Gov.br App Reviews

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péssimo!. um dos piores apps que já vi na minha vida! toda vez que preciso usar pra pagar minha MEI, ele fala que minha sessão expirou e tenho que recriar minha senha e refazer o reconhecimento facial!

ARRUMEM ESSA OPÇÃO DE TIRAR FOTO. Já faz 3 dias que estou tentando aumentar o nivel da minha conta e não consigo porque eu tiro a selfie e não funciona, realmente tirem essa opção de poder continuar tirar foto só amanhã isso da muita raiva é também é tão desnecessário.

Impossível de usar no iOS. Impossível de usar no iOS. Só recebo mensagem de erro: 403 Forbidden Request forbidden by administrative rules.

Não funciona nada. Nothing works!!! Waist of time!!

Governo FDP. Só quer nossos dados pra nos ferrar esses FDP

App Gov.br trava.. Após inserir cpf e senha , o app trava ! O q fazer ? Obrigada.

Lamentável.. Extremante confuso, e muito burocrático. Não aceita o reconhecimento facial e rebaixa de ouro para bronze o nível de confiabilidade sem o menor critério, pois como alguém que já era ouro se torna bronze? Aplicativo muito ruinzinho

Review. Excelente! Parabéns!

Ridículo. Yer que tentar mil vezes para poder acessar essa conta, existem meios mais fácies mas vocês estão vivendo na idade das pedras

QR CODE NAO FUNCIONA. QR code nao funciona, como Fazer o reconhecimento facial. Milhões de brasileiros com o mesmo problema! Caramba, criem um aplicativo decente. Tudo é uma bagunça no Brasil, uma burocracia que não acaba nunca. Para os que moram fora do Brasil l, fica inviável! Zero estrela

Por gentileza arrumar isso.. O aplicativo não funciona direito no meu iPhone.

App quebra no login. Ao tentar fazer o reconhecimento facial, o app quebra. iPhone 14 pro

Pessimo sistema. Não funciona maioria do tempo reconhecimento facial não funciona

Assinatura. Boa Tarde sou brasileira e moro Nos Estados Unidos Fui informada que podemos fazer a assinatura digital mesmo sem poder receber o SMS ( não tenho como receber pq não tenho telefone brasileiro) Mas que usando o app no celular me permitiria fazer a assinatura digital. Infelizmente não estou conseguindo já tentei de tudo Poderia me guiar no processo Obrigada

Erro ao entrar. Ao entrar no app apresenta a seguinte mensagem de erro 403 Forbidden Request forbidden by administrative rules.

Porcaria que não funciona. Há DIAS tentando fazer reconhecimento facial e sempre trava. Depois de várias tentativas bloqueia o acesso até o dia seguinte. Isso está atrapalhando vários processos que deveria concluir em tempo hábil. Aplicativo igual ao país : nada funciona direito.

App bugado. Quando tento fazer o login, o app sempre causa erros e pede para tentar mais tarde. Tenho um bom celular, boa conexão de internet, já desinstalei e instalei o app várias vezes e mesmo assim o erro persiste.

Não funciona. Entra em “loop” toda vez que vou acessar. Pede pra fazer validação facial e trocar a senha. Após finalizar com sucesso, pede pra fazer validação facial novamente e trocar a senha. Após 2 finalizações com sucesso o App bloqueia por 24 horas por motivo de segurança. 🤣

Milton wagner. Bom

Reconhecimento facial não funciona. Assisti a todos os vídeos do YouTube sobre esse problema e testei todas as soluções recomendadas, mas o reconhecimento facial não funciona!?

Biometria. Muito difícil

Ruim demais. Nunca funciona sempre pede reconhecimento facial não pode trocar de usuário enfim um lixo

Worst consular services in the world.. The worst consular services app in the world. I do not recommend!!!! Brazil is a communist country! To get information from a consular service, you want all my information!!! 😡🤬

Ótimo. Bom

Lixo de app. Um lixo não dá pra fazer nada tenho 10 anos não pode nem ver o rg um lixo

Não entra com informação bancária. “Reconhecimento facial não realizado”, diz pra escolher fazer login com o banco, e foi o que eu fiz, mas dá o mesmo erro de novo. Tentei múltiplas vezes. No computador não tenho problema.

Pior aplicativo que já vi.. Esse aplicativo é a coisa mais burra que já, entra senha, faz o reconhecimento facial e depois me manda de volta pra digitar cpf e começar tudo novamente. Aí vc tudo novamente e não aceita mais o seu reconhecimento facial até vc exceder as tentativas do dia. E NÃO CONSEGUE ENTRAR NO APLICATIVO.

Excelente aplicativo. Comecei usar agora. Por enquanto tudo funciona bem interatividade ótimo e site amigável.

Cheio de problemas. Login com problemas !

Muito complicado. Terrível!

Dissatisfied. I’ve been trying to see a document on my app and have. It been able to do so for the past 30 minutes

Self employer. Easy App to navigate and show very good improvements in terms of communication between govern and who needs some important and specific services.

Aplicativo Pago precario de baixa qualidade e baixa acurácia na captação de dados. Aplicativo precario para dazer reconhecimento facial. Pelo menos 30 minutos virando rosto, piscando e nao da resultado. Favor melhorar a qualidade! Pago muitos impostos neste país para termos aplicativo de baixa qualidade e baixa acurácia na captação de dados

Login nunca dá. Sacrifico para entrar no aplicativo, sempre da erro

Confirma em 2 etapas horroroso!!!!!. Horror a confirmação em 2 etapas. Não utilize pois só fica em 1 máquina

Bad App. Bad design and isn’t capable to connect to the backend when there is high demand. Wouldn’t expect nothing different by any software developed by or for a government. Tax payers have to pay for such a crap software. That’s what corruption stands for

Trash. This application keeps crashing. It doesn’t allow people from US to validate their info. I hate that I have to use this to renew my Brazilian passport. What a useless app.

Uma bosta. Vocês só atrasam

App só dá erro. Atraso de vida. App da erro a TODO momento. Há mais de uma semana tentando reconhecer minha face com app de banco ou do gov sendo que tenho tudo com reconhecimento inclusive CNH do ano passado. Como tudo neste país, nada funciona direito

Ótimo Aplicativo. Excelente

Reconhecimento facial. A funcao NAO FUNCIONA

Pessimo. Porcaria igual td que é publico no nosso País

Quebra o tempo todo. Impossível usar. O aplicativo quebra a cada 10 segundos

Glitchy app and site. I am Brasilian whom currently live in USA. This site does not give an option to add a phone format different than of Brasil’s. So I had to use my mom’s cell phone to be able to create an account. Secondly, the fácil recognition is impossible to create. I spent 45mins trying and have yet to create it.

Pessimo, nada funciona. App nao funciona, reconhecimento facial nao funciona, acesso pelo banco nao funciona.

App kept kicking me out. The app kept kicking me out. I u installed and reinstalled and still was unable to set up Face ID

Pessimo !!!. Ao atualizar, pede reconhecimento facial tentei algumas vezes e tive o acesso bloqueado, simplesmente deve ser erro do app, pois tenho em outras bases de dados como CNH e justiça eleitoral e funciona perfeitamente, isso que estou utilizando um iPhone 14pro que tem boa câmera frontal, agora preciso assinar digitalmente documentos e não consigo acessar o app por causa do reconhecimento fácil que não funciona. Olha o transtorno que causam para os usuários, todos os serviços que dependo do gov não consigo acessar, é brincadeira isso. Sendo que minha conta é nível Ouro, deveriam facilitar as coisas e não dificultar e causar transtornos !!!!

Reconhecimento facial não funciona sempre. Reconhecimento facial fica falhando

Lixo. Nada funciona! Nao é possível nem fazer login!

Review. I was trying to get my photo to the app for two days and the app doesn’t accept.

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Reconhecimento facial. Essa m**** de reconhecimento facial que nunca funciona. Programação horrível.

Worst app ever. Terrible app ever. Very repetitive and not intuitive. Worst of it gender.

Baixíssima funcionalidade. Quando clico pra fazer o reconhecimento facial, sou levado pra App Store pra baixar o aplicativo novamente (mesmo ele já estando instalado no telefone). Moro no exterior e a opção de criar um login através da conta de banco não é possível pra mim. Poderia ser um pouco mais fácil…

Não funciona para quem mora no exterior. Não funciona se vc está morando no exterior. A biometria facial não funciona, e não consigo usar a minha conta bancária para acessar. Ao invés de facilitar só piorou. Antes era ruim para quem mora no exterior, agora ficou pior.

Face id. Reconhecimento facil nao funciona

Verificação em duas etapas. Tenho verificação em duas etapas, porém estou no exterior e alterei meu número de celular. Quando tento acessar minha conta, fico travada na tela de verificação em duas etapas, pois não tenho mais o número anterior e não há nenhum botão ou alternativa para prosseguir com o login. Ou seja, tenho meu CPF e senha corretos, mas estou travada na verificação em duas etapas. Não consigo acessar minha conta por causa disso e muito menos desabilitar essa verificação! Como procedo?

Atualizações. Olá estou com dificuldade de acessar o APlicativo q é cheio de bugs e defeitos e não tem um mecanismo de contato de fale conosco pra tirar dúvidas ou resolver situações de erro do próprio app pq eu ja fiz a minha prova de vida no TSE e no site do Gov não consta como prova de vida e se eu tento fazer pelo banco tb não reconhece minha senha enfim complicado e até ridículo tanta burocracia pra nada

Prático. Simples

O reconhecimento facial nunca funciona. Independente de como fizer não funciona. Tentamos por mais de duas horas

Muito bom. Muito bom a plataforma e ajuda muito

Reconhecimento facial. Me bloqueou por não funcionar direito.

Dados. Moro no exterior e preciso fazer adicionar meus dados como telefone e endereço e os campos não estão disponíveis para dados do exterior.

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Servidor fora do ar. Não consigo fazer reconhecimento fácil quando o servidor está funcionando, e há uma semana não consigo nem conectar no servidor. Sempre com erro dizendo “Não foi possível acessar o serviço remoto, tente novamente em alguns instantes”. Gosto muito da ideia, só queria que funcionasse melhor.

Impossível de criar uma conta!. É impossível de criar uma conta tanto pelo aplicativo quanto site! Ainda que em ambos fale: digite o CPF para criar uma conta ou fazer log-in.

Nao cadastra. o app passa muito tempo para mandar sms de confirmação. Nao consigo cadastrar, outros apps nao apresentam esse mesmo problema entao nao eh da operadora de celular. melhorem esse app

Impossible to open links. I have been trying to get my CPF updated by using the drop down menus on the web site. Returns as not available

Lixo de app. Lixo de app, muito pobre em interface, parece que foi criado por alunos de 7* série. Não dá a opção de alterar uma simples senha pelo app!

Erro após atualização. Nunca consegui fazer o reconhecimento fácil. Sempre que tento diz que não foi possível concluir. Após a última atualização, ao clicar em Entrar e a página para digitar o CPF abrir, o app simplesmente fecha.

Validação de biometria é um lixo. A validação da biometria desse aplicativo é um lixo, depois de 500 mil tentativas consegui validar, sendo outros aplicativos desenvolvidos pela iniciativa PRIVADA funcionaram de primeira. Favor rever essa funcionalidade em celulares mais antigos.

Reconhecimento facial nao funciona. Ja tentei diversas vezes e simplesmente nao funciona

Zuado. Pior impossível

Erro 403 constantemente. Constantemente em pane com o erro 403. Impossível de utilizar.

Horrível!. Esse aplicativo é uma merda e demora para um caralho

App muito útil e unificado. App muito útil e unificado

Não funciona!. Se eu salvo a senha ele entra em loop no login e o app simplesmente não funciona, chocando um total de zero pessoas…

Segurança. É um ótimo app, mas o reconhecimento facial falha demais, existem outras formas seguras e mais eficazes

Acesso ao aplicativo é péssimo. O reconhecimento facial eh muito ruim.

Deveria ser removida da Apple Store. Muitos bugs, pelo valor que custou aos cofres públicos deveria funcionar muito melhor, uma pena que o governo não acerta uma.

Sistema burocrático, lento e ineficaz. Baixei o aplicativo para poder emitir a carteira internacional de vacinação e o procedimento foi bem confuso. Necessário fazer o downloaded de dois aplicativos (conecte sus e gov.br). Ambos os sistemas são falhos. Após muitos minutos para encontrar onde emite o certificado, o botão não funcionou (foram feitas inúmeras tentativas). Resolvi então fazer uma reclamação, e a mesma coisa aconteceu: não conseguir porque o botão para reclamação não atualiza. Pessimo !

Vergonha. O Aplicativo simplesmente não funciona. Antes mesmo de conseguir terminar meu cadastro o aplicativo fecha do nada. Será que tem alguém lendo esses comentários?

Não consigo autenticar. A primeira vez que tentei (meu iPhone sugeriu usar senha salva), não funcionou e ele voltou pra tela inicial. Agora, todas as vezes, ao logar o aplicativo fecha (crash) ao sentar o sso (single sign-on)

Receio dessa centralização de dados. Muito perigo em juntar tanta informação num lugar só, q já tem histórico de ter sido hackeado !

Terrível!!!!. Essa validação facial nunca funciona, o tempo é muito curto. Quem teve essa ideia não pensou nos usuários idosos (a maioria dos aposentados) que têm dificuldades com tecnologia.

Que bosta. Preciso aumentar o nível. Aumentar nível. Os benefícios são tais, pode aumentar por verificação facial, biometria, caralho a quatro. Beleza. Aumentar nível. Pelo banco? Não, não tenho mais conta no Brasil, moro fora. Aumentar nível. Os benefícios são tais. Beleza. Aumentar nível. Pelo banco? NÃO, PQ NÃO TENHO CONTA. Aumentar nível. Os benefícios são tais. Burro viu. Da zero pra quem criou.

App Fecha Automático. Após instalação o app fecha automaticamente, ou seja, assim q abre ele fecha. Versão IOS 15.2.1

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NÃO FUNCIONA. O tal reconhecimento facial é muito ruim, NÃO FUNCIONA

Número do exterior. Por favor adicionem a opção de usar número do exterior, agora que os consulados dependem desse aplicativo nada pode ser feito sem um número do Brasil, isso deixa as coisas mais complicadas para quem precisa de serviços consulares e não mora no Brasil

Falha. Muitas falhas

Uma Bosta. Esse aplicativo é da idade da pedra! Uma bosta!

Ruim reconhecimento facial. Reconhecimento facial muito ruim. Demorou dois dias pra reconhecer eu, horrível

Difícil. Dificílimo de fazer o reconhecimento facial

Não ajudou em nada. Moro no exterior e o sistema não permite que eu use um telefone que não seja do Brasil. Além disso, para aumentar o nível de segurança as opções são CNH ou conta bancária. Também não possuo. Enfim não funciona para todos os brasileiros.

Uma bosta de aplicativo. Trava, não te da opção de recuperar senha. Um verdadeiro bug que chamam de aplicativo. Nota 0

Top. Viva

Gov.br. Fácil de usar

Muito confuso. Número da CNH, nem dirijo.

Não funciona com Retransmissão Privada. Para o aplicativo funcionar, é necessário desabilitar o recurso de retransmissão privada da Apple. Caso contrário, o aplicativo mostra erro 403 na página de login.

Não funciona. Só da problema ! Se Pre buga quando você mais precisa

Muito inseguro. Mesmo com reconhecimento facial vinque minha conta foi rackeada e estava com dados de outra pessoa, deve ser pq o reconhecimento facial custa a funcionar assim como muitas funcionalidades do aplicativo, mais uma demonstração de incompetência do governo brasileiro.

Aplicativo. Muito erro no aplicativo e pesado para carregar informações

Não funciona. Péssimo, não funciona, não percam seu tempo. Inacreditável que não conseguem fazer um aplicativo decente.

Cadastro avanço. Oi Não sei é possível adicionar outros bancos, Mas não achei o banco que uso, Bank of American. Brigado

Avaliação. Muito bom e útil iOS assegura o uso de aplicativos importantes na vida do cidadão. Poderia ampliar o leque de app que necessitam de segurança

Muito bom!. Simplifica a vida de muita gente

Péssimo. Péssimo

Avaliação!. Muito bom!!

App com mal funcionamento. Estou tentando há horas validar o reconhecimento facial, mas toda vez que clico no botão o aplicativo fecha e não consigo prosseguir. Já tentei fazer em outros celulares e acontece a mesma coisa! Preciso muito validar pra ter acesso a serviços específicos e não consigo de jeito nenhum! Estou extremamente frustrada!

Exerlente. Muito bom , rápido e profissional

Não está funcionando com a retransmissão privada.. Normalmente daria uma nota muito boa, mas atualmente não está funcionando com a retransmissão privada ( nem o app nem no Safari ). De um dia para o outro parou de funcionar e eu demorei uma semana para descobrir o problema!

Nem fez reconhecimento facial. Nada funciona, não saiu da primeira tela! Não fez reconhecimento facial e nem deu a razão do erro!

Carteira digital. Excelente

Não abre. Não consigo fazer um cadastro

Ruim, devagar, não funciona bem. Péssima experiência usando esse aplicativo!

App chatooooo. Nunca vi nada tão complicado, mas explicado, bem típico de Brasil. Nao acerta uma!

Reconhecimento facial. Não e estavel. Passei 5 Dias tentando fazer funcionando.

Reconhecimento facial. Não funciona 😔

Token SMS não está sendo enviado. Pessoal aplicativo excelente..mas o serviço de Token por SMS não está sendo enviado pela plataforma de vocês. Não consigo entrar devido a esse problema. Grato e parabéns pelo develop de vcs…

Reconhecimento facial. Muitos problemas no reconhecimento facial

App é muito ruim. Tudo difícil, nada flui!. Cada passo que dou pra frente o app da 3 pra trás.

Propaganda vacinal. Fica enviando notificações de propaganda sem opção de desabilitar. Login só funciona parte do tempo, quase impossível abrir o app quando precisa.

Reconhecimento facial não funciona. Não foi possível criar a conta, pois o reconhecimento facial não funciona. Abriu página em branco, sem carregar absolutamente nada por vários minutos. Tentei várias vezes, sempre com o mesmo resultado. Tentei abrir conta através do link com o banco, só que também não funciona pois o banco gera um código para um celular brasileiro, o qual não tenho acesso porque resido no exterior. Certamente precisa de melhorias. Há outras formas de abrir a conta?

Prático, Seguro, Atual!!!. 5 estrelas!!!

Reconhecimento Facial. Habilitou do nada o reconhecimento facial, e não foi capaz de reconhecer meu rosto por horas (tentei cerca de 20 vezes fazer a biometria, na 21a, obtive sucesso - não fiz absolutamente nada de diferente, inclusive na questão de iluminação). Senti que não houvesse a quem recorrer se fosse trancada para fora da minha conta devido a uma falha na autenticação biométrica.

Lento e com vários erros do servidor. Quase não consigo fazer a conta. O sistema é extremamente lento e repetidamente da erro de interno do servidor. Quase não consigo abrir a conta e ainda não consegui abrir a conta de minha esposa, pois só da erro o tempo todo.

Muito ruim. Aplicativo muito ruim. Fica preso num “loop” redirecionado para o browser que te manda baixar o app.

Parabéns PR Bolsonaro. Parabéns à equipe do PR Bolsonaro pela criação desse aplicativo tão útil.

Recomendo. Muito Bom

Viva o Brasil. Facilita muito quando a internet está boa.

Perdi meu celular anterior e agora não consigo acessar minha conta. Perdi meu celular e agora não consigo acessar minha conta com o novo dispositivo. O reconhecimento facial não funciona, o site me encaminha para fazer uma nova senha recuperada pelo e-mail, após alterar a senha, ele pede novamente o código da autenticação de dois fatores do celular perdido. Infelizmente não consegui encontrar nenhuma alternativa e estou sem acesso a conta.

Péssimo aplicativo. Não funciona, estou tentando a mais de dois dias para abrir ou acessar a conta da receita federal...

Não abre. O aplicativo não permite criar uma conta ou mesmo avançar quando já se tem uma. 403 Forbidden Request forbidden by administrative rules.

Impossível aumentar nível de segurança. Estou fora do Brasil preciso aumentar o nível da conta, porém o reconhecimento facial não funciona a pelo menos 2 meses. Não há um canal de atendimento, e-mail ou telefone em que eu possa contatar.

Péssimo Aplicativo. App Péssimo !!! Como é possível que um aplicativo desses tenha pontuação de 4.7 de 5 estrelas? Aplicativo rudimentar, mal feito, de horrível acesso, não se poderia esperar nada melhor vindo do governo federal; Aplicativo presa segurança, quando na verdade é tão seguro que nem o próprio usuário consegue fazer reconhecimento facial, péssimo, horrível, funcionalidade zero, se nao tem capacidade de ter algo com um reconhecimento facial digno mantenham mais simples porém bem feito!!!

Espetacular. Espetacular

Não lê i QR code. Estou tentando aumentar o meu nível de acesso através o CIN, ele não identifica meu QRcode, dos q não è compatível, e meu documento è novo. Como irei conseguir aumentar o meu nível se o aplicativo está com tantos erros. Muito ruim.