Correos Prepago

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Se ha producido un error.. La App muestra error al iniciar en iOS iPhone 14, dice (Se ha producido un error, por favor inténtelo más tarde) de que sirve tantas actualizaciones si cuando actualizan las App quedan con fallas? Yo tengo el último iOS y tengo la ultima versión de la App de correos

No te atienden. No me deja hacer pagos por internet y no hay manera de hablar con ellos.

Cada vez peor!!!. Estoy harto! Llevo tres días intentando hacer unas compras y no me lo permite,tengo saldo más que suficiente pero eso si…..para cobrar el “iban “ fueron rapidísimos! Ya se pueden meter la aplicación dónde no les da el sol.

Deficiente. Desde el primer momento en solicitar una contraseña y registrase es un problema, te piden crear una contraseña con las indicaciones para que al final aparezca que los datos son inválidos y que no encuentran el cliente. Pésima !

Error. Estoy tratando de dar de alta el IBAN y no me manda el número de verificación . Urgente!! Solucionar ..

Página de la tarjeta phishing. Cuidado al entrar en la página de la tarjeta. Roban tus claves y te vacían la tarjeta. Aún no lo han solucionado. Más medidas de seguridad señores !!!! Ahora quien me devuelve mi dinero

Decepcion. A pesar de haber leído tantísimas opiniones negativas decidí contratar. Empezó bien, hacia recargas sin problema alguna comisión( en mi caso no tan elevado) hasta que me ha dejado de funcionar tanto app como web no hay manera de hacer recargos, lo de atención al cliente es un cachondeo, te dicen infinitas “soluciones” que no llevan a nada, he estado llamando varias veces y era entrar en un bucle, te dan soluciones inútiles para quitarse la llamada de encima y vuelvas a llamar para que otro te diga otras “soluciones” , me han llegado a decir que con cerrar y abrir la aplicación debería arreglarse y que si me podían ayudar con otra cosa. Absolutamente lamentable. Quería probar un mes pero no ha pasado ni medio y ya da estos problemas, sobre el mantenimiento de tarjeta de 2€ tampoco me convence, si dan este tipo de mala atención al cliente, es tirar 2€ a la basura. Recomiendo otras alternativas, Correos prepago NO.

No es posible la verificación de identidad. Hola llevo tratando de hacer la identificación de identidad desde la semana pasada y no es posibles, en el último paso al terminar de capturar todos los datos , se queda en el mensaje de “Verificar Identidad “ y no envía ninguna respuesta. El móvil desde donde estamos haciendo la verificación es un iPhone . ¿Podéis revisar que puede estar pasando? Saludos

Imposible hacer la verificación. Relleno los campos y cuando acepto para hacer las fotos del documento, la app se cierra y no hay forma de hacerlo

Falla demasiado. Tanto la app como la tarjeta asociada fallan demasiado. Creo que tuvo tanto éxito que no existe un soporte técnico y humano suficiente para tantos usuarios y es una lástima. Deseo que solucionen los problemas.

Servicio al cliente muy malo. He llamado como 500 veces al servicio al cliente porque me dijeron que tenía que esperar unos días para que resolvieran mi asunto, y estas son las santas horas en que no me responden al teléfono, por mucho que continúe llamando. Para qué están allí o es que no están?

Servicio poco competente. Esta reseña es general sobre el servicio: La información en la app para el cliente no se actualiza con inmediatez, y el servicio ofrecido por la plataforma y tarjeta deja mucho que desear. ¿Qué es peor que no servir para el propósito por el cual fuiste hecho?, es común que las compras online que quieras hacer hasta en tiendas populares queden declinadas con esta tarjeta, te retienen los pagos con frecuencia, llamas al soporte y no tienen respuestas o mienten usando plazos de 24 horas para que te vayas satisfecho, además de que te cobran comisión “por que si, por que no y por si acaso” (esto lo entiendo por que es su negocio, pero al menos inviertan más para mejorar la satisfacción de sus clientes).

Me siento impotente. Buenas, me acaban de bloquear la cuenta, reteniendo dinero, y tras llamar y que siempre que se llama la espera es de más 25min no me solucionan nada, además de mandarle información que solicitan cada vez me dan largas y pasan los días y como digo la atención telefónica es de espera de más de 20 a 25 min para luego no obtener forma de arreglar las cosas

Servicio CERO. El servicio de atención al cliente es una absoluta vergüenza; no logran resolver los problemas y, además, me solicitan enviar un correo y no recibo ninguna respuesta

Mala, muy mal. No deja añadir la tarjeta a la cartera, siempre error

Es un engaño total. Llevo con la tarjeta 1 año y hace 5 meses pendiente de darlo de baja y que me devuelvan 150€ que me han robado literalmete los de mastercard correos prepago y pasan de mi.. solo saben mandarme nums de reclamacion pero sin solucionar nada.. me tienen aburrido a mi y a mi abogado

ESTAFA. La supuesta fecha de caducidad de la tarjeta es totalmente falsa. Te caduca mucho antes haciéndote perder el dinero que tienes en ella. Si hablas con ellos te dicen que no te pueden ayudar, que si tienes otra consulta. Estafadores

No acepta la confirmación por correo. Al introducir el código para verificar mi cuenta de email me da error, pone que los datos no son válidos y por tanto no me deja crear una cuenta.

Una gran estafa. Tengo 348€ en la tarjeta y no puedo disponer de ellos porque la han bloqueado. Mi hucha de plástico es de un tercero. Ni correos quiere saber nada, ni Mastercard. La empresa responsable está en Londres. La atención al cliente por teléfono es pésima y desafortunada. Un auténtico fiasco.

Servicio incoherente. Muy mala experiencia. Me cambié de tarjeta porque había caducado, por lo que tuve que registrarla de nuevo. Me enviaron una clave via SMS para acceder por primera vez. Esta vez he querido revisar mi cuenta pero no me acordaba de la clave, por lo que solicité una temporal y asi poder poner una contraseña a mi gusto. Pues bien, cuando cambio la contraseña y me pide que la confirme, la escribe y me dice que es incorrecta cuando literalmente LA HE PUESTO DE NUEVAS Y SOLO LA ESTABA CONFIRMANDO. Llevo 20 min y un monton de claves usadas y ahora me dice que no me envían más porque ya son demasiadas. En resumen, ya harta me he desinstalado la app y tendré que ir a tientas cada vez que pague con la tarjeta porque por culpa de esto no puedo consultar mi saldo

Va fatal. Cada vez que intento recargarla hay problemas. Pone que hay un error, vuelves a recargarla y lo mismo. Y al final resulta que te ha recargado las dos veces. Un desastre.

Me cobran y la app se bloquea. Me hacen el cargo la app de queda bloqueada y cuando me meto me dice que pague otra vez.Llamo a soporte y nadie atiende ya llevo media hora de espera.Menuda chapuza de servicio.

Estafa. Me hicieron una transferencia fraudulenta, tras seguir todos los pasos legales y tener resolución por parte del Banco de España a mi favor , no responden desde el defensor del cliente de la entidad. App y web nada segura

Añadir tarjetas. Cuando van habilitar la opción de agregar tarjetas? Le saqué una a mi hijo y la nueva tarjeta no se puede añadir en la aplicación, y solo dais la opción de ir a correos a recargarla. Fatal

Tengo dinero y no puedo comprar. No puedo comprar aún teniendo dinero No puedo hacer transferencias No me deja ingresar a mis movimientos Siempre dice tarjeta denegada cuando compro y tengo dinero suficiente un fiasco no es buena ni la recomiendo.

Buena pero. Valoro el esfuerzo que hacen pero me está llegando un cobro de Apple/bill por 3,49 , no es de subscripciones a nada de apple , nunca he tenido una , y entrando en el soporte de apple no aparece nada .

Despropósito. Me bloquean la tarjeta sin venir a cuento,no funciona la app,no funciona la web. Llamas a atención al cliente y solo atienden de lunes a viernes,son tan vagos como los que te atienden en las oficinas. Resumiendo me han robado 70€ que tenía en la tarjeta que bien pudieran haber sido más. No les doy a esta gente más ni agua.

Pésimo. Estoy introduciendo el código para registrarme y no me funciona llevo media hora y aquí sigo. Me parece vergonzoso que una empresa tan grande como correos pueda tener una aplicación así.

No deja validar la tarjeta. La app por lo general ha sido buena, sin embargo hace poco pusieron un mensaje que dice que hay que validar la tarjeta para seguir utilizándola. En cada paso de este proceso toca ir adivinando que hay que hacer porque lo que te piden no es muy claro y cuando llegas a una parte del proceso en que hay que adjuntar fotos de tu documento y una prueba de vida, cuando por fin lo haces la app se bloquea y no te dice si el proceso fue exitoso o no. Luego tratas de comunicarte con el único número de contacto que tienen para que cuando por fin te contestan te digan que el fallo lo tiene es tu dispositivo, no la app.

Fatal!!!confirmaciocion sms !!!fatal!!. El codigo sms de confirmacion no llega nunca!!!!Arreglar eso ostias!!!que las comisiones si que las cobrais!!!!

Perfecto !!!. Muy practica !!!!

Estafadores. Actualizar la aplicación para la nueva tarjeta que nos obligáis a cambiar

Solo da errores. Llevo días intentando recargar la tarjeta y no hay forma. Funciona fatal, si no es una cosa es otra.

NO RECOMENDABLE. Pésimo servicio de atención al cliente. No es para nada segura. Somos muchas personas las que tenemos problemas con esta tarjeta y SIN solución.

Estafa: Desaparece dinero de la cuenta y no se responsabiliza. Gran estafa la de esta empresa que no se hace responsable de las cuentas. Me han desaparecido o literamiente 240 euros de la cuenta y no se reponsabilizan... y te lo gestionan desde UK... he sido totalmente estafado

Cambio de contraseña. Haber parece ser que con l nueva normativa de seguridad hay que cambiar la contraseña cada 90 días. Hay que entrar en l wep y hacerlo desde allí. Después de confirmar l nueva contraseña ya te puedes meter en la App y ver todo como antes. Pero vamos muy mala información por parte de Correos, que tengamos que investigar por nuestra cuenta. Un mail con la información de cómo hacerlo no hubiera estado de más.

Vaya desempeño…. Resulta que contratas el iban y te piden documentación para que verifiquen que vives en España, cuando llegas a la oficina solo un empleado sabe escanear en la máquina de todos los que hay, y cuando te atiende la que si sabe el sistema le dice error, a ver la mayoría de personas que tienen tarjeta de correos es porque no pueden acceder a una tarjeta bancaria, es ilógico pedir tanto papeleo si el personal tampoco tiene idea del sistema para realizar esa gestión, correos mejor dedíquense a enviar y recibir no a ofrecer servicios de los cuales la mayor de empleados no están capacitados…

Cada vez más errores. Cada vez va peor la aplicación no hace mas que dar errores

Error, vuelva mas tarde. Siempre se avería cuando necesitas usarla

Un desastre de aplicación.. Y después de la última actualización, oooootra vez que la aplicación deja de funcionar correctamente, no deja entrar y hay que volver a introducir usuario y contraseña con muchos problemas. Los desarrolladores de esta ¿aplicación? no dan una. Le doy una estrella porque no me deja dar menos.

Ayuda. Si me he comprado la tarjeta y para entrar en la app de correos prepago me pide una contraseña como se cual es? O que hago como puedo acceder

Fallo en registro. No me deja registrarme aún recibiendo el código por mail

No llega confirmación por sms. Te pide un codigo que envian a tu número de teléfono pero no llega absolutamente nunca

Estafa!!. Metí 10 euros para probar la aplicación, cada vez tenía menos dinero y no salía en los movimientos

Mal. La aplicación desde la última actualización va fatal no deja ingresar dinero y te dice: se ha producido un error intentelo de nuevo mas tarde, asique espero q lo arregleis

Una basura. El título lo dice todo

no deja registrar. Cuando intento verificar el correo y pongo el código de verificación, me salen datos inválidos

Bloquean la tarjeta. Me bloquearon la tarjeta , cuando intenté contactar con ellos vía telefónica y físicamente, no me dijeron el motivo ni la solución para desbloquearla. La tarjeta no es segura ( ya tuvieron problemas antes ) y ni te da la seguridad de tener tu dinero en ella .

Me gusta, pero tiene un gran inconveniente. Fastidia bastante cuando tienes que hacer una operación y te cobren una comisión por no tener suficiente dinero en la tarjeta. Cosa que las otras tarjetas no hacen.

20 céntimos por compra declinada. Ladrones!! Adiós Mejor wise

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Pésima!. Malísima, mi tarjeta se bloqueó de la nada y el dinero que transferí a ella no aparece visible, ni en oficina de correos ni telefónicamente han podido solucionar mi problema! Es una vergüenza

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Muy útil. Excelente opción para viajeros que no cuentan con tarjeta donde llevar su dinero..

Vergüenza. Una vergüenza q te cobren por sacar tu propio dinero incluso en las sucursales de correo.

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Eduardo. La aplicación no quiere funcionar tiene dos semanas ya

Me ha ayudado mucho!. Esa una buena solución para tener una cuenta de banco Segura y práctica.

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