a la última versión 1.1.44 no me deja abrirla, me aparece siempre el mensaje que hay una nueva versión para instalar.

Perfecta. Como todo lo relativo a ECI, es una App estupenda, que mejora con cada actualización.

Un servicio desastre. Siempre q va a mandar el pedido faltan cosas es un desastre

No permite introducir usuario y contraseña. Nunca me había pasado pero desde hace al menos una semana al introducirlos me dice que tiene problemas técnicos . Llevo años usándola y sin ningún problema hasta ahora… :( Agradecería q lo solucionen

Muy floja y ya ni funciona. Lleva un tiempo sin funcionar al acceder con el usuario, de momento sin solución. Además no permite hacer cambios en el pedido antes de que esté preparado, algo que la competencia ofrece y hace una gran diferencia.

No funciona bien. No funciona bien la App. Automáticamente se pone en horizontal y no deja acceder. Hace falta desinstalar e instalar para poder acceder.

Perfecta. Funciona sin problemas m

Muy difícil. App del supermercado muy poco flexible. Una vez pedido no puedes modificar, ni añadir. Es curioso que otros supers den mil vueltas en esto a todo un corte inglés

La mejor APLICACIÓN de compra e. SUPERMERCADOS.. Sin entrar en el debate de precios y/o artículos, desde el punto de vista de la EXPERIENCIA DE USUARIO es sin lugar a dudas la MEJOR aplicación de distribución de España. 🙂

No funciona si el idioma del móvil es distinto de español. Soy usuario habitual de la aplicación y desde hace 3 semanas no me deja entrar con mi usuario. Después de hablar con atención al cliente me dicen que cambie la configuración a español, lo que no tiene sentido ya que me deja entrar como invitado pero no con mi usuario. Sinceramente espero que lo solucionen lo antes posible.

Genial. Genial todo como siempre!

Actualizarse. El parking sigue siendo un impedimento para ir a comprar, caro y complicado de pagar.

Error de acceso; Habéis perdido un cliente fiel. Han cambiado algo en la app y no puedo acceder desde hace un mes aprox. Mi usuario es correcto y funciona en la web de eci, pero no en supermercado. Llevo 3 años fielmente comprando cada dos semanas una compra bastante grande en vuestro supermercado y no tenia intención de cambiar , pero ante la imposibilidad de hacer loging con el cambio que habéis hecho en la app, tengo que hacer esa compra en otro supermercado. Supongo que Carrefour estará encantado de que me hayáis hecho cambiar de proveedor sin inversión para captarme como cliente por su parte .

Usabilidad. Es la primera vez que uso la App del súper Es genial como está separadas la secciones con lo cual es fácil luego encontrar el articulo y muy fácil llevarlo a la cesta Muy bien pensada un 10

No funciona. No funciona. No me da iniciar sesión (correo electrónico y contraseña son correctos)

Hay que actualizar cada vez que entras?!. Hay que actualizar cada vez que entras?!

Pepe. Web muy buena y rápida

Muy pobre. En el súper hay muchos más artículos. He podido comprar la mitad

Como siempre. Igual que en otros productos, la compañía sigue el criterio de calidad y confianza en el consumidor en las tiendas supercor.

Mala es quedarse corto. Se cuelga, no deja finalizar el proceso de compra. Lenta y con respuesta tardía. Parece del siglo pasado. Con la competencia como está, si no la arreglan se van a comer una ful de Estambul. Me voy a hacer la compra a Amazon Prime Now

nunca más. Compras productos que luego no tienen, una empresa como el corte inglés ojo… tanto cuesta hacer una web donde pongan los productos agotados? Y luego encima te llaman y te hablan en catalán sin preguntar si lo entiendes o no. Me paso una vez y bueno le di otra oportunidad pero jamas pienso volver a comprar y voy a contar mi experiencia a mis miles de seguidores en tiktok e instagram. Una empresa como el corte inglés no puede dar tal servicio pésimo. Catalán pa tú madre, vivo en tarragona pero primero infórmate si quiero que me hablen en catalán. Vaya atención al cliente. Me dieron ganas de hablar en alemán.

Envios. Últimamente no me llegan los productos que pido y la fruta me la mandan pasada

Muy muy floja. Me gusta hacer la compra en el supermercado del corte ingles pero online lo ponen muy difícil frente a la competencia. Por un lado, si la usas como lista de la compra puedes llevarte la sorpresa de q se te pierda todo el carrito. Es un error no dejar modificar la compa una vez hecha. A una semana vista tan dificil es dejar añadir algo? Hay apps de otros super q te dejan modificar hasta x horas antes. También he notado una falta de stock de muchas cosas a traves de la app.

La mejor aplicación de supermercado ECI. Sin duda la mejor aplicación y el mejor servicio en compras online, un trato excelente!! Ante cualquier incidencia, la atención es inmejorable y la respuesta inmediata.

No funciona. Imposible abrir app

Problemas de acceso a la app. Desde más de un mes puedo acceder en la web pero la app en un normal iPhone 11 no funciona! Error técnico y no te deja acceder…..

Buenos productos. Tiene muy buenos productos, ofertas y descuentos, y es súper fácil encontrarlo todo porque va por categorías súper específicas. Lo único, que la cesta cuando vas a verla, va muy lenta el ir deslizando, pero por lo demás todo bien.

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