CubaMessenger App Reviews

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Me robaron. Me llego un mensaje q me habían recargado con 9GB y cuando reviso*222# no tenía nada en fin diré q esto no es confiable

Good!!. Mi esposo y yo nos escribimos mensajes casi todo el dia gracias a esta aplicacion , pero aveces los mensajes de la nada dejan de entrar oh de salir y es un poco frustrante no saber que pasa . Nos gustaria que mejorarán un poco ese problema porq los mensajes cuestan dinero y que no lleguen no nos parece correcto . Pero de igual manera Gracias porq es dificil estar lejos

Please update app. As of May 9, 2017 the app stopped working. It keeps closing when I attempt to open the app. I uninstalled and reinstalled and the app has the same problem.

Robo. Estaba usando mi cuenta aun con credit en ella y cuando intente abrir de nuevo la aplicación me pone q mi número se teléfono no está atado a ninguna cuenta existente.

No salen las fotos o vídeos. No se que está pasando que no puedo vincular mi cuenta de Google con cuba mensaje y no puedo mandar fotos. Ya está así desde hace casi un mes. Es frustrante esto.

Estafa!!!. Cobran muy caro teniendo en cuenta la calidad. El mínimo de dinero para recargar son $10.00 dólares y los mensajes deben ser breves, de lo contrario no llegan a su destino. Y ya para colmo te acosan con carteles pidiendo que vincules tu cuenta de Google con esta aplicación para que pueda funcionar bien. No sé con qué intención lo están haciendo, porque si en un principio funcionaba bien, debía seguir funcionando igual o mejor. Nada, la ambición rompe el saco.

fix this please! por favor arreglen ese error. la aplicación funciona de lo mejor y con la actualización aún más! “”” un detalle “” problema no se puede escuchar los mensajes de vos con los auriculares ! “” the problem”” you can’t hear the voice messages on the headphones please can you fix this ! thanks for make the life easier and better for the users !

PRCh47. PRCh47

Not fair!. This app costs way more than it was before it used to cost me 3cents to send a paragraph but now it’s 15 cents and sometimes the messages don’t even arrive to the person in Cuba , now that a lot of people are using this app they are just taking advantage and it’s just wrong.

Could be better. It’s a great fast way to communicate with loved ones in Cuba. Some days my loved ones complaint about system it’s down or not working for them in Cuba. I believe this could be improved, but overall it’s a great messenger app to keep us connected. Thanks 👍

Ok. A mi me funciona bien. It works just fine and it’s getting new updates which are making the app much better. Gracias.

Necesito recuperar el código para poder usar CubaMessenger. Necesito recuperar el código para poder usar cuba mesengers

Great but unreliable. Half messages received. Long hours waiting to deliver written messages. The only accurate thing is the charges, services rendered or not.

Aplicación con bajo nivel de seguridad. Me acaban de robar la información de mi cuenta 7 recargas que hicieron a 2 diferentes números en cuba , esta aplicación carece de métodos de seguridad para evitar que un hacker o personas con habilidades puedan robar información de los usuarios , decepción total no pienso volver a usarlos

NEEDS IMPROVEMENT. I HATE THE FACT THAT I GET CHARGED FOR BOTH INCOMING AND OUTGOING TEXTS BUT EVEN WORSE IS GETTING CHARGED DOUBLE WITHOUT HAVING REACHED THE LIMIT OF 150 CHARACTERS. ALSO, PHOTOS DON’T GO THROUGH REPEATEDLY AND I STILL GET CHARGED FOR THEM.

Don't download!. HORRIBLE APPLICATION! ALWAYS GLITCHING OUT

Good way to get in touch. This is a great way to get in touch with family unfortunately the service is no reliable 100% in some ocasiones text are no receive by the receiver and you still getting charge for

Saldo para Mensajes y otro para Llamadas?. Esta aplicación the hace confundirte a propósito con respecto a que saldo quieres recargar. Tiene un saldo para mensajes (qué no se quien hoy en día siga usando esto) y otro para llamadas. El saldo de uno, por alguna razón, no puede ser usado para el otro. Básicamente si recargaste $15 para mensajes no puedes hacer llamadas con esos $15; lo cual no tiene ningún tipo de sentido.

Wish it was better. Can’t wait for the day when we can communicate with Cuba without the hassle of WiFi, expensive minutes and this app. But it’s as good as it gets right now.

Works most of the time. This app is about as reliable as most things in Cuba. Most of the time it works, but maybe it won’t for several days or weeks... like NOW. There is no option for help or customer service, just a list of common help options. Also, watch for extra charges to your account, which has happened to me several times.

Mensaje incómodo 😟. Todo el tiempo me pude vincular mi cuenta de correo electrónico... lo hago y se vuelve a desvincular: es muy incómodo que aparezca ese mensaje cada vez que envío un texto ... vínculo la cuenta y se vuelve a desvincular 😬 😑

Delayed and missing messages. In the last few weeks, messages between my boyfriend and I have been delayed by hours and sometime an entire day. There are also times where we do not receive the messages at all which is extremely frustrating because we use this service as our primary means of communication.

Hola. Está app está muy mala , no se la recomiendo a nadie no hay un número de contacto para comunicarme con el soporte técnico cuando hay algún problema y cuando le escribes nunca te responden . Ya llevo 4 veces poniendo dinero a cuba y me retiran el dinero inmediatamente de mi cuenta y nunca se lo ponen a mi familia en cuba . Necesito que se comuniquen conmigo quiero que me devuelvan mi dinero lo más pronto posible . Muchísimas gracias , espero respuesta de ustedes lo más pronto posible . Gracias .

Update. Can’t receive messages from cuba, but they can receive mine. Fix this because on the iphone it says the version is 6.0 and on the play store has 7.4 version and he can send messages and receive them.

Fixed duplicate photo issue, thanks. App still charges to send messages, this is a shame. Given that most carriers have free SMS to Cuba. For those that use this app, if you have T-Mobile or AT&T, send your messages using SMS and only use the app to receive the messages.

version cuba para cuando???. para cuando la version para usarse en cuba, como la de android, el que tiene iphone en cuba no la puede utilizar!!!!

No me llegan los sms x por app. No me llegan los sms que me mandan por la app

I love that app. Its work out for me , am always in conected with my family and friends

Thanks CubaMessenger. My low income doesn’t allow me to contacting my family in Cuba frequently, now thanks your service I have the awesome opportunity everyday.

Buenisimo. I love it , works very well , thanks

Baddd. Any time i use the apps its close....i cant use it!!!

Excelente aplicación muchas gracias. Muchas gracias por tan buen servicio de parte de los trabajadores

It’s mediocre!. It’s an app that works when it wants to. It’s frustrating to use because 1/2 of the time the messages don’t go through. When they do go through they go in whatever order it feels like it. I can’t be certain if this has to do with Cuban communication issues or what... but my fiancé and I call it 💩 messenger. I suppose it’s better than no communication.

le había dado 5 ⭐️ 😔 pero está fallando. Hi... ya le había dado 5 ⭐️ pero veo q está teniendo problemas la app , disculpen, arreglen eso please!, después le subo las ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ I’m sorry! 😔

Bad. Many technical issues plus it charges the person in Cuba too

Hola. Very good, excellent

No good service. I am Cuban and I live in the USA, this application requires accessing your google account. But the customer service email and technical support is false. How can I give access to my email account and my information? Something is wrong in this application! soy cubano y vivo en EUA, esta aplicacion requiere adceder a tu cuenta de google . pero el correo de atencion cliente y soporte tecnico es falso . Como puedo dar adcesso a mi cuenta de correo y a mi informacion ? Algo esta mal en esta aplicacion !!

Best app ever. Very reliable app. This app just works! I can send pictures to my family, and they can send to me as well at Any time with Reasonable rates. I think this app offers a lot more than others apps out there. It’s a very nice app.

It was a good app. The app works ok, but the letters are way to small. And I can't figure out how to make them bigger I see you guys are charging 40%, in taxes?!!!!

Excelente aunque.... Esta aplicación es excelente aunque desde ayer presenta problemas de envíos y recibos. Donde se encuentran trabajando en eso. Pero no hay comunicación mediante esta aplicación por el momento desde ayer. Esperemos a Que se resuelva lo más pronto posible.

REFUND. The app is not working for me. I paid 13 dollars and change. There’s no customer service number. I want a refund.

Number one For cuba. Number one for cuba

La app no está funcionando. Nose q pasa con él cuba mesenger q ya no funciona no se envían los mensajes salen en rojo no hace nada la app no envía ni llegan los mensajes.

Scam!. They don't deliver sms anymore nor reply customer's email. Just a scam company.

This is garbage. In iPhone the keyboard hide sits on top of the textbox and the send button, if there is any cuz I can't see it. So, you can't see what you are typing and you cant send anything. What is the point of the app then? Obviously not to send messages...Do you actually have someone doing QA before going live?

Do not use this app. I was charged to reload app and was never credited the amount. They told me to contact iTunes and iTunes told me to contact the app. Neither party was able to credit the app or refund the money. The money I charged was a total waste.

Translate. Need add to English so I can understand better on options of paying wireless in Cuba.

Awesome. Met my future wife using this app.

App crashes. The app is crashing with the latest apple update please fix it thanks

If it was free it wouldnt be a problem. But its not, they are taking my money and this app keeps and keeps crashing! Messages sent to me have not arrived YET THEY TOOK THE MONEY. Im going to start looking for alternatives, it doesnt work on iphones in cuba anyway.

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Excellent!!!!. A wonderfull app for Cuba

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I like. I like the app I hope you make it every time better and better with new improvement

Very happy!. Love it! Just wish it was in English too!

Crash. It crash on my iPhone5c . At the beginning the appli work well. But today when i open it , the appli close and it's impossible to go on. I try to reinstall but it's not working.... can you fixe it? And i will put 5 stars/ 24 hours later , I can open it , but my friend doesn't receive anything . Very bad ....

No Es gratis. Al principio todo bien Pero luego me kieren cobrar se supone k sea gratis so 👎🏿

if you like getting robed. this is a scam app . they should remove it and refund every penny to anyone who bought it and apple should not associate whith this company. you send messange and cubans dont recieve it in the app it goes to there email lol jaj they can however respond to yesterdays text if they happen to read there email this is a scam cubans dont see you photos you send not you voice message not video nothing its all lies and a app scam

Outil de traduction manquant. Il serait apprécié d’intégrer un outil de traduction de langue dans l’application afin de traduire rapidement nos conversations. It would be appreciated to integrate a language translation tool in the application to quickly translate our conversations.

Videos. Es muy buena pero no tengo la opción de mandar videos porque no lo ponen?

Muerde. Ojo con esta app. Cuando recargan 10$ van a terminar pagando 20$, los taxes los cargan dos veces. La factura todavía es un misterio para mí

Great. Works as it should. Faster then email. Photos and voice messages too!

Be aware!. The app made ghost recharges It took money from my credit card without any authorization.

Unreliable. When It works, it is great. But too many times, my cuban friend does not receive my messages and I get charged a lot anyways. Works best after 11pm.. connection is never very reliable.

It crashes a lot. Is a great app and service but it crashes a lot and sometimes is unusable. I would like to keep using it please fix it. It really becomes completely unusable as it crashes within a second of opening it.

Mal calidad. El problema es quizás Cuba y no el sistema pero en la noche y madrugada de Cuba la connection se funciona muy buena pero durante el día es muy malo. También, no hay auto correcto de las palabras y la calidad de las fotos son terrible también. Pero, cuando está funcionando es muy bueno!

So-so. I do not speak Spanish.. so I find it difficult to process what it says sometimes. It would be great to implement a language translator in the app so I know what it’s telling me. Other then that, it’s a decent app.

Excelente. Everything works as described, although I do not use the Audio portion yet. Texting - 5. Sending fotos - 5. Sending videos - 4 only because very short in duration, but they get sent fine. Never used as mentioned above the Audio application yet. Keeping in mind the small cost of the service, the short duration of the video, it is not a complaint, just a comment. The only thing I find annoying or difficult is that I keep getting notifications that version 7.0 is superior, but no instructions on how to upgrade. With most upgrades on other apps, you get a notice when a new upgrade is available and it tells how to install it by just clicking on it and the upgrade is then automatically done. Except for that I would give big 5 for an overall rating.

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Porque. No entiendo porque cambio el programa antes se podía escribir un párrafo por solo 5 c ahora lo ponen por caracteres es decir que cuesta mas yo tenia la aplicación porque me era económica hace un año que la tengo pero voy a tener que buscar otra opción Las fotos salen cuando quieren los mensajes ya no llegan si son muy largo sin duda ya la aplicación se volvió un fraude alguien me puede explicar porque tanto el cambio gracias

SCAM. son unos estadadores por una transacion de 10.00$ cobran 3.99$ y hasta por recibir cobran

Terrible aplicación. Esta aplicación no sirve llevo un tiempo con ella con saldo y todo y resulta que no puedo entrar porque se me olvido la contraseña y no hay forma que me ayuden y no se conecta con el servidor en fin un desastre

No brinda el servicio por el cual cobra. Llegan solamente el 50% ( siendo generoso) de los mensajes y fotos que envías

muchas cosas mal. le pongo este titulo, por el simple hecho, que deben cobrar más barato los mensajes que se envían, ya sea para CUBA🇨🇺 o desde otro país para los familiares y amigos en ese país, y con respeto a las fotos también deben hacer lo mismo, porque las fotos las cobran más caros que los mensajes, cuándo debe ser parejo ambas cosas, y con respecto a la app, me gusta a mi en particular y es la que más se debe usar por todo el CUBANO que esté ya sea dentro o fuera la ISLA DE CUBA 🇨🇺, espero que las modificaciones que le hagan sean para bien y siguiendo las recomendaciones mías y de los demás clientes que tanto cómo yo, usamos “CUBAMESSENGER”, es muy buena, pero lo único malo que tiene es en el aspecto que ya le mencioné anteriormente en el texto

No me permite configurar desde cuba. Por alguna razón el prefijo de cuba no aparece para iniciar la configuración

Queja. Muy buena aplicación de la mejor en mensajería en cuba con el exterior y viceversa solo hay un problema y es que los usuarios de iOS en cuba no la podemos usar, espero que en próximas versiones haya una solución. Saludos

No puedo mandar mensajes a cuba. Hola No se que pasa que no puedo mandar mensajes a cuba y me está cobrando saldo

Es muy buena. Esta aplicación es muy completa tiene todos los servicios que necesitas para el uso diario tanto con tu familia y amigo ya se a ganado de por mi parte las 5 estrellas

Holaaa. Por favor como comunicarme con ustedes

Es execelete elMejor puente entre mi familia yo muy fácil huzar por mi madre. Es una aplicación muy bonita y fácil de huzar excelente par unir familia y fácil de huzar me encanta gracias CubaMessenger 😘❤️👍

It’s ok. Este app no es el Mejor pero al menos cuando trabaja hace el trabajo . No es un app súper avanzado necesitan hacerle arreglos para q sea más atractivo .

Letra chica. Le he escrito muchas veces al team que corrijan el tamano de las fuentes del chat en IOS las letras son super pequeñas y no hay manera lo resuelvan por eso le di 3 estrellas

Maria. No puedo pagar para poder mandar mensajes a cuba nesecito ayuda

Estoy molesto. Llevo casi una semana intentando encontrar la forma de descargar la actualización versión 8 o 8.3 y no he podido. Espero q esta reseña me sirva para q sea atendida mi petición

Acerca de la app de CubaMessenger. Yo Nesecito que me digan que tengo que hacer porque escribo y lo puedo enviar pero me escriben y no me llegan sólo como mensaje de texto y no por la aplicación 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻📝📝📝

Dios los bendiga. Es muy bueno buena ya q nos permite comunicarnos con nuestros familiares

Taxes/impuestos?. Mi esposa tiene android y no le cobran impuestos por recargas. Con mi iphone me cobran $3.99 por $10 y $7.99 por $20.

Tienen que mejorar algunas cosas aun. La persona que le escribo no recibe en cambio a mi si me llegan y al enviar me pone la palomita verde

Muy conveniente, no tan barato. La aplicación es sin dudas muy conveniente y funciona bastante bien. Ahora, pagar $4 por cada $10 de saldo me parece excesivo. El mensaje en realidad sale un 40% más caro de lo que aparenta.

impuestos. Los impuestos por comprar saldo son exageradaramente altos, no compro más.

NO NÚMERO DE SERVICIO AL CLIENTE!. No hay número de servicio al cliente! Solo dan un correo electrónico donde la única comunicación es cuando uno hace la recarga,te mandan la confirmación PERO no contestan los correos electrónicos que uno envía! Puse una recarga y todavía me sale en el app que no tengo saldo para escribirle al número que recargué! Descuentan el dinero y quien sabe si lo perdiste o no!! Malísimo servicio...arrepentido de haber bajado esta app

Funciona?. Bueno la app en sentido general cumple con su trabajo q es mandar y recibir pero el problema esta en las frecuentes interrupciones mandas un text a las 3pm y es posible recibirlo a las 3am así de sencillo servicio al cliente solo dice lamentamos los inconvenientes, gracias...

Me encanta. Me gusta mucho el app es la vía más rápida y segura que tengo para comunicarme con mi familia. Gracias CubaMessenger solo me gustaría poder enviar videos tomados también desde la galería. Sería genial.

Cuba. Deberían crear una versión que funcione para iPhone en cuba

Uso en Cuba. Cuando voy a poder usar esta aplicación en Cuba. Tengo un iPhone y me dice que solo está disponible la app para usuarios fuera de Cuba!!!!

Odio tener que dar una estrella a este app. LES ADVIERTO A TODOS que cuando quieran sumarle $10.00 a su saldo, le dicen que después de no se que otros cargos (me imagino que impuestos) el cobro es $13.99 pero cuando lo sacan de su cuenta, sacan $15.35. Son unos ladrones

Funciona VS No funciona. Gracias a esta aplicación que cuando funciona parece que mis familiares y amigos están más cerca, gracias por poder ver videos, fotos, audios y textos casi de inmediato! Me gusta mucho esta app por eso! Pero esta última actualización donde puedes seleccionar 5 fotos hace que se cierre la app. Ya la he reinstalado y todo pero no se soluciona... unas veces lo hace y otras no y se cierra!! Alguna sugerencia???

Los misma reducida cantidad de emoticones. Ademas no funciona en los iPhone's en Cuba. Está detenida en el tiempo está ridícula aplicación que no se desarrolla para nada ni soluciona estos problemas desde el principio

Porqueria como todo lo k lleva comunicación con cuba. Porqueria anda un día si y 10 no la mayoría no reciben y envían y tampoco lo recibe uno aquí gasta dinero en vano

Súper mala no la recomiendo , detalles abajo. Primero cuando voy a pagar por 10 Cuc de mensajes me cobran 14 ????? Ok todo bien hasta ahora. Pago 14 dólares por 10 dollares de crédito me dan 9.80 ?????? Yo pague por 10 dollares no 9.80 eso se llama robar . Y es un delito , falsa propaganda. Mensajes antes valían 2 centavos ahora valen 5 en que parte pusieron los cambios de la nueva actualización que no los vi? Cual fue su objetivo de empezar tan bien , cojer fama ???? Un cliente menos disfruten su avaricia

Quisiera saber por qué ahora los mensajes aunque pequeños lo parte en dos,será para cobrar más?. Espero respuesta

Súper caros los envíos de mensajes. Esta aplicación en sus inicios era de gran agrado por muchos porque era rápida y económica, ahora han subido los precios y dicen que es por etcza, no entiendo y la considero abusiva y muy cara .

CubaMessenger. Es una aplicación donde podemos comunicarnos con nuestros amigos y familiares en cuba,para mí eficaz.

Estafa!!. La aplicación no ofrece un servicio al consumidor, solo un correo al cual puedes enviar tus quejas y sugerencias, y ni siquiera te responden en tiempo. Además pagué por una recarga para un familiar en Cuba a través de la aplicación y me cobraron y en Cuba no recibieron la recarga. Es una estafa!! No recomiendo esta aplicación.

Cobros. Cada vez que compro saldo, me dice que cobraran 13 por recargar 10, y sale en mi saldo cobrado 15 dólares.

😭😭😭😭. Q pasa con la app en iOS 11.2.5 no me funciona, es q ni me deja entrar a la app. Help me please!! 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

App de iOS. Porque la app de iOS no deja usarla desde cuba

Muy buena app de mensajería para los cubanos. Solo me queda la duda de que me dicen en cuba los iPhones no pueden activarla. Pero por lo demás buenísima y rápida. Me gusta mucho

De Leonela. Gracias al equipo de CubaMessenger por su gran trabajo es una app excelente, y muchas gracias también por el mensaje tan lindo q nos enviaron. Bendiciones también para este nuevo año. Gracias

Pésimo. Pésimo no le daría ninguna estrella pero no existe la opción es un robo la aplicación no hay forma de k lleguen los mensajes completos y si les mando a mis familiares un mensaje de 6 líneas me cobran el doble o triple so al día gasto casi un dólar mandando mensaje y ni les llega deberían mejorar la aplicación

NO FUNCIONA !!!. Desde marzo 1 no tengo comunicación con Cuba , el App no funciona , he contactado via e mail con ellos y no dan solución...ellos tampoco sabe que pasa

No es buena como yo pensaba! Fatal no la recomiendo. No sé cómo saber si el mensaje fue recibido. no me llegan notificaciones de nada, hace dos dias envie un mensaje y aún no es recibido aparte no tengo idea de cómo Saber si por lo menos fue enviado, la aplicación no es lo que parece!

Basura de aplicacion. Esta aplicacion te cobra por mandar y recibir asi el mensaje q mandes llegue o no, si cuando das mandar apagas el telefono el mensaje no se manda y te cobran igual, si el mensaje q te enviaron no llega o llega incompleto te cobran, aveces te llega la notificacion de un mensaje pero cuando abres la aplicacion no esta y tienes q abrirla y cerrarla con esperanzas de que salga. Es una tristeza que esto sea una de las unicas opciones para mandar y recibir mensajes a cuba.

Hasta cuándo van a seguir robándole el dinero al que paga por esto. Es un descaro

Tienen que mejorar. Es el la vía más rápida de comunicarse con la familia en cuba pero tiene muchos errores t cobran las fotos y nunca llegan y te piden actualizaciones que no tienen disponible,me gusta pero tienen mucho que mejorar

La versión anterior era mejor. Otras versiones de la app permitían recargar a los familiares en cuba esta nueva versión no me da la opción creo que deben trabajar sobre eso por lo demás está bastante bien aun le falta

Para Cuba. Lo mejor en mensajería, no falla

Pésima. Cambie de teléfono y la aplicación no me funciona y no tengo forma de pedir soporte técnico

Estupenda aplicacion. Estamos agradecidos y complacidos con tan buen servicio