OTTO - Online Shopping & Möbel Bewertung

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Filterfunktion nicht optimal. Ich bin mit Otto sehr zufrieden. Was mich aber stört ist, dass man bei den Filtern z.B. nicht mehrere Farben auf einmal anklicken kann sondern immer wieder neu in den Filter reingehen muss. Und wenn man z.B. wechselt von der Rubrik Stiefeletten zu Winterstiefeletten dann gehen sämtliche Filtereinstellungen verloren...das ist sehr nervig.

Wie kann eine App nur so geil sein?!. Ich habe in meinem Leben 3 mal bei Otto und 500 mal bei Amazon eingekauft. Die Amazon App und Webseite ist eine 3/10. Ich habe noch nie im Leben eine so gute Übersichtliche und vom design ansprechende App genutzt wie diese von Otto. Das sage ich nach 1 Minute nutzen. Es stimmt einfach alles! Ein sehr großes Lob an die Entwickler, Designer und Projektmanager!! Die öffentliche Verwaltung, die Krankenkasse , Amazon, SheIn, Apple Store, ÖPNV Anbieter, DHL, deutsche Post, Vodafone, Telekom können sich alle eine Scheibe abschneiden! Es stimmt wirklich alles! Das hatte ich noch nie. So sieht 2022 aus! PS: Verbesserungsvorschläge die nicht auf die App bezogen sind: Das Retunieren, der Zettel in der Verpackung, das rauskämen, das mit der Hand auf dem unübersichtlichen Zettel ankreuzen könne alles deutlich besser gelöst werden!

Sehr zu empfehlen. Ich bin seit über 10 Jahren Kunde bei Otto und bin sehr zufrieden. Was ich z.B. an Kleidung benötige kaufe ich (fast) nur noch bei Otto. Sehr gut gefallen mir auch die regelmäßigen Rabattaktionen. Obwohl Otto ein großes Unternehmen mit vielen Kunden ist, findet eine vernünftige Kundenbetreuung statt. Man wird hier als Kunde noch „gepflegt“ und geschätzt. Auch wenn mal was nicht geklappt hat oder man eine Reklamation hat, hat Otto das in meinem Fall immer sehr kundenorientiert gelöst. Ich werde auf jeden Fall bei Otto Kunde bleiben. Ach ja, dass Preis-Leistungsverhältnis stimmt aus meiner Sicht übrigens bei Otto auch.

Total unkompetent und unfair. Werben damit, dass man in Raten bezahlen kann und dazu noch mit null Prozent Finanzierung. Wenn man dann aber eine Bestellung aufgibt erhält man eine Email, dass es nicht möglich ist und dass wir eine andere Zahlungsart wählen sollen. Meine Frage an Otto: warum bietet ihr Services an, die man nicht nutzen kann?? Habe die Bestellung mehrmals geändert, weil es hieß dass einige Artikel nicht über Ratenzahlung möglich sei, aber ohne Erfolg. NUR Mühe und Ärger gehabt. Am Telefon konnte keiner helfen, Sollen uns schriftlich beschweren. Aber email Kontakt ist auch nicht möglich. Totale Katastrophe. Bin einfach nur sauer und enttäuscht 👎👎👎

Immer alle schnell und zuverlässig. Sollte es mal ein Problem geben,dann wird das Problem professionell aus der Welt geschafft.

Gut. Die App ist gut und übersichtlich. Eine Sache stört jedoch. Da Otto seit einiger Zeit einige Produkte über Partner von Otto per Dhl versendet, steht immer Versand wird vorbereitet, obwohl die Sendung längst zugestellt wurde. Man kann bei den mit Dhl versendeten Artikel auch keine Online Retoure anmelden. Das könnte man sicher noch verbessern. Auch gut wäre wenn man einen Hinweis bekäme, ein paar Tage vorher, das ein Betrag X€ fällig ist und für was genau fällig. Wenn man häufiger bei Otto bestellt, verliert man den Überblick wann was bezahlt werden muss. Wäre schön das anzupassen.

Übersichtlich. Schnell, einfach und sicher zu bedienen, gute Produkt-/Preisvergleichsmöglichkeiten

Einfach übersichtlich. Die App ist wirklich gut aufgebaut. Man findet alles und kann darüber auch schnell etwas bestellen.

Sehr übersichtlich. Ich

Boxspringbett. Sehr schnell geklappt übersichtlich, wir freuen uns

Schnell und übersichtlich. Gute Bilder, schnell und übersichtlich

Klar strukturiert, sehr übersichtlich. Klasse App, sehr übersichtlich und schnell.

Übersichtlich. Die App ist soweit super! Nur seit dem letzten update kann ich bei meinen Rechnungen die Raten nicht mehr sehen! Ja ich weiß bekomme ich auch per Post! Aber war schon ganz praktisch hier alles zu sehen! Weiter so

Übersichtlich. Gut strukturiert, gute Navigation alles gut

Sehr gut. Sehr übersichtlich, alles funktioniert immer bestens.

Übersichtlich. Kann man schnell online bestellen. App ist leicht und übersichtlich. Ich bin zufrieden.

Schnell. Das ist sehr schnell und freundlich…

Tolle Shopping-App. Übersichtlich aufgebaut und sehr gut zu bedienen, auch die Kundenbetreuung ist immer freundlich und gut zu erreichen, was will man mehr!

Funktioniert.... Die App macht was sie soll. So macht Online Shopping Spaß. Eine Idee. Vielleicht könnte man in der App eine Einstellmöglichkeit schaffen, dass man auf Wunsch alle Angebote der Marketplace Teilnehmer deaktivieren und/oder aktivieren kann. Manchmal nervt es, wenn man nicht genau drauf achtet und dann im Warenkorb erst sieht, dass man Angebote von mehreren anderen Firmen ausgewählt hat, die dann für ihre Waren extra Versandkosten berechnen. Sollen sie ja machen, aber wenn ich bei Otto bestelle, dann will ich nur bei Otto bestellen und nicht bei sonst wem. Und bitte wieder die Mailfunktion aktivieren. Diese Lowbudget Callcenter ist einfach nur grauenvoll.

Tolles App!. Was ich mag am App ist , dass es modern und sehr gut entwickelt ist. Alles funktioniert flüssig, ohne Bugs oder Probleme. Die Benutzeroberfläche sieht hochwertig aus! Viele Angebote, größer Wahl an Produkten, persönliche Gutscheine werden dort sofort gespeichert und angezeigt und viele Bezahl-Möglichkeiten werden dort angeboten, was richtig bequem ist. Das alles motiviert mich bei Otto die meiste meiner Einkäufe dort zu erledigen. Ich würde mir wünschen, dass das Sortiment noch größer wird. Vielleicht Klarna als Bezahl-Möglichkeit zu unterstützen, wäre auch eine super Idee. Vielen Dank Otto!

Prima App. Die App funktioniert hervorragend, ist schnell und übersichtlich.

Praktisch. Sehr Schnell und Praktisch

Übersichtlich und praktische App. Die App funktioniert bis jetzt hervorragend. Lediglich der Preiswecker funktioniert nicht. Wird die Funktion ausgewählt, passiert nichts. In der Web Version ist die Funktion nicht auffindbar! Trotzdem ist die App sehr gut zu bedienen und schnell. Schön wäre folgende Funktion: Wenn im Shop bereits diverse Modell gelistet sind, das es die Möglichkeit gibt ein fehlendes Gerät / Modell mitzuteilen und falls es in das Programm aufgenommen wird, werde ich informiert.

Leicht und Übersichtlich. Ich benutze gerne diese App da sie wirklich leicht und sehr übersichtlich ist.

Einfach. Bedienung ist einfach und alles übersichtlich

Gute Übersicht. Gute Übersicht! Leichte Bedienung!

Sehr gut und übersichtlich. Ich bin restlos begeistert. Finde es leicht zu bedienen und sehr übersichtlich.

Otto Versand und Lieferung. Sehr toller und zufälliger online Shop schon seit Jahren shoppe ich in dieser App sei es Möbel Klamotten etc. einfach toll schnelle Lieferung und tolle Ergebnisse klar nicht immer klappt etwas schnell aber wenn es ein Problem gibt wird Rinnen von der Hotline geholfen und das Problem schnell gelöst dazu muss ich noch sagen die Zahlungen und die zahlungs Möglichkeiten geben einen das Gefühl das man haben sollte beim Geld ausgeben .ich werde weiter hin hier einkaufen und shoppen liebe Grüße Yasemin oktay.

Rezension. Die App ist übersichtlich, komfortabel und bietet zudem eine riesen Auswahl, vorallem qualitative.

Prima - schnell und übersichtlich. Gut aufgebaut - schneller Service

😊. Schnell und übersichtlich

Schnell. Sehr schnell bin zufrieden

Jemals von Cacheing gehört? Extrem nervig, ständig hakt es.. Die App ist was die Präsentation des Sortiments angeht gut. Was aber extrem nervt, ist, dass beim zurückgehen in der Navigation teilweise „Seiten“ laut den Fehlermeldungen nicht geladen werden können oder unnötig neu geladen werden. Einerseits, scheint die App dann nur eine andere Art der Präsentation der Webseite zu sein, schade. Andrerseits wäre es super und gefinitiv Standard aus meiner Sicht, bereits geladene Seiten wenigstens kurz zwischenzuspeichern um eine hakelige Navigation zu vermeiden. Z.B. mögliche Änderungen in Produktbeständen könnten sicherlich auch anders sichergestellt werden, als andauernd ganze Anzeigeseiten oder Auswahlen neu laden zu müssen.

App gut, service gerade noch okay. Otto bietet oftmals gute Preise für die angebotenen Artikel. Auch die App (die hier ja in der Hauptsache bewertet werden soll) ist mittlerweile wirklich sehenswert. Der Service lässt leider teilweise zu wünschen übrig. Xbox Controller gekauft, nach 2 Monaten defekt. 'Wir kümmern uns nicht drum, das muss Microsoft machen'. Funktioniert auch, ist für den Kunden aber unnötig lästig. Selbiges beim Markt dessen Name und Logo einem Planeten gleicht: 'Wir nehmen den natürlich zurück, wir kümmern uns um die Abwicklung mit dem Hersteller, nehmen Sie sich einfach direkt einen neuen mit'. So würde ich das erwarten. Für Rückgaben hat otto einen guten Service. Wenn etwas nicht passt und es noch originalverpackt ist, ist die Rückgabe auch nach 60 Tagen noch möglich (Kulanz). Service deswegen alles in allem gerade noch okay, die App ansich hat 5 Sterne dennoch verdient.

Sehr Übersichtlich. Alle wichtigen Daten und Informationen lassen sich damit sehr gut abrufen.

Sehr schön übersichtlich. Die App ist übersichtlich gestaltet bin sehr zufrieden

schnell und zuverlässig. einfach und übersichtlich, leicht zu handhaben, alles auf einen Klick

Perfekt. Schnell und übersichtlich

App. Einfach nur gut übersichtlich schnell bequem zuverlässig

Anfang stark, Ende schwach. eine der besten Filtersysteme im onlineshopsegment, dadurch kommt man schnell ans Ziel. Gute Auswahl, auch mal besondere zeitgemäße Dinge wie bunte Möbel oder schwarze Küchen, da hängen andere Anbieter noch hinterher. Seite lässt sich gut navigieren, das switchen zum Warenkorb und zurück ist gut gemacht. Leider lässt die Freude beim bezahlen/bestellen nach. Die Rechnungsanschrift lässt sich nur umständlich über die Kontoeinstellung ändern. Auf der Seite wird angepriesen, dass man auf Rechnung kaufen kann plötzlich geht nur noch paypal, vorkasse und ähnliches. Die Kalenderfunktion für die Lieferung ist toll, wird aber deaktiviert, wenn man Vorkasse zahlt (wozu man gezwungen wird). man erfährt auch nirgends unter welchen Bedingungen man auf Rechnung zahlen darf und wann nicht. da besteht Nachholbedarf. im großen und ganzen gibt's deshalb 4 vin 5 sternen

Immer wieder gerne. Ich finde meistens alles was ich brauche beim Otto sogar Möbel was ich mir nie vorstellen könnte, bin meistens mit allen zufrieden- nur bei manchen Sachen nervt der Versandkosten die ab und zu sind Hälfte von Preis vom den Produkt was man bestellt, oder ziemlich hoch was man dann noch unbedingt ausgeben möchte ,oder man muss dann wo anders schauen nach den Produkt wo keine Versandkosten anfallen - finde ich schade . Währe schön ab und an Angebote für kostenlose Versand zu bekommen, ich denke da wäre nicht nur ich sehr froh 😌

ich kann es nur weiterempfehlen!. Immer der beste preis, Moderne design,schnell und sehr praktisch ich kann es nur weiterempfehlen!

Enttäuschung. So oft schon dort bestellt und immer wieder aufs neue enttäuscht !! Schuhe die in GR 43 kommen sollten kamen in 45 an Jacke für den Winter bestellt die gut Bewertet war kam dass erste mal kaputt an wo die Nähte aufgehen beim zweiten Mal war es nicht besser bei einmal tragen gingen wieder Nähte auf und dass für ein Geschäft wenn man es so sagen darf dass hauptsächlich eigentlich gute Marken hat und Qualität bitten sollte was sie hier definitiv nicht tun !! Dass war das allerletzte mal dass ich dort bestellt habe lieber Greif ich da auf Zalando Ober about you wo man Qualität bekommt auch das was man bestellt und zwar ganz und nicht beschädigt !!

Sehr gute App. Sehr übersichtlich, guter Support, gute Preise und Auswahlmöglichkeiten!

OTTO. Ich bin begeistert von OTTO. Die Vielzahl an Labels und somit die große Auswahl lassen keine Wünsche offen. Mit der Möglichkeit auf die mir persönlich passende Zahlart zu zu greifen, ist es möglich sich auch mal einen Wunsch zu erfüllen. Die Beratung vom Kundenservice zeichnet sich aus durch Freundlichkeit und auch Geduld, sowie gute Kenntnisse über die Produkte. Zum Schluss, aber genauso wichtig, der Lieferservice. Dieser ist stets freundlich und umsichtig. Also alles in allem mein Lieblingsunternehmen, welches auch in der schwierigen Corona Zeit zuverlässig und beständig ist. Dankeschön dafür und bleiben sie gesund. Mit lieben Grüßen Ihre zufriedene Kundin J. aus Korbach

Sehr schön. Übersichtlich und Schnell ich benutze es oft

Schneller Versand. Immer wieder gerne. Klappt immer alles sehr schnell an.

Otto App. Schnell und übersichtlich

Zweckmäßige und leichte Handhabung.... welche dazu einlädt mal ein wenig abseits von daheim zu stöbern und schnell tolle Sachen zu finden. Sie ist übersichtlich und simpel aufgebaut um ein angenehmes somit entsteht ein schnelles und harmonisches Shopping-Gefühl. Ganz besonders gefällt mir einfach die Möglichkeit schnell zuschlagen zu können, weil manche Artikel aufgrund des herausragenden Preises oftmals rasch vergriffen sind. Hier bin ich nun auch Greifer und nicht derjenige der traurig hinterherschaut. Fazit: Zweckmäßig, toll und einfach shoppen.

Gut, aaaaaber!. Zugegeben, es gibt hier eine riesige Auswahl! Man findet viele schöne Sachen und auch der Versand klappt prima. Rücksendungen sind schon etwas komplizierter aber durchaus noch verständlich und machbar. Wo die App bzw. der ganze Store EINDEUTIG ein Mangelhaft verdient hat ist bei der Abrechnung! Da gibt es nämlich zwei Varianten ( also mindestens, ich bin bisher nur über zwei gestolpert) Man bezahlt seine Rechnung brav zeitnah und im Profil steht „Alles erledigt“ und wenn man mehrere Dinge bestellt hat kann es vorkommen dass man eins vergisst, weil es nirgends auftaucht, sondern gesondert über Otto Payments abgerechnet wird. Das habe ich erst gemerkt als via Email eine Mahnung einging. In der App selbst taucht die dann immer noch nicht auf, danach muss man schon ein bisschen suchen. Irgendwo in der App erscheint auch der Text „ wir arbeiten an einer einheitlichen Lösung“ aber entweder arbeiten bei Otto Leute die ihr Handwerk nicht verstehen, oder es ist ihnen damit nicht dringend. Der Text steht da schon seit immer. Also wer nicht selber über seine Bestellungen genau Buch führt dem sei hiervon abzuraten!

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Viel Auswahl, in der Abwicklung noch ausbaufähig. Ich habe bereits von Otto selbst als auch über den Marktplatz gekauft: die Auswahl ist durch Ergänzung von Marktplatzangeboten groß, die Abwicklung läuft aus meiner Sicht noch nicht optimal. Mein Kauf über den Marktplatz wurde erst 6 Wochen später abgebucht (netterweise kam kurz vorher eine Hinweismail, ich hatte es schon vergessen und hätte die LA sonst zurück gegeben). Bei Kauf über Otto selbst und Zahlung per Paypal wird gem AGB bei Rücksendung der Erstattungsbetrag auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück erstattet. Dies ist leider nicht passiert. Ich erhielt eine email mit Rückabwicklung abgeschlossen und einem Gutschein für Otto. Auf Reklamation wurde mir zwar dann die Überweisung angeboten, aber nicht ohne tätig zu werden. Dazu finde ich es aus der App schwer ersichtlich, welche Angebote von Otto selbst und welche vom Marktplatz sind (Wäre bei Gutscheineinlösung wichtig gewesen)

Gute App. Ich benutze die App sehr gerne. Sie läuft stabil, ist übersichtlich und leicht zu bedienen. Scrollt man sich jedoch durch die Artikel, schaut sich einen genauer an und möchte dann wieder zurück, kommt man am Anfang der Produktliste/Seite heraus und nicht an der Stelle an der man war. Das ist schade und etwas nervig. Ich muss jedes mal wieder nach unten scrollen und suchen wo ich war. Wäre schön wenn das geändert werden würde. Dann gäbe es 5 Sterne.

Sehr übersichtlich. Bin immer wieder angetan, wie gut diese App auf IOS läuft. Zügig, übersichtlich, habe noch nicht erlebt, dass es nicht funktioniert. Man kann alles einsehen. Sehr gut!

Gute Angebote. Alles kommt immer schnell. Ware gut

Sehr gute App, aber.... ... seit dem letzten Update möchte die App ständig die Bestätigung zum Verlassen der App? Ansonsten sehr übersichtlich und einwandfrei zu bedienen.

leider nach dem letzten Update nicht mehr nutzbar. Bei mir kommt nach dem letzten Update Datenfehler Mittlerweile alles wieder top !! Danke für den schnellen Support.

Super App. Ich bin mit der App sehr zufrieden. Sie ist schnell und übersichtlich. Bisher hatte ich noch keine Probleme!

Leben in der Vergangenheit. Wie kann es sein das man was bestellt, das Produkt ankommt kaputt ist, man es zurück schickt und fast 2 Monate warte auf sein Geld um damit ,sich ein neue kaufen zu können (kann nicht bei Otto). Die Mitarbeiter einfach nichts sagen machen oder können. Was ist das bitte für ein System. Amazone schafft es seine Fehler in wenigen Tagen zu beheben und sich zu entschuldigen. 2 Monate ohne eine Nachricht nichts. Ihr seit einfach traurig.

Otto... find ich wieder gut.. Haben sich in den letzten Monaten wieder stark verbessert. Weiter so 👍

Übersichtlich und schnell!. Tolle App, alles klar strukturiert. Man findet sich gut zurecht.

Sehr gut!. Übersichtlich und gute Angebote, alles top! 😊

Otto ist toll. Bei otto hat man den besten Kundenservice ganz Deutschland. Ich kaufe bei Otto unheimlich gerne ei . Mann kann dort fast alles kaufen. Manchmal habe ich die Möglichkeit die sachen woanders günstiger zu kaufen, mache das aber nicht weil ich weiss, dass ich bei otto einen tollen Kundenservice hab. Wenn mein mixer nach 1,5 jahren kaputt geht, dann kriege ich ne neuen ohne und oder aber. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Seit über 17 Jahren schon Kunde. Ich liebeee Otto!!! Immer freundlich und hilfsbereit - super Qualität, mega Produktvielfalt, immer eine Lösung parat bei Problemen. Retour- wenn mal nötig- super einfach. Immer entgegenkommend undddd ich liebe den schnellen Rückrufservice! Wo man bei anderen so lange in der Warteschleife zu Schlafmusik seine Lebenszeit vergeudet. Und Ich profitiere seit Jahren vom Ratenkauf zwischendurch und der 100tage später zahlen Option. Also für uns ist OTTO nicht wegzudenken seit 17 Jahren schon. TV, Laptop, Kühlschrank, Drucker, Gefrierschrank, Wohnwand, Beauty, Schmuck, Geschirr, Kaffeemaschine usw usw erst guck ich immer bei Otto :) also Erfahrung spricht!

Unkompliziert. Immer wieder schön, wie schnell etwas gehen kann und wie unkompliziert es ist. Seit Jahren Kunde und noch nie Probleme gehabt.

App mit guter Überwicht, Verbesserung wäre Warngrenze bei Zahlung.. Ich benutze die OTTO App schon lange um meine Bestellung und Rechnung übersichtlich dargestellt zu bekommen. Das funktioniert auch sehr gut. Schön wäre es, wenn auch der Einkauf bei Extenverkäufen in der App bei den Buchungen und Zahlung mit angezeigt werden würde. Auf die Rechnung schauen, wann welche Rechnung fällig ist, beziehungsweise welche Rate wann fällig ist kann über die App sehr einfach angezeigt werden. Ein Verbesserungsvorschlag meiner Seite wäre eine einstellbare wann Grenze für die Zahlungsziel. Ich finde es toll, dass in der App gerade bei mehreren Bestellung der offene Gesamtbetrag angezeigt wird, der zu überweisen ist. Cool wäre den fälligen Gesamtbetrag zum Beispiel zwei Tage vor Zahlungsziel angezeigt zu bekommen. Dann ist man nicht immer ein bis zwei Werktage verspätet 😆

Die Bedienung ist sehr sehr sehr gut und praktisch.. Und einfach

Eigentlich gute App.... ...allerdings gibts bei mir Probleme mit dem aktuellen Update ☹️ Mein iPad Pro lädt es nicht ! Nach einer De- und Neuinstallation klappt jetzt alles wieder bestens 😀👍🏻

Top. Die App hat alles was ich brauche , arbeitet schnell und ist übersichtlich.

Hervorragender Service und Auswahl,. Otto bietet eine sehr gute und vielfältige Auswahl von Produkten an, die mich interessieren. Wie z. B. Mode. Sehr guter Service was die Rücksendung betrifft. Auch bei aus Versehen falschen Kontobuchungen wird sofort Hilfe geleistet. Bis jetzt hatte ich immer freundliche Mitarbeiter/innen am Telefon. Ein negativer Punkt wäre, dass manchmal die Versendungen der bestellten Ware (überwiegend von anderen Anbietern, also nicht von Otto selbst) etwas zu lange dauern. Nicht immer, aber schon vorgekommen. Alles weitere aber sonst sehr angenehm. Otto kann ich mit gutem Gewissen empfehlen!

Vorbildliche App, aber.... Hallo Entwickler, die App ist wirklich gut, doch eure Anzeige in Bezug Rechnungen solltet ihr bitte übersichtlicher gestalten. Man kann z.B. diverse Rechnungen nicht mit einem Blick erkennen welche Rechnung bezahlt oder noch nicht bezahlt sind, und muss oft die Rechnung öffnen. (Lösung: z.B. farblich kenntlich machen, Rot für noch zu bezahlen und Grün für Gutschriften und bezahlte Rechnungen oder halt bezahlte Rechnungen als Erledigt in ein anderes Archiv schieben zu können) Den leider bleibt jede Bestellung in der Übersichthistorie und ist nicht gut für den Kunden überschaubar auch wenn Otto mit einem Sammelkonto und mit einem spezifischen Verwendungszweck arbeitet. Das mag für Otto einfach sein, aber nicht für den Kunden. Stornierte Bestellungen, Retouren, sollten ebenfalls in eine andere Historie verschoben werden. Im Moment ist alles unübersichtlich in einer Historie zu finden. Aus diesem Grund kann ich leider nur 2 Sterne vergeben. Solltet ihr an diesen von mir genannten Dingen etwas ändern, wird sich das Sterne - Verhältnis ins Positive verändern.

Dunkelmodus unbedingt nötig!. Kein fünfter Stern weil 1. kein Dunkelmodus und 2. die Flüssigkeit und Performance der UX nicht sehr gut ist. Ansonsten alles top… von den Funktionen, der Zuverlässigkeit, der Übersicht, dem Design bis hin zum Kundenservice sowie der vorhandenen Funktionen und Möglichkeiten. Alles sehr gut bis auf die oben genannten 2 Punkte.

Bestellen bei Otto. Super schneller und übersichtlicher Einkauf man kommt schnell auf den jeweiligen Seiten und die abwicklung geht auch sehr gut und schnell kann ich nur weiterempfehlen!!!

Einfach und Übersichtlich. Mit der OTTO App geht es schnell und es ist sehr übersichtlich Egal wo ich bin kann ich Sie nutzen

Bestens. Ich benutze sie oft, da sie sehr übersichtlich gestaltet ist und nicht lange suchen muß. Otto find ich gut!

Versandkosten. Dass OTTO Artikel anderer Verkäufer versendet ist völlig in Ordnung, doch dann muss bitte bereits im Bestellvorgang ersichtlich sein, dass für diese Artikel zusätzliche Versandkosten anfallen. Es kann nicht angehen, dass dann beim Bestellvorgang auf einmal pro Verkäufer 4,95 € für jeden Verkäufer berechnet werden, denn dann kann ich gleich bei anderen Anbietern meine Artikel bestellen und dies in der Regel kostenlos! Fand ich jetzt im Bestellvorgang sehr ärgerlich!

Tolle App. Schön übersichtlich, alles schnell zu finden !!

Ehrlich richtig zufrieden. Wir haben bei Otto schon eine Miele Waschmaschine, vor einigen Tagen einen Miele Geschirrspüler gekauft und natürlich jede Menge Kleinigkeiten und Mode. Seitdem Otto sogar größere Damenmode im Portfolio hat, kaufe ich auch meine Kleidung bei Otto. Auch der Kundenservice ist super und man hat als Kunde noch echte, meist freundliche und halbwegs gut deutsch sprechende Mitarbeiter am Telefon. Wir kaufen daher nichts mehr bei Amazon. Das Preis- Leistungsverhältnis finde ich total in Ordnung und die Qualität ist ehrlich sehr gut. Danke Otto und macht bitte weiter so👍🏻😁.

Sehr Übersichtlich gestaltet. Wenn man überlegt das man früher noch aus dem Katalog bestellt hat , bin ich froh das man es mit der Ottoapp viel besser und übersichtlich gestaltet hat. Und logischerweise schützt es ja auch der Umwelt

Bestens. Klar und übersichtlich!

Weiterzuempfehlen 🌟. Ich liebe Otto! Man findet alles was man braucht. Die Preise sind immer günstig und die Auswahl an Sortiment ist sehr groß. Stets modern und immer hilfsbereiter Kundenservice, die auf einzelne wünsche eingehen. Verschiedene Variationen an zahl Möglichkeiten sind vorhanden. Ich habe dank Otto viele qualitativ hochwertige elektronische Geräte gekauft. Alles mit Ratenzahlung problemlos. Otto ist immer meine erste Wahl. Vielen lieben Dank für den tollen Service ❤️

Nun ja, eigentlich gut. Sehr oft lässt die Qualität wie ich finde zu wünschen übrig , ich habe sehr viele Dinge bei Otto bestellt und sehr oft fehlen Schrauben, es gibt Fehler im Holz , oder Badmöbel quellen jetzt schon auf , nur weil ab und an Wasser am Waschbecken runter läuft , meistens ist immer irgendwas, allerdings sollten Badezimmermöbel schon etwas aushalten für den Preis :(

Einfach und Schnell. Sehr gute app von Otto. Sie ist sehr übersichtlich gebaut und vollkommen fehlerfrei. Einkäufe sind übersichtlich zu sehen. Und das Koto kann komplett verwaltet werden über die App.

Tolle App, sehr übersichtlich. Tolle App, sehr gut aufgebaut. Ein Vorschlag zur Verbesserung: „Artikel teilen“ sollte weiter oben stehen, nicht so weit unten beim Artikel. Am besten gleich neben den Bildern. Ich glaube das war sogar früher so. Sonst sehr gut und übersichtlich 👍🏼

Funktioniert nicht optimal. Nach dem letzten Update funktioniert die Filterfunktion nicht mehr und eine gezielte Suche von Artikeln, zum Beispiel in einer bestimmten Farbe oder nach Verkäufer ist nicht möglich. Auch ist es nervig, wenn man sich einen Artikel angeschaut hat beim zurück gehen immer wieder zum Seitenanfang gelangt und nicht an die Stelle des zuletzt angeschauten Artikels.

Perfect. Gute Übersicht schnelle Bestellung Schnäppchen sind schnell zu finden und Payback Punkte auch zu sammeln besser geht’s nicht

Super Übersicht. Sehr schön gestaltet , und sehr Übersichtlich 👍🏻

Kann nicht meckern ... .. die App macht alles was sie soll, ist übersichtlich und funktioniert so leicht wie andere "Shopping-Apps"

War mal gut. Bei Otto gibts für Kunden ein persönliches Rabatt Programm! Je mehr man in einem Jahr einkauft desto mehr Rabatt Prozente gibt es dann für nächstes mal! Maximal 10% bei einem einkauf ab 5000€ in einem Jahr!! War bis jetzt alles ok, bis die Regeln für die Prozente geändert wurden! Egal wieviel Prozente man in diesen Jahren hat, man kann die Prozente nicht mehr für Multimedia benutzen!!! Was uns bitter aufstoßen lässt! Wenn ich meine 10% für Multimedia nicht nützen kann warum soll ich denn noch bei Otto bestellen?? Bei Amazon gibts alles genau diese 10% oder mehr billiger zu kaufen! Glaube da haben die sich selber ins Bein geschossen!! Und der Versand mit Hermes ist ne andere Geschichte, aber das wissen ja alle schon!

Schnell,pünktlich, zuverlässig, komplikationslos, übersichtlich. Ich bin begeistert, die große Auswahl ist einfach wunderbar,

Sehr gut. Und schnell

Übersichtlich!. Sehe übersichtlich angeordnete App, man findet alles was gesucht wird mit wenigen Klicks!

Otto find ich gut … 😊. Bin seit Jahren zufriedene Kundin von Otto. Preislich besonders bei den Aktionen attraktiv, größere Speditionsartikel werden sogar bis ins Haus geliefert und nicht wie sonst „bis zur Bordsteinkante“ … rundum zufrieden! Die Lieferflat ist auch in Ordnung. Was allerdings oft sehr unübersichtlich ist, sind die einzelnen Teillieferungen von einer Bestellung. Da verliert man doch sehr schnell den Überblick bei einer größeren Bestellung, die dann in 10 bis 15 Teillieferungen „zerfällt!“ Dies könnte doch sicher anders geregelt werden. Aber sonst … wie oben bereits geschrieben … Otto find ich gut 😊

Generell sehr zufrieden mit OTTO. Angebot, Qualität, sowie Preis-Leistung gefallen mir bei OTTO im Regelfall sehr gut. Was mir nicht ganz gefällt, ist die Filterfunktion. Selbst wenn man bei der Bekleidung viele der möglichen Filter verwendet, bleiben teilweise immernoch mehrere 1000 angezeigte Artikel übrig. Meist liegt es daran, dass Bekleidungsstücke in jeder der möglichen Farben separat aufgeführt werden. Für mich ist das ärgerlich, da doch unter jedem Artikelbild auch die angebotenen Farben angezeigt werden. Es wäre schön, wenn das geändert würde, oder man eine Einstellmöglichkeit dafür hätte. Außerdem stört mich, dass es bei sehr vielen Bekleidungsartikeln leider keine Längenangaben mehr gibt. Ich denke, die Länge eines Artikels ist für viele Leute entscheidend. Super wäre, wenn es auch dafür einen Filter geben könnte.

Keine Funktion mehr mit wlan. Leider funktioniert die App nicht mehr, zumindest wenn ich wlan Verbindung habe....schalte ich wlan aus, funktioniert es wieder, ist sehr merkwürdig!!!

Einfach und übersichtlich .. Stört mich nur, dass alle paar Monate die Anmeldedaten neu eingeben muss die man nicht immer zu Hand hat. LG.

Eine der am besten zu handhabenden Apps, die ich kenne. Einfach, übersichtlich und intuitiv funktional. Eine Verbesserungsidee hätte ich noch: Dass man auch seine früher zurückliegenden Bestellungen einsehen kann - um sie bei Bedarf später (z.B. in einer anderen Größe) noch einmal zu bestellen (bei Amazon ist das zum Beispiel möglich und ich habe das schon oft genutzt.

Tolle App. Ich als kunde mag es bei OTTO einzukaufen es macht einfach spaß, aber ich würde bei der App noch ein kleines update machen. Und zwar das wenn man eine offene summe hat die man Bezahlen mus und darüber nichts weiß weil man nicht die ganze zeit bei der App ist, wäre es schön wenn man eine push Benachrichtigung bekommen könte wo drauf steht das mann eine Offene Rechnung hat damit man den Aktuellen stand hat auf seinem Handy.

Alle meckern über Amzon und Eby. Es geht doch anders! Otto macht nicht nur gute Werbung sondern kann auch Onlineshop sein! Schneller Versand wie die anderen auch. Oft sehr günstig oder genauso. Das könnte doch die Lösung sein! Ottoversand zahlt Steuern in Deutschland, so wie sich das gehört. Ich würde mich freuen wenn noch mehr Leute diese Allternative für sich entdecken. Lasst uns die dicken Kataloge vergessen lasst uns Otto gemeinsam stark machen wenn es denn schon unbedingt Onlineshoppen sein muss! Moin Moin, Hummel Hummel!

Otto find ich gut. Ich mag die App. Sie ist übersichtlich und gut zu verstehen. Was auch für mich immer wichtig ist das man mal schnell über ein Stichwort was suchen kann. Daher von mir die volle Punktezahl

Übersichtlich, großes Angebot, Preise. Der online Shop ist übersichtlich, eine sehr große Angebotsvielfalt und die Preise sind wirklich in Ordnung. Es gibt viele reduzierte Artikel die einem richtig Lust aufs stöbern machen.

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